關於促進我市物業管理健康發展的建議

一、建議完善物業管理聯動機制，將物業管理納入城市管理的重要組成部分

物業管理是一項複雜而又系統的工程，也是一項關乎人民羣眾切身利益的民生工程，涉及千家萬户，需要政府各部門切實履職，積極參與，為物業管理提供良好的外部環境和有力保障，促使物業市場邁向良性發展的軌道。

1、建議政府參照鄭州市物業管理模式，切實建立物業管理聯運機制，成立市物業管理工作領導小組，定期召開會議，分析形勢，解決重大問題；強化基層職能，實現重心下移，構建屬地綜合管理體系。

2、建議城市管理實行“條塊結合，轄區統籌，責任劃分”的網格化管理模式，並將物業管理納入城市管理的重要組成部分，形成“市、街辦（鄉鎮）、社區“三級齊抓共管的管理格局。明確職責，嚴格考核，獎優罰劣，將物業管理工作擺上重要議事日程，切實加強領導，形成一級抓一級，層層抓落實的工作體系。目前小區存在的許多難以解決的問題，如小區內開設五金、車行、餐飲、酒店、娛樂、電玩，業主違章裝修拆改等等的問題，導致油煙、噪音污染，鄰里矛盾糾紛頻發，加上無迅速有效的部門執法處置，致使小區管理、秩序及環境衞生成惡性循環的發展態勢，此舉需各執法部門嚴格審批程序，並徵求小區物業企業、業委會意見，禁止擅自違規審批；對有物業企業管理的小區內發生影響物業管理的行為，相關執法部門在接到物業企業報告後，應在第一時間趕赴現場嚴格執法，儘快恢復物業原貌；街辦（鄉鎮）社區應加強轄區內未進駐物業企業的小區的巡查，及時發現影響物業管理的行為，並儘快向相關執法部門報告，將違法違規行為制止在萌芽狀態。

3、建議市政府出台相關文件，鼓勵領導幹部、人大代表、政協委員積極參與小區業委會工作，公務人員帶頭支持配合本小區物業管理，舉全市之力，營造全民參與物業管理的良好氛圍；

二、建議政府出台解決物業服務費收費難的文件

物業費是物業企業生存之根本。據不完全統計，我市所有小區物業費收繳率平均不足60%，相當部分小區甚至不足30%，很多相對較老的小區物業企業面臨無法維持的境地，紛紛要求退出小區管理，究其原因，有物業企業服務還不夠到位，質量還不高的原因，但業主無理拒交物業服務費現象在我市相當普遍，在拒不交物業費的業主中，相當部分是國家公務人員、老師、幹部，有些甚至是部門領導。

建議政府借鑑玉山縣物業費收繳管理模式，由市政府制定嚴格的催繳措施，對不按時繳納物業費或衞生費的公務人員尤其是黨員幹部，在一定範圍內給予公示，並通報其所在單位，由單位負責督促催繳。對故意拖欠、拒不繳納物業費或衞生費的公務人員，由房管局審核後報市紀委、組織部。市紀委、組織部將按有關規定對其進行約談，對在規定期限內仍拒不繳費的人員將給予通報批評。同時，對經商的業主，由相關行業主管部門協助催繳物業費或衞生費。

三、建議財政加大投入，對老舊小區進行整治改造

我市老舊小區物業基礎設施老化且損壞嚴重，嚴重影響業主正常生產生活，由此引發的矛盾糾紛、安全隱患、信訪投訴頻發，急需財政投入資金，切實全面整治改造，恢復小區物業基本功能，並納入社區有序管理，為和諧小區創建提供有力保障。

四、建議加大對物業服務企業扶持力度，減免相關税費

由於物業服務是微利行業，建議政府協調相關部門為物業企業減免物業收費許可證辦證手續費，適當減免垃圾處置費及清運費等，為小區物業服務企業減負助力，扶持我市物業企業做大做強。