第一，認真遵守部門的各項制度，服從領導安排，學習信息部的相關資料，完成信息維護員培訓計劃項目內的工作。通過在信息總部的學習，我初步掌握了公司各種系統的安裝和維護、病毒查殺的方法，以及各種常用設備的維護。經過工作實踐，我對日常系統和網絡運行中的問題故障，基本可以準確判斷和及時解決。當所遇問題不能解決時，能夠及時向部門領導彙報並尋求解決辦法。
第二，認真學習員工手冊。信息部雖然在整個公司中不是最起眼的一個部門，但我們信息部承擔着保證整個公司信息通暢的重大任務。如果把“公司”比作是一個人的話，我們信息部就是“公司”的脈絡，其他部門的信息能否在第一時間傳達到目的地都要看我們信息部是否認真的做好了我們的本職工作，從而使公司的日常工作準確並高效的運行。
在今後的工作中，我將努力提高自身素質，克服不足，朝着以下幾個方向努力：
1、學無止鏡。我對信息專業知識還很匱乏，而信息知識更新速度很快，所以，我將堅持不懈地努力學習信息專業知識，並用於指導實踐。
2、業精於勤而荒於嬉。我將在以後的工作中不斷學習業務知識，通過多看、多學、多練來不斷的提高自己的各項業務技能。
四個月的公司生活使我對我的工作有了深刻的理解。作為一名合格的維護員，一定要有認真對待工作的責任心、處理問題的耐心和不斷充實和提高自己的上進心。今後，我將兢兢業業地做好本職工作，用滿腔熱情積極認真地完成好每一項任務，努力改正缺點，嚴格遵守公司的各項規章制度，認真履行崗位職責，自覺按章操作，團結同事，不斷提升自己的團隊合作精神，爭取更大的進步。
2022年10月12日
本文由小編輯收集整理，以下提供一篇廣播電視技術維護個人工作總結給大家參考！
本人自xx年參加工作以來一直在市廣播電視台從事廣播電視技術維護工作。通過這幾年的認真工作和學習，樹立了全心全意為人民服務的人生觀和價值觀、以高度的事業心和責任感。在本職工作中愛崗敬業、勤學苦練，努力學習新技術、新理論，不斷提高業務水平和必備的技能。十年來，自己一直默默無聞的堅守工作崗位，力求精益求精。現將近幾年來從事的主要工作總結如下：
一、日常工作方面
作為一名廣播電視技術維護的工程技術人員，在這個崗位上，就嚴格要求自己，以高度的事業心和責任感，兢兢業業，盡職盡責，一絲不苟的搞好本職工作當好下手；積累經驗，努力學習業務技術，熟悉設備性能和遵守各項規章制度，遵紀守法，團結協作，服從分配。努力完成巡機檢修、排除故障等各項任務。全面參與保障了中共中央xx大會議精神報道、國家探月工程直播、XX年北京奧運會（殘奧會）、中華人民共和國成立六十週年慶典的直播任務，在各類保障的直播任務中克服自身困難，積極參與各類設備的提前維護工作，演練應急切換；保障轉播任務期間堅持“不間斷、高質量、講效益、重安全”的十二字方針，圓滿完成了重大電視節目的優質、順利、安全播出。
二、學習專業理論知識方面
作為一名新世紀的工程技術人員，自己經常提醒自己，從基礎抓起，奮發進取，才能更好適應工作，所以堅持提練與業務相關的知識，加強實際操作動手能力，但是，光有理論知識還不行，實踐是第一位的，實踐是基礎，學習理論也是為了更好的實踐，這樣才能做好到理論與實踐相結合。為此，自己着重學習了數字電視原理的基礎知識、sdh光纜傳輸技術、數字有線電視傳輸技術、發射機工作原理和維修維護的基礎知識、計算機基礎知識和操作系統能力。
隨着時代的進步，技術的更新即知識更新日新月異。從空中到地面，從模擬至數字，計算機與網絡技術的結合等適應現代化科學技術的飛速發展，自己感到力不從心，難以適應。古語説“一寸光陰一寸金，寸陰難買寸光陰！”我決心以高度的緊迫感，新舊兼顧，不恥下問，刻苦鑽研，堅持學習，日積月累，學以致用。把學到的東西運用到工作生活中。
三、工作經歷及業績成果
在這十年技術維護工作中，自己獨立面對電轉部四套電視發射機和二套廣播發射機的各類故障，處理解決了一些簡單故障的排除。現將自己十年來技術維護、維修的具體工作表述如下：
一九九八年至一九九九年刻苦鑽研電工原理和電器基礎知識、電視機房維護項目。也學習了省微波電路技術維護管理等。全面提高廣播電視技術維護維修本領，努力提高業務技能。同時二○○年不斷學習新技術、新知識，為以後的工作打下了堅實的基礎。此期間參與完成各類技術維護保障任務，各類設備故障維修。
二○○一年一月值班期間定西綜合頻道電視發射機圖像信號中斷或畫面不正常干擾故障，經檢測，箝位放大盒故障，經查後，只代換100uf/25v電容。其它元件並無明顯故障。後故障不斷出現，利用電解調器檢查調製單元，校正單元及發射單元，故障於晚十時重新出現，時好時壞，並發現圖像有嚴重重影。箝信放大電容待調整，其它激勵小盒工作曲線待調整。箝位放大電路中“箝位”及“調整”開關，正常工作時，應置於“箝位”的位置，檢查中發現長久被置於“調整”位置，使箝位管長期末工作。把“箝位”開關置於“箝位”狀態時，圖像中斷的現象消失，但畫面上出現黑道干擾條紋，整於箝位放大電路調整。試機工作正常,故障排除。
二○○二年六月值班期間甘肅文化頻道陰流表指示不正常，功率輸出為零，中頻處理器輸出指示燈不亮。打開中頻處理器，逐級檢查x1、x2、x3三總中頻圖像正常，繼續檢查v22、v23兩級電路不工作，導制信號中斷，經檢測，3dg91b兩管性能有變化，c43、c45、c46容量都發生變化，需更換c42（0047uf）電容。試機後工作正常,故障排除。
二○○四年六月tf-4型50瓦調頻發射機調製器失鎖告警，根據故障分析原因，重新調整了有關參數，設備恢復正常。
二○○五年二月參與了本部門微波機房設備數字化改造工作。
二○○五年六月參與亞洲二號衞星信號接收調試工作，通過調整衞星參數增加了電視節目內容 。
二○○六年九月tf-4型50瓦調頻發射機電壓告警，無輸出功率並伴有異味，經檢查後發現電源盒xlb2插件有故障，用好的插件暫時替代，再查連接線，發現有開路引線，重新接好並且檢查其它元器件後，試機開機恢復正常。
二○○六年十一月值班時間發現tf-4型50瓦調頻發射機放大器功率輸入為零，經查末級功率放大電路，放大管bg1正常，bg2放大管blt94開路，用同型號新管更換，試機輸出功率恢復正常，排除故障。
二○○七年十一月我部門重新搬遷機房安裝新設備。此其間參與機房設備重新安裝、天饋線的調試、新設備安裝調試、各類線路焊接工作，圓滿完成了任務。
二○○八年一月參與完成發射機電視監控系統的安裝調試，從系統安裝、線路佈置、通訊口連接到運行中出現的各類問題解決，最後調試運行成功，大大提高了本台發射機設備運行能力。
二○○八年六月參與中央一台發射機突然無功率輸出，經檢測激勵器無輸出功率，查看激勵器面板指示，放大器温度顯示48°c～51°c之間，放大器電流電壓均無指示，輸出功率告警值顯示7w，其它指示正常，初步判定温度過高導致激勵器內部有器件損壞。進行檢查和仔細維修，故障就此排除。同年七月參與中央七台發射機功率下降至2.4kw監控系統報警（監控系統設置2.8kw以下報警指示），打開監控系統，發現二號功放輸出功率指示顯示為0.2kw，電流a8 指示為0a。整機功率下降肯定與功率放大器有關。經過和同事認真配合維修，試機工作正常,故障排除。
二○○八年十一月參加了本部門組織的新設備培訓，學習了kfd-ш-833 uhf 3kw全固態電視發射機工作性能，熟練掌握kfd-ш-833 uhf 3kw全固態電視發射機屏顯故障排除的方法，熟知kfd-ш-833 uhf 3kw全固態電視發射機日常操作及維護的重要部位。
二○○八年四月在省部級刊物《現代電視技術》合著發表了關於（定西市調頻廣播電視轉播台廣播電視監控系統使用談）的廣播電視維護文章一篇。
二○一○年四月在國家級刊物《自動化儀器儀表》獨著發表了關於（微控廣電專用穩壓器應用）的廣播電視維護文章一篇。
四、自身缺點不足和今後的工作
“金無足赤，人無完人”。每個人都有自己的缺點，對於我而言，最大的缺點就是做事不能“持久以恆”，正是因為自己的“心浮氣燥”學而不力，幾年來總想着自己身有缺陷再也比不過別人，甚至嚴重“怨天尤人”的悲觀情緒，後來想到“身殘志不殘”以及名人等殘疾人的奮鬥事蹟，才是恍然大悟，使我漸漸有了信心，讓我認識到先天的缺陷並不可怕，而後天的缺陷才會讓自己變成一個讓人嫌棄的人。但是，我有決心有信心克服這些不足。
因此，在今後的工作學習中，我將堅持不懈提高政治思想素質和業務技能水平，奮發進取，取長補短，以飽滿的工作熱情和生命的鬥志投身到廣播電視轉播工作中去，爭當一名合格優秀的工程技術人員。
來到鐵塔公司這個大家庭已經有二年多時間了，本人擔任過市區區域經理，目前從事電信方向維護經理的職務，主要負責電信方向資產交接、維護對接、電費確認等相關工作。在此期間，始終從嚴要求自己，顧全大局，把工作放在首位，始終保持着積極的精神狀態，思想上求進步，工作上求成效。做為一名基層管理員我清楚認識到自身崗位的重要性，積極參與工作，認真貫徹各項工作安排。為促進公司發展做了力所能及的努力，在學習和工作中積累了更多的知識和經驗，在實踐中得到了更多的鍛鍊，同時對如何做好本職工作有了更深的理解。現將本人在此期間的工作情況彙報如下：
就本人2022-2022年工作情況總結匯報如下：
1）、工程建設。工程建設部門期間主要建設任務完成電信第三批lte，建設任務全區共計153個站點，其中市區任務站點數73個，截止10月19日完成69個站點，完成比例94.52%，完成進度其時排在全區第一位。
2）、資產交接。根據省公司要求，對全網鐵塔及機房等實物進行了現場摸查,和財務部門先後三次對鐵塔及機房等資產進行盤點、核實，並按照評估機構要求進行表格梳理反饋,按時按量的完成鐵塔存量資產摸排,確保資產交接數據準確。存量鐵塔資產清查：1235個，資產交割：1165個，經雙方維護部門聯合確認，12月1日維護交割1156個站點。其中9個站點存在問題爭議（基站遭附近居民破壞，部分共享原聯通路燈塔因市電不到位未開通等問題）。
3）、四費清理。截止2022年7月17日，物業系統場對租信息進行清理，全省進度87%，安慶進度98.6%，其時排在全省第一位。完成場租確認4940個站點，完成進度96.6%，排在全省第三位。電費實付率完成3170個站點，完成進度71.3%，在全省排名進度靠後。通過四費清理工作，為集團年底開展三性達標專題工作做好了鋪墊工作。
4）、長停站及拆遷站的處理。及時跟進因物業協調、外市電故障等原因導致長停站點，通過與代維單位維護人員多次現場勘察、協同區域經理共同協調，共計完成32個站點的恢復工作。2022年基站拆遷49個站點,回填站點26個,大部分無法回填站點主要是由於安慶市政規劃棚户區改造,區域拆遷導致區域內無存量站替代也暫無新建站解決。通過完成長停站點的恢復及拆遷站的回填工作有效的降低了公司業務收入損失。
5）、運營商對接。按月按周積極與運營商開展維護對接，全年共計完成電信方向92個蓄電池續航能力不足站點的蓄電池替換工作，完成1324個站點的動環安裝確認工作。在7月洪災期間，與運營商主任、主管連續多個日夜趕赴一線查看受災站點情況，共同應對受災站點恢復工作，並完成搶通30處站點，使得資產損失將至全省最低，贏得了客户的認可及讚許。
在已經到來的2022年，主要工作計劃如下：1、繼續做好運營商電信方向服務工作，電信站點初期相對移動站點少，但近兩年通過4g站點的建設基站規模數越來越大，且電信方向對維護質量要求嚴格，我更要加強服務意識，做好電信方向維護工作。
2、長停站點協調處理加強多跑現場勘察，避免信息傳遞不及時導致站點未得到及時恢復。
鐵塔公司維護業務迎來更大的挑戰，同時公司給予了全面的政策支撐，我們更要努力做好服務，在新的一年，我要不斷學習，工作中戒驕戒躁，踏實的幹好每一項工作任務，讓自己在工作崗位上更快速成長、成熟、成才，為我鐵塔的發展盡一份力。
經過兩個月的試用，我收穫頜豐，感觸也良多。
試用期我被分配在第二車間，跟隨胡連春師傅工作。剛進入公司時，由於對公司還不是很瞭解，工作經驗也不足，很多工作一時還不能上手，幸好有黃主任、胡師傅以及好心的同事的耐心指點和教導，我的工作才開始有起色，慢慢能夠做一些比較簡單的電氣維護工作。
試用開始，首先要做的是熟悉工作環境，熟悉要維護的機牀設備，這是展開工作的基礎。試用期的前兩週，工作的重點都是熟悉車間，通過觀察車間裏的各種各樣的設備，增加自己對車間設備的感性認識，初步瞭解各設備的功能和作用，還有就是通過和車間裏的同事交流，建立良好的關係，增進大家的感情，機牀操作人員對各自操作的機牀比較熟悉，對機牀的常見故障也比較瞭解，如能得到他們的悉心指導，這對自己的維修工作將是很有幫助的。
在熟悉了車間的環境和設備後，重點就是通過查閲相關的資料、手冊、圖紙、説明書和軟件，進一步深入瞭解各機牀設備的電氣操作、電氣原理、常見故障現象以及常用的故障排查方法。這些資料是很有用的，是維修手段方面應具備的條件。現在的機牀越來越先進了，特別是數控機牀，具有很完善的自診斷能力和故障顯示功能，對比較常見的故障都能自我診斷，並把故障原因和維修方法顯示出來，供維修人員參考。就算有些故障無法自診斷，如對機牀的電氣原理比較熟悉，維修時能熟練地查找相關的資料，維修起來也是比較簡單比較快的。
搞電氣維修，特別是數控機牀維修的，要知識面廣，現在的科技發展很快，電子元件和電氣設備更新換代快，類型又多又廣，除了要掌握常用的電氣知識和電氣維修技術，除了要掌握電子電氣的維修技術，還要掌握一定的機械維修技術，現在的機牀故障，不再是電氣故障機械故障分得那麼清的了，很多都是電氣、機械、甚至液壓氣壓等故障交混在一起，要各方面都有所熟悉才有利排查故障。所以一有空閒時間，我就找來大量與電氣、電子以及機械有關的書籍，不斷充實自己和增進自己的知識水平，另外還要通過請教師傅、上網查找資料等各種途徑來了解有關的最新消息和資訊。
除了掌握好理論知識外，主要的是要不斷實踐，積累大量的工作經驗，有了豐富的實踐經驗，加上紮實的理論知識，檢修起電氣故障來才能得心應手。胡連春師傅經驗豐富，維修起電氣故障來得心應手，每次有維修任務時，我都會跟着他到維修現場，通過觀察他維修的過程，瞭解師傅是怎樣詢問現場人員，怎樣查找故障原因，又是怎樣排除故障的，通過做他的維修副手，參與維修工作，從實踐中鍛鍊自己的維修能力，掌握一定的維修方法和技巧，以及增加自己的維修經驗。除了跟師傅學習，積極主動參加維修工作外，還要設法找一些東西來維修，辦公室裏有很多損壞的電路版、驅動器、plc等各種各樣的電氣部件，有時間我就拿來解剖、分析，查找故障原因，並設法維修。雖然大部分修不好，但通過實踐，加深了自己的理論知識，增加了自己的維修經驗。另外，胡師傅因事沒來上班時，雖然經驗不是很足，維修技術不是很熟，也要敢於獨立維修，要抓住一切機會鍛鍊自己，從實踐中摸索，找到一套適合自己的維修方法。
在參與維護、維修工作中，也發現目前車間電氣管理工作的一些不足，維護工作做得還不夠好，車間機牀很多電氣設備陳舊破損，線路潮濕、零亂、老化，加之車間長年潮濕，充滿油霧粉塵，很容易引起各種電氣故障。雖然油霧不導電，但夾帶着大量磨屑鐵粉的油霧粘在電氣設備和線路上，也會引起漏電、短路等現象，車間裏有好幾颱風扇和去磁器就是因為這個原因造成漏電的。電氣工作人員不應是有故障就維修，無故障就閒着，應該經常到車間去逛逛，查看一下電氣設備的運行狀況和線路情況，做好維護工作，發現異常就立即着手排除。雖然有些異常很微小，但也要重視，要不時間長了就會引起故障。還有有些電線是多餘的，為了減少故障因素和維修方便，最好拆去。只有平時維護得好，機牀正常工作，才能充分利用好機牀，創造大的效益。而一但機牀(特別是數控機牀)出現故障，即會影響車間的生產，要是出現大故障，造成停車時間過長，對公司來説就會造成巨大的經濟損失。
要做一個合格的電氣維修人員，除了以上這些外，還要有高度的責任心和良好的職業道德，要有比較齊備的知識、技能和經驗，要有比較廣的電氣安全常識，還要有一顆謙虛的上進心。這些我相信會隨着我維修經驗的增加而增強。
青少年是祖國的未來和民族的希望，青少年強則國強，青少年興則民族興。作為新聞單位，廣播電視工作者，我們深感責任重大，20xx年上半年，我們立足自身特點，充分發揮熒屏育人的作用，不辱使命，不負重託，切實把未成年人保護工作落到實處，努力做到淨化熒屏、創作精品，為青少年健康成長提供良好的文化環境。
一、淨化熒屏，為青少年健康成長營造良好的氛圍。
未成年人模仿性強，廣播電視節目的潛移默化作用不可小看。廣播電視台高度重視文化藝術產品的播出，做好面向未成年人的優秀影片、電視劇、廣播劇的展播，讓健康的文化成為廣播電視的主旋律。
1、多渠道組織片源，在廣播劇、影視劇的採購、調劑中優先考慮青少年，注重採購知識性、趣味性強的童話類、益智類節目併合理安排播出時段，讓優秀的影視節目成為未成年人陶冶情操、愉悦身心的有效載體。
2、加強影視劇審查。組織專人對廣播電視播出的影視節目進行審查，對涉及兇殺、暴力、色情等不利於青少年健康成長節目嚴格把關，杜絕封建迷信和偽科學內容，堅持守土有責，自覺抵制低俗之風和影視劇中的不健康內容。
3、在自辦的新聞和專題節目中尊重未成年人人格，保障未成人合法權益，不披露未成年人個人隱私，不公開報道未成年人犯罪案件情況。
二、豐富節目，充分發揮廣播電視媒體的教育引導作用。
作為公眾媒體，廣播電視對青少年的教育引導作用在當今社會顯得更加重要，我們把向未成年人提供更好的精神食糧作為自己的神聖職責，辦精、辦活、辦好青少年節目，充分發揮廣播電視媒體對未成年人特殊的教育作用。
1、努力克服資金、技術等困難，上半年投資10萬元做好中央電視台少兒頻道的落地、覆蓋工作，為全區青少年收看優秀電視節目提供了方便。
2、加強優秀影視、廣播劇的創作生產。
3、辦好廣播電視中所有青少年節目。我們將進一步提高青少年節目的質量，精心策劃選題，認真組織採訪，努力提高收聽收看率。
4、利用電台覆蓋面廣、傳輸快的特點。通過節目，面向社會廣泛普及家庭教育知識，推廣家庭教育成功經驗。
5、充分發揮本單位優勢，做好青少年教育引導工作。利用主持人資源優勢，積極配合各學校舉辦少兒主持人培訓班，對中國小生的主持藝術和普通話進行義務輔導。
下半年，我們將遵循未成年人思想道德建設的客觀規律，在方式和手法上有所創新，讓理論與實踐緊密結合，在區委區政府的統一領導下，羣策羣力，齊抓共管，共同營造保護未成年人的良好社會氛圍。
廣電維護員崗位個人工作總結
於電信業務維護人員來説，一個人的工作心態是非常重要的。維護部門作為與市場前端相結合的一個主體，我作為公司後端的維護人員，覺得應該以積極進取向上學習的心態來面對工作，同時“認真負責、顧全大局、先集體後個人的思想工作態度也是不可缺少的，還有做維護的還要學會臨危不亂，認真對待問題，為用户處理解決，與用户多溝通建立友誼橋樑。
我是xxx，xx年2月，進入了xx維護中心，在電信分公司從事數據業務寬帶互聯網客户端維護工作。一年來，在公司技術人員和同事的互相學習中，學習到很多知識，在維護工作的同時建立與用户良好的友誼，在處理故障時，多與用户溝通積極的帶動推進公司我的e家寬帶融合業務的發展。
下面列舉，一年中遇到的故障與大家分享交流，敬請各位領導及同事批評指正。
一、xx年6月中旬，梁河縣人民政府使用的商務領航網絡無憂專線lan業務。華三定製終端連接四台交換機，分別接入30多台電腦，在工作中同時使用的時候，經常出現無法上網的問題。
我在接到10000號的故障工單後，先聯繫政府辦公室，確定了上門處理故障的時間，帶上筆記本電腦、網線測試儀和常用工具。前往縣政府詢問工作人員故障情況，到用户端檢查電腦是否有問題，在幾分鐘的使用中，分別查看用户電腦，均出現了3次無法ping 通服務器不能正常上網的問題，網速時快時慢。在確定用户電腦沒問題時，帶上工具包到機房的設備端檢測。
首先，檢查光纖信號傳輸是否會中斷，屬於正常。然後，查看配置沒有錯誤，同時本地連接會斷開又連接，循環好幾次，觀看定製終端的運行指示燈，運行不穩定自動重啟。
領取新的思科2-2定製終端，上網不會重啟了，但是所有電腦同時在線，定製終端就開始掉包無法獲取網絡地址，再將檢查了交換機沒有問題，思考後，想到xx年11月在州電信公司與同事及思科廠家工程師一起處理德宏州水利局，不也是和現在一樣的故障嗎?按照宋工的方法，檢查處理，問題得到了解決，全部電腦同時上網，定製終端掉線的情況沒有發生。告訴用户先試用，留下了號碼如果有問題請與我聯繫，過幾天再上門核實問題是否還會出現?
第二天中午，政府信息科工作人員，給我打來了電話，請我再過去檢查看看，全部pc同時上網時候，聊天軟件是正常在線的，部份網頁無法正常打開瀏覽和一些網頁文件會自動關閉。
我檢查了配置沒有問題，然後如果lan專線掉包呢，那麼qq軟件也會下線的，這很奇怪。於是，撥通了神州數碼工程師宋工的手機，向他説了故障問題，請他幫遠程檢查，幾分鐘後，工程師回電話了，説我配置出錯，經過手機溝通工程師的耐心指導，問題得到了解決，這時我才想到是我太粗心不夠認真出現的錯誤，下次一定不能出現此類問題，而影響用户的正常使用。
在幾天後，我再次上門詢問上網是否正常等情況，梁河縣政府工作人員向我説了一聲：“謝謝你，問題解決了”。我很高興，拿出服務質量監督表，讓用户在表上簽字確認故障恢復。
通過處理這個故障以後，我對中國電信服務理念“用户至上，用心服務”又有了一個深刻的認識，就是“認真與負責”的工作態度，在工作中是顯得非常重要的，不能有半點馬虎，我們要樹立個人的責任心和首問責任制，在處理問題時，不能互相推諉，應該迎難而上。為了提升客户感知度，建立與用户的良好友誼，言談舉止時，應有一種思想態度“自己是代表電信企業的，在工作中維護企業形象”在工作中應該積極的不斷的探索學習，不能認為自己懂了一些常識就驕傲自滿，應認識自己的不足，在閒暇時與同事互相多切磋交流，取長補短，促進提升個人的維護技能，以備將工作做得更好，體現出一個團隊的團結協作。
我堅信，我們在今後的工作中一定會做得更好!祝願中國電信更加強大與繁榮富強!
轉眼間我來到中國電信寬帶維護部工作已經一年的時間了。在這一年的時間裏，自己學習到了很多有關寬帶的知識。為了更好地完成工作，總結經驗，揚長避短，提高自己的業務技能，現將工作情況作工作總結如下：
一、工作彙報
自xxxx年12月26日工作以來，我認真完成工作，努力學習，積極思考，工作能力逐步提高。剛進入新的工作崗位時，為了配合adsl與端口的綁定工作，和百路達公司的工作人員一起到用户端摸排用户機器的網卡mac地址。為了確保端口的正確無誤，摸排資料的準確，為將來端口的順利綁定打下了堅實的基礎。
緊接着又做了一部分資源上線的工作。包括模塊局的建立和dslam設備的內連接及外連接。這些工作使自己更加熟練的操作使用客服系統。而且對機房設備有了一定的瞭解，使自己對上層設備有了更加感官上的認識。
當分公司搬到新的辦公場所後，公司的內部辦公網絡交由我們維護。在為開通每一個信息點時，使自己學習到了更多的網絡知識，更加提高了自己的實際動手能力。同時，為了確保每一個信息點的及時正常使用，使公司的各位領導及每一位同志儘快的在新的辦公環境中投入到工作中，我和班上的幾位同事加班加點的完成了這項艱苦的任務。
在投入到新的辦公環境後，我也開始了新的工作――故障預處理。這項工作使自己掌握了基本的adsl技術。可以處理大部分的用户端故障。為了解決一些外線班處理不了的問題，自己和外線人員一起機房和用户端處理。在用户家，每一句話都代表着公司形象。所以，我在實際工作中，時時嚴格要求自己，做到謹小慎微。
此外，火車跑的快還靠車頭帶，由於剛參加工作，無論從業務能力，還是從思想上都存在許多的不足。在這些方面我都得到了部門領導及本部門的老員工的正確引導和幫助，使我在工作能力提高，方向明確，態度端正。從而，對我的發展打下了良好的基礎。
二、工作感想
踏入新的工作崗位後，經過一年的鍛鍊，使自己對這份工作有了更多更深的認識。對於工作或者説事業，每個人都有不同的認識和感受，我也一樣。對我而言，我通常會從兩個角度去把握自己的思想脈絡。
首先是心態，套用米盧的一句話“態度決定一切”。有了正確的態度，才能運用正確的方法，找到正確的方向，進而取得正確的結果。具體而言，我對工作的態度就是選擇自己喜愛的，然後為自己的所愛儘自己的努力。我一直認為工作不該是一個任務或者負擔，應該是一種樂趣，是一種享受，而只有你對它產生興趣，徹底的愛上它，你才能充分的體會到其中的快樂。我相信我會在對這一業務的努力探索和發現中找到我工作的樂趣，也才能毫無保留的為它盡我的力量。可以説，懂得享受工作，你才懂得如何成功，期間來不得半點勉強。
其次，是能力問題，又可以分成專業能力和基本能力。對這一問題的認識我可以用一個簡單的例子説明：以一隻駱駝來講，專業能力決定了它能夠在沙漠的環境裏生存，而基本能力，包括適應度、堅忍度、天性的警覺等，決定了它能在沙漠的環境裏生存多久。具體到人，專業能力決定了你適合於某種工作，基本能力，包括自信力，協作能力，承擔責任的能力，冒險精神，以及發展潛力等，將直接決定工作的生命力。一個在事業上成功的人，必是兩種能力能夠很好地協調發展和運作的人。
三、工作目標在今後的工作中，我會加倍的努力學習專業知識，掌握更多的業務技能，為將來的工作打好堅實的基礎。
在作風上，能遵章守紀、團結同事、務真求實、樂觀上進，始終保持嚴謹認真的工作態度和一絲不苟的工作作風，勤勤懇懇，任勞任怨。在生活中發揚艱苦樸素、勤儉耐勞、樂於助人的優良傳統，始終做到老老實實做人，勤勤懇懇做事，勤勞簡樸的生活，時刻牢記自己的責任和義務，嚴格要求自己，在任何時候都要努力完成領導交給的任務。
轉眼間我來到中國電信寬帶維護部工作已經一年的時間了。在這一年的時間裏，自己學習到了很多有關寬帶的知識。為了更好地完成工作，總結經驗，揚長避短，提高自己的業務技能，現將工作情況總結如下：
一、工作彙報
自**年**月**日工作以來，我認真完成工作，努力學習，積極思考，工作能力逐步提高。剛進入新的工作崗位時，為了配合adsl與端口的綁定工作，和百路達公司的工作人員一起到用户端摸排用户機器的網卡mac地址。為了確保端口的正確無誤，摸排資料的準確，為將來端口的順利綁定打下了堅實的基礎。
緊接着又做了一部分資源上線的工作。包括模塊局的建立和dslam設備的內連接及外連接。這些工作使自己更加熟練的操作使用客服系統。而且對機房設備有了一定的瞭解，使自己對上層設備有了更加感官上的認識。
當分公司搬到新的辦公場所後，公司的內部辦公網絡交由我們維護。在為開通每一個信息點時，使自己學習到了更多的網絡知識，更加提高了自己的實際動手能力。同時，為了確保每一個信息點的及時正常使用，使公司的各位領導及每一位同志儘快的在新的辦公環境中投入到工作中，我和班上的幾位同事加班加點的完成了這項艱苦的任務。
在投入到新的辦公環境後，我也開始了新的工作――故障預處理。這項工作使自己掌握了基本的adsl技術。可以處理大部分的用户端故障。為了解決一些外線班處理不了的問題，自己和外線人員一起機房和用户端處理。在用户家，每一句話都代表着公司形象。所以，我在實際工作中，時時嚴格要求自己，做到謹小慎微。
此外，火車跑的快還靠車頭帶，由於剛參加工作，無論從業務能力，還是從思想上都存在許多的不足。在這些方面我都得到了部門領導及本部門的老員工的正確引導和幫助，使我在工作能力提高，方向明確，態度端正。從而，對我的發展打下了良好的基礎。
二、工作感想
踏入新的工作崗位後，經過一年的鍛鍊，使自己對這份工作有了更多更深的認識。對於工作或者説事業，每個人都有不同的認識和感受，我也一樣。對我而言，我通常會從兩個角度去把握自己的思想脈絡。
首先是心態，套用米盧的一句話“態度決定一切”。有了正確的態度，才能運用正確的方法，找到正確的方向，進而取得正確的結果。具體而言，我對工作的態度就是選擇自己喜愛的，然後為自己的所愛儘自己最大的努力。我一直認為工作不該是一個任務或者負擔，應該是一種樂趣，是一種享受，而只有你對它產生興趣，徹底的愛上它，你才能充分的體會到其中的快樂。我相信我會在對這一業務的努力探索和發現中找到我工作的樂趣，也才能毫無保留的為它盡我最大的力量。可以説，懂得享受工作，你才懂得如何成功，期間來不得半點勉強。
其次，是能力問題，又可以分成專業能力和基本能力。對這一問題的認識我可以用一個簡單的例子説明：以一隻駱駝來講，專業能力決定了它能夠在沙漠的環境裏生存，而基本能力，包括適應度、堅忍度、天性的警覺等，決定了它能在沙漠的環境裏生存多久。具體到人，專業能力決定了你適合於某種工作，基本能力，包括自信力，協作能力，承擔責任的能力，冒險精神，以及發展潛力等，將直接決定工作的生命力。一個在事業上成功的人，必是兩種能力能夠很好地協調發展和運作的人。
轉眼間我來到中國電信寬帶維護部工作已經一年的時間了。在這一年的時間裏，自己學習到了很多有關寬帶的知識。為了更好地完成工作，總結經驗，揚長避短，提高自己的業務技能，現將工作情況總結如下：
一、工作彙報
自200*年12月26日工作以來，我認真完成工作，努力學習，積極思考，工作能力逐步提高。剛進入新的工作崗位時，為了配合adsl與端口的綁定工作，和百路達公司的工作人員一起到用户端摸排用户機器的網卡mac地址。為了確保端口的正確無誤，摸排資料的準確，為將來端口的順利綁定打下了堅實的基礎。
緊接着又做了一部分資源上線的工作。包括模塊局的建立和dslam設備的內連接及外連接。這些工作使自己更加熟練的操作使用客服系統。而且對機房設備有了一定的瞭解，使自己對上層設備有了更加感官上的認識。
當分公司搬到新的辦公場所後，公司的內部辦公網絡交由我們維護。在為開通每一個信息點時，使自己學習到了更多的網絡知識，更加提高了自己的實際動手能力。同時，為了確保每一個信息點的及時正常使用，使公司的各位領導及每一位同志儘快的在新的辦公環境中投入到工作中，我和班上的幾位同事加班加點的完成了這項艱苦的任務。
在投入到新的辦公環境後，我也開始了新的工作――故障預處理。這項工作使自己掌握了基本的adsl技術。可以處理大部分的用户端故障。為了解決一些外線班處理不了的問題，思想彙報專題自己和外線人員一起機房和用户端處理。在用户家，每一句話都代表着公司形象。所以，我在實際工作中，時時嚴格要求自己，做到謹小慎微。
此外，火車跑的快還靠車頭帶，由於剛參加工作，無論從業務能力，還是從思想上都存在許多的不足。在這些方面我都得到了部門領導及本部門的老員工的正確引導和幫助，使我在工作能力提高，方向明確，態度端正。從而，對我的發展打下了良好的基礎。
二、工作感想
踏入新的工作崗位後，經過一年的鍛鍊，使自己對這份工作有了更多更深的認識。對於工作或者説事業，每個人都有不同的認識和感受，我也一樣。對我而言，我通常會從兩個角度去把握自己的思想脈絡。
首先是心態，套用米盧的一句話“態度決定一切”。有了正確的態度，才能運用正確的方法，找到正確的方向，進而取得正確的結果。具體而言，我對工作的態度就是選擇自己喜愛的，然後為自己的所愛儘自己最大的努力。範文寫作我一直認為工作不該是一個任務或者負擔，應該是一種樂趣，是一種享受，而只有你對它產生興趣，徹底的愛上它，你才能充分的體會到其中的快樂。我相信我會在對這一業務的努力探索和發現中找到我工作的樂趣，也才能毫無保留的為它盡我最大的力量。可以説，懂得享受工作，你才懂得如何成功，期間來不得半點勉強。
其次，是能力問題，又可以分成專業能力和基本能力。對這一問題的認識我可以用一個簡單的例子説明：以一隻駱駝來講，專業能力決定了它能夠在沙漠的環境裏生存，而基本能力，包括適應度、堅忍度、天性的警覺等，決定了它能在沙漠的環境裏生存多久。具體到人，專業能力決定了你適合於某種工作，基本能力，包括自信力，協作能力，承擔責任的能力，冒險精神，以及發展潛力等，將直接決定工作的生命力。一個在事業上成功的人，必是兩種能力能夠很好地協調發展和運作的人。
三、工作目標
在今後的工作中，我會加倍的努力學習專業知識，掌握更多的業務技能，為將來的工作打好堅實的基礎。
在作風上，能遵章守紀、團結同事、務真求實、樂觀上進，始終保持嚴謹認真的工作態度和一絲不苟的工作作風，範文top100勤勤懇懇，任勞任怨。在生活中發揚艱苦樸素、勤儉耐勞、樂於助人的優良傳統，始終做到老老實實做人，勤勤懇懇做事，勤勞簡樸的生活，時刻牢記自己的責任和義務，嚴格要求自己，在任何時候都要努力完成領導交給的任務。
隨着端口綁定工作的深入，新工作內容的展開，可以預料我們的工作將更加繁重，要求也更高，需掌握的知識更高更廣。為此，我將更加勤奮的工作，刻苦的學習，努力提高文化素質和各種工作技能，做出應有的貢獻。
今後我將以嶄新的精神狀態投入到工作當中，努力學習，提高工作效率，熟練業務能力。積極響應公司加強管理的措施，遵守公司的規章制度，做好本職工作。
本人於2022年十一月起，應聘為公司網絡維護兼網站設計，任現職以來，在章總的指導下，嚴格履行崗位職責，認真學習，努力工作，較好地完成了本職工作和領導交給的各項任務，在這個崗位上鍛鍊了能力，提高了素養，在做人和做事上都有了很大的收穫，今天，我就藉着這個機會，把這段時間來的工作情況和明年的規劃向大家做一個彙報。
一、定製度，抓培訓，打開工作局面
電腦網絡最怕病毒感染，自公司網絡組建以來，中毒事件屢查不止，經過短期的培訓，大家瞭解了相關的防護知識，並且能夠積極地配合，使公司的病毒感染呈下降化趨勢，相信，在不久的將來，大家都能做到有效的防護：作為網絡管理人員，我更要加強監督檢查力度，嚴禁各類存在安全隱患的光盤、磁盤，usb設備在網絡中運行。由於工作的關係，許多工作人員都對usb設備和其他軟件有使用要求。每次遇到這種情況，我都會耐心給他們講解使用後果的嚴重性，得到了大家的充分理解，在我的建議幫助下采用飛鴿，圓滿解決了病毒交叉感染問題。正是因為大家一直認真遵守，到目前為止，公司沒有再發生過一次病毒感染網絡的事件。
從接手工作到現在，我對每次出現的故障的現象、原因、處理方法、解決過程都做詳細記錄。定期做對比分析，這樣做，使自己積累了豐富的經驗，給我的工作帶來了很大的幫助。
二、作好日常機器設備的檢修維護工作。
自我入職以來，辦公室電腦的維護維修工作和網站的修改就由我負責，各領導、同事的電腦出現問題我都能及時趕到，排除故障，保證了辦公電腦的正常運行，節約了維護資金，作為網絡維護，不僅要具備網絡技術，軟件等多種前沿知識的儲備，還要具備臨危不亂，沉着冷靜的心理素質，在最短的時間內用最有效的辦法來解決問題。工作的時候，我常常覺得自己象個消防員。
為了維護好機器，保證網絡暢通，讓所有的機器都能正常工作，工作以來，我每天觀察機器的工作情況，發現問題及時處理。每星期都對公用機器進行磁盤清理，刪除垃圾，整理碎片。定期對機器整體進行軟硬件系統檢查。還給所有在網的機器進行雙備份的緊急預案，即便出現災難性故障，也保證會有兩種以上的緊急修復方案。我們還定期對維修記錄進行總結，使自己對網絡中的每個細節都做到心中有數，有效保證了公司網絡的正常運行。
三，刻苦鑽研，進行網絡升級，搞好技術創新。
作為網絡管理部門的負責人，除了要保證每天正常的工作，我還必須抽出一定的時間來研究我們的網絡，想辦法進行技術革新，使機器設備能發揮更大的作用，更快捷高效的為大家服務。在這方面，我主要搞了以下創新。
1、加強了局域網的防護能力，利用現有的工具，使公司的網絡防範能力上升了一個台階。
2、對上下載服務器進行技術革新。由於各個電腦品牌不一，廠家板卡兼容性的問題，導致機器維護比較困難。我入職以來對每個機器都進行了詳細的排查，備份，目前的大部分的機器都作了有效備份
3、更改了英文網站。入職以來，在章總的指導下，對英文網站進行了整體的修改，修改了英文網站的bug,完善了英文網站的內容，目前，這項工作還在進行中。
四，2022年工作展望
公司內部網方面，目前公司內有電腦34台，局域網方面現在一切正常，其中3台接入互聯網，安全方面，我將進一步加強公司內部網的安全防護工作，確保公司網絡的安全，定期對公司的機器進行排查，維護。由於公司使用電腦的人員眾多，操作人員水平參差不齊，出故障的機率很高。而網絡維護只有我一個人，任務重，工作量很大，經常是要忙到很晚。為了完善公司的電腦維修制度，更有效的維護公司的電腦，建議執行電腦維護登記(見附一)
2.定期開設培訓，為大家講解電腦使用的一些常用技巧，操作的規範性等一些相關知識。
3.公司網站方面，目前英文網站方面還存在部分問題，現列
①網站logo上managementtem應為managementteam,將酌期進行修改.
②一級網頁management內容的完善,加入人物簡介,圖文介紹.
③完善一級網頁contactus
④產品頁面的背景問題
⑤人力資源的2級頁面
⑥新聞頁面加入圖片(2個公司新聞)
⑦中英文頁面的跳轉問題
⑧英文網站的鏈接檢查
⑨中文網站的部分bug(做英文網站的時候發現部分產品的介紹是錯誤的)
⑩網站上傳，解析，訪問方面的問題。
我將積極，有效，在保證質量的前提下，儘快完成英文網站的修改。網站的工作完成以後，將定期對網站進行備份，維護和內容的更新。深入分析網頁程序核心，找現漏洞及不足之處，及時進行修改與完善，使網站的安全性得到進一步的提高!每日一次的常規備份、每星期一次的增量備份和一個月兩次的全局備份，確保網站安全正常運行。
光陰似箭，歲月如梭。轉眼一年又過去了，，在公司領導的正確決策和部門領導、同事們的幫助下，本人認真對照自身工作職能，根據公司的工作安排，嚴格要求自己。同時堅定工作理念，加強專業知識學習，切實轉變工作作風，認真履行工作職責，以實際行動精心維護基站，確保cdma、phs移動網絡的暢通，積極為公司創收，限度地提升了公司‘以一體化專業服務，聚焦客户需求，成就客户價值’經營理念，現將一年來做的工作簡要總結於後：
一、努力鍛造自我，養成良好的工作作風，掌握嫻熟的專業技術技能自進入基站維護（移動維護）行業以來先後擔任過基站維護員、渠道維護員、現業維護組組長、古藺維護組組長、現業搶修組組長等。期間，完成全省移動資格認證（三級資格認證），先後接觸了銅軸通信網絡、光纖通信網絡及整個ms/bts/bsc/msc之間的網絡構成及鏈接。樹立了完整的通信網概念，具備了較強的實踐工作能力，並連續3年獲得省優秀員工稱號。
11月進入中國通信產業有限公司瀘州分公司後，按照公司的要求和工作安排，組織人員對全市300多個c網基站進行基站基礎資料創建及對聯通劃轉站進行全面割接整治，後又將全市400多面單極化天線換為雙極化天線。通過參加公司組織的培訓課和自學後，使我瞭解了zte8800、ztei2等設備的傳輸與接收原理，掌握了中興型主設備的維護及優化。能熟練地對基站及配套設備進行維護，並正規的學習了光電纜的接續、封焊。為以後的線路維護工作打下了良好的基礎。樹立了完整的通信網概念，對cdma無線基站的維護優化產生了強烈的學習求知慾。在公司及部門的安排帶領下，積極參加公司組織的內訓，還常常組織班組人員輪流講授本專業、本崗位的培訓課，使班組成員對本專業的相關知識有了鞏固與加深，瞭解和掌握新設備、新技術、新的操作要求與規範。
二、刻苦鑽研技能，強化自身的工作能力，培養積極主動的工作意識
無線維護班成立以來，公司調整我到該班組工作，主要負責通信設備的維護。到的新的工作崗位後，我除保質保量完成份內工作以外，還帶領班組人員全年累計更換或替換天線100餘面，調整天線300多個扇區，搬遷基站10餘個，在較短的時間內，把無線維護班打造成了一支綜合素質高、戰鬥力強的班組。全班成員心往一處想、勁向一處擰，精誠團結，通過合作，在做好全力以赴提高一體化、優質化服務的基礎上，積極響應國家“走出去”戰略，充分發揮公司一體化服務的優勢，不斷對外拓展業務增強企業的水平和能力，推動了主要業務的發展。由於感到自己身上的擔子很重，而自己的學識、能力還是有限的，所以總是不敢掉以輕心，總在學習，向書本學習，向周圍領導學習，向同事學習，這樣下來感覺自己還是有一定的進步。經過不斷學習，不斷積累，我能夠從容處理日常工作中出現的各類問題，各種故障，保證了本崗位工作的正常進行，我能夠以正確態度對待工作任務，熱愛本職工作，認真努力貫徹到實際工作中去，積極提高自身素質，爭取工作的主動性，從而具備了較強的專業心，責任心，努力提高工作效率和工作質量。
三、端正工作態度，弘揚愛崗敬業精神，牢固樹立企業主人翁責任感
我堅持自我的反省且努力地完善自己的人格，無論什麼情況下，我都以品德至上來要求自己，而遵守職業道德是能勝任這項工作的基本前提，無論何時何地我都奉行嚴於律已的信條，並切實地遵守它。另外，愛崗敬業是能做好工作的關鍵，愛崗敬業就是要做好本職工作，把一點一滴的小事做好，把一分一秒的時間抓牢，不積跬步，無以至千里，不善小事，何以成大器，從我做起，從小事做起，從現在做起。眾所周知，我原來是做g網基站維護，對c網簡直可以説一竅不通，不過我在日常工作中，認真學習專業理論知識，努力提高專業技能。在與電信公司處於共管階段的前提下，不管是基站基礎維護工作還是網絡優化工作都能積極完成。我作風紮實，關心同事，團結同志，注重細節，追求完善，不找任何藉口，認真履行崗位職責。每當在工作中遇到棘手的問題時我總是非常誠懇的向同事請教，堅持不達目的決不罷休的精神。在常年累月的工作實踐中，我發現大量劃轉站蓄電池長期處於不飽和狀態，充不滿電，電池放電時長越來越短，嚴重減少電池壽命，影響了的穩定運行。我翻閲了大量的資料和與同事們商議後，對開關電源監控模塊部分進行了更改設置，並進行了多次充放電實驗，將更改設置後的監控模塊逐步運用到現場運行比較穩定，蓄電池壽命大大提高，從而減少人力，物力的支出。通過這次小的革新，使我受益非淺，充分體現了理論與實踐的結合，技術能力得到了很大提高。在雷雨季節裏和其他同事一起共同搶修，共同處理疑難故障，共同學習，共同提高。在班組只有我一個兼職駕駛員的情況下連續奮戰一個多月，沒有半句怨言。
四、狠抓安全管理，牢記防患於未然方針，有力推動安全生產
安全生產事關職工生命和企業財產安全、事關社會穩定，只有全員懂得安全知識，提高安全對生產要重性的認識，只有集中力量抓安全生產，堅持安全第一，使職工和管理人員都牢牢樹立起安全意識，真正警醒起來，才能真正保障企業生產的安全運行。嚴格遵守安全生產責任制和安全操作規程。“安全生產責任重於泰山”，在企業內部，各部門、各班組也要按照各自分工堅守崗位，切實負起安全責任，並實行按制度獎罰分明，對檢查出的隱患整改及時到位。實踐證明，安全生產責任制能切實做到防患於未然，對於生產事故的發生能起到明顯的遏制作用。為了做到生產，我堅持在每天早例會和每週的週會中，讓班組全體員工及實習人員認真學習並嚴格遵守公司的安全生產製度，貫徹執行公司和部門對安全生產的指令和要求。平時堅持搞好安全生產設備、安全裝備、消防設施及防護器具的檢查維護工作，使其保持完好性能和正常運行。我還時常督促教育新員工正確合理使用勞保用品、工作器具、正確使用滅火器材。通過培訓提高了職工的安全生產操作技能和遵守安全生產規章制度的自覺性，提高了全班維護人員的工作水平。
五、與時俱進，彰顯“狼性”單兵作戰與合作相結合，致力打造全能團隊
在我看來充分利用每一個成員的能力，為同一個目的而努力，一來可以提高效率，二來團隊效果大於單個人的效果之和。為此，在工作中我不光自己努力工作，同時也和同事之間處理的非常好。在工作中除了互相學習外，生活中我也經常和同事談心，瞭解各自內心的想法，相互出主意、想辦法。有一些同事，因為工作技術經驗不足，不但影響了他本身的工作效率，同時也影響了整個部門的工作效率。然而我主動教導他們，和他們講解工作中的各方面技術知識，讓他們對日常的工作有新的認識和理解，能夠很好地獨立完成各個工作任務，不斷提高工作效率。對新進員工更是耐心細緻地教導，對自己知道的專業知識我毫不保留，在現場跟他們進行理論結合實際的系統講解，因為我明白光靠我個人的力量是不夠的，必須要靠大家團結一致的信念才能更好地把工作做好。
在這一年的工作中，我以一名退伍軍人和優秀維護人員的雙重標準嚴格要求自己，得到了客户公司領導，公司領導及同事們的好評。但是，檢查起來，所存在的缺點毛病也是不少的，還需今後努力改正。主要缺點還有以下幾個方面：一是理論知識的學習還是欠缺，還存在有懶惰思想；二是工作雖然很努力，可是個人能力還有待提高，傳幫帶成績還有更多提升空間。今後，我一定在公司領導及全體同事們的幫助下，加強學習，提高工作能力，使自己的思想和工作都能更上一個台階！在以後的工作中我會更加的虛心請教，不懂就問。因為，我深知自己在工作中還存在着許多不足：專業知識還不夠全面，有待更好的學習；需要領導和同事們的幫助和自己的努力。還會從基礎上提高自己的技術，認真地做好工作計劃安排完成好上級下達的各項任務，認真的配合班組長，團結同事，尊重領導，立足本職，以嚴格要求為準則，鋭意進取，為公司作出更大的貢獻。
隨着我國廣電事業的快速發展，廣電工作發生了巨大的變化。作為一名基層廣電站網絡維護管理人員，我牢記服務宗旨，圍繞本職工作，突出重點，狠抓落實，用自己的實際行動踐行科學發展觀，圓滿完成了領導交付的各項任務。同時，我有幸參加了分公司組織的第二期中青年骨幹培訓班。在培訓期間，主要聆聽了市科聯韋主席給我們全面講解的《市十二五規劃建議和規劃綱要》、省公司林博士具體闡述了《廣電網絡技術走向及雲媒體業務》、科技大學鄧教授生動給我們上了《管理與溝通》、特別是公司吳總最後的總結讓我進一步全面系統地瞭解相關業務知識，工作視野得到拓展，業務水平也有了質的飛躍。通過本次培訓，使我受到了極大的啟發，受益匪淺。
一、本次培訓的意義
有線電視是廣大人民羣眾最喜愛的娛樂形式。它在我國社會主義文化與精神文明建設中起着十分積極的促進作用。隨着近年來，有線電視網絡的迅猛發展，對有線電視網絡工作提出了很多新要求。比如，有線電視網絡維護、安裝、搶修、雙向網改造、高清互動升級、付費節目營銷等業務工作的進一步發展，要求我們網絡管理人員必須具備紮實的通用能力與專業能力。這樣，才能做好本職工作，促進廣電事業發展。
我是一名鄉鎮廣電站網絡管理人員，深感自己目前的通用能力和專業能力與迅速發展的有線電視網絡業務相比，存在一定的不足。因此，必須加強學習，不斷提升自己的綜合業務素質。此次領導安排我參加培訓班學習，我感到十分榮幸。也倍加珍惜這次難得的學習機會，深知此次培訓學習的重要意義。我一定要努力提高自己的通用能力和專業能力，以便更好地管理有線電視網絡，取得優良成績，促進有線電視事業發展。
二、認真儲備理論知識，不斷提高自身理論修養
俗話説，“德若水之源，才若水之波。”理論學習，提高個人修養是我們工作人員的立身之本和成事之基。我們廣電系統工作人員肩負的使命就是要做好廣電工作，為廣大人民羣眾服好務，將優秀的廣播電視節目送到千家萬户中去。經過這次培訓，我深刻意識到時代發展的步伐日益加快，社會形勢也複雜多變。作為中青年骨幹必須不斷加強政治理論知識和業務知識的學習，更好的適應社會的發展。只有作終身學習型員工，才能與時俱進、掌握紮實的專業技能，更好地開展本職工作。
新的時代、新的形勢對我們提出了新的、更高的要求。一方面要給自己定好位，做好承上啟下的工作，進一步發揮紐帶作用。另一方面要從大局出發，根據基層廣電站的實際情況，開闊視野、拓寬思路。這就要求我們的思維、知識要符合時代的要求，要符合廣大有線電視用户的需要。要做到上述兩點，要求我們必須要不斷提升自己，採用自學或培訓等多種方法提高自己的業務水平，才能更好、更快地完成本職工作，推動我站廣電業務的快速發展。
三、注重業務積累，提高服務水平
紮實的專業知識，過硬的業務水平是做好鄉鎮有線電視網絡管理工作的前提，客户服務、市場營銷和行業技術等專業能力是每個鄉鎮廣電站網絡管理人員所必須具備的。要發展鄉鎮有線電視，擴大業務經營範圍，創造良好經濟效益，除了掌握好行業技術外，關鍵要有市場營銷技能技巧，具有全心全意為客户服務的意識。
本次培訓活動中，我側重於對市場營銷與客户服務兩方面的學習。我想，只有掌握正確有效的市場營銷方式，再輔之優質高效的服務，才能抓住客户，留住客户，繼而抓住市場。因此，遇到問題，我會向老師、向學員請教，共同探討，以求得正確的答案，也切實提高了自己的市場營銷和客户服務的能力。為擴大市場營銷，增加有線電視用户和相關業務，我特地向分公司各部門的同事及其他鄉鎮廣電站網絡管理人員取經，把他們的好經驗、好做法運用到自己今後的工作中，進一步增加有線電視用户和相關業務，創造更好的經濟效益。在客户服務中，我重點學習品牌服務，深刻知道品牌服務的重要性，只有為用户提供真正的品牌服務，才能獲得用户的滿意，促進鄉鎮廣電業務發展，取得良好經營業績。我要通過優質服務，體現自己服務的特色，樹立自己的服務品牌，真正讓用户滿意。還要通過品牌服務解決好用户的投訴問題，做到減少用户的投訴，用户來投訴如何解決，確保讓用户帶怨氣而來，能夠高興、滿意離去。
四、本次培訓的收穫
雖然短短的幾天培訓結束了，但這幾天的所見所聞，使我的思想得到了極大的觸動。兩位老總講述的做人道理以及“三個體系”與“七大轉變”，給我留下了深刻的印象。這也有助於我今後工作的開展。我覺得自己主要有以下幾方面的收穫：
（一）只有擺正自己的位置，下功夫熟悉基本業務，才能更好適應工作崗位
作為一名鄉鎮廣電站網絡管理人員，要學好通用知識和專業知識，提高自己的通用能力和專業能力，增強工作業務技能，以便自己能夠全面做好工作，完成工作任務，取得良好工作成績。在學習中，要有目的，有方向，要進行系統思考、系統安排。做到不管學什麼，都要與推動本職工作結合起來，在實踐中善加利用，解決學習不夠重視，功底不夠紮實，工作成績不明顯的問題。一定要有一種學習的危機感、緊迫感，把學習知識、提高素質作為生存和發展的緊迫任務，把學習當作一種工作和追求，牢固樹立終身學習的觀念，爭當學習型員工，要通過學習，不斷提高理論水平，提高知識層次，在今後的工作中多一點踏實少一點虛假、多一點擔當少一點推諉、多一點奉獻少一點索取，盡能力做好本職工作。
（二）只有樹立服務意識，加強溝通協調，才能把分內的工作做好
我們必須具備強烈的服務意識，想客户之所想，急客户之所急，做到“三聲”與“四心”服務，才能切實提高廣大用户對我站工作的滿意度。在平時工作中要加強與用户或協助單位的溝通與聯繫，遇到問題時要多向長輩或工作經驗豐富的老同志請教，把他們的寶貴意見有機地融入到實踐工作中。注意掌握溝通要領，提高溝通能力。還要克服畏懼與他人溝通的心理，以不動變主動，做到不管與誰溝通時，都要保持良好的心態和高度注意力，做一個好的聆聽者，儘量站在別人的立場上考慮問題，讓自己更好地理解他人的想法，同時，也把自己的想法和意見及時與對方溝通，達成統一意見，這樣就能把無法完成的一件事情及時有效的處理好。
（三）只有突出重點，多措並舉，才能進一步推動廣電業務的發展
作為一名鄉鎮廣電站網絡管理人員，我要把工作精力着重放到市場營銷上，促進業務發展，取得良好經營效益。
1.積極穩妥地抓好以基本收視費發展安裝等為主的傳統業務，壯大收入總量。
2.把付費節目營銷等增值業務的開發作為今後一個時期的重要工作來抓，把高清互動電視的推廣作為當前和今後經營工作的重中之重來抓。
3.限度地挖掘網絡資源，把資源優勢轉化為經濟優勢，完成資源變資產，資產變資金的三資轉換，限度地挖掘網絡資源。
4.積極應對三網融合，在經營工作上多條腿走路，走多種經營的路子。
5.加強有線電視網絡維護、安裝、搶修等工作，特別要維護保養好網絡，確保網絡性能良好、運轉穩定，提高有線電視傳輸質量。
6.要樹立服務意識，全面為用户做好服務工作，解決好用户投訴問題，確保用户滿意，提高有線電視的社會聲譽。
（四）明確目標，增強創新意識
創新是企業的靈魂，是提高市場競爭力的有效途徑。我們要明確工作目標任務，並強化創新意識，積極思索更好的工作方式方法，不斷改進和完善自己的工作水平，確保以的工作效率和飽滿的熱情解決每個問題。要努力掌握“信息管理體系、知識管理體系、營銷管理體系”三個體系，切實做到七大轉變：用人機制的轉變、經營項目的轉變、技術行政崗位向服務崗位轉變、客户服務向營銷一體化轉變、績效工資為主導的營銷轉變、員工思想向職業化轉變；要有創新思維，做到創新管理，加強團隊協作與執行力。同時，隨時把握時機，尋找工作的突破點，迎難而上，積極完成鄉鎮廣電站網絡管理工作。這樣，用切實的行動贏得客户的滿意與信任，進一步推動我省鄉鎮廣電事業的發展。
在xx年裏,本人在局領導和同志們的幫助下,按照局內的工作安排,結合本人維護的線路情況,嚴格要求自己，堅定工作理念，加強業務知識學習，轉變工作作風，認真履行工作職責，以實際行動精心維護線路，努力提高線路質量，確保光纜線路的暢通。
我維護的二級線路有１３０公里，在上面附掛的到支局，模塊局的光纜也很多。線路又途徑很多村鎮、開發區，廠礦等複雜地段，給線路帶來很大安全隱患，給維護工作帶來很大不便。面對如此多的維護量，如此多的複雜線路狀況，我沒有感覺有壓力，沒有怨言，抱着對工作高度負責的態度一步一個腳印，腳踏實地工作。
在工作中，我認真落實巡迴制度。在巡迴中，我認真登記線路情況，作好線路資料的詳細、完整。對特殊地段採取徙步巡迴，不定期巡迴等巡迴方式，以便及時發現問題及時解決。同時在巡迴攜帶常用維護工具和材料，對可疑情況上杆檢查並及時處理。在巡迴中，我注重護線宣傳的作用，抓住機會採取方法向沿線羣眾宣傳光纜線路的重要性，提高沿線羣眾對光纜線路的認識，加強了沿線羣眾對保護光纜線路安全的意識，對於預防線路障礙有很大的幫助。
在xx年中，本人思想作風端正，工作態度踏實，敢於堅持原則，求精務實，開拓進取，切實履行崗位職責。xx年在我維護的光纜線路取土，蓋房，建廠，擴路比較多，嚴重影響着線路安全，對此種情況，我加強對這些路段的巡迴，嚴格落實“三盯”制度，對施工現場負責人和施工人員多溝通，多交流，多宣傳，對施工現場的線路根據實際情況，採取，升高、下沉、刷彩杆，噴宣傳標語等措施，保證了施工路段的線路安全。
在工作中，根據工作情況，能夠發現問題，總結經驗，提出建議，具有獨立處理和解決問題的能力。春天，鳥容易在線路上安家落户，有時一個鳥巢要反覆處理幾次。對此種情況我分析後，對容易搭建鳥巢的地方採取對光纜套紅膠管、扎紅布條的方法，直到了良好的效果，秋天，光纜容易被鳥叨我對此種情況，我採取對原光纜綁紮的扎線去掉，更換大掛鈎、加紅膠、刷紅杆子頭的方法，起到明顯的效果。
在工作過程中，能夠找準工作重點、難點，抓住薄弱環節，把握工作的主動權，有的放矢的解決問題。在汛期到來之前，我提前對特殊路段，河杆，進行整治，對在溝坎上的電杆進行移位，加固、增加拉線等措施。對離公路較近又不能移開的電杆採用刷彩杆的方法，提高了電杆的可視度。對過路電杆杆高不夠或牢固成度不夠的電杆進行了更換或升高，提高了離路較近和跨公路電杆的安全係數，減少了了安全隱患。
在xx年裏，我能夠發揮主觀能動性和團隊精神，積極參加集體勞動，共同完成工作任務。工作之餘加強業務知道的學習，熟練掌握儀表儀器的使用，現在能夠單獨完成對光纜的接續和測試工作。
總的來説，一年來本人工作量大、任務重、責任大，但本人事業心、責任心強、工作認真、態度積極、勇挑重擔、工作勤勉、兢兢業業、任勞任怨，能夠完成局內的工作部署，堅定一切為提高線路質量的工作信念，嚴格執行局內的規章制度，較好地履行了作為一個線務員的工作職責，提高了線路質量，確保了線路暢通。但這些成績與領導們的關心和同志們的幫助是分不開的。雖然在xx年裏工作取得了一些成績，但本人維護的線路質量與局內的工作要求還有很大的差距,工作還有很多漏洞和不足的地方。對此，我對工作還有很大的壓力，xx年裏，我要在思想上要嚴於律己，熱愛線路維護事業，全面貫徹局內的各種規章制度，嚴格要求自己，鞭策自己，力爭思想上和工作上在都能樹立起榜樣的作用。我應更加勤懇，為維護工作做的事，更加努力學習專業知識，使業務水平有更大的提高。我要在工作方面有所新的開拓，有所新的進取，要更加嚴格要求自己，努力工作，發揚優點，改正缺點，開拓前進，為xx年的工作能有一個更大提高而努力。
在本年度裏，在處領導的正確領導下，在同事們的支持和幫助下，本人發揚艱苦奮鬥的優良作風，不斷進取，圓滿完成了領導交付的各項任務，現將今年的工作情況彙報
一、思想政治方面加強思想教育和政治學習，認真學習鄧小平理論和“xxxx”的重要思想，深刻領會其實質內涵，不斷提高理論水平和政治素質。積極參加處裏組織的政治學習，雖然現在還不是黨員，但是一直以共產黨員的標準嚴格要求自己，並向黨員同志看齊，實事求是，團結同事，遵紀守法，嚴格遵守排水處的各項規章制度，勤勤懇懇，紮實工作。
二、業務及工作方面在工作中，本人認真負責，實事求是，主要完成了以下工作
1、1—4月份，本人被借調到建委城建科幫忙，協助城建科完成了xx年度建築用“三大材”、鋼筋砼管道、雨水井蓋(篦)、人行道板等物資及營子河養護工程的招標工作。
2、本人出任設備科及環保公司的材料會計，在工作中認真統計各類設備、材料的出入庫、並對出入庫的材料進行分類計賬，核算工程成本。
3、完成了環保公司xx年度計劃內及計劃外工程的對上(外)對下結算。
4、協助領導完成了環保公司投標工程材料的組織及準備工作。
5、監督二廠變電所土建及安裝工程的施工過程，並進行結算。
6、完成環保公司企業資質及項目經理申報材料的編制、收集、整理及上報工作。
7、完成處屬各單位設備材料的詢價、統計及部分採購工作。
8、完成排水處安全內業資料的編制，並負責下發安全檢查同志及處屬各單位安全內業資料的檢查。
9、協助領導完成環保公司管理制度及崗位職責的制定。
10、負責監督排水處水電錶的查抄及換算工作。
11、完成一廠綠化工程工程量的統計及綠化苗木的詢價工作。
12、協助技術科搞好一廠建築物及構築物土建安裝工程的審計工作。
13、在《日照排水上》發表稿件1。另外，本人還協助陳科長搞好設備科及環保公司的日常事務，搞好環保公司工程量的統計及進度款的上報及施工組織設計的編寫等工作，負責丁主任及孟總辦公室的衞生清掃等。
三、不斷加強自身建設本人充分利用業餘時間學習業務知識，不斷提高自身的文化水平和業務水平。xx年10月份參加的成人被山東建工學院錄取。在本年度，本人還被處黨支部吸收為入黨積極分子。
一、定製度，抓培訓，打開工作局面
電腦網絡最怕病毒感染，自公司網絡組建以來，中毒事件屢查不止，經過短期的培訓，大家瞭解了相關的防護知識，並且能夠積極地配合，使公司的病毒感染呈下降化趨勢，相信，在不久的將來，大家都能做到有效的防護：作為網絡管理人員，我更要加強監督檢查力度，嚴禁各類存在安全隱患的光盤、磁盤，usb設備在網絡中運行。由於工作的關係，許多工作人員都對usb設備和其他軟件有使用要求。每次遇到這種情況，我都會耐心給他們講解使用後果的嚴重性，得到了大家的充分理解，在我的建議幫助下采用飛鴿，圓滿解決了病毒交叉感染問題。正是因為大家一直認真遵守，到目前為止，公司沒有再發生過一次病毒感染網絡的事件。
從接手工作到現在，我對每次出現的故障的現象、原因、處理方法、解決過程都做詳細記錄。定期做對比分析，這樣做，使自己積累了豐富的經驗，給我的工作帶來了很大的幫助。
二、作好日常機器設備的檢修維護工作
自我入職以來，辦公室電腦的維護維修工作和網站的修改就由我負責，各領導、同事的電腦出現問題我都能及時趕到，排除故障，保證了辦公電腦的正常運行，節約了維護資金，作為網絡維護，不僅要具備網絡技術，軟件等多種前沿知識的儲備，還要具備臨危不亂，沉着冷靜的心理素質，在最短的時間內用最有效的辦法來解決問題。工作的時候，我常常覺得自己像個消防員。
為了維護好機器，保證網絡暢通，讓所有的機器都能正常工作，工作以來，我每天觀察機器的工作情況，發現問題及時處理。每星期都對公用機器進行磁盤清理，刪除垃圾，整理碎片。定期對機器整體進行軟硬件系統檢查。還給所有在網的機器進行雙備份的緊急預案，即便出現災難性故障，也保證會有兩種以上的緊急修復方案。我們還定期對維修記錄進行總結，使自己對網絡中的每個細節都做到心中有數，有效保證了公司網絡的正常運行。
三、刻苦鑽研，進行網絡升級，搞好技術創新
作為網絡管理部門的負責人，除了要保證每天正常的工作，我還必須抽出一定的時間來研究我們的網絡，想辦法進行技術革新，使機器設備能發揮更大的作用，更快捷高效的為大家服務。在這方面，我主要搞了以下創新。
1、加強了局域網的防護能力，利用現有的工具，使公司的網絡防範能力上升了一個台階。
2、對上下載服務器進行技術革新。由於各個電腦品牌不一，廠家板卡兼容性的問題，導致機器維護比較困難。我入職以來對每個機器都進行了詳細的排查，備份，目前的大部分的機器都作了有效備份
3、更改了英文網站。我對英文網站進行了整體的修改，修改了英文網站的bug,完善了英文網站的內容，目前，這項工作還在進行中。
四、2022年工作展望
1.公司內部網方面，目前公司內有電腦34台，局域網方面現在一切正常，其中3台接入互聯網，安全方面，我將進一步加強公司內部網的安全防護工作，確保公司網絡的安全，定期對公司的機器進行排查，維護。由於公司使用電腦的人員眾多，操作人員水平參差不齊，出故障的機率很高。而網絡維護只有我一個人，任務重，工作量很大，經常是要忙到很晚。為了完善公司的電腦維修制度，更有效的維護公司的電腦，建議執行電腦維護登記
2.定期開設培訓，為大家講解電腦使用的一些常用技巧，操作的規範性等一些相關知識。
3.公司網站方面，目前英文網站方面還存在部分問題，現列如下：
①網站logo上managementtem應為managementteam,將酌期進行修改.
②一級網頁management內容的完善,加入人物簡介,圖文介紹.
③完善一級網頁contactus
④產品頁面的背景問題
⑤人力資源的2級頁面
⑥新聞頁面加入圖片(2個公司新聞)
⑦中英文頁面的跳轉問題
⑧英文網站的鏈接檢查
⑨中文網站的部分bug(做英文網站的時候發現部分產品的介紹是錯誤的)
⑩網站上傳，解析，訪問方面的問題。
我將積極，有效，在保證質量的前提下，儘快完成英文網站的修改。網站的工作完成以後，將定期對網站進行備份，維護和內容的更新。深入分析網頁程序核心，找現漏洞及不足之處，及時進行修改與完善，使網站的安全性得到進一步的提高!每日一次的常規備份、每星期一次的增量備份和一個月兩次的全局備份，確保網站在萬一遭到數據丟失的情況下，能夠得到及時的恢復，為保證網站的正常運行一直努力不懈。。
4.網站的推廣和服務器的問題
網站的完成並不是一個工作的完成，而是一個工作的開始，後續的工作還有很多，例如網站的推廣等，服務器方面，我們目前租用的空間和郵件服務器是酷網動力提供的，。
經過大家的幫助和我本人的不懈努力，雖然在工作上取得了一點成效，但是，成績只屬於過去，將來還需要繼續努力，學海無涯，工作無止境，我會永遠牢記屈原的那句話“路漫漫其修遠兮，吾將上下而求索”，盡心盡力，盡職盡責，為公司做出更大貢獻。
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