一、調查目的：通過對市場的調查，瞭解建築材料的性質、用途、價 格。
二、調查對象：西安大明宮建材市場。
三、調查結果：
建築木材:
木材泛指用於工民建築的木製材料，常被統分為軟材
和硬材。工程中所用的木材主要取自樹木的樹幹部分。
木材因取得和加工容易，自古以來就是一種主要的建築材料。輕質高強;彈性韌性佳;耐衝擊和振動;加工性好;吸聲性好;導熱性低;花紋色澤自然 美觀;組織結構不均勻，各向異性;具有吸濕性，會引起幹縮濕脹。
主要品種：
①膠合板(夾板或細芯板)：是將原木經蒸煮軟化，沿年輪切成大 張薄片，經過乾燥、整理、塗膠、組胚、熱壓、鋸邊而成。通常按相 鄰層木紋方向互相垂直組坯膠合。
厚度(mm)為2.5,2.7,3,4,5,6,9,12,15：
特點及應用：
幅面大，平整易加工，材質均勻、不翹不裂、收縮性小，
在傢俱製造中常用做背板、抽屜的底板或製造覆面板。
在室內建築裝修中用於隔牆罩面、頂棚和內牆裝飾、門面裝修等。 ②大芯板(細木工板)：是由上下兩層夾板、中間為小塊木條壓擠 連接的芯板。厚度(mm)為16,19,22,25
因中間有空隙，可耐熱漲冷縮。價格比膠合板要便宜，其豎向
(以芯材走向區分)抗彎壓強度差，但橫向抗彎壓強度較高。
③刨花板：是將木材加工剩餘物、小徑木、木屑等，經切碎、篩選後拌入膠水、
硬化劑、防水劑等熱壓而成的一種人造板材，厚度(mm)為6，8，10，13,16,19，22等。可分為低密度、中密度、
高密度，不宜用釘子釘，易造成釘孔鬆動應用木螺絲或小螺栓固定，
此類板材主要優點是價格極其便宜。其缺點也很明顯：強度極差。
門窗類：
市場上的門窗主要有木門窗、鋁合金門窗、塑鋼門窗等。
木門窗價格適中，外觀差，封密性差，怕火易燃，變形開裂，只適用於低檔次，一般場所適用，維護費用高，使用壽命短。
鋁合金門窗阻燃性好，外觀豪華但整體性較差,易變形、易腐蝕，且保温性差、隔熱差、隔音效果不強。鋁合金門窗和木門窗相比，具有以下特點：
1、自重輕，堅固耐用。鋁合金門窗比木門窗耐腐蝕，不易朽壞，其氧化着色層不脱落，不褪色，經久耐用。
2、密封性能好。鋁合金門窗的氣密性高，水密性及隔音性都比木門窗要好。
3、色澤光潔美觀。鋁合金門窗的框料，經氨化着色處理，可着銀白色、古銅色、暗紅色等顏色，並可着上帶色的花紋。用其製成的鋁合金門窗，外觀漂亮、表面光潔、色澤豔麗牢固，增強了室內外立面的裝飾效果.
塑鋼門窗具有保温、耐火、防水、防腐、隔音等性能，是木窗、鋁合金門窗無法比擬的，其價格適中,外觀豪華，款式多樣，封密性好，防火阻燃，不易變形，強度好，安裝方便，工藝講究，是新一代門窗材料，具有廣闊的市場前景。 鋁合金門窗和塑鋼門窗雖然在材質上不同，但在結構形式和使用上卻差不多。鋁合金和塑鋼門窗的種類主要是根據開啟方式來劃分的，主要有以下幾種： 門：主要有推拉門和平開門兩種。平開門又分為內開門和外開門兩種,什麼實木地板比較好。
窗：除了推拉窗(包括左右推拉窗、上下推拉窗)和平開窗(包括內開窗、外開窗)外，還有一種上懸式開啟的窗。不同的開啟方式有不同的特點：
①推拉窗：優點是簡潔、美觀，窗幅大，玻璃塊大，視野開闊，採光率大，擦玻璃方便。使用靈活，安全可靠，使用壽命長，在一個平面內開啟，佔用空間少，帶紗窗方便等優點。目前，採用最多的就是推拉式的窗。缺點是兩扇窗户不
能同時打開，最多隻能開一半的窗户，通風性相對差一些;有時密封性也稍差。 ②平開窗：優點是開啟面大、通風好，密封性好，隔音、保温、抗滲性能優良。內開式的擦窗方便;外開式的開啟時不佔空間。缺點是窗幅小，視野不開闊。外開窗開啟要佔用牆外的一塊空間，颳大風時易受損;而內開窗則更是要佔去室內的部分空間，使用紗窗不方便，開窗時使用窗紗、窗簾等也不方便，如質量不過關，還可能滲雨。
石質類：
按形成方式可分為：天然石材和人造石材
按成分可分為：天然大理石、天然花崗石
人造石材按成分和形成工藝可分為：水泥型人造石材、聚酯型人造石材、複合型人造石材、燒結型人造石材
a、天然大理石
特點：鹼性物質，質地較軟，屬中硬石材，晶粒細小、結構緻密、抗壓強度高、易加工但抗風化性差
按顏色和花紋可分為：雲灰、單色、彩花
b、天然花崗石
性能：適合於外牆、柱面等裝飾
特點：酸性物質，質地硬，屬硬石材，不易風化，耐腐蝕性強
按品種可分為：剁斧板材、機刨板材、粗磨板材磨光板材
c、人造石材
性能：質量輕、強度大、厚度薄，因其室外的人造石材老化快，變形嚴重，所以其適宜於室內裝飾，不宜在室外大面積使用
特點：耐腐蝕/污染、加工性好，價格低廉但耐久性差
按品種可分為：
a、水泥型人造石材(即水磨石)：特點：便於洗刷、耐磨、成本低但耐腐蝕性能差
b、聚酯型人造石材(即人造大理石)：特點：光澤好、易調色、重量輕、耐磨/水/旱/熱/污染/腐蝕、加工性好但易變形
c、複合型人造石材
d、燒結型人造石材
玻璃類飾面材料
常用的有：鋼化玻璃、中空玻璃、夾層玻璃、熱反射玻璃、玻璃馬賽克
a、鋼化玻璃(即強化玻璃)：性能：較高的強度和較好的彈性，常被用於高層建築的門、幕牆等處的裝飾材料
b、中空玻璃(亦稱絕緣玻璃)：性能：隔熱隔聲，廣泛用於高級住宅、賓館、商場等需要室內空調的場?
c、夾層玻璃：性能：耐久/熱/濕/寒，廣泛用於商店櫥窗、博物館門窗、美術館展台等處
d、熱反射玻璃：具有良好的遮光性和隔熱性能，常用於建築門窗及隔牆等處 e、冰花玻璃：立體感強、質感柔和、花紋自然、透光不透明，廣泛用於隔斷、屏風和家庭等裝飾
f、玻璃馬賽克(即玻璃錦磚)：質地堅硬、耐熱/寒/酸鹼、經濟耐用，較多用於建築物的室內外牆面的貼面或室內地面的裝飾工程
油漆類：
1.聚酯漆：漆膜豐滿，層厚面硬，有清漆品種，叫聚酯清漆。聚酯漆施工過程中需要固化。
2.聚氨酯漆：漆膜強韌，光澤豐滿，附着力強，耐水耐磨，耐腐蝕性，被廣泛用於高級木器傢俱。
3.乳膠漆：施工方便，安全，耐水洗，透氣性好。
4.外牆漆：漆膜較硬，抗水能力更強。
5.防火漆：防火性能。
金屬類飾面材料
性能：耐火、耐久、有較強的光澤及色彩
常用的有：
a、彩色塗層鋼板：性能：耐濕熱、耐低温、耐腐蝕，主要用於各建築物的外牆板、屋面板、室內的護壁板、吊頂板的裝飾
b、彩色壓型鋼板：性能：有良好的耐久性、抗震性、加工簡單、色彩鮮豔，主要用於外牆，屋面，吊頂及夾芯保温板材的裝飾
c、不鏽鋼板：性能：良好的力學性能、耐腐蝕性，用於室內外牆柱飾面、幕牆、護欄等處的裝飾
d、彩色不鏽鋼板：性能：機械性能較高、抗腐蝕性強，常用於廳堂牆紙、天花板建築裝潢等的裝飾
e、鋁合金裝飾板：性能：抗腐蝕性強、防火/潮(分為條形裝飾板和方形裝飾板，有無孔和有孔兩種形式)
f、銅合金板：常用於高級裝飾工程中需點綴的部位
g、鋁塑板：性能：耐衝擊性強、耐火性好、隔音性好、防水性好、易加工等，適用於外牆裝飾和室內天花、傢俱等處的裝飾
通過這周去裝飾材料市場調查，使我對裝飾材料有了更深刻的瞭解和認識，同 時也體會到要想真正學好室內設計，設計出好的作品，必須對裝飾材料市場有所瞭解，及時掌握新材料、新工藝。只有更早的掌握新的、層出不窮的材料、工藝，才能設計出適應潮流的作品來。
建材市場調研報告寫法1反映基本情況的調研報告格式
這類調研報告格式，主要用於反映某一地區、某一領域或某一事物的基本面貌，目的在於報告全面的情況，為決策者制定方針政策、規定任務、採取措施提供決策依據和參考。這類調研報告格式常用於向上級報告工作，如黨委、人大、政府和政協機關，以及部門和單位領導下基層瞭解面上情況後所寫的調研報告，多用於此類調研報告格式。這類調研報告格式的寫法偏重於反映客觀情況，分析研究的成份相對少一些，一般也不要求提出理論性的主題思想。在寫作過程中，這類調研報告格式的標題，一般要點明是關於什麼單位或者地區、什麼問題的調查。其前言一般是介紹調查的緣由、目的、時間、地點、範圍和方式等。由於這類調研報告格式的主體內容涉及面一般都比較寬，因此，這類調研報告格式在寫作上往往採用橫向結構。如綜合反映一個地區的情況，可從經濟建設、政治建設、文化建設、社會建設、組織領導等若干方面來撰寫;如反映某一方面的情況，則可分為基本概況、主要成績、突出問題等若干層次。當然，每個大的部分中還可以分為若干個小的問題來寫。
2總結典型經驗的調研報告格式
這類調研報告格式，主要用於對先進典型進行深人調查分析後，提煉出成功的經驗和有效措施，以指導和推動面上的工作。因此，這類調研報告格式寫法主要包括:基本情況、突出成績、具體做法、主要體會等。這類調研報告格式的標題一般要反映主題。前言大多采用概述主要成績、發展變化，並提示基本經驗的寫法。主體部分需要充分展開，不僅要寫具體做法，而且要寫切身體會;不僅要寫感性認識，而且要上升到理性認識。這兩方面是相輔相成、缺一不可的，沒有具體做法，體會就是空的;不上升到理性認識，感性認識就難以具有廣泛的指導意義和推廣價值。結尾可以歸納全文、強調主旨，或者指出不足、展望未來。在行文的語氣上，經驗調研報告格式與經驗總結不同，經驗總結用第一人稱，行文語氣必須謙虛，而調研報告則用第三人稱，可以熱情讚揚，以促進經驗的推廣。
3反映新生事物的調研報告格式
這類調研報告格式，主要是用於報告和評價新生事物，幫助人們提高對新生事物的認識。新生事物往往代表着事物的發展趨勢，因此，在寫作這類調研報告格式時要抱着滿腔熱情的態度給予充分肯定和積極支持。這類調研報告格式寫作的特殊性上，都緣於一個新字，不僅要説明新生事物的孕育、產生和發展過程，而且要指出它的背景，也就是説要指出它是在什麼樣的環境和條件下產生的，經歷了什麼樣的發展過程，遇到了那些矛盾、困難和問題;不僅要説明它的性質和特點，而且要指明它的作用和意義，包括對其發展前景的預測和未來發展方向的展望。由於新生事物處於不斷髮展和完善的過程中，往往不夠成熟，甚至存在某些弱點和不足，所以在結尾時，一定要如實地指出它需要進一步完善的地方和可能帶來的新問題，以便進一步改進和完善。
4揭露問題的調研報告格式
這類調研報告格式，又可細分為兩種:一種是為了研究解決工作中存在的缺點和問題，以及不良傾向等而撰寫的調研報告，其目的在於揭示問題、反映情況，而不在於追究責任者。另一種是為了處理違法亂紀事件或嚴重事故等而撰寫的調研報告，這一類調研報告格式的寫法不僅要以確鑿的事實分清是非，而且要弄清性質、分清責任，提出解決和處理的具體意見。揭露問題的調研報告格式上，標題往往多采用揭露式的，有的標題甚至還帶有一定的感xx彩，如《主城區違法建築觸目驚心》，這一個標題，不僅表明了調研報告的主旨，而且也表明了作者對這一問題的態度，能夠起到強烈的警示與提示作用，吸引讀者的眼球。主體部分所反映的如果是一個具體事件，一般採用縱向結構;如果反映的是一種傾向和狀況，多采用橫向結構。在敍述完問題的主要事實後，要寫出問題產生的原因、性質和危害程度。結束語有的可呼籲對問題予以重視或關注，有的可扼要提出解決辦法或處理意見。
(一)我國建材市場的業態演變
隨着城市化進程的加快和房地產產業的飛速發展，作為配套行業的建材家居業也得到很大發展。順應市場發展變化，建材市場業態也隨之產生根本性變革。每個階段的業態市場在完成其歷史使命後，其核心地位迅速被另一種新型市場業態所取代。從發展歷程來看，中國建材市場業態經歷了四次演變，已經從最原始的街邊市場發展到代表行業形態的國際化採購中心。它將是中國建材市場發展的水平和未來方向。
第一代市場：自發形成的街邊市場
三三兩兩的建材商家，選擇市區商業相對繁華的街道開設店面，其他商家陸續跟進，形成以街道為性質的初級馬路市場，這就是中國建材最原始的第一代建材市場-----自發形成的街邊市場。
隨着城市發展水平的不斷提升，政府慢慢發現，街邊市場雖然滿足了居民採購需要，但其經營水平的初級化、內部規劃的無序化、周邊運輸的雜亂化等問題，嚴重影響了市容形象和交通秩序。政府由此產生了引導建材商家集中經營的想法，第二代市場的萌芽也因此誕生。
第二代市場：政府引導，利用閒置廠房庫房形成的專業集市
由於管理水平和經營意識嚴重滯後，當時很多國企廠家生產陷入停滯，空置了大量廠房、庫房。引導商家集中經營，政府的第一想法就是因地制宜，充分利用這些空置廠房、庫房，將商家集中到此處經營，第二代建材市場-----政府引導利用閒置廠房庫房形成的專業集市隨之形成。這種業態市場成功將商家集中經營，並且形成了一定的規模，市場也由此得以發展，並實現了較長時間的繁榮興旺。
然而隨着時代變遷和城市化進程加快，這些城郊專業集市，隨着城市圈的逐步擴大，再度成為新的城市中心。加上此類業態是在舊有物業改造基礎上形成，在行業規劃、經營環境、配套功能等方面相對滯後，難以滿足消費者日益增長的多種需求。
受城市化進程和消費者膨脹需求的雙重夾擊，第二代建材市場面臨着嚴峻的考驗。此時，房地產業開始在全國迅速發展，第二代市場面臨的發展困境讓房地產開發商看到了商機：改善市場經營環境，建造商場化集中性市場，建材家居市場隨之出現了新的市場業態，也即第三代建材市場-----商場化的家裝廣場。
第三代市場：商場化的家裝廣場
第三代市場出現後，其硬件設施和購物環境相比前兩代有了很大改善，市場形成單一的零售經營模式，運營商也開始引入以消費者為中心的理念，提出“以人為本”的概念，強調為消費者提供更好的服務和耕地的價格。
但是由於市場建立完全出自企業行為，在許多全國城市，隨着商户和投資者對第三代市場的熱捧，單純追求經濟效益的驅動，第三代市場的物業租金也隨之水漲船高，入駐商家很快陷入經營成本急升的泥潭。面對飛漲的物業租金和市場管理單方面追求“以人為本”，強行降低商家的商品銷售價格的雙重壓力，難以維繫的商家唯有祭出“價格虛高，以次充好”的原有法寶，以保障自己正常經營不受影響，對消費者而言，雖然市場服務有了改進，但是在產品價格上卻得不到真正實惠，造成消費者流失，消費羣體變動。以人為本，並沒有落到實處。
環境在變，商家在變，消費者在變，如何找出一條真正實現以人為本的建材發展之道，
第四代建材市場應運而生。
第四代建材市場：國際化的採購中心
政府的引導完成了第二代的市場大轉變，企業的開發完成了第三代市場業態變革，而政企聯手，才是真正實現了第四代市場業態的升級。通過總結前三個階段發展經驗，政府和有經驗的商業運營開發商發現了市場成功的共同點：要真正實現“以人為本”，吸引消費者前來採購消費最終形成建材家居核心商圈，其根本出發點還是應該“以商為本”。根據華中建材市場的宣傳，我們認為華中建材傢俱採購中心就是第四代建材市場的代表。
第四代市場應秉承“以商為本”的經營理念，採購中心用合理的規劃和對物業價格的有效控制，加上政府對市政、交通、管理等方面的大力支持，在配合統一經營、統一管理、統一服務、統一對外宣傳的現金管理運營措施，最終實現“以商為本”，從根本上降低商家經營成本。
隨着經營成本下降，商家能夠主動讓利給消費者，從而真正實現“以人為本”，消費人流隨之大量聚集，最終形成建材家居核心商圈。
(二)我國建材市場業態的發展方向
我國建材市場從誕生起就根據其所依存的客觀條件發生變化，從同行及相關商業模式的發展中借鑑經驗，從生產和流通形式的演變中找尋自己提升和發展的方向，不斷改變和提升自己。這些革命性的變化代表了建材市場的方向。
(1)向貿易中心發展
在我國有些建材產業集中度高的城市和地區，由於其集聚的這一行業的商流、物流、信息流、資金流越來越大，相配套的產業鏈相當發達，正在成為這一行業區域的、國家的、甚至是世界的產業中心。這一地區的建材市場正向這一產業的貿易中心發展。主要以展示、訂貨、貿易的方式經營，其批發、集散功能及在行業的影響力將與產業的發展形成聯動。
(2)向購物中心發展
由於各地建材經銷商實力不斷增強和當地建材市場的不斷湧現，在中心城市原以批發和集散功能為主的建材市場，其輻射力日益萎縮，有些將成為服務當地的零售市場。在這一地區經營的建材市場，正在借鑑商業大賣場的運營模式，以其擁有的巨大規模的經營場所，多年形成的知名度和影響力，集聚眾多建材經銷商的實力，聯合其它業態的商業向購物中心發展。
(3)向物流加工配送中心發展
在中心城市、港口、交通樞紐興建的專業建材市場，如鋼材市場、石材市場、油漆塗料市場、陶瓷市場等，這些市場在向社會提供批發、定製、加工和配送服務中，其物流、加工、配送功能得到很大發展，並正在向專業的物流、加工、配送中心發展。
一、調查報告的目的
建築材料是指建築工程中使用的各種材料及製品，其種類:1.無機材料2.有機材料3.複合材料。建築工程材料是建築工程的物質基礎。在我國建築工程總造價中，建築材料的費用佔50%—60%。為了更加全面具體的瞭解德陽市旌陽區建材市場供應網點分佈狀況、供需狀況、供求平衡態勢，為編制建築材料供應計劃、進行材料管理、材料儲備管理提供依據。我們對德陽市旌陽區建材市場將做進一步調查。加深對課堂理論知識的理解，培養動手能力，為將來走上工作崗位奠定基礎。
二、調查對象及調查單位
調查對象：德陽市旌陽片區建材市場及建材供應網點。
調查單位：隨機訪問的建材市場各個建材供應商 。
三、調查報告的項目
各種常用的建築材料，裝飾材料。
四、調查時間
20**年5月27日——20**年5月31日
五、調查方法
直接調查，走訪入户調查，問卷調查
六、德陽市旌陽區建材市場供需狀況分析
今年，隨着牧民定居、抗震安居、廉租房、幹部集資建房、城鎮基礎設施建設的力度不斷加大，水泥、鋼材、紅磚、砂石料等建築材料的需求量較往年有較大增長，水泥、紅磚存在供需缺口，價格上漲明顯。從整體情況看，德陽市旌陽區各類建材商品供應充裕，市場流通活躍，經營秩序良好。價格調控效力顯現，物價水平總體平穩，結構上(低碳生活綠色環保調查報告)漲，價格政策執行情況良好。
七、經全面深入調查瞭解發現建材市場在建設和管理中存在的問題：
(一)、市場發展定位較低，不適應當前社會經濟發展的需要。作為旌陽區的商貿集散地，大部分建材商店有着悠久的商貿歷史和較好的商業發展前景。而建材市場的建立和發展，由於認識上的侷限性，其發展戰略定位不是很高。表現在二個方面：
1.是市場建設檔次不高，大部分建材經銷商雖能夠歸行入市，但是經營方式仍停留在攤位式經營，商品以低、劣居多;
2.是市場銷售覆蓋面不廣，目 目前市場上的商品多銷在本地，及周邊一些縣城，知名度低，輻射範圍不廣，銷售量有限，影響力低下。
(二)、政策法規配套不協調，進一步發展受阻。表現為：一是行政引導不力，造致了市場分散。當前旌陽區市內還有很多建築材料店鋪未能歸行入市。如公園路上的建築塗料店和其它各種裝修材料店，工業品市場附近的管材店和燈飾店，城南市場路上的鋁合金(不鏽鋼)窗(門)店等等。市場的分散既不利於市場的管理，也不利於市場的良性發展，更不利於市場品位的費政策過緊，各種徵費過高。行內業主普遍反映，本市場與廣東的佛山、東莞、順德、珠海、湛江、茂名以及區內百色、欽州等地的同類市場相比，同類徵費偏高，這無疑會打擊業主的投資信心，很大程度上阻礙了市場的進一步發展。
(一)我國建材市場的業態演變
隨着城市化進程的加快和房地產產業的飛速發展，作為配套行業的建材家居業也得到很大發展。順應市場發展變化，建材市場業態也隨之產生根本性變革。每個階段的業態市場在完成其歷史使命後，其核心地位迅速被另一種新型市場業態所取代。從發展歷程來看，中國建材市場業態經歷了四次演變，已經從最原始的街邊市場發展到代表行業形態的國際化採購中心。它將是中國建材市場發展的水平和未來方向。
第一代市場：自發形成的街邊市場
三三兩兩的建材商家，選擇市區商業相對繁華的街道開設店面，其他商家陸續跟進，形成以街道為性質的初級馬路市場，這就是中國建材最原始的第一代建材市場-----自發形成的街邊市場。
隨着城市發展水平的不斷提升，政府慢慢發現，街邊市場雖然滿足了居民採購需要，但其經營水平的初級化、內部規劃的無序化、周邊運輸的雜亂化等問題，嚴重影響了市容形象和交通秩序。政府由此產生了引導建材商家集中經營的想法，第二代市場的萌芽也因此誕生。
第二代市場：政府引導，利用閒置廠房庫房形成的專業集市
由於管理水平和經營意識嚴重滯後，當時很多國企廠家生產陷入停滯，空置了大量廠房、庫房。引導商家集中經營，政府的第一想法就是因地制宜，充分利用這些空置廠房、庫房，將商家集中到此處經營，第二代建材市場-----政府引導利用閒置廠房庫房形成的專業集市隨之形成。這種業態市場成功將商家集中經營，並且形成了一定的規模，市場也由此得以發展，並實現了較長時間的繁榮興旺。
然而隨着時代變遷和城市化進程加快，這些城郊專業集市，隨着城市圈的逐步擴大，再度成為新的城市中心。加上此類業態是在舊有物業改造基礎上形成，在行業規劃、經營環境、配套功能等方面相對滯後，難以滿足消費者日益增長的多種需求。
受城市化進程和消費者膨脹需求的雙重夾擊，第二代建材市場面臨着嚴峻的考驗。此時，房地產業開始在全國迅速發展，第二代市場面臨的發展困境讓房地產開發商看到了商機：改善市場經營環境，建造商場化集中性市場，建材家居市場隨之出現了新的市場業態，也即第三代建材市場-----商場化的家裝廣場。
第三代市場：商場化的家裝廣場
第三代市場出現後，其硬件設施和購物環境相比前兩代有了很大改善，市場形成單一的零售經營模式，運營商也開始引入以消費者為中心的理念，提出“以人為本”的概念，強調為消費者提供更好的服務和耕地的價格。
但是由於市場建立完全出自企業行為，在許多全國城市，隨着商户和投資者對第三代市場的熱捧，單純追求經濟效益的驅動，第三代市場的物業租金也隨之水漲船高，入駐商家很快陷入經營成本急升的泥潭。面對飛漲的物業租金和市場管理單方面追求“以人為本”，強行降低商家的商品銷售價格的雙重壓力，難以維繫的商家唯有祭出“價格虛高，以次充好”的原有法寶，以保障自己正常經營不受影響，對消費者而言，雖然市場服務有了改進，但是在產品價格上卻得不到真正實惠，造成消費者流失，消費羣體變動。以人為本，並沒有落到實處。
環境在變，商家在變，消費者在變，如何找出一條真正實現以人為本的建材發展之道，
第四代建材市場應運而生。
第四代建材市場：國際化的採購中心
政府的引導完成了第二代的市場大轉變，企業的開發完成了第三代市場業態變革，而政企聯手，才是真正實現了第四代市場業態的升級。通過總結前三個階段發展經驗，政府和有經驗的商業運營開發商發現了市場成功的共同點：要真正實現“以人為本”，吸引消費者前來採購消費最終形成建材家居核心商圈，其根本出發點還是應該“以商為本”。根據華中建材市場的宣傳，我們認為華中建材傢俱採購中心就是第四代建材市場的代表。
第四代市場應秉承“以商為本”的經營理念，採購中心用合理的規劃和對物業價格的有效控制，加上政府對市政、交通、管理等方面的大力支持，在配合統一經營、統一管理、統一服務、統一對外宣傳的現金管理運營措施，最終實現“以商為本”，從根本上降低商家經營成本。
隨着經營成本下降，商家能夠主動讓利給消費者，從而真正實現“以人為本”，消費人流隨之大量聚集，最終形成建材家居核心商圈。
(二)我國建材市場業態的發展方向
我國建材市場從誕生起就根據其所依存的客觀條件發生變化，從同行及相關商業模式的發展中借鑑經驗，從生產和流通形式的演變中找尋自己提升和發展的方向，不斷改變和提升自己。這些革命性的變化代表了建材市場的方向。
(1)向貿易中心發展
在我國有些建材產業集中度高的城市和地區，由於其集聚的這一行業的商流、物流、信息流、資金流越來越大，相配套的產業鏈相當發達，正在成為這一行業區域的、國家的、甚至是世界的產業中心。這一地區的建材市場正向這一產業的貿易中心發展。主要以展示、訂貨、貿易的方式經營，其批發、集散功能及在行業的影響力將與產業的發展形成聯動。
(2)向購物中心發展
由於各地建材經銷商實力不斷增強和當地建材市場的不斷湧現，在中心城市原以批發和集散功能為主的建材市場，其輻射力日益萎縮，有些將成為服務當地的零售市場。在這一地區經營的建材市場，正在借鑑商業大賣場的運營模式，以其擁有的巨大規模的經營場所，多年形成的知名度和影響力，集聚眾多建材經銷商的實力，聯合其它業態的商業向購物中心發展。
(3)向物流加工配送中心發展
在中心城市、港口、交通樞紐興建的專業建材市場，如鋼材市場、石材市場、油漆塗料市場、陶瓷市場等，這些市場在向社會提供批發、定製、加工和配送服務中，其物流、加工、配送功能得到很大發展，並正在向專業的物流、加工、配送中心發展。
1、經營地板的種類
在對恆大建材城裏10家店主的問卷中，30%的商家主要經營多層實木複合地板，30%的商家主要經營強化木地板，40%的商家主要經營實木地板。由此可見，經營實木地板的相對多層實木複合地板和強化木地板的商家較多。
2、經營地板的品牌
大自然地板，北美楓情地板，久盛地板，安信地板，富源實木地板，揚子地板，菲林格爾地板，國棟地板，萊茵春天地板，貝亞克地板，聖象地板等。通過調查發現地板市場的品牌呈多樣化的狀況。其中大自然地板、安信地板、聖象地板等是主要地板經營對象。
3、消費者對地板品牌的關注度
由於地板品牌呈現出多樣化的狀況，消費者對地板品牌的認識需求程度也存在着差異，很多像聖象地板、大自然地板、大衞地板等通過廣告的方式使得其品牌在消費者心中留下了較為深刻的印象，因而，消費者對這一類品牌的地板的瞭解程度相對來説較深，消費者對這些品牌的地板的關注程度相對來説就比較大。相信這就是品牌效應和廣告效應的結果。
4、消費者選擇地板最看重的地方
通過調查瞭解到消費者對與地板的質量和口碑最為看重，調查數據顯示80%以上的消費者最看重地板的質量和口碑，另外還有20%的消費者對地板的外觀和價格更加看重。由此可見，地板的銷售應該更加註重地板質量和售後的服務，這樣可以在消費羣體中形成良性的循環，同時可以產生一定的廣告效應。
5、地板的價位
地板的價格由於檔次的高低也存在着較大的差異，經過調查發現，恆大國際裝飾建材城裏多家地板銷售商家所銷售的地板價格各不相同，其中，30%左右的地板售價是在200元/平方米，大約40%的地板售價是在200—300元/平方米，20%的地板售價是在300—400元/平方米，而售價在400元/平方米以上的最少，大約僅有10%。
6、地板的銷售情況
根據調查瞭解到，各商家的月銷售額存在着較大的差異，部分商家月銷售額不足20000元，一部分商家的月銷售額在20000元到40000元之間，更多的是在40000元以上。從商家的進貨次數來看，每月進貨3—5次的商家佔50%，每月進貨3次以下的有5%，進貨次數達到5次以上的有45%，由此可見，個個商家的銷售進貨情況還是存在着較大差異的。
7、市場需求情況
通過對恆大國際裝飾建材市場各地板銷售商的調查，我瞭解到目前地板的需求量處於適中的水平，地板整體的銷售量較以前也是相對持平。根據各商家的銷售情況，反映出來的情況，德陽市旌陽區地板的銷售情況起伏不大，總體來説，消費者對地板的需求總量變化不大。
8、總述
通過此次建材市場地板這鐘材料的調查，我瞭解到目前德陽市旌陽區的建材需求情況還是比較大的，裝飾建材市場的利潤前景還是可觀的，建材市場的發展還是較為樂觀的。
現在人們越來越重視健康、環保、低碳和美觀，作為設計師的我們來説為客户挑選環保建材成為我們的職責之一，在北京工作的這段日子裏我調查了材料，傢俱等近40家家材料商，大大小小的公司在北京這個大市場中魚龍混雜，一線品牌為了鞏固自己的立足點開始把科技融入到材料上，大大提升了菜品的環保性，但成品的價格也隨之增長。一下對幾種建材做一分析。
一、陶瓷製品
陶瓷起源於我國新石器時代，是陶瓷是陶器和瓷器的總稱。陶瓷材料大多是氧化物、氮化物、硼化物和碳化物等。常見的陶瓷材料有粘土、氧化鋁、高嶺土等。陶瓷材料一般硬度較高，但可塑性較差。除了在食器、裝飾的使用上，在科學、技術的發展中亦扮演重要角色。陶瓷原料是地球原有的大量資源黏土經過淬取而成。而粘土的性質具韌性，常温遇水可塑，微幹可雕，全乾可磨；燒至700度可成陶器能裝水；燒至1230度則瓷化，可完全不吸水且耐高温耐腐蝕。其用法之彈性，在今日文化科技中尚有各種創意的應用。
1、瓷磚
“瓷磚”是以耐火的金屬氧化物及半金屬氧化物，經由研磨、混合、壓制、施釉、燒結之過程，而形成之一種耐酸鹼的瓷質或石質等之建築或裝飾之材料，總稱之為瓷磚。其原材料多由粘土、石英沙等等混合而成。瓷磚已成為家庭裝飾裝修必備材料之一，廚房、衞生間都是瓷磚“大顯身手”的場所，再加上現代人對美的需求逐漸提高，各種花色樣式從出不窮，中式歐式現代的風格都能在此體現出來，卧室和客廳的地磚品種也隨着時代變化多端，因為瓷磚的美感、易擦洗和受環境的影響小之又小，瓷磚上牆已經納入普通百姓背景牆的考錄範圍。
據調查得知，現代人們對瓷磚花色樣式的追求開始完美化，為了滿足大眾出現了“瓷磚印花機”，但隨着陶瓷業的發展，這樣的技術慢慢被升級為“滾筒式瓷磚印花機”，它可應用於任意材質的平面、弧面或圓柱形物體的全綵打印，其顛覆性的數碼打印理念給印刷行業帶來一股新風，以勢不可擋的席捲了整個行業，為客户大幅度的降低生產成本，提高生產效率創造了良好的條件可代替絲印、移印、轉印設備，無需製版、無需套色、製作出比傳統方式更高的印刷質量，機器操作簡易、性能穩定，而且因為是滾動作業瓷磚更接近天然，完全滿足各行業批量生產要求，從而顯著提高你產品的市場競爭能力。
在市場競爭激烈的現代，很多“環保型瓷磚”逐漸出爐，比如新中源的20xx年的“超潔亮”技術。該技術是行業內最先進的具有重大突破性的先進技術，與一般的“拋光磚”相比，“超潔亮”抗污拋光磚有四大優點：
一是光澤度高。由於保護層材料是一種親水性物質，防滑效果好，跟市場上普通拋光磚的防滑性能是一樣的，甚至更好；
二是更防污、更耐磨。由於保護層材料粒度小至納米級，很容易完全填補磚面的氣孔和微裂紋，保證磚面具有極強的防污性。材料顆粒之間以及材料和磚坯之間緊密的分子鍵結構，保證磚面具有極強的耐磨性；
三是能有效殺菌、功能獨特。通過調整保護材料配方，超潔亮技術還可以使拋光磚表層具有其它特殊功能，在陽光照射下，能使有機漬，硫化合物、氮化合物自然分解，起到抗菌和防腐的功能。其他污染物經雨水一衝刷，就能自行清除，達到自潔的效果，還可以使拋光磚表面具有遠紅外線、負離子、熒光等功能；
四是綠色、環保，目前市場上的很多防污劑都使用了對人體有害的化工原料，它們有強烈的刺激性氣味，對操作工人的身體將產生不利影響。超潔亮技術應用的是綠色有機原料，透明、無色、無臭、無毒，並不影響基材花色。
現陶瓷業產品表現與定位：
仿石材由於全拋釉在技術層面並沒有得太多突破，只需在傳統的拋光磚生產設備和工藝上做相對的調整。所以多數品牌則只能主打產品設計概念，再加上近幾年來行業仿石材概念越打越烈，同時也受到了市場的普遍接受，因此全拋釉主打仿石材設計也順利成章。因為全拋釉“亮光化”產品對於石材的質感表現得淋漓盡致，所以目前市場普遍主推的產品均以仿石材為主。
高端化由於全拋釉產品生命期與成長期的跨越性人性，從一個新產品到行業普及的產品，僅用了不足一年的時間。然而這樣發展速度，在目前而言，依然不影響多數企業對它的定義。作為一個全新的產品，雖然行業蜂湧而上，但對於市場多數的消費而者還是比較陌生的，它還有一段時間讓市場和用户消化和認識。而在這一段時間的中間，在消費者羣體還沒有接受和熟悉他之前，全拋釉產品依然保持着他高傲的格調，在短時間內他依然可以賺取高於傳統產品的利潤空間。因此，多數企業在初上全拋釉的產品之時，往往都會將其定位成為企業高端的產品，是賺取利潤和形象的產品。不過，隨着全拋釉產品的不斷成熟，高端的定位最終還是成為一個美麗偽命題。
設計化相對傳統的拋光磚產品而言，全拋釉產品更注重應用設計，特別是是終端的展示表現手法，做足了設計功夫。不少已經代理全拋釉產品的經銷商在展廳改造方面投入所有的資源，只為表現出產品的價值和品味。全拋釉產品如果沒有了專業完美的產品配套和周邊元素，那麼就算推出全拋釉產品也不一定可以在市場上得好業績。因為作為一個新的產品，在終端市場上消費還需要一段認識和接受的時間。然而本身就是以設計為主導的產品，如果沒有良好的終端應用引導和形象展示，那麼全拋釉將會是一個沒有翅膀的天使，美麗難飛。另一方面，就目前已經推出全拋釉的領軍品牌的市場動向而言，幾乎他們都在深挖一個共同的市場，就是設計師市場。作為一個相對高端的建材產品，在國內而言，設計師往往是一個最佳銷售渠道。因為專業設計師羣體往往接觸都是當地較為高端的消費，而一般的消費者與設計師往往不相往來，甚為陌生。所以，設計師是在未來一段時間依然是全拋釉產品主要銷售渠道之一。
調研地點：南京弘陽家居（邁皋橋店）
調研方式：抽樣調查
調研目的：瞭解市面銷售傢俱、建築裝飾材料的款式風格、價格定位、消費者的喜好，建材工藝結構，行業現狀。
一、家居建材賣場簡介
20xx年5月26日，位於城北邁化路，區域內最大的家居建材品牌大賣場——弘陽家居邁皋橋店，在眾首期盼的目光中盛大開業。佔地12萬平方米的大賣場內，涵蓋了包括家居、建材、超市、餐飲等四大項，十七種小項的經營種類，並囊括了國內外一線知名品牌。由於擁有成立十餘年之久的弘陽裝飾城這一大型物流集散地優勢，弘陽家居邁皋橋店不僅具備極大的產品價格優勢，同時又以五星級的店堂裝修風格，為消費者營造了一個輕鬆、高品的購物環境，力求為廣大市民帶來一種國際化的購物休閒娛樂方式，營造一種全新的家居生活潮流。而雖然地處市區內，但為了給消費者提供更大的便利，弘陽家居邁皋橋店還開通了面向下關、仙林、城東、城北等區域路線的四班購物直通車，以真正人性化的服務體系服務大眾，充分體現了弘陽家居的品牌服務理念。
二、調研範圍
1、家居建材品牌系列（建材、傢俱、家裝、家電、家飾）： 歐派廚櫃
諾貝爾磁磚
索菲亞衣櫃
志邦廚櫃
2、定位價格範圍：
不同的產品，不同的價格範圍
3、功能
2、1實用功能：（儲存、保温、防滑、遮蓋等）
歐派廚櫃
儲物功能：外表雖充滿着田園的風格讓人流連忘返。但櫥櫃的內部也不能小瞧。
我們拉開其中一個抽屜，裏面有各色各樣適合不同碗盤的架子，方便你分類收納，就算再多的餐具也能收得整整齊齊。
2、2審美功能：（例如風格樣式）
歐派廚櫃
歐派檸檬黃櫥櫃摒棄了繁瑣和奢華，處處將生活氣息融入，並將不同風格中的
優秀元素彙集融合，以舒適機能為導向，強調“迴歸自然”。
3、材料（實木，人造板材，鐵藝，塑料樹脂，藤，竹等）：
歐派廚櫃
在材板上，這款櫥櫃採用的是中纖板，該板纖維組織均勻，纖維間的膠合強度高，故它的靜曲強度、平面抗拉強度、彈性模數好。而且它吸濕、吸水性能較好。
4、結構工藝特點：
在材質上，該款櫥櫃採用中纖板，該材料彈性模數好，較為耐用。在五金材料的選擇上，採用世界頂級的blum。除了這些表面的優點，在儲物方面，它的表現也很出色。空間利用率比較高，抽屜裏設有碗盤架，無論甚麼形狀的碗盤都能找到自己的位置，收納十分方便。在水槽外形設計方面雖然不出色，但是細節關注方面一點也不簡陋，增加了許多實用的小設計。
________年____月16日至____月26日,本人就____地區衞浴建材市場進行了初步調查,主要走訪了瀋陽和長春兩個地區,集中就目前休閒及整體衞浴品牌在市場終端的銷售情況以及____地區衞浴建材市場的基本狀況進行了市場調查。調查的主要目的是為了分析____地區衞浴建材市場的整體情況,為下一階段阿諾瑪產品在____地區的市場推廣做針對性的準備,同時為銷售決策提供依據。
一、____地區衞浴建材市場基本概況
隨着中國社會經濟的飛速發展和中央振興____老工業基地政策的深入,____地區的經濟建設一日千里,由此也帶動了房地產行業的一派勃勃生機。以瀋陽為例,________年,瀋陽地區將陸續有100多個樓盤投入使用,預計住宅銷售面積將在1100萬平方米左右,建材及相相關銷售在50億元以上,衞浴潔具的銷售同比將達到6~8億元。加上瀋陽對外埠周邊城市的輻射,巨大的市場需求和商機吸引了眾多商家的目光。
目前瀋陽和長春地區的主要休閒及整體衞浴品牌在終端的主要銷售渠道和經營模式有以下幾種:專業建材市場內的自營專賣店或加盟專賣店(分銷商)、綜合賣場,進建材超市內聯營等。其中專業建材市場專賣店是多數休閒及整體衞浴品牌產品的主流銷售渠道,也是品牌資源在終端競爭最為激烈的渠道,而建材市場裏的綜合賣場和建材超市經營的品牌多數都以大眾化、低價位的產品為主。
瀋陽:各主要休閒及整體衞浴品牌在瀋陽的終端分佈較為集中,尤其是中、高檔品牌在瀋陽的專賣店位置的選擇上主要集中在瀋陽的幾個主要建材市場內,如中國傢俱城、衡頤陶瓷城、陶林居、居然之家皇姑店、____陶瓷城等專業建材市場。從建材市場中休閒及整體衞浴聚集影響力看____陶瓷城、陶林居、衡頤陶瓷城、居然之家為第一陣營,中國傢俱城、金龍裝潢材料市場等為其次。
長春:長春地區主要休閒及整體衞浴品牌的分佈規律和瀋陽地區比較接近,中、高檔品牌在長春的專賣店位置主要集中在太陽家居、中東瑞家家居以及正在設置精品區的歐亞賣場。
二、市場調查分析
1、建材市場調查情況
作為目前瀋陽、長春地區休閒及整體衞浴品牌的主要銷售地,專業的建材市場是重點調查目標。根據建材市場中休閒及整體衞浴品牌所佔的位置、面積、品牌影響力以及銷售氛圍,又分別對幾個休閒及整體衞浴品牌銷售的代表性建材市場:瀋陽地區的中國傢俱城、陶林居、衡頤陶瓷城、金龍裝潢材料市場、居然之家皇姑店、____陶瓷城以及長春地區的太陽家居、中東瑞家家居、歐亞賣場等進行調查。
瀋陽地區:中國傢俱城-----作為瀋陽乃至____地區最早的專業建材市場,在瀋陽地區有着較高的知名度和影響力,但隨着近幾年其他大規模的建材市場的興起以及自身管理等方面的原因,一些主要品牌紛紛撤離,當年的影響力在衞浴領域亦不復存在,現在衞浴區主要休閒及整體衞浴品牌有歐露莎、帝王等。陶林居、衡頤陶瓷城-----陶林居、衡頤陶瓷城比鄰而居,和中國傢俱城乘公交車兩站之遙,都是專業的陶瓷、衞浴綜合賣場。商場的產品結構也大抵相同,一樓瓷磚、二樓潔具。無論是品牌的檔次、專賣店的裝修品位和整體形象來看,都顯出了高檔品位和時尚典雅的氛圍,但從商場的人流量和銷售氛圍看並不是很理想,購物的成交率也偏低。休閒及整體衞浴品牌主要有阿波羅、華美嘉、歐路莎、英皇、益高、浪鯨、尚高、高爾夫等。
金龍裝潢材料市場-----品牌的檔次較低,價位也較大眾化,高端休閒及整體衞浴品牌基本上沒有。
____陶瓷城-----瀋陽____陶瓷城是____地區最大的陶瓷、衞浴集散地,在瀋陽地區的建材市場中的地位舉足輕重。各種品牌的陶瓷潔具、龍頭五金、瓷磚廠家對____地區的倉庫幾乎全部集中在這裏,發往____地區各個城市的貨運方便快捷。但經營業户相對比較散亂,購物環境較差。正在興建的新型建材城和陶瓷衞浴精品區落成後,將能夠在一定程度上提升陶瓷城的形象。休閒及整體衞浴品牌主要有阿波羅、益高、尚高、高爾夫、澳妮斯、澳鑫等。
居然之家-----居然之家在瀋陽專業的建材家居市場中人氣最旺,但一樓的衞浴區相對比較小,主要的休閒及整體衞浴品牌有阿波羅、華美嘉、尚高、益高等。
長春地區:太陽家居-----作為____地區第一家大型室內綜合建材賣場,從品牌的檔次、專賣店的裝修品位和整體形象來看,和瀋陽的陶林居相比有過之而無不及,但人流量和銷售氛圍卻比瀋陽的陶林居好很多,購物的成交率比較高。休閒及整體衞浴品牌在賣場內的展示面積和進駐的品牌數量都是____地區最多的。休閒及整體衞浴品牌主要有阿波羅、華美嘉、歐露莎、英皇、益高、浪鯨、尚高、維特斯等。
中東瑞家家居-----中東瑞家家居的整體形象和太陽家居比較接近,但人流量相對比太陽家居要少一些,賣場內衞浴潔具區除了一些品牌的專賣店以外還有一些綜合性的經營户。休閒及整體衞浴品牌主要有阿波羅、浪鯨、英皇、益高、尚高、高爾夫等。
歐亞賣場-----歐亞賣場是一個幾乎囊括所有日常用品的大型綜合市場,除建材產品以外還經營家電、食品、服裝、超市等項目。商場的人流量極高,但建材區定位相對檔次較低。休閒及整體衞浴品牌主要有阿波羅、英皇等。
2、競爭品牌調查情況
休閒及整體衞浴競爭品牌是本次調查的核心,而作為對於阿諾瑪整體衞浴構成競爭力的中、高檔品牌中,阿波羅、華美嘉、歐露莎、英皇、益高、浪鯨、尚高、高爾夫等為代表性。其表現上都有以下特點:在當地主要建材市場的顯著位置設立大規模的專賣店。以長春市場為例,阿波羅在太陽家居、中東瑞家家居以及歐亞賣場三個專業的建材市場專賣店總面積之和超過了1000平方米;而英皇的展示面積也在800平方米左右。專賣店裝修豪華,整體終端形象突現品牌形象的品位和檔次。但各個品牌在產品結構上也各有特色,主要有兩種形式:一是以阿波羅、華美嘉為代表的以休閒衞浴產品為主導的品牌,休閒衞浴在其專賣店中從擺放位置到佔地面積都大大超過其附屬產品(以浴室櫃為主),附屬產品只是作為專賣店的一種點綴和補充。其主要產品為電腦蒸汽浴房、衝浪按摩浴缸、整體淋浴房、淋浴屏風、淋浴柱、浴室櫃等;另一類是以英皇、尚高、浪鯨為代表的同一品牌所有產品整體推進的品牌專賣店,這類品牌產品專賣店的特點是產品配套齊全,以拳頭產品帶動整體衞浴的銷售,銷售方式更為靈活。其主要產品有電腦蒸汽浴房、衝浪按摩浴缸、整體淋浴房、淋浴屏風、浴室櫃、陶瓷潔具、水龍頭、浴室掛件等。如英皇長春專賣店在06年度的產品銷售中休閒衞浴和浴室櫃各佔三分之一的份額,陶瓷潔具、水龍頭等配套產品的銷售佔餘下的三分之一。目前在____地區的休閒及整體衞浴產品從品牌影響力到市場份額來看以阿波羅、華美嘉、歐路莎、英皇、尚高、益高、澳妮斯、高爾夫為主導,但在瀋陽和長春其表現力各有不相同。
瀋陽:瀋陽地區休閒及整體衞浴產品品牌中阿波羅憑藉多年的積累,其品牌形象深入人心,具瞭解,其06年全年零售額在500萬左右。但從市場份額來看,尚高、歐路莎、澳妮斯與其在伯仲之間,其中澳妮斯的絕對銷量甚至超過了阿波羅,達到600-700萬之間。
長春:在長春地區,阿波羅無論在品牌形象和市場份額上都是一枝獨秀、遙遙領先於其他品牌,據悉在06年零售總額在800-1000萬之間;而英皇則以完善的配套產品及銷售網絡穩居次席,06年零售額在500萬左右。歐路莎、益高也表現不俗。
從價位上來看:以電腦蒸汽浴房為例,零售(單人、雙人、帶衝浪缸)價格從6000元---18000元左右為主的品牌有阿波羅、華美嘉、歐路莎、英皇、尚高,而零售(單人、雙人、帶衝浪缸)價格從____000元---10000元左右為主的品牌有高爾夫、澳妮斯、澳鑫等。
從銷售方式來看大多數品牌產品如阿波羅、華美嘉、歐路莎、英皇、尚高、益高、高爾夫等以專賣店銷售為主,而以分銷為主的主要有澳妮斯、澳鑫等,其中澳妮斯在____地區分銷商的數量超過____0個。從品牌定位和專賣店形象來看:阿波羅品牌整體風格以時尚、成熟、優雅為特色,設計元素中揉入歐洲風情,專賣店以橙色、灰色、黑色配以金屬的質感,彰顯豪華與尊榮。產品主要以豪華電腦蒸汽浴房、衝浪按摩浴缸、整體淋浴房為主;華美嘉品牌整體沿乘歐洲的設計風格,專賣店以白色為基本色調,追求尊貴、典雅、時尚的品牌文化。產品主要以豪華電腦蒸汽浴房、衝浪按摩浴缸、整體淋浴房、浴室櫃為主;英皇其形象更是以西方文化背景為特色,時尚感很強,表現出簡約風格,專賣店色彩以橙色、黑色、灰色為主調,主要產品有豪華電腦蒸汽浴房、衝浪按摩浴缸、整體淋浴房、浴室櫃、陶瓷潔具、水龍頭、浴室掛件等;尚高品牌專賣店以黑色、蘭色為基調,其整體形象在消費者中傳遞着和諧風格,表現出日夜相伴、真誠恆久、共享幸福時光的品牌文化內涵。其主要產品有浴室櫃、淋浴房、古典浴缸、陶瓷潔具、水龍頭、浴室掛件等;另外如澳妮斯、澳鑫等品牌都走的是大眾化路線,其品牌風格都以簡約、舒適等為表現形式,但個性化都普遍不是很強。
3、終端促銷方式情況
休閒及整體衞浴產品各品牌結合自身的品牌定位和銷售策略,在終端都以不同形式的促銷方式在擴張市場份額,擴大品牌影響力。而大多數的促銷方式都比較單一和雷同,同時旺季、節假日的促銷又是其中重點。
從促銷方式看,目前各休閒及整體衞浴產品普遍採用的是折扣讓利、買贈送禮兩種形式。高價位產品更多喜歡採用買贈形式進行促銷,如阿波羅、歐露莎、英皇、尚高等;而中檔價位產品則更多采用打折和返利形式,如澳妮斯、澳鑫、高爾夫等產品。各品牌也會根據自己的產品線,進行一些配銷和組合銷售形式的活動,如主導產品與附屬產品的搭配,滯銷產品與走量產品的組合等。如尚高瀋陽專賣店買豪華浴室組合傢俱送同一品牌陶瓷馬桶;阿波羅產品瀋陽專賣店買休閒衞浴送鷹牌潔具等。
從促銷力度看,一般強調品牌形象的產品折扣力度都偏小,如阿波羅、歐露莎、英皇、尚高產品,折扣一般都不會超過8折,但會作一些特價產品,如阿波羅在長春的銷售,專賣店顯著位置的暢銷產品都以低出標價一半左右的價格打特價。在終端銷售過程中,各品牌都會積極搞好同當地裝飾公司的關係,以高回扣吸引裝飾公司,如阿波羅瀋陽專賣店休閒衞浴產品專賣店零售最低8折,而裝飾公司購買或推薦購買則可以享受7折另外減1000元的優惠,特價產品零售時沒有任何折扣,裝飾公司購買或推薦購買則可獲減1000元。
各個品牌產品也會參加當地的團購、集採等活動。
另外休閒及整體衞浴品牌產品將折扣促銷與會員制度的結合也正成為一種趨勢,利用會員制度來穩固消費羣體,增進二次消費,同時也能提升品牌形象。如阿波羅在長春採用此種方式吸引裝飾公司和房地產公司。
三、市場調查總結
1、走高端路線的休閒及整體衞浴產品品牌不斷湧現,在今後一段時期內肯定成為一種趨勢,無論是以休閒衞浴為主導產品的品牌還是以整體衞浴推進的品牌,對於市場的衝擊力度不斷加大,在終端的爭奪將表現的尤為突出,因此阿諾瑪在自身發展中將要不斷迎接挑戰,轉變思路,尋找更為適合自己的終端發展路線。
以長春太陽家居為例,在剛開業的1999年,衞浴區品牌專賣店的數量不足20%,大部分都是綜合的業户和低端的產品,而到07年衞浴區品牌專賣店數量佔70%以上。在這個過程中太陽家居的人流量和影響力、知名度不斷上升,而隨之上升的是商場攤位的租金,從99年的40元/平米上升到07年的120元/平米,一些經營低端產品的業户由於產品缺少特色,附加值不高,在激烈的競爭環境下又不可能有很大的量,也就自然沒有足夠的利潤空間來維持高昂的場地費用,只得要麼重新找到有特色或有一定品牌形象的產品保證足夠的利潤空間,要麼放棄,所以如今的太陽家居才是品牌專賣店的天下。據不完全統計,太陽家居衞浴區衞浴的銷售佔長春市場衞浴銷售的二分之一以上的銷量。
在瀋陽和長春市場,往往同一品牌的相同型號產品售價卻迥然不同,如阿波羅、英皇等產品在長春的產品零售價格比瀋陽高20%以上,例如同一款衞歐vg-____27,在長春零售價格____660元,而在瀋陽只售2600元;而尚高、毆路莎卻恰恰相反,在瀋陽的產品零售價格比長春高20%以上。但是阿波羅、英皇產品在長春的銷量遠遠超過瀋陽,而尚高、毆路莎在瀋陽的銷量卻遠遠超過長春,由此看到,價格定位比較高的反而銷量更大。究其原因,問題出在專賣店的裝修品味和檔次以及店內產品的陳設和促銷手段上,阿波羅、英皇長春的專賣店裝修檔次、品位和規模遠遠高於瀋陽;而尚高、毆路莎瀋陽的專賣店裝修檔次、品位和規模又比長春高檔很多,也就造成了如此不同的結果。
2、產品的配套完善不一定代表品牌的實力,不能一味追求配套產品的齊全,更應突出主導產品和拳頭產品,在主導產品和拳頭產品上投入更多資源,下更多工夫,使產品線更加清晰和優化,形成以點帶面的品牌效應。尚高在____地區乃至全國市場的成功得益於:準確的品牌定位----高端、時尚;清晰的產品線----以點帶面,重點突出;完善的產品配套----配套產品精益求精,寧缺毋濫。
3、在市場推廣上,目前瀋陽、長春的高檔休閒及整體衞浴產品完全是以經銷商地區代理的方式,而經銷商也只是負責做好本地區的品牌形象推廣和產品售賣,基本上沒有分銷;不存在廠商聯合或廠家設倉的方式。在休閒衞浴做批發的只有澳妮斯和澳鑫兩個相對比較低端的品牌,工廠也沒有參與具體的分銷工作。由此造成高檔的休閒及整體衞浴在____地區二級市場的分佈極度的不平衡,____地區二級市場如鞍山、遼陽、丹東、撫順、錦州、盤錦、吉林、延吉、大慶、牡丹江等地近幾年經濟發展相當迅猛,也有一批相對比較成熟的經銷商隊伍和接近成熟的建材市場。但由於地區差別,交通以及市場容量的因素,當地經銷商很難象省會城市的經銷商一樣投入很大的資金來和高端品牌的廠家直接合作,因此在二級市場造成很多的品牌真空。這對於阿諾瑪來講,是一個非常好的切入的機會。阿諾瑪應以瀋陽為根據地,輻射整個____地區的二級市場。據瞭解歐派衞浴在____三省的瀋陽、長春都沒有經銷商,但是光憑藉二級市場每月甚至能夠完成20萬左右的銷量。
阿諾瑪在____地區的市場推廣應該從瀋陽開始,在瀋陽市場的拓展方式可以從三個方面進行考量:一是在瀋陽找一家總代理商;二是在瀋陽設倉庫,在市場找一家經銷商開專賣店;三是在瀋陽設倉庫,在合適的位置自己開設一家專賣店。權衡三種方式,第一種情況時間可能要求比較長,另外在目前的市場形式下,難度很大,即使成功,在分銷方面也會存在一些問題;第二種情況操作的可能性相對比較大,但在經銷商的選擇上是一個關鍵的因素,因為瀋陽專賣店應該從規模到檔次到佈局都要達到一定的高度,如果經銷商的展廳面積太小,則不足以突出公司的實力,但有能力在很好的地方拿到很大的面積來做專賣店的經銷商可能都會有現成的品牌在操作,由他們來做難免會存在一些觀望甚至投機的成分。市場上流行着這樣一句話:店大的都是曾經賺到錢的;店小的都是苦苦掙扎的;第三種方式要求公司相對投入要大一些,但就長遠來看應該是最合適的一種形式,公司自己控制瀋陽地區零售和家裝市場,專賣店的形象和促銷能夠得到完全的貫徹和執行,在開發分銷以及給經銷商信心方面有着不可比擬的作用和效果。可以在形象建設和終端管理上來體現品牌的內涵和文化。同時也可以為阿諾瑪品牌在全國的市場推廣積累豐富的實踐經驗。
4、在促銷形式上,傳統的促銷手段依然有其生命力,關鍵是形式和表現方式上更加體現一個成熟品牌和高端品牌的手法。同時組合促銷和會員促銷是重要的手段,產品的搭配和組合是發揮整體效果的重要方式,因此促銷的源頭應從產品本身的資源入手,在開發和設計的環節中就融合進去;而會員制度是品牌化路線的必由之路,完善的、合理的會員制度能成為很好的促銷資源發揮的平台。
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