績效管理年終工作總結
xxxx年，在市委、市政府的正確領導和市績效-辦的指導幫助下，園林處績效管理工作堅持以十八大和十八屆三中全會精神為指導，以黨的羣眾路線教育實踐活動為總抓手，以改善內部管理、提升工作效能、優化園林服務為核心，深入推進績效管理工作，為逐步提升城市綠化品位、建設美麗xxxx提供堅強保障。現將一年來工作總結如下：
一、加強組織領導，確保績效管理工作健康有序進行
調整充實績效管理工作機構。為切實加強對績效管理工作的組織領導，我單位根據人員變動情況，及時調整充實了績效管理工作領導小組，黨政一把手擔任組長，分管副主任擔任副組長，成員由各隊室負責人組成，下設辦公室。領導小組主要負責績效管理工作的組織領導、管理協調、督促落實等，辦公室負責日常工作的組織協調，並抓好落實。
制定實施績效管理工作方案和指標體系。為推進績效管理工作健康有序開展，進一步推動園林綠化工作的貫徹落實，根據市委、市政府績效管理工作安排，結合園林工作實際，制定實施了《xxxx年xxxx市園林處目標管理考核辦法》、《園林目標管理責任書》。同時，針對當前園林技術人員素質參差不齊、工作積極性差、業務水平低的現狀，制定了《園林工程技術人員管理辦法》、《園林創新工作室管理辦法》等。多項制度效能合一，各隊室既各司其職，又通力合作，形成了整體合力，確保了全面完成上級部門佈置的各項工作和目標任務。
二、紮實開展績效考核，促進各項工作的落實
（一）貫徹落實市委、市政府決策部署情況
通過全處上下共同努力，全面完成市委、市政府下達的各項年度工作任務。
1、城市綠化建設。xxxx年城市綠化重點建設項目計劃投資2545萬元，擬新增及改造完善綠地面積120萬㎡。園林建設緊緊圍繞創建生態園林城市目標，以“創建、提質、增綠、保護”為主線，按照“一年建成、兩年完善、三年出品位”的要求，實現庭院綠化升級化、綠地景觀多元化、養護管理精細化，推進“美麗xxxx”建設。截止目前，已完成投資3490萬元，完成新增及改造綠化面積149.29萬㎡，超計劃完成29.29萬㎡。共引進種植各類喬灌木300萬餘株，種植擺放花卉120萬株，種植補植草坪15萬㎡，花圃出圃草花120萬盆（株）。
2、績效管理制度落實情況。結合園林工作實際，繼續簽訂實施《園林目標管理考核辦法》，量化指標，強化監督，提升工作效能，優化園林服務。並對照上級主管部門和本年度工作計劃，簽訂《園林目標責任書》、《黨員目標管理責任書》，分解設定了績效評估指標及責任領導、責任隊室，責任層層分解，目標落實到人，建立績效工作檔案。由園林督查室組織實施績效考核工作，單位對隊室半年一考核，做到重點事項全程督查、緊急事項即時督查、日常事項定期督查，實行工作情況“日記載、周小結、月評比”制度，編撰《督查通報》落實督查整改措施，深入推進績效管理。
3、履行職責，做好園林綠化服務。拿出“真態度”傾聽“真聲音”，把羣眾路線教育實踐活動與綠化工作緊密結合起來，做好園林綠化服務。八一路垂榆改造工程是今年的城市綠化重點建設項目，也是園林創新工作室命名為自治區級創新工作室後的首個項目。在該項目方案制定期，先後兩次經政府網公示公開徵詢市民意見。工程實施前，派遣技術員深入到地區農經局等6家八一路沿線單位聽民聲、求良策。工程實施期，抽調17名精兵強將承擔項目，全程精細施工。嫁接樹木1888株，成活率達98%，全部為園林職工自行施工，為政府節約資金15萬元。施工中產生的大量樹枝廢棄物當日清理、不留“尾巴”，得到了廣大市民一致好評。同時，全力以赴做好三年一次的國家園林城市複檢複驗工作。廣泛徵詢各方意見與建議，形成了八大項、50萬字的複驗資料，練兵秣馬，做好迎檢工作。
（二）機關自身建設情況
1、政務公開。政務公開內容堅持做到“職工關注什麼，就公開什麼”的原則，在事項、時間、管理三個方面，不斷擴大職工的知情權、參與權和監督權。凡屬重大決議決定決策情況、領導班子建設情況、黨風廉政建設情況等，都最大限度向職工及時、全面、詳盡地公開；對於職工普遍關心、關注的熱點問題，如安全管理、財務收支情況、職工福利等涉及職工切身利益方面情況，統一實施全面、真實、動態公開，方便幹部職工對單位廉政情況進行監督。對外公開方面，在機關辦公樓一樓大廳設立對外公開欄，把單位管理職能、領導分工及制度等上牆公佈。推行“三亮”機制，即“亮身份”：設立“崗位職責牌”、“桌牌” 、“工作牌”等公開服務承諾，擺在明顯位置亮身份；“亮承諾”：結合行業特徵和崗位實際，在公示欄公示黨支部和黨員承諾，主動接受羣眾監督；“亮形象”：藉助崗位競賽、技能比武，發揮黨員綠鷹先鋒隊、綠之使者巾幗志願者及青年突擊隊表率作用，樹立園林形象旗幟。
2、政府信息公開。政府信息公開的形式採取了政務公開欄、參與電子oa政府網、建立“xxxx市園林處”微博、編制生態園林城市建設信息等多種形式。通過意見箱、投訴電話、接待日、職工座談會等形式及時瞭解、收集、整理並歸檔職工對政務公開的反饋意見。藉助“xxxx市園林處”微博、微信等網絡平台實時宣傳園林綠化、公開政務，發佈微博411條，為市民瞭解園林、關注綠化提供獨特視角。利用“生態園林城市建設信息”、“羣眾路線信息”等各種信息平台反映園林風貌，編寫生態園林城市建設信息41期，“羣眾路線信息”46期，其中有22期信息被報社或政府網採用刊登。
3、機關效能工作情況。堅持落實羣眾路線，深入開展機關效能建設，認真執行“首問負責”、“一次性告知”制度，全年沒有由此而發生的投訴事件。嚴肅效能紀律，做好服務，羣眾滿意度較好。召開xxxx年崗位競聘大會，競聘崗位55個，參加競聘人員58人，其中公益性崗位7人，少數民族職工21人，女職工32人。通過競聘增強戰鬥力，提升隊伍活力。把學習弘揚焦裕祿精神作為一條紅線貫穿到綠化工作中，充分調動職工的積極性、主動性和創造性，使焦裕祿精神融入血脈、化為行動。4月23日xxxx遭遇大風天氣，園林工人頂着大風和沙塵24小時待命，對312國道等20餘條路段的綠地進行了覆蓋式巡查，及時掌握樹木“受傷”情況，做好應急措施，處理樹木百餘株，儘量將損失降到最低。
（三）加強黨建工作
1、優化模式，增強組織活力。堅持“三會一課”制度，結合羣眾路線教育實踐活動及中央、自治區系列重要講話精神，豐富黨課內容。大忙季節克服工學矛盾，組織黨員幹部在每週五7點以後，分民、漢班開展集中學習和夜校班學習。將羣眾路線教育應知應會基礎知識翻譯成維文、哈文，發給基層隊室學習，使各族職工及時瞭解掌握羣眾路線精神實質。製作宣傳展板12塊、宣傳專欄4 塊、黑板報14期，編寫信息簡報48篇，營造良好宣傳氛圍。一年來發展黨員3人，現有黨員63人，佔幹部職工總數的4.01%。收繳黨費計9721.2元。
2、科學管理，加強領導班子建設。開門納諫，廣泛聽取意見建議，紮實推進黨的羣眾路線教育實踐活動。以領導包隊室下基層開展“訪民情惠民生聚民心”、黨員進社區活動為載體，把“面對面”與“背靠背”結合起來，把“個別聽”與“集體談”結合起來，把“走進羣眾聽”與“組織羣眾評”結合起來，主動聯繫服務對象、基層羣眾、技術員、離退休人員等不同羣體，有針對性的收集各方意見。先後組織召開座談會和意見討論會10次，班子成員與基層隊室談心談話15次；面向街道、兄弟單位、基層隊室徵求意見和建議3次，收回85份意見表，共徵求到意見建議59條，圍繞聚焦“四風”，本着“原汁原味”的原則，經認真梳理歸納為26條意見建議。對查找出來的突出問題，多次召開領導班子會議，逐條研究分析，分管領導帶頭認領，班子成員主動擔責，做到安排工作在一線、化解矛盾在一線、解決問題在一線。
3、深入羣眾，用好用活教育實踐活動載體。實施領導幹部下基層包所（隊）室工作。黨支部制定實施《園林處領導幹部下基層包所（隊）室“訪民情、惠民生、聚民心”活動工作方案》，每名班子成員包3個隊室，領導帶頭深入職工家中，瞭解真實情況，掌握第一手材料，解決好熱點難點問題。建立健全了1500名職工基本信息檔案，完善困難職工幫扶系統。藉助市總工會等部門支持，在春節、三·八、五一、助殘日、七一建黨節等節日，先後幫扶慰問特困職工267人次計10萬餘元。組織黨員幹部先後參加“中國夢·勞動美”演講比賽、羣眾路線知識競賽等，取得優異成績。與社區互動聯建幫建，深入開展黨員進社區活動。61名黨員到結對共建單位青年北路社區報到，每名黨員聯繫户3名，以5個黨小組結對走訪聯繫户，面對面瞭解户情民意。黨員綠鷹先鋒隊多次出動打掃轄區環境衞生，出資3000元改造維修青北轄區居民廁所，為石材廠家屬院修剪影響安全的老朽樹木40株。同時，紮實推進“訪民情·惠民生·聚民心”活動。先後派駐阿不力提甫等4名幹部駐村工作，深入86户村民家中瞭解和掌握民情，建立健全村民信息檔案，向農户宣講黨的惠農政策。住村幹部發揮技術優勢，指導村民對該村1160畝野生杏樹進行嫁接和品種改良，做好技術培訓。
（四）廉政情況
健全責任體系，建設規範型黨組織。實施“一崗雙責”制度，與黨員幹部簽訂《黨員工作目標責任書》、《黨風廉政建設目標管理責任書》、《廉政承諾書》等，與基層隊室簽訂黨風廉政、糾風責任書，嚴格考核，逐項兑現，建立上下貫通的責任體系，為基層組織建設構建良好運行機制。制定實施《xxxx年園林處黨風廉政建設和反腐敗工作主要任務及責任分工》。堅持民主集中制，落實“五重一大”制度，職稱評定、人事任免、制度建設等重大決定決策均由班子集體民主討論、職工投票決定。落實廉政措施，城市苗木實行公開招投標，苗木驗收由單位組織技術、採購、監察、植保等多部門聯手，責任共擔，嚴把質量關。堅持抓好“一班人”帶動“一羣人”，把黨風廉政建設和幹部作風建設緊密結合。通過自查、自糾，查找和梳理重點部門、重要崗位有可能存在的商業賄賂問題，從根本上剷除滋生腐敗的土壤，一年來園林處未發生一起違法違紀腐敗案件。
（五）綜治維穩工作
強化綜治工作領導，把綜治、平安建設工作列入單位總體工作計劃，狠抓制度落實，加強宣傳教育，深入開展綜治、平安建設工作，積極營造綜治平安建設工作的良好氛圍。抓好信訪工作，嚴格信訪投訴責任制，堅持“六必談”，與基層隊室簽訂《信訪工作》目標管理責任書。每週一的“信訪接待日”，書記、主任定期接待羣眾來訪，日常時間則隨時接待來訪羣眾，並做好對職工的隨訪和下訪。針對單位內部信訪苗頭，採取“提前介入、多方聯手、集中解決、積極上報反饋”的工作方法，儘量將問題、矛盾化解在單位內部。一年來完成各類答覆信件67件。按照上級部門安排部署和園林平安建設方案，加強值班、巡查制度，落實信訪、民族團結等措施，維護單位穩定局面。
二、工作成效情況
通過一年的績效管理，園林工作取得了明顯的成就。一是增強了園林職工的崗位目標責任意識，使園林綠化任務圓滿完成，xxxx年城市綠化建設完成投資3490萬元，完成新增及改造綠化面積149.29萬㎡，超計劃完成29.29萬㎡。二是增強了園林隊伍的創新意識。在立足園林踐行羣眾路線、節約型綠化等方面作了有益探索，進一步改善內部管理、提升工作效能、優化園林服務。三是各項制度進一步完善。四是增強了園林職工的大局意識和服務意識，使園林上下為民辦實事、辦好事的現象多了起來，工作作風進一步轉變，“想羣眾所想，急羣眾所爭”的工作氛圍逐步形成，黨羣關係得到了密切發展，更多的市民對園林工作予以了關心、理解和支持。
三、存在的問題
1、園林績效管理制度尚不完善。根據科學發展觀要求，雖然制定了園林目標管理考核辦法、考勤管理辦法等相關制度，但制度的針對性、可操作性還需在今後的具體實踐中進一步完善與加強，堅持廢舊立新，加大效能和執行力。
2、制度執行不到位，綠化管理工作精細化水平亟待提高。具體工作中的制度執行有欠缺，沒有把制度落實貫徹始終，造成城市綠化“精細化”管理水平提升緩慢。
四、今後的打算：
1、以黨的十八大、十八屆三中全會和科學發展觀為指導進一步增強政治意識、責任意識，優化作風，加強機關效能建設，做到服務羣眾更積極、更自覺、更主動、更高效，深入推進績效管理工作。
2、加強對績效管理工作重要性、必要性、緊迫性的認識，堅持把效能建設擺上重要議事日程，突出重點，抓住關鍵，切實解決績效管理中存在的問題。
3、結合實際，狠抓工作落實。堅持“強素質、樹形象”，構建團結和諧的園林集體，深入推進生態文明建設，打造風清氣正的優質園林形象。
辦公室目標績效管理年度工作總結
一年來，省地方誌辦公室（以下簡稱省志辦）目標績效管理工作在省委、省政府的領導下，在省直機關目標績效管理辦公室的具體指導和幫助下，堅持以鄧小平理論、“三個代表”重要思想為指導，用科學發展觀統領地方誌編修工作。辦公室全體職工與時俱進，不斷開拓創新，經過不懈努力，全面地履行了核心職能的工作績效，圓滿地完成了年初制定的目標績效管理任務。
機關建設目標完成情況
一、加強思想理論武裝，大力推進學習型機關建設
1.堅持學習制度，加強馬克思主義基本理論的學習。
學習的主要內容有：“三個代表”重要思想、《中國共產黨章程》；科學發展觀，為構建社會主義和諧社會作貢獻；xx視察**和在中紀委六次全會上的重要講話精神、省委主要領導重要講話精神和國家、**省國民經濟和社會發展“十一五”規劃綱要。《xx文選》出版後，辦公室為每個職工購買了一套，並集中一段時間組織職工學習。為了保證學習效果，辦公室基本上堅持了每週一次集中學習制度，要求職工作好記錄，寫心得筆記。黨組中心組學習、處級幹部學習、黨支部學習制度化，科學地處理好工學矛盾，集中學習與自學相結合，業務忙時擠時間學。每次學習有計劃，有重點內容，每人有發言提綱，有兩人作重點發言，有xx字以上的心得或讀書筆記，有完整的學習記錄。
2.幹部培訓有計劃地進行。
今年5月，辦公室根據中共中央《幹部教育培訓工作條例（試行）》和本單位的工作實際，制定了《**省地方誌辦公室幹部教育培訓計劃》，對幹部的教育培訓原則、教育培訓時間、教育培訓內容、方式、教育培訓管理等進行具體要求。一年來，辦公室根據教育培訓計劃，科學合理地先後安排6名處以上幹部參加省政府辦公廳直屬機關黨委舉辦的培訓班；8人次參加上級組織人事部門組織的公務員通用能力培訓、電子政務培訓、崗位培訓、繼續教育培訓和有關專業培訓。培訓人數佔在職職工總數的50％以上。參加培訓的職工精力集中，時間集中，認真聽講，經過考核，均取得合格證書，不同程度地提高了幹部的業務能力和思想素質。
二、加強機關基層黨組織建設，建立健全保持共產黨員先進性長效機制
1.認真過好組織生活。
支部認真組織黨員過好每一次組織生活，在組織生活會上，認真學習了有關中央和省委的文件精神，並對有關問題進行認真討論，真正從思想上、政治上使廣大黨員得到了提高。
認真學習貫徹省委“1 9”文件精神，為把機關黨支部建設成為團結戰鬥的先進集體，使每一個共產黨員始終保持黨員的先進性，更好地發揮先鋒模範作用，支部制定了《省地方誌辦公室黨支部先進性建設工程的工作方案》和《關於建立保持共產黨員先進性長效機制的意見》，從指導思想、基本原則、主要目標、主要任務和具體安排等方面作了具體規定，組織廣大黨員在組織生活會上進行了認真的討論和學習，取得了較好的效果。
2.開好專題民主生活會。
3月14日，召開黨員民主生活會。會上，全體黨員認真學習了黨章，並結合自身學習和工作的實際，就如何履行好黨員的8條義務、保持共產黨員的先進性等，展開了積極的討論，大家一致認為，xx在中央紀律檢查委員會第六次全體會議上發表重要講話，強調要學習黨章，遵守黨章，認真履行黨員義務是十分重要和必要的，只有認真學好黨章，在人生觀、世界觀、價值觀上下功夫，才能保持共產黨員的先進性。
11月14日，就個別職工紀律鬆懈問題召開專題民主生活會，討論了共產黨員如何積極帶頭模範遵守勞動紀律的問題，強調黨要管黨，黨員要起先鋒模範帶頭作用。
3.認真上好黨課。
績效管理個人年終工作總結
20xx年，根據總公司下發的關於加強完善績效考核工作的要求,在公司領導的高度重視下，積極推進全員績效考核工作，本着規範管理，加強管控，提高效率的目的，特修訂並完善了《績效考核管理制度》。為績效考核工作順利推進提供了有力的保障。現將20xx年度績效考核工作開展情況彙報如下：
一、完善績效考核制度
為了順利推進績效考核工作，針對我公司具體情況，在原有的制度上修定、完善和補充了我公司《績效考核管理制度》，新制度充分結合了各部門的工作職責特點，明確了績效考核的指導思想、考核的範圍、對象、考核的內容、考核的方法、要求及考核的時間跨度。更加全面、細緻，可操作性、實用性更強。使我公司的績效考核管理更加規範化。
二、考核進行情況
我公司績效考核工作，始終本着客觀公正的考核原則，實行上級與下級層層考核的方法，實行分數制度，打分內容主要涉及德、能、勤、績、廉五個方面。每月、每季度由部門負責人從工作效率、工作能力、遵章守紀、上進心、精神文明等方面進行評分，年終，取四個季度考核的平均分作為年度考核結果。
在工作中，各部門負責人加強了對員工工作過程的監督與管理，在考核標準中記錄員工工作中的關鍵事件，通過記錄，更好的發現了工作中的問題，能夠及時責成改進，同時也能夠及時發現員工的點滴進步，給予認可。在考核過程中，各部門負責人都能盡職盡責的對待考核，堅持原則，並且嚴格按照考核細則打分，保證了考核結果的準確性和真實性。
通過考核，充分體現了領導重視，全員參與，真考核，避免走過場，以績效考核為契機進一步完善了各項制度，明確崗位責任，理順了工作關係，改進了工作中不規範的現象，同時，進一步增強了職工的責任感，激發了職工的工作熱情。
三、公示考核結果
在每月考核結束後，通過公司公示欄公佈考核成績，使各部門員工認識到自己在考核期間內主要的工作成績與不足，提高了幹部職工的工作積極性和主觀能動性，重點突出崗位勞動和業績貢獻，員工的收入與其崗位責任、工作業績掛鈎，完全打破了以往論資排輩、好壞一樣、平均主義等諸多弊端，績效考核真正起到了對職工的激勵作用，從而改進和提高了工作效率。
總體來説，我公司在20xx年的績效考核工作取得了較為滿意的效果，在今後的工作中，我公司將再接再厲，進一步修訂績效考核管理制度，及時收集職工的建議和意見，相互溝通，協調工作，使單位的績效管理更加規範化、細緻化。為公司更好的發展而努力奮鬥。
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