20x年，我社在市聯社和鎮委、鎮政府的正確領導下，按照年初的總體部署和工作要求，以科學發展觀為指導，認真執行黨和國家的金融工作方針政策，圍繞中心，突出重點，狠抓落實，注重實效，較好地完成各項工作任務，取得了一定的成績。現將年度工作情況具體總結如下：
一、取得的工作成績
截止12月底，各項存款餘額達萬元，較年初淨增萬元；各項貸款餘額達萬元，較年初淨投放萬元，存貸比例為%；清收盤活不良貸款萬元。截止12月底，我社實收貸款利息萬元，比去年增收萬元，實現盈餘萬元，比上年同期增盈萬元，經營效益明顯提高。
二、採取的主要工作措施
1、認真謀劃，積極增加儲蓄存款
增加儲蓄存款是我社的一項主要工作，我社認真謀劃，積極活動，切實做好組織資金工作。一是落實組織資金工作任務。年初，我社就及時召開了組織資金工作會議，將存款任務目標層層分解到月，細化到人，做到了存款工作早安排，目標早明確，措施早落實，成效早實現。同時開展了以組織資金為主要內容的勞動競賽活動，迅速掀起了一場人人為先的組織資金高潮。二是強化公關，加大對公存款的力度。我社把對公存款作為一項突出工作來抓，專門成立了公關小組，在摸清當地各行政企事業等部門開户分佈情況的基礎上，加強與財政、衞生、學校、村委等部門的聯繫，突出抓好以基本户、系統户、財政户的對公存款，努力穩老擴新，突破性地抓好了私企個商、羣團組織、行政事業等客户的資金組織工作。通過內引外聯，強力公關，全年組織對公存款x萬元，比去年增加x萬元。
2、做好優質服務，提升信合形象
做好優質服務，提升信合形象，永遠是我社的永恆主題。今年，我社在以往良好服務的基礎上強調要做好優質服務，提升信合形象。做到創新服務內涵，建立健全了《信用社窗口規範化實施細則》，統一規範了營業窗口臨櫃工作秩序和員工行為及業務操作程序，實行了統一掛牌上崗，在全社推出了微笑服務、電話服務、代辦服務等温馨化服務。通過這些措施的實施，我社基本做到了優質服務，客户對我社的服務滿意度比過去有明顯提高，為我社業務的發展開闢了良好的前景。
3、強化管理，進一步提高信貸資產質量。今年，我社嚴格執行各項信貸規章制度，強化管理，進一步提高信貸資產質量。一是強化了新增貸款的管理，嚴格執行了省、市聯社信貸管理的操作規程，從源頭上預防了信貸風險。二是強化了信貸存量的管理，對喪失了訴訟時效的貸款實行了跟蹤管理，對一時拿不出足夠資金還貸的，與其重新簽訂還款協議，建立新的法律關係，保全了信貸資產的勝訴權。三是加強了抵貸資產的管理，嚴格執行了省聯社《抵貸資產管理辦法》的規定，對接受所有抵貸資產通過了依法程序，有效地杜絕了暗箱操作，同時加強了對抵貸資產的保管，防止了人為的資產損失。通過強化管理，我社樹立了“第一還款來源”的信貸管理理念，增強了信貸人員的業務素質，信貸管理水平得到了較大提高。
4、真抓實幹，清收盤活工作成績顯著。今年我社真抓實幹，把清收盤活工作作為重中之重來抓，突出盤活重點，全力開展清收，取到明顯成績。一是明確目標重點收。今年來，為抓好清收工作，我社根據轄區貸户實際，確定了清收重點，及時制定清收方案，落實了清收責任制。做到了能落實債務的就落實，能完善手續的就完善手續，需要走法律程序的就立即依法起訴，取得了突破性成效。今年來，共完善落實貸款筆，盤活不良貸款萬元。二是依法承接債務收。三是連帶責任追究收。四是以物抵貸依法收。五是依法起訴強制收。針對農户小額不良貸款，我社採取集中起訴，強制清收。
5、加強內部管理，防範金融風險。一是開展了警示教育活動，重點突出了遵章守紀和依法合規經營教育兩個重點，增強了職工依法合規、照章操作的思想意識。二是加強黨風廉政建設和廉潔自律工作，增強了職工的政治意識、責任意識和廉政意識，切實做到清正廉潔，不違記違規。三是深入開展了案件教育和行為規範大整頓活動。為促進信用社穩定健康發展，嚴格進行了職工自查、職工互查和組織排查。為確保整頓的深度，我社嚴格對存款、貸款、結算、抵押物品、空白重要憑證、庫存現金以及內外帳務、帳户管理進行全面的檢查、核對，對重點崗位人員了進行嚴格的審查，防止了案件隱患的存在。四是加強了安全保衞工作，實現了全年安全經營無事故。
三、存在的不足問題
x年，我社在全體職工的共同努力下，各項工作雖然取得了一定的成績，但還存在一些不足的問題：一是儲蓄存款增勢不強，組織資金工作力度需進一步加大；二是內控制度尚待進一步完善；三是信貸管理還需進一步加強和提高；四是職工綜合素質有待進一步提升。
四、20x年工作思路
1、多策並舉，力爭儲蓄存款穩步增長。
2、繼續立足服務“三農”，積極支持建設社會主義新農村健康持續發展。
3、強化約束，確保信貸資產質量實現新的提高。
4、進一步建立內控機制建設和安全保衞工作。防範經營風險，確保安全經營無事故。
我社認真努力工作，雖然在政治思想與業務知識上有了很大的提高，取得了較好的成績，但是與上級領導部門的要求，與人民羣眾的希望相比，還是需要繼續努力和提高。今後，我社要繼續加強學習，提高自身綜合素質，以科學發展觀的要求對照自己，衡量自己，以求真務實的工作作風，以創新發展的工作思路，奮發努力，攻堅破難，把各項工作提高到一個新的水平，為服務地方經濟建設和社會事業發展做出應有的貢獻。
今年是農村信用社改革和發展的關鍵年。一年來，農村信用社在上級管理部門、當地黨政的指導下，在聯社領導班子的帶領下，圍繞體制改革和業務發展兩大主題，努力拓展各項業務，着力提高服務質量，不斷完善內控制度建設，實現了信用社持續、穩健發展。
一、籌措資金強實力
雄厚的資金存量不僅是金融機構實力的象徵，而且也是其進一步發展之基礎。但由於信用社電子化建設進程比較滯後，與國有商業銀行尚有較大差距，處於競爭劣勢。但信用社不自卑、不氣餒，充分利用信用社點多面廣、人際關係眾多等優勢，揚長避短，在服務質量、方式上與其它金融機構展開競爭，切實擴大市場佔比，增強資金實力，實現了全社存款穩步增長。
一是存款任務早落實。在年初，信用社參照縣聯社下達的經營指標，結合去年存款指標完成情況和當地經濟發展狀況，將存款任務分解落實到人。二是抓住春節外出務工人員回鄉，水果、糧油購銷等“黃金時機”，信用社安排人員到企事業單位、個體商店進行業務宣傳，大力攬儲，僅春節期間全社就吸收存款100萬元。三是大力改進櫃枱服務。櫃枱服務是面對顧客的第一線，更是樹立行業形象的重要環節。為此，全社在櫃枱服務中，切實將顧客的利益放在第一位，從思想上樹立“顧客至上，竭誠服務”之觀念，從個人的一言一行表現出對顧客的尊重，使每位顧客高興而來，滿意而歸。
同時，保持營業門市的整潔、舒適，並耐心熱情地回答顧客提出的各種諮詢，熱情地為顧客兑換鈔幣，不故意拒絕，盡力滿足顧客需要，贏得了顧客好評。半年來，通過全社員工的不懈努力，全社存款就以較年初增長96萬元的好成績，完成了全年計劃的102%，實現了時間過半即完成全年計劃，為全縣業務進一步拓展奠定了資金基礎。
二、立足三農謀發展
農信社是支持地方經濟發展的重要金融機構，尤其是支持三農發展的中堅力量，堅定三農服務為主的發展思路不僅是農村金融的必然要求，也是信用社自身發展的內在要求。上半年，信用社切實轉變工作作風，將信貸重點放在“三農”上，紮實搞好信貸支農。
一是做好春耕支農。在年初縣聯社召開了信貸支農會議，明確了支農工作重點，落實了支農工作措施，建立了支農彙報制度。隨後，信用社下鄉村、進田地進行春耕資金需求調查，掌握了第一手資料，並通過大力組織存款，積極申請支農再貸款，清收不良貸款等方式籌集支農資金，確保資金供給。在服務方式上，信用社改變了“官商”作風，採取小額農貸、聯保貸款等方式，發揚揹包下鄉，走村串户的傳統，在田間地頭為農民辦理業務，幫助他們購回化肥、農藥、農膜、種子等生產物質，有力支持了全縣春耕生產。截止6月末，信用社核定貸款額300萬元，發放小額信用貸款150萬元，小額農貸餘額1000萬元，農户貸款餘額達800萬元，佔貸款總額的80%。
二是大力支持城鎮個體工商業發展。由於該類貸款具有資金數額不大，流動性較強、風險較小、效益較高等優點，半年來，信用社在認真調查瞭解借款户的資信、項目前景等基礎上，採取一次授信，聯保貸款與最高限額抵(質)押貸款等方式對有效益、有市場、管理好的個體工商業户進行大力支持，培育了一批黃金客户，很好的改善了信用社資產結構，降低了經營風險，提高了經營效益。截止6月底，全社共投放該類貸款100萬元，利息回收率達100%。
三、多措並舉抓清非
不良貸款下降是信貸管理中的重點更是難點。半年來，信用社：
一是認真按照年初聯社落實的清收目標任務，制定了不良貸款清收辦法和措施，落實了信貸員包片，具體責任人包户，堅持常年清收和重點清收相結合的方式着力清收不良貸款。
二是抓住信用社改革之際，在縣清收不良貸款領導小組的協助下，於5月份在全縣範圍內拉開了“清收不良貸款突擊戰”的序幕，整個“戰役”將持續到12月份。在突擊戰中，我社因户施策，選準突破口，運用行政的、法律的、經濟的手段大力清收不良貸款，化解貸款風險。
首先對擔保形成的不良貸款，我社主動和和司法、工商等部門配合，對那些惡意逃廢信用社債務的借款人採取了坐收、跟收仍無法收回的，依法進行了起訴，責成其限期歸還貸款本息；對那些產品有市場、生產經營活動正常、發展前景較好，但一時歸還貸款本息有困難的，重新完善了手續，注入新的資金，幫助其恢復生產，逐步歸還所欠貸款；對那些辦理了合法合規抵押手續的，及時對抵押物按程序進行處置變現。其次，對農户和個體工商户的不良貸款，我社採取了信貸人員分片包乾清收、通過鄉鎮、村幹部協助清收及法律手段等方式進行催收。尤其是和鎮法院配合通過發支付令進行催收取得了較為明顯的效果。
四、穩步改革促發展
深化農村信用社改革不僅關係到農信社自身發展，更關係到三農發展和全面建設小康社會目標的實現。為切實推進農信社改革，促進信用社發展，在去年完善法人治理結構、清產核資和增資擴股工作的基礎上按照有關文件要求，申請票據兑付工作取得了成功
五、內控建設保穩健
內控制度建設是保障信用社穩健經營的安全閥。半年來，信用社在縣聯社和本社領導的正確指導下，將完善內控制度和改革穩定結合起來，切實抓好全社內控建設，實現了半年度安全無事故，實現了信用社的穩健經營。
六、下半年的工作打算
這一年，信用社在業務經營取得了一定成績，但依然存在諸多問題：存款增長緩慢，低成本資金佔比低；信貸投放力度不大，存貸比較低；不良貸款佔比大；信貸管理不夠規範等。我們將在下半年的工作中加大對公存款組織、搞活貸款經營、採用行政的、法律的和經濟的手段大力清收不良貸款、進一步規範放貸行為，確保全年經營目標任務的完成，促進我社健康穩健發展。
為了提高數學質量，本校總部成立了刊授教學研究會。特聘請**老師為指導教師，參加教學研究，並關心、指導本校的教學工作。
此致
敬禮！
刊授大學（蓋章）
*年**月**日
一、加強學習，提高政治思想覺悟和業務技能
為提高政治素質和業務技能，迅速適應新時期金融工作的需要，我積極參加聯社及社內組織的各種學習，並堅持經常不斷的自學，特別是在今年開展的“鎮平現象”大討論活動中，認真學習，記好筆記，寫好心得，做好總結，提高我的政治思想覺悟和幹事創業的責任感和事業心。在實際工作中嚴格要求自己，努力做到大事講原則，小事講風格，對待同志以誠相見，共同搞好工作，在堅持經常不斷學習政治的同時，我還始終不忘加強業務知識學習，對實際工作中出現的疑難問題我虛心求教，不恥下問，向身邊的同志們學習，並能夠經常找一些新形勢下的農村信用社雜誌、書籍進行不懈鑽研學習，隨着政治營養和業務營養的不斷豐富，從而大大提高了自己的思想覺悟和工作能力，有力地推動了各項工作順利開展。
二、大力組織存款，提升信用社形象
大家都知道：存款是信用社生存和發展的基礎，也是支農資金的重要來源，只有大力組織資金，才能提高支農實力和社會信譽度，我一是經常服務上門，儲户無論金額大小，路途遠近，只要儲户説一聲，我都以最快的速度為其辦理業務；二是構建攬網絡，充分利用同學朋友、親戚鄰居的輻射面，通過多種形式開闢儲源，一人幹信合，全家齊幫忙，全家人都變成了業餘攬儲員，三是做到腿勤、嘴勤，經常奔波於村鎮之間，凡是認識的單位或個人，一聽説手裏有寬裕的資金，我都會去做工作，當信用社的宣傳員，把農村信用社的服務宗旨、優惠政策宣傳到千家萬户。在今年開展的儲蓄競賽活動中，攬儲20萬元，佔任務10萬元的200%。
三、加大盤活力度，提高信貸資產質量
盤活不良貸款是我們今年工作的重點，同時也是難點，近幾年，貸户的法律意識淡薄，還貸意識差，賴債思想嚴重，盤活資金也成了我們工作的老大難。我利用各種政策，做好貸户的思想工作，我想：只有貸户思想通了，觀念轉變了，認識提高了，還款積極性也就提高了，為了方便收貸收息，我整理了一本貸户情況記錄，對每個貸户的家庭情況、經濟狀況、鄰里關係都記的一清二楚，我經常深入貸户和有關當事人家中做思想工作，宣傳政策法規，曉之以理，動之以情的去盤活貸款，今年盤活不良貸款120萬元，超額完成了任務。
在今年開展的不良貸款“雙降”活動中，我按照社裏的部署，和天祥為一個盤活小組，當時正值秋收時節，為了盤活這部分貸款，使我社的不良貸款比率儘快降下來，我和天祥起早貪黑，打時間差，利用三餐吃飯時間到貸户家中收貸，我們發揚不怕困難，一往無前，頑強拼搏，連續作戰的作風，採取早堵晚纏的作戰方式和政策攻心術，苦口婆心的講政策、講道理、講貸款不還對自己對社會的惡劣影響，迫使其還貸。僅9—12月盤活不良貸款萬元，不良貸款降低個百分點。
四、營銷貸款，做好守信卡發放工作
今年8月份聯社推出了貸款守信卡業務，在營銷守信卡工作中，我和所包三個村的村領導一起，認真對該村的農户進行調查、篩癬評定工作，對照信用户評定條件和標準，嚴把質量關，建立健全信用户經濟檔案，按守信卡貸款管理的要求，完善相應的擔保手續，為了保證評定質量，我經常奔波在農户當中，搞農户調查、建立經濟檔案、信用户的核查等工作，特別是我社在**村召開的首場髮卡會放貸現場會後，樹立了農村信用社的良好形象，引起了村民的高度重視，都紛紛主動申請辦理守信卡，止12月，建立農户經濟檔案份，辦理守信卡份，發放守信卡貸款筆，金額萬元。
五、服從領導，遵守紀律
沒有規矩不成方圓，我始終能夠遵守社裏的各項規章制度，服從領導分配，遵守勞動紀律，平時有事很少請假，堅持小病小事不請假，緊事大事提前歸，我常想，身為信合員工要情繫“三農”，做到潔身自好，廉潔奉公，平時要管好自己的嘴和手，樹立良好的形象，決不能以權謀私，以貸謀私，嚴禁“不給好處不辦事，給了好處亂辦事”現象。並能過好廉政關，拒收禮物多次，受到領導和同志們的好評。
經過一年來的努力，我在工作中取得了一定的成績，但還存在着很大的差距和不足，一是政治水平和業務技能還不能適應新形勢發展的需求，二是深入所轄基層，紮紮實實工作的力度不夠，三是開拓進取，創新意識不足。在新的一年裏，我要加強政治和業務的不斷學習，團結同志，勇於創新，發揚成績，吸取教訓，向身邊的同志學習，取長補短，增強工作能力，做一名合格的信合員工，為農村信用社的改革和發展做出更大的貢獻。
時光如水，歲月如梭，一年的時光轉眼過去了，一年來在各位領導和同事的關心幫助下，我認真提高自身思想素質，加強學習業務技能，積極履行崗位職責，較好地完成了本年度的工作任務，在思想覺悟、業務素質、操作技能等方面都有了一定的提高，能夠自覺遵守國家的各項金融政策法規，。現將一年來的工作情況彙報
一、加強理論學習，提高自身綜合素質。
為適應新形勢的發展需要，不斷加強自身修養。一是利用業餘時間認真學習金融業務知識，認真學習聯社下發的各種文件、資料，使之能夠融會貫通，學以致用，提高業務工作能力、綜合分析能力、協調辦事能力、文字語言表達能力。立足幹中學，學中幹，學中用，不斷地充實和提高自己的業務技能和管理能力。二是學習法律知識和各項規章制度，強化自身的法律意識，加強思想道德建設，提高職業修養，樹立正確的人生觀和價值觀；能夠加強自身愛崗敬業意識的培養，進一步增強工作的責任心、事業心，在全省聯網和五級分類期間積極配合各科室工作，有時候連續工作三、四個晝夜，平時和科室的同事共同加班更是常事，我能夠積極配合其他同事工作，以主人翁的精神熱愛本職工作，做到“幹一行、愛一行、專一行”，牢固樹立“社興我興、社衰我衰”的工作意識，全身心地投入工作；時刻把文明優質服務作為衡量各項工作的標準來嚴格要求自己，力求做一名合格的信合員工；積極參加聯社舉行的各種學習、培訓活動，認真做好學習筆記，並在實際工作中加以運用；為更好地適應工作奠定良好的基礎。
二、恪守規章制度，履行崗位職責。
在給銀監局報送1104工程報表時，能夠及時、準確上報各類報表，踏踏實實的做好本職工作。我熱愛自己的本職工作，能夠正確認真的去對待每一項工作任務，在工作中能夠採取積極主動，認真遵守規章制度，能夠及時完成領導交給各項的工作任務。我還兼職貸前調查小組成員和檔案管理小組成員，在工作中認真遵守規章制度，能夠及時完成領導交給各項的工作任務。一是嚴格規章制度，把好信貸資產質量的第一道關口；二是堅持信貸原則，做好貸前調查。我深知：信貸資產的質量事關信用社經營發展大計，責任重於泰山，絲毫馬虎不得。我深感自己肩上的擔子的分量，稍有疏忽就有可能出現信貸風險；因此，我不斷的提醒自己，不斷的增強責任心，提高工作質量，盡心盡職做好各項工作。
三、團結奮進，共同營造良好的工作環境。
“團結他人，與人為善”一直是我待人的準則。在工作中，能夠團結同事，和睦相處，相互學習、相互促進；在生活中，互相幫助，互相關心，共同創造和諧的氛圍。同時，不斷地進行自我定位，更新觀念，與同事們能搞好團結，服從領導的安排，積極主動的做好其他工作，為全社經營目標的順利完成而同心同德，盡心盡力。
四、工作中存在的不足
回顧一年的工作，自己感到仍有不足之處，主要表現在以下幾個方面：
（一）與同事配合不夠默契，處理問題的方法簡單。
（二）業務能力方面提高不快，法律知識較少，還需要努力學習。
（三）自己所做工作與其他同行相比還有差距，特別是財會知識和文字材料寫作還需要進一步提高。
五、下步工作計劃
20xx年，我將認真彌補自身不足，認真學習業務知識，提高自身素質，履行工作職責，服從領導，當好領導的助手。首先加強與領導、同事之間的溝通與理解；其次轉變思想觀念，及時瞭解掌握信用社財務工作中存在問題的艱鉅性、複雜性和多樣性。認真學習金融財會知識，提高財會業務能力。認真學習法律知識和各項規章制度，力求上進，為完成20xx年的各項目標任務，為淇縣農村信用聯社的發展，做出自己應有的貢獻。
總之，一年來，在領導和同事們的關心幫助下，我的各個方面都有了很大的進步，業務能力也得到了較大程度的提高，雖然在有些方面還存在着很多不足，如對金融財會知識瞭解不夠，對信用社改革有待作進一步的瞭解等，但我相信，在領導和同事們的的關心幫助下，我必定會把工作做得更好。
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1、馬克思的貨幣需要量公式： m = p*t /v
其中： p為商()品平均價格；t為待售商品數量；v為貨幣流通速度。
2、費雪的交易方程式：mv=pt
m表示一定時期流通中貨幣的平均數量；v表示一定時期單位貨幣的平均週轉次數即貨幣流通速度；p表示商品和勞務價格的加權平均數；t表示商品和勞務的交易數量
3、劍橋方程式：m = kpy
在m=kpy的貨幣需求函數中，y是一個常數且假定它是不變的，因為國民已經充分就業，經濟產量已經達到最高水平時貨幣的需求取決於k和p的變動。而k的變動取決於人們擁有的資財的選擇：資財可投資於實物形態，藉以從事生產，也可直接用於消費，還可保持在貨幣形態上。怎樣選擇，需要權衡利弊得失，若選擇在貨幣形態上保存，必將增加現金餘額，而現金餘額的增加必然要使k增大。在y和m不變的條件下，k的增大必然使p增加，因為p=ky/m。這表明貨幣的價值與ky成正比，與m成反比。劍橋方程式表達的經濟意義被稱為“現金餘額説”，主要是強調人們保有的現金餘額對幣值從而對物價的影響。此外，庇古還認為貨幣的供給對幣值從而對物價的影響，即p與m成反比。他曾假定k也是個常量，是不變的，因為在一定時期內交易方式（支付方式）是不變的。這樣，p的高低便取決於m的多少。在這一點上，劍橋方程式要表達的是：貨幣的價值決定於貨幣的供求。
4、凱恩斯的貨幣需求公式：l=l 1 (y) + l 2 (i)
m=m1+m2=l1(y)+l2(r)式中l1(y)代表與收入y相關的交易需求，l2(r)代表與利率r相關的投機性貨幣需求。由於凱恩斯的貨幣需求理論在現代宏觀經濟學和宏觀經濟政策制訂中的核心作用，因此，進一步完善深化凱恩斯所提出的流動性偏好理論就顯得非常重要，而這一發展也就構成了戰後至70年代貨幣理論發展的主流
5、弗裏德曼的貨幣需求函數：md/p=f(y,w,rm,rb,re,gp,u)
其中，md表示名義貨幣需求量，p表示物價水平，y表示名義恆久收入，w表示非人力財富佔總財富的比例，rm表示貨幣的預期名義收益率，rb表示債券的預期收益率，re表示股票的預期收益率，gp表示物價水平的預期變動率，也就是實物資產的預期收益率，u表示影響貨幣需求的其他因素。w，u，md三者的關係是不確定的。
6格雷欣法則：即劣幣驅逐良幣的現象。是指兩種市場價格不同而法定價格相同的貨幣同時流通時，市場價格偏高的貨幣（良幣）就會被市場價格偏低的貨幣（劣幣）所排斥，在價值規律的作用下，良幣推出流通進入儲藏，而劣幣充斥市場
1、劍橋方程式重視的是貨幣的（交易功能）。
2、下列哪個方程式是馬克思的貨幣必要量公式：（ m=pq/v）
3、弗裏德曼的貨幣需求函數強調的是（恆久收入的影響）。
4、凱恩斯認為，債券的市場價格與市場利率（負相關）。
5、格雷欣法則是在金銀複本位制中的平行本位制條件下出現的現象。錯
6、牙買加體系規定美元和黃金不再作為國際儲備貨幣。錯
7、劍橋方程式是從宏觀角度分析貨幣需求的。錯
8、凱恩斯認為，預防性貨幣需求與利率水平正相關。錯
9、在凱恩斯看來，投機性貨幣需求增減的關鍵在於微觀主體對現存利率水平的估價。對
10、弗裏德曼認為，人力財富佔個人總財富的比重與貨幣需求負相關。錯
今年以來，在聯社黨委領導班子的正確領導下，認真貫徹聯社的工作會議精神，深入學習和全面貫徹落實黨的xx大和中央、省市縣經濟工作會議精神，堅持以科學發展觀為指導，堅持以穩定大局為保障，緊緊圍繞創建良好銀行主題，以持續求進為總基調，以提高質量和效益為中心，開拓創新，求真務實，奮力拼搏，狠抓工作落實，嚴防各類風險，各項業務得到有序發展，不斷解放思想，鋭意改革，強化管理和服務，廣開籌資門路，優化貸款投向，各項業務呈現出一定的發展勢頭。現將x年主要工作開展情況彙報如下：
一、各項指標完成情況
截止12月31日，存款x萬元，比去年同期增加xx萬元，完成存款任務xx萬元的%，其中：對公存款餘額xx萬元，比去年同期增加1xx萬元。貸款餘額為xx萬元，較上年底xx萬元下降xx萬元，盤活賬面不良貸款xx萬元，隱形不良貸款xx萬元，收回政府置換不良貸款xx萬元，累計當月到期收回率為%。利息收入xx萬元，完成任務xx萬元的%，在嚴格按照合規執行，徹底剎住以貸收息的情況下，完成了聯社分配的經營目標。
二、亮點工作
一是堅持合規，真實經營。按照聯社新班子在實字上下功夫，在做字上做文章，在穩字上求發展。合規經營、真實經營，實事求是、持續發展的工作主旨，各項工作務求做到思想實、定位實、目標實、措施實、作風實、效果實。存款工作擠幹水分，夯實基礎，實現了穩增穩存；收貸收息工作強調現金收貸收息，堅決杜絕虛、假、亂不實現象。進一步明確業務紅線底線，徹底剎住以貸收息，堅決從基礎管理上下手，堅決從根本上改善貸款質量，規範業務經營。
二是深入清理，開展摸底活動。按照聯社新班子工作思路，利用6月份1個月的時間，突出資產質量和貸款結息、財務核算和賬務管理進行調查摸底，澄清底子，摸清實情，實事求是，真實反映，促使從外勤到內勤每一個員工都知道自己的家底，瞭解信用社的發展，做到心中有數、理清思路，找準方向、找準對策，攻堅克難、紮實經營。
三是凝心聚力、認真落實各項整改中出現的問題。對於今年整體移位檢查、審計局的檢查工作，全體員工認真配合，對檢查發現的問題積極整改。針對檢查中發現的問題，我部高度重視，召開專題會議分析存在問題的原因，研究整改措施，並組織全體員工深入學習合規及內控知識，要求從班子成員做起，全體員工都要從觀念上充分認識內控對業務發展的重要意義，工作中從每一個操作環節入手，把內部控制貫串於工作的全過程，並以此為戒，舉一反三，杜絕類似問題的再度發生；同時，按照權責相一致的原則，對相關責任人分別處以通報批評、罰款及相應積分的處罰。同時，變被動為主動，定期組織一次雙排查工作。以十三條禁令的內容為重點，在全部開展全員行為排查，切實築牢合規依法經營的防線。
四是迎難而上、發揮主觀能動性。今年以來，x人事變動頻繁，在人力資源最緊缺的時候，只能開一個窗口營業，但在困難面前，營業部全體員工在主任的帶領下，團結一致，充分發揮主觀能動性，克服種種困難，並在各項業務上都取得了可喜的成績。
五是狠抓落實、強化學習提素質。進一步強化馬上就辦、辦就辦好的理念，凡是聯社安排的工作定了盤子的事，説了算定了幹，不折不扣，不推不落，而且主任帶頭，親自督辦親自過問，率先垂範，以身作則，出台短期和長期學習培訓計劃，明確每週一晚為全體工學習時間，提高同志們的綜合素質和業務技能。
六是服務創優、運籌制勝千里。服務創新是銀行工作永恆的主題，只有加強服務才能贏得市場、才能創效益。營業部主任室按照規範化服務的標準，嚴格要求自己，將服務水平上升一個新台階。一是抓好員工職業道德教育，不斷規範員工的服務言行，促使員工嚴格遵守八要、九不、十做到，真正把客户當衣食父母，倡導用心服務，把顧客當親戚、當朋友。二是抓好考核激勵機制。建立員工優質文明服務獎罰檔案，將員工服務表現列入年度評優評選等考核內容，增強了員工憂患意識，提高員工的服務自覺性；三是建立服務質量與業務量掛鈎的考核機制，營造多幹多得，少幹少得的公平競爭機制，形成了全行員工爭幹、搶幹業務的良好局面。
三、存在問題
（一）成熟的經營管理理念及科學的發展觀尚未深入人心。經營思路不太開闊、思想不太解放，分析風險防範風險的能力還需進一步提高。
（二）業務之間發展不平衡。
四、明年工作安排與打算
針對以上存在的問題，在明年，我部將在聯社黨委班子的領導下，從實際出發，進一步深化各項改革，力求工作平穩快速發展。基本工作思路是：重點做好各項業務指標的發展工作。以存款立社，做好存款營銷工作，爭取大客户，提高我社競爭力，以高端客户促進個人存款的增長；以提升、穩定服務水平為手段穩定個人存款。具體措施有：
（一）繼續狠抓存款工作不放鬆，確保我部存款工作穩步攀升。公司存款以抓新開户為重點，個人存款以保持穩定年初存款餘額和發展代發工資業務為重點。
（二）提高員工服務意識，優化服務環境，推動服務工作向縱深發展。
（三）繼續強化風險防範工作，確保各項業務健康發展。
（四）突出收費類業務優先發展地位，繼續促進我部收費類業務快速發展。
（五）加強領導班子建設。
一年來，我不斷的充實自己。特別是在樹立正確的世界觀、人生觀和價值觀上，有了一些新的認識。一年裏，我思想積極向上，工作勤懇努力。不斷學習有關信用社業務規章和業務知識，提高自身的業務素質，把學習到的知識運用在實際工作中去。在領導的帶領下，團結互助，踏實工作，按照 “”重要思想，能夠以正確的態度對待各項工作任務，保證了工作質量。隨着中間業務的拓展，我社的業務量不斷增大，因工作需要，五月從分社調入主社任綜合櫃員，接觸了更多的業務規程及操作方法。
千里之行，始於足下，不去努力爭取，怎麼會有一個美好的未來。不積硅步，無以至千里，不積小流，何以成江海，這就是慢慢積累的效果。時刻做好自己的工作，那麼積少成多，我的工作業績和能力就在不知不覺中提高了很多，我會努力提高自己的！
年初以來，在信用社領導的關心及全體同志的幫助下，我認真學習業務知識和業務技能，積極主動的履行工作職責，較好的完成了本年度的工作任務，在思想覺悟、業務素質、操作技能、優質服務等方面都有了一定的提高。現講本年度的工作總結如下：
1、精誠團結，為提高經營效益盡心盡力。一年來，我與同事們能搞好團結，服從領導的安排，積極主動的做好其他工作，為全社經營目標的順利完成而同心同德，盡心盡力。一是千方百計拉存款，我經常利用業餘時間走親串朋動員儲蓄存款，為壯大信用社實力不遺餘力，全年共吸儲60多萬元，較好的完成了信用社下達的任務。二是勤勤懇懇的完成領導交辦的其他任務，除做好本職工作外，我還按照領導的安排做好其他工作，如每天提前30分鐘上班打掃衞生，把營業室的物品擺放整齊，使環境乾淨舒適，為客户創造一流的服務場所。從而確保各項任務的順利完成。
2、加強學習，努力提高政治與業務素質。一年來，我能夠認真學習鄧小平建設具有中國特色社會主義的理論，自覺貫徹執行黨和國家制定的路線、方針、政策，具有全心全意為人民服務的意識。能遵紀守法，敢於同違法亂紀行為作鬥爭，忠於職守、實事求是、廉潔奉公、遵守職業道德和社會公德。認真學習了江w澤w民的“”精神，能較好的理解了“”精神的內涵，在“”學習過程中，能及時的發現存在的問題及對“”精神領悟不透的地方並及時加強學習，予以改正，使我在思想覺悟方面有了一定的進步。同時，利用工餘時間認真學習金融業務知識，不斷充實自己的工作經驗和業務技能，對於聯社下發的各種學習資料能夠融會貫通，學以致用，業務工作能力、綜合分析能力、協調辦事能力、文字語言表達能力等方面，都有了很大的提高。
3、履行職責，踏踏實實的做好本職工作。我熱愛自己的本職工作，能夠正確認真的去對待每一項工作任務，把黨和國家的金融政策及精神靈活的體現在工作中，在工作中能夠採取積極主動，認真遵守規章制度，能夠及時完成領導交給各項的工作任務。一是嚴格規章制度，規範操作，作為一名內勤出納，我深感自己肩上的擔子的分量，稍有疏忽就有可能出現差錯。因此，我不斷的提醒自己，不斷的增強責任心。二是提高工作質量，盡心盡職做好櫃枱服務工作，耐心對待客户，及時整理好破幣和散亂現金，並確保庫存現金在上級核定內，通過本人和全所的共同努力，在上級行社的多次檢查中，都受到了好評。
回顧一年的工作，自己感到仍有不少不足之處，一是業務素質提高不快，對新的業務知識學的還不夠、不透；二是本職工作與其他同行相比還有差距，創新意識不強；三是隻是滿足自身任務的完成，工作開拓不夠大膽等，在新的一年裏，我將努力克服自身的不足，在信用社的領導下，認真學習，努力提高自身素質，積極開拓，履行工作職責，服從領導。做好臨櫃服務工作，與全體職工一起，團結一致，為我社經營效益的提高，為完成明年的各項目標任務作出自己應有的貢獻。
自年初工作以來，在領導的關心及全體同志的幫助下，我認真學習業務知識和業務技能，積極主動的履行工作職責，較好的完成了本年度的工作任務，在思想覺悟、業務素質、操作技能、優質服務等方面都有了一定的提高。
在新的一年裏，我將努力克服自身的不足，在信用社的領導下，認真學習，努力提高自身素質，積極開拓，履行工作職責，服從領導。做好臨櫃服務工作，與全體職工一起，團結一致，為我社經營效益的提高，為完成明年的各項目標任務作出自己應有的貢獻。
一年以來，在聯社的正確領導和地方政府的關心支持下，我社緊緊圍繞年初制定的目標任務，克服重重困難，團結一致，勇於開拓。在堅持規範經營、防範風險的前提下，以業務經營為中心，以清收不良貸款為重點，積極擴展市場、培育客户，實現了各項存款穩步增長、信貸營銷成效顯著、盤活不良取得突破、利息收入再創新高的良好佳績。這些成績的取得，得益於聯社領導的正確領導和大力支持，得益於各部室的鼎立幫助和我社全體員工的辛勤工作。下面將20xx年的工作情況彙報如下：
一、嚴格規範管理，確保持續發展
一是持續加強黨風廉政建設工作。我社認真組織員工學習會議精神，落實省、市、縣聯社的有關規定，帶領全社學好中央“八項新規”，轉變員工思想作風，紮實開展工作。根據聯社要求，我社認真學習、貫徹落實聯社黨委、紀委有關黨風廉政建設和紀檢檢查等文件精神，與員工層層簽訂了黨風廉政建設責任書。全面開展了包括“九種人”、“八小時以外”、“三股歪風”等的自查自糾，開展了民主生活會和民主評議政風行風工作，保證了全社幹部職工的清正廉潔，實現了全社員工隊伍素質、形象和作風的不斷改善。
二是持續深入開展案件防範工作。一方面組織員工觀看“反腐倡廉”教育片，極大地增強了員工遵紀守法的自覺性，激發了員工遵紀守法的熱情，提高了工作中的自律意識；另一方面持續開展案件防範“回頭看”工作，進一步增強了全社員工對操作風險及案件的防範意識，為信用社的可持續發展打下了堅實的基礎。
二、優化內部服務，加強文化建設
一是以中間業務為突破，拉近社農距離。今年，我社繼續加強代發糧食直補、退耕還林、低保等各種財政補貼款，全年累計代理髮放各種補貼X餘萬元，涉及客户X多户。通過開展各種代理業務，拉近了與當地老百姓的距離，贏得了廣泛的讚譽。同時我社也加強pos的維護力度，通過調研、考察，撤銷5台pos機，留存兩户pos機。pos機的安裝不僅方便了老百姓，也增加了宣傳信用社的途徑，更是為中間業務的收入提供了新的增長點。
二是以重大活動為契機，展示信合風貌。我社鼓勵員工積極參加聯社組織的各項活動，培育員工的集體感、榮譽感、凝聚力、向心力。組織員工參與開展了“雙節黃金期，信合送祝福”宣傳活動，聯社“”職工書法繪畫大賽， “3.15”消費者權益日宣傳，“喜刷卡，大獎等你拿”活動，xx鄉廟會宣傳，“強我體魄、揚我社威”首屆職工運動會，“杯”籃球比賽等活動。通過本網點宣傳的開展和參與聯社的各項活動，既展示了員工的精神面貌，又全面地展示了信用社的發展成果。
三是以新聞簡報為載體，宣傳信合事業。今年，我社把宣傳報道做為一項重要工作來抓，為提升信用社社會知名度起到了積極作用。目前，累計向聯社部室報送信息簡報60餘篇次，在省級報刊發表文章2篇，市級報刊發表文章1篇，聯社簡報發表3篇。
三、鞏固發展成果，紮實開展各項工作
在總結成績的同時，我也發現了工作中仍存在不少的問題和不足，主要表現在：一是儲蓄存款增勢不強，存款穩定性問題仍然存在。一方面是月末衝時點，另一方面是存款波動較大；二是涉農貸款投放達不到年初目標，上半年我社累計投放貸款xx萬元，除去提前歸還貸款和到期歸還貸款，貸款淨投放xx萬元，遠遠低於年初任務目標；三是不良貸款清降緩慢，主要表現在員工信心不足，不良貸款由於歷史原因，借冒名貸款佔比較大，清收難度也大，導致信貸員產生畏難情緒。
針對以上存在的問題和不足，在下一步工作中我將找措施，鼓幹勁，團結全員員工，積極進取，克難攻堅，爭取圓滿完成20xx年度經營發展目標。
一是立足服務三農，做好各項業務工作
1、加大資金組織力度。在鞏固存款客户，穩定存款規模的基礎上，確保轄區內專業合作社在我社開立公户，資金不外流；確保貸款户資金歸社，做好貸款客户的跟蹤服務工作，盡力將貸款客户存款歸社。
2、做好支農貸款營銷。儘量滿足農民傳統種植信貸需求，積極支持種養殖大户發展，重點支持煙葉種植、核桃種植、蘋果種植、牛羊豬養殖，扶持、培育一批農村專業合作社。
3、加強信貸資產管理。努力改善信貸資產質量，降低不良貸款率，防範和化解風險。採取有效措施，重點抓好內部員工、不良貸款釘子户的清收工作。
二是採取綜合措施，加快員工隊伍素質
加強員工政治思想教育，正向激勵引導員工奮發向上。通過開展“民主評議政風行風工作”和“員工動態行為排查”活動，嚴格遵守“八項新規”，廉潔自律，着力克服端“鐵飯碗”、吃“大鍋飯”思想。通過開展創新、創先、創優、講奉獻的“三創一講”、推行優質服務承諾活動，注意發現、樹立和宣傳我社先進典型，評選服務明星、優秀信貸員，培養員工競爭意識和創造思維，激活員工創造力。
三是加強安全建設，嚴防各類案件發生
加強對員工的安全形勢教育。組織員工認真學習案件通報，增強憂患意識和責任感、緊迫感，樹立安全無小事的思想，克服麻痺大意和僥倖心理，切實提高防範意識，築牢安全防範的“堤壩”。教育員工認真執行規章制度，規範操作流程，堅持按規定辦理業務，嚴禁違規操作，從源頭上杜絕操作風險。
淺談信合系統中的反洗錢工作
金融行業，開展反洗錢工作勢在必行，且任重道遠。根據《中國人民銀行關於金融機構嚴格執行反洗錢規定、防範洗錢風險》的通知，信用社必須利用一切可以利用的時間，向全體體員工灌輸反洗錢思想，力求使每位員工都能夠深刻地領會反洗錢工作的精神和意義，牢固樹立反洗錢法律責任和依法合規經營的思想。
下面，把我個人對反洗錢工作的一點粗淺的認識，向大家做一下彙報：
一、建立客户身份登記制度。按照“瞭解客户”制度原則，在客户辦理開户時，櫃面業務人員嚴格審查客户提供的材料、證明文件和資料（如身份證、企事業法人營業執照、代碼證以及國地税務登記證等）的真實性、完整性和有效性；根據審慎性原則認真的開展瞭解客户活動，對重要客户的經營範圍、經營規模、經營特點及資金流向進行分析，對其賬户的現金交易以及賬户交易及時進行監控。對於開立個人賬户，嚴格按實名制的有關規定審查開户資料，要求客户出示本人（或連同代辦人）的有效身份證件進行核對，並登記其身份證件的姓名和號碼進行開户操作，對於未能依法提供相關證明材料的個人賬户一概不予辦理開户手續。
二、建立單位賬户審查制度。在單位開立結算賬户時，嚴格把關，認真審查六證（營業執照、法人身份證、企業代碼證、國税、地税、開户許可證）及經辦人身份證的真實性、完整性、合法性，並詳細詢問了解客户有關情況，根據其經營範圍開立相對應的科目賬户；在為單位客户辦理存款、結算等業務，均按中國人民銀行有關規定要求其提供有效證明文件和資料，進行核對並登記。同時，嚴格監管和控制公款私存現象，成立專項小組專門對有意要套現或公款私存的帳户實施嚴格監控，狠抓狠管杜絕類似這樣的帳户發生。
三、加強反洗錢知識的學習。首先，要組織員工認真領會相關反洗錢文件精神，深刻領悟反洗錢工作的重要性，定期開展反洗錢知識宣傳活動，充分認識到農村信用社是控制反洗錢流通的第一道屏障，提高了對反洗錢工作的認識，確保反洗錢工作正常、有序的開展。其次，要確保反洗錢工作措施得到全面落實，必須充分發揮農村信用社“點多面廣”的優勢，提高員工反洗錢的積極性和主動性。第三，強化臨櫃人員反洗錢方面法律法規的學習，為確保履行好這項工作的重要職責，採取了一系列有力措施，紮實開展反洗錢專業隊伍的建設工作，強化了反
洗錢意識，形成了一支業務高超的反洗錢工作隊伍。
四，面向社會廣泛宣傳發動。反洗錢工作宣傳期間，各營業網點要通過懸掛橫幅，張貼標語、宣傳圖片，擺放宣傳資料等形式，全面開展《反洗錢法》、《金融機構反洗錢規定》、《金融機構大額交易和可疑交易報告管理辦法》的宣傳和諮詢活動。營造浩大的反洗錢宣傳聲勢，在一定程度上增強了社會各界對反洗錢認識。針對中國小生流動性強、分佈廣，接受知識快的特點，與學校共同組織學生開展有關《反洗錢》的課外活動，並深入學校開展反洗錢方面的法律法規講座，動員學生將在校學會的反洗錢知識傳授給家庭成員。通過開展“傳授一項知識，影響一個孩子，帶動一個家庭，輻射一片區域”活動，把反洗錢活動向縱深發展。
總之，反洗錢工作是一項長期的艱鉅的拉鋸式戰爭，只要我們進一步貫徹落實“一個《規定》、兩個《辦法》”的具體規定，繼續加大反洗錢工作力度，不斷完善反洗錢內控制度，繼續加強現金支付交易監測和轉帳支付交易監測，防止和打擊非法洗錢活動，進一步加強反洗錢的社會宣傳力度，我們就一定會取得這場戰爭的輝煌勝利。
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