20xx年是“3·15”活動確立的第xx週年，作為一個以法學為特色專業的大學，為了宣傳和展示二十年來的普法成就，全面落實普法規劃確定的各項任務，更好的服務廣大消費者、維護其自身權益，推進消費者維權意識，民商法學院決定響應中國消費者協會的號召，以“3·15”消費者權益保護日為契機，精心籌劃，集中力量，組織開展一系列規模大、範圍廣、內容全面、形式新穎的宣傳活動，宣傳以憲法為核心的中國特色社會主義法律體系，弘揚法治精神。開展“3·15”普法宣傳系列活動。下面我將對我們這次活動進行總結。
我們這次活動是我們民商經濟法學院成立以來第一次活動，從活動的效果來看我們這次活動的預期目的達到了。我們這次活動主要由民商經濟法學院學生會實踐部承辦，由宣傳部、公關部配合完成。在安寧區工商局的配合下我們在陪黎廣場進行“3·15消費者權益保護法律宣傳活動”作為法律專業的大學生，我們學法、普法的目的達到了，在對公民講解消費者權益保護法的過程中，我們每一位幹事都很認真，既發揚了我們法學專業學生普法奉獻的精神，也體現了我們新一代大學生的素質。在學校我們進行宣傳的時候，得到了我們廣大同學的支持，對於我們組織者來説有這樣的成果，我們很欣慰！在活動中有什麼做的不到位為的地方還請領導批評指正！
在鞏書記、李老師的指導下，在我們每一位學生會成員的積極配合下“3·15消費者權益保護日法律宣傳活動”圓滿成功。在此希望在我們的共同努力下將我們的每次活動都搞出特色，綻放光彩！
光陰似箭，歲月如梭。轉眼一年又過去了，20xx年，在公司領導的正確決策和部門領導、同事們的幫助下，本人認真對照自身工作職能，根據公司的工作安排，嚴格要求自己。同時堅定工作理念，加強專業知識學習，切實轉變工作作風，認真履行工作職責，以實際行動精心維護基站，確保2g、3g移動網絡的暢通，積極為公司創收，最大限度地提升了公司‘以一體化專業服務，聚焦客户需求，成就客户價值’經營理念，現將一年來做的工作簡要總結於後：
一、努力鍛造自我，養成良好的工作作風，掌握嫻熟的專業技術技能自20xx年進入基站維護(移動維護)行業以來按照公司的要求和工作安排，通過參加公司組織的培訓課和自學後。能熟練地對基站及配套設備進行維護。為以後的線路維護工作打下了良好的基礎。樹立了完整的通信網概念，對wcdma無線基站的維護優化產生了強烈的學習求知慾。在公司及部門的安排帶領下，積極參加公司組織的內訓。
二、刻苦鑽研技能，強化自身的工作能力，培養積極主動的工作意識經過不斷學習，不斷積累，我能夠從容處理日常工作中出現的各類問題，各種故障，保證了本崗位工作的正常進行，我能夠以正確態度對待工作任務，熱愛本職工作，認真努力貫徹到實際工作中去，積極提高自身素質，爭取工作的主動性，從而具備了較強的專業心，責任心，努力提高工作效率和工作質量。
三、端正工作態度，弘揚愛崗敬業精神，牢固樹立企業主人翁責任感我堅持自我的反省且努力地完善自己的人格，無論什麼情況下，我都以品德至上來要求自己，而遵守職業道德是能勝任這項工作的基本前提，無論何時何地我都奉行嚴於律已的信條，並切實地遵守它。我作風紮實，關心同事，團結同志，注重細節，追求完善，不找任何藉口，認真履行崗位職責。每當在工作中遇到棘手的問題時我總是非常誠懇的向同事請教，堅持不達目的決不罷休的精神。
在雷雨季節裏和其他同事一起共同搶修，共同處理疑難故障，共同學習，共同提高。在這一年的工作中，我以一名退伍軍人和優秀維護人員的雙重標準嚴格要求自己，得到了客户公司領導，公司領導及同事們的好評。但是，檢查起來，所存在的缺點毛病也是不少的，還需今後努力改正。主要缺點還有以下幾個方面：一是理論知識的學習還是欠缺，還存在有懶惰思想;二是工作雖然很努力，可是個人能力還有待提高，傳幫帶成績還有更多提升空間。今後，我一定在公司領導及全體同事們的幫助下，加強學習，提高工作能力，使自己的思想和工作都能更上一個台階!在以後的工作中我會更加的虛心請教，不懂就問。
因為，我深知自己在工作中還存在着許多不足：專業知識還不夠全面，有待更好的學習;需要領導和同事們的幫助和自己的努力。還會從基礎上提高自己的技術，認真地做好工作計劃安排完成好上級下達的各項任務，認真的配合班組長，團結同事，尊重領導，立足本職，以嚴格要求為準則，鋭意進取，為公司作出更大的貢獻。
我在維修工作的十幾年的生涯中，我立足崗位，幹一行，愛一行，鑽一行。作為鉗工班長，自覺有責任、有義務在實際工作中充當主力，並處處起到模範帶頭作用。為圓滿順利、安全、平穩地完成好維修工作，我緊緊立足本崗位，勤奮鑽研檢修技術，學習理論，同時和實際結合，在學中幹，在幹中學，通過多年理論實踐的積累提高，實際技術有很大提高，基本能獨立完成各種檢修任務，在檢修中充當主修，工作中處處起模範帶頭作用。多年來，在廠及車間領導的領導和安排下，為廠解決了大大小小好多檢修任務，有力地保障了廠正常安全平穩生產，為廠正常生產起到了一定的保障作用。同時也為廠解決了好多項生產中不安全隱患。為廠安全平穩生產掃平了道路。例如20xx年9月2日，在檢修燃料氣壓縮機1#時，由於燃料氣壓縮機檢修時工作量大，白天檢修一天也沒檢修完，我就主動留下來和班裏的人連夜檢修，當時雖然非常累，連動都懶得動，但是，我有一個信念，非得及時把壓縮機修完不可，否則寧肯幹一夜，不吃不喝也要完成檢修任務，決不能影響一點生產，這樣才能心安。就這樣，不顧一切，直到深夜才完成檢修任務。類似這樣的情況我遇到何止數十次。
多年來，我積累了豐富的設備維修經驗，對於設備運行故障判斷也有獨特的方法和經驗，在實際工作過程中，解決了許許讀多多的生產問題
在20xx年上半季度中，我參與解決的檢修難題主要有以下幾點：
1、解決1#不凝氣壓縮機運行時產生的異響問題。20xx年不凝氣壓縮機是由檢修公司負責檢修的，自檢修以來，不凝氣壓縮機1#運行時就產生異響，經過多次維修也沒得到解決，20xx年壓縮機大修時，我主要負責主修，經過我細緻精心的檢修，更換合格的十字頭後，經過實際運行來看效果良好，再沒產生過異響問題。
2、解決兩台不凝氣壓縮機填料漏氣問題。20xx年7、8、9月分別發現不凝氣壓縮機一、二級填料漏氣，第一次檢修時還以為完全是填料磨損嚴重，就更換了填料，但是經過試運來看還是漏氣，又進行了返修，我經過仔細檢查發現，不僅是填料問題，更主要是活塞環磨損嚴重導致填料漏氣，於是我更換活塞環，經檢修後試運看，填料不漏氣，解決了維修難題;
3、解決穩後泵軸承運行時產生異響問題。穩後泵2#電機端運行時產生異響，經過維修更換新軸承，但是試運時還是產生異響，於是又返修，更換標準的軸承後，試運效果良好，再沒產生異響問題;
4、解決穩後泵機械密封漏油問題。穩後泵機械密封在運行時經常漏油，嚴重影響生產，我在維修中仔細反覆檢查機封動、靜環，終於發現導致機封漏油主要的原因是機封動靜環摩擦面不平整，摩擦面有的接觸上，有的沒接觸上，即使有的接觸上了，但只是局部接觸，沒完全接觸，經過請教機封生產廠家後，找到了檢查機封面是否平整及如何解決不平整的方法，經過實際運行來看效果良好，解決了機封漏油的難題。
此外，我不分份內份外，只要車間安排的工作，我都帶領全班職工努力圓滿地完成任務，處處起到模範帶頭作用，哪髒哪累哪就有我的身影，獲得了車間職工、幹部的一致認可。
本學期計算機維護隊在計算機系的領導下，以服務全院師生，提高隊員知識水平，豐富校園活動為宗旨，緊緊圍繞計算機系中心工作，進一步完善組織制度建設，同時進行了一次知識講座，兩次現場拆裝機演練，並對十多台電腦進行了義務維修，力爭為我校“迎評促建”工作起到一定的推動作用，也為開拓維護隊工作新局面，繁榮學生第二課堂做出了有利的貢獻。在此，我謹代表計算機維護隊將本學期具體工作總結如下：
一、計算機維護隊的成立
五月，櫻花散落，梔子花開；五月，紀念先輩，青年高漲。在五月十三日的漢中職業技術學院農林校區的階梯教室裏，計算機系的全系師生以及學院的黨委書記劉曉彥同志和相關領導共聚一堂，共同見證了計算機維護隊這個新生命的誕生。從此，所有維護隊人秉着一顆為繁榮校園文化，踐行青年志願者諾言之心。為能更好的為全院師生服務而不斷努力，積極進取，用他們的智慧與力量去不斷迎接挑戰，創造業績，着力打造屬於漢中職業技術學院廣大師生自己的思想過硬、技術過硬、能力過硬的計算機維護隊！
二、提高隊員的知識水平
在過去了近兩個月裏，由指導老師張健以及李雨康精心準備和農林校區的其它部門熱情的配合下，對全體社員進行了一次知識講座，兩次現場拆裝機演練。在這三次活動中，通過指導老師認真細緻的講1
解和手把手的指導，全體隊員都感覺到收穫頗豐。
三、踐行青年志願者諾言，義務為全院師生義務維
修電腦
在計算機維護隊成立的第二天，計算機維護隊便給各個校區貼出了義務維修電腦的通知，承諾義務為全院師生提供免費、及時的維護與維修電腦服務。
維修一台電腦幾乎都需要兩三個小時甚至更長的時間，但我們計算機維護隊的隊員們每次都能耐心的維修每一台電腦。至今已為十二名同學和一位老師義務維修過電腦。一次維修失敗其它十一次均成功。
四、存在的不足
我們在過去的兩個月裏取得了可喜可賀的成績，活躍了校園氣氛，繁榮了校園文化，擴大了影響。但計算機維護隊是一個新生組織，隨着學校的不斷髮展，我們也存在着許多問題，現總結如下：
①、缺少人才
雖然計算機維護隊有八十多名隊員，但是能真正維修電腦的卻屈指可數。
②、經費不足
計算機維護隊的所有財產只有五個winxp的系統盤。螺絲刀、win7的系統盤均無，這連日常的義務維修電腦都不能滿足。
③、隊員對於各項活動，不夠積極熱情。
由於無法執行獎罰制度，日常的義務維修電腦大量浪費了隊員時間，部分隊員對於維護隊的各項活動沒有足夠的熱情。
五、展望未來，下一步工作設想
①嚴格執行章程制度，該獎則獎，該勸其退隊，則勸其退隊。在下一學期的`新隊員入隊儀式上，能表揚本學期內表現優秀的隊員，根據維護隊章程對於表現較差的隊員進行批評或勸其退隊。
②大力吸收人才，重視人才的培養。
在下一學期開學時，搞好宣傳，不分系別的招收新隊員。對於熱愛維修的隊員多給其維修電腦的機會，讓其不斷髮展，在計算機系的支持與關心和全體計算機維護隊成員的共同努力下，我校計算機維護隊正在良性健康的發展，豐富了我校文化和同學們的課餘生活。我們的目的是精益求精，是無止境的前進，所以維護隊人更加嚴格的要求自己，用更誠肯的工作態度，更飽滿的工作熱情，更大膽的創新精神，豐富我校文化，併為全院師生提供更好的義務維修電腦服務。
我堅信，計算機維護隊的明天更加美好！
物業秩序維護部在公司領導的指引下，團結全體隊員，以安全防範為重點，規範服務理念為典範，不要忘記過去工作中所存在的問題，加以整改和成功經驗的推行。我們的巡邏員對各樓宇施工單位，超高、超寬材料從走火通道運送的跟進監管，做好防範措施，防止碰撞欄杆、劃損公共設施，在巡查施工單位，協助檢查，施工人員有無施工出入證，有無審批的裝修許可證，材料是否按裝修指引堆放。是否配備滅火器、施工現場有沒有違規操作，或使用裝修無關的電器，生明火的安全隱患。
與施工單位負責人共同協調來保障上述安全制度落實。出入門崗值班員、協助嚴格控制施工時限。施工人員不允許在小區留宿，無審批證明不得超時施工，加強公共區域的秩序維護和管理。通過巡查發現非本部出現的問題，如衞生、機電、工程等及時以書面形式彙報處理，通過區域巡查，共查出違紀事件：消防器材被盜，在樓宇通道內隨地小便等，並做出處理和清潔。
各樓宇消防應急燈，由於體積小，分佈較分散，在實施監管過程中造成了一定難度，為防止被盜，給公司造成損失，通過請示批准，已採取了補救措施，對巡邏秩序維護員採取了崗位責任制。注重監管，注重負責的責任制度。在監管方面設立了多處定時打更點，便於隨機抽查證實情況。通過巡查對區域監管，防盜、防破壞成績顯着，協助各職能部門工作。配合管理處完成了日常的保障任務。為保障崗位制度落實明確了崗位責任制，制定了秩序維護員服務質量考核辦法，來保障制度落實。
在過去的一年裏，在全體隊員的共同努力下，以主人翁精神、強烈的工作責任感，圓滿完成了全年度安全防範、禮儀服務、共差勤務、後勤保障等工作。都是通過制度的逐步健全貫通落實，並得到了公司職能部門在工作上協助和認可，湧現出以譚春龍、唐樹香、高瑞能等優秀隊員。
秩序維護隊所取得的成績主要有以下幾方面：
1、加強隊伍的經常性思想工作，以個別談心、樹典型，先進性事例開展表揚與批評相結合。保持隊伍的穩定與純潔。
2、建立建主崗位責任制，進一步細化指引，現場模擬演示在日常工作體現服務，先進帶後進，開展比學趕幫。
3、編制崗位細化到人，設定在崗位工作中跟進檢查落實，如按時簽到，門崗值班訪客登記，各班簽名，便於抽查登記情況。來保障制度的落實。
4、明確崗位工作職責，抓紀律鬆懈、工作責任心不強，以王國武等五名保安員的違紀為重點幫教對象。在後期工作中有明顯的改進。
5、對新入職隊員的培訓，抽查考核，合格上崗，便於進一步監管落實到位。
6、制定秩序維護部服務質量考核辦法，獎罰細則，樹正氣，從而提升隊伍工作能力。
7、當然在日常的工作中存在着很多不足，主要表現在個別隊員工作責任心不強，紀律觀念淡薄，團隊意識欠缺，只要求組織照顧。已幫教、引導，但是作用不大，喜歡亂講，不實事求是，工作能力差，團結觀念不夠，溝通能力欠缺，同事之間言語粗暴，團隊協助工作，依賴性強，導致同事間產生內部矛盾。
8、個別隊員工作意識差，只求過得去，過得硬，導致在某些工作崗位出現監管脱節。
9、服務意識不夠，自覺性差，禮儀禮節有待提高，儀表着裝有待改進。落實工作任務不堅決，主要表現在同樣的問題反覆強調。
10、夜班值班有個別隊員精神不振，巡查打更不及時。
11、個別隊員在工作中主動性、處理問題的靈活性，落實任務質量上還需提升。保證日常工作落實質量品質。
新一年工作計劃：
新的一年裏，物業秩序維護部在公司領導的指引下，團結全體隊員，以安全防範為重點，規範服務理念為典範，不要忘記過去工作中所存在的問題，加以整改和成功經驗的推行，保持團隊提升英倫式管家服務，主要是以貼心、舒適、安全、高額優質服務專業團隊為重點，更要着眼於步，配合區域管家逐步實現模式物管的獨創高品質，對於我們秩序維護部門更要用親情的服務理念，提升服務形象，用更專業的工作技能，急業主所急，想業主所想，對待業主像對待親人一樣，細心、貼心的敬業態度，使業主滿意。同時要看到自身的不足，在日常工作中進一步完善和提升自己。安全防範、優質服務、建立訓練有素的綜合服務團隊是我們永無止境的追求。
以下是我們明年工作中所需完成及執行的：
1、提升個人綜合思想素質，以制度為準繩。做好各類制度的培訓工作。
2、加強各類培訓，在管理中體現服務的親情及温馨氛圍。
3、提升服務禮儀，真正體現出發自於內心的施與受。
4、加強全體隊員的工作作風及紀律的把關，端正不良心態，使全體隊員達到工作共識。
5、加強各崗位工作責任心，把各項安全防範工作列入新年度的重點，加強對各區域的巡查力度，維護良好的公共秩序。
6、加強小區各類公共設備、設施的監管，使之保持良好的運作狀態。
7、加強各現場的管理，確保無盜竊、無損壞事件的發生。
8、加強裝修人員施工現場、材料運送的管理，維護小區內各區域設施的完整，防止破壞，努力完成公司下達和各種任務。
9、加強各出入門崗人員的出入詢問登記，物品出閘的檢查制度落實，控制流動閒雜人員進入小區。
10、加強車場車輛的停放管理，維護現場秩序，檢查停放車輛的車況記錄，做好出入檢查，預防車輛被盜事件發生，協助公司做好車輛停泊收費工作。
11、加強消防設備的監管與維護，使全體隊員會操作使用消防器材。進一步完善消防應急方案，做好小區的消防防火安全教育宣傳。
總結：積極向上的凝聚力，克服改進工作所存在的問題。
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