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處理醫療糾紛工作總結【精品多篇】

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處理醫療糾紛工作總結【精品多篇】

衞生室年度工作總結報告 篇一

我衞生室在縣衞生局和衞生院的業務指導下,遵守國家法律法規,嚴格執行上級有關政策和相關文件精神,恪守衞生職業道德。在衞生院的正確領導下,完成了各項醫療保障工作,取得了一定成績,也存在不足之處,為了取長補短,更好地開展工作,現總結如下:

一、建立居民健康檔案

按照衞生部《城鄉居民健康檔案管理規範》的要求,協助鄉衞生院偉居民建立檔案,我村目前現所有村民,規範建立居民建檔人數為份,建檔率在90%以上,檔案項目填寫基本齊全,健康檔案使用更新及時。

二、健康教育

健康教育宣傳內容每2月更新一次,更換1次版面。開展健康教育知識講座6次,發放結核病。艾滋病。高血壓。糖尿病“三高一病”和常見多發病防治宣傳資料約1000餘份,《中國公民健康素養66條》宣傳普及率以及健康知識知曉率不斷提高。

三、老年人及高血壓、2型糖尿病。重症精神病人的管理。

對我村65歲以上居民進行登記病並管理,協助衞生院對我村老年人123人進行體格檢查,並在飲食習慣。用藥及自我保健方面進行了全面指導。對我村

高血壓患者和2型糖尿病患者進行登記管理,每年進行四次定期隨訪,並進行一次全面體格檢查,每次隨訪進行面對面訪視,詢問病情及用藥情況,使隨訪率達到95%以上。並在飲食。用藥。運動。心理等生活習慣方面進行指導。對重症精神病患者建檔建卡4份,配合專業機構人士給重症精神病人進行心理疏導和康復指導,並進行隨訪和指導。對以上人羣要做到心中有數,管理到位。及時發現並及時建檔造冊納入管理,並每月上報。

四、預防接種

我衞生室盡一切能力完成上級下達的各項預防接種疫苗計劃免疫任務。為適齡兒童接種國家免疫規劃疫苗,使我村接種率達到100%以上。同時,今年3月配合鎮衞生院開展麻疹疫苗查漏補種疫活動,接種率達到上級要求。

五、傳染病及突發公共衞生事件報告和處理以及衞生協管監督

我所在轄區內積極收集有關傳染性疾病和突發公共衞生事件,一經發現疫情和突發事件及時處理病按規定及時上報。開展衞生服務諮詢指導和飲用水衞生安全摸摸底,協助開展學校衞生服務。食品安全。非法醫療和傳染病疫情等信息。

六、婦幼保健

對待孕婦女進行免費發放葉酸,積極配合伊漢通鄉衞生院對轄區內的孕產婦開展孕期保健服務和產後隨訪,對孕婦進行一般的體格檢查及孕期營養。心理和健康指導。對新生兒進行積極登記,配合兩河口中心衞生院積極完成兒童體檢和隨訪工作。

七、新型合作醫療

我村參加新型合作醫療人數為96%。我衞生室嚴格執行基本藥物目錄,合理用藥,合理收費,為農村居民提供安全。有效。方便。價廉的醫療服務。積極穩妥地開展新型農村醫療合作醫療服務,最大限度的為全村人民羣眾的健康保駕護航。

我的工作還存在許多不足之處,仍需進一步去努力完善,力爭做好每一項工作。爭取在新的一年裏,繼續努力學習,克服理論和實際能力的不足,把衞生室的工作提升到一個新的高度。

衞生室年度工作總結報告 篇二

一年來,在縣衞生局和__衞生院的業務指導和村委的領導下,我所遵守國家法律、法規,嚴格執行上級有關政策和相關文件精神,恪守衞生職業道德,衞生院的正確領導下圓滿完成了各項醫療保障工作,取得了一定成績,也存在不足之處,為了揚長補短,更好地開展工作,現總結如下:

一、業務開展

__年度,我所醫護人員牢固樹立以人為本的理念,並把這種理念引入醫療服務之中。今年以來,村衞生所門診量2397人次,急診42人次,輸液、打針894人次,出衞生宣傳板報3期,發衞生防病宣傳小冊子2次400餘份,沒有發生過一起因救治不及時而引起矛盾的事情。

截止__年12月底,各項業務收入達16000元。其中全年防保收入3000元、其中進行新農合減免1158人(次),在疾病控制方面克服人員多、流動性大的不利因素,全村共接種麻疹疫苗226份,麻疹普種率達98%,最大限度地預防麻疹的發生。積極穩妥地開展新農合醫療服務,使廣大農村幹羣及時享受政府的關懷,最大限度地為全村廣大幹羣的健康保駕護航。

工作中態度和藹,做到了微笑服務,把接待患者熱心、診治疾病細心、解釋病情耐心的“三心”服務貫徹到醫療服務全過程。堅持隨時主動上門服務,堅持每季度通過板報宣傳預防老年病知識,堅持醫療文書規範化管理和完善保健制度。

二、完成其他任務工作情況

(1)、能完成上級下達的各種預防接種疫苗計劃免疫任務。

(2)、能及時發現、報告各種傳染病和轉診肺結核患者。力爭做到“早發現、早報告”!

(3)、在預防口足手病和甲型h1n1流感宣傳和防治方面,一切行動聽從指揮

(4)、在合作醫療方面,由於宣傳到位,我村參加合作醫療人數95%以上,並能按照上級要求按户填寫,清楚明白,並能逐月上報,沒有誤差。

(5)、__年按照上級要求對門診房舍進行了整修改造,我村衞生所通過了上級驗收,達到了符合要求的條件,順利地通過了驗收。

三、醫療事故及醫療糾紛情況

由於我所嚴格遵守醫療法規,工作中態度和藹,做到了微笑服務,把“接待患者熱心、診治疾病細心、解釋病情耐心”的“三心”服務理念貫穿到醫療服務全過程,堅持隨時主動上門服務,堅持醫療文書規範化書寫管理,全年沒有發生一例醫療事故或者醫療糾紛。

成績只能代表過去,我所全體人員一致表示,爭取在新的年度,把村所的工作提升到一個新的高度。

衞生室年度工作總結報告 篇三

20__年,YY村衞生室在衞生局及鎮衞生院的正確領導下,嚴格執行《國家基本公共衞生服務規範(20__年版)》認真貫徹落實《欒川縣20__年基本公共衞生服務項目工作方案》以及衞生局各類文件精神,加強管理,嚴抓慢病項目工作,取得了較好效果,現YY村衞生室慢病工作總結匯報:

一、高血壓管理

為有效預防和控制高血壓,,建立健康檔案,開展高血壓,康復指導工作,掌握我村高血壓病的發病,死亡和現患病情況。

(一)是通過開展35歲以上居民首診測血壓,居民診療過程測血壓,健康體檢測血壓, 和建檔過程中詢問等方式發現高血壓患者。

(二)是對確診確高血壓患者行登記管理,並提供面對面隨訪,詢問病情,測量血壓對用藥,飲食,運動,心理等提供健康指導。

(三)是對已經登記管理的高血壓患者進行隨訪。

截止20__年5月底,YY村衞生室共登記管理並提供隨訪高血壓患者為38人。隨訪76人次。並按要求錄入電子檔案糸統。

二、糖尿病管理

1、為有效預防和控制糖尿病,,建立健康檔案,開展糖尿病,康復指導工作,掌握我村糖尿病的發病,死亡和現患病情況。

2、型糖尿病管理;。

(一)是通過健康體檢和高危人羣篩查檢測血糖,建檔過程詢問發現患者。

(二)是對確診患者進行登記,管理隨訪,空腹血糖測量,對用藥。飲食,運動,心理等提供健康指導。

截止20__年5月底,YY村衞生室共登記管理並提供隨訪的糖尿病患者為5人,隨訪10人次。並按要求錄入電子檔案。

三、重性精神疾病患者管理

依據相關政策對轄區所有重性精神病人,進行登記,建檔,隨訪管理,並協同政府,家庭監護人一起管理,以防病人無端滋事,造成傷害個人,他人,社會等不良因素的現象發生。

截止20__年5月底YY村衞生室共登記並在檔管理重症精神病患者為1人。並對其隨訪2人次。

衞生室年度工作總結報告 篇四

20__年度我村衞生室嚴格依據《中華人民共和國執業醫師法》、《醫療機構管理條例》、《醫療事故處理條例》、《醫療機構管理條例實施細則》、《醫療機構基本標準》、《醫療機構病歷管理規定》、《處方管理辦法》、《醫療衞生機構醫療廢物管理辦法》等有關法律、法規和規章,在上級有關部門的指導下依法開展有關執業活動,完滿的完成了各項公共衞生服務,並能保障了羣眾的基本醫療需求,基本上做到小病不出村,獲得了村民的認可,現將本年度的工作總結如下:

(一)組織健全,科學管理

我村創衞組團結一致,高度重視、積極帶頭為加大宣傳力度,提高村民思想素質、衞生意識和保健能力:

1、領導重視。村級主要領導參加並親自指導本村的衞生創衞工作,把創衞工作以及新農合工作納入村委會議事日程。

2、組織、制度落實。有分管衞生工作的村幹部,有健康教育、除四害防病、環境衞生等工作制度,並認真落實。

3、有切合實際的衞生村建設規劃或計劃,各項創建資料收集、整理、歸檔合理。

(二)健康教育效果明顯

健康教育是公民素質教育的重要內容,也是創衞工作的一項基礎性工作。我村大力開展健康教育,提高居民的健康形為,不定期地舉辦衞生知識講座,提高村民對健康衞生知識的認識。

(三)村容整潔、環境優美

1、配備專(兼)職的環境衞生保潔人員,落實清掃保潔責任制。

2、主要街道、巷道路面砂石化平整、溝渠暢通,生活污水有監管措施,綠化美化好。

3、環境清潔,村內無亂堆亂放、亂倒垃圾現象。村內設有垃圾池,及時清運或簡易填埋垃圾。

4、村民住宅的院落、住室、廚房整潔衞生。

5、禽、畜圈養,圈舍清潔。

衞生室年度工作總結報告 篇五

為加強基本公共衞生服務工作的管理,為更好的為轄區居民做好健康保健服務,核對各村公共衞生工作落實及實施質量,在院領導的組織下,我們成立了督導小組,對轄區內所有行政村進行了上半年的督導。從督導情況看,我鎮公共衞生工作固然比上年度有一定的進步進步,但依然存在很多題目

一、督導內容

1、全鎮0—6歲兒童摸底,建卡、建證工作。

2、每個月冷鏈運轉情況。

3、傳染病管理工作情況,門診日誌使用、監測情況。

4、村衞生室建設情況及各項工作展開情況。

5、資料上報、回檔情況。

6、基本藥物執行情況。

7、建卡宣傳、教育、講座及婦幼工作情況。

8、其他工作。

二、督導結果獲得的成績

1、全鎮0—6歲兒童卡、證吻合,接種率基本達標。

2、兒童及育齡婦女花名冊少數村健全。

3、多數村都進行了人口摸底工作。

4、都實行國家基本藥物制度。

存在的題目:

1、杜包:整體環境衞生差,資料蒐集不齊、未回檔;宣傳欄宣傳內容更換不及時,健康教育、健康講座未及時完成;資料上報不及時,欠規範;門診日誌填寫缺項;無傳染病管理登記本;無疫苗收發登記本;冰箱無温度記錄本;慢性病管理不及時;藥房仍有非基藥存在。

2、仁和:資料回檔有待完善;宣傳專欄欠規範;講座台太小;門診日誌使用率低且缺項。無疫苗收發登記本;冰箱無温度記錄本;慢性病管理不及時;藥房仍有非基藥存在。

3、小灣:接種室擺設臨亂,病房衞生差;資料上報不及時,未留底備查;宣傳欄宣傳內容更換不及時,健康教育、健康講座未及時完成;門診日誌使用率低,何邦鑾的處方未登門診日誌;門診日誌等獎缺項;傳染病管理欠規範;接種報表有邏輯性錯誤。

4、三漲水:整體衞生差;藥房有非基藥存在;無任何資料可查;無宣傳專欄;未使用門診日誌;傳染病管理無資料可查;至今仍未啟動冷鏈運轉;其他均無資料可查。

5、白果寺:衞生室太小,內外環境差;資料只有婦幼資料可查;其他無資料;宣傳欄宣傳內容更換不及時,健康教育、健康講座未及時完成;門診日誌使用率低,不規範,內容缺項;其他工作基本上沒有展開。

三、以後工作建議

1、往後的工作從嚴要求,工作效力和經濟掛鈎。

2、加大培訓力度,進步村醫基本素質,增加村醫知識面。

3、增強村醫工作責任心,指導督村醫與村幹部調和合作。

4、增加與村醫的交換,增加督導次數,切實增加。