加入希爾安處方A線—讀書會之後，眾多同事鼎力推薦了《影響力》這本書，由於沒有心理學相關知識的儲備，初讀還是不甚明白，漸漸發現這本書的確名不虛傳，讀後收穫頗豐，不愧是一本營銷心理學經典之作。
這本書不單單從營銷心理學的角度來進行分析各類營銷行為，還經過許多作者及團隊親自體驗的事例來加於驗證所提出的論點，讓我們看到現象背後的本質，教會了我們去思考、解決問題。整本書一共分為六個部分來論述影響力原則，分別是：一、互惠原則；二、承諾和一致原則；三、社會認同原則；四、喜好原則；五、權威原則；六、稀缺原則。
影響力原則是一個很辯證的原則，如果把它用在正道上，就是正面的影響力；如果把它用到歪道上，就是負面的影響力。書中提到有些影響力被一些商家利用成為牟利的手段，似乎為人所不齒，這樣會產生負面影響力。我們其實都在有意無意把這些影響力原則應用到我們的實際工作中。經過通讀該書，我想分享的是正面的影響力。
1、互惠原則。當我們在做客情的時候，經過拜訪，一回生兩回熟；必須的禮品饋贈，宴請等增進情感積累的方式；與客户建立相互認同的情誼。這其實就是互惠原則在實際工作中應用。
2、承諾和一致原則。人們做出了承諾（甚至用筆寫下來），就會增加對自我的約束力，從而行為上也持續一致。很多時候，公司會舉辦年度職責考核書籤約儀式，對中高層幹部年度各項任務在很正式和隆重的儀式中進行，確保簽約人給出正式的承諾。
3、社會認同原則。這就是我們中國人講的“從眾效應”，就像哪裏的餐館人多就往哪裏去。網絡大眾點評也是一個例子，大家會認為大眾好評的就是好的。我們在產品開發進院時，我們也經常用到這個原則，會告訴客户，和他們醫院級別差不多的醫院目前都在使用該產品，因為大家都在用了，也就是説你們醫院也應當引進該產品。
4、喜好原則。人們都喜歡和自我相似的人。我們常説的，物以類聚，人以羣分。還有一個現象叫“套近乎”。聽到客户説一口與自我相似的口音，讀後感m。simayi就會説：您是我老鄉啊！一下子拉近了彼此好多距離。喜好原則應用事例不勝枚舉，作為銷售人員應當擅於瞭解和發現客户的需求，並要及時滿足客户需求。
5、權威原則。人們潛意識裏會服從權威，並且其程度遠超乎人們的想象。我們在培養學術帶頭人，他們是某一個專業領域的專家和學者，他們是某一個專業領域的協會領導，他們在某一個專業領域的話語權有着舉足輕重的力量，我們很多時候在發揮他們的權威的影響力開展各類工作。
6、稀缺原則。越少見，則“顯得”價值越高。商家會讓顧客覺得商品或服務的“機會難得”，“機不可失，失不再來”。當公司主辦一個全國的學術年會，知名專家授課，學術層級高，又在旅遊勝地，名額相當有限，這個時候，我們將這有限的名額給到有強烈意願參加這次會議（醫院不報銷相關費用，我們全程核銷費用），平時久攻不下的客户，讓這個客户充分感受到這個名額來之不易，這樣做效果肯定事半功倍。
讀一遍也好，讀兩遍也罷，讀多少遍都不重要，讀書貴在於，是為了讓自我拓展視野，開闊思路，多學多思，最終學以致用。
在寫這篇讀後感的開始我要感謝喬老師將這本影響力借給我，讓我能夠更仔細地去品味書中所講的各種原理，而不是簡單的在網絡上或者其它一些電子工具上隔着一層屏幕的泛讀。在我而言，閲讀的一大樂趣在於能夠切切實實地直接與書籍接觸去獲取裏面的養分，這樣我可以隨心所欲的前後翻閲，能夠更好更系統的把握書中所講的核心內容。
《影響力》這本書作為斯坦福大學的權威教材、有史以來發行量最高的書。美國相關評論曾説到：這是一本同領域無爭的、最好的書，是營銷心理學的奠基之作。究竟是怎麼樣的一本書竟然獲得瞭如此之多的榮譽和稱讚呢？我帶着強烈的好奇心和有點懷疑的態度開始了閲讀之旅。沒有接觸之前我想《影響力》這本書應該是生澀難懂、純學術性的，然而事實確讓我很驚訝。不得不説，這本書從一開始就深深地吸引了我，讓我愛不釋手。以至於我都想去購買一本以便以後細細琢磨，有內涵的書總是能夠經得起推敲、值得深入思考的，我花了大概一週的課餘時間終於將書通讀了一遍，內容肯定是會遺忘一些，但是那些生動形象的案例和現實實驗讓我獲益匪淺。下面我來談談我閲讀的一些內容和感受：
總的來説這本書不是單純意義上的僅從營銷心理的角度來進行分析，它更是以點帶面的用大量生動活潑的事例簡單明瞭的揭示了日常生活在許多被人忽略的現象的本質，教會了讀者去思考、解決問題。毫無疑問，這本書是迷人、永恆、切入要害的。整本書一共分為八個大的章節來敍述，分別是：一、影響的武器二、互惠三、承諾和一致四、社會認同五、喜好六、權威七、短缺八、立即生效的影響力。書的作者花了幾十年的時間與上至高級政客，下至騙子打交道，總結得出：儘管使人服從的策略五花八門，但都可以歸結到六條基本的心理學原理中去：互惠、投入和一致、社會認可、喜好、權威、匱乏。營銷人員往往就是有意識的利用了這些原理中的一條或幾條使你心甘情願的與其達成交易，而對於一般人而言，若是能夠火眼金睛清楚地識破營銷者的花言巧語、陰謀詭計，大概很多時候就不會後悔不已的為自己稀裏糊塗莫名其妙所做的決定懊惱了。
這本書所講的內容與消費者心理與行為學課堂上老師講授的具體細微理論性比較強的營銷心理學教材不同，它摒棄了各種純理論行的知識點的講解，站在一個更高更廣闊的視角來闡明人們之所以會採取某種行為的原因。這種講解並不是枯燥無味的大道理的講解，而是在大量實驗資料數據和社會經濟生活中的各種鮮活的事例的背景下，積極地來引導我們讀者去思索其本質的原因及內涵。與其説是作者在給我們講解他個人通過長時期的觀察實驗的結論，不如説這本書本身就是一個指南針，給我們自己親身體驗探究奧祕指明瞭方向。
書中涉及到的內容很多每一點都可以延伸出一系列的內容，我粗略的講講前面兩章的心得體會：影響的武器講述了存在在各種生物體內的“咔噠、譁”反應的巨大威力，這種下意識的自覺反應和人們習慣性的根據原來的經驗走捷徑的思維方式解釋了在很多場合的不可思議的舉措。而營銷人員都很善於啟動人體內的“咔噠、譁”反應按鈕，誘導消費者走所謂的捷徑，加之巧妙的運用對比原理等方法，給消費者造成表面上的巨大落差，一步步的帶領消費者調入他們提前設計好的圈套。互惠原理作為一個古老的原則：給予、索取、……再索取。我們可以看到互惠原理以及與之形影相隨的負債感在人類文明中幾乎無處不在，感恩圖報的意識使互惠原理的影響力有了壓倒性的力量，因此它也被營銷人員運用成為非常有效的説服他人的工具，在它的影響下人們很輕易的就會答應一個在沒有負債心理時一定會拒絕的請求。互惠原理也廣泛的活躍在政治舞台和商業層面上，在最上層的政界，政客們都念念不忘地相互提攜和吹捧自己的議事日程，各種稀奇古怪的攻守同盟更是司空見慣，這裏我們應該注意的是營銷人員巧妙的利用互惠原理往往引起的是不公平的交換，這種不公平來自於消費者自身獲得了一點恩惠之後發自內心的強烈不安，另一方面是來自外部的巨大羞辱，兩者結合在一起就給消費者造成了十分沉重的心裏負擔，正是因為這樣，人們在互惠的名義向會心甘情願的付出比自己得到的多得多的東西作為回報。營銷人員往往會利用這樣的一種心理讓消費者付出更大的購買行動。
無論是書中講到的哪一種原理，作者都給我們指出了它的關鍵所在，這些無非都是銷售者從心理方面誘導消費者或者説實驗者為了證明自己的猜測假設推斷的正確與否和實驗對象之間的一場心理大戰，前者都是清醒明白的，而後者則多數情況下處於猶豫不決或者被忽悠的狀態。消費者的整個決策過程受到了各種心理策略的干擾的，倘若作為消費者的我們要想不被這些強大的心理依從策略的無形力量所控制，我們就必須清醒的認識到哪些場合哪些人有可能正在對我們實施依從策略，企圖把我們變成他們的客户。有了基本的心理防禦之後，我們就可以在現實中很果斷堅決的對他們採取的一些策略説不，讓那些心裏打着壞主意的營銷者的策略無處可施。讀完這樣一本營銷心理學方面的著作，讓我對生活中所遇到的營銷人員的行為都找到了相應的合理解釋，我想在今後的生活中，我肯定還會繼續和這些有趣又邪惡的原理的使用者打交道，但我相信，讀過這本書之後我一定會在今後的消費過程中更加理性。只要我們知道什麼是自己需要的、哪些是可有可無的，這樣我們在做決策的時候一定不會讓他們從我們的身上獲取額外的利益。
你為什麼會説是？那是因為你不清楚自己正在被一些依從原理所左右，所以，請回頭好好審視自己的內心，它會告訴你答案。
以上就是我的一些簡單的想法和領悟，思維比較跳躍，西西，還請老師指導。
一、互惠原理，在結識新客户過程中受益菲淺。
在結識新客户的過程中，曾經遇到很多讓人尷尬的情況，很多人對於新上門的電話拜訪把持一個抗拒的態度，拒絕與你交談，拒絕給予任何信息，包括他的姓氏。其實這種心理是很正常的，我們在接觸客户的時候，首先給他們感覺到的是從我們這裏他們可以得到什麼，而不是一昧地索取，給人以沒有業務成交基礎就不能繼續交流的印象。當給予他人幫助的同時，互惠原理會讓他們對你產生好感和信賴感，你付出的越多，得到的回報就越大，即使現在看不到明顯的效果，但總會有量變到質變的一天，要相信這個古老的原則：給予，索取…再索取。
二、拒絕-退讓，承諾和一致，令人難以抗拒。
“沒事，我們都是做管理的，就是認識一下，交個朋友。”在與客户初次認識時，介紹公司業務當然是第一階段的A級目標，在對方做出暫時不需要的反映（有時甚至是一口回絕，初次拜訪時將近90%的人會有這種反應）後，退一步海闊天空。這時提出其實只是認識一下，宣傳一下公司的目的，會令對方剎時鬆懈緊繃的神經，或是令人不可抗拒，畢竟相比之前的業務宣傳，認識一下，是相對很小的理由，很難再進一步擺臉色。而此時對方相應做出的可以以後保持聯繫，繼續交流的承諾，會給日後的發展帶來微妙的變化，對促進與客户的關係無疑是個催化劑。因為他做出了承諾，且沒有業務上的壓力，兩人交往自然放鬆。即使是平時的一聲問候或偶爾的小建議，也會讓人印象深刻。
三、社會認同，大多數人的通病。
很多客户在介紹業務時，對公司之前的業務情況十分關注，提到之前培訓過的公司，他們會不約而同地與自身做參照，並對我們曾經服務的單位和培訓效果具有十分濃厚的興趣。在公司已經有了業務基礎的情況下，在推廣的過程中更要注意社會認同原理的應用。我們之前培訓的客户立場等方面因人而異，如何有技巧地運用以前的成績，在令新客户信服的同時，避免以往培訓的負面影響，更是要在現階段注意的地方。
四、喜好、關聯，給你帶來了什麼？
人都是喜歡跟自己有共同話題的相似性較高的人交往，這就是我們平時所謂的投緣。如果要客户對自己迅速的產生好感，要在交往的過程中細緻地從對方的言談中發現對方的喜好，並建立與對方的關聯，使他認為你與他是有共同語言的，交往起來自然對你無話不談。但也要注意儘量避免把客户拜訪變為對方閒聊的對象，要善於把對方帶到自己的方向上，使他們的工作或生活與公司業務聯繫起來，在他們真正遇到問題的時候，很自然的可以想到我們，要與客户建立這樣的聯繫，才算是成功。
五、權威的壓力
從小到大，都是很乖的孩子，在家聽爸爸媽媽的話，在學校聽老師的話，在外聽朋友的話，在公司又聽領導的話，就連男朋友都會對自己説：要聽話哦。“聽話”這個詞對於我們並不陌生。但不知從何時起，對這兩個字已經產生了抗拒的心理。看了這本書後，發現自己有了改變，真的很欣慰。以前是人家説什麼，咔——嗒，馬上做出相應的反應，連拒絕的餘地都沒有，因為已經不由自主説了：“好，哦，恩”之類的詞，轉化為一種承諾。就算是不想做，也要把承諾變為一致，所以從大學起我就對人家説我不會輕易做承諾，做了就要做到，這點也是鑽牛角尖的地方，為什麼？因為那時以為答應人家很正式問我的事才叫給承諾，但沒想到自己自然的反應也是一種承諾。在我心裏倒沒什麼權威的壓力，可能是思想比較隨性，對於別人而言的那種“聽話”,在我這裏已經變為了一種承諾。現在知道了什麼是該堅持的，什麼是可以接受的，學會拒絕，懂得放棄，才是屬於自己的人生。
六、短缺——少數的天下，這句話我喜歡。
人們都説物以稀為貴，越難得的東西越珍惜，在看了這本書後我有了另一番不同的理解。曾經很普遍的東西，當在很自然的條件下變為稀有物時，更令人想得到。拿我們的諮詢和培訓來説，看上去好象廣西的同行不少，但是本土的真正做諮詢的，至今卻只有我們。而在接觸市場的過程中，領導人們並不缺乏對管理諮詢行業的認識，但很大程度上都停留在培訓上，像我們這樣去推諮詢的，反而給他們一種新鮮感，在眾培訓機構中獨樹一幟，培訓不短缺，但本土真正可以做諮詢的機構短缺，這正給我們帶來了光明的前景。而培訓由於我們注重質量，在挑選客户的同時，也為自己的品牌建立了比較高層面的客户羣體，而且基於社會認同，我們不需要降低報價和給回扣去獲取生意，處於良性發展的趨勢。
認識了我們的優勢和存在的不安定因子，在今後的工作中要把從書中學到的東西發揚下去，使公司在品牌建設階段越走越穩定，在市場沒覺醒之前，先喚醒與我們理念相同的優質客户，只要我們秉承原則，總會遇到我們等待的人，無論是工作夥伴，還是客户。
讀了此書，對有些商業活動和社會現象作了一個分析，發現其實很多人都成了影響力的受害者，當然也有些人是影響力的受益者，因為他們早就瞭解了影響力的魅力，並且運用了一種或者多種影響力，從而達到自己的目標。什麼是影響力？就是抓住人的心理特點説服別人，使人順從，從而達到自己的目的。本書列舉了六種影響力：1、互惠；2、承諾和一致；3、社會認同；4、喜好；5、權威；6、短缺；其實我覺得生活中或者工作中還有另外的一些影響力被使用到，比如：同情。書中用了大量的實驗和案例來分析這六種影響力，其實在日常的生活和工作中，我們也頻繁地接觸到影響力。接下來説説各種影響力的特點：
1、互惠：互惠原理指的是，一旦你接受了別人的恩惠，就會想以同樣的方式去回報對方，而不會無動於衷，更不能以怨報德。如果不能以同樣的方式回報對方，心理上就會有一種負債感，或者就會得出一個結論：對方真是個好人呀，而且隨着時間的推移，這種負債感或結論會越來越深刻。那麼，一旦某天，對方需要你回報的時候，即使遠遠超越了當初他給你的恩惠，你也同樣樂意付出。這就可以解釋為什麼"滴水之恩，當湧泉相報"了。
2、承諾和一致：陳安之的成功祕訣中有一條：在公眾面前許下承諾。承諾是指導一個人行為的航標。如果一個人的行為違背了自己承諾，他就會產生很大的心理壓力，通常這種情況下，會跟自己找一個平衡點。
3、社會認同：如果一個交警闖紅燈，估計後面所有過馬路的人都會跟着闖紅燈，但是如果一個渾身充滿叛逆氣息的小青年闖紅燈，會有幾個人跟他一起闖紅燈呢？這就是社會認同原理的影響力。被社會所認同的，就意味着是正確的。
4、喜好：人往往會答應自己認識和喜愛的人提出的要求。
5、權威：因為專業，所以權威。因為不專業，所以要相信權威。
6、短缺：商場打折促銷的時候，某種商品每人限購四套和每人限購兩套，哪一種更讓有購買慾？事實證明，一個人害怕失去某種東西比希望得到同等價值東西的心理更加強烈。
7、同情：看看街邊的職業乞丐，是否正是利用了這種影響力呢？
關於影響力的案例，第一個反應在我腦海裏的是：傳銷。我猜傳銷組織的頭目絕對是一個非常善於利用心理學知識的人。傳銷組織者至少會運用到四種以上的影響力：互惠原理、社會認同原理、喜好原理以及承諾和一致原理。
第一步：利用喜好原理。通過熟人（往往是最好的朋友最值得依賴的朋友）把被害者騙進傳銷組織。
第二步：利用互惠原理，熟人及他的"同事"會對被害者特別好，這時即便受害者知道自己被騙了，很生氣，他們也能讓你的火發不出來。
第三步就是利用社會認同原理，此時熟人要做的就是不斷地介紹組織裏的社會地位較高的人（如教授，傳統行業中的富翁等等為社會認同的成功者）給被害者認識。這時，受害者的心理是：他們比我成功，他們都來做傳銷，那麼説明這個行業可能是正確的；
第四步就是利用承諾和一致的原理，此時受害者會有一種心理壓力：我當初出來的時候告訴了家人朋友自己是出來掙大錢的，是最好信賴的人介紹的，如果此時回去，一定會被大家看到自己的失敗，一定會很沒面子，何況此時根本走不了，與此同時，其他成員會跟他介紹自己當初是被哪個最值得信賴的人"騙"來的，這時候受害者會從這些成員的相同經歷上找到一個平衡點，於是既來之則安之，一步一步地聽從傳銷組織者的擺步。
通過對影響力的瞭解，可以更加清晰地認識某些行為，減少被騙的機會，同時對於銷售員來講，這也是一本銷售心理學的教材，若能深刻地學習並加以利用，將其發揮到極致，必能對贏得訂單有很大的幫助。
《影響力》這本書以通俗易懂的例子，妙趣橫生的語言向我們傳達能包羅萬象的六條基本心理學原理：互惠、承諾和一致、社會認同、喜好、權威、稀缺。心理學原理就像物理學中的萬有引力定理和經濟學中的看不見的手一樣，悄無聲息的發揮着巨大的作用，只是我一直沒有看到而已。這種規律來自我們所受的教育和生活環境，以及人們共有的觀念和生活經驗。其中令我印象最深刻的是互惠原理。
互惠原理認為：我們應該儘量以相同的方式回報他人為我們所做的一切，我們感到自己有義務在將來回報已收到的恩惠。因為這一類東西的接受往往與償還的義務緊緊聯繫在一起。互惠原理以及與之行影相隨的負債感，它在人類文明中幾乎無處不在。互惠原理之所以可以如此有效的説服他人，主要原因在於：人們很輕易地就會答應一個在沒有負債心理時會拒絕的請求。即使是一些平時頗具影響力的因素，與它一比也會相形見絀。
互惠原理常常會把償還的義務強加到我們頭上，但我們從互惠原理中得利的時候還是佔多數的。正因為如此，篤信並且服從這個原理也就成了我們生活中的一項十分重要的行為規範。“我們每個人都知道，凡是有人敢違背它，必然要受到社會的制裁和嘲笑。由於普通人大多討厭一味索取、從不回報的傢伙，我們往往會想方設法地避免被別人看成揩油鬼、忘恩負義的王八蛋，或者不勞而獲的懶蟲。”
記得上國中的時候，因為一些小摩擦而和同學大打出手，之後老師讓我們相互道歉，握手言和。當時的自己心理並沒有釋懷這件事，但之後竟然會成為無話不説的好兄弟，我一直認為是不打不相識的緣故。但讀到互惠原理時，我在思考也許是放學路上的一句簡單問候，也許是學校裏的一次不經意幫忙，也許正是這互惠原理，才使得我們的關係越來越好。
現在，我似乎明白這本書為什麼要用“蒙娜麗莎的微笑”作為封面，也許它意味心理學的神祕源自於人豐富的內心；也許，它預示着當“心理學”與“經濟學”相遇就變得微妙迷離卻又兩者相宜，而這二者的結合，恰恰成就了《影響力》。
該書主要是講述了六個強大的影響力武器，即互惠、承諾與一致、社會認同、喜好、權威和稀缺，它們從本質來説是人類思維捷徑的另一面。我們生活在一個充滿了大量信息的時代，而人的精力是有限的，因此為了適應生存，人類進化出了許多的固定行為模式，在潛意識層面下活動，不佔用意識層面的資源，這樣就可以簡化生活環境，節省精力。而有的人就發現了這些人類固定的行為模式，並且學習如何去應用，這武器本身並沒有好壞之分，主要取決於使用者的動機。我們有必要主動去學習、去了解，一方面是為了保護自己，另一方面可以幫助我們更好地影響別人，然後達到目標。
第一個是互惠原理
其實就是鼓勵人們要懂得一個道理：如果想要從別人那裏得到你想要的東西，某種價值，你需要先付出，商業社會的本質是交換。人與人之間能夠保持一種長期的關係，肯定是基於禮尚往來，雙方都能夠從這段關係當中得到自己需要的東西，一定是這樣的。因此懂得先付出，懂得交換，這樣我們在處理人際關係方面可以做得更好。譬如給予學校保安大叔一聲問候，這些我們平常把他們的服務視作理所應當的人，這聲問候對我們來説並不算什麼，但是對他們來説可能是一個驚喜，我們提供了額外的價值，他們也會給予我們關注，更多的照顧，有時候意外的回饋。
所以，互惠原理非常強大，甚至可以超過喜好原理，對即使是討厭我們的人也有效，而且付出和收穫可能看起來不對等，你的付出給你帶來了遠沒有想到的收穫。我們給予的東西，那種恩惠，可以不只是物質層面的東西，還可以是像微笑、禮讓這些非物質層面的，我記憶深刻的是它還可以是主動的讓步，拒絕—退讓原理應運而生，可以顯示我們的誠意，讓對方因為我們的退讓而有更多的滿意感和履行承諾的責任感，運用恰到好處，就可以讓我們既達成自己的目的，而又讓對方很滿意，各取所需，實現雙贏。
第二個是承諾與一致原理
保持一致也是一種強大的動力，因此試圖改變消費者的行為習慣、思維定勢是很困難。我們平常沒有發現，過去的行為對將來會產生怎樣的影響，可能第一次草率的決定，就那麼延續下去了，由於認知惰性、行為慣性。對於自身來説，保持一致有很大的吸引力，可以達到一勞永逸的效果，不用去思考，這樣可以不用承受思考的痛苦，以及逃避可能得到的可怕的結果；另一方面，言行一致，前後一致也是社會所提倡的，是有道德高度的，因此也會產生一定的社會壓力。
接下來是影響這個武器效度的幾個指標：
1、主動性
2、公開性
3、需要付出更大的努力
4、內心的選擇。
當我們因為許下了某個承諾，導致了自我形象的改變，那麼只要將來繼續提出的要求符合這個新的形象角色，那麼就可以有效影響將來的行為。人的認知、情感、行為有保持一致的傾向，如果出現矛盾，就會使人渾身不舒服，產生去調整的驅力，這個ABC模型也是人們完成改變的一個十分重要的模型。當我們在認知、情感層面接受了這個承諾，那麼我們更有可能去行動；當我們付出了那麼多的努力，那麼我們的認知、情感也會給予反饋，認可這個承諾的重要性和合理性。給別人一個台階下，就是給別人一個好的理由去改變原先的堅持。
第三個是社會認同原理
該原理髮揮最大效果的條件是相似性和不確定性。我是在校大學生，因此以大學生為例，很多人都會有迷茫的情況出現，大家對於未來充滿了困惑，國內教育方法加劇了這種狀況的出現。由於未來誰都沒有辦法提前得知，這就創造了最好的不確定性條件，另一方面，同樣是大學生，我們會更加容易去參照往屆學長學姐走過的路，當看到考研人數的數字、考公人數的數字的時候，從眾的行為模式就啟動了，於是這種熱可以延續這麼久，一屆又一屆。我們會想，這麼多人都走這條路，那麼這條路怎麼會是錯的呢？還有，即使是錯的，那麼這麼多人走，好像還可以求得個安慰，你看這麼多人都錯了。
雖然説如今盲目從眾的弊端已經在被不斷的提起，但是我們還是會時常不自覺其中這種行為模式。不過畢竟它大多數情況下是有用的或者並不會給我們帶來多大的損失，因此被一直保留着，而這也是其他影響力武器的共性。還有一點就是口碑，企業如果可以製造一種潮流，像韓劇《來自星星的你》一樣颳起一陣旋風，大家都覺得如果沒有看過就沒有談資，沒看過就落伍了，那麼這種社會認同原理的運用真是太牛了。
第四個是喜好原理
我們都喜歡和我們喜歡的人在一起，我們也都希望可以成為別人喜歡的人，這裏就提供了影響一個人對另一個人喜歡的因素，也給我們提供了可以實踐，用於生活當中提高自己受歡迎程度的方法。
一是外表的吸引力，這個很好理解，我們都會不自覺多看漂亮的女生或者帥哥兩眼，而且這個會產生暈輪效應，我們會賦予這個長得好看的人更多優秀的品質，這個是父母給的，通常改造的空間不大，但是把自己整理清楚，注意衞生還是可以做到的；
二是相似性，時不時來句“我也是”就可以拉近彼此的距離，因為類似的觀點、興趣愛好、性格等，或者是同鄉、同姓等，都會給我們一種好感，相比較於其他人來説；
三是稱讚，這個不必多言；四是接觸與合作，熟悉感可以提升好感度，但是如果原先就互相討厭，然後還經常碰面，那麼就未必能夠起作用了。好感是可以轉移的，愛屋及烏就是講述了這樣的道理，讓我們和積極的因素聯繫起來，形成一種經典條件作用，即讓對方產生這樣的想法：碰到我就會有好事情發生，那麼他是不是會更想要見到你呢？
第五個是權威原理
像是北大、清華這樣的招牌很響亮，像是博士、教授的名稱很震耳，這些都是權威原理在起作用。這些個的標誌其實都在傳遞一種信息，即我們是值得信任的，我們是有實力的，尤其當我們並不瞭解對方的時候，這在大多數情況下有利於緩解信息不對稱的局面，努力讓對方瞭解自己，相信自己。我們考取相關的證書也是為了證明自己具備某一方面的能力，如果這個證書具有公信力，那麼這個證書的含金量就更高。
這就可以解釋為什麼律師需要穿着剪裁合身的高檔西裝，配備一輛豪華車，這些東西都是必不可少的，是可以想外界傳達一定信息的。人靠衣裝，佛也得靠金裝，別人沒有義務花更多的時間瞭解你，因此你需要靠這些權威象徵來證明自己，為對方節省時間。喬布斯營銷哲學中的impute也是這樣的，你要讓對方看到你的第一眼就喜歡上你，產品再好也需要好的包裝。所以我們去面試的時候需要穿着正式些，不僅是出於對對方的尊重，也是體現一種專業的精神。
最後一個是短缺原理
越不容易得到的東西會變得越有吸引力，尤其當一個東西原本充足，但是突然變得稀缺，而且競爭激烈的時候，會給人很大的壓力，害怕後悔，害怕失去機會，會讓人變得更加衝動，沒有思考的時間，強迫自己去行動。為什麼有人説最珍貴的東西是得不到和已失去，就是因為有的時候人們不會意識到它的好，只有在失去了才懂得，才會知道去珍惜，但是卻已經來不及了。
所以懂得讓別人知道自己的珍貴是很重要的，你本來就很珍貴，要讓對方知道你是很搶手的，讓他有危機感，這些在男女生交往中確實是這麼個理。所謂的飢餓營銷，限制時間、數量，設置條件都是為了讓商品變得更加難以獲得，如果在加上排隊、搶購一空，像小米手機一樣，那麼就真的是把短缺原理充分運用出來了。
這些是知識方面的吸收，更重要的是要思考如何運用到生活當中，創新性地運用，因為單純模仿、複製已經難以奏效了，把這些影響力武器牢記在心，融會貫通，畢竟這些還可以交叉、聯合使用，可以變化無窮，十分神奇。思考如何使用這些知識，並且真的在生活當中應用才是最難的，要花時間的，畢竟看一本書用不了多長時間，不斷練習才能讓自己運用之妙存乎一心。
這本書包括影響力的武器、互惠、承諾和一致、社會認同、喜好、權威、與短缺。論點是人是社會性動物，希求用自己能夠發射的最大影響力將利益最大化。我覺得這本書主要用七章來説明為什麼有些事情對羣眾的影響力巨大以及個體可以如何拒絕花裏胡哨的營銷或者他人請求。
《影響力》希冀讀者學會一些基本方法來擴大自己對於他人的影響力。第二章介紹了‘拒絕-後撤術’，大意是要實現一個大的要求首先提出小要求。破這個術的方法是認真識別使用這個技巧後面的意圖，如果是銷售直接拒絕。如果是善意的給予，那就大大方方接受。在日後需要付出的時候，及時回報即可。這也就是許多街上的銷售會給予一個小禮物的由來？女孩子要是接受了男生買單，也就意味着這個女孩子想要和男生那啥。顛撲不破的真理？第三章承諾和一致描寫了慈善機構會讓客户先答應一個小請求，那樣就把這個人開始往預先設立的形象裏面開始套。一個人一旦答應了一件事情，就希望言行一致。
社會認同這個章節與不確定性密切相關，人們在不確定一件事情的時候就會覺得別人的行為正確不過。也就是説為什麼鬧市裏的案件反倒沒有人出手相救。在大街上遭遇侵害的時候，要學會像其中一個具體的人求救。迷信權威是不同人類社會都存在的突出效應，成熟社會結構能夠得到更好的發展。而短缺最容易被商家應用，這件商品馬上下架、聯名款、獨一無二最能受到人的追捧。
道理大家都懂，但是要寫下來總非易事。羅伯特.西奧迪尼將一個個商家經常使用的招數一一拆解並給出應付招數。這是一個心理學家能給社會不同個體帶來的巨大影響力。我們在生活中都需要何必人打交道，影響或者被影響同時存在。於我而言，對他人產生影響力在於塑造自己的權威感。學會用小事情去影響他人，也就是為他人塑造一個新的自我形象。
如沐春風也是一種無形的影響力，擁有影響力也並不意味着就要去用到他人身上。身上有力量，才能不被他人控制。
在經過希爾安的各位同事的投票下選擇出了本期圖書會的閲讀書籍——影響力，在花了將近一個月的時間品讀後，發現書籍很有趣，因為坦白説我是一個容易上當的傢伙，甚至我自己都覺得吃驚，明明自己不願意的事情為何還是會自覺的去順從別人的意願呢？
剛剛聽到書的名字“影響力”我就開始好奇“影響力”的武器到底是什麼呢？到底什麼樣的武器足夠強大到讓人順從並且使之發揮出如此強大的力量呢。
其中影響力的招式一共有六招分別為“互惠”“承諾和一致”“社會認同”“喜好”“權威”“稀缺”在本書中用別開生面的故事講述了很多社會實驗心理學的研究，甚至這些研究我們在平常的生活中壓根就沒有在意。殊不知在日常生活中這六招運用的遊刃有餘的話，對我們日常銷售工作會有很大的幫助。
在前言中講到了一個自動反應的模式，也是一個總所周知的原則—我們在需要別人幫忙的時候，要是能給出一個理由，一個讓人信服的理由，成功的概率會更大。咋一看請求的關鍵區別在於哪裏呢，一個“因為”可能在請求裏面沒有真正的原因，但是呢也沒有什麼信息能説明“因為”表述的請求是不合理的。所以也就會順從你的想法。
給予，索取，再索取—道理很簡單，在中國是一個情感社會，所以每一個人都會有一個情感賬户，但是呢這個情感賬户需要預先存入，而不是預先索取，在銷售工作中我們會遇到很多這樣的情況，我們的一些請求可能會被拒絕，但是如果我們再後退一步對別人進行讚美後再提出一些互惠互利的請求，可能他們的內心會有內疚感，而作為互惠可能會同意你的第二個請求，所以這也是商家常用的免費試用的套路。
承諾和一致咋一看有點令人不解，它其實很簡單，並且深深的紮根在我們心裏，無聲無息的指引着我們的行動，其實很簡單人人都有言行一致的願望，一旦做出了選擇，或採取了某種立場，我們立刻會碰到內心和外部的壓力，並且會迫使我們按照承諾那樣去做，在這樣的壓力下我們就會想法設法的去完成自己的承諾去證明自己的決定是正確的。
社會認同：在一些實驗結果中清晰的顯示了社會認同原理髮揮作用的一個重要條件：我們會根據他人的行為來判斷自己怎麼做才合適，尤其是在我們覺得這些人跟自己相似的時候，這一招表述出來的是在這個信息時代，我們都能從相似的社會中找到一個相似於自己的影子，並且加以模仿。
喜好：喜好由好幾個方面組成，外表，相似性，恭維等人們總是在選擇一樣商品時加入自己喜好的元素比如選擇商品時會選擇觀察商品的代言人，這是一種關聯也是一種吸引人眼球的方法，這也是很多廣告宣傳的手法，選擇明星，選擇模特的原因，通過喜好來刺激消費者消費的慾望。
權威：維吉爾的一句名言：跟着權威走。人們在日常的決策中便是如此那就是權威，對於權威的絕對順從，“即使是具有獨立思考能力的成年人也會為了服從權威的命令而做出一些完全喪失理智的事情來”。甚至有時僅僅是因為一個人具有某項權威的象徵，如穿了權威的衣服，有張尺寸略大一些的名片，我們就會對其畢恭畢敬。這一點在中國的電視購物中可謂是路試不爽，很多的產品就是因為”偽權威者”像模像樣的忽悠下讓消費者做出決策做出了不理性的消費。
稀缺：無論在何時何地稀缺都是非常重要的。
《影響力》這本書所提到的觀點都指向了人們非理性的弱點，而這種非理性通常是被我們給忽視的。
首先作者提出的互惠原理，就是我們應該儘量以類似的方式報答他人為我們所做的一切。簡單地説，就是對他人的某種行為，我們要以一種類似的行為去加以回報。商業中的免費試用就是互惠原理最簡單的運用。其次，承諾與一致原理，一旦作出了一個選擇或採取了某種立場，我們就會立刻碰到來自內心和外部的壓力迫使我們的言行與它保持一致。在這樣的壓力之下，我們想法設法地以行動證明自己先前的決定是正確的。再者，社會認同原理認為，在判斷何為正確時，我們會根據別人的意見行事。很多時候，我們不是依照理性思考出發，而是從社會大眾的普遍選擇出發。然後，喜好的影響，我們大多數人總是更容易答應自己認識和喜愛的人所提出的要求，對於這一點，恐怕不會有人感到吃驚。令人吃驚的是，有些我們完全不認識的人卻想出了上百種方法利用這條簡單的原理，讓我們順從他們的要求。比如，審訊嫌疑犯的過程中“好警察”、“壞警察”搭檔的方法巧妙地運用了喜好原理。還有，就是權威在人們心理的根深蒂固。權威所具有的強大力量會影響我們的行為，即使是具有獨立思考能力的成年人也會為了服從權威的命令而作出一些完全喪失理智的事情來。最後，就是稀缺，人們心中“物以稀為貴”的思想一直激發着人們的好奇心，對失去某種東西的恐懼似乎要比對獲得同一物品的渴望，更能激發人們的行動力。
在正常情況下，促使我們作出順從決策的幾個最常用的信息，都可以引導我們作出正確的決策。每個原理本身都能夠極為可靠地提示我們，什麼時候説“是”比説“不”更加有利。告誡我們靈活應用上述原則，不被別人利用，成為真正有影響力的人。
你有沒有想過，當你興致勃勃地與別人聊天時，你的弱點就已經被別人抓住了。或者你去購物，看似你佔了一筆大便宜，其實那些商家都在你身上賺得盆滿缽滿，只不過你不但不知道，還會樂此不疲地給他們送錢罷了。我起初也沒想過，直到我讀了這本《影響力》，我才如夢方醒，恍然大悟，不禁感歎心理學的奧妙。
《影響力》的作者是羅伯特·西奧迪尼，他是美國亞利桑那州立大學心理學教授，《影響力》是他的代表作。此書對人的心理所受到的影響因素進行了全面的刨析，這些影響因素往往能左右一個人的心理，被稱作“影響力武器”。作者將“影響力武器“分為六種：互惠、承諾與一致、社會認同、喜愛、權威和稀缺。掌握這些武器的人往往能是別人順從他的意願，掌握這些武器的商家更是不得了。他們往往能走進目標的心裏，跟他們建立一種信任，然後趁其不備獻上花言巧語，以實現目的。所以本書牽扯的貿易技巧，也令人耳目一新，廣泛為商家使用。下面我就説説兩種最典型的影響力武器。
互惠：所謂的互惠原理，就是別人有恩於你，你也應該盡你所能去報答別人。知恩圖報是一種傳統美德，相反，不知恩圖報會被他人譴責。於是，我們身邊最有效的影響力武器被別人利用了。比如説我去超市買可樂，售貨員説我真帥，免費送我一瓶可樂。我笑納了，他又向我推銷雪碧，我對雪碧沒什麼興趣，可我又不好意思拒絕，因為我白收了他一瓶可樂。他似乎是想讓我看在可樂的份上買雪碧，不買有點不好意思，買就違背了本意，喝了就跑未免太不要臉了，真令人為難。很明顯，我被影響力武器利用了。售貨員運用互惠原理，先給了我一個小禮物，然後對我提一個大要求，我心中的虧欠感迫使我應允，導致我中了圈套，這就是互惠豔麗的奧妙。我舉的例子有點牽強，但互惠原理確實很實用。(忘了説明一點，可樂是小瓶的，雪碧是大瓶的)
稀缺：機會越少見，價值似乎就越高。這句話沒什麼毛病。但稀缺原理會對我們方方面面的行為進行干擾，我們對失去某種東西的恐懼似乎比得到它的渴望更高，更能激發我們的動力。每當有東西獲取的方法比以前更難，我們就越想得到它。就像平時上課時，平板就深深地吸引着我。可一到放假，可以大快朵頤時，平板也有些索然無味了。這是一種自身產生的影響力武器，我們需要記住，稀缺的東西並不是因為難以弄到手就變得更好、更有價值了。
人的心理是一種非常奇怪的東西，掌握點心理學技能，不但能使你更好地認識自己，更有助於你和別人的交往以及不被奸商盤算。總之，能使你受益無窮。
第一次讀《影響力》，之前便聽過市營專業的學長説過，雖然到現在電商的知識早已更新迭代，但是這也不失為經典讀物。
何為影響力?是使順從的力量。"影響力”有多奇妙?善用你的影響力，使你更有魅力；運用你的影響力，使你擁有權力；尋找你的影響力，讓你展現實力；控制你的影響力，讓你隨心所欲。如何擁有影響力?
互惠，善於互相付出和讓步。在需要適當的付出和退讓的時機，率先讓步掌握主動權，啟動有益的交換過程。也啟示我們日常用善意回報善意，而非回報詭計。善良，而非回報詭計。
承諾和一致。個人承諾能建立起一套自圓其説的系統，為最初的承諾找到新的理由。承諾一旦做出，便可以自己長出腿來支撐自己，也啟示了我們警惕保持一致的後果。社會認同。面對明顯是偽造的社會證據，要多一點警惕；其次，我們應該意識到自己的決定不應該建立在“其他人怎麼做”的基礎上，尤其是事情很重要，我們必須權衡優劣得失的時候。喜好、權威和稀缺。人們總對個人喜好或稀缺一本挺有意思的心理書籍，分析了很多社會現象和實驗結果，揭露了對比原理、互惠原理、喜好原理、承諾和一致原理、權威原理和稀缺原理，講述順從業者或者別有用心的人是如何使用這些影響力武器去使人產生一種"一點就播放按鍵"的反應，當然，無論使用什麼方法，都要常問自己為什麼？心中一旦有疑問時要引起警覺，不要立刻做決定。
愛因斯坦曾經説過“一切都應儘可能的簡單，但不能太簡單。”成功的人總是那些懂得利用規律的人，我們做事情從簡單入手，踏踏實實一步一個腳印的做好每一件事情，懂得遵循規律並且利用好規律就能取得成功。
最後我想説的是讀了這本書，我認為我們自己本身就應該學會散發影響力，讓自己成為一個能影響他人的人，成為一個有責任有擔當的人。誠實勇敢正直的做事是很大的影響力，當大家覺得你有足夠好的品質時，在這種心理下你會有最大的影響力。所謂大巧不工正是如此。我們內心應該追求和維護優秀的品質，在優秀品質的基礎下去努力工作，一定會取得一番成就。
影響力無處不在，聰明的人往往會有意識地使用影響力的武器，學習優良品質我們要從自身做起，不能被別人利用人性的弱點，並且要學會理性的看待問題，在提升自己影響力的同時也要不斷學習。
這是一本社會心理學的書籍，作者是【美】羅博特.西奧迪尼講述的社會一些成功的社會心理學現象，通過大量的數據和實驗解釋了這一現象，並從中找到了成功的因素並告訴我們該如何應用和堤防。作者從影響力的武器、互惠原則、承諾和一致、社會認同感、個人的喜好、權威以及事物的稀缺性來詳細介紹。從中我們可學習到如何讓更多的人接受我們的觀點和想法，讓你不知不覺的按照對方的意圖來走。説白了，就是套路。也能讓我們知道，有沒有掉入對方的陷阱。如果我們瞭解這些，我們可以運用這些知識，當我們遇見事情能夠從容一些。這本書比較適合剛出社會不久的年輕人看。老油條其實對這些都知道，只是沒有作者系統的研究和總結。這本書我給3.5星吧。就寫這麼多吧！
持倉沒有變動，沒有任何交易，有點牙膏錢加倉了中國平安，分眾傳媒。持有的另外加一個格力電器，目前持倉2年。我是一個賴散的價值投資者。股票買完，該吃吃該喝喝，哈哈！世上沒有什麼新鮮事，太陽不久後會繼續升起。
一次偶然的機會下，我有幸閲讀了羅伯特·西奧迪尼博士的《影響力》這本書，讀完以後覺得十分震撼，早就知道這種學術性書籍看起來會比較枯燥，但這本書已經出版20年了依然如此暢銷，我還是決定仔細體會一下作者的觀點，讀完以後發現裏面的每一個觀點都是指向了人們非理性的弱點，而這些正是容易被我們所忽視的。
羅伯特·西奧迪尼是一位著名的社會心理學家，他的一生都在研究影響力，在書中他提到影響力的夠成分為權力性影響力和非權力性影響力。這本書也是他的畢生心血之作，整本書由7個部分組成，分別是影響力的武器、互惠、承諾和一致、社會認同、喜好、權威、稀缺，每一部分，我都有對工作上的感悟。
影響力的武器。人們會不自覺地做出一些模式化的自動行為，由於從小到大的生活經驗會讓我們對事物進行條件反射的歸類，一些人喜歡收益率較高時間短的理財產品，但一些人又偏向於風險低的長期理財產品。因此，我們可以利用這一點，為客户推薦一些適合自己的理財產品。
互惠。其實互惠原理在生活中並不鮮見，自古以來，中國人就有滴水之恩當湧泉相報的思想，從小我們接受的教育也是禮尚往來，這也是一種影響力。當我們與客户之間存在互惠的時候，關係才會維持的更長久。
承諾和一致。我們必須要做到言行一致，學會為自己的語言買單，絕不假大空，實事求是給客户分析每款理財產品的優劣，讓客户可以根據自己的需求選擇適合自己的理財產品，但凡是答應客户的，都一定要全力以赴的完成。
社會認同。人們在判斷一件事情的時候，通常會以大眾的普遍選擇出發，我們可以給客户推薦優質底層資產、銷售比較快的理財產品，用實際例子給客户分析理財產品的好處，影響消費者的購買傾向。
喜好。一般來説人們更容易接受自己喜歡的人提出來的要求，而我們對於客户來説有可能是朋友或者陌生人，因此，我們必須注意自己的形象氣質，提高自己的專業水平，給客户留下良好的`第一印象，拉近與客户之間的距離。
權威。具有權威性的東西更讓人有實施的動力，當我們想給客户表達理財產品的時候，可以利用一些國家政策或者國企央企這種實力擔保方之類的具有權威性的內容，增加客户的信任度，加大投資者信心。
稀缺。當某一樣東西稀缺的時候，會顯得更加珍貴，更會燃起人們的擁有慾望，從經濟學角度來説就是“物以稀為貴”，對失去某種東西的恐懼更能激發人們的行動力。一款收益較高並且即將售罄的理財產品，更能激發起客户的購買慾望。
這本書給了我很大的啟發，要想做好這份工作，為客户推廣理財產品，就要學會抓住客户的心理和購買傾向，給客户提供出更優質的理財產品和更詳細的解説，讓客户看到我們的專業度，這樣才能更加的信任我們，購買我們的產品。
《影響力》是一本好書，作者羅伯特·西奧迪尼作為美國亞利桑那州立大學的實驗社會心理學教授，沉浸於順從心理學研究三十餘年，他經過很多的實驗結果和嚴謹的邏輯推理，為我們揭示了藴涵在順從背後的六條基礎心理學原理：互惠、承諾和一致、社會認同、喜好、權威和稀缺。不一樣於枯燥的説教，《影響力》用簡單平實的語言和一個個生動的案例故事或實驗向我們證明了那些常常被我們所忽略的或者根本不會意識到的現象背後的原理有多麼巨大的影響力。
坦誠地講，我不是一個合格的讀者，匆忙應付中閲讀，囫圇吞棗。出於教師的秉性，閲讀中總想“急功近利”地把書中的資料與自我的工作聯繫起來，卻似乎總也牽扯不上關係。隨着閲讀的深入，我被書中列舉的一些簡單的事例所吸引、震撼，在共鳴中也有了一些與教育沾邊的思考。
一、審視教育的“無力感”
在《影響力》的第三章——承諾和一致中有一個案例：弗雷德曼想要阻止一些二至四年級的小男孩不玩誘人的機器人玩具。當他用“懲罰”威脅和“執法”約束孩子的時候，22個男孩僅有1個男孩摸過玩具；6周後，當他不在的時候，他的威脅就失去了效果，77％的男孩選擇玩機器人玩具。在第二次試驗中，他只是對孩子説當他暫時離開房間時不要玩這個玩具，因為玩這個玩具是不對的，並沒有威脅孩子。6個星期之後，2／3的孩子沒有玩這個玩具。
對於實驗結果我們無從考證，可是有一點我還是贊同的，威脅孩子，只能得到暫時的順從，最終效果肯定是不佳的，異常是當孩子越來越有自我的獨立意識的時候。反思自我，作為教師或班主任，我經常習慣於“約束式”的教育，教條式的“規範”和“懲罰性”的威脅。在應對“拒絕”服從和“屢教不改”的學生時，又會因政策、法律缺乏對學生“合理懲戒”的支持而感到教育的“無力感”。工作中經常聽到身邊的教師有賭氣式的評判“某某同學早該開除了”，也時常會遇到個別班級“扣分就讓學生走讀”的“懲戒管理”引發的矛盾。反思案例中的兩種管理方式的實驗結果，我們不難發現僅有讓學生獲得內心價值感的認同，才會構成良好而又持久的行為習慣；簡單粗暴式的懲戒約束會出現“反彈”。教育管理的“無力感”實際上是正確價值觀念宣揚上的“無力感”。行為習慣有偏差的學生往往受社會不良習氣和不良的家庭教育氛圍的影響。作為班主任應當既看到學生的失當行為，更應當瞭解此行為背後的觀念支撐，在日常管理中強化滲透班級價值取向的教育，關注個體性教育，從而構成良好的班風。另外，面臨社會轉型期的到社會大環境，教育不再是教師的獨角戲，過於鬆散的家庭教養方式和對學校管教過分的期待也不利於孩子的成長，教育更
應強化家校等多方合作育人，構成教育合力。作為教師的我們更應優化自我的教育教學方式，貼近學生，坦誠交流，宣傳正能量，以行為示範引領學生成長。
書中還有一些教育方法同樣對我有啟示，如進行行為規範教育的時候，能夠利用社會認同感的原理，給孩子看一些同類孩子正確的行為規範的錄像，而不是純粹文本條文説要怎樣做，或者背行為規範等等。
二、反思教學的“落實力”
書中有一個沙灘“偷竊”事件的例子，在沙灘上隨機選20人，在其一側放置物品後走開，再讓研究人員扮演“小偷”行竊。在面臨“偷竊”事件時，未受到看管物品委託的阻止僅有4次，而理解委託的阻止達19次。這個簡單的案例也給我許多啟發，作為教師，課堂教學中對學生髮出清晰的學習指令和做出準確的學習要求，對保證學習的效果意義重大。課堂的要求越細緻，學生學習效果越好。教師合理的學習指導、對學情的準確把握和師生間默契的配合是落實教學實效的關鍵。反之，一堂沒有指令和要求的課是迷茫的，知識如同沙灘上放置的物品，沒有委託，缺少管理，即使再富有負責心的人也會不自覺地選擇忽視，再認真自覺的學生也會懈怠。我們經常發現身邊的學生不自覺的下滑，有的學生“不是不想學，是學不會”、還有的學生“很能學，就是學不好”；教師一次精心地佈置練習作業，一次有效的課堂組織或準確的點撥，一次入心的談話可能就是打開學生成長大門的金鑰匙，
作者還告訴我們“一旦我們做出了某個決定，或選擇了某種立場，就會應對來自個人和外部的壓力迫使我們的言行與它堅持一致”。可見，讓學生科學規劃自我的學習生活，制定合理的目標對促進學生自我實現和自我發展也十分重要。
三、積澱工作中的“思考”
《影響力》一書中揭示的順從心理學的六大原理，讓我們重新認識了人與人之間的關係，審視我們與他人的交流方式，思考我們簡單行為背後的意義。書中列舉的事例平凡、樸實，卻在作者層層的拆析中賦有了震撼人心的力量。這一方面源於作者深厚的理論功底，另一方面也源於作者在生活中的思考與積累，其反思和累積意識更是值得我們學習。作者從一次給自我的孩子買玩具的經歷中，發現了商家精心設計的促銷陷阱，憤怒之餘有了更為深刻的思考，進而轉化為自我寫書的素材、富有説服力的案例。反觀我自我的工作中，每一天都會遇到一個個鮮活的案例，卻難做到適時適當的思考和整理。缺少了工作中的“沉澱”和靜心思考，教育教學工作徘徊不前。縱觀教育界的名師、大師，大都具有在日復一日的簡單工作中經常思考、反覆積澱的習慣，在不斷累積中獲得了超越常人的教育教學本事。
掩卷反思，在平時的生活中，多讀一些這樣的書籍，多一些思考和積累，夯實自我的理論水平，用理論去指導實踐，不求多大成功，至少能夠少走很多彎路。正如書中所説的，對自我的不自信或是對情景的不瞭解總是讓我們盲從那些和自我有着相似稟賦、處境或經歷的人；但掌握了法則，能讓你自我掌握自我的生活和命運。
我初看《影響力》這本書的書名，猜測作者寫的應當是一些名人的行為事蹟對其他人產生的一些影響，就像封面蒙娜麗莎的微笑，影響深遠。
但何為“影響力”？對這個常被我們提及，常被我們造句的高頻詞，如何才是“影響”？“力”又代表什麼呢？
讀完這本書後，我找到了答案，就是某個行為的發生，能對周圍的人事物產生必須程度的效應，程度的大小，就取決於“力”了。比如我晨讀這個行為產生的效應就是一些朋友也開始跟我一齊晨讀，由一個變三個，説明晨讀這個行為產生影響，並在擴散，就是“力”在上升。“影響力”之所以被使用的頻率高，正是因為它滲透在我們的生活方方面面，並且作用很大。
然而，《影響力》這本書更讓我驚喜的是，它揭露了行為背後的“為什麼”，以及它看我看清了我的一些“傻瓜”行為，其實是在別人的“圈套”中而不自知，甚至還沾沾自喜。《影響力》還告訴了我如何避免成為“傻瓜”，甚至揭穿想讓你變成“傻瓜”的人的真面目。
書中介紹了六個影響力武器：互惠、承諾和一致、社會認同、喜好、權威、稀缺，其中讓我感受最深，思考最多的是互惠原則！
互惠，簡言之就是你給別人一些好處，別人也會幫你。因為你讓對方產生虧欠感。這在我們生活中很常見，我們幫朋友一個忙後，朋友必須會有所表示，也許是一頓飯，也許是幫你另一個忙，總之以必須的方式做出回報，來緩解虧欠感。因為虧欠感讓人很不舒服，沉沉地壓在我們身上，我們就會想盡快將它消除，所以常常會出現不對等的交換。現今很多商家就利用這一點，來賺取我們的錢。一些化粧品公司會經過先幫忙顧客免費做護理，或是教顧客畫彩粧，來吸引顧客，同時讓她們在體驗後產生虧欠感，虧欠感讓迫使她們做出購買行為。
而商家更常用的是“互惠式讓步”。互惠，是應對理解的善意，我們感到有義務要償還；互惠式讓步，就是有人對我們讓了步，我們便覺得有義務也退讓一步。商家常常會用“拒絕——後撤”術，也叫“留面子”法，無形中讓我們妥協！這種技巧很簡單，就是假設你想讓我答應你的某個要求——對這個要求我保準是要拒絕的，等我真的拒絕這個要求後，你再提出一個稍小的要求，其實這個要求才是你真正的目標。但我就會把你的第二個要求看成是一種對我的讓步，並有可能感到自我這邊也應當讓讓步，於是就順從了你第二個要求。回想起自我每次和老闆討價還價的時候，他們都會説“那我就給你少10塊錢吧，再也不能少了，我此刻就一點都沒賺你錢了”，聽了這話，覺得老闆少賺了我10塊，都要虧本了，我也就理解了他降價後的價格了。當時還很開心，覺得自我佔了老闆便宜，之後在發現其他商家開價就是降價後的價格，才發現自我其實是被老闆“算計”了都不明白。只能安慰自我：“我們太善良了！”可是當利用“互惠原則”來製造的騙局被拆穿以後，受害人就再也不會相信“騙子”了。
互惠原理不僅僅被商家使用來更好的盈利，其實我們生活中處處都在互惠。朋友間的互惠能夠增進友誼，陌生人之間的互惠能夠讓生活更完美。但我們要如何避免自我掉入商家的圈套，又不傷害真正的善意呢？這就需要我們堅持清醒的頭腦，準確確定、界定順從伎倆，不要把它們錯看成恩惠，分清楚行為背後的真正目的是什麼。倘若別人的提議我們確實贊同，那就不妨理解它；倘若發現這一提議另有所圖，那我們就置之不理。互惠原理只説要以善意回報善意，可沒説要以善意回報詭計。
我個人對“互惠”是極其偏愛的，它讓我發展了一個很牢固的朋友圈。施了才能受，但施又不是為了受。其實我們的朋友都是因為互惠才成為朋友的。大家相互幫忙，各取所需，互惠互利。這樣説起來“功利”了，但究其本質確實是這樣。但不能真“功利”了，只想從對方身上索取更多，而不付出，這樣就不是互惠，也就成不了朋友了。互惠，能讓友誼長久持續地友好發展。
往往不遵循“互惠原則”的人，都是不讓人理解，不受歡迎的。可是反思自我，對朋友、對同學、甚至對陌生人都遵守“互惠原則”，但唯獨對父母，以及父母對我們，“互惠原則”不再清晰。因為把父母對我們的愛當作“理所應當”，可真的“理所應當”嗎？
不僅僅“互惠原理”，在《影響力》這本書裏提到的承諾和一致、社會認同、喜好、權威、稀缺這些強大的影響力武器，都在我們生活中不動聲色的發揮着巨大的作用。
讀完這本書後，讓我感受最深的就是它不是單純告訴我們現象，而是揭露了行為背後的為什麼，讓我頓時豁然開朗。我從小就被大家貼上“好學生”的標籤，所以我總做着好學生應當做的事。可是我不想做一個大家所謂的“好學生”，我也想嘗試一些所謂“壞學生”做的大膽的、不按常理出牌、不計後果的事，可是理智制止了我，因為我是大家眼中的“好學生”。我心裏所想的和我所做的發生了衝突，我不明白該如何處理他們的關係，偏袒任何一方都讓我有“違背”的感覺，心被拉扯着。《影響力》中“承諾和一致”原理告訴我：周圍的人認為我們怎樣樣，對我們的自我認知起着十分重要的決定。我們對自我形象的塑造，承受來自內外兩方面的一致性壓力。一方面，是我們內心裏有壓力把自我形象調整得與行為一致；另一方面，我們會按照別人對自我的感知來調整形象。我明白了，我是在做大家眼中的“好學生”。大家的“認為”使我自我認知就是好學生，還深信不疑的維護自我的形象。所以，想要改變，就得打破別人固有的思維模式，或是創立新的自我模式。明白了“為什麼”，也就明白了“怎樣辦”。在這本書中提到的現象，我們都並不陌生，甚至都是熟悉可是的了，它不是要告訴我們什麼新的祕密，只是向我們解釋了我們平常行為背後的
為什麼。這很重要，因為這樣我們就不會糾結於一些行為對自我的困擾，而是坦然的理解，這樣我們的心也就能得以舒展。
“影響力”是一個很神祕，也很有力量的一個詞。我們能夠挖掘它的正面，美化生活；也能夠利用它的負面，謀取利益，這取決於我們的良知。我們不能制止別人利用它，但我們要學會“透過現象看本質”，不要變成“傻瓜”還不自知。發現行為的祕密，正確運用影響力，做更好的自我。
《影響力》一書從互惠，承諾和一致，社會認同，喜好，權威和稀缺六個原則全面闡述了人的社會心理行徑，從而為我們平常的一些“一按就播放”的無意識行為和買賣博弈，政商常用伎倆等行為作了很好的闡述。以下我分別從這六個原則來陳述自己的學習心得！
一、互惠原則
“受人滴水之恩，當以湧泉相報”,可以説古今中外這種儘量以類似的方式報答他人為我們所做的一切的觀念已深深的銘刻在我們的潛意識裏。甚至中國儒教倡導的以德報怨更是深化了這種意識！當然好的傳統美德，仍需繼續發揚光大。不過水能載舟亦能覆舟，這一有效武器可以被別人加以利用，用於商道政道。若在不傷害他人利益的情況下不失為一種為自己謀取利益的好辦法！
互惠原理適用於強加的恩惠，一個人靠着硬塞給我們的一些好處就能觸發我們的虧欠感，甚至可以觸發不對等交換，因為虧欠感讓人掛懷而且違背互惠原理，接受而試圖不回報他人善舉的人是不受社會羣體歡迎的！這很容易給人得寸進尺的機會！現在“服務至上”,這背後就是運用了“互惠原理”人類這一感性的情愫，以至於最後都不好意思拒絕商家推薦的東西和服務了。
每個人都是消費者，作為一個理性的消費者，有時候也要懂得拒絕對自己無關緊要的東西和服務，果斷地説“不”.要做到這一點必須做到倘若別人的提議我們確實贊同就不妨接受它；倘若這一提議別有企圖就置之不理。特別是面對互惠式讓步時，別人一開始可能對你提出一個你無法接受的請求，當你拒絕時他再提出一個小的請求，你會因為之前的拒絕而感到有所虧欠，轉而從不順從變成了順從，須謹防這樣的坑！不過大部分人對這些沒有免疫力，有時加以利用可以成就自己的願望！
二、承諾和一致
“言而不信不知其可也”,言行一致大多跟個性堅強，智力出眾掛鈎，它是邏輯性、穩定性和誠實感的核心，反之則被看成是腦筋混亂、表裏不一，甚至是精神有毛病的。承諾和一致原理認為，一旦做出選擇或採取某種立場，我們就會立刻碰到來自內心和外來壓力使我們的言行與它保持一致。在這樣的壓力下我們會想方設法以行動證明之前的決定是正確的。正如之前在電視劇中出現的場景一樣，經常會看到女主角要求男主角對天發誓，這樣雖然在觀眾看來很可笑，但是當你身處發誓一方的立場時就會有完全不同的感受。因為人人都有一種言行一致的願望。
當我們一旦做出艱難的選擇，我們自然就會去捍衞這種選擇，堅信自己的選擇是正確的，也為向大家證明自己做的沒錯。所以有時候重要的並不是選擇本身，而是你為了這份選擇而去奮鬥並最終取得的成績。人具有惰性，在面對抉擇時經常像鴕鳥一樣想盡快把腦袋埋進土裏，再也不動腦筋了。所以人們這種不假思索的機械反應常常為某些人所利用，他們可以慢慢從你身邊的人入手，讓你做出對他們的承諾，再以他們的需求來向你們索取利益。
承諾可以改變一個人，我們可以用筆寫下甚至向眾人承諾的方式來逼着自己完成“不可能的任務”,比如戒煙戒酒等。承諾會影響行為，相反行為也會影響承諾，為一個承諾付出的努力越多，對承諾者的影響也就越大。就比如書中講到的美國學生加入學校兄弟會所需要的地獄周式的嚴苛入會儀式。雖然受到社會輿論的廣泛詬病但還是深得會員的認同。能夠成功入會的學生對兄弟會有着深深的認同感和惺惺相惜感。畢竟費盡周折才得到某樣東西的人，比輕輕鬆鬆就得到的人，對這件東西往往更為珍視！所以想想有些公司招聘弄那麼多招聘環節和花樣也是很好地運用了這個道理，讓新進員工更具凝聚力和珍惜來之不易的東西！
三、社會認同
“真理往往掌握在少數人手中”,因為對多數人來説，很多意見都是人云亦云，抱着從眾心理把跟自己相似人的意見作為自己的意見而沒有深入的去思考，而那些另類卻很容易受到排擠，他們因為能看透真相而與眾不同，這也成為了招封殺的理由！社會認同原理認為，在判斷何為正確時，我們會根據別人的意見行事，尤其當我們在特定情形下判斷某一行為是否正確時。如果看到別人在某種場合做某件事，我們就會判定這樣做是有道理的。
現在社會上很多別人有難無人幫忙甚至圍觀的事件都是因為大家在不確定性的環境下，特別是在陌生人堆裏，由於人多而使責任分散，大家見機行事，都不想做出頭鳥而導致多元無知效應，最後落得見死不救的悲劇。向相似的人看齊造就了著名的“維特效應”（“維特效應”指1774年德國大文豪歌德發表了一部小説，名叫《少年維特之煩惱》，該小説講的是一個青年失戀而自殺的故事。小説發表後，造成極大的轟動，不但使歌德名聲在歐洲大噪，而且在整個歐洲引發了模仿維特自殺的風潮，“維特效應”因此得名。），這是社會認同原理的一個病態例證。這些人根據其他陷入困境的人如何行動而決定自己怎麼做。這也是導致自殺事件遭媒體曝光後，死亡事件增加的原因。包括搞笑片的“罐頭笑聲”,選秀節目可以買到的“煽情”觀眾都是社會認同原理的體現。
弄清楚原理後，我們可以反過來為之所用。比如當自己遇到困難時可以直呼某個人幫忙，這樣可以減少不確定性，為自己贏得時間！基於交通自殺事故曝光後，我們可以改變自己的出行方式，讓自己乘坐的交通工具跟當地自殺人的交通工具不一樣。領導要善於安排羣體內部條件等。
四、喜好
“愛屋及烏”,現在很多公司藉助鋪天蓋地的名人營銷而賺得盆滿缽滿。我們大多數人總是更容易答應自己認識和喜愛的人所提出的的要求，對於這一點，恐怕不會有人感到吃驚。令人吃驚的是，有些我們完全不認識的人卻想出了上百種方法利用這條簡單的原理，讓我們順從他們的要求。
在決定是否購買該產品時，社會紐帶的影響要比消費者對產品本身好惡強兩倍！服務的宗旨就是讓消費者喜歡上你這個人，而不只是產品本身，這是粉絲經濟和發燒營銷的根本。當然讓人喜歡你的理由有很多，比如説外表魅力，與他人的相似性，善於恭維，接觸與合作等。研究表明我們會自動給長得好看的人添加一些正面的特點，比如有才華，善良，誠實和聰明等。我們也總喜歡與自己相似的人。不管相似之處是在觀點、個性、背景還是生活方式上，我們會下意識地向相似的人做出正面的迴應。有時甚至誇張到我們在不認識選舉人時會選擇名字熟悉的人。
同樣的，根據條件反射和關聯原理，愛屋及烏的反面是糟糕的消息會讓報信人也染上不祥。人總是自然而然地討厭帶來壞消息的人，哪怕報消息跟壞消息一點關係也沒有。天氣預報員就經常成了氣候變幻莫測的替罪羊。
包括飯桌談生意，體育粉絲關聯，把自己的形象跟某些光彩的事蹟地方相連等都是希望藉助這種積極的聯繫來提高自己的公共形象，進而達成自己的目的。“近朱者赤，近墨者黑”、“物以類聚，人以羣分”,儘量讓身邊正能量的東西多起來，因為大家都有趨利避害的本能。
五、權威
“跟着權威走”,權威所具有的強大力量會影響我們的行為，即使是具有獨立思考的成年人也會為了服從權威的命令作出一些完全喪失理智的事情來。權威可以從一個人的頭銜，衣着，身份標誌如名車名牌等來展示。畢竟，服從權威人物的命令，總是能給我們帶來一些實際的好處。很多情況下，只要有正統的權威説了話，其他本來應該考慮的事情就變得不相關了。
文中講到一位教授去酒吧餐館和陌生人閒聊，每當他一説自己是教授，人際交流的氣氛馬上就變了。前半個小時風趣自然的聊友就像換了個人：他們對他畢恭畢敬，言聽計從，乏味透頂。他的看法，先前可能引出一場激烈的討論，現在卻只能帶來一串文縐縐的附和。確實頭銜除了能讓陌生人表現得更恭敬，還能讓有頭銜的那個人在旁人眼裏顯得更高大。這也是喜好原理的體現吧，頭銜越大感覺長得越高大威猛。也難怪那些行騙之人總是把自己打扮的很乾淨和得體！
因此，要辨別真正的權威，不要被外在的這些矇蔽了雙眼，要學會以知識辨知識，通過自己實踐檢驗來看清本質，況且現在很多磚家經常被拍磚！在還沒確定事情真相之前不要盲目跟風！
六、稀缺
“機會越少見，價值似乎就越高”的稀缺原理會對我們行為的方方面面造成影響，對失去某種東西的恐懼似乎要比對獲得同一物品的渴望，更能激發人們的行動力。倘若瑕疵把一樣東西變得稀缺了，垃圾也能化身成值錢的寶貝。
商家很會玩弄這種手法，經常人為地製造缺貨的現象製造稀缺騙局來使消費者入網。什麼大甩賣之類的很多都是噱頭而已！究其深層原因，“物以稀為貴”的原理背後是人們自由選擇權的減少。人類追求自由有很久的歷史了，當很多事物還在的時候並不會去珍惜，只有失去了才覺得可貴！最能説明這一原理的是經典的“羅密歐與朱麗葉效應”.這對年輕人感情和行為的強烈程度令人迷惑不解！如果聽憑這對青年男女自由戀愛，他們的濃情蜜意説不定只是初戀時短暫的衝動罷了。正是兩個家族設置的龐大障礙激發了他們強烈的逆反心理和對即將失去的愛情的追求，自由愛情變得稀缺使情侶雙方覺得彼此更加相愛，更想結婚了。這同時也有承諾和一致原理的體現！每當有東西獲取起來比從前難，我們擁有它的自由受了限制，我們就越發地想要得到它。因此想讓信息變得可貴，不一定非要封殺它，只要把它變得稀缺就行了。這也是人們對得不到的信息變得更接受和包容的原因，或許這也是很多色情信息屢禁不止的原因吧。
為了避免在賣場或者在拍賣會上頭腦發熱，我們必須做到一旦在順從環境下體驗到高漲的情緒，我們就可以提醒自己：説不定有人在玩弄稀缺的手法，必須謹慎行事。我們務必記住：稀缺的東西並不因為難以弄到手，就變得更好吃、更好聽、更好看、更好用了。
總體讀下來，感覺真的是“世事洞察皆學問”,跟《牛奶可樂經濟學》有異曲同工之妙，還需要自己對身邊的世界多思考和觀察，做一個理性的人！
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