2022年上半年工作總結
08年上半年我窗口共受理業擴報裝業務94件，其中高壓客户用電申請39件，用電業務變更55件，到期辦結率100％。在日常工作中我除了做好本職工作，還積極參與中心組織的各項活動，由於公司與窗口工作人員的共同努力取得了一定成績。
1、年初為迎接省、市領導檢查創建工作，按照大廳要求統一製作爭創“優質服務窗口”材料紅皮書，整理相關材料、檔案。“優質服務窗口”創建不僅使我增強了服務意識，提高了服務水平，規範了檔案、流程，更使我養成了每天早到二十分鐘打掃衞生，營造良好的辦件環境的好習慣。
2、高度重視中心推行電子政務、提高行政效能，配合測試行政審批系統新軟件；積極參與中心組織的四次業務培訓和考試，並取得了較好的成績。通過電子政務培訓，我已能熟練的操作政務辦公系統並上傳掃描文件，縮短了辦件時間，提高了工作效率。
3、積極參與中心組織的以“文明服務活動年”為主題的演講比賽等各項活動，並獲得好評。參加演講比賽使我的身心得到鍛鍊和提升，拓展訓練則是一次智慧與體能的挑戰，使我增強了自信心，磨練了戰勝困難的毅力，更增進了對集體的參與意識與責任心。
4、6月份我們窗口增加一名工作人員，業擴報裝業務全部進駐中心，工作重新進行分工，責任到人、嚴格把關。業務全部進駐這更激發了我的工作熱情，每天都精神飽滿的投入工作，整理業務清單，寫好工作日誌。
5、存在的問題：我的工作性質比較單一，對業務以外的營銷知識瞭解的太少，缺乏工作經驗，難以應對各方面的工作，有一些問題不能單獨處理。
2022年下半年工作計劃
查找自身存在的問題，糾正問題，才能在不斷的總結中前進，在下半年我會更好地履行職責，紮實工作，愛崗敬業。
1、自6月業務全面進駐中心辦件數量較以往有多，更需細心記錄業務清單，耐心的向客户解釋，為前來諮詢的客户提供熱情、準確、周到、細緻的服務。
2、無論業務多少，我都將在做好本職工作的前提下，積極學習供電營業規則，虛心的向老同志們請教，努力消化吸收，提升自己的業務素質。
3、在下半年，更要以行政中心發起的以創建省級文明單位和省級優質服務中心為重點，以“文明服務活動年”為主題的宗旨為契機，嚴格按照中心規定嚴肅工作紀律，改進工作作風，全面兑現優質服務承諾。始終堅持優質、方便、規範、真誠的服務理念，將文明服務、微笑服務、優質服務落實到日常工作中，真正做到一張笑臉相迎，一聲暖語問候，一腔熱情接待；真情接待零距離，真心辦事零差錯，真誠服務零投訴。
1、年初為迎接省、市領導檢查創建工作，按照大廳要求統一製作爭創“優質服務窗口”材料紅皮書，整理相關材料、檔案。“優質服務窗口”創建不僅使我增強了服務意識，提高了服務水平，規範了檔案、流程，更使我養成了每天早到二十分鐘打掃衞生，營造良好的辦件環境的好習慣。
2、高度重視中心推行電子政務、提高行政效能，配合測試行政審批系統新軟件；積極參與中心組織的四次業務培訓和考試，並取得了較好的成績。通過電子政務培訓，我已能熟練的操作政務辦公系統並上傳掃描文件，縮短了辦件時間，提高了工作效率。
3、積極參與中心組織的以“文明服務活動年”為主題的演講比賽等各項活動，並獲得好評。參加演講比賽使我的身心得到鍛鍊和提升，拓展訓練則是一次智慧與體能的挑戰，使我增強了自信心，磨練了戰勝困難的毅力，更增進了對集體的參與意識與責任心。
4、6月份我們窗口增加一名工作人員，業擴報裝業務全部進駐中心，工作重新進行分工，責任到人、嚴格把關。業務全部進駐這更激發了我的工作熱情，每天都精神飽滿的投入工作，整理業務清單，寫好工作日誌。
5、存在的問題：我的工作性質比較單一，對業務以外的營銷知識瞭解的太少，缺乏工作經驗，難以應對各方面的工作，有一些問題不能單獨處理。
2022年下半年工作計劃
查找自身存在的問題，糾正問題，才能在不斷的總結中前進，在下半年我會更好地履行職責，紮實工作，愛崗敬業。
1、自6月業務全面進駐中心辦件數量較以往有多，更需細心記錄業務清單，耐心的向客户解釋，為前來諮詢的客户提供熱情、準確、周到、細緻的服務。
2、無論業務多少，我都將在做好本職工作的前提下，積極學習供電營業規則，虛心的向老同志們請教，努力消化吸收，提升自己的業務素質。
3、在下半年，更要以行政中心發起的以創建省級文明單位和省級優質服務中心為重點，以“文明服務活動年”為主題的宗旨為契機，嚴格按照中心規定嚴肅工作紀律，改進工作作風，全面兑現優質服務承諾。始終堅持優質、方便、規範、真誠的服務理念，將文明服務、微笑服務、優質服務落實到日常工作中，真正做到一張笑臉相迎，一聲暖語問候，一腔熱情接待；真情接待零距離，真心辦事零差錯，真誠服務零投訴。
一、窗口建設
窗口服務人員積極參加政治和業務學習，服務態度端正，努力營造良好的工作氛圍，提升隊伍素質及優質服務水平，為廣大羣眾提供熱情、周到、優質、快捷的服務。在去年的成績上再接再勵，上半年3-4月份人才中心獲得 “流動紅旗窗口”，王劍明和方華同志獲得“先進個人”。
二、人才工作
①上半年共計辦理人事代理 200餘人次，畢業生協議鑑定30餘份。②做好求職登記和推薦就業工作。③為縣內企業進行招聘。為滿足縣內企業對人才的需求，為廣大畢業生提供更多就業機會，人才中心積極為縣內企業進行人才招聘。通過櫥窗式招聘信息發佈和網上信息發佈的方式，上半年共為喜之郎食品有限公司、南京香爾食品有限公司、晨偉機械設備製造有限公司等26家企業招聘30餘場，推薦人才200多人次，較好地滿足了企業對人才的需求。
三、培訓
一直以來，溧水都沒有自己的職稱培訓和考試基地，廣大專業技術人員要參加職稱培訓和考試只能到南京市人事局去，來回很不方便。根據黨員先進性教育的反饋意見，結合我縣廣大專業技術人員的要求及城鄉統籌發展的要求，為改變這種狀況，在南京市人事局的大力支持和局領導的關心重視下，人才中心與縣職教中心合作，借用職教中心的場地建立了基地，自主組織了職稱方面的培訓和考試，今年以來已經成功組織了多場培訓和和考試。
繼續教育專業課培訓：報名人數303人，收取培訓費用45450元。截止4月9日培訓工作基本結束。
職稱計算機培訓及考試：3月份辦公自動化培訓12人，收取2556元，3月26日中心組織121人蔘加考試，收取費用9680元。3月26日舉辦機械cad培訓，34人蔘加培訓，收取培訓費用12930元。4月1 日參加建築cad培訓44人，培訓費16060元，4月29日---30日156人蔘加考試，考試費12480元。5月10日參加建築cad培訓15人，參加計算機考試94人，考試費7680元。
5月12—13日舉辦公共課培訓，有180人左右參加培訓。
經過半年時間的努力,我縣的職稱培訓教育從無到有，收到了顯著的效果，受到的人民羣眾的'一致好評。
四、事業單位法人年檢
組織各事業單位參加2022事業單位法人年檢,共有222家單位登記檢驗,登記率和年檢率也有較大幅度提升，事業單位登記全部實現電腦化操作轉變，事業單位登記管理做到網絡化、規範化、經常化。
五、檔案整理
為規範化整理，科學化、自動化管理大中專畢業生及其他人事檔案，在市人才局和我局領導的關心的支持下，人才中心配備了新的檔案室和密集櫃，並請專人對中心近4000份檔案進行重新裝訂整理，按四角號碼的編號方式對所有檔案進行重新排列，做好長效管理和信息化建設，按照組織部門要求，力爭把達到三級標準。
六、做好事業單位招考工作
進一步深化公平、公正、合理的用人制度，按照《溧水縣事業單位公開招聘工作人員實施辦法》，配合我縣各事業單位面向社會公開招聘。目前教育系統招聘教師47人，衞生系統其它單位的招聘也正在操作中。
下半年工作計劃
一、繼續做好單位人事代理年檢工作
為了進一步貫徹落實《南京市人事代理暫行辦法》精神，規範人事代理工作，為用人單位提供準確、優質的服務，我中心定於2022年6月1日-起對人事代理單位進行年度驗證。對2000之後所有事業單位新進人員進行年檢，做到“一個不能少，應代盡代”。
二、繼續做好事業單位招考工作。
三、繼續做好檔案整理工作，將分散在各主管部門的新進人員和企業中幹部身份人員檔案分佈接管。
四、進一步做好培訓考試工作，積極開拓新的培訓方式，爭取全年培訓5000人次。
上半年，在市委、市府及上級有關部門的正確領導下，認真組織開展“創羣眾滿意基層站所（辦事窗口）”活動，在活動中不斷加強形象建設、行風建設，優化服務環境，嚴格單位內部管理，提高自身的服務能力和水平，深入推進黨風廉政建設，現將創建活動的情況總結如下：
一、提高思想認識，明確創建意義
創建“羣眾滿意基層站所(辦事窗口)”，是新形勢下黨和人民對我們基層站所(辦事窗口)提出的新要求，市規劃建設局認真學習有關文件精神，領會其精神實質，結合規劃建設工作特點進行了分析和思考，制定了創建活動實施意見，以取信於民、羣眾滿意為宗旨，不斷加強自身的政治、業務、工作技能的學習、鍛鍊和提高；不斷完善有關工作制度，改進工作作風；不斷提高工作效率，誠意接受法律監督、紀律監督和社會監督，以實實在在的行動，抓出實實在在的效果參與“羣眾滿意基層站所(辦事窗口)”的創建活動。創建工作開展以來，以**縣規劃建設局**規劃所好的做法為榜樣，不斷加強基層站所(辦事窗口)形象建設、行風建設；以建設和完善相關工作制度，不斷來規範和約束工作人員的行政行為，初步收到了“觀點有更新、認識有提高、思想有統一、政績有顯示”的建創工作成效。
二、加強組織領導，全面動員部署
一是制訂印發了《**市規劃建設局開展“羣眾滿意基層所（辦事窗口）”創建活動實施意見》，成立了活動領導小組，由***局長為組長，***副局長為副組長，下設辦公室，紀委副書記***兼領導小組辦公室主任。二是召開了創建“羣眾滿意基層所（辦事窗口）”單位負責人會議，進行動員部署。各所（辦事窗口）都採取各種形式廣泛開展思想發動，層層動員，充分調動了基層幹部職工的自覺性和主動性，營造了濃厚的創建氛圍。
三、開展自查自糾，完善內部管理
一是廣泛徵求意見。結合“作風建設年”活動安排，走出機關、深入基層、深入羣眾、面對面聽取意見和建議，認真查找本單位和個人作風方面存在的問題。向市人大、政協、各鄉鎮黨委、政府，市機關直屬各單位，市人大代表、政協委員發放《徵求意見和建議的函》600多份。根據向社會徵求到的意見建議和社會評議機關關於我局的整改意見，我們逐條進行研究和分解，專門由分管領導牽頭，有關科室和單位專人負責做好整改落實。
二是開展監督檢查。6月份派出5個檢查組，由局班子成員帶隊，對下屬有關單位的“創羣眾滿意基層所（辦事窗口）”活動各項工作安排及整改情況進行督查。聽取了單位負責人的實施意見》等通知文件。⑶是召開各種會議，聽取基層各單位開展黨風廉政建設的具體意見，部署落實工作措施。並結合實際對黨風廉政建設和反腐敗工作任務的責任作了詳細的分解，明確了各項工作的目標和要求，做到任務量化，責任到人，措施具體，時限清楚。做到了反腐敗工作件件有人抓，事事有人管，確保了全局黨風廉政建設和反腐敗工作有序有效的開展。
三是嚴格執行黨風廉政建設責任制，嚴肅查處違紀違法案件
上半年，局紀委在局黨委的領導下，始終堅持標本兼治、預防為主。規劃建設隊伍上半年總體上是比較穩定的，廣大幹部職工遵紀守法，積極履行職責，較好地完成了各項業務工作。但也有少數幹部職工出現違法違紀現象，對此，局紀委決不手軟，嚴格執行黨風廉政建設責任制，堅決查處違法違紀案件。一是建設工程質量監督管理站事業幹部***同志因連續曠工33個工作日，根據有關文件精神，經局黨委研究，解除其聘用合同。二是局紀委組織了4次對全局下屬事業單位上下班紀律進行明查暗訪，**所***同志因上班時間擅自離崗被查處2次，第一次在全局內進行通報批評，第二次給予效能告誡處理，告誡期為3個月。告誡期內扣除各類考核獎金，當年度考核不得定為稱職以上等次。三是城鄉建設開發公司合同制工人***同志因賭博，於XX年被***市公安局處以治安罰款伍佰元，沒收賭資壹仟柒佰元，現正在立案呈批。四是建設工程質量監督管理站事業幹部***同志試驗室參股情況，局紀委現正在調查核實中。另外，認真處理上級轉來的信訪件。上半年，受理羣眾來訪24件，已結案22件，正在調查2件；市長專線218件，全部回覆；向本局來電舉報27件，已辦妥22件，正在調查處理5件；信訪局轉來51件，已全部辦妥；效能監察12件，已全部辦妥；人大轉來2件，已辦妥2件；其他上級轉來5件，已辦妥5件。
回顧半年來的創建工作，雖然取得了一定成效，但與上級的要求，我們的工作還有一定的差距。下半年，我們將進一步深化“創羣眾滿意基層站所（辦事窗口）”活動，使我局的各項職能在全市經濟建設中得到更好的發揮。
2022年上半年人才中心工作總結(人事局窗口)
一、窗口建設
窗口服務人員積極參加政治和業務學習，服務態度端正，努力營造良好的工作氛圍，提升隊伍素質及優質服務水平，為廣大羣眾提供熱情、周到、優質、快捷的服務。在去年的成績上再接再勵，上半年3-4月份人才中心獲得 “流動紅旗窗口”，王劍明和方華同志獲得“先進個人”。
二、人才工作
①上半年共計辦理人事代理 20xxxx人次，畢業生協議鑑定3xxxx份。②做好求職登記和推薦就業工作。③為縣內企業進行招聘。為滿足縣內企業對人才的需求，為廣大畢業生提供更多就業機會，人才中心積極為縣內企業進行人才招聘。通過櫥窗式招聘信息發佈和網上信息發佈的方式，上半年共為喜之郎食品有限公司、南京香爾食品有限公司、晨偉機械設備製造有限公司等2xxxx企業招聘3xxxx場，推薦人才20xxxx人次，較好地滿足了企業對人才的需求。
三、培訓 一直以來，溧水都沒有自己的職稱培訓和考試基地，廣大專業技術人員要參加職稱培訓和考試只能到南京市人事局去，來回很不方便。根據黨員先進性教育的反饋意見，結合我縣廣大專業技術人員的要求及城鄉統籌發展的要求，為改變這種狀況，在南京市人事局的大力支持和局領導的關心重視下，人才中心與縣職教中心合作，借用職教中心的場地建立了基地，自主組織了職稱方面的培訓和考試，今年以來已經成功組織了多場培訓和和考試。
繼續教育專業課培訓：報名人數30xxxx，收取培訓費用4545xxxx。截止4月9日培訓工作基本結束。
職稱計算機培訓及考試：3月份辦公自動化培訓1xxxx，收取255xxxx，3月26日中心組織12xxxx參加考試，收取費用968xxxx。3月26日舉辦機械cad培訓，3xxxx參加培訓，收取培訓費用1293xxxx。4月1 日參加建築cad培訓4xxxx，培訓費1606xxxx，4月29日---30日15xxxx參加考試，考試費1248xxxx。5月10日參加建築cad培訓1xxxx，參加計算機考試9xxxx，考試費768xxxx。
5月12—13日舉辦公共課培訓，有18xxxx左右參加培訓。
經過半年時間的努力,我縣的職稱培訓教育從無到有，收到了顯著的效果，受到的人民羣眾的一致好評。
四、事業單位法人年檢
組織各事業單位參加2022事業單位法人年檢,共有22xxxx單位登記檢驗,登記率和年檢率也有較大幅度提升，事業單位登記全部實現電腦化操作轉變，事業單位登記管理做到網絡化、規範化、經常化。
五、檔案整理
為規範化整理，科學化、自動化管理大中專畢業生及其他人事檔案，在市人才局和我局領導的關心的支持下，人才中心配備了新的檔案室和密集櫃，並請專人對中心近4000份檔案進行重新裝訂整理，按四角號碼的編號方式對所有檔案進行重新排列，做好長效管理和信息化建設，按照組織部門要求，力爭把達到三級標準。
六、做好事業單位招考工作
進一步深化公平、公正、合理的用人制度，按照《溧水縣事業單位公開招聘工作人員實施辦法》，配合我縣各事業單位面向社會公開招聘。目前教育系統招聘教師4xxxx，衞生系統其它單位的招聘也正在操作中。
下半年工作計劃
一、繼續做好單位人事代理年檢工作
為了進一步貫徹落實《南京市人事代理暫行辦法》精神，規範人事代理工作，為用人單位提供準確、優質的服務，我中心定於2022年6月1日-起對人事代理單位進行年度驗證。對2000之後所有事業單位新進人員進行年檢，做到“一個不能少，應代盡代”。
二、繼續做好事業單位招考工作。
三、繼續做好檔案整理工作，將分散在各主管部門的新進人員和企業中幹部身份人員檔案分佈接管。
四、進一步做好培訓考試工作，積極開拓新的培訓方式，爭取全年培訓500xxxx次。
蒙田範文網