一、 2021年上半年主要工作完成情況
進一步加強基站基礎管理和預防性維護,上半年完成 242站次,發現隱患35處,進行預防性維護處理19處,集中整治16處;沖洗空調92站次。處理 工單 817條,故障維修312站次,其中 設備故障34站次,天饋故障 29站次,電源故障130站次,線纜故障63站次,室分故障維修56站次,提升網絡完好率,為通信設備的穩定運行和網絡的優化調整打下堅實基礎。
重視運維三集中工作,上半年 共處理故障工單817條,接單及時率100%,銷障及時率99.71%。
2021年上半年 均斷站率0.073,月均斷站時長9.17分鐘, 在服率99.41%,高鐵 斷站率0.048。
能耗管控方面,加強用電巡檢,做好賬表對照,在確保網絡質量穩定的前提下,採取多種節能降耗措施,2021年1-5月,共計完成自有存量轉供電改造2站,完成談判電費單價降至0.7元10站 。
二、目前工作中存在的不足
(一)長期斷站基站原址復建困難,鐵塔搬遷基站回遷率低,影響網絡覆蓋和低能效 考核,造成用户投訴和NPS客户感知惡化。
(二)部分 站內設備安裝過多 ,覆蓋區域較大,電源負載接近或超過帶載能力,存在較大安全隱患,建議下一步通過規劃建設消除網絡隱患,提升網絡運行穩定性。
(三)轉供電佔比在全省落後,需要加快轉供電改造進度。
三、2021年下半年主要工作思路和任務
2021年下半年將以公司市場發展目標為導向,以****攻堅及****工作為契機、強化服務水平與支撐能力,打造匠心網絡,構建面向市場的全新網絡價值體系,並以經營網絡為目標,逐步提高網絡效益。
加強維護工作力度,確保全年各項重點工作全省排名前六
1.做好日常維護管理工作,針對維護薄弱環節做好預防性維護,根據考核要求代維單位定期對發電油機進行保養,做好天饋線的巡檢維修,制訂大面積停電通信保障的預案並演練落實。
2.做好可視化基礎信息維護核查工作,新入網及搬遷信息錄入工作;做好故障工單派單、故障恢復、及工單處理工作,及時核查、通報、解決工單問題,用好OSS2.0系統。
3.做好自主維護管理工作,根據公司要求,加強人員培訓,用好三集中工單系統,嚴格按照時限要求做好故障處理工作,保障接單率和銷障率98%以上。建立日例會周通報制度,通報本週工單完成情況,結單率、銷障率、斷站指標完成情況。分析 站率、 時長、 站原因、 在服率等,各維護單元通報上週主要工作及本週計劃,對疑難問題進行集中商議解決。
4、積極開展五自工作, 降低維護成本,鍛鍊人員技能,為網絡轉型做出積極貢獻。
5.嚴把工程質量關,嚴格把控入網基站質量,保證不“帶病入網”。對於遺留建設推動類問題,要加強建維優協同聯動,通過靈活、快速建設方式解決,同時對新入網的基站要求嚴格按照規定做好 費的資料完善,落實運維風險管控。