按照省委、省政府，市委、市政府和區委、區政府對復工復產工作要求，為做好疫情防控期間企業用工保障工作，加大就業獎補政策力度，吸引農民工就近就地就業，根據省、市人社部門關於做好企業復工復產的相關文件精神，加大宣傳力度，切實做好疫情防控期間的就業工作，服務保障企業有序復工復產。
一、精準摸排企業用工需求
按時上報復工企業特別是重點企業缺工情況，區人社局領導班子並多次實地走訪金龍機電、中煤遠大等16家重點企業，對缺工較多的重點企業選派人社服務專員。詳細瞭解企業用工數量、招聘工種、薪酬待遇等，制定詳細的用工需求清單，引導企業主動在公共招聘網等平台發佈招聘信息。截至目前，64户企業全部復工復產，復工就業人數6265人，復工率達100%。
二、多渠道發佈企業用工崗位信息
利用因疫情無法及時返程的外出務工人員滯留在本地的機遇，制定全區企業用工需求詳細清單，發佈《致全區外出務工人員的一封信》，深入村居開展“一對一”針對性宣傳招聘，在加強疫情防控期間全力穩定就業崗位，緩解用工困難問題，加大服務力度。一是在公共招聘網平台開設疫情防控企業用工和公共就業服務專區;二是利用微信公眾號發佈招聘信息;三是利用廣播電台“空中招聘會”欄目加強推廣;四是在鎮(街道)、村(居)懸掛宣傳條幅、村幹部入户走訪、村(居)顯示屏、大喇叭等方式加強宣傳企業招聘信息。截至目前，通過公共招聘網發佈春風行動線上招聘會37場，共52家(次)企業參與，投遞個人簡歷31人，累計為企業發佈崗位信息2600個。全區企業在疫情期間企業已新招工1800餘人，新招臨時工300餘人。
三、強化復工復產保障
受疫情影響，多數企業都在忙於復工生產。目前，區共有金龍機電等7家單位申請享受失業保險金返還，累計返還補貼金額1062792元;組織中煤遠大等8家復工企業開展企業新錄用員工崗前培訓348人;發放中煤遠大等4家中小製造業、戰略性新興產業企業穩定就業崗位補貼1775724元，其他各項補貼正在對接落實。
四、農民工返崗復工和組織定點運輸情況
1、利用網絡平台，細化信息渠道。通過建立區鎮村級微信羣，要求村(社區)每日統計本轄區外出人員情況並在羣內上報人員外出情況，區級負責彙總上報。充分發揮公共招聘網和人社、南湖之聲微信公眾號，發佈疫情科學防控宣傳，春風行動線上企業招聘信息和緊急缺工復工企業招工宣傳，在“防疫戰”中，積極做好企業用工和農民工就業工作。
2、組織開展“送人到崗”活動。以鎮(街道)或村(居)為單位，對摸排的勞動者就業意向進行彙總，協調安排，與企業進行對接，開展“送人到崗”活動。截至目前，已向浙江象山、麗水等地輸送3批次共計76名農民工返崗就業。
3、由“卡”變“勸”，防疫復工兩不誤。連日來，區“零新增”，風險等級調整為低風險地區，全區防疫工作迅速調整工作重點，陸續設立“用工服務點”，卡點由“勸阻”轉變為“勸工”。各村(居)指定專人，收集整理人員信息和企業用工崗位需求，及時和有關部門對接，並通過村內廣播、宣傳車、微信羣、led顯示屏、張貼海報等形式向村民宣傳企業用工信息。村(社區)“用工服務點”的設立，既有利於保障企業用工緊張的難題，也有利於解決羣眾務工顧慮，助推經濟發展。
4、組織召開村企對接，開通就業直通車。組織村級單位和全市重點復工企業召開“村企對接”推介會，搭建轄區勞動者就業“直通車”，幫助返鄉農民工就近就地就業，積極推動疫情防控期間穩就業、保民生、促穩定。
五、應對疫情就業工作面臨的困難
1、相關優惠政策兑現困難。已開復工企業渴望得到政府相關補貼，但由於政策條件設置較嚴，大部分復工企業無法滿足相關補貼條件，無法申請有關優惠補貼。
2、復工企業上下產業鏈物資不多，新增崗位少，且崗位無法滿足返鄉務工人員就業崗位需求，就業衝擊較大。
六、下一步工作安排
1、加大幫扶中小企業幫扶力度，強化疫情應急保障。區人社局全面落實相關文件要求，強化疫情防控應急保障，加大穩定企業職工隊伍，對重點企業進行穩崗援助，開展定點企業就業獎補措施，加強中小微企業幫扶力度，按規定延遲收繳保險，全力幫助企業減負。
2、加強企業勞動用工指導和服務，切實維護勞動權益。對受疫情影響的企業要加強企業的勞動用工指導和服務，促進企業保持正常生產經營秩序，依法依規處理農民工因疫情不能提供正常勞動情況下勞動關係問題，切實維護勞動者合法權益。
3、加強技能培訓宣傳，開展各類線上培訓課程。各培訓機構開展線上培訓考核宣傳，支持企業利用國家免費開放以及企業內部線上資源開展職工技能培訓，線上培訓時長視為技術理論知識與綜合素質理論知識的學習課時，同時結合疫情結束後的線下實訓情況，按規定兑現培訓補貼。
4、加強企業用工監測，掌握企業問題需求。重點加強復工開工企業和待復工開工企業用工需求監測，深入瞭解疫情對企業生產經營和用工影響，摸清企業用工需求，提供精準化人力資源服務。及時摸清摸準企業用工難題，落實有針對性解決措施。
5、強化就業招聘服務，多渠道滿足用工需求。根據企業用工需求，充分利用各種線上服務平台，發動鎮辦，深入村(居)發佈企業用工需求信息，多渠道滿足企業復工開工和勞動者求職需要，鼓勵本地居民就近就地就業，為企業平穩健康發展提供有力的人力資源支持。
當前，正值疫情防控、春耕生產的關鍵時期，xx鄉鎮不斷強化思想認識，認真統籌推進疫情防控和復工復產工作落實，充分發揮黨組織的戰鬥堡壘和黨員先鋒模範作用，做到疫情防控和復工復產兩手抓、兩不誤。
一、注重資源整合有力推進。
為減少疫情對經濟發展的影響，xx鄉鎮整合脱貧攻堅和疫情防控力量，發動駐村工作隊7支，盡鋭出戰，積極入户開展疫情防控宣傳，發動和引導羣眾有序開展春耕生產工作，分散幹活，戴好口罩，減少聚集，確保每家每户基本春耕活動有序完成;同時為將時間追回來，將疫情造成的經濟損失追回來，各力量下到村集體產業生產當中去，到大棚中幫忙採摘年前的蔬菜，將休棚的雜草清除乾淨，幫助技術人員給泥土鋪上薄膜。今年，桂花村決定在大棚裏栽種西瓜，3月5日雷鋒日，桂花村駐村工作隊就與城管局黨組織在桂花村大棚內進行了一場精品西瓜種植的“聯誼”活動，通過在田間地頭的農事親身體驗，讓雷鋒志願服務活動日更具有意義，有了精鋭力量的加入，西瓜苗很快就整齊的躺在了泥土裏，一眼望去，全是希望。
二、發揮黨員垂範有序推進。
結合復工復產實際，建立黨員先鋒隊16支，先鋒隊嚴格落實好個人防護，，積極推動企業復工復產，遇事在前，以身作則做好表率。為積極推動規模以上企業能夠順利開工復產，付智穎積極主動到企業外省返鄉務工技術人員建立體温監測台賬，並每天和專班人員到企業對外來工人進行體温測量，仔細詢問他們的身體狀況，專門負責做好企業外來技術工人的管控工作;為做好村級產業有序發展，各村實行黨員分片包保，圍繞復工復產疫情防控的要求，衝鋒在一線，幹在實處，在興隆村六田坪大棚裏，各黨員從旁協助，宣傳復工防疫要點，協助技術人員做好辣椒育苗工作，讓辣椒苗儘快在泥土裏生長，推動了各企業有效復工復產，為奮力奪取疫情防控和經濟社會發展目標雙勝利打下了堅實的基礎。
三、強化制度建設全力保障。
為切實保障疫情防控期間復工復產順利進行，xx鄉鎮強化組織保障，制定下發了《xx鄉鎮統籌推進農村疫情防控、脱貧攻堅和農業產業發展工作方案的通知》、《關於成立xx鄉鎮企業項目復工復產工作領導小組的通知》、《xx鄉鎮關於成立企業復工復產工作專班的通知》等文件，進一步給企業復工復產吃下“定心丸”;同時每日報告制度依然繼續，各企業對新返工人員需要對其運動軌跡和體徵進行登記測量，外省返回務工人員需集中觀察14天后才能正式上崗就業。
截止目前，xx鄉鎮各村大棚蔬菜已全部“動土”完成種植，主要以辣椒、絲瓜、黃瓜、西瓜為主，3家規模以上企業已復工復產。
2022年，新冠肺炎疫情來勢洶洶，疫情就是命令，防控就是責任。面對疫情蔓延，xx公司高度重視疫情防控工作，積極組織、周密部署、迅速行動，通過全方位把控將疫情風險降到最低，真誠用心守護員工身心健康，等待千帆過盡、春暖花開，期待全面復工平穩到來。
即時響應行動，加強統籌部署
在黨總支的領導下，xx公司快速響應，第一時間成立了以黨政一把手為組長的疫情防控領導小組和以安全總監為組長的工作小組，下設綜合管理部為工作組辦公室，負責疫情防控工作的信息收集上報、資源調配、防控措施落實、輿論宣傳等。公司總經理、綜合管理部分管領導及相關人員初六前便返回xx，其他領導班子、工作小組成員也陸續提前返回部署落實防控工作。在公司黨總支、工作小組的統籌部署下，xx公司全面鋪排防控工作，迅速落實防控措施，做到準備充足、行動有序、執行有力。
年前，疫情初露端倪，xx公司及時察覺疫情風險，未雨綢繆，提前鋪排防控工作，搶先一步購置大量防控物資，為疫情防控提供堅強基礎。年後復工前，xx公司通過員工健康日報、人員返程情況統計等措施，密切關注員工疫情期間的身體健康情況和市外員工返程安全，加強復工人員管控。做好辦公室、食堂、洗手間、車輛等區域的消毒清潔，保持乾淨、良好的環境衞生，同時，制定了疫情期間加強返崗員工行為管理和居家辦公行為管理規範，提醒防控注意事項，為公司全面復工做好充分準備。復工後，疫情防控進入攻堅戰，xx公司堅持每日監督員工填報健康上報、統計疫情防控等情況，做好各個區域定時清潔消毒，發放口罩、洗手液等防疫物資，保障復工員工健康上班、平安回家。
落實防控措施，織密防疫安全網
防疫物資準備齊全。公司從年前開始就通過多種渠道足量採購口罩、消毒液、洗手液、額温槍等物資進行儲備，並且購置了紫外線消毒燈，確保廚房、食堂等區域定時消毒殺菌。從細節入手，公司準備了一次性消毒片、複合抗菌液等進行發放，在洗手區域放置免洗洗手液、觸控洗手機等，便利員工個人衞生清潔。同時，為加強員工關懷，公司還特別採購了兒童口罩，發放給員工孩子使用，在疫情之下給員工家庭帶去一份温暖。
心理防疫提供妙招。除了日常防控之外，公司還關注到防疫期間員工心理健康問題，不僅通過公眾號推文、宣傳欄等，為廣大員工製作了疫情期間的心理疏導指南、提供了心理健康自評和諮詢渠道。同時，公司也熱切關心關注處於隔離區同事的身心健康狀況，給予他們鼓勵和幫助。
安心保障補充到位。公司為每位在職員工及即將入職新員工購買了針對新冠肺炎的保險，為每個人的安全再加碼!通過仔細研究比對各項保險條款，抓出了這份員工安心保障的最大亮點：保障範圍廣且核保快，一旦被確診即有保障。此舉作為公司現行給員工購買的險種補充，為廣大員工接觸後顧之憂。
口罩合格用得放心。鑑於口罩購買渠道不統一，款式多樣，為確保員工使用口罩合格、防護有效，對採購的各種口罩都進行檢驗，通過仔細觀察、暴力撕扯、測試是否漏水等方式，對口罩合格性進行對比試驗，試驗結果均為合格。
加強用餐管理管控。為防止人員聚集，疫情期間公司採取分餐制，提前1天做好用餐統計，餐品打包裝袋，由每個部門派人統一領取。除此之外，對廚房、食堂的環境、人員都進行嚴格管控，按面積配備紫外線消毒燈，每天兩次定時照射消毒;配備體温測量槍，對後勤工作人員進行每日晨檢;所有後勤工作人員工作時戴一次性橡膠手套、口罩等防護工具，手套口罩做到每餐一換。
温馨提醒宣傳給力。公司通過多渠道、全方位進行廣泛宣傳，採取線上和線下相結合，在宣傳欄、廣告機、電視機均更新了有關疫情防控、心理疏導、人文關懷等內容，在洗手區域粘貼“六步洗手法”示意圖等標識;同時，也通過公眾號推文發佈了居家健康、返崗注意事項、心理指南等內容，從方方面面進行温馨提醒。
“千里不辭行路遠，時光早晚到天涯。”當前，疫情防控進入關鍵時期，隨着形勢越來越趨向緩和，相信勝利就在前方，全面復工復產即將到來，但越是這個時候越不能放鬆警惕。立足疫情防控新形勢、新階段，公司將繼續落實各項防疫措施，嚴抓疫情防控工作不鬆懈，堅持一鼓作氣，打贏這場生命安全守衞戰。同時，疫情之下更要加強形勢判斷，緊緊抓住戰機，保持戰鬥狀態，及時調整“打法”，為公司全面復工復產後全力衝刺做好充分準備。
轉眼間入職公司工作已一年多了，根據公司經理的工作安排，主要負責餐廳樓面的日常運作和部門的培訓工作，現將20xx年度工作情況作總結匯報，並就20xx年的工作打算作簡要概述。
一、廳面現場管理
1、禮節禮貌要求每天例會反覆練習，員工見到客人要禮貌用語，特別是前台收銀和區域看位服務人員要求做到一呼便應，要求把禮節禮貌應用到工作中的每一點滴，員工之間相互監督，共同進步；
2、班前堅持對儀容儀表的的檢查，儀容儀表不合格者要求整理合格後方可上崗，崗上發現儀容問題立即指正，監督對客禮儀禮貌的運用，員工養成一種良好的態度；
3、嚴抓定崗定位和服務意識，提高服務效率，針對服務人員在用餐高峯期的時候進行合理的調配，以領班或助長為中心隨時支援忙檔的區域，其他人員各負其責，明確各自的工作內容，進行分工合作；
4、提倡效率服務，要求員工只要有客人需要服務的立即進行為客人服務；
5、物品管理從大件物品到小件物品不管是客損或者自然損壞，凡事都要求做到有章可循、有據可查、有人執行、有人臨督、跟單到人、有所總結；
6、衞生管理公共區域，要求保潔人員看到有異物或者髒物必須馬上清潔。各區域的衞生要求沙發表面、四周及餐桌、地面、無塵無水漬、擺放整齊、無傾斜；
7、用餐時段由於客人到店比較集中，往往會出現客人排隊的現象，客人會表現出不耐煩。這時就需要領班組長人員作好接待高峯前的接待準備，以減少客人等候時間，同時也應注意桌位，確保無誤。做好解釋工作，縮短等候時間，認真接待好每一桌客人，做到忙而不亂；
8、自助餐是餐廳廳新開項目，為了進一部的提升自助餐服務的質量，制定了《自助餐服務整體實操方案》，進一步規範了自助餐服務的操作流程和服務標準；
9、建立餐廳案例收集制度，減少顧客投訴機率，收集餐廳顧客對服務質量、品質等方面的投訴，作為改善日常管理及服務提供重要依據，餐廳所有人員對收集的案例進行分析總結，針對問題拿出解決方案，使日常服務更具針對性，減少了顧客的投訴機率。
二、員工日常管理
1、新員工作為餐廳人員的重要組成部分，能否快速的融入團隊、調整好轉型心態將直接影響服務質量及團隊建設。根據新員工特點及入職情況，開展專題培訓，目的是調整新員工的心態，正視角色轉化，認識餐飲行業特點。使新員工在心理上作好充分的思想準備，緩解了因角色轉變的不適應而造成的不滿情緒，加快了融入餐飲團隊的步伐；
2、注重員工的成長，時刻關注員工的心態，要求保持良好的工作狀態，不定期組織員工進行學習，並以對員工進行考核，檢查培訓效果，發現不足之處及時彌補，並對培訓計劃加以改進，每月定期找員工談心做思想工作，瞭解他們近期的工作情況從中發現問題解決問題；
3、結合工作實際加強培訓，目的是為了提高工作效率，使管理更加規範有效。並結合日常餐廳案例分析的形式進行剖析，使員員對日常服務有了全新的認識和理解，在日常服務意識上形成了一致。
三、工作中存在不足
1、在工作的過程中不夠細節化，工作安排不合理，工作較多的情況下，主次不是很分明；
2、部門之間欠缺溝通，常常是出了事以後才發現問題的存在；
3、培訓過程中互動環節不多，減少了生氣和活力。
四、20xx年工作計劃
1、做好內部人員管理，在管理上做到制度嚴明，心得體會分工明確；
2、在現有的例會基礎上進一步深化例會的內容，提升研討的深度和廣度，把服務質量研討會建設成為所有服務人員的溝通平台，相互學習，相互借鑑，分享服務經驗，激發思想；
3、將在現有服務水準的基礎上對服務進行創新提升，主抓服務細節和人性化服務，提高服務人員的入職資格，提升服務員的薪酬考核待遇標準，加強日常服務，樹立優質服務窗口，製造服務亮點，在品牌的基礎上再創新的服務品牌。
五、對餐廳整體管理經營的策劃
1、嚴格管理制度、用工培訓制度，劃分明確崗位考核等級，增強員工競爭意識，提高個人素質及工作效率；
2、增強員工效益意識，加強成本控制，節約費用開支。培訓員工養成良好的節約習慣，合理用水用電等，發現浪費現象，及時制止並嚴格執行相關處罰制度；
3、加強部門之間協調關係；
4、重食品安全衞生，抓好各項安全管理；
5、開展多渠道宣傳，促銷活動並與周邊各公司相互合作，增加會員率。
2月x日（農曆正月十一）由項目部牽頭，組織安全員、質檢員、機械、電工及春節留守負責人以及各班組代班人員參加的對施工現場機械設備、臨時用電、封存材料以及宿舍開封檢查，具體檢查整改情況通報如下：
1、財富廣場c4棟項目部管理人員均已經到齊，新工人進場，陸續分批組織進行三級安全教育。
2、提高認識，落實責任。安全設備科為進一步落實安全生產責任制，層層分解，建立進場作業人員的花名冊，做好新進場作業人員的三級安全教育培訓和考核，建立合格作業人員檔案的準備工作。
3、項目部着重對施工現場重點部位和關鍵環節的檢查，確保各項安全措施落實到位。
4、首先是對現場塔機、鋼筋加工機具等施工設備機具的檢查，為確保機械設備電氣裝置及安全防護裝置的完好、工作機構安全運行，確保萬無一失打好基礎。
5、臨時用電線路、配電箱、電箱內各電器元件進行了細緻檢查，確保動作靈敏可靠，臨時用電設施的安全；
6、要求各班組負責人加強工人的素質教育，克服節後麻痺思想，注意宿舍安全防火，嚴禁宿舍開小灶，嚴禁使用劣質電器及插排、插座。謹防電線負荷過大引起火災，確保從源頭上減少安全隱患。
為貫徹落實上級關於新冠肺炎疫情防控期間“停課不停學”的精神，紮實推進網上教學工作，確保學校線上教學工作高質量開展，3月6日下午，券橋鎮一國中在趙聚華校長的領導下，經過精心籌備，召開了全體教師第二次網上教學工作總結視頻會議。會議由學校黨委書記王根柱主持，趙聚華校長、李方主席及相關科室負責人蔘加了現場會議並發表了重要講話。
會議首先由趙校長宣佈了議程，然後由分包學校三個年級階段教學工作的相關領導彙報工作。分包七、八、九年級的分別是李浩濤主任、餘長髮主任和李方主席。他們先後就所包年級的線上教學工作開展的情況進行了彙報，並總結了學校在線上教學工作的一些做法。
1.採取領導分包班級的辦法監控課堂教學質量，各司其職，各負其責。
2.搭建問題徵集，網絡及時解決老師教學過程中的問題。
3.建立日報例會制度，解決當日線上教學存在的問題等，希望老師們通過這些措施，保障線上教學順利開展。
4.實施班主任每天一個班級簡報制度。在簡報中，由班主任彙總自己班級的老師佈置作業情況，批改作業情況，老師直播課堂情況，學生每天上線學習情況。
5.學校對不同年級提出不同要求，講、練、考、評，穩紮穩打。老師對不同學生提出不同要求，切實可行。
6.增強監督管理和激勵機制。學校通過對一個月來線上教學的掌握和評估，授予劉峯、谷海生、郭戈、李偉華、付東鵬、張文、谷海敏、袁士猛、鬱紅麗、王小純、趙輝、賈九麗、曹永恆、丁欣峯、翁朝霞15位教師券橋一中“網上教學最美教師”稱號。並由班主任推薦，共有100名學生獲得券橋一中“網上學習最美學生”的榮譽。
接着，學校主抓政教的孟祥羣書記對疫情防控期間學校的德育工作做了具體安排。並指出目前學校已從外地返回的學生有17人，滯留在外地的仍有22人，要充分認識到疫情防控的嚴峻性和複雜性，做好校園校舍消毒清理，要繼續教育學生學習疫情防控知識。同時，重點介紹了由政教處牽頭成立的“券橋一中抗疫心理援助羣”，在疫情與“網課”的大背景下，家長、師生如有親子關係、家庭關係、個人壓力等問題都可以入羣向專業的心理諮詢老師諮詢，確保師生在疫情期間的心理健康。
會議最後，趙聚華校長代表學校對各位老師的辛勤付出表示感謝。並指出：“疫情防控、教學兩手都要抓，而且都要抓落實。不落實，開會就沒有用”。隨後，對正在開展的線上教學工作提出要求：一是注重線上教學的規範性，加強線上教學相關文件精神的學習和理解;二是注重線上教學的實效性，從學什麼、怎麼學到學的怎麼樣，注重從目標、過程到評價的轉化;三是注重溝通的有效性，加強家校溝通和管理溝通;四是關於畢業班的教學工作，一定要克服困難，明確目標，制定對不同學生學習情況的跟進策略，衝刺中招考試;五是學校全體領導要積極進行網上隨堂聽課，及時發現與解決問題。趙校長希望所有老師同心協力，克服困難，繼續堅持、堅守，把”停課不停學”真正落到實處，並希望早日復課，和大家一起工作，為券橋一中邁上新台階而努力!
蒙田範文網