教育和體育局2021年度人大建議、政協提案辦理工作總結

【概述】

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【正文】

認真辦理人大代表建議，是健全人民代表大會制度，貫徹落實“以人民為中心”重要思想，加強社會主義民主和法治的重要內容，是充分尊重“人民當家作主”這一政治權利的體現。積極迴應人大代表建議，是自覺接受監督、加強和改進教育工作，更好地為大局服務、為教育高質量發展服務的重要舉措。習近平總書記在十九大報告中指出，“人民政協是具有中國特色的制度安排，是社會主義協商民主的重要渠道和專門協商機構”。多年來，區教體局高度重視人大建議、政協提案辦理工作，認真貫徹落實上級要求，認真組織，實事求是，強化措施，狠抓落實，全力做好辦理工作。今年，區教體局建議提案辦理工作實現三個100%，即“100%面復，100%辦結，100%滿意”。現將具體工作彙報如下：

一、基本情況

今年，區教體局共收到人大建議、政協提案7件，目前，已全部辦理完畢，代表滿意率100%。

二、辦理情況

（一）講政治，以擔當意識夯實保障

思想決定行動，區教體局以講政治的高度進行人大建議、政協提案辦理工作，建立起“局主要領導負責，分管領導主抓，科室負責人具體負責”的答覆工作機制。同時，進一步明確人大建議、政協提案辦理工作科室職責，完善了“由辦公室負責牽頭協調，多科室共同參與”的辦理制度。主要領導對辦理工作的目標任務、組織領導、責任分工、辦理要求、完成時限等方面提出了明確要求。強化了組織保障。

（二）講實效，以穿透意識提升質量

在建議提案辦理過程中，區教體局着力在提高問題解決率、提高辦理質量上下功夫。對建議提案所涉及問題，凡有條件解決的務必解決，體現了“準、暖、嚴、實、連”的特點。

一是“準”，全面調查研究。接到建議提案後進行深入的調查研究，與代表進行溝通，瞭解具體情況，防止在情況不明、事實不清的情況下草率答覆，防止違反政策規定亂答覆的現象發生。

二是“暖”，積極協商溝通。在辦理過程中，通過電話、郵件、短信、上門面商等形式與代表、委員廣泛溝通交流，積極宣傳相關法規政策，認真做好解答，努力提高代表、委員的滿意率。

三是“嚴”，規範答覆審定。對回覆文稿實行“二級審定”，即“各科室負責人把關→分管領導審核→主要領導審定”，簽署意見後，才能正式回覆。要求覆文必須按照區政府督查室下發的統一規定格式打印。做到了實事求是，答覆準確，覆文規範。

四是“實”，落實整改到位。在辦理各種建議提案的過程中，我們將羣眾普遍關心、涉及面廣的建議提案列為重點，利用各種渠道，爭取各方支持，強化督導檢查，確保將建議提案的要求落實好。

五是“連”，連續堅持回訪。始終堅持回訪制度，向代表、委員做好解釋和答覆，並填寫《徵求意見表》。在每一件辦理結束後，向建議者和提案者及時反饋，接受監督。代表和委員們均十分肯定教體局的辦理工作，達到了滿意率100%。

（三）講方法，以規則意識建立機制。

對人大建議、政協提案中涉及的相關問題進行全面梳理，對提出的意見和建議進行專項整合，各科室根據意見建議進行深入研究，將需要整改或調整的事項納入重點工作計劃，建立長效工作機制，確保意見建議效益最大化，促進教育事業更好更快發展。

三、下一步工作

事情做到極致，平凡也是不凡。我們將繼續按照“重落實、辦實事”的工作思路，不斷深化創新工作方法，確保承諾事項落實到位，切實把代表和委員們反映的民情、民意真正落實到各項工作中去。通過接受監督、徵求和迴應人大建議和政協提案等有效方式，架起教育和人民羣眾密切聯繫的橋樑，努力辦好人民滿意的教育。（撰稿人：趙樂審核人：陳波）