税務局2021年度績效管理上半年工作總結及下半年工作思路

2021年上半年，在市局和區委區政府的正確領導下，區局緊盯目標，壓實責任，積極有序開展組織績效考評工作。現將有關情況總結如下：

一、上半年工作概況

（一）完成上年度區局組織績效考評收尾工作

上年度，區局依照既定的考評規則分別完成XX個單位共計XX項指標的打分彙總工作。全局XX個單位共計失分25.638分。共有26個單位獲得加分，加分總計XX分。按照行政類部門、業務類部門和一線部門進行劃段排名，最終確定15個第一段單位併發文通報，實現了績效管理的正向激勵，也為排名靠後的單位樹立了標杆。

（二）認真做好今年績效指標和考評規則制定

按照上級部署，區局在市局正式下發今年的考評規則和考核指標後，本着全面對接、逐級落實、突出重點的原則，立即組織相關單位進行學習，提出工作要求、明確工作重點，加強與責任單位的溝通反饋，確保了責任單位各司其職、各負其責，考評內容和標準到人到崗，考評實施中有章可循、有據可依，在規定時間內完成了規則和指標的承接、分解、編制、定稿等工作，制定了2021年績效考評規則和指標，其中共性指標XX項，個性指標考評節點XX個，考點基本涵蓋了區局各項重點工作，為全年中心任務完成提供有力保障。

區局各指標承接單位積極配合，將市局考核區局的32個指標71條具體條目全部分解承接，形成了共性指標21個，個性指標最多不超過24個。與2020年區局的共性指標相比，指標數量增加了1個，個性指標也進行了整合縮減，指標數量總體下降，確保了考核考評工作的科學性、可持續和高質量發展。

2021年，希望各指標承接單位緊密關注考核指標，研究考評規則，繼續用好用足績效管理手段，為區局在市局考核中提檔進位作出貢獻。

（三）上半年日常管理

優化績效指標和規則。充分運用績效管理系統等載體平台，對重點指標、加分項的責任單位進一步明確，提醒相關責任單位及早啟動抓落實，力促重點指標在上級考評中不失分、多加分。區局績效工作從指標考評出發，堅持以問題為導向、以問題求方法，通過全流程、全方位的動態監管，持續改進優化、嚴格考評，力促問題改進落地、考評質量提升。一是在考核上，採取“季度提醒、重點預警”的動態考核模式，定時發佈指標考評提醒，按考評節點通知督辦，鎖定風險點、重難點，並通過季度績效講評會及時分析改進、落實糾偏，切實把重點指標相關工作做細做好；二是加強與上級部門的走訪溝通。要求責任單位上半年內在分管領導的帶領下，必須赴市局對口處室完成一次實地對接，就與區局相關的考評重點指標多彙報、多請示，爭取更多的加分點；三進一步優化制度設計。績效管理規則指標每年都有較大調整，制度優化也是一個長期漸進的過程。在省局、市局組織的指標審查工作中，同時會作一些優化調整。區局績效辦藉此機會，深入分析去年考評過程中出現的一些矛盾和問題，廣泛徵求意見、建議，在制度設計上做出相應的優化和改進，使規則更完善、指標更科學、考評更合理。

二、下半年工作思路

（一）全力做好日常考評。區局將綜合運用講評會、一户式2.0系統進行日常提醒和重點督導。按季召開績效講評會，通報每季度指標考評情況和加減分情況，以直觀的數據反映全市排名情況，引導各部門加大對績效指標尤其是量化指標的關注度，對量化計分指標處於落後狀態和基準加減分指標未能獲得滿分或者加分的情況，以及直接扣分法指標被扣分的情況，進行重點督辦；對績效指標按照考核時點提前進行工作提醒，相關單位也要提前主動與上級對口單位對接，以便查漏補缺，把握指標考評最新動態；考核涉及多個部門的，協調各單位加強合作，形成工作合力。

（二）做到基礎指標少失分，關鍵指標多得分。重點提醒指標承接科室把握好今年的考評新規則、考評標準和工作要求，對潛在的風險點進行梳理，提前防範，紮實做好部門本職工作，不出現因情況反饋不及時、溝通不暢等低級錯誤而扣分；重點關注“實施專票電子化改革”“納税人滿意度暨税務部門政務服務好差評”“徵管努力程度”“税收風險管理”等分值佔比較高的關鍵指標，根據實時考評進度和排名情況，隨時與承接部門聯繫，相關部門也要密切配合、盡職盡責完成任務，確保這幾項關鍵指標排名靠前。

（三）繼續加強溝通，拓寬加分渠道。對有成績、有特色、有亮點的工作，各責任單位要主動宣傳、主動推介，擴大在省局、市局和區委區政府的影響，爭取上級領導的關心、關注和支持。同時，還要能爭取上級領導多來區局調研指導工作。各責任單位在平時的工作中，要加強與上級對口處室的溝通，多報告、多反饋、多聯繫，爭取參與到上級創新項目和試點工作中去，確保在測評時獲得上級的傾斜和關聯性加分。此外，各部門尤其是辦公室、黨建工作科、徵管科等部門，對自發起的榮譽表彰、批示類加分要早清理、早謀劃，使得分應加盡加，無一疏漏。