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甘南調研報告新版多篇

欄目: 調研報告 / 發佈於: / 人氣:2.68W

甘南調研報告新版多篇

甘南調研報告篇1

中國足球發展基金會副理事長兼祕書長馬拴友一行三人赴平江實地考察青少年校園足球開展情況,進行少兒圍欄足球項目落地的可行性調研。縣委副書記邢朝虹,縣委常委、副縣長楊宇,縣教育局、“大愛平江”祕書處、縣教育基金會和縣足協負責人陪同調研。

座談會上,調研組與有關部門、城區學校負責人進行思想、理念上的溝通,圍繞如何立足實際情況,共同打造校園足球教育的“平江模式”進行探討和交流。

調研組指出,少兒圍欄足球項目依託區域政府、教育部門組織領導,發揮項目學校主體責任,結合“線上網課+線下培訓”方式,讓貧困地區學生享受到優秀的教育教學資源,同時向經濟欠發達地區、足球發展基礎薄弱地區的幼兒園和中國小校捐贈圍欄、足球、球衣等耗材和裝備,讓更多孩子有機會接觸足球,培養興趣,享受足球運動帶來的快樂和健康。

該項目可充分利用校園邊角地帶,用活動圍欄將其分隔為多個小場地,有效解決學校操場場地問題,開展形式簡便易行,便於在校園裏普及和推廣。

少年強則中國強。近年來,在縣委、縣政府的堅強領導和高度重視下,我縣將青少年校園足球工作作為落實立德樹人根本任務和促進教育內涵發展的重要抓手,形成了政府主導、學校主體、社會參與、家庭和媒體支持與配合的校園足球發展新格局。目前,全縣共有26所全國校園足球特色學校,有117所學校6萬餘名學生常態化參與校園足球活動。

後續,縣教育局將遴選一批學校爭取項目試點,助推少兒圍欄足球項目在平江落地生根。

甘南調研報告篇2

一、調研目的

為了進一步瞭解計算機維修維護相關行業的發展現狀與趨勢,崗位設置情況及變化趨勢,企業對計算機維修維護專業技能型人才的需求,能根據就業市場對計算機維修維護專業技能型人才的需求明確專業所面向的職業崗位(或崗位羣),能根據崗位要求進行工作任務分析和教學分析,以工作任務為線索確定課程結構,以“教、學、做”合一為總體原則選擇教學方法,廣泛運用現場教學、項目教學等教學方法。使培訓者理解和吸收現代職業教育教學理念,具有較強課程設計和教學組織能力。 此次調研的目的是為了創建職業教育的特色和品牌,深化計算機專業“校企結合”的專業人才培養模式改革,探索適合本專業本層次培養的基於工作過程系統化的專業課程體系,提升人才培養品質。

二、調研時間

調研時間:xxxx年xx月xx日在xx區周邊對部分電腦門市的老闆、經理、主管及一線技術員和銷售員進行了調研座談;xxxx年xx月xx日與部分影樓及廣告公司老闆、技術員進行調研座談。

三、調研對象

調研社會對本專業畢業生的需求情況以及計算機維修維護及電腦銷售崗位和圖像處理相關工作的職責和任務。本次調研的對象包括:

1.用人單位:電腦門市(包括眾人、鼎好、)、影樓、廣告公司(包括金點廣告、天天廣告等)。

2.往屆畢業生

3.市場內的招聘信息

4.網絡上有關計算機專業需求信息

四、調研方法

1.問卷

調研期間,本組成員一方面向楚雄區周邊的各電腦門店、技術支持站、維修站、影樓、廣告公司等進行問卷調查,共投放問卷13份,回收有效答卷13份;另一方面向眾多的門店從業人員等調查詢問等了解本專業人才需求信息。

2.訪談

本次調研訪談了惠普戴爾品牌店業務主管、眾人電腦維修站技術員,不同層次的人員對相關崗位人員技術及經驗需求等都做出了不同層次的要求。

3.參觀交流

本次調研參觀了楚雄區周邊大部分電腦門市店和廣告公司,發現絕大部分門市店的場地受租金、地段等因素影響,工作空間都在10-50平米之間。影樓因為其定位需求,店面面積從80-300平米之間。 學歷、個人品質(如積極向上,善於學習、溝通能力、服從意識、團結協作意識)與崗位的關係 從交流中發現,從事銷售業務、與客户溝通等崗位與學歷沒有直接關係,而技術主管、人事經理等與學歷有一定聯繫,而對於維修、技術人員來説,學歷的影響還是佔相當的比重。

4.專家座談會

調研中,我們分別請到了鼎好電腦公司王經理,眾人維修部骨幹技術員,公司李總及各公司主力業務員各一名等參與了座談。會上各專家都發表了熱情洋溢的講話,對各層次崗位的人才需求及中職計算機專業人才培養的方向等都表示了不同意見。會上,專家們有一個共同點就是對就業人才的要求,首先是全方位發展的人才,能很好地與客户溝通等;其次才是技術過硬型人才。至於學歷,那是沒有制約性的影響的。

五、調研結果

a 基本情況

(一)人才需求狀況

1.據調查,計算機及其相關專業的畢業生在數量上還遠遠不能滿足市場對人才的需求,但相關專業的畢業生現狀與企業的人才需求之間還存在較大的偏差;

2.從我們所考察的企業、市場以及所得的信息中我們發現,企業最想招聘的是那些想做事,能做好事情的人才。特別需要有較強的社會能力,如能構與客户進行融洽的溝通,有較強的團隊合作意識和人際交往能力等。

3.各公司目前和今後對中職畢業生的需求量並不是很大,僅佔畢業生的20%左右,各公司目前所招聘的人員主要從事一線銷售及售後服務,軟硬件的維護維修,平面圖像處理等工作崗位。

4.用人單位可以給中職生提供的工作崗位有:電腦硬件銷售員、技術支持、整機裝配員、電話支持、計算機硬件維修技術員、相片後期處理、平面廣告設計員等。

(二)用人單位反饋:

(1)公司各個崗位都可招聘中職畢業生,但是公司更注重中職畢業生的素質,要求先會做人,再會做事。

(2)公司對中職畢業生的技術要求不是很高,關鍵是能吃苦耐勞、電腦公司服務的能基本完成系統安裝、維護、對各硬件有一定了解,影樓廣告公司工作的會photoshop、ai等平面處理軟件,有一定的審美能力等。

(3)中職畢業生待遇:底薪600元/月+提成。 b、專業崗位工作任務與職業能力確定 專業崗位工作任務與職業能力的確定崗位1 電腦硬件銷售員 職責與任務

1、完成公司制定的銷售目標

2、熟練的掌握公司產品及銷售策略

3、配合店長做好日常店面管理

4、維護公司形象與聲譽

任職資格

1、中專以上學歷,具備電腦相關軟硬件知識

2、熱愛銷售工作,有挑戰高薪的心理素質

3、具備吃苦、耐勞、好學、用心、積極向上的工作品性

4、自信和敢於與顧客交流的勇氣

5、要有團隊與配合的協作精神

6.適應門店式銷售

甘南調研報告篇3

物業管理是今年鎮經濟工作會議確定的三個突破之一。物業管理是一個成長的過程,也是迎接挑戰、自我加壓、探索新課題的過程。

一、目前我鎮物業管理試點工作開展情況

上半年,鎮城管辦在七個城區社區各選一處居民小區做為物業管理試點,打破社區原有的小區負責制的管理模式,重點在髒亂差的無人管小區開展物業管理。上半年工作重點是選定試點,解決遺留問題,成立業主委員會。城市七個社區的試點具體情況為:

1、社區:社區選擇三星花園小區做為試點。三星花園位於東城區閆家壩地段,共有居民近一百户。該小區前期開發遺留問題很多,圍牆未建好,沒有物業管理用房,長期無人管,垃圾成堆,草坪損毀,很多業主對在此居住失去了信心,打算賣掉房子。對於物業管理,多數人擁護,但缺乏信心。經過初步測算,要在該小區建立物業管理,尚需七萬元解決遺留問題。社區在小區召開了業主委員會籌備會,向各家各户發放了物業管理倡議書,徵求有關意見。下一步準備成立業主委員會。

二、社區:

社區去年最先推行物業管理,併成功地在糧食局小區成立了業主委員會,建立了業主規約,協助小區實行了物業自治管理。今年,社區將綜合批發城作為物業管理重點整治單位。綜合批發城有業主近三百户,建成十多年來,沒有物業管理,遺留問題多,一直是縣城城市管理、衞生創建的死角難點。經走訪,綜合批發城要實施物業管理需解決四大遺留問題:清掏化糞池、拆除消防通道上的違章建築、恢復大門及門崗、提供物業管理用房,總測算費用近五十萬元。經過半年多的協調,目前成立了小區業主委員會,簡單疏通了下水道,基本拆除了消防通道上的違章建築,向開發商爭取了兩間門面作為物業管理用房,已由致遠物業公司拿出了初步管理方案,並正在協商解決大門及門崗的問題。7月30日晚,鎮政府組織在綜合批發城小區召開全體業主會議,正式宣佈小區管理移交縣致遠物業管理公司,該小區走上規範化管理軌道。

三、觀山社區:

試點一:佳美公司宿舍區。因佳美公司(原一建公司)改制時已將其宿舍區(建築公寓)移交社區,並和鎮政府簽定協議,不再承擔建築公寓內的衞生創建等任務,請求取消建築公寓做為其創建包乾責任區。建築公寓有居民六十多户,以前社區在小區內實施過物業管理,後因少數業主私搭亂建而中止,成為無人管小區,後來小區衞生包乾到佳美公司,但缺乏長效管理。現在社區已召集業主代表開會,下發選票,籌備成立業主委員會,下一步再確定物業管理方案。

試點二:原天鵝賓館院落。此事由農辦牽頭,鎮城管辦協助,在現場走訪了業主。針對院內的環境問題,我鎮拿出了初步改造方案。因院內主體繁多,改造資金龐大,我們已向縣政府反映,準備召開相關責任主體的協調會,解決環境問題後再議物業管理事宜。

四、老西門社區:

老西門社區做為老城區,無人管小區最多,縣長熱線投訴最多,創建任務最難,實施物業管理的難度也最大。社區先後在百貨庭院、電影庭院、土產庭院、醬園廠庭院、商業新村、橋頭花園等地開會走訪,徵求業主意見,瞭解物業管理現狀,最終確定在電影庭院、醬園廠庭院和土產庭院實施物業管理。目前準備籌集資金解決電影庭院的物業管理用房和大門的問題。

五、渫陽社區:

試點一:農資大市場。農資大市場一期工程建成多年,二期工程尚未售完。建成以來市場物業一直由市管中心(宏天物業)管理,但建設方和業主對物業管理強烈不滿,準備重新聘用物業服務企業。經社區推薦,建設方多方瞭解後,擬定由致遠物業公司接管。從五月份開始,致遠物業開始走訪業主,制定了初步管理方案,得到了建設方的認可。八月份,縣房管局準備採取邀標的方式,重新聘用物業公司。試點二:旺佳園。旺佳園共有業主75户,一部分是原勞動服務公司職工,另一部分是新開發樓房入住户。由於新遷户入住前交納了兩年物業管理費,兩年期滿後,物業公司退出,現在小區沒有物業管理,而且由於以前管理不規範,公共部分佔用嚴重,業主強烈要求實施物業管理。目前,社區已在小區內召開了業主委員會籌備小組會議,張貼了有關宣傳法規,投票選舉了業主委員會,下一步準備擬定物業管理方案並召開業主大會。

甘南調研報告篇4

這是我第一次經歷社會實踐。對於一個大學生而言,敢於接受挑戰是一種基本的素質。雖天氣炎熱,酷暑高温,我毅然踏上了社會實踐的道路。想通過親身體驗社會實踐讓自己更進一步瞭解社會,在實踐中增長見識,鍛鍊自己的才幹,培養自己的韌性,想通過社會實踐,找出自己的不足和差距所在。

在現今社會,就業問題就似乎總是圍繞在我們的身邊,成了説不完的話題。招聘會上的大字報都總寫着“有經驗者優先”,可還在校園裏面的我們這班學子社會經驗又會擁有多少呢?為了拓展自身的知識面,擴大與社會的接觸面,增加個人在社會競爭中的經驗,鍛鍊和提高自己的能力,以便在以後畢業後能真正走入社會,能夠適應國內外的經濟形勢的變化,並且能夠在生活和工作中很好地處理各方面的問題,我來到了內蒙古煤田地質勘探有限責任公司,開始了我這個假期的社會實踐。實踐,就是把我們在學校所學的理論知識,運用到客觀實際中去,使自己所學的理論知識有用武之地。只學不實踐,那麼所學的就等於零。理論應該與實踐相結合。另一方面,實踐可為以後找工作打基礎。通過這段時間的實習,學到一些在學校裏學不到的東西。因為環境的不同,接觸的人與事不同,從中所學的東西自然就不一樣了。要學會從實踐中學習,從學習中實踐。

在這次實踐中,讓我很有感觸的一點就人際交往方面, 大家都知道社會上人際交往非常複雜,但是具體多麼複雜,我想也很難説清楚,只有經歷了才能瞭解.才能有深刻的感受,大家為了工作走到一起, 每一個人都有自己的思想和個性,要跟他(她)們處理好關係得需要許多技巧,就看你怎麼把握了.在交際中,既然我們不能改變一些東西,那我們就學着適應它.如果還不行,那就改變一下適應它的方法。讓我在這次社會實踐中掌握了很多東西,最重要的就是使我在待人接物、如何處理好人際關係這方面有了很大的進步。同時在這次實踐中使我深深體會到我們必須在工作中勤於動手慢慢琢磨,不斷學習不斷積累。遇到不懂的地方,自己先想方設法解決,實在不行可以虛心請教他人,而沒有自學能力的人遲早要被企業和社會所淘汰。

俗話説:"在家千日好,出門半"招"難!"意思就是説:在家裏的時候,有自已的父母照顧,關心呵護!那肯定就是日子過得無憂無慮了,但是,只要你去到外面工作的時候,不管你遇到什麼困難,挫折都是靠自已一個人去解決,在這二個多星期裏,讓我學會了自強自立!凡事都要靠自已!現在,就算父母不在我的身邊,我都能夠自已獨立!

選擇了會計專業的我,在這次實踐中自然比較關注這一環。雖然在實踐中只是負責比較簡單的部分,但能把自己在學校學到的知識真正運用出來也使我頗感興奮!在學校上課時都是老師在教授,學生聽,理論部分佔主體,而我自己對專業知識也能掌握,本以為到了企業實踐應該能夠應付得來,但是在公司裏並沒想象中如此容易。平時在學校,數字錯了改一改就可以交上去了,但在公司裏,數字絕對不可以出錯,因為質量是企業的第一生命,質量不行,企業的生產就會跟不上,而效率也會隨之降低,企業就會在競爭的浪潮中失敗,所謂“逆水行舟,不進則退”,企業要時時保持着這種競爭狀態,才能在市場中立於不敗之地,就因為這樣,企業會對每一個在廠的員工嚴格要求,每一個環節都不能出錯,這種要求在學校的課堂上是學不到的,在學校裏可能會解一道題,算出一個方程式就行了,但這裏更需要的是與實際相結合,只有理論,沒有實際操作,只是在紙上談兵,是不可能在這個社會上立足的,所以一定要特別小心謹慎,而且一旦出錯並不是像在學校裏一樣老師打個紅叉,然後改過來就行了,在公司裏出錯是要負上責任的,這關乎公司的利益損失。

2年之後,我已經不再是一名大學生,是社會中的一分子,要與社會交流,為社會做貢獻。只懂得紙上談兵是遠遠不及的,以後的人生旅途是漫長的,為了鍛鍊自己成為一名合格的、對社會有用的人才,很多在學校讀書的人都説寧願出去工作,不願在校讀書;而已在社會的人都寧願回校讀書。我們上學,學習先進的科學知識,為的都是將來走進社會,獻出自己的一份力量,我們應該在今天努力掌握專業知識,明天才能更好地為社會服務。 回想這次社會實踐活動,我學到了很多,從我接觸的每個人身上學到了很多社會經驗,自己的能力也得到了提高,而這些在學校裏是學不到的。

在社會上要善於與別人溝通是需要長期的練習。以前沒有工作的機會,使我與別人對話時不會應變,會使談話時有冷場,這是很尷尬的。人在社會中都會融入社會這個團體中,人與人之間合力去做事,使其做事的過程中更加融洽,事半功倍。別人給你的意見,你要聽取、耐心、虛心地接受。

在工作上還要有自信。自信不是麻木的自誇,而是對自己的能力做出肯定。社會經驗缺乏,學歷不足等種種原因會使自己缺乏自信。其實有誰一生下來就什麼都會的,只要有自信,就能克服心理障礙,那一切就變得容易解決了。

知識的積累也是非常重要的。知識猶如人的血液。人缺少了血液,身體就會衰弱,人缺少了知識,頭腦就要枯竭。這次接觸的釀造業,對我來説很陌生,要想把工作做好,就必須瞭解這方面的知識,對其各方面都有深入的瞭解,才能更好地應用於工作中。

這次親身體驗讓我有了深刻感觸,這不僅是一次實踐,還是一次人生經歷,是一生寶貴的財富。在今後我要參加更多的社會實踐,磨練自己的同時讓自己認識的更多,使自己未踏入社會就已體會社會更多。

甘南調研報告篇5

我的實習單位是奉賢中專,在這裏我學到了很多,也得到了很多老師的幫助,與學生們也很好得相處了兩個月,這是我人生中的一段美好時光,也是我在人生歷程中踩下的一個堅實的腳步。上海市奉賢中等專業學校,是xx年國家教育部命名的國家級重點中專,也是上海市十所現代化標誌性示範學校之一。 奉賢中等專業學校地處上海西南發展重心的綜合工業開發區。學校具有齊全、先進的管理、教學、生活和文體設施,佔地220畝,建築面積54837 m2。

綜合教學樓結構新穎,功能齊全。有各類專業實驗室36個。擁有面積達1644m2的圖書館及電子閲覽室,藏書5萬多冊。學校建有校園局域網,師生可上因特網瀏 覽。有四幢公寓式學生宿舍樓,每兩間卧室配有衞生間、學習室,每位學生有專用的書桌、書架。學校還有先進的體育場館,包括1個1842 m2的室內體育館、6個排球場、6個籃球場、400米長標準塑膠跑道、標準足球場,運動場地總佔地面積達16000 m2。 現任校長顧建明,黨支部書記茅中南。學校有一支思想作風好、技術業務精、勤業愛崗的師資隊伍,教職工174人,其中專任教師105人,學歷達標98.1%。學校開設數控機牀、計算機應用、商務英語、網絡技術、餐旅等11個專業以及“3+3”、綜合高中等班級,其中機電技術應用是市教委重點建設專業。學校現有在校學生20xx人。 學校教育教學成績顯着。近年來,學校輸送了300多名優秀學生進入同濟大學、交通大學、華東理工大學等著名學府深造(錄取率達80%以上),大批合格畢業生得到社會用人單位的高度評價,為上海及地區社會經濟發展作出了積極的貢獻。我在實習期間主要做的事是聽課以為上課,不同的老師有不同的教學方法,聽了不同老師的課,會有不同的收穫。但他們上課有一個共同點就是都讓學生參與進了課堂,很好的體現了“以學生為中心、以活動為中心、以經驗為中心”的教學思想。

學生能很好的發揮自己的主觀能動性,發揮他們的想象力,更好的理解課堂上的所講的知識,學生也對不懂的地方主動向老師提出,其他同學也紛紛參與進來,活躍了課堂氣氛。12月正好趕上學校的教學節活動,我主動參與了教學節的相關活動,也積極參與了組內高老師開的對外公開課的準備到正式上課的全過程,也從高老師那學到了很多知識,以及她的做事方法。學校在對學生的管理方面做的很嚴格,對學生實行嚴格的管理,要求班主任充分發揮自己的作用,對學生做好各方面思想工作。班主任經常關注着學生的日常生活,發現某個學生有點不同尋常就會馬上把該同學找來辦公室進行單獨溝通,瞭解清楚學生在想些什麼,並積極與學生家長進行聯繫,實行學校和家長共同監督,使處於青春期的學生不走錯自己的道路。學校還採取德育積分的方法來對學生的行為進行約束。

每個學生都有一個屬於自己的德育積分,為班級做了事就會相應的得到德育積分的獎勵,相反,違反了學校、班級的規章制度就會被扣去德育積分,當扣到一定程度後,學校領導會找到該同學進行教育。要做到“學高為師,身高為範”。中學階段是一個人成長的關鍵時期,而教師在其中起了十分重大的作用,所以要以德為師,為人師表。在平時的教學和生活中,實習生要注重自己的言行舉止和着裝等各方面的細節,重視自己的人品修養和素質,給學生帶好頭。

甘南調研報告篇6

中國最早的一批涉外四星級賓館之一,在北京地區也是影響巨大的,不論從歷史還是資歷還是整體勢力,在中國酒店業裏也算是一個比較知名的航母。在對經濟型飯店核心競爭力要素的調查中,持續保持的產品與服務質量受到了各家企業最多的關注,反映了經濟型飯店企業經營者的日益成熟,品牌間的競爭已從單純的產品和技術層面,提升到了支持系統和管理體系的競爭層面上。

一、總體水平

(一)市場供應:根據調查估測,中國住宿業市場上共有現代意義上的經濟型飯店連鎖品牌50家,已開業飯店數超過600家,已開業房間總數達50000間。目前,中國經濟型飯店市場上前十名品牌企業的成立時間都不長,平均年齡為四年,投資方有飯店行業背景的比例為50%左右,擴張模式主要以直營為主,直營店比例為70%,企業間尚未出現重大的品牌收購交易。

(二)分佈情況:中國經濟型飯店市場的飯店與客房區域分佈,突出反映了中國經濟型飯店典型的商務特徵,經濟和土地價格上漲最快的華東地區佔領了我國經濟型飯店的半壁江山,達60%以上。緊隨其後的是華北區和華南區。其中,由於華北的經濟型飯店平均體量小於華東區域,因此,華北區飯店比例為16%,而客房比例為12%。受土地和客源供需矛盾的影響,這種區域格局在短期內將進一步延續。

二、產品特徵

(一)來源與規模。根據調查數據,在現有各品牌企業直營店改造前的物業中,屬於酒店改造的比例為51%,而新建物業為13%,説明了中國經濟型飯店的良性發展,對改善原有飯店行業資產質量、盤活國有資產、提升社會資源使用效率所起的重要推動作用。在現有經濟型飯店的物業中,89%是通過租賃來取得經營權,既減少了資金成本,又縮短了建設週期,但同時,也可能失去通過持有物業而獲得的物業升值的潛在贏利機會。

調查中發現,不同的品牌企業主流店態的主體規模、大堂、餐廳面積差距較大。當然,這種差距不排除由大部分物業為酒店改造而帶來的先天性差異,但在客房這一核心產品上差距較小,有較強的趨同性。在眾多參與調查的所有企業中,能提供正餐服務的單店比例僅為38%。

(二)服務項目。在調查中發現,公共休息區域、公共衞生間、停車場、中央消防系統、電梯、電視、電話、分體空調、室內衞生間、24小時熱水已成為所有經濟型飯店都配置的基本設施。在核心需求得到滿足的前提下,商務服務和自助服務設施的提供比例較高。但在提供的具體設施設備性能和服務品質上,不同的品牌表現不盡相同。

(三)市場趨勢。通過調查經營者對各項選址標準重要性的排列次序表明,目前主流經濟型飯店品牌關注的重點是商務型經濟型酒店,而對旅遊型經濟型飯店和社區型經濟型飯店的關注度較低,同時,對日益高漲的物業租賃價格也給予了較高的關注。

(四)人員狀況。在調查的經濟型飯店企業中,單店每間客房的人房比平均值均在0。5以下,其中,0。3~0。4的區間比例最大為54%。説明在勞動生產率的控制上,各品牌企業都給予了極大關注,並保持了一個適度的平衡。從業人員中18%的農民工、10%的城市下崗再就業人員的來源,生動地説明了中國經濟型飯店市場對弱勢就業人羣具有的較強吸納能力。

由於前述在經濟型飯店物業中50%以上為酒店改造,所以對36%的原酒店從業人員的來源也不難理解,同時,也進一步説明中國經濟型飯店對飯店資源的整體整合能力。

(五)客源情況。相對於國際上經濟型飯店市場50%以上的商務散客來源,中國經濟型飯店37%的商務散客的比例還有較大的上升空間。同時,隨着國內自助遊和休閒市場的升温,休閒度假散客的比例也有望提升。調查中發現,92%以上的經濟型飯店市場的客源為國內客人,8%為入境客人,現階段這樣的客源結構給了本土經濟型飯店極大的發展機遇。同時調查結果還顯示,平均逗留天數為1。92天。

三、酒店內部崗位

前廳部:

接待訂房、散客入住客人,接待團隊,辦理問詢,寄存行李,處理訂房,處理投訴。部分酒店將前廳收銀也列為正常管理之內。

客房部:

清掃客房、日常報修,預訂會議室、安排場地佈置,辦理入退房手續,預訂鮮花,清洗布草等。

餐飲部:

分為中餐、西餐還有特色餐廳如日式餐廳等,合為一個部門,通常是獨立管理核算,接訂餐宴,會議室預訂,場地佈置,外賣團體訂餐安排等。

娛樂部:

接訂生日、婚禮、喜慶卡拉ok包廂預訂,散客表演場座安排酒水服務,點歌花籃預訂等業務。

保安部:

分為內保外保兩種,人員上面沒有明顯規定,通常輪班制,有時在外面曬太陽,有時在大廳內吹空調,職責就是車輛安排,如遇突發事件緊急處理,監控監視,員工安全安檢培訓等。

銷售部:

銷售酒店內可以出租、經營的任何產品,主要與旅行社、公司主要負責人進行聯繫,有司機。銷售部還進行定期酒店營銷活動的組織與安排。團隊的預訂等。

人事部:

負責人員招聘解聘、入職員工培訓,與勞動部門協調並定時跟蹤酒店一切人事規定是否與勞動法密切掛鈎。負責人員晉升,人事考勤等。

財務部:

負責酒店營收支出,還得管理各個營業部門安排的收銀員的日常工作。

後勤部:

分為醫務室、洗滌部、員工飯堂、醫務室員工飯堂。

行政部:

通常為酒店最高決策層部門,負責酒店行政規定、參與人事調動統籌、銷售營銷方案批閲,行使總經理權力。

工程部:

負責酒店設備設施維修。

採購部:

獨立核算的一個部門,與後勤部掛購,又受財務部經濟管理,服務於各個營業部門的物品採購。