xx年安全管理標準化專業，在礦生產辦、經營辦、調度室、綜合辦、安全辦、駐礦保衞科的共同努力下使得年初安全管理標準化達標規得以實現，現將安全管理專業所做的安全工作及存在問題總結如下：
一、年初按照規定組織進行了安全管理專業達標檢查，每月進行資料的檢查，各專業主要管理人員經過精細紮實的工作，取得較好成績。
二、通過標辦組織動態與靜態檢查，使得各項管理制度、考核辦法，各項各類台帳更加完善。
三、在安全培訓上礦職教辦加大了培訓力度，重點對外委施工隊伍進行入井前的安全培訓，培訓中礦生產辦、安全辦積極參與培訓工作，使得現場職工素質得到進一步提高。
四、安全管理專業基礎資料，通過一年來不間斷的檢查，使得礦井安全管理專業基礎資料台帳更加趨於完善，礦安全辦與生產辦補充完善了礦井重大事故應急預案。
五、存在問題：
（1）、礦井環境保護監測，規劃與實際不符，主要是沒有項目資金投入，無法整改，原有環保設施不能滿足礦井的正常需要。
（2）、職業衞生方面，主要是現場作業人員的個體防護，作業現場的環境影響，職業病防治的培訓沒有落實。
（3）、安全投入管理制度中有獎金投入計劃，因礦井有投入計劃，公司統一管理，礦每月提取安全獎兑現無法兑現。
（4）、安全培訓上有待加強培訓，科區級培訓不到位，電教室培訓計劃利用率不高，有待加強。
20xx年我礦質量標準化在上級主管部門正確指導下，在集團公司大力支持下，各科室及隊組的齊心協力，通力配合下，芍藥花煤業20xx年度安全質量標準化工作取得了一定的成績，完成了年初既定的規劃目標，現就我公司安全質量標準化工作做出如下總結匯報。
一、工作思路
我公司始終遵循“管理、裝備、培訓”三並重的原則，以質量標準化為管理主線，全面推行“動態驗收——-定期評價——-嚴格考核”的管理模式。堅持“高標準、高科技、高管理、高端化、高要求、高質量、高效益和現代文明”的“七高一文明”的管理理念，突出“全員、全過程、全方位”的“三全”管理，實施標準高端化、考評規範化、管理系統化，來進一步推動安全質量標準化工作“上水平、上檔次、上等級”，進而實現安全質量標準化建設的持續穩定好轉。實現崗位達標、專業達標、企業達標、全過程、全方位動態達標。
二、健全並完善了安全質量標準化管理制度的工作體系
20xx年為了確保我公司安全質量標準化工作紮實有效的開展，我礦制定了《20xx年安全質量標準化考核辦法》，完善了質量標準化管理考核工作體系；明確了考核目標、成立了以礦長為主要負責人的安全質量標準化組織機構，對十一項專業由分管領導具體負責、安全生產部牽頭、各職能科室成立的組織、指揮、執行、落實的一整套管理體系，同時制定出台了安全質量標準化考核標準、獎懲辦法及工作要求。
三、日常工作監督與管理
依據上述管理目標及要求，安全生產部嚴格按照制定的考核管理辦法來組織實施落實，每月5號、15號、25號分三次進行安全質量標準化大檢查，評比及日常的監督與督促管理。對檢查中出現的問題，存在的安全隱患，予以通報並下發安全質量標準化存在問題整改通知單進行及時整改落實，實現閉合管理。在日常的工作中突出重點、狠抓關鍵、穩步推進，將安全質量標準化工作精細化、制度化有機的結合起來，把質量標準化工作穩步提高，具體情況有以下十一個方面。
（一）安全管理達標情況
以科學發展觀為指導，堅持安全發展理念，圍繞安全工作中心，突出煤礦安全生產主體責任，抓好安全工作，結合我礦安全生產的實際，制定具體措施方案。
1、成立安全生產領導小組，負責煤礦安全生產工作的決策、部署，研究制定安全生產工作計劃、方案和措施，組織安全監督檢查，並實施安全考核。
2、進一步完善各級職能部門和各崗位安全生產責任制，完善考核獎懲保障措施，訂立安全責任狀，並進一步建立安全隱患分級管理制度和重大隱患排查治理機制，對日常排查中發現的問題及時進行治理，並登記建檔，嚴格按照定人、定時間、定措施、定資金的“四定”原則逐條進行整改，確保每個查及的問題和隱患落實整改到位。
3、實行重點區域重點監控，全面安裝使用煤礦安全監控系統，提高煤礦安全監控水平。
4、按要求配足安全生產管理人員，完善井下現場安全生產8小時跟班管理制度，確保每班至少有一名礦級安全管理人員帶班下井，深入重點區域和關健環節，並與工人同上同下。並堅持做好隱患排查，每月組織三次安全大檢查，不留死角地帶，檢查覆蓋率達100%。
5、堅持班前會和交接班制度，將班前會和交接班制度落到實處。跟班隊長將本班生產任務，要注意的安全事項、防範措施貫徹到每個職工，提高職工安全意識。
（二）採煤達標情況：
綜採工作面安裝了新購液壓支架，有效的擋住了採空區的落矸，確保了工作面“三直一平”和“安全生產”，但工作面個別支架出現液管漏液和壓力錶不達要求，還需我們進一步完善。
（三）掘進達標情況：
掘進工作面採用錨杆、錨索掛網支護，錨杆、錨索的間排距和拉拔力98%達到質量標準化要求，因工作面地質構造條件情況，順槽高低不平，至使存在積水，現已打水窩排水，材料碼放比較差，以後需加強管理。
（四）機電運輸達標情況：
進一步加強供配電安全管理，特別是對供電系統運行狀況加強監測、完善設備安全保護和安全防護裝置，加強井下電器設備防爆管理，對設備的檢修、維護、保養和檢測落實到位，確保設備、設施的完好運行，認真落實設備點巡檢責任制，加強重要設備的維護，嚴格崗位安全操作，實現設備零故障、零缺陷良好運行。加強設備性能測試、狀態監測和故障診斷工作，掌握設備和系統運行狀況，及時發現和處理存在的問題。完成了主扇風機、主提升機、主排水泵的性能測試，對中央水泵房水泵進行了聯合試運轉，保證了大型設備和系統經常處於良好的運行狀態。
（五）通風達標情況：
深化一通三防各項工作的目標、任務，以礦井一通三防質量標準化為標準，建立健全、穩定可靠的礦井通風系統，完善了瓦斯安全監控系統。
①加強通風系統管理，確保通風穩定可靠。
②強化通風設施管理，保證通風系統穩定可靠。
③加強局部通風管理，保證工作面風量充足，消滅無風、微風等作業現象的發生。
④認真制定並嚴格執行巷道貫通措施。
⑤加強瓦斯現場管理工作，嚴格執行瓦斯巡迴檢查制度。
（六）地測防治水達標情況：
認真貫徹上級有關精神，進一步提高水害防治意識，明確水害防治工作的職責，落實水害防治安全生產責任制，認真落實採空區積水防治措施，建立完善的防、排水系統，各掘進工作面切實堅持“有掘必探、先探後掘”的水害防治原則，認真落實探放水的專項技術措施和探放水制度；完善防治水設施，配足排水設備，確保防排水暢通。進一步完善了採掘工作面防治水安全技術論證；完善了各項防治水管理制度，具體有探放水安全管理制度和探放水安全技術措施。編寫完善了《20xx年度防治水計劃與措施》、《20xx年度礦井水災事故應急預案》及防治水管理制度、責任制等基礎資料。繪製了相關礦井防治水圖件。制定了防治水措施和水災應急救援預案，按預案要求成立了應急預案領導小組，並且配齊配足了應急所需的設備和物資等。
（七）地面設施及安全文化達標情況：
礦井地面建設煥然一新，鍋爐房重新更換了大能量的鍋爐、規劃了礦區車輛停放、公司成立了禁煙督查隊，礦區環境衞生得到很大的改善。
（八）應急救援達標情況：
根據應急救援工作的要求，我礦對應急救援隊員和管理人員進行了應急常識和業務知識及技能培訓，先後開展了防水、消防、防火、煤塵、瓦斯等各類知識講座和技能培訓，提高了應急救援人員的專業技能和處置能力，同時積極開展了應急救援演練工作，在演練中落實預案，增強應急處置能力，並在實踐中不斷完善預案。
（九）職業衞生達標情況：
我礦根據職業病防治法的要求，結合上級部門文件精神，依據礦井的實際情況，全面對勞動者開展預防職業病知識的宣傳教育與培訓工作，從局部到整體，從個人到全員的系統培訓宣傳，大力提高了全員對防職工作的意識，深知了所作業的場所存在職業危害因素，使我礦的防職工作起到根本的作用。今年3月份，我礦全員進行了身體健康檢查，結果表明所有人員沒有本度性職業病變，做到了心知肚明，使勞動者與礦方沒爭執。至勞動者體檢以來，礦井不斷完善健監護檔案，本着一人一檔的原則實施了管理，為今後工作打了下紮實的基礎。
（十）調度達標情況：
結合調度室的工作實際，在安全工作協調，調度等方面充分發揮了指揮中心“上傳下達，下情上傳”的作用，結合我礦的各項生產計劃和工作安排，認真組織和指揮生產調度，較好地完成了各項任務目標。在調度工作中根據工作實際無間隙傳達和交接，對重點工作任務實行全程跟蹤安排解決。縱觀全年，調度強化安全生產信息的調度監控管理，進一步完善網絡信息平台、瓦斯監控、調度通訊系統，實現了以調度室為中心的集中監控系統，充分發揮調度的指揮作用，實現了信息反饋的靈、準、快。
（十一）文明生產達標情況：
完成了礦井所有圖牌板規範設置；重新對鏽蝕的管路進行了塗漆，設置了管路標識並實行了編號管理；電纜線進行了重新規範吊掛，長度達3000多米，且按要求設置標識、標誌等管理牌；完善了井下工作面物料的上架分類碼放，並實行掛[]牌管理；對工程質量差的巷道完成了修復；大巷、工作面增設了風流淨化水幕捕塵網，有效的防治了煤塵對礦工的危害；完成了對車場、東軌道大巷的塗料噴刷，五小電器實行了上板、操作枱管理；大巷排水溝及時清理暢通；掘進風筒、隔爆水棚、超前支護實行了編號管理；員工接聽電話基本達到文明用語，巷道設置了文明用語牌板等。
四、存在不足：
1、職工隊伍人員流動性大，給安全質量標準化培訓工作帶來諸多不便。
2、職工自身文化素質差，對安全質量標準化認識不夠，安全質量標準化達標工作缺乏主動性、積極性和長期性，存在搞好標準化就是花錢的思想，對開展煤礦安全質量標準化工作就是夯實煤礦企業基礎安全管理工作，提升煤礦保障能力的重要性認識不足。
五、20xx年質量標準化檢查驗收考核達標情況
截止12月份，朔州市煤炭工業局、山陰縣煤炭工業局對我公司驗收檢查共6次，6次的綜合得分均在80以上，達到省二級安全質量標準化煤礦標準；安全生產部月自檢自評11次。具體檢查情況彙總如下：（略）
自檢共檢查安全問題整改率100%。20xx年安全生產部分別對井下、地面各科（區）隊、專業責任分解，重新細化，有針對性的制定獎懲考核辦法，實現全員參與，全員考核。月底並將考核結果彙報到計考委員會。
隨着我公司安全質量標準工作的不斷深入開展，紮實認真貫徹與執行，通過市局、縣局共6次對我公司的驗收檢查評分中來看，芍藥花煤礦各職能科室及隊組做了大量細緻的工作，完成了年初制定的目標，達到了省二級標準化礦井的標準。這跟市、縣煤炭局及集團公司的監督、督促與指導是分不開的。儘管如此，但與安全質量標準化要求差距還遠，我公司將繼續嚴把安全質量標準化關，加強現場質量的管理，嚴格考核；端正態度，總結經驗，把質量標準化工作更加細緻化，努力開創質量標準化工作的新局面！
為全面提升集團公司的安全生產水平，加強對企業的安全生產監督管理，切實加強基層安全管理水平，促進員工自我約束，建立持續改進以人為本的安全生產機制，根據公司的需求和開發區管委“關於全區規模以上企業開展安全標準化活動”的通知，在20XX年公司專門成立了以總經理為組長的“創建安全標準化生產企業領導小組”，負責標準化的落實、檢查及評價工作。經過公司各部門一年的落實和評價，對公司的安全生產基礎管理工作、設備設施的安全狀況、作業環境與職業健康等工作按照標準要求進行了全面詳細的修改和提升。
一、安全領導機構及人員設置情況
公司成立了由總經理任主任，各部門副總經理任委員的安全生產管理委員，具體負責企業的安全生產監督管理及完成上級安全生產工作任務和日常安全生產工作及突發事件的安全處置工作。公司各分廠和部門也分別成立，由主要負責人任組長，各車間主任、班長為成員的安全生產管理小組，各部門都設有安全生產負責人、消防器材負責人，實行“一崗雙責”，各車間負責人、班長、維修人員都是安全生產管理人員，形成了一整套的安全生產管理網絡體系，保障了職工的人身安全、財產安全。
二、安全生產管理制度及有關規定製定情況
安全辦建立完善了《安全生產管理制度》《安全生產責任制》，制定了總經理、分廠廠長、車間主任、班組長、職工、安全員、及各部門的安全生產責任制，制定了20XX年安全生產管理目標、《安全教育培訓制度》、《安全作業管理制度》、《安全生產標準化績效評定製度》、《三違行為管理制度》、《消防安全管理制度》、《職業安全健康管理制度》、《公司各崗位安全操作規程》等40餘項規章制度。在建立健全各項規章制度的同時，安全辦認真組織各部門對制度進行評審和抓安全標準制度的落實，使之形成真正的宏嶽安全文化。
三、安全生產教育培訓情況
安全辦製作新員工安全培訓課件，對入職的新員工全部進行廠級安全培訓教育並監督車間班組進行新員工入職安全教育，新員工三級教育培訓率達到100%。全年共進行安全培訓56批/次、677人/次，提高了新員工的安全意識。針對注塑和擠出設備，制定專門的安全培訓課件，對生產中心各部門進行年初、年終安全培訓教育。
四、開展企業安全標準化和項目施工三同時
在休息公司和生產部門的大力支持下，今年初進行的新廠在建廠房和已建廠房的三同時預評價工作，已於6月底完成，在評審備案中，由於我公司在建項目為省重點項目，三同時評價需要去省裏進行，經過公司領導各方面的協調，決定由市安監局進行評審，目前三同時文件正在市安監局評審中。
五、安全生產的應急措施落實情況
由於以前公司的安全應急預案制定不符合國家標準，在內容上也與公司現場實際聯繫不大，不符合安全標準化要求。安全辦重新按《生產經營單位安全生產事故應急預案編制導則AQ/T9002—20XX》進行了編制。已於11月份進行外部評審，並一次評審通過並向開發區安監局備案。
根據安全應急預案制定的內容安全辦全年共計安裝安全警示告知牌62塊，對緊急和突發事故發生後的人員疏散起到很好的指示和提示作用。應急預案還納入公司新廠護坡等自然災害事故，進一步增強公司對自然災害的防範和處置能力，結合公司實際情況制定的應急預案，全面保障了公司安全有序的生產環境。
六、消防應急演練及設施配備情況
為保證緊急情況下員工的生命和公司財產安全，使員工提高消防技能，增強消防知識，安全辦於2月29日和3月14日會同生產部門進行了消防演習和疏散演練，相關領導參加了觀摩，並在宏嶽期刊上進行了報道。全年安全辦對公司的消防設施進行了年檢，對公司所有滅火器進行登記編號，對損壞的消防設施進行了維修，並規範了滅火器的管理。各分廠新增設置多處安全出口標誌，安裝應急燈，新購與更換150米消防水帶，對火災起到了很好的預防作用。
七、安全隱患檢查、整改情況
公司制定了《安全檢查及隱患治理制度》公司安全辦每個星期聯合生產、物控進行一次拉網式安全檢查，全年共計下發安全衞生檢查通報、隱患整改通知單、事故處理通報共計51份，明確整改責任人與部門，限期整改，在下次檢查通報中體現整改情況。安全辦每天進行現場檢查對車間、生產場所的設備設施、勞動環境、勞動防護、電力配電、消防設施等方面進行隱患排查，發現問題立即責令整改，在每週的生產例會上通報通報檢查情況，責任單位彙報整改情況。
八、安全生產責任制獎懲考核情況
根據各部門負責人與公司簽訂的安全生產責任狀，加強各部門安全生產工作的責任落實，嚴格按照“抓生產首先抓安全、誰主管誰負責”的原則，真正把安全生產工作責任到人，工作中嚴格落實責任追究制，對於因失責而引發的安全生產事故，從嚴從重處理，年底安全總結會時對各部門的安全生產管理責任執行情況進行綜合評價，給予表彰獎勵和通報批評或處罰。
九、安全標準化評審
安全標準化創建初期休息評價公司根據輕工製造行業安全標準化13個要素考核標準內容對公司進行了管理現狀與現場設備安全標準化符合性評價，得出公司安全管理方面共有82項不符合項，在為期近一年的安全標準化創建過程中，公司各級領導對安全標準化工作的重視和各個部門的努力下，制定了安全生產的方針、目標和各人員的安全職責，簽定目標責任狀，建立健全了安全管理網絡，結合生產實際情況制定了相應的設備管理制度，並對現場設備實行了規範管理，按照國家安監總局的危險作業規程落實檢維修作業管理活動，並重點加強直接作業活動之前的危害識別和風險控制，在危險區域設置了的警示標誌和危害告知牌，重點部位的應急措施、物料危險性、消防措施等方面進行了培訓。對公司主要負責人和安全生產管理人員均進行了安全生產監督管理部門的培訓，並取得了合格證書，公司為此投入了大量人、財、物等各方面的資源，確保了安全標準化的順利完成。自評得分70分，不符合項數目由82項減少到15項。通過對自評15項不符合項的整改，在20XX年1月14日集團公司一次通過市安監局安全標準化評審，並拿到88分的好成績，取得了安全標準化三級的證書。
為認真貫徹落實省、市《關於加快推進標準化工作的若 幹意見》 ，不斷加強標準化工作的機制建設，實施標準引領， 示範提高，產業帶動，產品增效，更好地服務 xx 經濟建設。 在市局領導和機關的關心下，我局標準化工作取得了可喜的 成績，不僅全面完成了各項工作任務，還在農業標準化，地 理標誌產品保護，質量監管、質量提升等方面有了創新和發 展，現將我局標準化工作彙報如下：
一、標準化工作現狀
近年來，xx 縣委、縣政府高度重視標準化工作，始終將 其作為質量興縣的重要抓手，在政策、資金上給予了大力支 持，標準化工作的深入開展，提高了 xx 經濟建設的整體水平。目前，我局從事標準化管理工作人員 6 人，機制健全， 結構合理，工作富有創新性。全縣共有國家級農業標準化項 目 1 個，省級農業標準化精品項目 1 個，省級第二批農業標 準化項目 1 個，第八批 1 個，第九批 1 個，地理標誌保護產 品 1 個，省級服務名牌 1 個，質量監管、質量提升示範試點 企業 3 家，商品條碼成員 17 家。
二、標準化工作成績
（一）認真貫徹落實各級標準化工作會議精神。一是起 認真貫徹落實各級標準化工作會議精神。 各級標準化工作會議精神 草並向縣政府報送了 《xx 縣人民政府關於加快推進全縣標準 化工作的實施意見》 ；二是建議成立了 xx 縣標準化工作領導 小組，進一步加
強全縣標準化工作的組織領導；三是實施標 準化工作定期會議、彙報制度；四是全力加強標準化工作隊 伍建設；五是建立標準化工作產品、基地項目儲備。
（二）質量監管、質量提升示範試點工作順利推進。一 質量監管、質量提升示範試點工作順利推進。 是在 xx 質監繫統內，我局率先起草了《xx 縣人民政府關於 開展質量監管、質量提升示範試點工作的意見》 ；二是確定 了建豐林產、CNG 加氣站、老山磨坊食品有限公司為示範試 點企業，通過學習借鑑、體系建設、規範管理、服務指導， 示範試點工作得到了穩步推進；三是編制了《行政執法工作 手冊》《特種設備安全工作手冊》《食品安全工作手冊》 、、， 以標準的手段將食品、建材、特種設備等質量監管工作制度 化、常態化， 為建立長效監管機制提供了規範的法制化依據， 進一步使內部管理規範化。
（三）地理標誌保護產品實現“零”突破。一是主動挖 地理標誌保護產品實現“ 保護產品實現 突破。 掘地理標誌產品資源，經多方考察和專家論證，xx 作為地理 標誌產品保護意義重大；二是主動彙報申報地理標誌保護的 重要意義、可行性，獲得政策和資金支持，縣政府兑現了工 作經費 10 萬元；三是積極溝通部門，挖掘符合地標產品保 護要求的特色產品。目前，xx 已獲得總局批准，成為 xx 市 第 8 個、我縣第 1 個地理標誌產品。
（四）工業標準化工作得到加強。一是重點幫助了建豐 工業標準化工作得到加強。 得到加強 林產、老山磨坊食品有限公司、七曲山食品有限公司、CNG 加氣站、聖迪樂等 5 家企業，建立和完善標準化體系；二是 參與地方標準和企業標準的制修訂工作，提升“xx 造”產品 的話語權。目前，正着手起草制定“天寶蜜柚”地方標準， 參與制定企業標準 7 個。
（五）農業標準化工作成績顯著。一是近年來，我縣農 農業標準化工作成績顯著。 業標準化工作取得了數量多、質量高、範圍廣的新發展；二 是以“聖迪樂”模式為帶動，農業標準化工作進一步得到了 深入發展，為我縣現代農業建設做出了新的貢獻；三是積極 培育、服務和指導， 探索和解決農業標準化工作中的新發展、新問題。目前，我縣聖迪樂蛋雞農業標準化項目已獲國家級 驗收和省級精品農業標準化項目驗收，觀義花生在通過省級 農業標準化示範項目後，發展勢頭良好。天寶密柚被列為省 級第八批農業標準化項目，靚綠無公害蔬菜種植被列為省級 第九批農業標準化項目。
（六）服務標準化試點工作順利開展。積極指導和幫助 服務標準化試點工作順利開展。 xx 縣七曲山旅遊開發有限公司爭創省級服務名牌工作， 目前 通過專家評審，並將其作為服務標準化工作試點單位進行重 點建設，有力推動了 xx 旅遊事業的發展。
（七）商品條碼管理工作進一步拓展。發展條碼成員 3 商品條碼管理工作進一步拓展。 進一步拓展 家，完成條碼成員續展 14 家。
（八）公共事務管理標準化工作穩步推進。認真貫徹落 公共事務管理標準化工作穩步推進。 實《xx 市公共信息標誌標準化管理辦法》 ，我們主動檢查全 縣公共信息標誌標準化情況，主動彙報檢查情況和整改意 見，正着手製定實施意見，得到了縣委、政府的高度肯定。
三、標準化工作規劃
一是進一步加強隊伍建設，努力建設一支素質高，能力 強，作風硬的標準化工作隊伍，為標準化工作的不斷髮展奠 定人才基礎；
二是制定天寶密柚地方標準；
三是主動服務和 指導，順利推進第八批、第九批農業標準化項目；
四是把 xx 柑桔、xx 葛根作為農業標準化項目進行培育；
五是按照“三 步走”戰略，不斷推進質量監管、質量提升示範試點工作；
六是建立農業標準化和地理標誌產品儲備庫，培育有特色、成規模的項目大力發展；
七是完成標準化工作目標任務，不 斷探索和拓展標準化工作的新形勢、新發展。
20xx年至20xx年度，在區委區政府的領導支持下，我們深入貫徹《XX市開展旅遊標準化試點創建全國旅遊標準化示範城市實施方案》的精神，充分發揮主觀能動性，舉全區之力，積極引導、督促全區旅行社、星級酒店開展標準化建設工作，圓滿完成了標準化試點創建的任務。在旅遊標準化創建的過程中，我區的旅遊整體水平不斷提升，旅遊環境與服務水平不斷提高，旅遊市場秩序大幅度改善。在XX的指導和督促下，XX公司被確定為首批“青島市旅遊標準化示範單位”。20xx年度，共接待遊客XX人，投訴率顯著下降，遊客滿意度進一步提高。根據旅遊標準化示範企業試點工作部署的要求，我們做了以下一系列工作：
一、統一思想，領導高度重視
領導的重視與思想的統一是標準化創建順利開展的前提。標準化啟動之初，充分認識到旅遊局在標準化試點單位創建過程中的推動與督促作用，為標準化創建工作的順利開展指明瞭方向。分管局長高度重視，將標準化創建擺在各項工作中的重要位置，及時召開相關會議，部署各項工作的開展；相關人員認真學習、討論上級有關旅遊標準化工作的文件要求，明確標準化創建的意義和要求，統一思想，為星級飯店、旅行社日後的創建工作提供指導。
二、加強指導，健全運行機制
充分發揮工作人員的主觀能動性是標準化創建取得成功的關鍵。根據上級對旅遊局工作的要求，我局成立了標準化創建的領導小組，由副局長牽頭，相關工作人員為成員，積極推動企業標準化創建工作的開展。按照旅遊標準化試點的工作內容和步驟，秉承着高效高質完成區旅遊企業標準化試點創建的指導思想，積極主動地開展工作，確保任務明確，責任分解到個人，以確保將目標落到實處。指導小組定期將相關的創建材料發放到各個試點企業，加強對試點企業的指導與督查。這一過程中，注意對成功經驗和失敗原因的總結與分析，不斷提高自身的指導水平。
三、突出重點，完善標準體系
對XX市旅遊標準化體系的吸收、發展是旅遊標準化創建取得成功的核心。標準化的創建是一個系統的過程，需要找好切入點。根據國家、省、市旅遊行業標準化創建的有關要求，結合旅行社、星級飯店的實際情況，充分發揮XX的指導性作用，協助、督促企業建立與自身情況相符的標準化體系框架。在此基礎上，XX一共抓了X家企業作為標準化試點企業，分別為XX，採取學習考察的方式，組織企業參觀在標準化方面比較成熟的企業，加強行業之間的交流，取長補短，為企業創建適合自身特點的標準化提供借鑑。
四、加強宣傳，增強貫徹力度
全區的重視與參與，是旅遊標準化建設順利開展的前提。依據標準化文件的要求，採取分類指導，重點幫扶等方式，深入向旅遊行業宣傳旅遊標準化的重要性，增強旅遊企業的標準化意識，充分調動全區開展旅遊標準化工作的積極性，創造良好的創建氛圍。根據本區標準化工作的總部署方案，確定試點企業具體事項的完成時限，根據《全國標準化試點企業評估表》的要求，我局除了定期對試點企業的完成情況展開有針對性得考核與指導，增強企業實施標準的責任感和緊迫感外；還將標準化創建的範圍擴大到四方區整個旅遊行業，真正實現了上下聯動，全面展開的標準化創建的初衷。
五、強化落實，創建成效突出
堅持統一部署，條條塊塊分解任務，推動、督促企業將標準化創建工作落到實處是創建工作取得成功的基礎。定期從試點企業和非試點企業兩個層面評價旅遊標準化試點工作效果，吸收經驗，總結不足，確保創建工作中指導方向的正確性。統一評估驗收標準，協助各試點企業實現國家標準、地方標準、行業標準向自身標準的轉化工作，創建自身需要的標準體系。整個標準化創建取得了突出的成效，全區旅遊標準化非試點企業終期評估申報材料提交率已經達XX，全區旅遊標準覆蓋率達到XX。
旅遊標準化的創建工作是一項全新的挑戰，由於缺乏相關經驗，在試點創建工作中，我們在思路和方法上還存在着一些不足。我們會認真總結這次創建工作的經驗和教訓，結合上級對我區旅遊標準化試點評估驗收提出的意見，加強對全區旅行社及星級酒店的指導和督促，逐步建立完善的旅遊標準化長效機制，為旅遊企業的發展創造有力條件。
上半年，企業標準化工作以公司及本單位管理評審工作會議和廠長工作報告為指引，圍繞“對接技改、適應新廠”精益管理需要，在正常有序開展企業標準化體系建設和ISO9001質量管理體系、ISO14001環境管理體系和OHSAS18001職業健康安全管理體系三標支持控制下，加快了持續改善步伐，突出“全力對接技改、全面適應新廠”這條工作主線，把工作精力逐步轉移調整到對接新廠制度和標準化建設及實施準備工作上來、着力開展全員培訓、內審員隊伍建設和管理對接方面來。緊扣“人才對接”和“管理對接”兩個關鍵，強化工作作風、協作機制和氛圍營造三方面保障，紮實做好加、乘、減、除新四則運算。
現彙報半年來的標準化工作和下步打算。
一、上半年的主要工作
一是在人才對接上，做好全員培訓和標準化體系人才隊伍優化與培養。在日常工作中，結合對外來文件的評審轉換和企業內部文件的評審及制修訂過程對體系文件相關人員進行意識和本事的培訓，文件正式發佈後，轉發組織對全員的學習與培訓。
在年度和階段性工作中，依照企業年度培訓大綱、大培訓方案，標準化體系年度工作實施計劃和內部審核方案開展全員培訓和標準化體系人才隊伍優化與培養鍛鍊，促進全員對公司方針目標和企業標準化體系文件的理解與運用。今年6月，選派了2名取得CCAA國家註冊審核員資格的員工參加了對外審核。
圍繞對接新廠企業標準管理體系管理人才隊伍建設需要，邀請到必維集團中國區培訓部技術經理、全國質量獎評審員張XX教師開展了一期由全廠中高層管理人員和普通員工70餘人參加的ISO9001、ISO14001、OHSAS18001三標QEO管理體系內審員培訓。採用分組討論和交互方法進行了課程資料宣講。
經過標準知識培訓和現場模擬內審演練，增強了全體內審員對ISO9001&14001新版標準體系和OHSAS18001：20xx標準知識的理解，改善了內審員內審技巧，提升學員的內審工作本事。（法制宣傳活動總結）增強了企業QEO體系三標合一的實踐本事，促進企業今後進一步對QEO體系簡化和合理應用。
二是在對接新廠管理制度和標準化體系文件建設配合上，做好工作協作，確保工作高效推進。為促進實現“老廠生產組織、內部規範創新和管理持續提升”三個基本目標，今年的質量保障重點關注制絲在線工藝的控制，關注合作品牌的優質率和追溯率，生產線上加強首自檢，調整優化了手包煙的生產場所，強化現場管理和操作規範，逐步推行好體系文件執行周抽查制度，注重手包煙的質量穩定和提升；今年的質量管理體系對接管理建設着重主要業務流程的文化規範支撐，側重抓好外來文件的評審轉換，強化體系落地，進一步發揮體系管理的規範指導作用。
上半年，已經實施了二期制、修訂標準評審計劃共6次安排，完成了人力資源控制、捲煙生產經營決策管理系統運行管理、監視和測量設備、計量工作管理、控制工藝過程控制、首自檢管理、捲煙在製品質量檢驗、產品檢驗控制、手工包裝捲煙工藝要求、手工包煙管理規定、供應商管理、採購管理、合同管理、財務管理、勞動防護用品管理、危險作業管理等流程文件制修訂。先後發佈了2批標準公告，共計發佈標準25個。
三是在管理對接上，做好課題創新與管理提升工作。為促進內部規範創新和管理持續提升，確定“基於對接異地技改適應新廠運行模式的制度體系整合”為今年的創新課題，以此為抓手，經過對老廠制度體系的檢查評審與梳理和新廠運行模式的制度建設兩條線融合，依據PDCA質量管理方法，找出關鍵業務控制節點，並一一制修訂出對應的標準文件20xx年標準化工作總結20xx年標準化工作總結。其中，還創新性的以“產品製造”作為研究對象，依此為切入點，貫穿產品質量控制全過程，以實現適應新廠運行模式的制度體系構建與管控。
截止到當前，根據管理體系執行力專項檢查活動和周檢查工作安排，結合蟲煙防治和清潔衞生體系建設要求，參照浙江中煙合作品牌生產的相關經驗，各涉及生產區域、成品倉庫、輔料倉庫管理等部門配合合作品牌生產項目組開展了一次煙草害蟲防治專項排查活動。
現場查閲文件標準66份，其中管理標準21份，技術標準42份，規章制度3份。檢查結束後，截止到5月中旬，活動小組梳理檢查發現問題的共13項，其中，檢查發現管理文件存在的問題6項，現場管理問題7項。另外，查出其他隱患2項。針對各項問題和隱患，活動小組一一提出了改善提議。排查結束後，企業將對實施的各項改善措施，檢查驗證其效果，並經彙總分析，構成報告反饋。
目前，相關部門正在根據蟲情監控、預警、治理要求，將專項排查問題和隱患列為改善項目，進行蟲煙防治及清潔衞生的現狀分析，進一步梳理和改善現場和煙草害蟲防治體系和清潔衞生管理制度建設，針對問題和隱患，實施了改善措施。以後，將強化蟲情監控、預警、治理工作納入日常檢查排查長效機制。及時將各項改善成果轉化為生產作業指導文件。
四是抓好管理體系運行管理，確保運行效果。按年度工作計劃，如期開展了識別法律法規和其他要求、環境因素識別與評價、危險源辨識及風險評價和預防、應急預案演練等工作。今年6月，順利完成公司對我廠開展的20xx年質量管理體系內部審核和精益管理評價工作。
審核組圍繞評價質量管理體系運行的適宜性、充分性、有效性、貼合性，提高體系執行力水平，結合行業精益管理評價要求，採取集中審核的模式，對我廠20xx至20xx年質量、環境和職業健康安全管理體系的建立健全、運行及檢查考評進行了全過程的審核，重點突出對目標管理、文件策劃和實施、持續改善三項工作和“精益管理的培訓宣貫、保障機制、精益目標的實現、體系支撐、精益方法和工具的應用等方面的審核與評價。
反饋會上，公司審核組通報了本次審核結果，真實、客觀地指出了企業在體系運行中存在的問題和不足和改善要求。我廠對通報的問題將進取組織實施改善，促進企業體系建設管理工作順利對接新廠管理，夯實企業基礎管理，進一步推動體系建設的有效運行，促進企業持續健康發展。
二、下步打算
一是繼續抓好目標對接管理。突出目標引領達成控制，優化完善好三級目標體系，確保目標監控的動態及時和糾正改善的時效，重點要解決部門級目標分解、部門級目標台賬的設置共享等問題。經過建立完善目標台賬預警機制，持續推進月度目標管理及績效考評等工作，進一步加強了目標達成情景的過程跟蹤和工作偏差的“PDCA”管理，較好地突出了過程控制及持續改善工作，促進了全年廠級質量目標順利實現。
二是繼續抓好制度對接管理。儘快落實年初擬定具體的工作方案。以職能部門為板塊，以各部門體系管理員或核心崗位人員為骨幹，在對老廠現有制度進行系統梳理的基礎上，經過收集先進兄弟廠家尤其是與我廠設備工藝條件相似廠家的制度、管理標準、工作標準，結合新廠崗位設置、職能分工、管理要求，充分研究新廠生產管理要求和管理的延續性，分期分階段進行制度整理和修訂，其中，重點整合內外資源，系統策劃、穩步實施好“標準對接新廠”工作，確保新廠試生產之時，主要標準文件能夠基本到位，各項生產操作和管理人員“有章可循”。
三是突出提高文件體系對接質量。實施我廠制度對接計劃，抓緊適應新廠的各項管理對接工作。按年度計劃，分階段實施了《20xx年標準制、修訂計劃》，經過對標準管理體系文件運行的監督檢查、評審和梳理。促進質量、職業健康安全和環境管理體系“三標一體”及YCT383-20xx企業安全生產標準化規範工作的融合。按分期計劃工作安排，跟蹤檢查了20xx年度標準制、修訂計劃的完成情景，全年收集、整理和動態更新適用的法律法規和其他要求文件，識別國家及地方標準和外來規範性文件的合規性評審20xx年標準化工作總結工作總結。組織梳理企業適應性運行的制度、標準及相關記錄。
四是突出文件執行效率。按20xx年度工作計劃和審核方案，經過實施周檢查工作安排，管理體系內審、外審和專項活動檢查文件執行情景。
五是突出過程監視和持續改善。按20xx年度工作計劃和審核方案，經過組織內部文件評審、內部審核、管理評審活動和，公司管理體系審核、外部認證審核和各部門對接行業及公司專項活動檢查發現問題，並針對發現的問題實施改善和效果跟蹤驗證。
為進一步鞏固全鎮安全生產標準化建設取得的成效，推動安全生產標準化建設提升工程三年行動深入開展，推進全鎮企事業單位的安全生產標準化管理，有效預防和減少生產安全事故，促進全鎮安全生產形勢的持續穩定好轉，根據《XX縣人民政府安全生產委員會辦公室關於進一步推進安全生產標準化建設提升工作意見》（連安辦〔20xx〕49號）文件要求，我鎮繼續深入安全標準化創建活動，切實加強組織領導，突出工作重點，採取有效措施，狠抓工作落實，取得了階段性成效。現將我鎮20xx年安全生產標準化建設工作總結如下：
一、加強領導，落實責任
結合安全生產標準化建設提升工程三年行動要求，按照“黨政同責、一崗雙責、齊抓共管”，為切實加強安全生產標準化建設提升工程三年行動的組織領導，我鎮成立了鎮安全生產標準化提升三年行動領導小組，由鎮長張秋明任組長，黨委委員、副鎮長林文波、副鎮長楊孝崧任副組長，綜治副鎮長黃承財任常務副組長，相關部門、鎮直單位負責人為成員，領導小組下設辦公室，掛靠在鎮安辦，辦公室主任由安辦負責人陳傳忠同志兼任，負責安全生產標準化建設提升工程三年行動綜合協調和監督檢查工作。
二、制定方案，周密部署
為確保安全生產標準化建設提升工程三年行動取得實效，我鎮制定下發了《鎮安全生產標準化建設提升工程三年行動實施方案》，要求各部門、各村居、鎮直相關單位要按照“全覆蓋、零容忍、嚴執法、重實效”的要求，突出非煤礦山、危險化學品、交通運輸、建築施工、燃氣、民用爆炸物品、煙花爆竹、電力、水利等9個重點行業領域安全標準化創建工作，要堅持用改革創新的措施辦法，提升安全生產標準化建設水平，強化安全生產基層基礎建設，推進安全生產科學管理，提升本質安全水平，努力實現到20xx年底，各行業領域安全生產標準化評定標準體系和工作體系健全，使用信息技術對安全生產標準化工作進行動態管理，應達標企事業單位全部評審達標，提升本質安全水平。
三、廣泛宣傳，營造氛圍
我鎮充分利用各村居廣播、led屏、短信平台、網絡、宣傳標語、宣傳欄等方式媒體，積極宣傳安全生產標準化建設的重要意義、法規標準、制度規範、政策措施、具體標準要求和工作動態，大造聲勢，營造氛圍，推動轄區、行業領域安全生產標準化建設工作。
四、協同合作，取得實效
經過全鎮上下的共同努力，我鎮安全生產標準化建設提升工程三年行動取得了一定的實效：我鎮現有規上企業14家，均為石板材加工企業，20xx年已全部評審通過（不列入此次評定）；工貿企業12家，均為小微企業，目前已有10家完成標準化建設（其中8家由經貿局評審通過，2家由科技文體局評審通過），完成率83%；我鎮應達標個體工商户240家，安全生產標準化建設現已全部自評通過，完成率100%。20xx年，我鎮將繼續努力按規定完成標準化建設的各項工作，確保未達標的企業儘快通過評審，提高我鎮標準化建設水平。
隨着公司經營規模的迅速擴張，公司粗放的、傳統的管理方式已不能適應企業發展的需要。為此，20XX年公司以集團公司確定的“標準化管理年”為契機，按照集團公司開展“標準化管理年”活動的具體要求和總體部署，在已經建立、實施和持續的“三體系”管理成果的基礎上，按照公司提出的全面落實“規範企業管理行為，促進企業各項管理工作和業務系統標準化、制度化、科學化、規範化”鐵路建設“六位一體”的管理要求和落實“高標準、講科學、不懈怠”的要求，圍繞我司中心任務，認真組織學習、領會標準化管理各項文件精神，明確機關各部門各負其責，完善和推行統一的管理標準，制定先進性、系統性、統一性、文化性的標準化管理體系，進一步樹立標準化管理新理念，深化、細化機關標準化管理工作，大力推動機關工作再上新台階。
一、標準化管理工作推進狀況
（一）、認清形勢，提高認識，把加強標準化管理工作放到重要位置。
近年來，公司抓住國家拉動內需、加大基礎設施建設力度這一難得的歷史機遇，產值連創新高，市場領域不斷拓展。但隨着公司經營規模的擴大，企業安全、質量、工期、成本等管理工作困難增多。就其原因主要是公司的管理粗放，缺乏行之有效的、科學的、標準化的管理。又因集團公司把20XX年確定為“標準化管理年”。於是，我司藉機把鞏固、深化和發展標準化管理工作作為重要舉措，以此強化機關管理、規範機關工作、提高機關效能的重要途徑。
為此，我司設立了“機關標準化管理督導領導小組”，公司黨政主要領導擔任組長，按照統一領導、分工負責的原則，認真制定工作方案。機關標準化管理督導領導小組堅持“五項原則”推進機關標準化管理：一是堅持與日常監管工作相結合，把標準化理念貫穿於各項工作之中，培養全體幹部職工共同的行為規範和辦事流程；二是堅持解放思想，與時俱進，轉變作風，開拓創新，大膽吸納、融合一切先進的、適合工作特點的標準化管理新理念；三是堅持全員參與，上下同心協力，樹立人人是機關形象的管理要求；四是堅持以人為本，着力營造關心人、尊重人、理解人、培養人的氛圍；五是常抓不懈，把標準化管理貫穿於機關內部工作目標考核和日常管理的各個環節之中，每個工作人員按月彙報工作並理解審核，各部門按計劃向公司提交“標準化管理對標自查報告”，並理解監督。同時，標準化管理工作與規範工作程序、嚴格工作作風、強化內部管理工作，同部署、同落實、同考核。把標準化管理的績效掛鈎、權責分明、職責量化等先進管理理念引入機關，把服務對象的滿意度作為衡量工作成效的根本標準。使人人有職責、個個有壓力，促使標準化管理工作分步分層展開，逐步滲透到機關管理工作的各個方面，落實到每一位工作人員的平時工作中，營造出全員參與的工作氛圍，真正起到了推動標準化管理工作上水平、上台階。
（二）明確目標，精心組織，強力推進公司標準化建設。
標準化管理強調的是工作程序的標準化、規範化和制度化，制定和嚴格執行標準是標準化管理的核心資料，也是確保標準化管理取得成效的根本保證。為此，我司從以下幾方面開展了“機關標準化管理”推進工作：
一是明確目標，制定推進計劃。為更好的推進公司標準化管理，實現企業管理質量持續提升，我司今年於3月24日製定並上報了“學習動員、對標自查、檢查整改三個階段”的推進計劃。計劃詳細的明確了每個階段的目標任務，措施方案，組織保障。
二是增強意識，培訓學習文件。我司標準化管理辦公室針對工作要求，在今年3月份成立了“標準化管理知識培訓班”。培訓班在3月份共開展了3次培訓講座，培訓了包括領導班子成員及機關各部門負責人等學員102名。第一，培訓學習了鐵道部《關於推進鐵路建設標準化管理的實施意見》（鐵建設[20xx]xx號）文件及《標準化工作流程》。第二，針對項目管理中人員配備標準化、現場管理標準化、過程控制標準化，討論學習了《標準化項目部》及《標準化工地》。第三，針對施工作業中材料、驗收、圖紙、安全等各項管理的標準化及人員配備，現場作業管理、施工過程控制等的標準化，結合工地實際，學習了《標準化作業》及集團公司《工程項目管理手冊》（集司工程[20xx]xx號）文件。透過培訓，不僅僅讓全體學員對什麼是標準化管理，如何實現標準化管理有了較為全面的瞭解及更深層次的交流學習，更是在標準化管理意識及知識上有了極大提高，在3月末，透過收集三次學習效果的狀況反饋，最大限度的保證了培訓質量，順利完成了階段學習目標。
三是完善制度，制定標準化手冊。我司機關17個部門及下屬5個分公司。大家結合實際工作和對照集團公司《標準化工作流程》中與自身相牴觸的規章制度，從“突出指導性、操作性和特色性”出發，將管理性文件、辦法及日常用的各類表格、報表等進行了重新完善、修訂，集成製作了《標準化管理手冊》。並將“手冊”及時下發到了公司各業務系統，努力做到將標準化管理推行到每個部門、每個項目、每個職工。
四是對標查改，追求標準化實效。根據制定的標準化管理推進計劃，我司用心組織了“對標自查整改”活動，根據自查結果，不斷改善。在工作中，公司機關開展了對標自查工作，查出在工程技術、財務、物資設備、人力資源及安全質量等方面存在6大類13個問題。各部門針對查出的問題，重新制定頒發了29份管理制度文件，同時及時廢止了與標準化管理不相適宜的文件。透過認真自查與用心整改，機關標準化管理工作得到大幅提升。
（三）、上下聯動，紮實推進，大力提高項目標準化管理水平
公司把標準化管理當做一項系統工程，是一項長期的、艱鉅的任務，調動全員參與，上下聯動，以現場管理、過程控制薄弱環節為核心，進一步提高公司標準化管理水平，提高企業的持續盈利潛力。
1、強化項目施工組織管理。一是落實領導分片負責制，加強對重點工程建設的組織協調工作，個性是對xx、xx……等鐵路線進行了重點督導，強化指揮，施工中出現的突出問題得以及時解決，滿足了業主的各項工作要求。二是加強工期目標管理和目標考核，強化生產工作的計劃與控制。三是加強施工技術管理，抓好施工組織設計和技術方案的編制與審核。
2、控制項目成本管理。堅持“標準明確、程序清楚、現場禮貌”12字方針，實施精細化管理。一是加強新開項目的前期工程策劃，科學核定項目成本，細化項目成本分解，完善成本管理約束和激勵機制，完善項目經營績效評價體系，實施及時嚴格的考核獎懲。二是加強合同管理，認真研究合同，做到相關管理人員人人心中有數，嚴格履行合同不走樣。三是優化技術方案，合理配置生產要素，挖潛提效，降低成本，切實做到既要開源又要節流。四是抓好物資設備管理，嚴把八大關口。五是加強經濟活動分析，使實際成本始終處於受控狀態。
3、規範項目安全質量管理。一是抓好安全管理制度的執行，重視細節管理。二是全面規範管理行為，推動安全管理精細化、標準化。三是認真查找薄弱環節，切實制定整改措施。四是加大安全工作考核力度，嚴格執行安全職責追究制度。五是加強安全培訓教育，員工自我防護意識和操作技能得到提高。六是加強工程質量過程監控，質量通病有效整治。
（四）、科學統籌，務求實效，以標準化管理促進企業發展。
推進標準化管理的重要目標，是保證企業透過規範科學的管理創造企業效益、健康持續發展。在推行標準化管理過程中，公司進行了精簡機構、因需設崗，幹部隊伍進一步向知識化、年輕化、科學化方向發展；項目經理部層層簽訂目標職責書，公司定期督察、考核等等一系列改革措施，讓員工看到了期望，信心倍增，極大地調動了公司和項目經理部領導班子的職責感和用心性，大家以工程為中心，羣策羣力，項目管理水平不斷提高，經濟效益穩步增長，管理成效初步顯現。公司各級領導工作重心下移、前移，經常深入工地，緊緊圍繞項目管理開展各項工作，20XX年x-x月超額完成了集團公司下達的半年施工生產任務，再創歷史新高，企業呈現良性發展局面：完成營業收入億元，完成年度計劃的xx%，較去年同期增長xx%；實現利潤總額xxxx萬元，較去年同期增長了xx%；連續七年榮獲xx“企業百強”；完成新籤合同額億元，為集團公司確定目標的xx.x%；施工生產推進有序；基礎管理得到加強；科技創新成效顯著；隊伍結構得到改善；企業文化不斷推進；和諧企業持續穩固。
二、推行標準化管理工作的收穫及啟示
透過近一年的標準化管理工作的開展，深知標準化體系是企業的基礎性管理工作，事關企業的持續、健康發展。廣大職工樹立了“為事之要，貴在落實；落實之要，貴在執行”的理念，理解任務不講條件，執行任務不找藉口，服務意識明顯增強，工作作風明顯轉變，工作效率明顯提高。我們深刻體會到：
1、領導重視，各職能部門聯動配合是推進標準化管理的基本前提。
實踐證明，要貫徹、落實、到達集團公司標準化管理要求。只有黨政主要領導親自抓，標準化管理工作才能得到推行保證；只有牽頭部門和各職能部門在各項具體工作中密切配合、協調聯動、構成工作合力，對出現的新狀況、新問題，及時主動調查研究，不斷總結經驗，提出對策措施，才能把標準化管理工作落到實處；只有改革和創新標準化管理工作，才能進一步整合內部資源，增強企業競爭力。
2、加強學習，完善制度與規範工作流程齊頭並進是提升標準化管理水平的基礎。
在推行標準化管理以來，一是公司透過多次組織對《標準化管理》系列文件及相應文件精神的系統培訓學習，讓機關全體幹部職工深刻認識到推進標準化管理的重要好處，明確了標準化管理工作的目標任務，增強了標準化管理意識，為推進標準化管理打下了堅實的基礎。二是透過《標準化管理手冊》的制定，各項管理工作有了準確而快速地查找問題、改善工作的標準。三是透過貫徹實施《標準化管理手冊》要求，機關標準化管理工作水平得到有效提升。
3、更新觀念，提高項目管理水平是公司推進標準化管理的根本。
要全面提高我司標準化管理水平，首要的是轉變思想觀念。以業主滿意為焦點；以推進標準化管理為手段；以提高項目管理水平和企業增效為目的。做到“有標準對照、照標準學習，按標準作業”。不能停留在理論和口號上，減少隨意，務求實效，務必貫穿整個工作，使各項工作措施一件一件的付諸實踐。使我司承建的工程項目均到達國家規範、標準和合同要求。
近一年，透過推進標準化管理工作，我們雖然取得了必須的成績和經驗，但仍有三個方面的問題和不足需要改善：一是標準化管理與機關實際相結合。二是提高為項目服務的水平。三是文件的持續改善，使其更具指導性和可操作性。
20XX年十二月三十日
××供電所現有職工××人，其中女職工××人，男職工××人，黨員××人，大專以上學歷××人。我們按規範化管理要求，設置配電班、營銷班、用電檢查班和辦公室。負責轄區內10千伏及以下配電線路的運行維護管理和16000餘名用電客户的抄核收等供電服務工作。近年來，××供電所按照“抓隊伍強素質、抓管理促規範、抓創新促發展”的工作思路，着力建立省一流標杆班組，得到上級領導的大力支持，班組的各項工作取得了新突破、邁上了新台階。並在今年先後獲得了“市級禮貌單位”、“州級禮貌班組”、“全州電力系統先進班組”等榮譽稱號。
一、建立配網管理制度
××供電所建立和實行了六大配網管理制度：一是建立配網定期維護制度。對10kv和380/220v線路按照維護職責落實到班組和個人，按月定期維護。二是建立定期清理通道制度。電力線路通道按照線路管理範圍將職責明確到班組和個人，實行每年春秋兩次重點清理和一月一次清理。三是建立定期試驗保護裝置制度。台區保護裝置每月定期進行試驗，並做好試驗記錄。四是建立定期監測負荷制度。落實專人定期監測配電變壓器的三相負荷電流，同時為業擴報裝帶給依據，防止過負荷燒燬變壓器。五是建立定期監測用户電壓制度。台區管理人員每月抄表時應測量客户端電壓，對電壓質量偏低的要有計劃的進行改造。六是建立冬試冬修制度。每年冬季有計劃地對配網10kv避雷器、變壓器接地電阻，所有保護裝置和瓷瓶進行試驗、檢修。到今年為止，××供電所負責維護管理10kv供電線路8條238.62公里，配電台區164個7400千伏安，380v線路129.916公里，220v線路1294.288公里。配網結構明顯改善，設備完好率達100%，供電可靠率到達99.83%以上，保證了本地工農業生產及人民生活用電。
二、用心促進發展推行一流管理
××供電所以公司建立省一流供電企業為契機，以深化同業對標和標準化作業為槓桿，進一步規範了工作要求與工作流程，已經建立起適應電力體制改革要求的企業管理基礎平台。
一、安全管理突出長效。安全是企業的生命線，××供電所始終把安全生產放在一切工作的首位，透過落實全員安全生產職責制，加大安全教育宣傳力度，組織召開月安全生產分析會，貫徹落實新安規、新兩票制度，認真開展同業對標和“三標兩率”工作，細化安全組織措施和技術措施，今年，××供電所班組未發生任何電力生產人身傷亡事故、一般電網及設備事故、誤操作事故、農村觸電事故及職責障礙和輕傷。
二、經營管理突出實效。
（一）是保增量。近年來，××供電所搶抓西部大開發、宜萬鐵路、滬蓉西高速公路等建設機遇，建立了嚴密規範的市場分析和預測機制，提高了負荷預測分析的科學性，供、售電量和售電收入呈逐年上升趨勢。
（二）是保均價。以營業普查為契機，規範不合理的用電類別，清理用電市場，嚴控跑、冒、滴、漏，保證了均價上升。
（三）是降線損。按照分線路、分台區、分壓、分相的線損“四分”管理機制對線損較大的台區實行了地毯式的檢查和抄表，對所有專變及大客户的表計進行輪檢輪換，確保了關口計量準確，堵塞了偷漏電行為。
（四）是保費收。加大宣傳力度，培育客户按時交費意識；採用定點座收、預交、走收等方式方便客户交費，建立完善大用户預警等機制，防範欠費風險，保證了電費日清月結；大力推行預交電費制度，動員客户預交電費，加速了電費資金回籠。
三、加強創新應用一流技術
1、用心推進遠程抄表自動化系統。對100kva及以上的專變用户和商住小區用户全部實行了遠程自動抄表，透過計算機對用户的數據進行採集、分析、計算、存儲，實現了實時抄表、遠程控斷、實時監測。既提高了用電管理工作效率，又為用户帶給了一個公平、透明的消費平台。
2、對電能表實行條碼管理。團堡供電所對電能表實行了條碼識別管理。從購進入庫到安裝使用，對電能表的安裝時間、安裝位置、運行時間等資料進行跟蹤管理。計量裝置條形碼管理系統的應用，大大減少了表計檢修、校驗過程中的人為因素差錯和內部物流時間，有效解決了表計流轉管理問題，增加了資產管理透明度，提高了營銷管理工作的自動化、規範化水平。
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