一、我縣衞生資源現狀
醫療衞生機構狀況：全縣現有公立縣直醫療機構3個，公共衞生服務機構3個，鄉鎮衞生院9個，社區衞生服務中心1個，村衞生所(室)199個，個體診所22個。全縣醫療衞生機構人員編制845人，縣直單位622人，鄉鎮衞生院179人，熊山社區衞生服務中心30人。
縣鄉兩級醫療衞生機構擁有醫療設備總價值4615萬元，其中核磁共振、ct、彩超、全自動生化血球分析儀等3000元以上的醫療設備由20xx年的312台(件)增加到20xx年的527台(件)。
住院牀位由20xx年的475張增加到20xx年的700張，其中縣級485張，鄉鎮215張，平均每千人擁有病牀4.16張，全縣醫療用房總面積76080平方米。
衞生服務狀況：20xx年全縣門急診總數86.59萬人次(其中縣級醫院58.32萬人次，鄉鎮衞生院28.27萬人次)同比20xx年增加6.78萬人次,增長了9%。全縣住院病人總數33526人次(其中縣直醫院22502人次)。縣級機構病牀使用率93%，鄉級機構病牀使用率95%。
兩個費用控制：20xx年縣醫院每門診人次收費水平88.37元(市控指標88.41)，平均住院費用3272.98(市控指標3273.88);縣中醫院每門診人次收費水平77.6元(市控指標77.86)，平均住院費用2661.66(市控指標2667.73)。20xx年全縣累計報告甲乙類傳染病828例，漏報率0;全縣常規免疫規劃接種達99.6%;全縣孕產婦系統管理率88.88%，嬰兒死亡率5.42‰,孕產婦死亡率0/10萬。
居民健康狀況：20xx年全縣人口平均壽命76歲，全縣人口出生率14.45‰，死亡率7.37‰，自然增長率7.08‰，嬰兒死亡率5.42‰。
二、我縣衞生事業發展取得成效
(一)認真落實醫改政策、城鄉一體化服務穩步推進
1、新型農村合作醫療制度進一步完善。20xx年參合農民17.70萬人，參合率99.80%，基本實現全民醫保。其中20xx年全年統籌資金6799.67萬元(本年度基金6081.79萬元、上年度結轉717.88萬元),支出5727.30萬元，全年新農合住院病人25937人(次)，住院率15.82%，同比去年下降1.53%。20xx年住院病人最高補償限額達10萬元(城鎮居民6萬元)，住院病人實際補償比47%，參合農民大病保障能力得到進一步提升。
2、縣鄉村三級醫療衞生服務體系全面加強。一是基礎設施建設得到加強，綜合服務能力有效提升。近四年來，全縣累計投入建設資金達9200多萬元(其中爭取中央和省級資金4290萬元)，新改擴建項目有縣醫院病房大樓、縣醫院醫技綜合大樓、縣中醫院門診綜合大樓、縣醫院和中醫院兒科、產科病房標準化建設、各鄉鎮衞生院和社區衞生服務中心綜合大樓及環境污水改造項目、村衞生所規範化建設等。通過項目實施，新擴建醫療業務用房面積達34591平米，改造醫療用房2150平米，全縣醫療用房總面積76080平方米，80%的村衞生所完成規範化建設。二是縣鄉兩級醫療機構設備配備逐步完善，臨牀檢驗能力得到提升。四年來，全縣投入設備更新資金達2800多萬元，其中爭取省級項目資金2100萬元，自籌投入700多萬元，為縣鄉衞生機構配備生化、彩超、放射及救護車等檢驗及院前搶救設備，加強完善了醫療單位急診室、手術室和村衞生所設備配套建設。三是加強人才培養，醫療技術服務水平提升。四年來，共選送縣級醫院專業人員到省市進修培訓60多人，基層單位57人蔘加全科培訓，其中6人蔘加全省骨幹全科醫生培訓，完成了308名鄉村醫生規範化培訓工作任務;努力培養和充實衞生人才隊伍，20xx年以來共招聘大中專畢業生70人，充實各醫療機構，20xx年崗位招聘17人面試合格將進入體檢程序;招聘培養臨牀醫學專業“專升本”畢業生4名，委託定向培養本科生10名，大專生5名，中專鄉村醫生10名。
關於縣醫療衞生工作情況的調研報告關於縣醫療衞生工作情況的調研報告3、國家基本藥物制度順利實施。從20xx年3月1日開始，全縣鄉鎮衞生院和社區衞生服務中心全面實施國家基本藥物制度，目前，全縣10個基層醫療機構和5個村衞生所實行了“基本藥物零差率銷售”，基本藥物平均達286種，基藥收入佔藥品收入達83%;20xx年全縣公立醫療機構醫療用藥全部實行網上採購，基層醫療機構累計銷售藥品1128.95萬元，讓利羣眾168.34萬元。
4、基本公共衞生服務均等化紮實推進。免費為城鄉居民提供12項基本公共衞生服務，管理和服務基本到位。截止20xx年4月底，全縣共建立電子檔案16.44萬份，達95%;0-6歲兒童規範管理20900人，孕產婦管理988人，65歲老人規範健康管理1.88萬人，達91.59%，高血壓1.67萬，糖尿病人3783人，重性精神病533人，發放健康教育宣傳材料11萬餘份。
(二)、公共衞生體系建設日臻完善
1、強化疾病預防控制工作。認真落實艾滋病、結核病、職業病等重大疾病防治和國家免疫規劃項目，做好甲型h7n9、手足口病、登革熱等重點傳染病防控工作。狠抓免疫規劃疫苗接種管理。20xx年全縣累計報告甲乙類傳染病828例，比上年同期上升7.25%。全縣艾滋病、結核病、h7n9、霍亂、手足口病等重大傳染病均得到有效控制，肺結核系統管理率達100%。
2、推進婦幼衞生體系建設。一是認真完成婦幼保健惠民任務，從20xx年開始，每年免費農村婦女宮頸癌普查20xx例、免費農村孕婦和低保孕婦產前篩查800例、免費葉酸增補1300例，以及每兩年一輪的城鄉已婚低保婦女免費常見婦女病檢查項目完成1700人，完成率100%;認真做好欲婚青年免費婚檢，三年來共完成6119對婚檢任務，婚檢率100%;二是強化產科質量管理。20xx年七歲以下兒童系統保健管理率達98.59%，產婦住院分娩率100%，孕產婦系統管理率98.2%，孕產婦死亡率為0，20xx年全縣接產總數3505人次。三是積極組織實施“母嬰平安120”項目。項目自實施以來累計為農村婦女，兒童發放救助資金達212萬元，發放實用物資價值500萬元。
3、積極落實重大公共衞生項目。三年來共為全縣適齡兒童麻疹疫苗加強免疫6657人次，免費治療結核病塗陽病人115人次，為貧困白內障患者進行免費復明手術350人次，完成農村家庭衞生改廁3650户。
4、加強衞生執法監督工作。強化食品安全宣傳。牽頭開展食品放心工程和食品安全專項整治活動。加強對全縣餐飲服務經營户的監督管理。加強職業病監管力度。嚴格整頓和規範醫療服務市場。建立完善鄉村衞生監督協管機制。
三、衞生事業發展存在主要困難與問題
(一)衞技人才形勢嚴峻。
我縣醫療衞生技術力量薄弱，突出在三方面。一是人員緊缺。縣直醫療衞生單位人員編制636人，其中在編人員346人，人事代理198人，其他臨聘人員64人。鄉鎮衞生院人員編制179人，其中在編人員89人，人事代理38人，一體化人員14人，其他臨時聘用人員88人。二是高端人才缺。高職稱、高學歷人員少，關鍵崗位缺人，缺乏學科帶頭人。縣直醫療衞生單位正高職稱10人、副高職稱52人、中級職稱140人、初級職稱275人;本科學歷107人，大專學歷216人，中專學歷259人。鄉鎮衞生院高級職稱2人，中級職稱20人，初級職稱83人，無職稱72人;而且鄉鎮衞生院外科、婦產科、兒科、放射科、檢驗科等科室普遍缺人，導致多數鄉鎮未開展相關診療工作，如東平院嶄新的彩超機、x光機閣置，沒人會使用。三是進人難，留人更難。近二十年，我縣沒招到福建醫科大學畢業生，政和籍的臨牀醫學本專科畢業生不願意回政和工作。原因在於我縣醫療機構待遇偏低、無法直接入編。基層衞生院更是人才短缺，編制179名，在編僅89人，大量使用臨時人員，如楊源衞生院編制16人，目前在編僅2人，只有院長具有執業資格。另外，我縣石屯省級工業經濟開發區是我縣發展工業經濟的重大產業平台基地。入園企業54家，已投產8家，年內將新增用工4600人，預計未來人口將達5萬人，對公共醫療衞生的`需求將大幅增加，現有的石屯衞生院牀位僅21張，在編醫務人員僅14人，遠不能滿足開發區未來發展的醫療需求。
(二)政府投入不足。
近年來國家醫改政策的實施，中央加大了對衞生基礎設施建設的投入，但由於我縣財力有限，一些配套資金沒能到位，造成醫療機構負債經營。如縣醫院新病房大樓建設資金缺口達一千萬元，更造成設備更新與添置困難。特別是鄉鎮衞生院，人員經費拔付不足，衞技人員待遇偏低。縣財政未按核定編制數拔付人員工資，如楊源衞生院編制16人，縣財政僅按在編2人拔付人員經費，(今年財政給鄉鎮衞生院每個臨時聘用人員增拔3000元)，因人員短缺，大量聘用臨時人員，他們工作辛苦，月薪僅1600元，待遇太低，辭職頻繁。尤其是20xx年鄉鎮衞生院實施基本藥物(藥品零差率)制度後，鄉鎮衞生院人員工資、績效考評獎金、社保醫保及退休人員雙基調節費等經費與事業發展資金顯而不足，目前佔鄉鎮衞生院三分之二人數的一體化人員和臨聘人員的工資始終未能提高，同工不同酬，極大地影響員工積極性。
(三)基層衞生服務能力有限。
特色學科不突顯，中醫院沒有特色學科，縣直醫院基礎科室也薄弱，且高素質人才難以引進，新技術項目缺乏帶頭人。縣級醫院綜合服務水平低，公立醫院改革推進緩慢，羣眾“看病難、看病貴”問題仍較突出。由於財政投入有限，基層醫療衞生基礎薄弱，衞生設施條件不夠齊全，衞生技術人才匱乏，鄉村兩級公共衞生、醫療服務和衞生信息化水平還不高，應急處置能力不足，如高山區、半高山區的鎮前、澄源、楊源、外屯衞生院急救及重點專科建設極為薄弱，產科建設問題更為突出，由於沒有婦產科醫生，婦幼保健工作無法開展，如遇產科急診，尤其是邊遠的澄源鄉轉送病人需較長時間，極易出現醫療糾紛問題。鄉鎮衞生院由於缺人嚴重，安排不出人員到上級進修，致使業務能力無法提高。
(四)公共衞生服務任務繁重，能力亟待提升。
公共衞生服務是面向大眾的，也是當前衞生工作的重點，而我縣婦幼保健、疾病防控、衞生監督等公共衞生服務機構存在人員編制緊張、基礎設施滯後、經費投入不足等問題，影響衞生服務有效開展。羣眾重看病輕防範意識一時難以改變，對免費享受基本公共衞生服務的知曉率和參與度不高。
四、整改意見與建議
衞生事業是民生大事，事關全體人民羣眾的生命與健康，黨和政府必須高度的關注，尤其各級政府應加大對衞生事業發展的投入力度，以推進我縣衞生事業健康和諧發展。為此，調研組提出以下幾點整改建議：
一是制定我縣衞生事業發展中長期規劃。
對接“十三五”發展規劃，根據我縣衞生事業特點，應從政策、資金、人才、職稱及激勵機制上，科學有效地制定我縣衞生事業發展中長期規劃，政府和衞生部門運轉方有預期目標。以進一步推進全縣衞生事業快速而持續發展，為全縣人民身體健康提供良好優質的衞生醫療條件。
二是深化改革健全機制。
衞生事業要發展必須深化改革，建立健全科學有效的內部管理機制，讓制度管人、讓機制激勵人，發揮廣大醫務工作者的積極性與創造性，鼓勵他們刻苦鑽研醫術，提升技術，精益求精，為患者提供優質服務。縣醫院為求更好的發展平台，從七月一日起已由xx市第一醫院託管，他們派領導與優秀的骨幹醫生座診，支持縣醫院的發展。廣大醫務工作者要弘揚白求恩精神，正醫風講醫德，落實國家衞生計生委、國家中醫藥管理局制定的《加強醫療衞生行風建設“九不準”》規定，杜絕“拿紅包、開大方”等不正之風，共創和諧醫患關係。
三是政府應加大對衞生事業發展投入。
由於衞生體制的滯後與歷史原因，缺乏自身發展動力，加上設備不足、陳舊、老化，還有人員工資支付壓力大，近年來負債沉重，影響了正常運轉。各級政府應扶持衞生事業的發展，加大對衞生事業的投入力度。一方面，隨着事業發展與人們羣眾的健康需求，縣直各醫院與衞生院基礎設施的改善，牀位大幅度增加了，縣財政應給予增加牀位數的補貼，以緩解醫院資金困難。另一方面，鄉鎮衞生院實行藥品零差價三年來，衞生院資金更困難，人員待遇低，影響工作積極性。我縣醫療機構要提升診療水平，也應添置一些必要急需的先進醫療設備，各級政府應大力扶持，給予一定的財政補貼，促其更好地發展。
四是建立人才激勵機制。
衞生事業要發展關鍵在人才，根據我縣實際情況，人才奇缺又青黃不接，應大力而有效鼓勵和激勵人才留得住，幹得好。所以應建立工資、職稱、進修、住房等一套科學有效的激勵機制。針對我縣衞生人才奇缺突出問題，要建立更優惠的政策把人才留下來，讓他們幹得好，有成就感。一方面，對現有的人才，尤其是中青年醫務人才每年要選送上級醫學院進修、培訓，提高他們的醫術水平。另一方面，有計劃、有重點地引進奇缺急需人才，對奇缺科室人才要以特殊優惠政策引入，如符合條件者，願意來我縣醫院工作的可先入編，同時提高他們的經濟待遇等，讓他們幹好工作，為我縣衞生事業發展服務。同時，還要邀請一些名醫、專家來我縣開展學術講座。為推進我縣衞生事業健康可持續發展，有必要建立“衞生人才發展基金”，鼓勵創業的醫技人員。並適時開展“xx縣名醫”評選工作，增強他們榮譽感，提高他們知名度。同時，要穩妥統籌解決好鄉村醫生老齡化與養老問題，穩定隊伍，發揮他們的作用。
根據市委、市政府深入開展“百鄉千村萬户大走訪”活動的統一安排和部署，我辦重點聯繫大義鄉泥豐村和譚家灣村，並按要求深入走訪了兩村的全體黨員、部分羣眾，廣泛聽取了他們的意見和建議，積極宣傳了黨的惠民政策。
一、基本情況
活動開展期間，工作隊共走訪了兩村215家農户，其中貧困户45户，一般户134户、黨員36户。大走訪活動採取了實地查看、入户走訪和召開座談會等形式，廣泛聽取羣眾的意見和建議，並向羣眾介紹了開展“百鄉千村萬户大走訪”活動情況，宣傳了黨和國家的方針政策。羣眾高度評價了“百鄉千村萬户大走訪”活動的開展，反映近年來在中央、省、市、鄉強農惠農政策扶持下，村“兩委”班子帶領村民羣眾一心一意謀發展、勤勞致富奔小康，全村基礎設施建設不斷完善，村民生活水平不斷改善，相信生活會越來越好。同時，也提出結合自身發展和實際生產生活情況提出了一些好的建議和意見。
二、存在的問題
近幾年來，鄉黨委、政府的正確領導下，在村“兩委”班子的協調幫助下，農村基層組織建設、產業結構調整、村容村貌改善、精神文明建設等幾個方面都取得了可喜成績。但通過大走訪也瞭解到部分村存在一些這樣那樣的問題。
泥豐村存在的問題具體為：
（一）田間渠道不暢，農業基礎設施薄弱。泥豐村共有耕地面積353畝，大部分村民都是靠田吃飯，由於田間渠道不暢，下雨就水淹農田，人民羣眾很揪心，也很無奈。為此，村裏爭取了資金來疏通、硬化渠道，可由於資金少，渠道面積廣，水淹農田的局面仍繼續維持。
（二）小李沖水庫滲水嚴重，急需維修加固。小李沖水庫因年久失修，蓄水能力已大打折扣，灌溉不利。
（三）山地滑坡現象嚴重，羣眾生活存在較大安全隱患。走訪過程中，5、6組的村民反映，因為靠山建房，常有山體滑坡、泥石流沖刷現象發生，有的房子被壓跨，有的大梁已開裂，村民驚恐萬分，生活不安。
（四）生活垃圾沒有回收場地，環保堪憂。
譚家灣村存在的問題：
（一）交通、通信不暢，嚴重製約鄉村經濟發展。走訪過程中，工作隊瞭解到譚家灣村尚未修建進村公路，村“兩委”班子多次奔走，雖已立項，又因村裏要開發温泉項目擱置，羣眾自籌配套資金所剩無幾，資金缺口巨大。目前，因道路、通信不暢，譚家灣村4個村民小組仍無法擺脱貧窮落後的局面，村裏的竹子、農產品無法通暢運出，學生上學需走4、5公里山路，條件十分艱苦。
（二）110餘畝農田無法耕種問題。譚家灣村農田面積甚少，全村僅569畝，因8.21冰災、7.15洪災導致110餘畝農田遭泥石流沖刷，目前田裏泥石尚存，無法耕種。市委、市政府高度重視，目前已由國土局立項，並進入項目公示階段。
（三）農村黨員結構亟待調整。通過走訪瞭解到，現在村一級大多數黨員年齡偏大、文化素質偏低，特別是近年來，大量年輕人外出務工，留在本地的都是年紀較大的人員，發展的黨員數目不多，黨員培養機制有待於進一步完善;村“兩委”班子成員文化程度偏低，面對新形勢下農村經濟社會發展的新需要、新要求、新任務，普遍反映壓力較大，需要進一步加強自身學習。
（四）村支部班子建設有待進一步加強。譚家灣村共11個村民小組328户1369人，是比較大的行政村之一，目前村幹部僅2人，開展工作相對比較困難。
（五）大力沖水庫年久失修，急需維修加固。
三、幾點建議
（一）抓村支部班子的建設。在逐漸改善黨員年齡和文化程度結構的同時，加強支部班子建設，積極發展黨員，教育廣大黨員以黨章為標尺，加強自身修養，時刻不忘應有形象和職責，講究人格，注重品德，使自己的言行與黨員的標準相一致。加強學習，不斷增強富農本領，帶領羣眾發家致富。
（二）辦好三件實事。
一是要推進強化農村產業結構調整，加強農業基礎設施建設，帶動農民收入增長。積極立項，不斷改善基礎設施，加固維修好兩村的兩處水庫，增強農田排灌能力;學習先進地區的經驗作法，大力指導農民進一步調整產業結構，大力發展高效農業。要立足本村實際，以市場需求為導向，發展高效農業和特色農業;要有針對性地開展高效農業種植和養殖業技術培訓，不斷提高農民的種植養殖水平和管理技能，為農村產業結構調整打好基礎;
二是協助村裏積極爭取資金，力爭把譚家灣1.5公里的進村公路早日修建好，讓羣眾早日得到實惠;
三是積極協調各相關職能部門，儘快建立起垃圾焚燒場地，確保兩村生活垃圾無處處理的現狀得到解決。
這次大走訪活動，我辦25名黨員幹部深入基層瞭解基層，深切地感受了羣眾的需求，更為羣眾表達訴求暢通了一條有效的渠道，幫助羣眾解決了一件件實際的困難，進一步拉近了黨羣幹羣關係，大走訪活動確實取得了實效。
藝術學院：
一、實習時間
二、實習單位
三、實習目的
開展企業實踐活動，提高教師實踐動手能職業教育強調的是培養學生的職業能力和職業素質，具有一定的實際操作能力。作為專業課教師，首先自己必須具有過硬的實際操作技能才能教好學生，踏踏實實從生產一線做起，抓住一切機會自己動手操作，積累經驗，提高操作能力和知識應用能力。下企業實踐不僅提高了實踐技能，也對以前所教理論課程有了更深一步的理解，使理論教學的針對性、應用性和實踐性大大增強，提升了指導學生解決問題的能力。
四、實習內容
熟悉企業生產，瞭解行業現狀與發展方向 通過企業實踐，瞭解與自己所教專業相對應企業、行業的生產技術、工藝的現狀和發展方向，有利於在教學中及時補充反映當前生產現場的新技術、新工藝，豐富教學內容，提高教學質量。在課程教學中，把行業現狀和特點如實地展現給學生，讓學生儘早與社會接軌，不至於讓學生走出校門，與行業實際脱離太遠，從而產生種種不適應。
通過企業實踐，深化教育教學改革通過這次企業實踐活動，瞭解了目前行業、企業對各類人才的需求、就業狀況，通過自己親身經歷，掌握企業對本專業人才知識結構、職業能力、職業素養的要求，返校後有針對性的進行課堂教學，培養出更符合企業需求的應用性人才。同時根據企業要求與工作過程特點，修訂人才培養方案，改革課程體系，整合教學內容，按知識結構分模塊，採用工學交替，教學做一體化模式進行教學，切實提高學生實際動手能力。根據企業對員工身體素質、心理素質、溝通協調能力、隨機應變能力、服務意識、敬業精神的要求，修訂教學計劃時加大人文素養、職業素養培訓課程比例，引導學生樹立正確的人生觀、價值觀，加強自身修養。
通過企業實踐，改變思想觀念，提高學習技能積極性由於教學條件所限。教師講理論難，學生學習更難。抽象的理論及講解操作，不直觀，學生難掌握。通過企業實踐能較好地把書本的理論知識和到工廠實踐所學專業技能緊密結合起來，教學內容豐富，形象生動，提高人才培養質量。有了這樣的目的，就有了下企業實踐的積極性。
五、實習心得
邊學習、邊思考、邊提高
教學理念的新突破 下企業實踐，像企業工作人員一樣上班下班，從事企業員工相同的工作，在實踐的過程中，不僅體驗了企業工作的艱辛，更重要的是感受到書本知識和實際工作需求存在的距離，熟悉企業相關崗位職責、操作規範、用人標準與管理制度，在教學理念上有了更深的認識。
一.實習概況
(一)實習的目的
(1)通過在中國工商銀行實習進一步瞭解和鞏固在學校期間所學的各門金融學課程的基本理論和基礎知識，學會理論聯繫實際，增強自我解決實際問題的能力。
(2)通過在中國工商銀行的實習，達到學校的社會實踐要求，並在單位指導老師的指導、幫助和教育下，熟悉中國農業銀行的主要經濟業務活動，較為系統地學習銀行個人金融管理工作和日常業務的操作流程。
(3)通過在中國工商銀行的實習，學會如何更好的適應新的工作環境以及端正自我的學習及工作態度，為更好的走入社會打下堅定地基礎。
(二)實習單位及崗位介紹
(2)實習崗位： 大堂經理及綜合櫃員
二.實習內容及過程
實習的過程具體可以分為以下幾個階段：
(一)培訓階段
(1)通過培訓瞭解單位基本情況和機構設置，人員配備，企業文化和營業網點安全保衞等。
(2)學習掌握人民幣的基本方法，鑑別鈔票真偽的主要方法和數鈔的基本技巧及零售業務技能操作的訓練。學習銀行卡及基本知識。
(3)學習銀行的基本業務流程，主要包括以下方面：銀行的儲蓄業務如定活期一本通存款、整存整取、定活兩便、教育儲蓄等。銀行的對公業務，如受理現金支票，轉賬支票，簽發銀行匯票等。銀行的信用卡業務，如貸記卡、準貸記卡的開户、銷户、現金存取等;聯行業務;貸款業務等。
(3)學習銀行會計核算方法，科目設置與賬户設置，記賬方法的確定等。區別與比較銀行會計科目賬户與企業的異同。
(4)學習外匯英語及中行櫃枱營銷技巧與服務禮儀。並進行零售業務的綜合操作測試。
(二)實習階段
(1)跟支行主任學習相應的理論基礎知識及銀行相關各種文件
(2)跟綜合櫃員學習銀行基本業務操作
(3)跟大堂經理學習大堂營銷技巧及解答客户諮詢
(三)實習內容
(1)在銀行大堂和顧客接觸，瞭解和滿足他們的需求;
在銀行大堂跟着大堂經理學習，大堂經理是連接客户、高櫃櫃員、客户經理的紐帶,因此首先就得學習櫃面相關知識,才能更好的解答客户問題,引導客户辦理相關業務,維持大堂秩序,減輕櫃員的工作量,提高整體服務效率。營業中的禮儀主要有四大內容：解答客户問題、營業中分流客户、維護大堂秩序、適當理財產品的營銷。在此段時間我學會了如何跟顧客進行溝通，如何使顧客對我們的服務感到滿意，另外還有就是要盡心盡力地去幫助他們，例如是幫助他們填寫單據或是教他們正確使用自動櫃員機。
(2)做一些打雜的小工作;
如分類書信，打word文檔和excel表格，使用excel公式計算，折對賬單等等。雖然是些小工作，但也讓我學習了很多。
(3)到營業部學習,瞭解銀行的基本業務及其流程; 營業部的主要職能：
① 負責辦理總行對外經營的各項業務;
② 負責辦理本行內現金餘缺調劑;
③ 負責全國及全省特約電子匯兑業務的數據收發、資金結算、大額支付系統業務及同城清算;
④ 會同相關部門，開辦新產品、新業務試點，協助做好新產品推廣培訓。
⑤ 擬訂資金營運相關制度和操作規程，負責全行資金營運管理，保持適度的備付金比例;
⑥ 負責內部資金利率調整;
⑦ 負責辦理資金拆借、再貸款、貼現、再貼現、轉貼現等業務;
⑧ 負責同業存放、存放同業管理;
⑨ 負責債券市場分析，制定債券市場業務開發規劃，並組織實施;
⑩ 負責建立和完善資金交易業務台賬，定期與財務會計部做好債券餘額對賬工作。
村級財務管理是關係村級組織民主化建設，關係村民切身利益的一大熱點問題，也是困擾農村基層工作的一個老大難問題。為全面瞭解我區村級財務管理現狀，促進該項工作規範有序開展，**年7月20日，區政協兩位副主席陳清學、周春蘭帶領部分政協委員，在區農辦主任鄧志超同志陪同下，對全區村級財務管理工作進行了一整天的調研。調研組通過查看紅星、大眾、東湖、茶山、湖東等5個村的原始憑證和賬冊，採取聽彙報、座談等方式，對村級財務管理、民主理財和財務公開、村財務“鄉村聯管”運行情況進行了全面深入的瞭解。並結合村兩委換屆財務審計情況，廣泛聽取和了解了方方面面的意見建議。現將具體情況報告如下：
一、全區村級財務管理存在的主要問題
通過調研，委員們認為我區村級財務管理工作已走上正軌，基本做到了每村有固定會計、有賬可查、賬務在一定範圍內進行了公開等。但對照上級相關要求和廣大村民的意願，村級財務管理現狀還存在以下不容忽視的問題。
(一)賬務處理不規範。一是建賬不夠及時。部分村會計工作拖拉，不及時記賬、結賬、對賬，做不到日清月結，出現“本本賬”、“包包賬”、“斷頭賬”等現象；二是科目設置不規範，資金管理不嚴。多數村部的費用支出都是通過現金結算，甚至有的村部較大的工程建設項目款也是通過“現金”科目支付的'，連正式的“銀行存款”科目都沒有。非生產性開支普遍較多，有的還將非生產性開支列為生產費用，隨意更改、擠佔科目，造成村民疑惑不解。有的科目必須設置明細賬的卻未設置，造成賬目不細，不清不楚。三是跨年度作賬普遍。多數村出現跨年度作賬現象，沒有按財務計賬標準，以公曆年為會計年度作賬，是以農曆年為會計年度作賬。四是報賬手續不完善。村裏各項支出因為直接和農民打交道，普遍存在報賬的原始單據不規範，大多數村級開支沒有正式發票，有的村部工程改造的合同、驗收單上沒有單位的印章，或者不開正式的税務發票，一般情況都是以白字條入賬，以便條、三聯式收款收據代發票入賬也是極普遍的現象，而且有的票據是隻有審批人，沒有經手人和證明人。
(二)制度執行不夠到位。財務制度要求收支兩條線，但由於部分村沒有在銀行統一開户，所有收支全部通過現金結算。大部份村部會計人員在資金到户後，全部以個人的存摺形式或把大額現金存放在身邊，供村部開支“方便”，導致資金使用隨意，管理不嚴。有的村幹部將代收村裏的承包款、租金等收入不及時足額上繳入賬，以白條和票據抵現金。
(三)監督措施不夠到位。一是村幹部內部監督執行不到位。如村上的重大支出未經過村兩委班子討論，只是村支書、村主任説了算。二是村會計責任意識不強。村會計礙於人情，怕得罪人，對票據的合理性、合法性不好過問太深，沒有切實起到監督作用。三是“村賬鄉管”沒有管住。鄉(鎮)政府認為村賬已被鄉(鎮)財政所代理，就不需要再下大力氣管理了，因此在管理上形成“真空”。四是民主理財沒有發揮實質性作用。少數村民主理財小組不能做到實事求是，個別村的理財小組成員與村幹部關係較好，對不合理的開支進行否決時當了“老好人”，同時，少數村在財務公開上遮遮掩掩，非生產性開支不能真實體現，羣眾普遍認為財務公開是在作秀。五是村級財務內部審計質量不高。村級財務內部審計一般由鄉鎮財政所具體執行，但這種審計多本着“不鬧、不告、不查”的原則。缺乏獨立性、專業性，審計質量和效果不盡人意。
二、村級財務管理存在問題的主要原因
(一)村鄉兩級認識不高。一些村幹部對“鄉村聯管”存在一些模糊認識，認為“鄉村聯管”是削弱村級權力，村級財務管理是村裏的事，鄉鎮監管了，不便於村級“靈活使用”，對“村賬鄉管”牴觸情緒較大，工作配合不力；而一些鄉鎮幹部認為目前村級集體經濟沒有什麼可管，管不管無所謂，對該工作重視不夠。往往是羣眾反映強烈了，才組織力量去查，村級財務管理處於失控狀態。
(二)管理體制不夠明確。以前管理模式是以區經管局作為主管部門，鄉鎮也配有經管員，區鄉兩級每年定期進行指導和督查。税費改革後，我區取消了區經管局機構、編制、經費，明確村級財務票據和會計人員培訓兩項職能由區財政局管理，此種模式不但未強化兩個部門的主管作用，反而大大削弱了原經管局應盡的指導與監管作用。村級財務管理工作處於管而不明狀態。
(三)監督考核機制不健全。作為上級政府的鄉鎮對村級財務管理未發揮領導與監管作用，鄉村聯管、村民主理財小組的監督職能作用形同虛設；改革後鄉鎮農經管理機構被合併，人員嚴重缺編，辦公條件落後，經費不足，職責在不斷地喪失，難以及時地對村級財務進行監督。
(四)會計隊伍不夠穩定。目前村級財會人員由於受村黨支部、村委會三年換屆一次的影響，會計人員本身變更快，加上村幹部隨意指定人員作賬，導致村級會計隊伍很不穩定。有些新任會計根本就不懂業務，想方設法利用一瓶酒或一包煙另請“高師”代勞做賬。而有的落選會計由於沒有及時辦理財務移交手續，導致村級財務管理脱節，嚴重影響了會計核算連續性。
三、進一步做好“鄉村聯管”工作的建議
(一)統一開户監管，規範村級財務資金操作流程。全面實行農村財務“鄉村聯管”，鄉鎮財政所在銀行為村級財務統一開户，各村的所有收入包括往來款項都必須及時足額上繳銀行專户。現金使用實行備用金領用制度，零星支出從備用金中列支。各類支出必須使用財務法規認可的票據，有經手人、證明人、審批人簽字後方可報賬。單位與單位之間的結算一律通過銀行轉賬劃撥，不得通過現金結算。
(二)理順管理體制，明確職責分工。委員們建議區委、區政府能出台相關政策，明確經管站職能，增加人員編制，徹底改變我區農村財務無人管理、無章無期、無人監督的現狀，全面推動全區財務管理走向正軌。各鄉鎮政府，要切實擔當起對村級財務管理的領導與日常監管職能，內部要進一步理順管理體制，明確職責分工。一是明確由財政所負責村級財務的日常管理，負責賬務管理、資金管理和報賬事宜的程序上、形式上的審查。二是明確由鄉鎮紀檢部門會同相關人員負責對村級財務的審計監督，負責對村級財務的收入、支出和使用情況的真實性進行實質性審查。三是制定和完善切實可行的日常管理制度和審計監督制度，做到各部門各司其職，各負其責。
(三)加強財務管理意識，嚴格審批手續。鄉鎮、村嚴格按財務管理制度辦事，村級所有支出必須由村支書或村長“一支筆”審批，民主理財小組審核，專職報賬員報賬。對大宗支出必須由村委會集體研究討論後，報鄉(鎮)長批准，真正做到嚴把簽字關、審批關、程序關。
(四)進一步做好財務公開和民主管理工作，增強財務透明度。以財務公開和民主理財為重點的村務公開和民主管理工作是在制度上完善和加強村級財務管理之外的一項基礎性的工作，沒有財務公開、民主理財，就會使相關制度的執行脱離羣眾基礎，實施的效果會大打折扣。一是要完善財務公開制度，明確鄉(鎮)財税所為村級財務公開的主體。鄉(鎮)財税所要定期將各村財務收支明細情況逐筆在村務公開欄中公開，接受羣眾的評議、監督，增加財務管理的透明程度。二是各村要從人大代表、政協委員、老黨員幹部代表、村民代表中產生民主理財小組，定期對村賬進行審核，並將審核結果上報鄉(鎮)相關部門存檔。鄉(鎮)相關部門要確保每年對各村財務賬目進行全面審核。
(五)加強村級財務人員隊伍建設，做好村會計的財會知識培訓。加強對村級財務人員業務素質和職業道德教育，特別是換屆選舉之後新進的財會人員的培訓，對規範村級財務管理有直接的作用。要加強村會計及村主任的財會知識教育，使其明確村級財務管理的範圍和程序等相關規定，增強照章理財的自覺性和專業水平。
單親貧困母親是一個亟需全社會關愛的弱勢羣體，這一羣體的穩定對社會穩定具有重要的影響，關注她們的生活，探索緩解單親家庭生活困境的方法和途徑，對加強和創新社會管理具有十分重要的意義。今年單親貧困母親幫扶行動已列入江蘇省事關婦女兒童發展8件實事之一，為切實做好這項工作，連雲港市灌南縣婦聯通過發放調查問卷、抽樣調查走訪、召開座談會等方式對上報的136名單親貧困母親進行了調查摸底，對該縣單親貧困母親基本情況有了初步的瞭解：
一、基本情況
1、年齡分佈集中，文化程度低。
單親貧困母親以35—50人羣居多，佔80%左右。高中及中專文化程度佔16%，國中及以下文化程度的最多佔81%，其中還有一部分僅有國小畢業和文盲。
2、就業狀況不佳，經濟收入低。
單親貧困母親在本地務農的佔42%左右，下崗失業和其他佔21%，自由職業佔20%，在職為17%。就業狀況的不佳直接造成了單親母親經濟收入的降低，在被調查的人羣中，家庭人均月收入在400元以下的佔到了23%，家庭收入在最低工資標準以下的家庭佔總數的92%，她們大多數人沒有固定工作也沒有固定收入，生活水平遠低於當地平均。
3、生活動力缺乏，健康水平低。
在136名單親貧困母親中，就家庭代數而言，生活在二代家庭的佔81.6%，只有8。7%的家庭是與1～2位長輩共同居住；就共同居住的子女而言，92%以上的單親母親都只有1個子女。但無論子女多少，90.8%均由單親母親自己帶養，而長年的勞累和壓力，使她們患有各類疾病，較為集中的有婦科病、貧血、癌症和高血壓等，鉅額醫療費用以及缺乏勞動能力，使這些貧困家庭雪上加霜。其中患重病和身體殘疾不能勞動的佔12%，有其它慢性疾病的佔15%。
二、主要問題
1、有提高收入的願望，但就業難度大。
單親母親普遍存在就業困難的問題，她們除了女性就業所面臨的共性困難外，就業時間、精力投入、就業地點選擇上，都由於她們作為未成年人孩子的唯一照看者，而不如其他競爭者，另外文化程度偏低，年齡偏大，缺少專業技能，就業再就業存在困難，承受着巨大的生活壓力。而農村和無固定職業的單身母親，壓力更大，農村單身母親缺少勞動力，城鎮無固定職業單身母親在專業技能和資金方面缺乏自我創業的能力，而且還面臨孩子升學的壓力，生存壓力更為嚴峻。在調查的近半的單親家庭中，主要靠低保與打零散工所得收入艱難地維持生活，這些家庭省吃儉用，也只能勉強過日子。
2、有讓子女成才的願望，但教育教學難。
單親貧困母親中，子女正在求學的佔76%以上，為了幫助子女完成學業，不少單親貧困母親只能緊衣縮食，使得不少單親貧困母親承受生活重壓。另外，單親貧困母親由於普遍存在的受教育程度不高的限制，缺乏教育知識，加上工作辛苦，或者自身病重或殘疾，沒有精力關注孩子的學習和心理健康，面對子女在學習中碰到的困難，往往有心無力，無法為子女提供切實有效的學習幫助。但多數單親家庭都對子女學習上的期望都比較高，要求比較嚴格，造成孩子精神負擔過重。
3、有追求幸福生活的願望，但身體、精神狀況差。
由於貧困，有相當數量的單親母親有病不能及時就診。而有病不去治，就更不能去打工，從而導致生活更加貧困，這種狀況就形成了“惡性循環”。根據調查，單親特困母親家庭中，有病不上醫院就診的母親達到70%；還有11%的母親患有各種疑難雜病無錢醫治。她們普遍不做定期檢查，還有部分人擔心知道自己患有疾病後，增加思想負擔，多次放棄體檢機會。單親母親還有一個共同特徵表現為精神焦慮，大部分單親母親有孤獨和無助的感覺，一些女性認為，離婚後最難適應的是，當感到困難和挫折的時候，沒有人與你分擔，沒有人為你出主意，沒有親人間的交流和親情慰籍。因此，幾乎所有的單親母親都有幸福感下降的感受，作為單親母親，很少體驗到被關愛、被欣賞的感覺，她們需要獨自承擔起家庭的重任，在未成年的孩子面前還要強作笑臉。
三、建議與對策
單親母親在遭遇婚姻危機及離婚過程中遇到許多困難，在她們成為單親母親後更面臨着諸如資金、就業、醫療、子女教育、法律等諸多問題、這些都在一定程度上困擾着她們，我們建議從政府、社會和個人等不同層面，構建對單親家庭的社會保護體系，為單親母親提供相應的幫助。
（一）加強教育培訓，提高單親貧困母親素質。
引導單親貧困母親轉變觀念，克服弱勢心理，自立自強，培養自主創業精神。積極動員社會各方面力量，開展多種形式的職業技能和勞動技能培訓，針對市場就業需求和她們的實際，幫助單親貧困母親掌握一技之長，着力提高她們的致富技能和職業技能，提高競爭力。
（二）加大宣傳力度，匯聚社會力量關愛單親貧困母親。
搭建宣傳平台，把單親貧困母親推向公眾的視野，捕捉真摯感人的母愛故事，挖掘自強不息的母親素材，宣傳無私奉獻的母親典型，關愛貧困單親的母親生活，從而匯聚社會的力量，呼籲更多的愛心企業、愛心團體和愛心人士加入到關愛母親、幫扶貧困單身母親的事業上來，使更多的母親特別是貧困單身母親共享社會大家庭的温暖。
（三）實施5大行動，建立健全幫扶單親貧困母親的工作機制。
1、單親貧困母親健康援助行動
健康知識宣教。通過發放女性健康宣傳手冊；組建一支巾幗義診服務；在村（社區）佈置女性健康知識展板等方式開展健康知識、疾病預防方面的宣傳和諮詢服務，引導單親貧困母親關注自身健康，增強預防疾病和自我保護的能力；開展單親貧困母親家庭教育講座，開展諮詢服務活動，幫助單親貧困母親家庭建立温馨和諧的親情關係。免費婦女病檢查，發放免費體檢券，組織廣大單親貧困母親參加婦女病普查，對檢查出疾病的婦女提出進一步檢查和治療的建議，使單親母親真正享受到全面、細緻的醫療服務。心理疏導活動。採取多種方式，對單親貧困母親提供心理支持。成立單親貧困母親協會或單親貧困母親俱樂部，把單親貧困母親們組織起來，定期舉辦交流活動，使她們有相互傾訴的機會。邀請有關心理專家面對面地進行心理調適，提供針對單親家庭的心理輔導服務。積極關注單親貧困母親孩子的心理健康，開展“温暖工程”，在心理上給予單親家庭的孩子更多的關愛與幫助，幫助他們健康成長。建立長效救助機制，完善社會保障措施，確保單親貧困母親生活有保障。建立針對單親貧困家庭的社會保障措施，對單親貧困母親參加社會保險給予補貼或減免費用，使其真正能夠充分享受社會保障，尤其應針對重大疾病制定更加完善的保險政策。建立單親貧困母親醫療救助的有效機制，結合現有政策，給予他們醫療救助或適當減免其醫藥、治療及檢查費用。
2、單親貧困母親創業就業援助行動
開展就業援助。通過舉辦現場招聘會，送崗位到社區，把公益性崗位、服務行業的崗位優先安排給單親貧困母親。為單親貧困母親家庭子女提供招工就業機會，提高其自身素質和創業就業能力，促進其創業就業。提供創業資金扶持。扶持有創業願望且有創業能力的單親貧困母親實現創業就業，幫助選擇致富項目，開展“婦女小額擔保貸款”工作，根據實際需要，及時發放貸款，為單親貧困母親發展生產解決資金瓶頸問題。
3、單親貧困母親子女就學援助行動
整合社會資源，組織社會熱心人士與單親貧困母親家庭開展結對幫扶行動，關注單親貧困母親子女成長。針對困難單親母親需要獲得對子女“學業補習”和“家庭教育”幫助的現狀，建議教育部門、社區家長學校、婦女兒童之家等，充分發揮學校及志願者的作用，開展對單親家庭孩子的助學幫困，對其進行學習輔導和成長導航，並向母親傳授科學的家教方法及與子女溝通的技巧，促進親子關係的和諧。各類學校對貧困單親家庭的孩子，在上學費用等方面給予減免照顧。每年給予一定額度的助學救助，確保單親貧困母親的子女上得起學。
4、單親貧困母親法律援助行動
加強對單親貧困母親的普法教育，提供法律資詢的服務，對貧困單親母親提出的法律援助申請，法律援助機構應當優先受理和辦理。律師事務所、公證處、法律服務所、司法鑑定等機構為貧困單親婦女提供法律服務的，應當減免相關費用。
5、單親貧困母親生活援助行動
廣泛發動社會各界參與，捐款捐物，為單親貧困母親家庭獻愛心，特別利用節日期間，各級組織上下聯動，走訪單親貧困母親，給予生活的'幫助和支持。建立救助基金，開展單親貧困母親幫扶活動。建議由政府出資為主，動員社會各多方面力量，建立單親貧困母親救助基金，對一時無力自救的單親貧困母親，給予經濟上的幫助。同時，積極開展多渠道、多層次、多形式的結對幫扶活動，組織愛心人士和愛心單位進行扶貧幫困等活動，改善她們生活困難的現狀。
一、調查 概況
我於xx年9月份，對我實習的一所省重點中學的學生的學習心理狀況進行了調查，通過調查研究，對中學生的學習心理有了初步的瞭解，為準確地把握當前中學生的學習心理動向，深化教學改革，加強教育教學的針對性，提高教育教學的實效性，探索實施素質教育的新路子，提供了客觀依據。
二、調查的具體目標和方法
（一）具體目標
1、中學生的學習心理現狀
2、當前中學生的學習心理特點
3、當前中學生的學習心理成因及對策
（二）調查方法
學生問卷，內容涵蓋教育價值觀、學習態度、學習需求和學習目的四個方面。問卷調查在六中學進行，共發問卷80份，回收有效問卷70份，接近理想的高效樣本數。
三、調查結果
對學生問卷調查分析，中學生的學習心理具有明顯的時代特徵。
（一）中學生的學習心理現狀分析
1、教育價值觀
調查顯示，大部分中學生具有較為明確的教育價值觀。74％的學生認為學習的作用是提高自身素質，10％的學生認為學習的作用是為了考大學，16％的中學生沒有考慮。
調查還顯示，中學生的教育價值觀帶有顯著的經濟社會特徵。他們認為，青年人的經濟收入與受教育程度成正比，其中65％的學生認為大學生掙錢多，25％的學生認為高中畢業生掙錢多，8％的學生認為國中畢業生掙錢多。
2、學習態度
調查結果表明，67％的學生對學習的熱情較高，24％的學生對學習的熱情中等，9％的學生害怕學習。這與他們“考大學”意識淡化是相一致的，值得注意的是，害怕學習的學生數佔相當份額。而且，我們在調查中還發現，90％的學生都有自己“最討厭的課程”。學生害怕學習或討厭某些課程的根本原因，一是與教師的教學方法緊密相關；二是與該課程的實用價值緊密相關。調查結果顯示，86％的學生對與現實生活聯繫緊、實用性強的語文、數學、物理、化學熱情較高，而對學術性較強的歷史、地理、生物、英語不感興趣。在學生討厭的課程中，英語是國中的核心課程之一，有45％的學生認為“英語對於我們以後的生活幾乎沒有用處”。
3、學習習需求
當前，“特長”是師生共同關心的熱門話題，在調查中我們發現，大部分學生對“特長”有正確的認識，其中，92％的學生有自己感興趣的目標，且有52％的學生希望得到教師的指導。同時，78％的學生希望學到較多的、實用的科技知識，使之能對他們以後的生活工作有所幫助。
4、學習目的
調查結果表明，對於高中畢業後的打算，99％的學生有讀大學願望。
（二）當前中學生的學習心理特點
調查顯示，當前中學生的學習心理與以往的中學生的學習心理相比，有明顯不同。
教育價值趨向多元化、務實化、功利化。
他們中的大部分人已經認識到了教育的重要價值在於幫助他們提高自己的綜合素質，使他們掌握生存、生活所需的基本的文化科學知識，以增強自己在未來社會的競爭能力。在此基礎上，部分家庭經濟條件較好且成績優秀的學生則致力於追求更高等的教育。
中學生的教育價值觀的另外兩個特點是務實化和功利化。中學學生越來越強烈地追求未來教育輸出的經濟價值，他們中的很多人從經濟的角度去衡量所學課程的價值，繼而決定自己在不同課程上的努力程度。他們要求課程教學更多地聯繫生活和生產實踐，滲透更多的實用技術。
我們知道，由於年齡和學識的制約，中學生的認知、分析、判斷等能力既不成熟又不穩定。事實上，相當多的中生的教育價值觀是迷茫的。其原因在於：一是越來越多的大學生難以就業，從而使他們對考大學失去信心；二是學術性較強的中學文化課程難以滿足學生對職業技術的需求，難以使他們產生學習的內在刺激和利益驅動。這些原因使越來越多的學生厭學。
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