網站首頁 個人文檔 個人總結 工作總結 述職報告 心得體會 演講稿 講話致辭 實用文 教學資源 企業文化 公文 論文

連鎖店調研報告範文(精選多篇)

欄目: 調研報告 / 發佈於: / 人氣:1.72W

第一篇:婦聯“好蘇嫂”巾幗家庭服務連鎖店調研報告

連鎖店調研報告範文(精選多篇)

目前,宿遷市家庭服務業發展尚處於起步階段,企業總體呈現小、散、弱的特點,產業集中度低,缺乏行業自律和規範,相互競爭盲目無序,等等這些因素影響着我市家庭服務業的快速發展。家庭服務業是以家庭為服務對象,向家庭提供各類勞務,滿足家庭生活需求的服務行業。對政府來説,家政服務業是新的經濟增長點;在勞動者眼裏,家政服務業是新的就業機會;在用户眼裏,家政服務業意味着生活水平和生活質量的提高;在各位企業家眼裏,家政服務業藴含着巨大的商機。

為整合資源、規範市場, 按照“品牌化、規模化、標準化、網絡化”的要求,宿遷在市區共創立“好蘇嫂” 巾幗家庭服務連鎖店:新世紀店、西湖路店、立信店、清馨店、泗陽縣示範店共5家,現都已正式營業。

一、基本情況

宿遷5家連鎖店都還在正常運營中,年培訓家政服務員3000人次,獲得初、中、高級職業資格證書人員達1587人,年介紹家政工作人員達700 餘人次。其中西湖路店固定每月16日開辦家政培訓班,立信店長期與南京智慧社區合作培訓。

二、基本做法

(一)、家政培訓強服務素質 為真實瞭解我市家政服務業發展需求情況,制定調查問卷,在市直機關開展家政服務市場調研,回收調查問卷530份。為提高“好蘇嫂”服務質量,帶領家政服務社負責人蔘加全省“好蘇嫂”家庭服務連鎖店推廣建設會,學習現代家政管理理論及實踐業務知識。定期舉辦全市家政服務員月嫂技能培訓班,共培訓3000人次,獲得初、中、高級職業資格證書人員達1587人,年介紹家政工作人員達700 餘人次。組織40名家政服務員赴北京農家女學校繼續學習,參加為期兩週的母嬰、養老護理員培訓班。西湖路店固定每月16日開辦家政培訓班。

(二)、舉辦好蘇嫂店家政服務員新春聯誼會。每年春節前召開聯誼會,與好蘇嫂店的家政服務員座談,並慰問家政服務員。

(三)、建立宿遷市家庭服務業協會。為規範我市家庭服務市場運作,提升我市家庭服務業的整體水平,推進我市家庭服務業的健康、有序發展,市婦聯牽頭組織籌建宿遷市家庭服務業協會。12月底召開成立大會。協會共有單位會員20家,個人會員37名。大會按照法定程序選舉了大會的理事、常務理事、會長、副會長以及祕書長,並且聘請了兩位名譽會長。5家“好蘇嫂”巾幗家庭服務連鎖門店都是理事單位。

(四)、走訪調研好蘇嫂門店發展情況。為了解宿遷全市“好蘇嫂”巾幗家庭服務連鎖門店建立以來的運營情況,發展部對全市5家連鎖店開展了走訪調研活動,活動以查看資料、走訪用户、聽取家政員和門店負責人的形式進行,主要了解門店開展家政服務員培訓以及獲得職業資格證書的情況;門店自身經營情況。通過走訪瞭解到,5家連鎖店年培訓家政服務員3000人次,獲得初、中、高級職業資格證書人員達1587人,年介紹家政工作人員達700人次。

(五)、開展好蘇嫂門店負責人赴連雲港交流座談。為提高“好蘇嫂”服務質量,帶領家政服務社負責人赴連雲港參加兩地店負責人交流座談會。連雲港市婦聯副主席封海燕為與會人員介紹了連雲港市婦聯在推進家政服務建設中的具體做法和取得的成效。連雲港市、縣區的“好蘇嫂”門店負責人分別作了經驗交流。我市各位“好蘇嫂”門店負責人認真聽取姐妹門店的經驗介紹,並積極諮詢自身管理、經營中存在的問題及解決辦法。通過交流學習,對日常經營中的家政人員“人難留”,技能培訓中的通過率低以及兩地家政人員輸出問題得到了很好的解決。

(六)舉辦全市巾幗家政服務技能大賽。全市縣區及市直的6個家政服務機構組成代表隊參加了比賽。大賽理論知識答辯、實際技能操作(嬰兒沐浴、撫觸及家庭餐製作)兩個階段。參賽選手經過緊張角逐,最終我市的周姨家政公司代表隊榮獲一等獎,省婦聯“好蘇嫂”家政服務連鎖宿遷市婦聯西湖路店、新世紀店獲得二等獎,宿遷佳成家政服務有限公司、省婦聯“好蘇嫂”家政服務連鎖泗陽縣示範店、宿城區婦聯家政代表隊獲得三等獎。市婦聯主席周海涓、副主席孫金葵出席活動併為獲獎選手頒獎。

三、存在問題及原因

1、門店經營狀況不容樂觀。5家門店中有2家主要靠培訓領取人社部門的獲證獎補資金來支撐門店經營;有2家靠介紹月嫂、家政服務員收取管理費運營店面,獲利很少,還有1家暫時處於虧損狀態。原因在於宿遷整體經濟社會發展水平偏低,人民收入水平低,能聘請月嫂、家政服務員的家庭很少。

2、宿遷當地婦女就業觀念落後。5家門店手中登記的月嫂、家政服務員人數太少。全市經過培訓的人員中從業比例很少。原因在於宿遷當地婦女的就業觀念意識有待提高,很多經過培訓的、甚至拿到證的農村婦女及家人仍舊認為家政是低人一等的工作,不到家庭非常困難情況下不願意自己和家人走出家政服務的第一步。

3、門店管理不規範。目前我市家政服務員的工資還沒有統一標準,各門店各自制定工資標準、管理費標準,有的門店金牌月嫂月工資達6800元,有的才4500元;管理費有的店每張單子收取400元,有的才收取50元。另外各門店員工沒有統一的制服、工作包等。

4、門店服務種類不多。因受當地經濟制約,服務種類僅限是月嫂、家政服務員、保潔三大類。

5、門店開具發票需繳納的税費太高。家政服務員工資一月2014元,收取管理費200元,但是開具發票後要繳納的各項税費達123元,門店的利潤非常有限。雖然有財政部、國家税務總局《關於員工制家政服務免徵營業税的通知》的文件,但是實際執行中主要因為申報手續繁瑣,門店很少申報。

四、工作建議

針對上述制約,市婦聯將從婦聯自身力所能及從組織交流、加大宣傳、規範管理等方面給予扶持。

1、加強交流學習。將組織全市“好蘇嫂”家政連鎖店負責人赴連雲港婦聯家政服務中心學習。積極發揮全市家庭服務業協會優勢,組織家政企業座談交流、外出學習考察,加強交流學習。

2、加大宣傳。聯合相關部門舉辦全市家政服務員技能大賽,授予榮譽稱號,營造“家政服務員”的職業認同感和職業成就感,引導廣大從業女性樹立正確的從業觀念。

3、加強規範管理。市婦聯將學習先進地區的家政門店的規範管理,制定全市“好蘇嫂”門店統一的工資標準、管理費用標準。

4、積極推薦承接好蘇嫂門店的家政公司申報省級巾幗培訓基地,承接省級培訓資金。

第二篇:連鎖店店長競崗報告

[推薦]連鎖店店長競崗報告

尊敬的各位領導、同事大家好:

現任舊宮店財務副店長一職,首先感謝各位領導提供給我再一次展示自我的機會,經過在公司兩年多的工作和學習,我對大中連鎖經營的模式有了更加深入的瞭解,也感悟到了很多,在大中這個大家庭中,領導的幫助,團隊的氛圍,使我有機會學習並提高自身素質,以及連鎖店的綜合管理

能力。

如果我是一名店長,我認為我的個人優勢在於:熱愛本職工作,有較強的學習和適應能力,理解能力強,組織能力精,溝通能力好。當然我也有不足的方面,例如:經驗不足,所以我還要多多的向各位同仁學習,但我也具備了店長的基本素質:我愛崗敬業,工作踏踏實實、一絲不苟、不弄虛作假,每次遇到困境和難處我總是自我效驗,從不怨天尤人,同時也具備了店長應具備的才能,我有嚴於律已、誠信為本的優良品質,我信奉誠實待人、嚴於律已的處世之道。

我曾經在多個門店工作過,既要維護高層的權威,又要同店長、經理、管帳和員工相處融洽。正因為我有良好的人格魅力和做人宗旨,與共事的同仁們建立了深厚的感情,到舊宮店工作以來我在日常生活和工作中,不斷加強個人修養和專業知識的磨礪,以勤勤懇懇做事為信條嚴格要求自己.

為了我所在門店的正常發展,我想公司能做到有法可依,我定會做到有法必依,執法必嚴,違法必糾,我會在第一時間理解好公司所下達的各項指令,以最快的速度下達到店內各部門,並督促各部門漸漸落實到位且不能形式化,要具體落實到每個人、每個點,讓部門連成一條線,門店組成一個網,公司展開一個面,也就是説讓點連起來成線,線組起來成網,網疊起來成面。我想也只有面撲開了,公司才能更快的發展,更加的強大。

另外我認為做為一名店長不只是需要理解上級下達任務的目標是什麼,更重要的是如何達到這一目標,所以我的做法就是堅持做到“五要”,為今後執行公司的任務打下良好的基礎,其中“五要”是指:

1、要溝通:經常與我店周邊地區並且與店內經營相關的地方政府及相關部門溝通“如:城管、派出所及我店所在的物業部門”,為今後我店在店外搞各種促銷活動需要幫助時創造良好的條件。

2、要務實:即是眼睛向下看,從小事踏踏實實做起,為今後的工作打下良好的基礎。

3、要交流:經常與各部門經理、員工及促銷交流,瞭解店內及店外自己所不知道並且與店內正常銷售息息相關的情況,真正做到取他人之長,避己之短。

4、要了解:即任何未曾(請你繼續關注本站:)經歷過的事情一定要了解這件事的過程與結果,真正瞭解了才會把這件事做的更加完美,所以對於工作當中所遇到的任何問題我都要了解這件事的過程與結果,分析利弊才能實施。

5、要總結:總結過往經驗,將未曾做好的事情吸取教訓,已經成功

的事情尋找實施時的不足,把這些經驗投入到以後的工作中去。

除上述幾點以外我認為以下兩點也非常重要。

一、店面行政管理

店內日常小事常抓不懈,才能為店面經營管理奠定良好的基礎,所以店面行政管理應放在首位。

1.建立逐級管理制度,崗位職責分工細化,自上而下。使工作事事有人管,件件能落實,防止死角現象的出現。

2.注重店內人員的培訓工作,培養員工、銷售人員的集體榮譽感和主人翁意識,以店為榮,讓每位員工、銷售人員充分發揮各自的潛能,使之具有愛崗敬業、服務熱情周到﹑懂業務、會管理的高素質人才。

3.建立分明的獎懲制度,以激勵和約束員工、銷售人員的工作,使全店成為一支團結協作的集體,在競爭中立於不敗之地。

4.利用各種合理的、能夠利用的條件,創造、佈置良好的店面環境,樹立良好的商業形象,盡最大努力使顧客在佈局合理、寬鬆、優美、整潔的環境中享受購物的樂趣。

5.以“為您服務我最佳”為宗旨,在提高人員服務水平,加強服務意識教育的同時,注重員工、銷售人員的言、談、舉止等綜合素質的提高,更好的全心全意為顧客着想,減少投拆。

6.重視安全保衞工作,防火、防盜,將危險隱患消滅在萌芽之中,杜絕因此給公司帶來不必要的損失。

7.創造良好的外圍環境,協調好與政府部門的合作關係,以減少不必要的麻煩。

二、經營管理

1.加強商品進、銷、存的管理,掌握規律,提高商品庫存週轉率,不積壓商品,不斷貨,使庫房商品管理趨於科學化、合理化。

2.明確全店銷售目標,將銷售任務細化、量化,落實到每個部門、品牌、人員,並進行相關的數據分析。

3.在節假日上做文章,積極參與公司的各項促銷活動,及店內的各項活動,充分做好宣傳及佈置的工作。

4.抓好大宗、集團購買的接待工作,做好一人接待,全面協調,讓顧客感到方便、快捷的服務。

5.知已知彼,通過市場調研,分析總結存在的差距,及時調整,以順應市場的發展變化,提高市場佔有率。

6.儘可能的降低成本,開源節流,以減少開

第三篇:連鎖店店長競崗報告

尊敬的各位領導、同事大家好:

現任舊宮店財務副店長一職,首先感謝各位領導提供給我再一次展示自我的機會,經過在公司兩年多的工作和學習,我對大中連鎖經營的模式有了更加深入的瞭解,也感悟到了很多,在大中這個大家庭中,領導的幫助,團隊的氛圍,使我有機會學習並提高自身素質,以及連鎖店的綜合管理能力。<?xml:namespace prefix = o ns = ”urn:schemas-microsoft-com:office:office” />

如果我是一名店長,我認為我的個人優勢在於:熱愛本職工作,有較強的學習和適應能力,理解能力強,組織能力精,溝通能力好。當然我也有不足的方面,例如:經驗不足,所以我還要多多的向各位同仁學習,但我也具備了店長的基本素質:我愛崗敬業,工作踏踏實實、一絲不苟、不弄虛作假,每次遇到困境和難處我總是自我效驗,從不怨天尤人,同時也具備了店長應具備的才能,我有嚴於律已、誠信為本的優良品質,我信奉誠實待人、嚴於律已的處世之道。

我曾經在多個門店工作過,既要維護高層的權威,又要同店長、經理、管帳和員工相處融洽。正因為我有良好的人格魅力和做人宗旨,與共事的同仁們建立了深厚的感情,到舊宮店工作以來我在日常生活和工作中,不斷加強個人修養和專業知識的磨礪,以勤勤懇懇做事為信條嚴格要求自己.

為了我所在門店的正常發展,我想公司能做到有法可依,我定會做到有法必依,執法必嚴,違法必糾,我會在第一時間理解好公司所下達的各項指令,以最快的速度下達到店內各部門,並督促各部門漸漸落實到位且不能形式化,要具體落實到每個人、每個點,讓部門連成一條線,門店組成一個網,公司展開一個面,也就是説讓點連起來成線,線組起來成網,網疊起來成面。我想也只有面撲開了,公司才能更快的發展,更加的強大。

另外我認為做為一名店長不只是需要理解上級下達任務的目標是什麼,更重要的是如何達到這一目標,所以我的做法就是堅持做到“五要”,為今後執行公司的任務打下良好的基礎,其中“五要”是指:

1、要溝通:經常與我店周邊地區並且與店內經營相關的地方政府及相關部門溝通“如:城管、派出所及我店所在的物業部門”,為今後我店在店外搞各種促銷活動需要幫助時創造良好的條件。

2、要務實:即是眼睛向下看,從小事踏踏實實做起,為今後的工作打下良好的基礎。

3、要交流:經常與各部門經理、員工及促銷交流,瞭解店內及店外自己所不知道並且與店內正常銷售息息相關的情況,真正做到取他人之長,避己之短。

4、 要了解:即任何未曾經歷過的事情一定要了解這件事的過程與結果,真正瞭解了才會把這件事做的更加完美,所以對於工作當中所遇到的任何問題我都要了解這件事的過程與結果,分析利弊才能實施。

5、 要總結:總結過往經驗,將未曾做好的事情吸取教訓,已經成功

的事情尋找實施時的不足,把這些經驗投入到以後的工作中去。

除上述幾點以外我認為以下兩點也非常重要。

一、 店面行政管理

店內日常小事常抓不懈,才能為店面經營管理奠定良好的基礎,所以店面行政管理應放在首位。

1.建立逐級管理制度,崗位職責分工細化,自上而下。使工作事事有人管,件件能落實,防止死角現象的出現。

2.注重店內人員的培訓工作,培養員工、銷售人員的集體榮譽感和主人翁意識,以店為榮,讓每位員工、銷售人員充分發揮各自的潛能,使之具有愛崗敬業、服務熱情周到﹑懂業務、會管理的高素質人才。

3.建立分明的獎懲制度,以激勵和約束員工、銷售人員的工作,使全店成為一支團結協作的集體,在競爭中立於不敗之地。

4.利用各種合理的、能夠利用的條件,創造、佈置良好的店面環境,樹立良好的商業形象,盡最大努力使顧客在佈局合理、寬鬆、優美、整潔的環境中享受購物的樂趣。

5.以“為您服務我最佳”為宗旨,在提高人員服務水平,加強服務意識教育的同時,注重員工、銷售人員的言、談、舉止等綜合素質的提高,更好的全心全意為顧客着想,減少投拆。

6.重視安全保衞工作,防火、防盜,將危險隱患消滅在萌芽之中,杜絕因此給公司帶來不必要的損失。

7.創造良好的外圍環境,協調好與政府部門的合作關係,以減少不必要的麻煩。

二、 經營管理

1.加強商品進、銷、存的管理,掌握規律,提高商品庫存週轉率,不積壓商品,不斷貨,使庫房商品管理趨於科學化、合理化。

2.明確全店銷售目標,將銷售任務細化、量化,落實到每個部門、品牌、人員,並進行相關的數據分析。

3.在節假日上做文章,積極參與公司的各項促銷活動,及店內的各項活動,充分做好宣傳及佈置的工作。

4.抓好大宗、集團購買的接待工作,做好一人接待,全面協調,讓顧客感到方便、快捷的服務。

5.知已知彼,通過市場調研,分析總結存在的差距,及時調整,以順應市場的發展變化,提高市場佔有率。

第四篇:2014年寒假連鎖店實踐報告

2014年寒假連鎖店實踐報告

這個寒假,我開展了一份為期近一個月的社會實踐工作(不想在家頹廢),這次實踐發現我們這些大學生與社會脱軌了,好多不懂啊!放假了,還是出去實踐下,打打工、做做兼職、找份家教……在實踐中體驗下,真正從校園到社會深入接觸,品嚐下社會生活的味道,畢竟我們這一代中大部分人都是在父母的呵護中長大的,我們和書本打的交道越來越多,參與社會生活的體驗卻是如數家珍。

我這次社會實踐於——六月雪,一家甜品連鎖店,讓自己品味下生活,在這裏品嚐了下工作生活的酸甜苦辣,讓自己對社會生活有了更深的體會。在六月雪的社會實踐還是挺有收穫的,進來這裏工作之後才深刻體會到自動化管理,這種管理方法能讓老闆有更多屬於自己的時間,同時讓員工有了更多的自主時間,對加深員工間的交流、加強員工的之間的凝聚力有着重要作用。隨着時間的推移,時代的進步,這種管理方式也是未來發展的一大趨勢,會越來越受到廣大管理者、老闆的管理方法,畢竟省時、省心的管理方法是受到大家的青睞。從中我們更能體會自我實踐,自我約束,自力更生的真正含義,這種管理方法就是員工自助服務:上下班自己打卡,自己學習作品製作方法,充分發揚自主學習,自我做主的精神,作品自己製作,有單自己出,飲食自己搞定,有錯自己負責,同時需要自己把握時間勞逸結合。在六月雪這裏工作可真是完全自主,有比較大的自由度,更多的時間是我們自己把握,自己負責;當然在自主的同時也是強調團隊合作,工作接力,友誼互助,同時展開競爭賽,點單提成你追我趕…

我的社會實踐持續了整整一個月,我在這次特別的實踐中學會了忍耐、堅持、自主、做事有條不紊,我更進一步體會到團隊的重要性,工作中我們不是一個人在戰鬥,而是整個團隊,從後援到前台,你準備材料來,我製作作品,一個環節緊扣一個環節,大家合作的緊密無間,晚上負責人毫不懈怠的開展檢查工作,準備第二天要採購的物品,為接下來的後續工作做好準備;在整個工作的過程中,大家分配任務,各就其職,分工合作,有條不紊,工作緊鑼密鼓的進行着……

值得一提的是在六月雪裏有好多同齡人在一起工作,在閒暇之餘能夠很好的笑談、放鬆,<蓮山課 件>直到現在我都會想起我們一羣同齡人一起再這裏工作,在這裏豐富自己的工作生活,為自己的那份薪酬付出自己的努力,努力做到最好,同時能夠交到一羣不錯的志同道合好友,覺得真不錯啊!這樣的工作環境下,有助於我們加強同事間的交流,增強工作間的團隊合作,交流是我們增強凝聚力,從而更好地工作。對六月雪裏的工作總體上令人滿意,做得也算蠻開心滴,老闆對員工挺不錯的,也能適時進行獎勵和讚賞,這個老闆的管理方式值得學習,在工作中,以領班來帶新員工,老員工教導新員工,大家在工作中逐漸熟悉,共同為顧客服務,同時設立了顧客投訴、建議,為店的發展提供了更好的資源。學習要在書本和實踐相結合中更能體會到精華吧!

寒假在今天——開學的第一天中圓滿結束了,寒假逝去,期待新學期新風貌。

第五篇:社區連鎖店市場分析報告

社區連鎖店市場分析報告

一、主要社區連鎖店業態分類

現在社區經營連鎖店存在的業態品種繁多,特別是深圳近幾年,整個零售商業的興起、社區建設規範化及消費需求形式多樣化等諸多因素,從而社區各業態的經營店也隨之形成,並步入業態多樣化,經營連鎖化的社區店如:以日用品為主的超級市場社區連鎖店,便利連鎖店,麪包糕點社區連鎖店,餐、飲連鎖店,水果連鎖店,精品屋社區店,圖書社區店等等。 二、業態介紹、綜合分析評述及發展趨勢

(一)超級市場社區連鎖店便利連鎖店,如:

1、 華潤萬家社區店

經營形式:

以連鎖直營和加盟的超級市場為經營形式。

店面要求及裝飾:

在社區設立店面,主要在市區內,以中、高家庭消費社區周邊設立店面(不過,在關外消費較高的城鎮社區也會設立社區店,如:龍華、沙井、福永、布吉等城鎮社區及花園社區。)主要以社區主道的交匯處或花園住宅區主出入口,在社區設立單店面積大概在200㎡—2014㎡,樓層主要以一樓為主,其設立的社區店都以單層經營為主,裝飾為稍好,特別是商品陳列較人性化,店內的各項配套設施較好。 商品結構及定位:

華潤萬家社區超市店在商品結構組合主要(以經營面積化分):生

鮮約佔25%日用品約佔30% ,食品約佔30% ,家雜及其它約佔15% ,其大部分店在商品上主要突出日用品和食品為主營,其它配套經營項目較少。商品定位,主要是經營的商品品牌以中檔消費為主,零售價格稍貴,以經營快速消費品和日常生活用品為主,為現代城市居民快節奏的生活提供了便利。

發展現狀及未來應發展趨勢:

華潤萬家社區店目前總體經營狀況較好,主要是在店面選址較慎重,在選址時各項的市場信息掌握較為全面,經營的商品結構上對商圈消費較為合適,以及其整體營運管理較為完善,主要華潤萬家以先進的信息化系統成為經營管理有力支撐。目前其在異地發展,擴展不是很順利,未來其發展原有的當地市場區域密集布點做強做大,然後才向外擴展的經營思路。

2、 民潤超市社區店

經營形式:

以連鎖直營的超級市場為經營形式。

店面要求及裝飾:

較分散在市區、關外均可設店,市區一般設店在中檔或中低的消費

社區裏,設店選擇社區市場內或周邊區域,可在負一樓、一樓、二樓設店,單店面積約500㎡—5000㎡ ,可選擇多層經營形式。室內外裝修、商品陳列整體較簡單,沒有特定要求。

商品結構及定位:

經營的商品及價格以中檔偏為主,商品組合較廣品類較全,如增加百貨等專櫃類。以經營面積主要分為:生鮮約佔30% ,日用約佔25% ,食品約佔20% ,百貨綜合類約佔25% ,總體是突出生鮮為主,以超低價吸引消費者帶動其它商品,其它配套項目較多較雜。

發展現狀及發展趨勢:

目前總體經營狀態不是很好,沒有真正做到利用本身生鮮的優勢做到“生鮮帶動其它超市業態”基本經營模式,現今民潤在併購其它區域性品牌的同時主要重點為加強社區店的擴展,“搶”佔社區超級市場店的份額。未來社區店發展空間較大。

3、 惠多超市等

經營形式:

以連鎖直營的超級市場為經營形式。

店面要求及裝飾:

主要以關外設立社區店(在市內也有設立),市區一般設店在中檔或中低的消費社區裏,設店選擇社區市場內或周邊區域,可在負一樓、一樓、二樓設店,單店面積約500㎡—2014㎡ ,一般選擇二樓經營形式。室內外裝修、商品陳列整體較簡單,沒有特定要求。

商品結構及定位:

以中低日用快速消耗品為主導,生鮮約佔25% ,日用約佔35% ,

食品約佔30% ,其它綜合類約佔10%,品類沒有較突出的亮點。 發展現狀及發展趨勢:

目前其主要在關外的城村社區設店,在該商圈裏整體經營狀況佔有

“一席之地”,今後該公司還將繼續在關外消費較低的社區擴展新店。 (二)麪包糕點社區連鎖店

麪包糕點社區連鎖店,主要以加盟的形式拓展分店,目前該業態社區連鎖店因單店規模較小(一般都為70平方米左右),拓展經營也較靈活,在市內社區店的發展速度較快,設店的密度也較大,品牌多而雜以至競爭較為混亂,目前深圳能真正樹立連鎖的品牌較少,未來主要以中檔消費社區設立店為發展目標,裝飾較好,整體店內商品除了麪點類附帶鮮奶、果汁等飲品。未來該業態社區連鎖店主要以樹立品牌為發展方向,並會快速發展連鎖經營店來搶佔市場。

(三)便利店

社區便利店是以日用、食品、雜貨店供應為主的便利,使用超級市

場的銷售方式和經營管理的商業零售組織,是以“便利”作為吸引顧客為主要手段,來滿足顧客簡單購物和應急之需的一種零售業態。在便利店業態中,多樣化的服務內容是它的最大特色。24小時全天候營業;食品及食加工等。到便利店購物的人呈現三種特點:(1)即時消費性;(2)應急性;(3)消遣性。

目前便利店主要以本土化的品牌為主,在經營及品牌上便利店在地

域差異較大,以一個約100平方米的店面為主,商圈內以居住户居民消費為主,有一定的居民數量就適於開店,單品數約:2014多個單品。特

殊性商品開發追求便利性、快速性、差異性,遵循高毛利、高週轉、自用品牌優先的原則

該業態社區連鎖店主要以樹立品牌為發展方向,該行業主要是如何

控制營運成本、信息及時撐握、提供多方位的服務是社區便利店與之競爭。未來發展趨勢以快速擴大店面數而佔領市場為主,目前如經營較好的品牌有:7-11、佳美、萬店通及較多地域性品牌等。

三、深圳社區店連鎖經營的現狀及發展趨勢

隨着深圳大型社區不斷興建,社區消費的轉變,商業業態也進一步細分化。作為大賣場不斷飽和的同時,補充社區店業態正是在深圳零售業中興起,雖然深圳社區連鎖店的成立較早,但深圳社區連鎖店的發展較慢,而且未來發展空間會有很大的,發展前景也會隨零售業的成熟而迅速成長,目前各大零售巨頭,因對商業區紛紛入駐,以至迅速飽和狀態如:國美、蘇寧、沃爾瑪、人人樂、新一佳、華潤萬佳等已涉入社區連鎖店,由此不難想像未來社區連鎖經營會迅速興起,也會是深圳最具發展替力的一個支柱。