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正文
第一篇：信訪辦主任個人小結
一、提高認識，加強黨性原則
首先，在政治上能夠做到堅持黨的路線、方針、政策，認真落實“xxxx”的重要思想，始終與區委、區政府保持一致，按照市、區對信訪工作的統一部署，積極解決羣眾來信、來訪、來電實際問題。
其次，在思想上加強了政治理論學習，特別在辦領導的組織下系統地學習了“xxxx”重要思想，黨的xx大以及xx屆三中、四中全會精神，提高了自己對加強黨的執政能力建設的重要性和緊迫性的認識。通過學習認識到加強黨的執政能力建設就必須堅持與時俱進，必須抓好發展這個第一要務，必須堅持立黨為公和執政為民，必須堅持科學執政、民主執政和依法執政。尤其是在，及時反饋信訪工作情況。
信訪辦每月定期編髮月份信訪情況通報，總結上月信訪工作總體情況，分析經驗和不足，預測下月熱點問題，將發到區信訪工作領導小組各成員及全區各單位、部門，及時為區領導和全區各部門瞭解我區信訪形勢，做好下步信訪工作提供參考依據，充分發揮了領導的參謀助手作用。
對信訪問題處理好的單位、部門和對沒有落實信訪工作責任制，信訪問題未處理到位的單位、部門，區信訪辦整理情況，上報區信訪工作領導小組，以區信訪工作領導小組名義下發獎勵性通報或批評性通報，以鼓勵先進，推動各部門信訪工作積極性。
三、積極協調各部門，形成齊抓共管大格局
信訪辦作為綜合協調部門，是區委、區政府窗口部門，主要是為基層、領導和羣眾服務。妥善協調好各部門積極開展信訪工作，形成全區齊抓共管的信訪工作大格局是信訪辦第一要務。一是在接待中，遇到較為複雜的信訪問題，能夠及時召開協調會進行解決。
在協調中，充分落實發案、執法、穩定和保障責任制，按照“依法辦事，按政策辦事”的處理原則進行解決。對疑難問題及時組織相關單位召開協調會，妥善處置了一大批羣體性事件，使全區信訪工作收到了明顯成效。
二是在每週三的區級領導接待日中，有效組織了發案、執法等部門一同與領導進行接待工作，按照領導的接待意見，以點帶面，全面推動了各部門信訪工作，為解決問題提供了有力保障。
三是落實盛市信訪工作“三包一保”的要求，對全區發生的信訪問題全部落實了領導包案責任制。
四、廉潔自律，樹立公務員形象
工作中認真遵守黨員幹部廉潔從政的規定，結合警示教育活動和共產黨員先進性教育活動，提高廉潔自律意識，在接待和處理羣眾來訪工作中堅持原則，不利用工作之便勒、卡的不廉行為，有效地樹立了區委、區政府窗口形象。
在工作量較大，任務緊的形勢下，犧牲個人休息時間，保證各項工作的落實，並按照規定時間完成上級交辦的各項任務，得到盛市信訪辦和區委、區政府的認可。以信訪工作為己任，真誠待人，團結同志，認真做事，不以權謀私，注重搞好班子之間的配合與溝通。
另外，信訪辦在xx年5月以後財務管理從區政府辦分離出來。一年來，在財務管理方面，能夠按照財經法規處理單位的經濟事項，建立健全了財務管理內控制度，實行財務“一支筆”審批制度，一年來沒有任何違反財經法規的行為。
第二篇：個人信訪工作小結
個人信訪工作小結
本人自參加工作以來，我局從實踐“三個代表”，保障人民羣眾利益出發，嚴格環保執法，堅持為人民服務的宗旨，想羣眾之所想，急羣眾之所急，狠抓環境信訪工作不放鬆，做到了接待、登記、回覆一站式服務，不斷提升了個人環境信訪工作水平，起到了服務經濟、穩定社會的效果。現將近年來環境信訪工作彙報如下：
一、提高認識，堅定做好信訪工作的信心，參加工作十幾年以來，我深深瞭解到信訪工作的重要性。信訪工作必須以最廣大人民羣眾的根本利益為最高標準，突出對人民羣眾講感情，一切為了羣眾，一切依靠羣眾，堅持黨的羣眾路線，深入羣眾，深入基層，傾聽羣眾呼聲，反映羣眾意願，解決羣眾反映強烈的熱點問題，與人民羣眾同呼吸共命運。信訪問題絕大部分關係人民羣眾切身利益，屬於人民內部矛盾。我們黨是全心全意為人民服務的黨，我們政府是為人民辦實事的政府，羣眾有問題、有困難、有要求，就必然向黨和政府來反映，這是人民羣眾對黨和政府信任和寄予厚望的表現。信訪工作是黨和政府聯繫人民羣眾的紐帶、瞭解社情民意的窗口，對維護社會穩定、保障人民羣眾切身利益起到重要作用，信訪工作的好壞直接體現了“三個代表”在基層是否得到落實，通過學習和實踐，堅定了我做好信訪工作的信心。
二、認真學習，深入工作角色。想做好信訪工作，只有真誠和熱心是遠遠不夠的，還需要加強自身學習，熟悉和掌握有關信訪政策和法律法規。認真學習了《中華人民共和國信訪條例》、《安徽省省信訪條例》和其它相關法律法規。在學習中遇到不懂或不理解的地方，虛心向同志們請教，通過學習，自身工作能力得到很大提高。在接待中，我認真做好記錄，並且熱心、真誠地向他們解釋，同時宣傳黨的相關政策，協調相關部門領導認真處理，確保了事件沒有進一步擴大，最後問題得到了妥善解決。
三、真誠接待，切實解決來訪羣眾實際問題。 信訪工作的歸宿和落腳點就是依據政策規定幫助羣眾解決羣眾生產生活中的問題，為民辦好事辦實事，我時刻牢記黨的宗旨，從尊重人、理解人、關心人的角度出發，針對來訪羣眾的思想認識和實際問題，盡力多做解疑、釋惑、順氣工作，努力真正做到想羣眾所想，急羣眾所急，幫羣眾所需，解羣眾所難，實實在在為羣眾辦實事辦好事。在信訪工作中，我們經常面對的都是有怨氣不滿或其它想法的羣眾，給我的感覺就是要做好信訪工作，確實需要付出很多很多的努力，但最重要的一點：必須付出真誠
的心、無私的愛，才能在信訪和羣眾之間架起理解和溝通的橋樑，我不斷摸索信訪工作的規律，接待上訪羣眾時做到熱心，不冷漠處之；聽取反映的問題時耐心，不厭其煩；處理問題時細心，不專橫武斷；碰到棘手問題時有恆心，不半途而廢，直到問題解決。針對上訪羣眾的不同情況，我自學了心理學，根據不同上訪人的心理總結出自己的接待策略：對“哭鬧型”的，一杯熱茶、一張笑臉，充當“親友團”；對“叫罵型”的，勇於忍受，甘做“出氣筒”；對“別有用心型”的，據理力爭，維護黨和政府的尊嚴。
四、愛崗敬業，嚴格要求自己。信訪工作雖然是很平凡的崗位，但在實際工作中本人一直能夠堅持盡職盡責，無論是接待來訪羣眾，還是其它工作，不分份內份外，工作到位不越位，我同志們一起加班加點，有時整夜工作。在工作中，我深刻認識到，作為一個黨員幹部，不但要認真學習“三個代表”重要思想，更重要的是在實際工作中要積極踐行，時刻把人民羣眾的根本利益放在首位，人民利益再小也是大事，權為民所用，情為民所繫，利為民所謀，樹立正確的權力觀、政績觀，做到決策、謀事符合人民的根本利益。雖然在工作中本人取得了一些成績和認可，但是按照黨和人民的要求還有很大差距，主要感覺到理論功底不厚，領導工作經驗不足，這些都是我今後應該加以改進和提高的，在今後的工作中我將繼續求真務實，開拓創新，把全部身心投入到做好本職工作中。
第三篇：勞動仲裁信訪辦主任先進個人事蹟材料
近幾年來，隨着我市經濟結構調整加快，許多企業改制、破產、社會利益再分配，新情況、新問題不斷出現，加上新的勞動管理機制不完善、法律法規還不健全，羣眾來信來訪反映企業改制職工安置及待遇落實問題，拖欠職工社會保險問題、要求提高退休待遇、要求解決醫療保險等方面的問題已成為我市的熱點問題。在這種情況下，**市勞動和社會保障局的仲裁信訪那一世小説網 工作，在省勞動保障廳、市委、市政府和局黨組的正確領導和關懷下，在同志們的支持(本站推薦：)下，認真貫徹“三個代表”重要思想和黨的“十七大”會議精神，認真貫徹落實科學發展觀，堅持從“改革、發展、穩定”的大局出發，堅持“雙維護”的宗旨，堅持“以民為本，為民解困，為民服務”的工作理念，創新機制，完善制度，充分發揮勞動保障仲裁信訪工作在政府社會管理和公共服務中的基礎性作用，帶着責任和感情認真解決職工羣眾的問題，處理了大量的勞動爭議和勞資糾紛，使矛盾糾紛化解在基層，解決在本局，使勞動保障信訪問題得到了有效控制，為確保我市社會穩定、構建和諧社會創造了良好的發展環境。2014年以來，該同志接待職工來訪22650人次，其中集體來訪54批1153人次，處理來信226件，立案查處213件，時效內結案率100%；處理勞動爭議案件622起，涉及職工795人，法定期限內結案率100%，為當事人挽回經濟損失870餘萬元，促進了我市勞動關係的和諧，維護了社會穩定。由此，我局的仲裁信訪工作連續10多年被市委、市政府評為信訪工作先進單位，先後被省勞動保障廳評為河南省勞動爭議仲裁委員會先進單位、勞動保障信訪工作先進單位。該同志也多次被省、市評為信訪工作先進個人、維穩工作先進個人、勞動仲裁工作先進個人。
一、政治合格，業務過硬，是為民服務的基礎
該同志堅持以鄧小平理論和“三個代表”重要思想為指導，深入學習貫徹黨的十七大精神，認真貫徹落實科學發展觀，牢固樹立全心全意為人民服務的宗旨意識，努力實踐黨員先進性的要求。同時認真學習和鑽研勞動保障工作的各項政策、規定，不斷提高思想政治水平和理論水平，增強服務意識和羣眾觀念，強化為人民服務的宗旨意識和公僕意識，全面提高勞動爭議處理能力和信訪處理能力，做到文明服務，紮實工作，成為一名政治素質和業務素質比較高的同志。
二、制定完善各項制度，是為民服務的重要保障
為了提高工作效率，保證辦案質量，推行標準化管理，該同志認真學習和借鑑外地市處理勞動仲裁信訪工作經驗，結合**實際，制定完善了一系列仲裁信訪制度。一是建立健全了各項勞動保障信訪工作管理制度和辦事規則，強化各項工作制度和規則的貫徹落實。先後制定了《**市勞動保障羣體性事件應急預案》、《**市勞動保障信訪工作細則》、《勞動保障信訪例會制度》、《矛盾糾紛排查化解工作機制》、《**市勞動保障系統信訪工作考評辦法》、《**市勞動保障系統信訪評估實施辦法》等行之有效的勞動保障信訪制度，進一步明確了勞動保障系統信訪工作的辦事程序、規則、責任，以及勞動保障羣體性事件的預警、預防和應急響應程序。二是進一步完善仲裁製度建設，制定了重大疑難案件會審制度、案件評查制度、勞動爭議重大案件報告制度和勞動爭議典型案例通報制度等。採取便民措施，實行導訴服務，快速、公開、“速審庭”辦案，對困難羣體實行勞動仲裁費用減免，對弱勢羣體仲裁開放“綠色通道”，堅持熱情文明，改善服務態度，提高服務質量，規範勞動仲裁信訪文明用語，為做好勞動仲裁信訪工作打下了堅實基礎。近幾年來，在勞動爭議案件逐年上升而辦案力量不足的情況下，該同志積極探索勞動爭議處理工作的新路子，大膽採用仲裁員獨立審理、簡易審理、缺席裁決等方式，使法定時效內結案率達100%。
制度的完善，提高了辦案效率，規範了仲裁信訪程序，勞動仲裁信訪工作實現了有規可遵，有章可循，逐步走上了制度化、規範化軌道。
三、強烈的責任心和使命感，是為民服務的內在動力
要全心全意為人民服務，必須具有強烈的責任心和使命感，牢固樹立大局意識和服務意識。在工作中，該同志始終堅持“預防為主”、“重在源頭，重在基層”的方針，運用勞動保障信訪、企業調解等綜合手段，將大量勞資糾紛解決在用人單位內部，有效維護了社會穩定。2014年6月份市商務局下屬某單位6名職工因單位欠繳社會保險費等問題多次集體到市政府上訪，市勞動保障局勞動仲裁介入後，引導6名職工走仲裁程序。經庭下調解，單位為6名職工補繳了所欠的養老、醫療兩項社會保險費，並支付經濟補償金16532元。這一集體爭議案件的處理，及時有效的維護了職工的合法權益和社會的穩定。
對人民有沒有深厚的感情，是防範和化解矛盾糾紛的基礎。在仲裁信訪工作中，該同志牢固樹立“信訪無小事，羣眾利益大如天”、“職工羣眾反映的事再小，也是大事”的觀念，懷着對人民羣眾負責的
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樸素感情，既重視日常仲裁信訪接待工作，也重視解決羣眾反映強烈的勞動保障信訪問題，切實把黨和政府的惠民政策落實到位。該同志堅持以人為本，文明接待，時刻牢記全心全意為人民服務的宗旨，耐心細緻地做好上訪職工的思想工作，實實在在地為羣眾排憂解難，對上訪職工做到來有應聲，問有答聲，走有送聲。特別是對那些老弱病殘的上訪人員，端茶倒水的同時，更那一世小説網 加註意關心他們的疾苦。2014年10月份，襄城縣湛北鄉一上訪羣眾常某，反映其60年代時的工傷問題，該同志積極向其解釋政策，讓其回家查找有關有效證據，立足於在當地政府幫助協調解決。在科室臨走時，常某反映沒有回家路費，也沒有飯錢，該同志隨機掏出20元錢給他，讓他吃完午飯後趕快回家。
到勞動保障部門上訪的羣眾，大多是弱勢羣體，他們或因解除勞動合同拿不到相應的補償，或因長期艱苦勞作卻拿不到合理的報酬等，求助於勞動保障部門為其主持公道。該同志能夠換位思考，使用文明用語，為他們讓座倒水，耐心勸解並宣傳相關政策，使職工羣眾合理考慮自己的要求，能當場予以答覆的，當場協調解決，不能當場答覆的，限期給予答覆，使來訪職工基本達到帶着怨氣而來，帶着滿意而歸。面對這些困難的上訪職工，該同志能夠以強烈的事業心和責任感，做到依法接待，按政策處理，使事事有結果，件件有着落，努力為弱勢羣體撐起一片綠蔭。
四、廉潔奉公，恪守職業道德，是為民服務的保障
仲裁信訪工作是勞動保障局面向社會的一個重要窗口。該同志以兢兢業業、任勞任怨的工作態度，腳踏實地的苦幹精神，為保一方平安消除一件件勞動爭議和糾紛，付出了艱辛的努力，傾注了大量的心血。在科室人員少、案件多、任務重的情況下，為確保工作質量，該同志經常加班加點，查閲法律依據，分析案情，打印文書，下午下班後加班到晚上8、9點是常有的事，年均受理和處理案件100餘件。
在工作中， 該同志秉公辦案，公正裁決，自覺抵制人情案，未發生損害當事人利益的行為，受到了企業和職工的好評。勞動關係“有爭議，有糾紛，找勞動仲裁”已成政府、企業和廣大職工的口頭禪，在企業和職工心目中樹立了“人民公僕”的良好形象。2014年，案件當事人多次到科室表示感謝，並贈送了“天地有正氣”橫匾。
幾年來，該同志沒有發生因工作不負責任、處理不當而引發問題，也沒有發生因工作不負責任、處理不當而引發職工羣眾集體越級上訪事件，實現了把問題處理在部門和系統內部的目標，為維護我市社會政治穩定和構建和諧社會做出了積極的貢獻。
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第四篇：競爭信訪辦主任講演稿
競爭信訪辦主任講演稿
尊敬的各位評委、各位領導、同志們，大家好：
首先，感謝組織給我這次機會。
我叫***，27歲，本科學歷，99年參加工作，現部門民政科。
與信訪有關的優勢：
一、具備堅定的政治立場，能準確把握黨的方針政策並指導工作；
二、在工作期間接待了多起上訪，掌握了一些信訪方面的政策法規及處理技巧；
三、遇事冷靜沉着，急而不躁、忙而不亂，有較好的應變協調能力；
四、能吃苦耐勞，且擔子越重，越能創造性的發揮出聰明才智。
所以，假如領導和同志們能給我獨擋一面的機會，我會在以下基礎上，做到既使羣眾滿意，又使有關領導少為信訪操心勞神：
一、加強學習。全面掌握“三個代表”重要思想的本質、精髓和科學體系；刻苦學習新時期信訪工作的要求、做法及有關的法規；虛心向信訪辦的老同志學習，把同志們的好思路、好品德作為提高自己的不竭源泉。
二、加強團結，協助科長帶好隊伍。
三、紮實做好初信初訪工作。用愛心温暖上訪羣眾，穩定他們的情緒，耐心疏導，以民主法制的方法解決問題。
四、對待上訪老户：1是深入挖掘反映問題中的合理因素，哪怕只有百分之一有道理，也要用百分之百的努力去實現；2是從關心生活入手，靈活變通處理；3是教育引導，對羣眾在改革過程中不適應不理解且不能單純通過物質補償和法律手段來解決的問題，以艱苦細緻的思想政治工作促其息訴罷訪。
五、信訪重在預防：1是依靠離退休老幹部、老教師，在社區開展“信訪協調中心
户長”活動；2是健全預警機制，充實信訪信息員隊伍，在全辦設立二十個民情測報站；3是把每週一作為信訪不安定因素及動態分析日，對苗頭性和傾向性問題，落實防範控制措施。
六、聯合有關部門，開展“察民情、解難題、化糾紛、促發展”專項排查調處活動。圍繞拆遷改造、居改企改、幹羣關係、居委會財務管理等工作，變羣眾上訪為幹部下訪，把影響經濟發展和社會穩定的矛盾解決在萌芽狀態。
七、根據對象、區域、時期的不同，開展宣傳教育，使羣眾知道，信訪人有自己的權利，什麼情況可以信訪，怎麼信訪，同時也應履行自己的義務，自覺做到依法、文明、有序信訪。
八、特殊問題及時向領導彙報請示。（來源於新世紀範本網)
九、試行“電子信訪”。
十、通過信訪，為領導決策提供更多的社情民意；同時，把領導的想法告訴羣眾，密切黨羣幹羣關係。
各位領導、同志們，如果這次沒有成功，説明我離組織要求還有差距，我將進一步提高自己，繼續做老實人、辦實在事；如果大家給我機會，我將牢記羣眾利益無小事的道理，積極探索和建立適應社會主義市場經濟的信訪工作的新思路、新辦法、新機制，以優異的成績，回報領導和同志們對我的期望！
演講完畢，謝謝大家！
第五篇：信訪辦主任競聘演講稿
唯改革才有出路，唯競爭才有希望。感謝改革，也感謝競爭，更感謝公司黨委和領導，給了我這麼一個展示自我、參與競爭的機會。對我來説，這不僅是一次選擇上進的表現，更是一次難得的鍛鍊和學習。
所以，我首先要在此向公司黨委和領導的關懷與幫助道一聲：謝謝!
我叫xxx，現年36歲，中共黨員，政工師，1997年畢業於集美大學航海學院船舶電氣專業。先後擔任孤東淨化站技術員、仙河水廠青年宣傳保衞幹事、濱河分公司團委書記，現為濱河銷售營業部黨政辦主任。多年來，在上級領導的親切關懷和悉心幫助下，我努力學習、勤懇工作，在思想和工作能力上取得了一些進步，因此我今天充滿信心走上這競聘講台。
我覺得，我競聘信訪辦主任有如下幾個優勢和條件：
一、具有較為豐富的基層工作經驗
參加工作12年以來，我始終堅持圍繞本職工作，深入班組，貼近一線，在基層黨組織建設、基礎建設、文化建設等方面做了大量工作，與其他同志一起先後參與推出基層文化建設典型四個，河口淨化站“家文化”、孤島淨化站mes管理、孤東淨化站“日管理”、河口營業所“3+3”量化考核管理辦法，這些好的管理辦法和典型經驗得到了中石化、管理局和公司領導的高度評價。提煉形成了濱河銷售營業部“供水一滴不漏、服務一刻不停、收費一分不少”的企業營銷文化理念，實現了經濟效益和社會效益的雙贏。濱河銷售營業部連續5年榮獲公司先進黨總支、4次榮獲管理局文明建設先進單位、2次榮獲管理局思想政治工作先進單位、2次榮獲公司綜合治理模範單位榮譽稱號，以上這些成績都有我的辛勤努力和付出。
二、具有較強的組織協調能力
擔任濱河分公司團委書記期間，先後開展了“學雷鋒註冊志願者活動”、“青年雙定”、“雙百雙創”、“青工辯論賽”、“青工技術比賽”、“濱河供水分公司文化體育大會”、“聚焦生命之源攝影展”等活動，取得了較好的效果。8月份，管理局團委在河口淨化站召開了全局共青團工作經驗交流會。
擔任濱河銷售營業部黨政辦主任後，建立完善了《基層幹部管理辦法》、《績效考核細則》、《單線承包管理辦法》等各類制度43項192條。以“雙促兩講”、“先進性教育”、“學習實踐科學發展觀”活動為主線，在黨員幹部和職工羣眾中開展了“精細出效益，黨員創業績”、“績效促發展，素質保任務”、“四學四論四走進”等主題實踐活動，有效的鼓舞了幹勁，增強了活力。組織開展了以“查黑線、治違章、找漏點 。 、增效益”為主題的用水治理工作，有效的規範了濱河地區的用水市場秩序。建立健全了營業部穩定工作網絡承包體系，實現了大局穩定。
三、具有較強的文字寫作能力和奉獻意識
為了提高自身寫作水平，加班加點，通宵達旦的工作是常有的事。多年來，我先後參與起草了上百篇有關總結、彙報和會議的文字材料，文字寫作能力明顯增強。幾年來，我共在《xx日報》、《xx日報》發表稿件79篇，《xx供水報》發表稿件377篇，xx電視台發佈新聞163條，xx信息網發佈新聞31條，供水新聞網發佈信息500餘條，為提高供水企業的形象作出了自己的貢獻。先後完成多篇論文和研究成果。其中1項獲公司思想政治工作創新成果一等獎，1項獲公司研究成果二等獎，3項獲創新成果三等獎。《新形勢下共青團工作的特點及對策》論文獲2014年山東省供水系統青年工作年會評比一等獎。《創效三小組、效益在身邊》典型材料在管理局工會系統進行交流，並榮獲年局工會創新成果二等獎。《濱河銷售營業部突破計量瓶頸、改裝水錶日增水量6400立方米》典型材料以供水簡報的形式在公司進行了交流。多次受到上級部門的表彰獎勵，3次榮獲管理局優秀團員、優秀青年工作者，8次榮獲公司優秀青年工作者，6次榮獲公司優秀思想政治工作者，5次榮獲公司社會治安綜合治理先進個人，3次榮獲管理局、公司優秀黨務工作者，3次公司優秀共產黨員、文明建設先進個人等榮譽稱號。
各位領導評委，我深知信訪工作是黨和企業聯繫廣大羣眾的主渠道，是反映社情民意的“晴雨表”，是維護大局穩定的“橋頭堡”。信訪辦的工作不是輕而易舉能做好，必須全力以赴，理清思路，找準工作的切入點和着力點。我將進一步學習和掌握中石化、管理局和公司的各項政策，為做好信訪工作奠定基礎。如果我有幸擔任信訪辦主任職務，將從以下幾個方面開展工作。
——在突出重點方面，我將從創新方法入手，突出“三個重點”。一是突出政策性、傾向性、苗頭性信訪事件的處理。通過經常性的調查與分析，及時提出解決問題的建議和意見，避免羣體上訪。二是突出初信、初訪、初電信訪的處理。嚴格處理程序，在規定時間內及時做好告知、處理和答覆工作，實事求是地解決羣眾反映的此向公司黨委和領導的關懷與幫助道一聲：謝謝!
我叫xxx，現年36歲，中共黨員，政工師，1997年畢業於集美大學航海學院船舶電氣專業。先後擔任孤東淨化站技術員、仙河水廠青年宣傳保衞幹事、濱河分公司團委書記，現為濱河銷售營業部黨政辦主任。多年來，在上級領導的親切關懷和悉心幫助下，我努力學習、勤懇工作，在思想和工作能力上取得了一些進步，因此我今天充滿信心走上這競聘講台。
我覺得，我競聘信訪辦主任有如下幾個優勢和條件：
一、具有較為豐富的基層工作經驗
參加工作12年以來，我始終堅持圍繞本職工作，深入班組，貼近一線，在基層黨組織建設、基礎建設、文化建設等方面做了大量工作，與其他同志一起先後參與推出基層文化建設典型四個，河口淨化站“家文化”、孤島淨化站mes管理、孤東淨化站“日管理”、河口營業所“3+3”量化考核管理辦法，這些好的管理辦法和典型經驗得到了中石化、管理局和公司領導的高度評價。提煉形成了濱河銷售營業部“供水一滴不漏、服務一刻不停、收費一分不少”的企業營銷文化理念，實現了經濟效益和社會效益的雙贏。濱河銷售營業部連續5年榮獲公司先進黨總支、4次榮獲管理局文明建設先進單位、2次榮獲管理局思想政治工作先進單位、2次榮獲公司綜合治理模範單位榮譽稱號，以上這些成績都有我的辛勤努力和付出。
二、具有較強的組織協調能力
擔任濱河分公司團委書記期間，先後開展了“學雷鋒註冊志願者活動”、“青年雙定”、“雙百雙創”、“青工辯論賽”、“青工技術比賽”、“濱河供水分公司文化體育大會”、“聚焦生命之源攝影展”等活動，取得了較好的效果。8月份，管理局團委在河口淨化站召開了全局共青團工作經驗交流會。
擔任濱河銷售營業部黨政辦主任後，建立完善了《基層幹部管理辦法》、《績效考核細則》、《單線承包管理辦法》等各類制度43項192條。以“雙促兩講”、“先進性教育”、“學習實踐科學發展觀”活動為主線，在黨員幹部和職工羣眾中開展了“精細出效益，黨員創業績”、“績效促發展，素質保任務”、“四學四論四走進”等主題實踐活動，有效的鼓舞了幹勁，增強了活力。組織開展了以“查黑線、治違章、找漏點 。 、增效益”為主題的用水治理工作，有效的規範了濱河地區的用水市場秩序。建立健全了營業部穩定工作網絡承包體系，實現了大局穩定。
三、具有較強的文字寫作能力和奉獻意識
為了提高自身寫作水平，加班加點，通宵達旦的工作是常有的事。多年來，我先後參與起草了上百篇有關總結、彙報和會議的文字材料，文字寫作能力明顯增強。幾年來，我共在《xx日報》、《xx日報》發表稿件79篇，《xx供水報》發表稿件377篇，xx電視台發佈新聞163條，xx信息網發佈新聞31條，供水新聞網發佈信息500餘條，為提高供水企業的形象作出了自己的貢獻。先後完成多篇論文和研究成果。其中1項獲公司思想政治工作創新成果一等獎，1項獲公司研究成果二等獎，3項獲創新成果三等獎。《新形勢下共青團工作的特點及對策》論文獲2014年山東省供水系統青年工作年會評比一等獎。《創效三小組、效益在身邊》典型材料在管理局工會系統進行交流，並榮獲年局工會創新成果二等獎。《濱河銷售營業部突破計量瓶頸、改裝水錶日增水量6400立方米》典型材料以供水簡報的形式在公司進行了交流。多次受到上級部門的表彰獎勵，3次榮獲管理局優秀團員、優秀青年工作者，8次榮獲公司優秀青年工作者，6次榮獲公司優秀思想政治工作者，5次榮獲公司社會治安綜合治理先進個人，3次榮獲管理局、公司優秀黨務工作者，3次公司優秀共產黨員、文明建設先進個人等榮譽稱號。
各位領導評委，我深知信訪工作是黨和企業聯繫廣大羣眾的主渠道，是反映社情民意的“晴雨表”，是維護大局穩定的“橋頭堡”。信訪辦的工作不是輕而易舉能做好，必須全力以赴，理清思路，找準工作的切入點和着力點。我將進一步學習和掌握中石化、管理局和公司的各項政策，為做好信訪工作奠定基礎。如果我有幸擔任信訪辦主任職務，將從以下幾個方面開展工作。
——在突出重點方面，我將從創新方法入手，突出“三個重點”。一是突出政策性、傾向性、苗頭性信訪事件的處理。通過經常性的調查與分析，及時提出解決問題的建議和意見，避免羣體上訪。二是突出初信、初訪、初電信訪的處理。嚴格處理程序，在規定時間內及時做好告知、處理和答覆工作，實事求是地解決羣眾反映的。
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