創業是一個國家或地區經濟活力的源泉，創業環境本質上反映社會對創業者和創業活動的重視程度,以及給創業者提供的創業技能和可能的創業機會。“科技創業環境”，是指對科技型企業的創業活動有關的直接或間接的外部影響因素的總和。科技創業環境的好壞直接影響着科技產業發展和技術創新的進程，在未來的城市競爭中，缺乏科技創業產業支撐的城市競爭，很難想象會有取勝機會。目前中國版圖上長三角的迅速崛起和珠三角的相對乏力，就十分清楚地告之了我們這個道理。明確城市科技創業環境的重要性，把優化科技創業環境作為提高城市競爭力的重要標誌，對__營造良好的創業氛圍，為高科技企業創業提供便利的進入和退出渠道，促使我市科技資源達到最佳的配置狀態，促進科技、教育和經濟及生態協調共生，為區域經濟發展奠定良好的基礎有着及其重要的意義。因此，特就__科技創業環境問題進行了一些調查。以下是通過調查研究形成的一些看法與建議。
一、科技創業環境的基本內涵
(一)創業活動的環境因素
gem把創業環境要素概況為金融支持、政府政策、政府項目支持、教育與培訓、研究開發轉移、商業和專業基礎設施、進入壁壘、有形基礎設施、文化與社會規範等九個方面。
金融支持指的是新成立和成長型企業獲得金融支持和資源的程度，包括金融支持的質量和可利用程度以及政府的財政部門對創業的支持。
政府政策指的是地區和城市政府政策及其實施情況，涉及税收和政府規章制度等方面，多大程度上保持中立，以及政府政策是否阻礙或者鼓勵新創立和成長型企業。
政府項目指的是各級政府對於新創企業和成長型企業可以提供的直接項目。幷包括政府項目的易獲取性和質量，政府人力資源的有效性和質量以及他們管理特殊項目的能力和服務的效用。
教育和培訓指的是各個層次的教育和培訓系統在創立或管理小型企業，新創企業和成長型企業培訓方面的貢獻程度。
研究與開發轉移指的是城市研究和開發在多大程度上創造新的商業機會，以及研發是否可以為新創立的小型企業和成長中的企業所用。
商業和專業基礎設施指商業、會計和其他法律服務和機構對於允許和促進新創企業、小型企業或者成長中的企業的影響。
市場開放程度指商業貿易規定的穩定程度。同時包含市場是否缺乏透明度，政府建立市場公開體制的政策，市場結構，以及所有的公司在公平的遊戲規則下競爭的程度。
有形基礎設施狀況指可利用的有形資源的質量和獲得的難易度。創業的基礎設施配套包括以下幾方面：一是各項基礎設施是否能為新創企業提供良好支持；二是新創企業獲得基礎設施服務的費用負擔；三是新創企業獲得基礎設施服務的便利性。
文化和社會規範指現存的社會和文化規範是否鼓勵個人行為以及人們對於創業的一般態度，對待失敗，風險和財富創造的態度和這種態度對創業活動發展的影響。
(二)城市科技創業環境
作為一個城市，在為科技企業營造良好的科技創業環境方面，其架構應該涵蓋以下三大方面的基本內容：
1、政策制度環境。包括地方政府宏觀經濟政策、政府財税政策、相關法律法規、政府管理制度與效率、城市品牌營銷力度等。
2、區位支撐能力環境。包括智力資源、市場環境、創業生態、公用基礎設施、自然環境、社會環境、生活條件環境等。
3、營運支持環境。包括技術支持、金融服務、營商成本、商業運營公共服務平台、物流配送服務系統、商業祕書服務平台等。
二、__科技創業環境現狀
近年來，隨着__解放思想、追趕跨越總體城市發展戰略的實施，特別是工業強市、科教興市以及推動全民創業政策的落實，我市科技型企業創辦和發展的政策環境、資本環境、市場環境、金融環境、人力資源環境均有了不同程度的提升，整體科技創業環境逐年改善。20__年__市還曾進入上海《科技創業》雜誌進行的中國城市科技創業環境100優排名之列。但是，我們也看到__的整體創業環境仍然亟待改善，與發達地區甚至本身其他地市相比，也並不具有特色和優勢。在20__年__財經學院企業成長研究所進行的“__省17城市創業環境調研評價”報告中，__的創業環境系統得分僅排在第三梯隊，被評為“相對落後”。__的科技創業環境現狀基本概括為以下四個方面：
(一)政策扶持力度逐年加大，但具體落實還不夠理想
近年來，__市先後制訂了鼓勵全民創業和促進科技成果轉化、科技產業發展相關的優惠政策，20__-20__年政府連續三年出台了《關於激勵市區加快發展的若干意見》（慶發[20__]20號）、《關於進一步推進全民創業的若干規定》（慶發[20__]14號）、《關於實施科技規劃綱要增強自主創新能力的意見》（宜政發[20__]25號），並於20__年修訂了《__市科學技術獎勵辦法》。有關部門也出台了一些規章，市科技、財政部門聯合發佈《__市專利資助辦法》（慶科字[20__]47號），__經濟技術開發區制定《關於扶持企業技術創新發展的若干規定》（安開管辦[20__]2號）等。這些政策從多個角度和層面支持科技創業和企業創新活動，政策內容不斷豐富，政策的扶持力度加大。
但是，現行税收優惠政策還不能根據科技型中小企業的成長規律提供有較強針對性的支持，“
放水養魚”的作用有限。因為科技型中小企業普遍反映了這樣一個現實問題，即在企業創辦和起步階段，企業能夠享受税收優惠政策，但由於沒有營業收入或者營業收入很低，應税額很小，能享受的税收減免額很少，對科技型中小企業起步和發展的作用很小；科技型中小企業經過幾年的發展，有了一定的營業收入，卻過了政策享受的有效期，不能享受税收優惠政策，而那個時候企業最需要税收優惠，最需要通過税收減免增加對科研和新產品開發的投入，以增強市場競爭力。
此外現行科技扶持政策落實還不夠理想，主要是政策細則不夠透明，部門間溝通和協同有待加強，特別是到區縣，扶持政策的兑現有一定的難度。同時國家和省級制定的相關優惠政策在地方的落實也還存在着不同程度地障礙。
(二)科技融資環境有所改善，但融資難的局面依然存在
政府對科技投入的力度有所加大，渠道也有所擴充，科技創業和科技型中小企業的融資環境有所改善。每年的科技三項經費由05年的420萬元逐年增加到09年的630萬元，年均增長幅度為12.5%；20__年設立了初期規模為300萬元__市科技創業孵化資金（實際到位運作資金100萬元）；20__年建立了市級中小企業擔保基金和建立市級中小企業貸款風險補償資金，規模分別為3600萬元和2400萬元。各種資金的推動和運作，為改善了科技型中小企業的融資環境起到一定得作用。
但是，科技創業資金短缺的問題仍比較突出。首先，科技創業的資金主要來源於其創業人的自有資金，絕大多數科技型中小企業純粹由自然人組建或私人控股。其次，只有比較少的科技型中小企業得到政府資助和銀行貸款，科技創業融資難現象比較嚴重。究其原因，一是科技創業企業規模小、風險大。處於初創期和成長初期的科技企業，規模較小，產品的市場前景還不太明朗，技術投入較大，財務報表不夠規範，加之誠信體系還沒有建立起來，貸款擔保機構和商業銀行向創業企業融資所承擔的風險很大，缺乏積極性。二是科技創業孵化資金規模較小，且因沒有補充機制和操作規範，加之保值增值壓力較大，未得到能有效使用。第三，財政科技經費總盤子不大，沒有其他專項科技資助資金和科技風險投資資金，科技創業企業的融資渠道仍然偏少。
(三)科技創業的載體環境繼續優化，但服務功能仍待加強
科技企業孵化器和中介服務機構為科技人員創業和科技型中小企業的成長髮揮了積極的作用。成立於20__年的__市科技創業中心，初期規模6400平方米，累計進駐科技企業及服務機構60餘家，實施成果轉化項目40多個，已畢業企業13家；申報國家、省、市級各類科技項目40多項，累計幫助企業獲得的銀行貸款累計近千萬元，獲得各類項目經費支持500多萬元。截至20__年底，__創業中心進駐企業累計實現技工貿總收入6.56億元，上繳税金2500餘萬元，創匯2100餘萬美元，成功培育出和興化工、長谷川機械（泰邦集團）、中創生物、衝浪能源等一批地方新興骨幹科技企業。目前，政府又投入1400萬元進行了該中心的二期建設，打造孵化面積達1.8萬平方米的__市科技創業園。此外，我市還建設了留學人員創業園、中小企業創業輔導中心等機構，創業載體環境進一步優化。
但是，科技企業孵化器的服務功能還不夠完善，在融資、中介、諮詢、培訓等方面還不能滿足孵化企業的需要，因缺乏高素質的人才，還不能提供深層次的孵化服務，資源整合能力有限；市財政給予孵化器的資金、政策支持有限，孵化器在項目引進和培育的服務手段、力度等方面均捉襟見肘；此外，我市中介服務體系還不健全，發展不夠規範，服務的有效性還不夠強，不能根據科技型中小企業的實際需要提供針對性強的服務，>文祕站:(四)具有一定人力資本優勢，但科研和創業人才短缺
__素有崇文重教的傳統，基礎教育力量雄厚。__考生被全國重點大學錄取的人數，每年都佔全省的１／３。全市已形成高等教育、中等教育、基礎教育完備的教育體系。特別是職業教育，更是蓬勃發展，在校生達６萬多人，年培訓勞動力８萬人。外出務工經商人員穩定在１００萬人以上，具有一支素質高、技能強、成本低的勞動力大軍，人力資本具有一定優勢。
但是，我市的大專院校和科研院所極少是個現實問題，現有的科技人才少，企業工程研發中心少，每年的科技成果項目和專利申請數量少。我市原先的產業佈局也較為凌亂和分散，不能通過產業集聚效應引入批量的外來科技企業和科技人才，而我市自己培養的高層次人才回宜工作和創業的人員極為有限，人來流失現象嚴重。而且至今沒有實施專項政策引入和激勵高層次人才，不能為其提供優良的創新創業與工作生活環境。
三、__優化科技創業環境的策略選擇
(一)消除行政政策壁壘，鼓勵科技人員創業，促進產學研結合
1、降低創業的行政政策壁壘，實施創業税收優惠，簡化創業審批手續，減少規費，節省創業資金和時間成本。調整目前過於重視“引進來”的的政策思路，採取本土創業和外資引進並重的模式，並將諸多“一站式”政府服務、土地的低廉價的優惠和税收優惠措施等，由只針對外商投資，同等給予本地創業企業。此外，政府需要通過目標管理、績效管理、政府工作流程的再造等內部管理措施的實施，促進政府公務人員服務創業的責任心，以服務態度、服務水平的提升為創業提供良好的環境，為創業提供方便。
2、鼓勵科技人員以自有資金和技術成果創辦科技型中小企業，特別是到科技企業孵化器內創業。對以職務技術成果創業的科技人員，在約定職務技術成果知識產權權利的前提下，提供更加寬鬆的環境和條件，減少他們創業的後顧之憂。研究制定特色的引進人才辦法，尤其應積極吸納在外的__籍高素質人才回宜創辦科技企業和謀求發展。
3、促進科技型中小企業與高校、科研院所間的合作，進一步發揮政府部門和機構溝通橋樑作用，鼓勵科技型中小企業到高校、科研院所尋找技術依託，聯合研究項目、開發新產品，支持博士後科研工作站和企業研發中心的建設，促進官、產、學、研的結合。
(二)整合有限資金，努力解決科技創業融資難的矛盾
1、加大科技投入，發揮政府資金的引導作用和政策導向作用，鼓勵社會資金投向創業企業。逐年增加應用研發經費額度，設立技術創新基金、科技產業化和人才等專項資金以及科技風險投資資金，並形成相互協作機制，分別解決從科技創業到科技型中小企業成長不同階段的資金矛盾，緩解其資金困難。發揮科技創業資金的功能，建立政府、科技創業園和創業者個人三方激勵約束、共贏互利的機制，解決科技人員和發明人創業過程中缺資金、缺管理的問題，促進他們創業，提高創業的成功率。
2、創新創業金融支持機制，多元化融資渠道。具體措施包括：推進全市信用擔保工作，發展擔保基金。探索建立以政府財力為引導，以專業擔保機構為主體，以商業銀行網絡為基礎的信用擔保體系；創立風險投資基金，為間接融資拓寬渠道；將資本市場作為產業來發展，整合社會力量，建立要素市場，發揮資本市場的作用；設置相應的職能部門，全面協調，充分發揮地方政府對資本市場的引導和推動作用。
(三)營造創業氛圍，加強促進科技創業的載體建設
1、加大科技創業的輿論
宣傳，提高科技企業家和科技創業企業的社會認知度和影響力，為全市科技創業工作營造更為有利的環境和氛圍。大力發展創業教育及培訓，通過傳授“創業社會常識”、“創業指導”、“創業心理和技能”、“市場經濟”、“經營管理”、“公關和交往”、“法律和税收”等與創業密切相關的課程，教給創業者創業的知識和技能，在社會營造起濃厚的創業氛圍，進一步激發創業熱情，鼓勵創業。
2、加強企業孵化器的建設，提升孵化器的服務能力。在進行孵化器硬件環境建設的同時，進一步加大對其孵化服務功能培育的力度，在體制機制、專項資金、税收、人員培育等方面給予支持，要通過加強對科技企業孵化器的支持，加大對科技創業企業的間接支持。科技企業孵化器要加強管理，提升服務能力和水平，降低創業門檻，規範服務流程，推進孵化服務的規範化、專業化和網絡化，增強融資服務能力和資源整合能力，提高科技創業的成功率。
3、培育科技中介機構，規範中介服務，
完善服務功能。應當創造有利於科技中介機構生存的環境，培育科技中介市場，扶持科技中介機構的發展。科技中介機構要提高服務能力，使得新創企業在商業、會計和其他法律服務方面得到所需的幫助。鼓勵知識產權、信息、法律、管理、資信評估等中介機構的發展，提供各項專業服務；加強對科技人員創業的指導，為科技成果轉化、促進型中小企業成長牽線搭橋。加強對科技中介機構執業人員的執業管理，建立中介服務行業行為規範，加強對服務質量、服務收費的檢查監督，防止亂收費和欺詐、矇騙等行為的發生。
(四)樹立新的發展理念，加強科技政策引導，進一步落實扶持政策
1、導入循環經濟、節約型社會、綠色gdp、自主創新等嶄新的發展理念，以長遠戰略眼光，從政策、法規、政府工作意識等層面開始，着眼於知識成果、人才、創業等眾多因素的聚合，遵循市場規律，小處着手，長處着眼規劃，佈局，尋找對策。將政府政策與服務工作的方向調整到全面增強技術創新的能力，增強技術成果轉化能力，提高經濟增長的科技含量上。
2、進一步明確__的科技產業政策，在資金、技術、人才等方面實行傾斜政策。增加政策的透明度，降低相關政策落實的成本。科技政策出台以後應當及時出台細則，提供科技政策的詳細資料，並通過有效途徑及時傳達到科技型中小企業。在同等條件下，政府應當優先向科技企業採購產品和服務，可以將一些政府項目委託科技型中小企業承擔。
3、落實科技發展觀念，提高服務意識。政府相關部門、機構切實認識到自主創新和科技企業發展對於城市發展的迫切性，自覺主動地履行服務職能，減少行政審批，提高服務透明度，積極主動地落實各項扶持政策。加強與企業的溝通，多聽企業的意見，加強科技知識學習和信息溝通，及時向科技型中小企業提供政策信息、行業信息和市場信息。
一、市百貨行業的現狀
近年來，隨着改革開放的不斷深入，市經濟的飛速發展，市百貨行業的發展也不斷地邁上新的台階。國有商業、民營商業、外資商業相互促進，購物中心、大型超市、連鎖店等交相輝映。全市有青泥窪、天津街和西安路、長春路、和平廣場等商業區，商業網點15.5萬個，國際水準的大型商業設施50多個。商場是中國十大商場之一，已成為中國最大的國有零售商業企業集團。美國的沃爾瑪、法國的家樂福、德國的麥德隆、馬來西亞的百盛、瑞典宜家、法國迪卡儂等都已落户。並出現了電子商務、信貸消費等現代營銷方式。正在向現代化國際商都邁進。但大量外資企業正式進入到百貨行業，給市百貨行業帶來了很大的衝擊。百貨行業也成為了市競爭最為激烈的行業之一。對市而言，為了加快建設東北亞國際航運中心、東北亞國際物流中心、東北地區金融中心，成為東北老工業基地振興的龍頭城市，百貨行業的發展和作用是不容忽視的。
20xx年，大商集團瓦房店新瑪特購物廣場、瓦房店世紀購物廣場、大都會快速時尚中心建成開業;沃爾瑪山姆會員店、奧特萊斯、沙河口區服務業總部大廈、長興城市綜合體等部分項目主體基本完工。金州杏樹鎮商業綜合體、瓦房店老虎屯大商nts(新城鎮)購物中心建成開業，旅順太陽溝購物廣場、瓦房店炮台鎮大商nts購物中心主體工程完工。
市規劃明確提出：重點發展產業帶動性強、發展潛力大的現代商貿業和旅遊業。加快大型現代商業中心的全域佈局，以青泥窪橋商業區、西安路商業區、香爐礁物流園區、中華路商業區、奧林匹克商業區等為核心，積極發展特色商業，建成佈局合理、功能齊全、輻射力強的現代化國際商貿中心、東北地區時尚中心和購物天堂。可見市百貨行業作為服務業中的重中之重，定會得到進一步的重視，其發展潛力是空前的，空間是巨大的。
二、市百貨行業發展的原因及受到的影響
(一)市百貨行業發展的原因
社會經濟的平穩快速發展，為百貨行業穩步發展提供了廣闊的市場空間和強勁的發展動力。
人口規模：
20xx年末户籍人口588.5萬人，其中非農業人口367.7萬人，比重為62.5%。在户籍人口中，外省市遷入人口5.1萬人。
經濟規模：
20xx年，初步核算，市生產總值6150.1億元，按可比價格計算比上年增長13.5%。全年社會消費品零售總額1924.8億元，比上年增長17.4%。其中，批發業零售額167.8億元，增長13%;零售業零售額1556.7億元，增長18%;在限額以上批發和零售業零售額中，金銀珠寶類增長61.1%，服裝、鞋帽、針紡織品類增長26.3%，文化辦公用品類增長36.2%，體育娛樂用品類增長26.6%。銷售汽車17.7萬輛，增長6.3%;銷售額305.6億元，增長14.5%。銷售家電下鄉產品27.6萬台，銷售收入6.8億元，銷售家電以舊換新產品54.6萬台，銷售額21.9億元，別增長18%和32%。大商集團年銷售收入突破1000億元，成為全國首家銷售收入千億規模百貨集團。
(二)市百貨行業發展過程中受到的影響
經濟發展與政策的變化：
經濟發展是城市化發展的動力機制，改革開放加快了城市化的發展速度，主要表現在城鎮人口的增多、吸引投資數量的增長等方面，從消費的角度看，則主要表現在社會消費品零售總額的增長，釋放了廣闊市場空間。在經濟危機的大環境下，市政府及時、果斷地採取積極措施，遏制通脹的蔓延。執行中央政府提出的促消費，擴內需、保增長的政策，相繼出台了一系列搞活流通，擴大消費，拉動內需的政策措施，引導各行各業積極應對危機挑戰。使經濟發展速度放緩，但社會經濟穩步發展的格局並未受到嚴重影響，市百貨行業朝着既定目標平穩較快發展的市場基礎依然穩固。
經營方式和需求的變化：
市百貨行業隨着專業化和綜合化的業態演進，零售業按品類和目標客户羣細分業種，單純的以商品經營為特徵的百貨店越來越向類別化特色化發展，購物中心更注重與休閒、娛樂、餐飲、文化消費結合的多業態組合。傳統大型綜合百貨商店目前已經處於飽和和分化狀態。7000平方米以下的向主題店、品牌店、精細化方向發展，15000平方米以上的向購物中心方向發展，30000平方米以上的向shoppingmall方向發展。傳統百貨商店經歷了一個放棄經銷、代銷商品，全面轉向聯營、引廠進店甚至場地出租方式的轉型，外來百貨店經營按專業化類別化特色化細分市場定位，並直接進行顧客服務和經銷商品的信息及物流服務，形成物流百貨、品類百貨、折扣百貨、流行百貨、精品百貨等不同業態類型。
市場競爭和環境的變化：
與絕大部分行業一樣，市場化的百貨行業一直處於激烈競爭的市場環境。一方面，在宏觀經濟增長的帶動下，百貨行業總體市場規模保持了高速增長;另一方面，伴隨市場的發育完善，零售市場百花齊放，羣雄爭霸的競爭更加激烈。資本市場的進一步開放和規範、市場精細化的發展和強化，使零售市場激烈競爭的態勢愈演愈烈。國內的、國外的，國有的、民營的，獨資的、聯營的各種所有制企業同台競技;百貨店、綜合超市、大賣場、專業店各種零售業態為分享市場同室操戈。外資零售企業以全面的競爭態勢滲透到零售業的每一個領域，要求專業百貨店在經營商品的同時更需要經營商譽、商圈、顧客、購物環境、信息技術、核心競爭力，走特色化、主題化、品牌化、類別化、服務質量化之路。
三、市百貨行業管理中存在的問題
我通過對幾家商場的調查和對一些部門經理做了簡單的訪問發現一些問題：
(一)企業缺少核心人才，自主品牌意識較弱
百貨店不停的對商場內品牌進行優勝劣汰，加之裝修，一年內品牌輪換率達20%左右。沒有創建和諧向上的企業文化環境，員工在工作中沒有歸屬感，對企業的忠誠度不高，缺乏創新意識和能力。員工的學歷低(以高中、中專為主)、技能水平較低，並以女性為主，基薪加提成的薪酬低，人員流動頻繁，一年內人員輪換率高於30%。同時，死板的管理方式，帶給員工較大的壓力，很多企業不能提供養老保險和醫療保險，無節假日加班補助。另外，對員工缺乏系統完善的培訓。
(二)信息交換速度慢，不能及時把握市場動態
管理人員與一線員工缺乏溝通，員工不容易理解同時也不能有效落實商場的行為和做出相關的決策，對消費者反饋的信息不夠重視，不能根據消費者的特點挖掘出消費者的潛在需求，開發出多樣化的產品，無法加大技術改造力度。同時百貨的最主要劣勢是其貨品缺乏足夠的稀缺性。
四、針對存在問題提出的建議
市百貨行業應從自身所擁有的資源條件及其管理、市場營銷、財務會計、生產運作、研究與開發等方面，分析並認清自己的優勢、劣勢，從而揚長避短，在競爭中保持主動。重點應是自身品牌建設、產品及服務的不斷增強以及價格戰的迴避，所有企業都只能在某些職能領域方面具有優勢與弱點，沒有一家企業在所有的領域都有同樣的優勢或弱點。每個企業都需要從自身的特長出發，充分發揮優勢，克服劣勢，從而合理的確定自己的經營定位，尋找出合適的生存空間。市場是在不斷變化、不斷運動中發展的，變是絕對的、經常的、無條件的，誰也無法掌握它的變數。而不變是相對的、暫時的和有條件的。這就決定了百貨業不可能有固定的模式，任何一種經營模式，都是特定的經營理念在特定環境下的理性選擇。
十五屆四中全會指出：公司法人治理結構是公司制的核心。要明確股東會、董事會、監事會和經理層的職責，形成各負其責、協調運轉、有效制衡的公司法人治理結構。山東建工集團改革的成功經驗已證明在進行股份制改造中，通過經營者持大股、管理業務骨幹多持股，不僅實現了投資主體多元化、股權結構多元化，而且是建立有效制衡法人治理結構的基本前提，由於股東會、董事會和監事會組成人員代表不同的所有者利益，所以才能形成相互約束、有效制衡的法人治理結構，才能保證對企業經營決策的正確性，最大限度地減少決策失誤。
3、必須建立行之有效的風險機制。
實踐證明，經營者持大股、技術業務骨幹多持股明顯優於人人持股。特別是經營者持大股是確保股份制改造成功的重要保證，只有經營者持大股才能形成較強的風險機制，才能充分發揮經營者的創造力。經營者出資越多，思想壓力越大，壓力越大，工作動力越大，工作積極性和主觀能動性就越高，其智慧和潛能更能淋漓盡致的發揮。技術業務骨幹多持股，能促進他們關心企業發展，增強企業的凝聚力。通過經營者持大股、技術業務骨幹多持股，較好的把職工切身利益與企業命運緊密聯繫在一起，形成了以資產為核心的有效激勵約束機制。
4、必須統一全體員工的思想認識，加強企業凝聚力。
5、必須發揮黨組織的政治核心作用，加強和改善黨的領導是加快國有企業改革和發展的根本保證。
總之，黨的十五屆四中和五中全會，為國有企業改革和發展進一步指明瞭方向，只要我們進一步解放思想、抓住機遇、轉變觀念，勇於改革，以敢闖、敢試、敢幹的膽略進行制度創新，就能開拓企業發展的新 篇章。
關於最新考察調研報告範文篇3
為貫徹落實局領導對中心“五個基地”建設的有關指示精神,使20xx年的職工培訓工作更上層樓,歲末年初,培訓一處利用全年業務工作不太繁忙的時間,到各地進行了考察調研.考察組分別到達了交通部海事局廣東培訓中心,上海市地方海事局進行考察學習,還赴長航局,長江海事局進行了考察組介紹了此行的目的和培訓中心近年來多元化發展的狀況.韓局長和青浦海事處吳強處長向考察組介紹了青浦海事處幾年來半軍事化管理工作的經驗,以及在海事監管和應急搜救等工作中,培養隊伍快速反應,雷厲風行作風和不畏艱險,勇於犧牲精神的體會.雙方就如何在海事系統基層處站推進半軍事化建設,以及在今後海事職工培訓工作中如何加強合作等問題進行了認真研討.
此次考察,對於即將於3月份進行的“長江海事局軍事教員培訓”和“機關及直屬機構全員軍訓”工作,以及下一步如何在長江海事基層處,執法大隊推行半軍事化管理工作有很強的借鑑作用.
長航局調研彙報的情況
為實現在20xx年職工培訓市場的突破,1月13日,由晨軍副書記帶隊,我們走訪了長航局幾個部門及直屬機構,收穫不小.
總體感覺:由於長江海事系統的管理模式是集約型的區段管理,區段不同但業務相同,一個培訓班的培訓內容適合全線,多年來,各類業務培訓幾成固定模式.而長航系統對下級單位的管理形式較為鬆散,各單位業務不同,集中辦班相對困難.但同時辦與不辦的靈活性較大,也給了我們更多的努力空間.有些部門以往的培訓都在外面辦,如果交給我們辦,也希望能有更多的合作形式.
林業作為生態建設的主體肩負着重要使命，不僅要承擔起生態建設的重任，更要做生態文化的先鋒，儘可能地創造出豐富的生態成果、物質成果和生態文化成果，通過學習科學發展觀，如何努力做生態文明建設的引導者、組織者、實踐者和推動者，就成為我們林業工作者首要面臨的問題。科學發展觀的提出，是理論創新的一個突出成果，體現了中央新一屆領導集體對發展內涵的深刻理解和科學把握，對發展思路、發展模式的不斷探索和創新，對我們把握大局、做好林業各項工作，按照科學發展觀的要求謀劃林業項目，大力推進現代林業發展，具有非常重要的意義。
一、深刻把握科學發展觀新內涵
1、努力提高貫徹落實科學發展觀的自覺性。科學發展觀對做好林業工作具有重大的指導作用，要把落實科學發展觀當作當前林業發展的首要政治任務來抓，從理論和實踐的結合上，全面系統地把握科學發展觀的精神實質、主要內涵和基本要求，正確把握時代發展要求，深刻認識我縣經濟社會發展與林業現狀，堅持從實際出發，按科學辦事，增強運用科學發展觀推進林業工作的自覺性和堅定性。
2、要按照科學發展觀的要求搞好林業工作。近年來，我縣林業工作認真貫徹落實市委、市政府及上級林業主管部門的工作部署，按照可持續發展的要求，進行了一系列理論和實踐探索，形成了一系列林業工作方法，並取得了比較明顯的成效。但是還應該看到，與現代林業發展的要求相比，與羣眾的願望相比，我們的林業工作還存在着一些薄弱環節，如集體林權制度配套改革有待於進一步完善，經濟發展與環境質量、生態建設與森林經營等有待於進一步鞏固和加強，山林糾紛調處和林區維穩工作有待於進一步改進和提高。解決這些問題，不僅需要總結以往成功的實踐，更需要按照科學發展觀的要求，對我們正在進行的工作進行深入思考，進一步明確工作方向、目標任務。新時期林業工作要有更高、更新的目標定位，要用科學發展觀確立新時期林業工作的新理念，用科學發展觀推進新時期林業工作的新實踐。
3、現代林業發展要為促進我縣經濟又好又快發展提供保證。樹立和落實正確的林業發展觀，涉及到以林業建設為重點的生態發展戰略工程實施的各個方面，是全縣經濟社會發展的一項重要任務，林業部門責任重大。我們要進一步加強和改進林業工作，貫徹落實《決定》精神，必須堅持從林業實際出發，把生態效益放在林業工作的第一位，建立體現經濟與生態、人與自然和諧相處的長效機制，推進林業實現全面協調可持續發展。
二、對照科學發展觀要求，林業發展中的問題不容忽視
經過全縣多年來的不懈努力，我縣林業建設取得了豐碩成果。然而，當前工作中仍存在一些問題：
1、整體水平較低。目前，我縣林業生產依舊延續着傳統的經營方式和管理方式，科技貢獻率低，林分質量較差。局部地方森林資源逐年減少，雪域上移，雨量減少。同時我縣生態建設也面臨着林地流失，荒漠化面積逐年擴大問題。
2、林業基礎設施建設需要進一步加強。近年來，雖然森林防火、森林病蟲害防治方面的基礎設施有了一定程度的改善，但總體而言仍然十分落後，在數量和質量上還遠不能滿足現代林業建設的需要，由於林區管護基礎建設資金投入不足，林區基礎設施建設比較滯後，從而影響了全縣林業的持續健康發展。
3、林業發展的長效機制還不健全。林木撫育、森林防火、病蟲害防治、資源保護等森林資源管理機制還不健全。集體林權制度改革工作任重道遠。缺乏長期有效的投入機制，缺乏內在發展動力，林業生產和林業事業的發展速度緩慢。
4、生態文明觀念有待進一步樹立。《中國共產黨中央、國務院關於加快林業發展的決定》中指出，在生態建設中，要賦予林業以首要地位。在我縣生態文明建設中，林業建設也應居於重要地位。目前全縣人民對林業的作用、功效瞭解還不夠多，生態文明觀念樹立得還不夠牢固。
三、用科學發展觀指導現代林業工作
1、實抓好造林綠化工作，加快我縣綠化進程。
第一在提高造林質量上求突破。要抓好生態工程建設，高標準高質量地實施退耕還林、天保、生態公益林、“三北”等林業重點工程，確保實現我縣森林覆蓋率每年穩定遞增的目標。不斷提高良種壯苗使用率。加強造林施工的質量監督，建立健全造林施工質量管理機制。尊重自然規律和科學規律，合理選擇造林方式、植被搭配方式，提高造林的生態功能和生物多樣性。
第二在擴大社會造林上求突破。大力支持各類社會主體和資金參與林業建設，以政策為引導，以法律作保障，鼓勵和扶持社團、企業、個人等開展多種形式的造林，不斷擴大非公有制造林的數量和規模。充分運用宣傳發動、表彰帶動、檢查促動等手段，採取植紀念樹、造生態模範林等形式，推動全民義務植樹運動的發展。
第三是在提升林地生產力上求突破。探索不同條件下的森林經營模式，解決營造林工作中的“過密、過疏、過純”問題。
2、繼續抓好重點工程，積極推動生態建設。
按照“鞏固成果，提升質量，完善功能，穩步推進”的要求，繼續抓好重點工程，加快生態體系建設。加大我縣公民義務植樹的督查力度和縣城東西兩山荒山綠化區的綠化進程及管護力度。進一步完善縣城風景林、河道及綠色通道工程，加強撫育管理，提高綠化質量，提高縣城綠化水平，提升我縣對外形象。對疏林地進行人工改造，促成天然下種成林。對荒山荒地，堅持封、造、管並舉，集中力量開展人工造林。進一步強化措施，大力發展以紅提葡萄為主的特色產業建設。農田林網、用材林工程，大力推廣先進實用技術與治理模式，加大林分撫育管護工作。加快推進村屯綠化、四旁植樹步伐，實施示範村鎮綠化工程。
3、是進一步加大保護工作力度，切實保護好森林等自然生態系統。
加強森林防火工作，健全森林防火機構，加大設施設備建設。強化森林病蟲害防治及野生動植物保護，建立健全森林病蟲害測報網絡，加大森林植物檢疫網絡建設，健全野生動植物保護組織，切實保護好鳥類資源。
四、以法興林，切實抓好森林資源保護管理
保護森林資源，改善生態環境，是生態縣建設的主要目標，也是林業建設的一項重要內容。全縣人民應正確認識和統籌好保護與發展的關係，牢固樹立保護就是發展的觀念，堅持建設與保護並重、數量與質量並舉，認真貫徹落實《森林法》、《中國共產黨中央國務院關於加快林業發展的決定》等林業政策法規，嚴格執法守法，嚴格依法行政，依法堅決制止亂排亂放、濫砍濫伐、毀林開荒和亂佔耕地、林地、綠地的現象，切實維護森林資源安全和林區社會穩定，不斷鞏固生態建設成果。要結合國家生態公益林項目和退耕還林封山育林項目實施，認真抓好退耕還林補植補造，搞好幼林撫育，防止森林火災，防治森林病蟲害，積極開展“退人還山”試點試範工作，使林業生態建設發揮出最大的生態、社會和經濟效益。
五、加強林業科技推廣，促進林業增長方式和管理方式轉變。
實施科教興林、人才強林戰略，不斷提高林業科技自主創新能力，促進林業增長方式由粗放向集約的轉變，提升林業發展的質量和效益，提高造林成活率、保存率和林地產出率。大力推進林業從種苗培育、整地造林、撫育管護到採伐更新、加工利用全過程的標準化生產。紮實開展送林業科技下鄉活動，加大對林農的培訓力度，建全科技生產服務網絡，對農民採取多種形式的教育培訓，真正把林業建設引入到依靠科技進步和提高勞動者素質的軌道上來。
六、加強黨的建設，不斷提高幹部隊伍的素質。
以“繼續解放思想、推進科學發展”教育活動為契機，深入開展思想、組織、作風、制度、業務建設，努力建設一流隊伍，培育一流作風，創造一流業績，使黨員幹部和職工貫徹落實科學發展觀、構建社會主義和諧社會、建設社會主義新農村的模範，建設綠色家園、促進現代林業發展的模範，遵紀守法、團結和諧的模範，勤政為民、廉潔自律的模範。
深入開展調查研究，就加快荒山綠化、加快林業產業化進程等緊要問題，得出解決問題的可行辦法。進一步建立健全共產黨員學習教育活動長效機制，落實教育、制度、監督並重的懲治和預防腐敗的各項措施，提高廉潔從政水平，嚴厲查處林業行政許可中的不正當行為。
重視幹部職工的教育培訓和個人進步，在部署任務的同時給予關懷，在賦予責任的同時給予愛護，使他們得到更快更好的成長。堅持以人為本，不斷改善幹部職工的生活和工作條件，主動傾聽他們的心聲，經常掛念他們的冷暖，積極解決他們的困難，讓幹部職工全身心地投入到現代林業建設中來。
經過在校期間兩週的教學技能培訓，經最後考核由學院統一安排，我們青島大學13級心理學系實習生進入青島市各中國小，開展為期十週的教育實習活動，隨着各項實習任務接近尾聲，我從實踐教學鍛鍊中對教育工作得到了深刻認識，對以後進入教師崗位起到了關鍵性作用。在實踐專業課的教育實習和班主任的工作實習過程中，我逐漸提高了對教育的認識，並結合實習認識開展教育實習調查。
調研內容包括中學教學法，根據中學生年齡特徵和心理特徵總結中學學習法，並針對中學生學習情況提出優化學習方案等。
調研報告具體內容如下：
基本情況：青島39中是一所具有54年曆史的高國中兼備的完全中學。教師在教學一線成績突出，潛心培養學生並對現代教育有全新的思考;39中學生聰穎，基礎紮實，學習勤奮。鑑於此，調研針對性更強。
一、調研目的
1、瞭解學生學習情況;
2、討論與分析中學學習法;
3、明確中學教學法。
二、調查對象及其方式
此次調查針對性強，明確調查對象是青島39中高一年級學生，學生基礎紮實，學習勤奮，具有巨大潛力。通過問卷調查、交流訪談等形式開展調查活動。
三、調查與分析
學生基本情況：剛升入高中學習，學生學習情況差異很大，如何快速適應高中學習，能夠有效地提高成績，學生還需經很長的摸索過程來發展與提高。39中的學生學習勤奮、學習主動性強;但是在自我成長中尋找到適合自己的學習方法是至關重要的。學生根據以前的學習習慣及實踐摸索學習方法的情況，很快就在成績上產生差異。現就調查情況做以下論述
(一)學習法探究
1、預習情況與方法
眾所周知，預習是聽好課的基礎，能讓學生快速的融入課堂教學，接受新知識並加深記憶，更能體現學生自學能力。經調查顯示，近30%的同學沒有養成預習的習慣;學習主動性強，能夠自覺預習的約為42%;完成教師要求預習28%。能夠做到主動預習的學生，通過預習課本，能夠很快的學習新知識，亦能發現問題，並在課堂學習時能及時的反映問題。而缺乏主動性的學生則在新課後不斷補缺才能發現問題，花費時間較多。
預習是學生學習主動性的一種表現。要做到預習有效，可以簡略的瞭解新知識，發現問題，上課時老師講解的更快地吸收以解決問題;要做到預習快速以節省時間，明確預習達到的效果所花時間近無預習後複習效果所花時間的三倍。所以，形成預習的習慣至關重要。
2、聽課情況與方法
聽課是學習最主要及最重要的途徑，聽課效率直接影響到成績提高。經調查顯示，學生學習興趣、自身學習習慣及自制力對聽課造成直接影響，課堂學習氛圍與課程結構安排對學生聽課均產生重要影響。調查學生羣體中，學生在心裏上對學習重視程度各異，高一學生就對主科與副科及文科與理科定位清晰，導致在基礎學科學習上投入時間較少，甚至有一成的同學有放棄個別學科學習的傾向，有近七成的學生還是能認真的聽課，有九成以上同學有記筆記的習慣，但有的學生目的卻不是很明確。因此，課堂聽課因人而異，在聽課效果上產生的差異也較明顯。
聽課是學習最有效的一種方式。學習興趣起導向作用，能調動學生學習的積極性，學生要提高對基礎學科的重視程度，要對學習感興趣，瞭解基礎學科的魅力;積極配合教師營造課堂濃厚的學習氛圍，敦促自己學習。聽課要仔細，認真思考，積極與教師進行互動，在課堂上不能“置身事外”，完全按自己的想法來學習。聽課時注意記筆記，思考老師提出的問題，積極回答;在課堂上提高自制能力，專心聽課，要求自己能做到對知識進行羅列並形成體系。在做到提前預習的基礎上，學生聽課時，便會在大腦中形成清晰地知識結構，把握知識要點，提高認知規律能力，為複習做好充分準備。
3、複習情況與方法
複習是對所學知識的有效梳理過程，通過複習有效地運用所學知識提高自己獨立思考、交流與探討和發現問題、解決問題的能力。調查顯示，學生普遍認為“複習就是做題”的觀點，這種觀點是不正確的，學生應及時的更正這種想法。複習是通過對知識的重新梳理，把握知識結構的過程，達到使思維邏輯嚴謹，能夠解決問題;“做題”是在形成知識結構後，運用所學知識解決問題的實踐過程。
複習是個過程，有效地梳理知識是關鍵，要紮實基礎，通過有效地訓練練習，提高邏輯思考能力，最終達到提高解決問題能力的效果。
(二)教學法探究
39中教師在教學一線成績突出，潛心培養學生並對現代教育有全新的思考，在各自教學崗位研究成果若干，已形成獨自的教學風格，教師嚴格教學，探討教學法，對中學教學有獨特的見解。在實習過程中，我深受不同教師的個人魅力影響，感受到教師們將各自對教育的'思考融入教學，效果明顯。從中我們也得到很多啟示，教與學具有雙向性，不僅要有課堂教學更要有課後指導，教師課堂教學不僅要知識結構清晰更要邏輯嚴謹，激發學生學習興趣，做到指導性與互動性教學;課後指導則意義更加重大，不僅能及時的瞭解學生，幫助學生提高解決問題的能力，從而優化教學使學生更快發展;更要有意識做學生心理上的導師，做好學生思想上工作，使學生健康發展。
四、明確調查意義
1、如實反映教育調查基本情況，提供調查材料，為從事教育理論研究提供資料和為實踐提供指導。
2、及時提供教育實踐中的典型經驗、典型事例，作為指導教育工作、解決問題的現實依據，推動教育工作的發展。
作為一名教育實習生，調研工作更是給了我們指向性，使我們更明確教育實踐工作，為進入教師崗位提供有力的經驗。
五、小結
在實習中，我立足自身教育工作者身份，虛心向指導教師請教，做好聽課、備課及班主任工作各項教育實習，積極開展調研，把握現代教育發展，努力提高自身教師素質修養，重視實踐出真理的道理，做到理論學習與實踐並舉，認真把握教育實習機會，向一線教師看齊，為以後從事教育事業夯實基礎。
在實習中，我們虛心向指導教師請教，更深受學校領導的感染。校領導潛心研究教育， 在“德智結合、德美一體、德體滲透”大德育觀指導下，採取“嚴、愛、細、實、恆”的方法，堅持“制度化、系列化、主題化、主體化、人文化”的工作傳統，學校德育工作積極發揮了管理、導向、保證、育人等方面功能，提升了校內育人的品位。使學生智能與情志同步開發，健康、陽光、自信地成長，孜孜不倦地為實現學生的全面、協調和可持續發展，以及新課程背景下全面實施素質教育與大學聯考升學的雙贏，努力探索出一條新路。
通過此次教育調研，並有力的與教育實習實踐相結合，我從中受益匪淺。在此，感謝積極配合調查的高一學生，更要感謝39中指導教師與領導給予的指導意見和提供的幫助。我一定會努力前行，加強投身教育的熱情，在認清自我認知能力的基礎上，希望未來做一名合格甚至優秀的教育工作者。
根據市委、市政府深入開展“百鄉千村萬户大走訪”活動的統一安排和部署，我辦重點聯繫大義鄉泥豐村和譚家灣村，並按要求深入走訪了兩村的全體黨員、部分羣眾，廣泛聽取了他們的意見和建議，積極宣傳了黨的惠民政策。
一、基本情況
活動開展期間，工作隊共走訪了兩村215家農户，其中貧困户45户，一般户134户、黨員36户。大走訪活動採取了實地查看、入户走訪和召開座談會等形式，廣泛聽取羣眾的意見和建議，並向羣眾介紹了開展“百鄉千村萬户大走訪”活動情況，宣傳了黨和國家的方針政策。羣眾高度評價了“百鄉千村萬户大走訪”活動的開展，反映近年來在中央、省、市、鄉強農惠農政策扶持下，村“兩委”班子帶領村民羣眾一心一意謀發展、勤勞致富奔小康，全村基礎設施建設不斷完善，村民生活水平不斷改善，相信生活會越來越好。同時，也提出結合自身發展和實際生產生活情況提出了一些好的建議和意見。
二、存在的問題
近幾年來，鄉黨委、政府的正確領導下，在村“兩委”班子的協調幫助下，農村基層組織建設、產業結構調整、村容村貌改善、精神文明建設等幾個方面都取得了可喜成績。但通過大走訪也瞭解到部分村存在一些這樣那樣的問題。
泥豐村存在的問題具體為：
（一）田間渠道不暢，農業基礎設施薄弱。泥豐村共有耕地面積353畝，大部分村民都是靠田吃飯，由於田間渠道不暢，下雨就水淹農田，人民羣眾很揪心，也很無奈。為此，村裏爭取了資金來疏通、硬化渠道，可由於資金少，渠道面積廣，水淹農田的局面仍繼續維持。
（二）小李沖水庫滲水嚴重，急需維修加固。小李沖水庫因年久失修，蓄水能力已大打折扣，灌溉不利。
（三）山地滑坡現象嚴重，羣眾生活存在較大安全隱患。走訪過程中，5、6組的村民反映，因為靠山建房，常有山體滑坡、泥石流沖刷現象發生，有的房子被壓跨，有的大梁已開裂，村民驚恐萬分，生活不安。
（四）生活垃圾沒有回收場地，環保堪憂。
譚家灣村存在的問題：
（一）交通、通信不暢，嚴重製約鄉村經濟發展。走訪過程中，工作隊瞭解到譚家灣村尚未修建進村公路，村“兩委”班子多次奔走，雖已立項，又因村裏要開發温泉項目擱置，羣眾自籌配套資金所剩無幾，資金缺口巨大。目前，因道路、通信不暢，譚家灣村4個村民小組仍無法擺脱貧窮落後的局面，村裏的竹子、農產品無法通暢運出，學生上學需走4、5公里山路，條件十分艱苦。
（二）110餘畝農田無法耕種問題。譚家灣村農田面積甚少，全村僅569畝，因8.21冰災、7.15洪災導致110餘畝農田遭泥石流沖刷，目前田裏泥石尚存，無法耕種。市委、市政府高度重視，目前已由國土局立項，並進入項目公示階段。
（三）農村黨員結構亟待調整。通過走訪瞭解到，現在村一級大多數黨員年齡偏大、文化素質偏低，特別是近年來，大量年輕人外出務工，留在本地的都是年紀較大的人員，發展的黨員數目不多，黨員培養機制有待於進一步完善;村“兩委”班子成員文化程度偏低，面對新形勢下農村經濟社會發展的新需要、新要求、新任務，普遍反映壓力較大，需要進一步加強自身學習。
（四）村支部班子建設有待進一步加強。譚家灣村共11個村民小組328户1369人，是比較大的行政村之一，目前村幹部僅2人，開展工作相對比較困難。
（五）大力沖水庫年久失修，急需維修加固。
三、幾點建議
（一）抓村支部班子的建設。在逐漸改善黨員年齡和文化程度結構的同時，加強支部班子建設，積極發展黨員，教育廣大黨員以黨章為標尺，加強自身修養，時刻不忘應有形象和職責，講究人格，注重品德，使自己的言行與黨員的標準相一致。加強學習，不斷增強富農本領，帶領羣眾發家致富。
（二）辦好三件實事。
一是要推進強化農村產業結構調整，加強農業基礎設施建設，帶動農民收入增長。積極立項，不斷改善基礎設施，加固維修好兩村的兩處水庫，增強農田排灌能力;學習先進地區的經驗作法，大力指導農民進一步調整產業結構，大力發展高效農業。要立足本村實際，以市場需求為導向，發展高效農業和特色農業;要有針對性地開展高效農業種植和養殖業技術培訓，不斷提高農民的種植養殖水平和管理技能，為農村產業結構調整打好基礎;
二是協助村裏積極爭取資金，力爭把譚家灣1.5公里的進村公路早日修建好，讓羣眾早日得到實惠;
三是積極協調各相關職能部門，儘快建立起垃圾焚燒場地，確保兩村生活垃圾無處處理的現狀得到解決。
這次大走訪活動，我辦25名黨員幹部深入基層瞭解基層，深切地感受了羣眾的需求，更為羣眾表達訴求暢通了一條有效的渠道，幫助羣眾解決了一件件實際的困難，進一步拉近了黨羣幹羣關係，大走訪活動確實取得了實效。
1．1調研説明
湖南省華容縣步步高超市（下簡稱“步步高超市”）是一家建築面積為11000m2，開業於20xx年5月28日，地處湖南省華容縣商業步行街，分上下兩層，一樓全部為租賃區，二樓為步步高生活超市，主要經營生鮮、食品、針棉服飾、日化、家居等，是一家綜合性超市。由於心連心超市、好又多超市等具有一定規模的超市已落户該地區，因此，步步高超市必須考慮優化所經營的商品品種結構、正確地市場定位，故筆者根據調研目的進行市場調研，以獲得市場信息資料。
1．2調研思路
本報告從以下幾個方面分析和解釋調查結果：（有效答卷175份）
1、居民在超市的購買習慣分析；
2、居民對華容地區現有的超市經營狀況的態度分析；
3、居民去超市購物的傾向分析；
4、居民在超市購物月平均支出分析；
5、居民對步步高超市經營方向的期望；
6、對步步高超市的未來的經營思路提出幾點建議。
本次市場調研所選取的樣本數為200個，其中用於統計的有效答卷為175份。由於樣本的覆蓋面有限，故調研結果難免會存在着一定的侷限性。
2．1調研目的
調研的主要目的是瞭解華容縣及周邊居民在超市購物的行為習慣、消費量及對步步高超市的消費傾向，以求對步步高超市的經營提供有建設性的意見。
具體目標之一：瞭解各區域居民的基本購買能力及消費狀況；具體目標之二：瞭解居民對華容地區現有的超市的看法；具體目標之三：瞭解居民去步步高超市購物的態度；
具體目標之四：瞭解居民對步步高超市經營格局及範圍的期望
2．2調研設計
本調研項目採用描述性的研究設計，因為這種方法能決定某件事出現的頻率並且強調多個變量之間的聯繫。採取訪問法和案頭調研法的調研方法，以收集資料瞭解市場情況。
2．3調研對象
以來步步高購物的顧客為調查總體，從中隨機抽取200名顧客作為調查的具體對象。
2．4調研問卷
依據調研的目的設置問卷項目，主要分為購物態度，購物傾向，購物期望和購物支出四個方面。問卷簡潔，內容明確，具有一定邏輯性，便於數據處理。
2．5資料收集
2．5．1原始資料收集
通過5位學生在主要居民活動區或商業點進行現場問卷提問的方法獲得原始資料。選擇這種方法的目的在於問題簡單、容易回答、容易表格化和分析，能提高問卷的回收率和信息的採集質量。
訪問員是本人大學好友，具有較好的專業素質，能夠保證數據收集工作順利完成。
2．5．2樣本選擇
調查中的樣本以華容城區人口為主，覆蓋周邊鄉鎮居民。樣本容量為200個。問卷調查實施時間選在20xx年8月20、21日（週末），採用完全隨機抽樣方法。
2．6數據處理
將收集到的數據分類整理，然後運用計算機工具進行數據分析處理，為調研結果提供數據支撐。
我縣地處xx邊陲，東與xx毗鄰，南與xx相接，素有“雞鳴三省、水注三江”之稱。全縣轄9個鄉10個鎮，總面積為2401平方公里，總人口約40萬，其中少數民族人口5.8萬，佔xx市少數民族人口的70%。xxxx是典型的老、少、邊、窮縣，屬國家級貧困縣，經濟社會相對欠發達。隨着“推進三城四化，建設美麗xxxx”發展思路的提出，我縣經濟社會得到了進一步發展，交通瓶頸的逐步突破，特別是廈蓉和嶽汝兩條高速公路的建成通車，引領xxxx進入了發展的“高速時代”。同時，集貿市場經濟也得到了快速發展，市場設施得到優化，交易環境得到改善。但是，由於建設資金不足等的制約，集貿市場的輻射功能還未完全發揮，在推進城鄉一體化發展中還大有作為。
一、我縣集貿市場的基本情況
我縣現有集貿市場27個，其中，縣城2個，鄉鎮25個；隸屬市場管理中心的有25個，鄉鎮管理的有2個，但全縣無專業的批發市場。集貿市場佔地約85834.75平方米，共有固定攤位約3600個，臨時攤位約900個。20xx年市場交易額5.74億元左右，帶動就業5100多人。
二、存在的困難和問題
?資金投入不足，基礎設施薄弱。集貿市場建設直接關係到人民羣眾的生活，集貿市場屬公益性事業，投資大、收益低、回收期長、管理難度大，由於政府主導作用不明顯，社會資本投資積極性不高，融資較難、發展不快，即使是開發商開發建設市場，也是以商住樓建設為主，考慮樓盤銷售為多、考慮市場建設和發展少。我縣大部分集貿市場建於上世紀八、九十年代，集貿市場超期服役，設施陳舊，功能不全，影響市場的正常經營活動。雖然近些年各級加大了對集貿市場建設改造的投入力度，但市場設施還是比較滯後，安全隱患突出、系統普遍不暢、攤位建設簡陋、沒有配套設施等，市場應有的功能發揮相當受限。一是市場設施簡陋。絕大部分比較初級，屬敞開式廠棚，封閉式市場比較少，且無倉儲、凍庫等設施，不能適應現代物流快速發展的需要。許多鄉鎮市場的廠棚仍是磚木結構，“外面下大雨，裏面下小雨”，給市場交易帶來極大的不便，也存在安全隱患。二是市場容量嚴重不足。在27個集貿市場當中，相當部分市場存在容量不足的問題，如城關、南洞、延壽、益將、井坡等。尤以城關、井坡、延壽、南洞等最為突出。
?規劃不盡合理，功能發揮受限。我縣集貿市場建設缺乏科學規劃、合理佈局，與城市建設發展極不相稱。部分鄉鎮未將集貿市場的建設規劃納入鄉鎮區域總體規劃當中，市場建設的選址於主要路道邊從而形成“馬路市場”，市場交易難、管理難。市場規劃的固定店面多，供農副產品流動攤位擺設的空地少，不符合現階段農貿市場攤點擺設的特徵，易造成市場容量不足，致使市場蜂擁。廠棚、攤位等設施建設不合理，缺少人性化，有的廠棚邊緣過短，不能遮陽擋雨；有的廠棚內應當建固定攤位的沒建，不應建的卻建了，不符合市場攤位擺設的規律；有些攤位建得過高，使用起來極不方便。縣城區有城關和盧陽兩個農貿市場，加上正在建設的新區集貿市場共有三個，目前，真正能使用的只有城關市場一個，市場承載能力過大，輻射半徑過廣等，造成市場擁擠不堪，以街為市現象嚴重。
?建設大眾化，特色市場空白。一是無農副產品批發市場。我縣集貿市場均為零售市場。全縣無一處農副產品批發市場，只有一處批零兼以零售為主的城關集貿市場。我縣的田莊、附城、泉水、文明等鄉鎮盛產蔬菜、水果等農產品，由於缺少專業的批發市場，使得本地大量農產品難以集中形成輻射力量、形成品牌，進口商品流通不暢，導致商品流通困難，流通成本過高。二是特色市場缺少。我縣的集貿市場普遍為綜合性的低層次的農副產品和日雜市場，市場建設大眾化，而有鮮明地方特色的專業市場為零。我縣的有多個鄉鎮特色產品盛產，如文明的水果，田莊、暖水、泉水等地的蔬菜，熱水的旅遊產業等，在這些鄉鎮，均未充分發揮特色優勢，形成專業市場。
三、幾點建議
?提高思想認識，加大財政投入力度。集貿市場作為城鄉居民的“菜籃子”商品供應的主要場所和農產品流通的主要渠道，與人民羣眾生活質量密切相關。搞好集貿市場建設和改造升級，可提高城市品位、增強市域經濟的發展潛力，在促進城鎮化進程、構建和諧社會和新農村建設將起到積極作用。各級要充
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