按摩醫院工作總結

市按摩醫院2018年工作總結及2019年工作謀劃

一、2018年工作總結

2018年按摩醫院在局黨組領導下，面對當前醫療市場的新形勢、新任務、新挑戰，從實際出發，全面加強黨的建設，積極發揮黨員的先鋒模範作用，努力提高黨支部的戰鬥力，增強職工的向心力和凝聚力，現將2019年工作彙報如下：

一、工作亮點

1.聘請原鄭州大學第五附屬醫院骨關節康復科主任，“關鍵點”療法發明人對我院康復治療師進行技術培訓，靳主任擅長介入、神經阻滯、三氧水、“關鍵點系列療法”、康復等方法，治療椎間盤突出、頸椎病、關節炎、骨關節術後、面癱、面神經炎、中風後遺症等疾病，療效顯著，經過靳主任一段的技術培訓，醫院康復治療師的專業技術能力有這顯著的提升。

2.牢固樹立“以病人為中心”的服務理念，開展人性化的服務。“以質量求生存”認真對待每一個病人，為更好的為患者服務，3月份，康復科與中醫骨傷科合併，統一管理，逐漸形成一個以中醫傳統療法為基礎的綜合性科室，真誠為每一位病人提供最精湛的醫術。

3.開展中醫臨牀路徑管理，把全面質量管理和持續性質量提高作為監控手段整合到其中，用以減少康復延遲及資源浪費，使患者獲得最佳的醫療護理服務，把傳統的彈性治療變為標準化、規範化的診療計劃。開展臨牀路徑可以規範醫療行為、降低醫療成本、提高醫療質量、保障醫療安全。

4.進一步提升醫療服務質量，規範療服務行為。基礎醫療和管理進一步加強，保證醫療質量和醫療安全的核心制度得到落實，醫療質量指標達到標準要求，醫療質量明顯提高。醫務人員自覺做到依法行醫、合理檢查、合理用藥、因病施治；醫院規範化管理水平進一步提高，形成按法規管理、按制度辦事、按規範操作、按標準落實的運行機制。

5.建立了醫技科室管理小組，加強醫技科室管理，提高工作質量，嚴格貫徹落實有關規定和制度，完善了相關制度和操作規程，為臨牀提供可靠的診斷依據，以安全、準確、快捷和負責的原則為臨牀服務。堅持做到管理嚴格、操作規範、檢查結果準確、報告時間及時、滿足了臨牀業務工作需要。

6.在市民政局優撫科的指導下， 2018年4月開始，共計接待了來自襄城縣，建安區，鄢陵縣、示範區、開發區、東城區，魏都區共計200位重點優撫對象，在康復療養期間，我院為每位優撫對象提供全身體檢、健康諮詢、健康講座、健康指導、康復治療，建立健康檔案。對患病優撫對象進行及時康復治療，細緻入微的貼心服務，得到了療養對象的一致好評。

7. 我院積極參與社會公益活動，承辦慈善總會兒童慈善體檢活動，我院共組織困境兒童200名來我院進行體檢，結合市慈善總會對200名困境兒童發放了救助物資。針對民政救助對象，社會困難羣體，經常開展慈善醫療救助項目，定期不定期組織醫護人員深入鄉村、社區送醫送藥，組織困難職工、孤寡老人、環衞工人來我院免費體檢，凡在我院進行治療的困難患者在各類保險報銷後，剩餘自費部分由我院根據情況承擔，上半年慈善救助25萬元，既減輕了患者的痛苦，又不會使患者因病致困、返窮。取得了良好的羣眾口碑，樹立了良好的社會形象，打出了民政為民的品牌。

二、2019年工作謀劃

（一）總體思路

在2019年，醫院要加強學習提高領導水平和領導能力。加強班子成員之間的談心交心，增強相互理解和支持，增強班子成員的凝聚力和號召力。改進作風、深入基層，大膽管理，切實提高工作效率。

（二）目標任務  

1.全力推動精生衞生康復中心建設，力爭2019年12月1#、2#康復樓全面完工，積極爭取上級資金，填補項目資金缺口。

2.認真查找優撫短期療養中存在的問題，總結經驗，力爭2019年優撫短期療養工作再上新台階。

3.積極配合我市醫改工作，仔細研究政策，為醫院業務提升尋找新的突破口。

4.發揮中醫特色，積極開展國醫堂創建工作，進一步完善中醫藥事業發展所必須的各項軟硬件設施，使我院中醫藥事業快速的發展。

5.加強內涵建設，強化醫療管理，防範醫療糾紛、差錯的發生。近年來，隨着醫學知識和法制觀念的普及，醫療糾紛日漸增多，引起醫療糾紛的原因很多。但最根本的還在於醫護質量。因此，要強化內涵建設，提高醫療質量，加強職工思想政治教育，使醫務人員格守職業道德、職業責任、職業紀律，對技術精益求精，嚴格遵守各項操作規程。堅持以病人為中心，向患者提供禮貌、熱情、便捷、優質、高效、費用合理的服務，加強醫德醫風建設，加強制度管理，以法治院、以德治院，將醫療差錯、事故消滅在萌芽狀態。

6.切實加強專科專病，特色科室建設。我院的特色專科建設，儘管喊了好多年，也有了一定進展，但力度不大，特色尚不突出，缺少全省重點專科，在我市的重點專科也不太明確。在這方面，作為一家中醫醫院應該狠下功夫。我院計劃從2019年着手把骨傷外科、肛腸等科室做為市級重點專科加以培植，在財力、物力、人力方面向其傾斜，使其逐步成熟，帶動全院業務工作的發展。

7. 醫院通過與社區結合，為民政對象中的精神障礙患者按照精神病診斷分類標準，建檔、立卡。對病情不嚴重且不穩定，無條件住院的患者，建立家庭病牀，由我院治療小組指導患者康復訓練，由家庭成員負責護理好病人。實行“住院救助+門診服藥救助+生活救助”的救助模式，根據患者具體病情合理制定救治方案，急性期住院治療按照醫院臨牀路徑規範執行，出院時進行精神障礙評估，後根據需要進行門診維持藥物治療。採用各種措施、改善功能，側重點是心理與社會功能訓練。