根據《xx鄉我為羣眾辦實事大調研活動實施方案》相關要求，我以本次黨史學習教育實踐活動為契機，圍繞學黨史、悟思想、辦實事、開新局新要求，從實際出發、精準聚焦羣眾，解決羣眾的急難愁盼,在工作細微處下功夫、在為民服務上守初心，切實推動黨史學習教育成果的轉化，積極彰顯新時代包村幹部擔當作為。一、xx村的基本情況xx鄉xx村，屬於貧困村，位於xx鄉東北面距鄉政府10公里，距縣城18公里。作為xx村的包村幹部，來到xx村包村，發現村內老年化嚴重，年輕勞動力常年外出打工，觸動了我內心深底的那根弦，要以羣眾為中心，切切實事的為羣眾服務，為羣眾辦實事、辦好事;以這次黨史學習教育為契機，我與駐村工作隊、村主任為了及時掌握村內民情民意，發現潛在問題並及時解決，一同入户走訪調研，與羣眾拉家常、交心聲，詳細瞭解每一户基本情況、現階段存在困難，耐心的為羣眾講政策、解難題，並廣泛收集羣眾對當前鄉黨委政府、包村幹部、村兩委的意見建議，改進自身工作的不足。通過深入開展調查研究，精準精細找問題、找差距、找路徑、找方法，並着力破解羣眾身邊的難題、問題,創新工作方式方法,推動村內各項工作得到創新發展。此次村內四類幹部調研共發現涉及醫療保障、民生保障、農田路修繕、土地糾紛、耕作方式優化等各類短、小問題共14個。二、發現的問題及解決措施本次調研活動經過整理彙總發現的問題主要有:1.苗平小户門前水渠衝刷嚴重，村兩委派人員處理。2.五保户x願意集中供養，包村幹部積極聯繫，疫情徹底穩定後可以實現。3.因此次村內高標準農田建設項目涉及土地糾紛問題12起:(1)x高標農田分地存在短缺;(2)x高標農田道路厚度不夠;(3)x高標農田土地整合;(4)x高標農田土地整合;(5)x因與x小地界糾紛，發生矛盾;(6)x高標農田產地佔用場面;(7)x高標農田地裏有石頭(8)x高標農田產地項目沒有滿足個人訴求;(9)x高標農田道路厚度不夠;(10)x高標農田整治項目沒有達到耕種要求;(11)x高標農田地裏有石頭;(12)x高標農田地裏有石頭等問題，鄉村幹部及時聯繫施工單位進行了整改。在此次調研中存在的疑難問題主要是高標準農田建設問題:村民普遍反映高標準農田建設沒有達到耕種要求。對此縣鄉領導、鄉村幹部與施工單位多次溝通，施工單位也在積極整改中，至今一直協商期望得到全面解決。三、取得的工作實效及今後努力方向在這次調研時村四類幹部瞭解到羣眾現階段的主要問題是因為高標準農田建設項目造成的糾紛與矛盾，村兩委主幹x、x積極尋求解決方法，合理規劃，與村民協調，學習先進的方式方法，與x公司協商，幫助有意願的村民進行土地流轉;以這次黨史學習教育的契機，我們基層幹部應該長效性提升工作和學習的能力，xx村包村幹部和村兩委都將把入户調研作為今後工作的新常態。通過本次大調研活動，對於發現的問題得到及時有效的處理，於民有利、於村有力，進一步拉近了幹羣關係，羣眾對政府、鄉村幹部認可度得到提高。進一步，我村包村幹部、駐村工作隊、村兩委將以黨史學習教育活動為契機，繼續按照我為羣眾辦實事實踐活動的相關要求，實事求是，一切為了村民、一切服務村民，要與羣眾心連心，讓幹部和羣眾連在一起，一起發力，擰成一股勁把鄉村建設的越來越好，要秉持羣眾利益無小事，從羣眾身邊的小事做起，不斷探索解決問題新路徑,想方設法為羣眾解難題、辦實事。
通過開展黨的羣眾路線教育實踐活動前期準備工作的一系列活動，我對黨的羣眾路線教育實踐活動開展的意義、四風的表現形式等有了一定的認識。羣眾路線是黨的生命線和根基，人民羣眾的支持是我們黨執政的力量源泉。開展羣眾路線教育實踐活動有利於促進黨羣幹羣關係，有利於政府部門在涉及羣眾利益時能更好保障和維護羣眾利益，也有利於黨委、政府在經濟社會建設的過程中制定正確的方針政策。開展第二批教育實踐活動有關情況調研，能夠更好的促進黨的羣眾路線教育實踐活動的開展，也能促使教育活動取得更大的實效。我按照中心文件要求，認真進行了該次調研活動，調研情況如下：
一、如何貫徹落實照鏡子、正衣冠、洗洗澡、治治病的總要求?
照鏡子、正衣冠、洗洗澡、治治病是教育實踐活動的總要求。照鏡子，不僅僅是以黨章為鏡，還要以其他先進典型為鏡和羣眾的意見建議為鏡。有的黨員幹部自以為做到了黨章的要求，還有的認為自己和差的相比要好很多。其實這種觀點是不正確的，以自己的看法為準，總會存在偏向性，大部分幹部看不到自己存在的問題，只會看到優點。以羣眾為鏡，將會更準、更公平，羣眾的要求會更高，效果就會更好，也更能達到目的。正衣冠也需要羣眾來參與，如果幹部僅以按照為民務實清理的要求來保持共產黨人的良好形象，不一定達到羣眾的要求，幹部是否嚴格按要求來正衣冠羣眾也不一定清楚，幹部也不一定會嚴格要求自己，有了羣眾的參與才能有利於羣眾幹部真正的整改不良作風。洗洗澡、治治病，同樣需要羣眾的積極參與。
二、如何貫徹整風精神，堅持正面教育為主、批評和自我批評、講求實效、開門搞活動、分類指導、領導帶頭等基本原則?
開展批評和自我批評的整風精神，要讓幹部敢於批評他人、勇於批評自己，不怕亮短獻醜，就需要幹部有正確的認識，查找到不良作風不算嚴重，有不良作風而認識不到、不整改才是大問題。領導幹部需要帶頭批評和自我批評，鼓勵幹部的批評和自我批評，領導不應追究幹部過去存在的作風問題，應嚴格追究有問題不整改、不查找的現象，幹部要相互監督，相互糾正。幹部的問題查找和糾正都要讓廣大羣眾的參與，根據查找的問題，對症下藥方能達到實效。
三、在第二批教育實踐活動中，如何堅持領導帶頭、層層示範、聚焦作風、體現問題導向等做法?如何深化對第一批教育實踐活動特點、經驗、成效的認識和運用?
開展黨的羣眾路線教育實踐活動的關鍵之處，首先是領導帶頭，其次是正確查找出問題，再次是幹部之間敢於批評和自我批評。領導不帶頭活動無法開展，找不出問題就無法整改，缺少批評就達不到成效。領導能否查找出作風問題，離不開幹部和羣眾的參與。幹部羣眾是否積極參與有一個疑問，如果領導以形式主義的態度來搞羣眾路線將是一個過場，達不到成效是毫無疑問的;如果領導真心實意的開展該項活動，鼓勵幹部羣眾對其批評指正就會達到上行下效的作用，幹部羣眾也會踴躍參與，如此才能層層示範。
四、第二批教育實踐活動應該突出抓好哪些重點對象、重點領域，解決哪些四風方面的突出問題?
參與第二批教育實踐活動的對象主要是基層單位，這些單位是國家方針政策的執行者，黨羣幹羣關係是否良好，關鍵就看基層單位將羣眾工作做得如何。人民羣眾對黨、政府的評價如何，一看領導幹部作風如何;二看涉及羣眾利益的政策落實如何，這主要體現在惠民政策方面、羣眾辦事方便快捷與否和公平公正與否。幹部存在的四風現象是羣眾特別反對的，解決四風問題主要就是解決羣眾不滿意的不良作風。羣眾對政府有意見主要是黨員幹部對羣眾傲慢、態度差，羣眾辦事要經過的程序繁雜，幹部辦事缺乏公正等問題，這些問題都是需要解決的。
五、如何把第一批、第二批教育實踐活動相銜接，鞏固第一批教育實踐活動成果，推進第二批教育實踐活動不虛、不空、不偏、不走過場?
銜接第一批、第二批教育實踐活動，鞏固第一批教育實踐活動成果，應把第一批活動的部門查找出的問題、整改措施、整改成果等傳達給第二批參與的部門，這樣有利於鞏固第一批活動成果，也有利於打消第二批開展活動部門的顧慮，也在一定程度上避免走過場，更能促進活動取得預期的效果。
六、如何把開展第二批教育實踐活動與加強基層服務型黨組織建設結合起來，增強領導幹部班子和黨員、幹部服務羣眾的能力及實際效果?
要讓第二批教育實踐活動與加強基層服務型黨組織建設結合起來，需要認識到實踐活動與基層服務型建設的重要意義，實踐活動的開展也要重視基層服務型黨組織的建設;讓實踐活動的開展促進基層服務型黨組織建設。領導幹部班子和黨員、幹部要銘記立黨為公、執政為民的宗旨，把羣眾的需要作為工作的方向，不斷提高服務羣眾的能力。把羣眾滿不滿意、高不高興、答不答應，作為衡量政府工作的唯一標準。把實現好、維護好、發展好最廣大人民根本利益作為一切工作的出發點和落腳點，做到權為民所用、情為民所繫、利為民所謀，去贏得羣眾的滿意、高興和答應。把羣眾放在第一位，就是尊重羣眾的主體地位，尊重羣眾的首創精神，充分調動廣大羣眾投身發展、維護穩定的主動性和積極性，從而使我們的工作獲得最廣泛最可靠最牢固的羣眾基礎和力量源泉。
七、第二批教育實踐活動中，應如何加強組織領導?
開展第二批教育實踐活動時，黨組織要制定好方案，整改目標，對活動作好統籌安排，加強對活動的領導，領導、督促好各部門作好實踐活動，針對不同的四風表現形式制定出相應的整改措施，加強對不同類型的分類指導。
八、對開展好第二批教育實踐活動還有哪些意見建議?
開展好教育實踐活動切記走形式和過場，真正的讓羣眾參與到活動中來，同時上級黨委要加強指導、多提出意見建議。
踐行黨的羣眾路線，要與堅持黨的思想路線相結合，堅持理論聯繫實際、一切從實際出發，堅持面向羣眾、面向基層、面向經濟社會發展，增強問題意識，以求真務實的工作作風，着力解決影響黨羣幹羣關係、影響羣眾切身利益、影響社會和諧穩定的突出問題。
與加強和創新社會管理相結合。社會管理的基本任務是協調社會關係、規範社會行為、解決社會矛盾、促進社會公平、應對社會風險、持續社會穩定。在新的歷史時期，我國的社會管理面臨許多新的課題和嚴峻的挑戰。社會的主體是人，社會管理説到底是對人的管理和服務，務必堅持人民主體地位，貫徹全心全意為人民服務的宗旨，把羣眾工作作為社會管理的基礎性、經常性、根本性工作來抓，用心探索結合社會管理加強和改善羣眾工作的新途徑和新方法。要進一步完善黨委領導、政府負責、社會協同、公眾參與的社會管理格局，引導各級各類社會組織加強自身建設，支持人民團體參與社會管理和服務，發揮羣眾參與社會管理的基礎性作用。要圍繞科學發展和社會和諧這一主題，加強和完善黨和政府主導、科學有效的利益協調機制、訴求表達機制、矛盾調處機制、權益保障機制，妥善處理人民內部矛盾，切實維護羣眾合法權益。
與解決人民羣眾切身利益問題相結合。人民對完美生活的嚮往，就是我們黨的奮鬥目標。要把黨的主張與人民羣眾的意願更好地結合起來，把黨的政策與人民羣眾的利益更好地結合起來，把黨的目標與人民羣眾的追求更好地結合起來，正確把握最廣大人民羣眾的根本利益、現階段羣眾的共同利益和不同羣體的特殊利益的關係，統籌兼顧各方面羣眾的利益關切。以解決羣眾反映強烈的突出問題為重點，堅決糾正損害羣眾利益的不正之風。高度重視並切實解決在住房、就業、教育、醫療、收入分配、食品安全、環境保護、徵地拆遷、涉法涉訴等羣眾關注度高、與切身利益聯繫緊、關乎社會和諧穩定的實際問題。
羣眾工作是黨的重要工作，羣眾立場是決定黨的性質的根本問題，羣眾路線是黨的基礎路線。始終保持同人民羣眾的血肉聯繫，是我們戰勝各種困難和風險，不斷取得事業成功的根本保證，更是黨發展的必然要求，是全面建設小康社會的重要保證。
一、當前我鎮羣眾工作的狀況
（一）從羣眾的角度來看
1、社會經濟成分、組織形式、就業方式和分配方式發生了較大變化，羣眾的利益需求和價值取向日趨多樣化，人們思想活動的獨立性、選擇性、差異性、多變性特徵也逐漸顯露，這些都深刻影響羣眾工作開展。
2、羣眾的民主意識、平等意識、競爭意識、權利意識不斷增強，政治參與要求也越來越迫切。部分羣眾抱有上訪才是解決問題的辦法，集體上訪才有效，越級上訪是最好的辦法的僥倖心理，採取過激的行為來反映利益訴求。這些都要求我們必須順應羣眾期待，廣泛凝聚羣眾力量，悉心汲取羣眾智慧，大力加強黨的羣眾工作。
3、當前羣眾內部矛盾、糾紛，一般與羣眾切身利益有關。問題主要集中在水利資源利用，土地資源分配，房屋建設，交通運輸。一般是多種矛盾交織，處臵難度大。一些羣眾要求的合理性同反映形式的違法性交織在一起，總體上屬於改革發展和前進中的問題，但又往往與歷史遺留問題相交織，處臵工作的`難度較大，稍有不慎，就可能會激化矛盾，擴大事態。
4、羣眾以少數民族為主，本地區宗教氛圍濃厚，羣眾集體意識差，黨、政府管理觀念淡薄，法律意識差，處理問題易激化，總將個人利益放在首位，重視眼前利益，不顧後果，為做好羣眾工作增添了難度。
（二）從幹部的角度來看
在黨的羣眾工作中，一些幹部宗旨觀念不牢，脱離羣眾，不願做羣眾工作；思想理論水平不高，能力不強，不敢做羣眾工作；工作方法欠缺，本領不大，不會做羣眾工作。這些都導致基層黨組織和幹部密切聯繫羣眾不夠，缺乏代表性和凝聚力，在羣眾工作中未能發揮強大的先鋒作用，不能在關鍵時候發揮戰鬥堡壘作用，甚至變成了弱勢羣體。
二、當前羣眾反映最強烈、最關注的熱點難點問題
（一）水資源糾紛問題。近年來與水資源有關的矛盾糾紛明顯增多，這是羣眾工作中的一大難點。人多地少，水資源缺乏，水利建設和維修資金得不到保證，財政專項水利資金不到位，導致現在很多農田水利失修，嚴重影響農業生產，羣眾對此怨氣很大，一到耕種季節，不是到政府上訪，就是因口角爭執，激化矛盾，產生糾紛，嚴重者不顧法律約束，動手打架。
（二）土地資源糾紛問題。本地人多地少，農民種植技術差，年收益不高，目前物價較高，以此產生連鎖效應，吃、穿、住、行、精神等生活質量開始下降，教育得不到保障，無法獲得新的知識、資訊，惡性循環，這方面的上訪率也相應增加。
（三）制度改革、生活改革問題。房屋改建，普修道路，貫徹黨的新方針，新政策，都是以羣眾利益為基礎，利益受損，上訪率就增加。
三、當前羣眾工作中存在突出問題的原因
（一）是我鎮經濟發展相對滯後，財政可投入公益、公共事業的力量相當有限，羣眾的期望遠遠高於政府的公益投入。
（二）是幹部公信力下降，主觀上少數幹部作風不實、工作不在狀態，關係沒有很好地融合，村級幹部關係複雜，工作能力不強；客觀上我們的幹部待遇低，工作任務重，激勵機制不健全等原因也影響了羣眾工作的開展。
（三）是農村民主法制建設滯後，農民觀念陳舊，村級幹部工作能力、政策水平、法制觀念，做羣眾工作缺乏創新思維等，羣眾信訪不信法。
今年以來，按照省、市黨史學習教育實踐活動組的工作部署和要求，我縣及時制定《關於開展我為羣眾辦實事實踐活動的工作方案》，全面承接省、市各項工作任務部署，對應成立實踐活動組，抽調專人紮實做好各項工作的推進落實，取得了較好成效。現將我縣我為羣眾辦實事實踐活動工作開展情況總結匯報如下：
一、工作推進情況
（一）敞開大門聽意見。將察民情、訪民意作為我為羣眾辦實事的第一步，組織黨員幹部深入基層羣眾、深入生產一線、深入窗口單位、深入服務對象，廣泛聽取意見，全縣上下，採取線上徵集+線下走訪的方式，廣泛徵求意見建議xx條，梳理彙總為xx類，為開展後續整改奠定了堅實的基礎。縣直單位通過開展機關幹部大走訪機關幹部幫聯農村、社區等活動，深入居民家中，直面羣眾訴求，廣泛徵求意見建議xx多條，有針對性地推出惠民政策、民生工程和便民舉措xx項，着力解決鄉村振興、醫療教育、辦事辦證等共性問題，讓羣眾共享改革發展成果。各鄉鎮通過線上紮實開展我為羣眾辦實事民意徵集活動，廣泛徵集人民羣眾對基礎設施、教育教學、醫療衞生、交通出行、鄉村振興等xx個方面的意見，集中力量解決一批羣眾關心關注的突出問題。
（二）建賬立賬推落實。堅持既承接xx市xx項重點工作，又對徵求意見情況進行細化梳理，結合全縣實際，將xx項重點任務xx個具體項目列入全縣台賬，對重點工作項目成立專班，明確專人負責，集中力量攻堅解決，確保整改工作取得實效。目前，已完成救助保障專項行動等xx項重點任務xx項具體項目。同時xx名處級領導將xx項問題建立個人台賬，認領黨委（黨組）班子台賬xx項，已完成xx項，自行確定的辦實事項目xx項，已完成xx項。同時，全縣各單位建立了領導班子和黨員幹部個人我為羣眾辦實事台賬，各專項推進組也分別制定了推進落實方案，項目有序推進落實。
（三）志願服務解難題。在集中力量重點推進的基礎上，創新採取五種方式，組織黨員幹部開展志願服務，即圍繞疫情防控，開展黨旗在基層一線高高飄揚志願服務活動；圍繞xx文明城市創建，持續深入開展文明交通志願服務活動；圍繞提高城市管理水平，深入開展愛衞同行文明共建志願服務活動；圍繞鄉村振興戰略，深入開展共建美麗鄉村志願服務活動；圍繞網絡化管理模式，深入開展基層治理我先行志願服務活動。目前，各單位開展黨員志願服務xx次，參加黨員志願服務為xx人次。
二、工作主要亮點
我縣始終把開展黨史學習教育與貫徹新發展理念、推動高質量發展結合起來，與改善民生結合起來，始終做到主動作為、奮發有為、擔當善為。
一是謀事力做，在推動高質量發展上落實見效。我們圍繞招商引資和項目建設，立足產業基礎、特色資源和區位優勢，處級領導班子帶頭，成立項目專班，實行全員招商、以商招商，縣領導帶領專班赴xx，參加xxxx宣傳推介會，並出席了xx地標品牌宣傳月啟動儀式，深耕招商線索，全面精準選商，取得明顯成效。建立首席服務員機制，共派出xx名聯企服務專員，下沉到xx個商户家中，及時掌握企業困難，提供惠企利民政策xx項xx條。為切實服務人才，制定了xx人才政策，召開人才政策新聞發佈會，正式發佈《人才政策的若干意見》，推出xx人才政策，打造邊境引才聚才新高地。
二是化化環境，讓推動羣眾辦事更方便上見行見效。緊盯羣眾辦事難點堵點，進一步優化辦事流程，醫保局減少醫保報銷提供病歷等辦事程序xx項，減少急診轉院出具轉診證明等審批要件xx項，壓縮異地就醫結算等辦理時限xx項；聚焦縣域內轉診有限制問題，已取消縣域內轉診限制，在做實分級診療的前提下，居民在縣域內可自主選擇就醫醫院。不動產中心將一手房、二手房過户登記、抵押登記時限由法定的xx個工作日壓縮為xx個工作日，註銷登記實現即時辦結，申請要件由xx件壓縮為xx件。為xx發展有限公司等xx家企業錯峯辦理不動產抵押登記業務，累計抵押金額人民幣xx億元，縮短了企業的資金融資期限。
三是改善民生，在推動高品質生活上落地見效。紮實推動住房保障專項行動，將老舊小區改造、公租房總量不足、小區物業服務管理水平不高的問題納入重點推進項目，明確xx個老舊小區綜合改造任務，已完成可研、設計、測繪等工作。積極申請配建公租房xx套，力爭將公租房補貼標準提高至xx元。同時，依託封閉圍擋施工、採購及安裝和小區大門安裝，爭取年底實現全縣xx個小區封閉管理，並提高小區物業服務水平。
三、下步工作打算
一是加強業務指導，強化推進落實，按照省、市的各項工作要求，進一步細化我為羣眾辦實事台賬，聚焦xx個專項行動和xx項重點任務，各牽頭部門和責任部門要按職責分工，實行項目化管理，掛圖作戰，要進一步強化責任落實，制定解決措施，實行動態化管理、跟進，確保件件有落實，事事有迴音。
二是結合xxxxx等開設的我為羣眾辦實事專欄，進一步總結提煉基層鮮活經驗和典型，比如對社區的收集民意微心願，黨員服務羣眾的民意直通車等創新方式進行推廣，廣泛調動參學單位的積極性、主動性、創造性，讓為羣眾辦實事活動取得實實在在的成效。
三是不斷創新我縣載體，結合我縣開展的比學趕超行動，將我為羣眾辦實事的xx項專項行動通過民生服務面對面工作載體，定期通報工作推進落實情況，讓羣眾當評論員，真實反映辦實事成效；針對xx項重點任務，在行業內部比曬晾，讓全縣廣大黨員幹部看各項工作推進完成情況，結合建黨一百週年活動，將我為羣眾辦實事成效進行一次量化比拼，獎勵先進，提升活動成效。
隨着個人素質的提升，我們都不可避免地要接觸到報告，寫報告的時候要注意內容的完整。我們應當如何寫報告呢?以下是小編為大家收集的做好羣眾工作情況調研報告，僅供參考，大家一起來看看吧。羣眾工作是黨的重要工作，羣眾立場是決定黨的性質的根本問題，羣眾路線是黨的基礎路線。始終保持同人民羣眾的血肉聯繫，是我們戰勝各種困難和風險，不斷取得事業成功的根本保證，更是黨發展的必然要求，是全面建設小康社會的重要保證。一、當前我鎮羣眾工作的狀況(一)從羣眾的角度來看1、社會經濟成分、組織形式、就業方式和分配方式發生了較大變化，羣眾的利益需求和價值取向日趨多樣化，人們思想活動的獨立性、選擇性、差異性、多變性特徵也逐漸顯露，這些都深刻影響羣眾工作開展。2、羣眾的民主意識、平等意識、競爭意識、權利意識不斷增強，政治參與要求也越來越迫切。部分羣眾抱有上訪才是解決問題的辦法，集體上訪才有效，越級上訪是最好的辦法的僥倖心理，採取過激的行為來反映利益訴求。這些都要求我們必須順應羣眾期待，廣泛凝聚羣眾力量，悉心汲取羣眾智慧，大力加強黨的羣眾工作。3、當前羣眾內部矛盾、糾紛，一般與羣眾切身利益有關。問題主要集中在水利資源利用，土地資源分配，房屋建設，交通運輸。一般是多種矛盾交織，處臵難度大。一些羣眾要求的合理性同反映形式的違法性交織在一起，總體上屬於改革發展和前進中的問題，但又往往與歷史遺留問題相交織，處臵工作的`難度較大，稍有不慎，就可能會激化矛盾，擴大事態。4、羣眾以少數民族為主，本地區宗教氛圍濃厚，羣眾集體意識差，黨、政府管理觀念淡薄，法律意識差，處理問題易激化，總將個人利益放在首位，重視眼前利益，不顧後果，為做好羣眾工作增添了難度。(二)從幹部的角度來看在黨的羣眾工作中，一些幹部宗旨觀念不牢，脱離羣眾，不願做羣眾工作;思想理論水平不高，能力不強，不敢做羣眾工作;工作方法欠缺，本領不大，不會做羣眾工作。這些都導致基層黨組織和幹部密切聯繫羣眾不夠，缺乏代表性和凝聚力，在羣眾工作中未能發揮強大的先鋒作用，不能在關鍵時候發揮戰鬥堡壘作用，甚至變成了弱勢羣體。二、當前羣眾反映最強烈、最關注的熱點難點問題(一)水資源糾紛問題。近年來與水資源有關的矛盾糾紛明顯增多，這是羣眾工作中的一大難點。人多地少，水資源缺乏，水利建設和維修資金得不到保證，財政專項水利資金不到位，導致現在很多農田水利失修，嚴重影響農業生產，羣眾對此怨氣很大，一到耕種季節，不是到政府上訪，就是因口角爭執，激化矛盾，產生糾紛，嚴重者不顧法律約束，動手打架。(二)土地資源糾紛問題。本地人多地少，農民種植技術差，年收益不高，目前物價較高，以此產生連鎖效應，吃、穿、住、行、精神等生活質量開始下降，教育得不到保障，無法獲得新的知識、資訊，惡性循環，這方面的上訪率也相應增加。(三)制度改革、生活改革問題。房屋改建，普修道路，貫徹黨的新方針，新政策，都是以羣眾利益為基礎，利益受損，上訪率就增加。三、當前羣眾工作中存在突出問題的原因(一)是我鎮經濟發展相對滯後，財政可投入公益、公共事業的力量相當有限，羣眾的期望遠遠高於政府的公益投入。(二)是幹部公信力下降，主觀上少數幹部作風不實、工作不在狀態，關係沒有很好地融合，村級幹部關係複雜，工作能力不強;客觀上我們的幹部待遇低，工作任務重，激勵機制不健全等原因也影響了羣眾工作的開展。(三)是農村民主法制建設滯後，農民觀念陳舊，村級幹部工作能力、政策水平、法制觀念，做羣眾工作缺乏創新思維等，羣眾信訪不信法。
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為進一步強化履職擔當作為，更好地踐行司法為民宗旨，武陵區司法局結合政法隊伍教育整頓工作要求，決定從3月起，在全區司法行政系統開展為期四個月的我為羣眾辦實事志願服務活動。
一是持續深入開展法治宣傳志願服務活動。以法治布穀鳥公益大講堂志願服務活動為載體，按照一月一宣傳主題，由律師、司法所長、政法幹警為主要成員的法治布穀鳥志願普法講師團隊，深入社區、中國小校、敬老院開展一系列的公益法治宣講志願服務活動。重點針對老年人和中國小生兩大羣體，開展國家安全、反邪防邪、反恐、交通安全、禁毒宣傳、反電信網絡詐騙、預防青少年違法犯罪、校園安全、老年人權益保護等法制宣傳講座和法律諮詢服務活動。
二是持續深入開展眾創平安志願服務活動。結合每月19日眾創平安志願服務活動，組織在職幹警深入聯點社區進村入户開展矛盾糾紛排查、禁種鏟毒宣傳、高速護路聯防、巡邏守護等眾創平安志願活動。
三是持續深入開展三聯四大工作。協助所聯點的村(社區)進網格開展排查，及時排查各類矛盾糾紛、涉黑涉惡線索、民生訴求等各類信息。積極參與網格內矛盾糾紛化解、特殊人羣管控、情暖家庭幫扶和重點場所防控等服務活動，及時化解社會矛盾風險，確保網格內無違法上訪、無重大案件、無安全事故、無羣體事件。
武陵區司法局立足當前羣眾所需所盼所想，出台《關於開展我為羣眾辦實事志願服務活動的方案》，全力打通服務羣眾最後一公里，不斷增強人民羣眾的獲得感、幸福感和安全感，進一步樹立政法機關執法司法為民的良好形象。
按照縣委黨的羣眾路線教育實踐活動領導小組《關於開展集中解決“xx”問題專項調研活動的通知》指示要求，我鄉組成專題調研組，深入各村，通過座談交流、發放調查問卷等方式開展調研活動，廣泛聽取了黨員幹部羣眾的意見建議，深入查找在“xx”方面的問題和不足。
一、“xx”的具體表現
調研中，黨員幹部羣眾普遍認為，我鄉各級領導幹部執行中央“八項規定”、省委“若干規定”情況總體非常好，黨風、民風日益好轉，經濟社會發展成績斐然，“五好”幸福利村建設步伐加快。但也還存在一些問題和不足，主要表現在四個方面：
1、公僕意識較淡薄。少數幹部缺乏事業心和責任心，深入基層、深入羣眾不夠，解決羣眾關心的實際問題不夠好，沒有切實做到換位思考，沒有做到想羣眾之所想，急羣眾之所急。下村往往是“身下心不下”，深入基層真正傾聽羣眾呼聲較少，關心羣眾疾苦不夠，作用僅僅停留在傳傳話、送送信、填填表上，充其量只是個“通信員”、“聯絡員”。
2、極少數黨員幹部對落實“八項規定”、改進工作作風的新形勢、新要求瞭解深度不夠，存在認識上的誤區，認為只是“一陣風”，沒有作好打持久戰的準備。極個別黨員幹部存在僥倖心理，在落實“八項規定”和抓作風建設時搞“變通”，認為只要不撞到槍口上就行，自我約束力不強。
3、幹部作風不紮實。少數幹部進取心不強，對鄉鎮工作認識不到位，沒有明確自身工作職責，工作中心不突出，常常是“鬍子眉毛一把抓”，缺乏活力、幹勁，工作不深入，工作效率不高。再加上鄉鎮工作環境較艱苦，一些幹部無心工作，千方百計找門路、跑調動，對鄉鎮工作往往敷衍了事，“做一天和尚撞一天鐘”而在進城無望後往往不思上進，消極怠工。
4、基層幹部工資待遇偏低。社會物價不斷上漲，基層幹部工資待遇普遍偏低，壓力大。以買房為例，一個地區的月平均工資額，應該是這個地區的平均房價（每平方米），於都縣平均房價每平在4000元以上，而基層幹部，扣掉這扣掉那，一個月僅有兩千多一點，鄉鎮幹部工資待遇低不僅影響工作積極性。
二、“xx”的產生原因
黨員幹部特別是領導幹部在執行中央“八項規定”，以及工作、生活中存在的以上問題，究其原因，主要有四個方面。
一是思想認識不夠深刻，心態不夠平衡。極少數黨員領導幹部官本位思想嚴重，存在特權思想，認為自己是領導幹部，與普通黨員、一般幹部要有所區別，在享受等方面要高別人一等，否則，還不如不當官。有的黨員領導幹部盲目攀比思想嚴重，喜歡與同行比權利，與商人比錢財，與羣眾比自由，追求花架子、大場面、圖享樂。僥倖心理仍然存在，有的黨員領導幹部認為現在生活水平提高了，吃喝玩樂很正常，只要不把公家錢財拿回家，吃點喝點玩點不算什麼。另外，有的認為中央執行“八項規定”只是一陣風，狠剎“xx”也是口頭上喊喊，只要不做過頭，“對策”到位，就不會出問題。
二是考核體系不夠科學，評價較難定性。
考核標準看顯績多，潛績少，比較注重考核一個地方經濟指標，以及專項工作（活動）外在形式，而對於潛績比較忽視，對採取的工作方法和舉措等不夠重視，容易導致發生幹得好不如説得好，做得實不如“秀”得好的形式主義現象。考核標準定性多，定量少，評價幹部時，一般只有德、能、勤、績、廉等五項籠統指標，特別是德、廉兩項，缺乏具體評價內容，存在隨意性。評價標準共性多、個性少，不管哪個層級幹部，都是圍繞德、能、勤、績、廉五個方面進行考評，缺乏體現不同崗位、不同層次、不同地域要求的各具特點的考核標準，很難把“xx”問題在不同層級幹部身上的體現考準、考實。
三是管理制度不夠健全，監督不夠到位。
為加強幹部管理，鄉鎮領導對執行中央“八項規定”作出具體要求，但是，對幹部作風中存在的“xx”問題、“吃、拿、卡、要”問題、“不作為、慢作為、亂作為”問題等，沒有建立科學的、操作性的管理制度，使得有些問題難治理、難定性。同時，相關部門在監督執行有關制度時，存在缺位現象，有時礙於情面，聽之任之，未能較好地正風肅紀。
四是激勵機制不夠完善，獎懲不夠力度。
幹部考核評價結果運用不夠，對嚴格執行中央“八項規定”、狠剎“xx”，並作出表率的單位及黨員領導幹部，未能從政治上、工作上、生活上給予實質性獎勵。同樣，對在執行中央“八項規定”打擦邊球，“xx”問題中小錯不斷的單位及黨員領導幹部，缺乏剛性的懲戒舉措，使得有些單位及黨員領導幹部產生了“守紀就是吃虧”、“小問題沒關係”等不良思想和僥倖心理。
三、解決“xx”的建議
完善制度建設，構建科學體系。結合自身實際，對有關制度規定進行梳理，細化貫徹落實八項規定的具體辦法，確保轉變作風有章可循。要進一步健全完善堅持羣眾路線的制度規範，明確在制定政策措施、擬製工作計劃、決定重大事項時，必須充分調查研究，廣泛聽取人民羣眾的意見。針對一些鄉鎮機關臃腫、人浮幹事的現象，要推行機構改革，通過競爭實現減員增效，針對部分鄉鎮機關工作人員不足，呈現一崗多職，人才缺乏的現象，要多渠道吸納年輕化、知識化、專業化人才加入基層幹部隊伍中。在幹部選用上，要通過競爭上崗等形式，讓人才脱穎而出，把那些真正“想幹事、會幹事、幹成事”的人放到主要崗位上，予以重任。要實施“職酬並用”制度，將符合晉升條件且能晉升的幹部按照規定加薪，將符合晉升條件但由於沒有職位而無法晉升職務的幹部，可以採用為其加薪、增酬等辦法，以保持、激發幹部的積極性。
2、牢牢把握監督問責。
一要增強監督實效。將監督執行八項規定作為一項經常性工作來抓，堅決防止走過場、搞形式主義。組織部門要把落實八項規定的情況納入領導幹部年度考核內容。審計部門要加強對各地、各部門經費使用情況的審查。要充分發揮輿論監督和社會監督的作用，積極迴應羣眾對幹部xx問題的反映。
二要嚴肅實施問責。對領導幹部違反八項規定的問題，要迅速介入、準確核查；對經核查屬實的，要根據情節給予組織處理或黨紀政紀處分，涉嫌違法的要及時移送司法機關處理，決不姑息。
3、強化學習培訓，既要教育幹部，也要教育羣眾。
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