通過讀了金正昆教授的《服務禮儀》後，讓我感受頗深，我進一步認識到加強文明禮儀的重要性和必要性，理清了以往對於文明禮儀的'膚淺認識和模糊觀念，金正昆講禮儀讀後感。服務禮儀是指服務行業的從業人員應具備的基本素質和應遵守的行為規範，是服務人員在工作崗位上，通過言談、舉止、行為等，對自己所服務的對象表示尊重和友好的行為規範和慣例。簡單地説，就是服務人員在工作場合適用的禮儀規範和工作藝術。服務禮儀是體現服務的具體過程和手段，使無形的服務有形化、規範化、系統化。良好的禮儀可以贏得陌生人的友善，贏得朋友的關心，贏得同事的尊重。
學習《服務禮儀》後，其實是會讓人受益終身的一件事情。因為沒有哪一項工作是不需要接觸外界的，也沒有哪一份職業是不用和人打交道的。每當我看見或得到文雅得體的禮儀時，心中就會有敬重《www．》的感覺。通過學習，知道了禮儀是一個人綜合素質的體現，是一個人內在素質與儀表特點的和諧之美、綜合之美、完善之美，更代表一種深刻的道德指引，讀後感《金正昆講禮儀讀後感》。其實，人都是平等的，既要尊重自己，同時也要尊重他人。尊重上級是一種天職，尊重下級是一種美德，尊重客户是一種常識，尊重同事是一種本分，尊重所有人是一種教養。而尊重他人是要講究一定方法和原則的，要善於表達對他人的敬意和友好，為他人所接受，形成互動，否則就會好心好意不得好報，造成不必要的誤會。就像是金教授所講的3個原則。
第一個，接受對方。第二個，欣賞對方，重視對方。第三個，讚美對方。總的來説，我覺得一個人以其高雅的儀表風度、完善的語言藝術、良好的個人形象，展示自己的氣質修養，贏得尊重，便是自己生活和事業成功的基礎了。所以，學會尊重他人，包容他人，同時必須時時注意自己的説話方式、儀容儀表，以一個樂觀積極的形象去迎接生活的每一天。這樣才能使自己在一個和諧的社會氣氛中實現自己的人生價值吧！
荀子以前説過“人無禮則不生，事無禮則不成，國無禮則不寧。”可見，禮儀是現代人必備的素養，是一個人立足社會，成就事業，獲得完美人生的基礎。而教師，被稱為“人類靈魂的工程師”，就更應當首當其衝，作其典範。
所謂教師禮儀，是指教師在從事教學、教務活動，執行履行職務時所務必遵守的禮儀規範。與其他禮儀相比，教師禮儀具有鮮明的強制性。只要你進入這個職業就務必遵守，不能隨心所欲。良好的禮儀素質是需要許多小的犧牲組成的，“成人不自在，自在不成人”，教師禮儀就更是如此，需要有更多的自我剋制、自我犧牲。同時，教師的禮儀素養也將使教師更有魅力、更有力量，帶來更大的收穫。
學高為師，身正為範。因為教師的勞動具有很強的示範性，他不僅僅是學生處理人世疑難的導師，也是學生為人處世的楷模。教師的一言一行都受到學生的關注，對他們起着潛移默化的影響。因此，教師的禮儀，不僅僅是教師個人的品質修養，而且直接影響學生的思想行為，對學生的成長起着至關重要的作用。金教授充滿睿智風趣的講演，使我留下了至深印象。結合實際，我認為一個優秀的教師在禮儀方面應注重如下幾點：
（1）教師的着裝應注重簡潔明快而不失鮮豔感。教師教書育人的職業特點，就決定了教師的着裝能夠時尚，能夠新潮，但不能獨出心裁，不能奇裝異服，不能讓學生理解異常，不能讓家長議論紛紛，不能讓社會上的人對你“刮目相看”。“簡潔”，能夠理解為“簡單，潔淨”，但不是保守，落後。簡潔之中體現端莊，不要過分張揚。教師的着裝必須要貼合身份，這也從一個側面上體現出教師是否能夠做到自律，自尊，更重要的是教師時刻要注意為人師表。我感到學習禮儀規範，提高自我的修養，培養自我良好的氣質風度，比學習的進修也許更有好處。
（2）教師要尊重學生，關愛學生，以學生為本。真正把學生擺在教育教學的中心，平等地對待學生，熱情地關愛學生，真誠地為學生服務。尊重學生的個性特長、興趣和愛好，關注學生的創造性思維的培養，讓學生在寬鬆的學習環境中發展個性，提高創造潛力。同時，要求教師加強與學生溝通和交流。教師不主動與學生溝通和交流不僅僅不貼合教育教學的目的，也是一種禮儀欠缺的表現。教師應主動拉近與學生的距離，與學生建立朋友式的關係，在課堂上讓學生參與討論，變“一言堂”為“眾言堂”，在課下更多關心學生的生活。
（3）教師要舉止得體、語言禮貌。應注意坐、立、行的姿勢和手勢，舉手投足都表現出教師應有的禮貌禮貌。教師從容自信的步履、端正自然的站姿、親切關懷的目光、準確生動的手勢等，都能給學生以美的感染，激發學生的學習興趣，促使教與學構成良好的默契。而語言是人們交換思想、聯絡感情的工具和手段，也是教師工作的基本手段。因此，語言禮貌是教師職業道德的基本要求。我們説外表是內心的。自然延伸，一位舉止得體、語言禮貌的教師多數狀況下也肯定是一位治學嚴謹，修養良好的教師。教師的真才實學固然重要，但也切不可忽視舉止和語言的修養。
金教授的講座使我明白了禮儀的精髓是尊重，既尊重自我，更要尊重別人。俗話説：女為悦己者容，我要説師為正義風氣容。教師是學生的一面鏡子，學生每時每刻都在進行對照。作為一名合格的教師，理應從思想上認清自身肩負的職責，明白“教育無小事，教師無小節”的深刻內涵，意識到自我的品德情操、處世態度、一言一行都在影響着學生。教師在學生心中是神聖的，是學生模仿的對象，樸素簡潔大方的形象會使人感到舒適可親。同時，也是對別人的一種尊重。試想一個連自我都不尊重的人，何談去尊重別人呢？
通過觀看了金正昆教授的《服務禮儀》後，讓我感受頗深，我進一步認識到加強文明禮儀的重要性和必要性，理清了以往對於文明禮儀的膚淺認識和模糊觀念。服務禮儀是指服務行業的從業人員應具備的基本素質和應遵守的行為規範，是服務人員在工作崗位上，通過言談、舉止、行為等，對自己所服務的對象表示尊重和友好的行為規範和慣例。簡單地説，就是服務人員在工作場合適用的禮儀規範和工作藝術。服務禮儀是體現服務的具體過程和手段，使無形的服務有形化、規範化、系統化。良好的禮儀可以贏得陌生人的友善，贏得朋友的關心，贏得同事的尊重。
學習服務禮儀，其實是會讓人受益終身的一件事情。因為沒有哪一項工作是不需要接觸外界的，也沒有哪一份職業是不用和人打交道的。每當我看見或得到文雅得體的禮儀時，心中就會有敬重的感覺。通過學習，知道了禮儀是一個人綜合素質的體現，是一個人內在素質與儀表特點的和諧之美、綜合之美、完善之美，更代表一種深刻的道德指引。任何學習都不能是走過場，只要用心，任何學習都會有所收穫。學習也不是單純理論知識的積累，更是要運用到工作實踐中去。如果説原本我還很自信自己一直做得都還算不錯的話，通過學習我才知道什麼是差距。差距不僅僅體現在理論高度的欠缺，更多的還是體現在日常工作中的不足。查找自已平時的工作我感覺有很多地方都做得不夠到位，工作中有多少微笑的面孔是源於內心，有多少文明的用語是發自肺腑，有多少回能夠把過往的司機當作自己的親人去看待。僅僅是為了應付領導的檢查而格式化的去進行，而這些平時被忽略的問題造成的負面影響似乎又是我們所難以想像的。“以人為本，以車為本”的服務理念究竟在我的服務中體現了多少呢？一想到如何把自己的本職工作做得力求完美，我就想起領導在一次講話中提出的“嚴、實、細、恆”這四個字。引申這四個字，我自己認為就是嚴肅紀律，實事求是，細緻入微，堅持不懈。作為一個工作在一線的值班站長，每天都有可能遇到意想不到的突發事件，每天都有可能接觸不同層次不同修養成的人。如何掌握政策的原則性和靈活性是至關重要的，如何在平時的工作中積累經驗又能務實創新是不可或缺的，如何同形形色色不同階層的人正確處理好關係也是必不可少的。
因此要加強對中國小生不良品德的矯正。中國小生的教育關係着大學生的品德，對中國小生的教育好壞直接影響了大學生世界觀、人生觀和價值觀。對中國小生品德不良的矯正意義重大。根據 心理學 專家的實踐經驗，概括出了品德不良行為的轉化需要經歷三個階段，即：醒悟、轉變和自新。
據調查，凡是開展禮儀 培訓 或禮儀講座的學校，都能在不同程度上取得顯著的效果。如我教師教育學院組織廣大師生觀看了由中國人民大學金正昆教授主講的教師禮儀錄像後，取得了顯著的效果，很多學生在觀後感中寫到：“以前我不清楚什麼是教師禮儀，也不知道什麼是尊重別人，不知道什麼該做，什麼不該做。
現在，我終於明白了。我明白了怎樣才能當上合格的人民教師了。通過開展一系列的活動，可以讓學生在不斷的學習中懂得禮儀知識、禮儀的重要性，懂得教師是學校工作的主體，是科學文化知識的傳播者，也是學生思想道德的教育者。教師在傳播知識的同時，自己的言行舉止、禮儀禮貌對學生起着潛移默化的影響，對學生的言行舉止發生作用。同時認識到，老師要十分注意自己給學生留下的印象，要使自己從各方面成為一個優秀的、學生能夠仿效的榜樣。讓當代師範院校大學生養成良好的禮儀習慣。就是使大學生對道德禮儀有一定的認識，從應該遵守到習慣遵守，像背影一樣，如影相隨。這是禮儀教育最重要的環節，也是禮儀教育的歸宿。當然，要使當代師範院校大學生養成禮儀習慣，並不是一朝一夕的事情。需要對其堅持不斷的進行道德禮儀等的教育，反覆持久的進行禮儀實踐鍛鍊。一個人只有養成了一定的道德習慣，才能具備相應的道德品質。
讀了金正昆教授的《服務禮儀》後，做為一個剛剛踏入社會事業的後輩，對於“做人”和“禮儀”我又有了進一步的瞭解和認識，我深刻地體會到，做為一個社會新人，僅僅自尊自信是遠遠不夠的，對此，我也做了許多深入的思考。
中國乃禮儀之邦，衣食足而知禮儀。那麼，什麼是禮儀呢金教授認為，“禮儀者，履也”，照《説文解字》的説法，禮就是車輪壓的印，即前人定的規矩、家法和行規，做人的規則。比如説公共場所不宜高聲喧譁，會嘗影院不宜接聽手機。金教授指出，荀子講“禮者，養也”，“禮由心生”，一個具有良好文明意識的現代人，禮是必備的基本教養，必須表裏如一。“文明禮貌服務，怎麼對待別人那就要做到‘待客三聲’——來有迎聲、問有答聲、去有送聲。不僅要形式美而且是心靈美。”禮儀就在我們身邊，對每個人來講都是很重要的。金教授稱，“有道德才能高尚，有修養才能文明。”講禮儀要有陽光的心態，學會理解、欣賞別人、包容別人，而非挑剔別人，有容乃大；因為世界不完美、世界覺有多樣性，“尺有所長、寸有所短”，“禮者，敬也”，懂得尊重別人、尊重自己，每個人都是天使，這樣生活、工作就會變得美麗可愛。
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