禮儀是成功的基石？這是中國古代顏元曾對禮儀價值的評論。禮儀作為一種行為規範或行為模式，在人類社會生活的各個方面都發揮着重要作用，這是毋庸臵疑的事實。禮儀使我們的生活更有秩序，使人際關係更為和諧。禮儀不僅是社會生活的要求，也是一個人甚至一個民族文明程度的體現。在漫長的人類歷史長河中，禮儀的內容和形式一直在發生着變化，但它始終是人類社會生活中不可或缺的要素之一。
古代中國素以禮儀之邦而著稱於世，講禮重儀是我們的民族世代沿襲的傳統，源遠流長的禮儀文化是先人留給後人的一筆寶貴財富。
學習了金正昆教授的禮儀講痤後，對於？做人？和？禮儀？我又有了進一步的瞭解和認識，對此，我也做了許多深入的思考。因為沒有哪一項工作是不需要接觸外界的，也沒有哪一份職業是不用和人打交道的。
大致上禮儀所體現的就是尊重。我認為尊重又分為自尊和尊他。而自尊又包含了二個層面：
1、熱愛自己的本職工作。金正昆教授説過：聞道有先後，術業有專攻，一個人只有熱愛自己的本職工作，才能激發出自身的潛
力和創造力，實現人生價值。如果上班時無精打采，對工作心存不滿，怨天尤人，又怎能創造價值，昇華自我呢？
2、尊重自己的單位。一個人的工作單位，無論是企業還是國家機關，都是他的背景和依託。如果不尊重自己所在的單位，就等於不承認自己得以存在的基礎，也就是不尊重自己。
其實人都是平等的，既要尊重自己，同時也要尊重他人。尊重上級是一種天職，尊重下級是一種美德，尊重患者是一種常識，尊重同事是一種本分，尊重所有人是一種教養。而尊重他人是要講究一定方法和原則的，要善於表達對他人的敬意和友好，為他人所接受，形成互動，否則就會好心好意不得好報，造成不必要的誤會。就像是金教授所講的3A 原則。第一個A，接受對方。第二個A，,欣賞對方，重視對方。第三個A，讚美對方。
一個具有良好文明意識的現代人，禮是必備的基本教養，必須表裏如一文明禮貌服務，怎麼對待別人那就要做到‘待客三聲’——來有迎聲、問有答聲、去有送聲。不僅要形式美而且是心靈美禮儀就在我們身邊，對每個人來講都是很重要的。金教授稱，有道德才能高尚，有修養才能文明講禮儀要有陽光的心態，學會理解、欣賞別人、包容別人，而非挑剔別人，有容乃大；因為世界不完美、世界覺有多樣性，尺有所長、寸有所短，禮者，敬也，懂得尊重別人、尊重自己，每個人都是天使，這樣生活、工作就會變得美麗可愛。
通過學習金正昆教授的《服務禮儀》後，讓我感受頗深，我進一步認識到加強文明禮儀的重要性和必要性，理清了以往對於文明禮儀的膚淺認識和模糊觀念。服務禮儀是指服務行業的從業人員應具備的基本素質和應遵守的行為規範，是服務人員在工作崗位上，通過言談、舉止、行為等，對自己所服務的對象表示尊重和友好的行為規範和慣例。簡單地説，就是服務人員在工作場合適用的禮儀規範和工作藝術。服務禮儀是體現服務的具體過程和手段，使無形的服務有形化、規範化、系統化。良好的禮儀可以贏得陌生人的友善，贏得朋友的關心，贏得同事的尊重。
人際交往法則(上)。白金法則：在人際交往中要取得成功，就是需要做到對方需要什麼，我們就要在合法的條件下滿足對方。互動，要換位思考。要有效溝通。滿族不吃狗肉。
人際交往法則(下)。“三A法則”：接受別人，重視別人，讚美別人。
儀表禮儀。職業微笑要露出六顆牙齒。男同志頭髮，前發不過額，側發不掩耳，後發不及領。女同志長髮不過肩（留長髮要束起來）。“莊重保守”，不能過分時尚。甲彩要與脣色一致，並與服飾協調。握手的規則，地位高的先伸手。
服飾禮儀。打領帶：穿套裝必須打領帶；不打套裝大可不必打領帶。短袖襯衫屬於休閒裝，如非制服大可不必打領帶。如果不穿制服，最好不要打一拉得領帶。前兩年流行一種打法叫“男人的酒窩”，只有真絲領帶這個窩才能堅持住。時尚人士一般不用領帶夾。只有兩種人用領帶夾，一是穿制服的人，二是大人物，一般人沒必要用。
服飾的禮儀：符合身份；揚長避短（脖子短不要穿高領，腿短粗不要穿超短裙）；區分場合（工作場合要求莊重保守，要穿制服或套裝，至少要長袖衫配長褲；社交場合要求時尚個性，要穿時裝、禮服、民族服裝等，但西方燕尾服適合寬肩，我喜歡中式服裝；社交場合最不該穿的是制服；休閒場合要舒適自然。）；遵守常規。西裝上衣口袋是不能放東西的。
三色原則，全身不多於三種顏色；三一定律，鞋子、腰帶、公文包要同色；三個錯誤不能犯：袖子商標不拆的錯誤，重要場合不穿西服套裝打領帶的錯誤；白色襪子和尼龍絲襪與西裝搭配的錯誤。男人強調細節。女人穿流行，男人穿品牌。職業場合着裝六忌：過分雜亂，穿套裝、制服時要穿制式皮鞋；過分鮮豔；過分暴露（胸部、肩部、腰部、背部、腳趾、腳跟）；過分透視；過分短小；過分緊身。飾的禮儀：男人三件寶，手錶、鋼筆、打火機；男人的表，女人的包。以少為佳，女同志三種之內，每種不多於兩件（新娘可以例外）；同質同色；符合習慣（戒指不戴在右手上，姆指不帶，食指求愛，中指熱戀，無名指定婚或結婚，小指單身主義——想找對象了，已經找到了，事情已辦了，又想單幹了）；注意搭配。薄紗手套戴戒指，應戴在裏邊，只有新娘才戴在外面。
通過觀看了金正昆教授的《服務禮儀》後，讓我感受頗深，我進一步認識到加強文明禮儀的重要性和必要性，理清了以往對於文明禮儀的膚淺認識和模糊觀念。服務禮儀是指服務行業的從業人員應具備的基本素質和應遵守的行為規範，是服務人員在工作崗位上，通過言談、舉止、行為等，對自己所服務的對象表示尊重和友好的行為規範和慣例。簡單地説，就是服務人員在工作場合適用的禮儀規範和工作藝術。服務禮儀是體現服務的具體過程和手段，使無形的服務有形化、規範化、系統化。良好的禮儀可以贏得陌生人的友善，贏得朋友的關心，贏得同事的尊重。
學習服務禮儀，其實是會讓人受益終身的一件事情。因為沒有哪一項工作是不需要接觸外界的，也沒有哪一份職業是不用和人打交道的。每當我看見或得到文雅得體的禮儀時，心中就會有敬重的感覺。通過學習，知道了禮儀是一個人綜合素質的體現，是一個人內在素質與儀表特點的和諧之美、綜合之美、完善之美，更代表一種深刻的道德指引。任何學習都不能是走過場，只要用心，任何學習都會有所收穫。學習也不是單純理論知識的積累，更是要運用到工作實踐中去。如果説原本我還很自信自己一直做得都還算不錯的話，通過學習我才知道什麼是差距。差距不僅僅體現在理論高度的欠缺，更多的還是體現在日常工作中的不足。查找自已平時的工作我感覺有很多地方都做得不夠到位，工作中有多少微笑的面孔是源於內心，有多少文明的用語是發自肺腑，有多少回能夠把過往的司機當作自己的親人去看待。僅僅是為了應付領導的檢查而格式化的去進行，而這些平時被忽略的問題造成的負面影響似乎又是我們所難以想像的。“以人為本，以車為本”的服務理念究竟在我的服務中體現了多少呢？一想到如何把自己的本職工作做得力求完美，我就想起領導在一次講話中提出的“嚴、實、細、恆”這四個字。引申這四個字，我自己認為就是嚴肅紀律，實事求是，細緻入微，堅持不懈。作為一個工作在一線的值班站長，每天都有可能遇到意想不到的突發事件，每天都有可能接觸不同層次不同修養成的人。如何掌握政策的原則性和靈活性是至關重要的，如何在平時的工作中積累經驗又能務實創新是不可或缺的，如何同形形色色不同階層的人正確處理好關係也是必不可少的。
因此要加強對中國小生不良品德的矯正。中國小生的教育關係着大學生的品德，對中國小生的教育好壞直接影響了大學生世界觀、人生觀和價值觀。對中國小生品德不良的矯正意義重大。根據 心理學 專家的實踐經驗，概括出了品德不良行為的轉化需要經歷三個階段，即：醒悟、轉變和自新。
據調查，凡是開展禮儀 培訓 或禮儀講座的學校，都能在不同程度上取得顯著的效果。如我教師教育學院組織廣大師生觀看了由中國人民大學金正昆教授主講的教師禮儀錄像後，取得了顯著的效果，很多學生在觀後感中寫到：“以前我不清楚什麼是教師禮儀，也不知道什麼是尊重別人，不知道什麼該做，什麼不該做。
現在，我終於明白了。我明白了怎樣才能當上合格的人民教師了。通過開展一系列的活動，可以讓學生在不斷的學習中懂得禮儀知識、禮儀的重要性，懂得教師是學校工作的主體，是科學文化知識的傳播者，也是學生思想道德的教育者。教師在傳播知識的同時，自己的言行舉止、禮儀禮貌對學生起着潛移默化的影響，對學生的言行舉止發生作用。同時認識到，老師要十分注意自己給學生留下的印象，要使自己從各方面成為一個優秀的、學生能夠仿效的榜樣。讓當代師範院校大學生養成良好的禮儀習慣。就是使大學生對道德禮儀有一定的認識，從應該遵守到習慣遵守，像背影一樣，如影相隨。這是禮儀教育最重要的環節，也是禮儀教育的歸宿。當然，要使當代師範院校大學生養成禮儀習慣，並不是一朝一夕的事情。需要對其堅持不斷的進行道德禮儀等的教育，反覆持久的進行禮儀實踐鍛鍊。一個人只有養成了一定的道德習慣，才能具備相應的道德品質。
剛接到職場禮儀培訓通知的時候，感覺多此一舉，禮儀之邦，這還用培訓麼？但是通過學習，讓我對職場禮儀有了正確地瞭解和認識，使我自身有了更進一步的提高，同時也找到了自身的不足，為以後的職場禮儀學習運用打下了堅實的基礎。
在這次職場禮儀學習後，我恍然大悟，原來在平時的工作中我有很多地方都做得不到位，從與他人交談到衣着服飾，似乎我都有太多的忽略，職場交往是講究規則的，即所謂的沒有規矩不成方圓。比如自己的衣着服飾，在工作時不是自己喜歡什麼就穿什麼，個人衣着服飾應符合自己的工作與職位，能夠給人以美感。
學習職場禮儀我認為首先應該讓每一個人瞭解學習職場禮儀的必要性，在現實工作當中，很多人對職場禮儀不重視（），認為是一些表面的東西，是做給別人看的。但正是這些表面的東西才真正體現了我們的素質和教養，所謂的內行看門道，外行看熱鬧，你受過哪樣的教育，上過哪些場合是一眼能夠看出來的。在與人交往的過程中，能否給人留下良好的印象，樹立自己良好的形象，更好地與人交往都是離不開禮儀的。學習職場禮儀能夠從中得到一些交往藝術，能夠更好地與人溝通，知已知彼，才能百戰百勝。
因此，不光是這一些禮儀，還有生活中的其他細節都應留意，也要學會設身處地地為他人想想。這就是這次禮儀培訓我的所得，通過這次職場禮儀學習，我才明白在原來的平時工作中我們有很多地方都做得不是很好，從小小的電話，短信用語，鞠躬禮到文明用語，似乎我們都有太多的忽略，比如在平時工作中接電話是否在鈴響了三遍時接聽，是否先報自己的姓名部門以及工作單位，還有我們是否做到了語調熱情，大方自然，聲量適中表達清楚，簡明扼要，文明禮貌。鞠躬禮是否標準、文明用語聲音大小是否適中、面部是否有表情等常見問題我們好像都沒有多加註意。所以，我們應該加強禮儀方面的學習，還要做到學以致用。
提升個人的素養，不僅是員工素質的競爭，它還有助於維護企業的形象。在商務交往中個人代表整體，個人形象代表企業的形象，個人的所作所為決定了他人對本企業看法。所以説，它是企業形象的競爭，教養體現細節，細節展示素質。
本次禮儀學習開拓我的視野，讓我受益匪淺。所以，我覺的我們在平時的工作中應真正的做到“注重細節，追求完美”。
學習了金正昆教授的《教師禮儀講痤》後，做為一個剛剛踏入教育事業的後輩，我對教師這一高尚而神聖的職業又有了一進一步的瞭解和認識，我深刻地體會到，做為一名教師，僅僅傳道授業，解惑是遠遠不夠的，還需要具備道德、愛心等許多其他方面的素質，對此，我也做了許多深入的思考。
要做好一名人民教師，首先是做好一個人，因此，做為教師，我們需要具備一些基本的素養。這些素養也是做為一個人需要做到的，最首要的素養就是做為一名中華人民共和國的公民要有的愛黨、愛國、愛人民，只有自己想到做到，我們才能進而去教育學生，使學生形成一個正確的世界觀和人生觀。另外一個基本素養是體現在法律和道德方面的，遵紀守法是每一個公民的義務，而良好的道德觀念又使我們可以在學生面前起到表率的作用，無論是否是他們的班主任老師，我們都有義務幫助他們形成正確的人生觀，世界觀和價值觀，這些在他們今後的人生道路上都是極其重要的'。
除了在思想道德方面，我們教師要給學生做出表率之外，我們日常生活中的行為，也都直接影響着學生，如果一位老師在言行上不能做到為人師表，那麼學生也不會去尊重這位老師。並且這些不當的言行也會在一定程度上去影響學生的言行，由此可見，教師是否能夠以誠待人，儀容儀態是否合適合乎身份，直接決定着他是否是一位合格的教師，因此，一名教師在語言上，着裝上，儀表上都要做到文明，乾淨，整潔，文雅，美觀。
教師的最主要的任務就是教學，因此教師的最基本要求還是要具備足夠的專業與科學文化知識，如果想給每個學生一杯水，老師首先要有一桶水，在業務上精益求精，才能讓學生佩服老師。喜歡這門課程，有學習的積極性，教師要具有紮實的專業知識，同時還要有其他方面的知識，在教學方面，我們還要注意有教無類，並且要在講授時以學生為中心，這同時也是現代教育所重點強調的一點。在教學時，我們教師就要首先提起學生的學習興趣，再找出每個學生各自不同的特點，因學生而異地教學，在平時的講授中，以大部分學生為主，個別學生個別輔導，才能做到不讓任何一個學生掉隊。
以上是我學習金正昆教授的講座時的心得體會，在以後的學習和工作中，我還需要不斷的完善和充實自已，成為一名真正合格的人民教師。
公司組織觀看了中國人民大學金正昆教授的商務禮儀知識的視頻講座。金教授把單調枯燥的商務禮儀知識用通俗詼諧的語言表達出來，通過一個個生動的案例，讓我們知道在商務交往中接待客人、交換名片、贈送禮品、得體着裝等方面的要求，看過講座後，我深深體會到禮儀的重要性，發現自己在人際交往中有許多需要改進的地方。
中國自古以來就是禮儀之邦。衣食足而知禮儀。禮儀就在我們身邊，對每個人來講都是很重要的。那麼，什麼是禮儀呢？金教授認為，禮儀就是前人定的規矩、家法和行規，做人的規則。“禮由心生”，一個具有良好文明意識的現代人，禮是必備的基本教養，必須表裏如一。“文明禮貌服務，怎麼對待別人？那就要做到‘待客三聲’——來有迎聲、問有答聲、去有送聲。不僅要形式美而且要心靈美。”金正昆教授給我們的啟示是，良好的禮儀可以贏得陌生人的友善，贏得朋友的關心，贏得同事的尊重。禮儀是一個人綜合素質的體現，是一個人內在素質與儀表特點的和諧之美、綜合之美、完善之美，更代表一種深刻的道德指引。
商務禮儀看似虛無抽象，其實包含在我們每一天的工作中。作為一名工作在服務崗位的員工，每天都會接觸一些不同層次、不同修養的人，這些人都是我的客户，他們就是我在商務交往中的對象。對照自已在為客户服務中的一言一行，我感覺有很多地方都還有待改進對待客户，既要堅持公司的原則，維護公司的利益，同時也要從客户的角度着想，靈活地處理一些無關原則的小事、瑣事，儘可能地為客户提供細緻周到的服務，同形形色色的客户處理好關係。
得體的商務禮儀，體現的是一個人道德修養、一個企業的企業文化。人都是平等的，既要尊重自己，同時也要尊重他人。尊重上級是一種天職，尊重下級是一種美德，尊重客户是一種常識，尊重同事是一種本分，尊重所有人是一種教養。而尊重他人是要講究一定方法和原則的，要善於表達對他人的敬意和友好，為他人所接受，形成互動，否則就可能造成不必要的誤會。總的來説，我覺得一個人以其高雅的儀表風度、完善的語言藝術、良好的個人形象，展示自己的氣質修養，贏得尊重，便是自己生活和事業成功的基礎。所以，如果公司每一名員工都能學會尊重他人，包容他人，同時時時注意自己的説話方式、儀容儀表，以樂觀積極的形象去迎接生活的每一天，那麼我們不僅能提升自我形象，實現自己的人生價值，還能充分提升公司企業形象，創建健康向上的企業文化，促進公司和諧發展。
這幾天學習了金正昆教授有關儀表禮儀、服飾禮儀和禮品禮儀的視頻教學，我感到受益匪淺，雖然剛開始懷疑注意這麼多的細節和規則會不會有點麻煩，或注意這麼多東西會不會矯枉過正，但細想一下，還是覺得金教授教的東西還是很有道理的，人總之還是一個感性動物，注意一些禮儀，會更好的與人交往，良好的行為方式顯示出一個人的良好的道德品質和教育層次。
在儀表禮儀中，我從金教授那裏學習到許多知識，舉個例子，在與別人握手時誰應該先伸手呢？這個是有講究的，一般是地位高的，長輩們，女士們是優先的，所以我們一定要記住，與別人握手時，不要那麼積極地伸手阿。
在服飾禮儀中，我明白了在公共場合時，要莊重保守；在社交場合時，要時尚個性，一定不要在這種場合穿制服；在休閒場合時，要舒適自然。
穿西裝要注意的三個原則：
第一個三即三色，指着裝總的顏色不要超過三種，這樣比較協調；
第二個三即三個一定律，鞋、公文包和腰帶要一個顏色；
第三個三即三個錯誤，袖子上的'商標未去掉，不穿外套，只穿卡克和襯衫，穿白襪或尼龍襪。職業場合着裝一定要做到不要過分雜合、鮮豔、暴露、透視、短孝緊身。飾物的佩戴要以少為佳，同質同色。
在禮品禮儀中，首先我們要把禮品準確定位，人與人之間禮品是一種紀念品，企業之間禮品是一種宣傳品，只有準確定位才不會出現賄賂的嫌疑。送禮物是以對方為中心，那麼我們怎樣選擇禮物呢？金教授教我們5w，送給誰（要具體人具體對待，看看他們需要什麼，送什麼物超所值），送什麼（要有時尚性，獨特性），在什麼地方送（要公事在公共場合送，私事在私人場合送），什麼時間送（拜訪時，先送這叫登門有禮），如何送（最好是自己送，公事的話最好是主管領導送，這樣才顯示出對對方的尊重和提高禮物的價值）。有送禮的就有收禮的，在接受禮物時應該注意什麼呢？我們收禮時要做到落落大方，接受的時候要注意及時道謝，要低調宣傳，不要過於宣揚。
經過這一次對金正昆教授禮儀部分的學習，我將不斷增強自身的道德修養，開闊自己的視野，豐富自己的閲歷，讓自己在人際交往能力上能得到更大的進步。
我們的國家素有“禮儀之邦”的美名，而作為教師的我們，為人師表，為孩子以身示範，更要做到舉止文明，接人待物得體大方，語言表述正確並充滿着智慧。要做一名合格的幼兒教師，不能僅僅在上課時教學方法靈活，有新穎的教學思維，僅僅在活動中體現着幼兒教師的各方面能力，這些是遠遠不夠的。
通過培訓，第一組教師的禮儀展示<教師的站姿、坐姿、蹲姿、走路姿勢>看了之後，真的從內心中充滿一種嚮往，優美的姿態，如空姐一般，挺拔的身姿，展示了一個人的素質。不是做為教師才要學習這種儀態，而做為人，做為一個女人，優雅的舉止，每一個身形都充分體現了女人的美麗。作為老師的我們看了之後，心裏都會非常喜歡，那做為家長或是孩子，看到老師的美麗，又何嘗不會喜歡呢？
禮儀是人類文明的標尺，人類需要禮儀，人類社會的發展進步離不開禮儀。禮儀是勞動者美好心靈的展現，是我們每個人的一門必修課程。
中華民族自古以來就是名重八方的 “禮儀之邦”。我們也充分了解到我們祖先在禮貌儀節上的許多講究、規章和準則。隨着時代的變遷，雖然許多古代禮儀禮俗已不復存在，然而一些新的，更為合理，更為完善，更為實用的禮儀形式不斷產生。懂得一點禮儀的發展史，瞭解一點禮儀學理論，儘可能全面、系統、熟練地掌握現代禮儀的基礎知識，是我們學習禮儀的目的和任務。
有禮走遍天下，無禮寸步難行。禮儀是工作和生活中必不可少的一門學科，也可以稱為是一種技能。一個人的禮儀品行是由內而生的，如果只是一味的重視給人的感覺或在交往過程中硬套禮儀方式，而沒有真正的內涵與內在的修養，那不過是自欺欺人，而且過程會很辛苦。所以修身當從修心而起，一個真正有內涵有修養的人在與人交往或行事中注意到禮儀必然是件容易的事。而修心最好最簡單的辦法就是讀書，當然要有選擇的讀書。
俗話説“禮多人不怪”，只有懂禮節和重禮節，才可以為對方創造一個輕鬆、安全的環境，才可以拉近同他人的距離，才可以與他人進行放鬆、流暢、愉悦的交流，使所有事情朝着好的方向、簡單的方向發展。
所謂公關禮儀，公關是塑造組織形象的藝術，禮儀是塑造個人形象的藝術，公關禮儀是一個統稱。公關禮儀是一門學問、是一門交往中的藝術科學。通過觀看金正昆教授的公關禮儀視頻，理解了公關禮儀的含義、重要性及所包含的內容。公關禮儀可以分為以下個方面：
（1）形象、溝通、互動
我們在與人交往接觸時，最初展現的就是自己的形象，不僅代表自己還代表我們背後的組織，可見形象的重要性。形象主要包括着裝、言談、舉止、表情等，所以我們不僅要注重外形，更要注重自身內在的涵養。
（2）心態
在現代生活中，是不斷與人交往和接觸的過程，且隨着社會的發展，人們在生活和工作中的壓力也越來越大。所以只有良好的專業技能和較高的智力是不夠的，還需要有非常重要的情緒控制調整的能力。在與人交往過程中要善待自己善待他人，笑面人生，開心每一天，做事懂得善於放棄，量力而行。
（3）不同場合下的禮儀
我們在工作中會參加各種不同的會議、見面會、宴會、舞會等，那麼在不同的場合下禮儀也是不同的，但是宗旨是一樣的。我們要根據具體的情況選擇合適的着裝、粧容、首飾等，採用不同的溝通方式和交流方式，在交流過程中要懂得互動、參與，同時要學會快速調整自己的心態，不讓自己的情緒影響對方。
公關禮儀是人們在社會交往中的行為規範，是人類文明進步的表現，學習公關禮儀是適應現代環境，在現代社會生存的必備法則。經長時間公關禮儀學習，我受益匪淺，知道一個人的言行舉止在生活和工作中是如此的重要，瞭解到一個人的言行舉止中藴含着如此多的東西。禮儀就是展示我們自己的一扇窗户，只有通過禮儀這扇窗户，才可以將我們個人的內涵和底藴充分展示在他人面前。
公關禮儀是一門學問，觀看視頻只是入了公關禮儀的門。只有不斷在實踐中學習和應用，才可以領會公關禮儀的真正內涵，並熟練的應用到生活和工作中，從中不斷獲取驚喜。
禮儀是人類為維持社會正常生活而要求人們共同遵守的最起碼的道德規範，它是人們在長期共同生活和相互交往中逐漸形成，並且以風俗、習慣和傳統等方式共定下來。禮儀、文明交往等，對一個人來説，禮儀是一個人的思想水平、文化修養、交際能力的外在表現，而對與一個社會來説，禮儀就是一個國家社會文明程度、道德風尚和生活習慣的反映，所以我認為學習文明禮儀，使我們每個人在“敬人、自律、適度、真誠”的原則上進行人際交往，告別不文明的言行。今年暑假我聽了金正昆教授的《教師禮儀》講座，受益匪淺，使我懂得了教師禮儀指教師在教書育人的崗位上如何表現教師應有的氣質與風度。
作為一名教師，承擔着教書育人、為人師表的光榮職責。教師儀表是教師整體風範之一，我們的音容笑貌、舉止文明、作風正派、知識淵博、風度儒雅，衣着髮式無形中都成為學生和社會學習的楷模。在個人形象越來越重要的今天，教師應具備基本禮儀和素養，以高素質的內在素養和外在素養影響、教育學生。教師是學校工作的主體，不僅是科學文化知識的傳播者，而且是學生思想道德的教育者。老師在傳播知識的同時，以自己的言行舉止、禮儀禮貌對學生進行着潛移默化的影響，從而對學生的言行舉止發生作用。因此，老師要十分注意自己給學生留下的印象，要使自己從各方面成為一個優秀的、學生能夠仿效的榜樣。我認為教師應注意：
行為舉止方面：一個人氣質、自信、涵養往往從他的姿態中就能表現出來。作為塑造人類靈魂工程師的老師，更要注意自己在各種場合的行為舉止，做到大方、得體、自然、不虛假。目光、站姿、手勢等方面都有一定的要求。?
言談方面：教師承擔的主要任務離不開語言表達。因此，作為一名教師，要注意表達語言時應遵守的禮儀禮節。即：表達要準確、音量要適當、語言要精練、講課可以適時插入一些風趣、幽默的話，以活躍課堂氣氛，提高學生學習的興趣。
與學生談話時：提前通知，有所準備。談話最好提前與學生打招呼，讓學生有一個思想準備，這既是一種禮貌，又是對學生的尊重。?熱情迎候，設置平等氣氛。舉止端正，行為有度。談話時，語氣要平和，要有耐心，不要高音量、不反脣相譏，應表現出良好的道德修養。分清場合，入情入理。在與人談話時，老師的表情要與談話對象、內容協調一致。不要言過其實，故意誇大事實，也不應傳播不利團結或道聽途説的事情。
總之，作為教師，我們要用禮儀觀念滋潤心靈，用禮儀準則規範言行，不斷加強禮儀上的學習，要具有一定的政治素質、思想素質、業務素質。今後在學習生活、工作中，我將在個人修養、心理素質、專業素質等方面加強學習與提升，以良好的師德形象為學生樹立一個表率，以自己的人格力量為學生良好思想道德的形成，時時處處講究教師禮儀，教書育人，為人師表。
通過讀了金正昆教授的《服務禮儀》後，讓我感受頗深，我進一步認識到加強文明禮儀的重要性和必要性，理清了以往對於文明禮儀的'膚淺認識和模糊觀念，金正昆講禮儀讀後感。服務禮儀是指服務行業的從業人員應具備的基本素質和應遵守的行為規範，是服務人員在工作崗位上，通過言談、舉止、行為等，對自己所服務的對象表示尊重和友好的行為規範和慣例。簡單地説，就是服務人員在工作場合適用的禮儀規範和工作藝術。服務禮儀是體現服務的具體過程和手段，使無形的服務有形化、規範化、系統化。良好的禮儀可以贏得陌生人的友善，贏得朋友的關心，贏得同事的尊重。
學習《服務禮儀》後，其實是會讓人受益終身的一件事情。因為沒有哪一項工作是不需要接觸外界的，也沒有哪一份職業是不用和人打交道的。每當我看見或得到文雅得體的禮儀時，心中就會有敬重的感覺。通過學習，知道了禮儀是一個人綜合素質的體現，是一個人內在素質與儀表特點的和諧之美、綜合之美、完善之美，更代表一種深刻的道德指引，讀後感《金正昆講禮儀讀後感》。其實，人都是平等的，既要尊重自己，同時也要尊重他人。尊重上級是一種天職，尊重下級是一種美德，尊重客户是一種常識，尊重同事是一種本分，尊重所有人是一種教養。而尊重他人是要講究一定方法和原則的，要善於表達對他人的敬意和友好，為他人所接受，形成互動，否則就會好心好意不得好報，造成不必要的誤會。就像是金教授所講的3個原則。
第一個，接受對方。第二個，欣賞對方，重視對方。第三個，讚美對方。總的來説，我覺得一個人以其高雅的儀表風度、完善的語言藝術、良好的個人形象，展示自己的氣質修養，贏得尊重，便是自己生活和事業成功的基礎了。所以，學會尊重他人，包容他人，同時必須時時注意自己的説話方式、儀容儀表，以一個樂觀積極的形象去迎接生活的每一天。這樣才能使自己在一個和諧的社會氣氛中實現自己的人生價值吧！
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