調研時間：20xx年03月31日
調研地點：合肥市淮河路步行街
調研方式：實地考察
調研目的：通過對森馬專賣店的觀察，並對具體的案例進行分析，增加關於商業空間設計的知識，進一步瞭解並認識到應該注意的問題，在以後的設計中提供借鑑與幫助。前言：專賣店設計的主要目標是吸引各種類型的過往顧客停下腳步，仔細觀望，並吸引他們進店購買。一個專賣店空間設計的成功與否將決定其商品銷量與盈利的多少，一個好的專賣店設計有助於維護品牌形象，可以促進商品的銷售。
商品千差萬別，商店各不相同，不同的消費羣體的購買需求也不同，因此在對專賣店進行設計之前，首先必須考慮清楚顧客羣的情況。比如童裝專賣店的設計應該顯得活潑而自由，符合兒童的審美需求;而像珠寶店的設計應儘量高貴、大氣，營造一種華麗的空間氛圍。
當然，專賣店空間設計的主要目的是為了把商品最佳的一面展現出來，要做到這一點就必須結合運用情調、功能性和富於魅力的設計，做到人性化設計。
下面將主要從兩方面對專賣店的空間設計進行簡單的調查分析(由於條件限制，此次調查還不夠完善，存在許多不足之處，但也從中學到了很多)：
一、功能性。
我們都很清楚一個專賣店成立的主要目的是為了銷售商品，從而取得盈利，對專賣店的設計是為了更好的將商品推銷出去，從而獲得更大的利潤。只有最大限度的利用好有限的空間，將商品以最佳的狀態的展現給消費者，才能夠獲得理想的效果，吸引消費者。
進入一個專賣店，不知你是否會有這樣的感覺：面對這麼多五顏六色的商品，不知應該選擇哪一件，不知是該向左走，還是向右走，是向前還是離開?
運用好商品的關聯作用是一切活動的開始。它指的是哪種類型的商品可以擺放在一起展示給顧客，這樣做的目的是為了最大限度的利用貨架與通道組成的營業空間引導顧客更加快捷而高效的瀏覽到商品。通過擺放互相有共同之處的商品，不至於讓顧客眼花繚亂，還可能讓顧客選中本來沒想要買的商品。如圖一上衣、褲子搭配在一起共同放在同一展台上，是一種平面化的效果，但再加上上面的模特將衣服的立體效果很好的展現出來，既有平面的展示又有立體的展示，二者相結合，搭配的和諧舒適，讓人全面的感受到不同的效果，從而引起購買的慾望。在商品的擺放上，儘可能的按照一定的形式或規律來擺放，比如同一色系的放在一起，垂直佈置或者是對稱佈置，既顯得規整，又具有形式美感，而且不顯得雜亂。
以黑白色調為主的服裝被放在同一區域，單純的黑色調與白色調沒有被強硬的分隔開，而是二者之間互相穿插，但卻並不顯得凌亂，反而有一種秩序美感，讓顧客一目瞭然，很容易選擇自己所需要的商品。其次是通道的設計，要儘可能的寬敞、筆直，儘量少拐角，以免太過狹窄而導致人流不暢。有很多通道在外觀上都設計成不同於其他地面的風格，採用不同的顏色或者不同的材料，這樣在一定程度上能夠有序的引導顧客進行遊覽，但也有一些消費者潛意識裏不
歡被拘束，而喜歡自由行走自由瀏覽。所以我們應該依靠巧妙的設置貨櫃來吸引顧客自由的穿行。如圖：
當一個逛了一整天街的消費者，進入一個專賣店時，這時她最需要的就是一張沙發或者一把椅子，能夠供她休息。因此，店內的休息設施是不能忽視的，如果將它們按照一定的形式進行組合，也會營造出很有價值的營業空間，既達到了供消費者休息的功用，又取得了一定的設計美感。椅子的擺放與模特之間距離太小，二者緊挨着，這樣就使得消費者只能看而不能坐，因為他們會有一種感覺，坐下會不會將一旁的模特碰倒，這使得他們小心翼翼而不敢坐。 對於服裝專賣店來説，試衣間是一個很重要的因素，顧客買衣服的決定大多是在試衣間裏做出的，現在有很多專賣店的試衣間很隨便，裏面堆滿了雜物，甚至有的將貨倉作為試衣間，這不但影響顧客試衣服的心情，更重要的是也很影響銷售。你試想：當你走進試衣間，踏上軟軟的地毯，關上精緻的門，試穿後還有個梳粧枱可以讓你梳一下凌亂的頭髮，或者還可以噴一下精緻的香水，你是否感覺自己是公主?這種美好的感覺會讓消費者感到心情舒暢，便情不自禁的購買本商品。
二、空間氛圍的營造。
隨着現代生活水平的提高與人們消費水平、消費觀念的提升，人們對專賣店的空間設計的要求也越來越高，消費的不僅僅是單一的商品，同時也需要身心上的愉悦。
專賣店從它的櫥窗設計到室內的空間設計，其本質都是在營造一種空間氛圍，讓消費者能夠真實的體會到該商品給他帶來的美好的感覺。(下面主要以海報為例進行分析)
如果把一個專賣店看作一本雜誌，那麼海報就是這本雜誌的封面。毫 無疑問，引人注目充滿創意的海報能夠起到促銷的作用，精心佈置的櫥海報不僅能夠把消費者引入店內，而且還強化了商品的品牌形象，它既是一種廣告手段，又讓顧客深入瞭解店內商品的情況。如圖，顯得沉穩、高貴、典雅融合為一體，很形象生動。
設計海報時，首先應明確所要陳列的商品中藴含的主題與精神，然後賦予其一種理念，因為 只有獨特的理念才能讓設計中與眾不同的東西呈現出來。但最終海報的主題要能夠反映或支持店內銷售的商品。
森馬的衣服運用一系列的色彩、形體、肌理、燈光等，在瞬間抓住消費者的注意力，同時又要具備必要的細節與情節，可以讓消費者停留更長的時間。設計可以創作戲劇，傾訴故事，可以表現的活潑自然，可以營造浪漫温馨的氣氛，也可以製造誘惑，激發人們的購買慾望。加之頂部的燈光由上而下射下來，打在模特與地面的不同位置，彷彿大自然的光芒稀稀疏疏的從竹林的縫隙中穿過，顯得那麼自然而又有親和力。
運用色彩能夠創造戲劇性的效果與氛圍，但這並不意味着色彩使用的越多，所製造出的效果就會越好。
森馬給人一種積極向上的感覺，表現出青年人的健康與活力。海報處理也恰到好處，採用規整的平行線的處理手法，很有秩序感，正好與立體的線條形成對比，加上頂部燈光的照射，使得線條有一種跳躍的感覺，與主題搭配的很和諧。(在店內空間設計中，色彩也是一種很好的分割空間的方法。)
照明設計首先是為了滿足消費者觀看商品的需要，提供舒適的視覺環境，其次是運用照明手段渲染氣氛，創造特定的藝術氛圍。
1、合理的照明能充分顯示商品的真實感。如果照度太低或是過高，顧客的視覺都會產生不舒適的感覺，也會使顧客在購物過程中，不能清晰或真實地看到商品，這會給顧客選購商品帶來不便，容易讓顧客產生不舒適的感受;
2、合理的照明能充分顯示商品新鮮感。很多人在百貨店購買皮鞋時，有過這樣的感受：那些擺放在有燈光下的皮鞋，顯得非常新;相反，那些擺放在沒有燈光區域的鞋子，就感覺缺少光澤，好像是舊鞋。同樣的道理，那些有重點照明的服裝，給人非常嶄新的感覺，反之則給人感覺灰暗。因此，設計專賣店的光環境時，燈光與商品的呼應非常重要，要儘可能地把光線集中到商品上;
3、合理的照明能充分顯示商品的高級感。任何商品在某個特定的光線下，都能體現出特殊的藝術美感，商品高檔高級，主要是通過特定的光線來體現，這種特定光線的實現，需要有相應的燈光。
幾盞聚光燈直接指向模特衣架，所有的光線都集中在模特身上，而周圍的環境處於較暗的狀態中，形成鮮明的對比，不但突顯出模特真實優美的姿態，而且營造出一種很神祕的空間氛圍，很吸引人們的目光。
店內空間設計，要營造一種空間氛圍，需要色彩、燈光、形體、道具等的搭配。另外，大多數專賣店往往會在室內添加背景音樂，它有助於消除不想要的聲音，同時又能配合工作人員的工作。但是，這種音樂如果掌握不好，聲音過高，會令人反感;聲音過低，則不起作用。比如，有些專賣店為了提高宣傳而在店內放一些很熱情很興奮的歌曲，甚至聽不到對方講話的聲音，這不但沒有起到作用反而讓人們覺得煩躁，只想快點離開這個地方。因此，音樂的響度一定要與專賣店力求營造的店內環境相適應。
總結：現在的專賣店空間設計越來越人性化，也越來越注重環境與氛圍的營造，不但考慮到消費者的購物需求，還考慮到消費者的審美需求與精神需求，最大限度的給消費者營造一個舒適的購物環境。
體會：一個專賣店的空間設計不需要很多的附加裝飾物，其本身的商品就是一種很好的裝飾，將商品進行不同的陳列擺放，對其稍加設計便可營造出理想的效果;燈光的選擇也很重要，不同的光源打在物品上會出現不同的效果，如日光燈、鎢絲燈、白熾燈、鹵素燈、霓虹燈、金屬鹵化燈等等，應根據需要選擇適當的燈具，以配合店內的整體設計。
根據哈爾濱廣播電視大學教學計劃要求，本人於xx年5月對農民工學習需求進行調查，調查結果如下：
本次調查圍繞“農民工學習需求”問題，採用個人問卷調查方式調查了四名羣眾。調查對象均是隨機找到的農民工，滿足調查條件。
農民工生活在社會生活的底層，每個月只領到一些微薄的工資。而工資的花費除支付日常開支之外還存在着其它方面的費用。例如：郵寄回家鄉的親人生活費、子女的教育經費等。這樣的狀態下使農民工朋友更急切的想改變生存環境，那就是可以掙到更多的錢，來改善自己的生活。而改善生活並不是空口説白話，而是需要靠勞動靠智慧去改變，這改變的契機在於學習社會上更有用、更實際的操作技能，或者是提高自身的學歷從而改變只能從事體力勞動的現狀，參加培訓學習可以增加自己的能力，像操作技能、邏輯能力、語言表達能力等。學習後可以朝其它高薪行業邁進，以另一種生活態度來過生活。
我國的農民工問題一直十分突出，嚴重阻礙了我國城鄉協調發展的戰略要求。農民工主要是指户籍仍在農村，進城務工和在當地或異地從事非農產業的勞動者。他們就業流動性強，有的在農閒季節外出務工、亦農;有的長期在城市居住、生活和工作，已成為產業工人的的重要組成部分。他們雖然尚未成為城市居民，但與農民也有很大的不同，生產生活方式、思想文化觀念已受到城市現代文明的薰陶。
因此，切實去了解農民工的思想動態，積極引導、扶植他們去就業，為他們提供學習的機會，創造學習的條件，是任重道遠的，也是社會主義發展的客觀要求。這是解決“三農問題”的有效舉措。一旦讓廣大農民工掌握了一定的技能，提升了相關的素質，他們不但能促進經濟發達地區經濟的進一步發展，同時也能為他們家鄉的經濟事業做出巨大的貢獻。
要強人強市強省乃至強國，教育的重要性仍舊是不容置疑的。現在社會上同樣是這樣一個局面，很多農民工爭相去競爭培訓機會，去努力提高自己的素質，去提升自己的能力。雖然這只是很多農民工中積極的一部分，但是，一旦我們的教育支持跟上去了，一部分農民工頭腦“富”起來了，難道我們就不能再利用先富帶動後富這個道理嗎?雖然我們現在還不能給這個方式下什麼定論，但是，看看當今金融危機的影響，去年二月失業返鄉的農民工數量達xx萬左右。如果不妥善處理好這麼一大批的人的就業問題，後果可想而知。
我想就這些問題提出並重申自己的幾個觀點：
第一，教育資源重心下移延伸到農村基層。我國教育資源城鄉分佈不均衡，主要集中在大中城市及縣城，農村本土教育資源匱乏。只有把教育資源的重心延伸到了基層，從上向下貫徹，從下向上執行，才能將教育培訓做到位。特別是在當前農村普遍存在中國小生源減少和校舍閒置的背景下，可以充分利用那些閒置的校舍資源，建立一些長效性的基層教育基地和培訓網絡。
第二，加大新農村文化設施的建設力度。農民工教育還有賴於自我教育，靠別人靠社會畢竟不能有長久的作用，只有靠自己的雙手去改變自己的命運。為此需要構建一個良好的學習氛圍。加大基層文化設施建設的支持力度，在一些勞動力資源豐富且輻射範圍廣的中心村規劃佈局學習網絡。充分利用現有閒置的中國小校舍，建設文化活動室和圖書閲覽室等公共設施豐富農民文化生活，並使新農村成為農村人口自我學習的基地，成為構建學習型社會的重要陣地。
第三，重視教育權的保障。這主要體現在兩個方面：一是農民工自身的受教育權的保障，農民工到城鎮就業，雖然解決了生存問題，但還要學習技能、積累經驗，以獲得穩定就業的能力，適應城市生活。而農民工在進城時就在文化教育程度上與城市同齡人存在着先天差距，如上海xx年對外來流動人口調查表明：84.05%為國中及以下文化程度。農民工進城後因本身經濟條件較差，往往難以支付市場機制下的培訓費用，城市龐大的繼續教育體系對他們來説是不存在的，而政府和用人單位又因缺乏經費投入且無明確的政策保障，不可能有對農民工進行培訓等再教育的積極性。同時，用人單位過度延長農民工勞動時間，更不可能使農民工有其他再學習的機會。二是農民工子女的受教育權得不到保障。目前對於進城務工人員的子女的受教育問題缺乏相關的規定，也沒有專門的社會保障體系。在人地兩生的城市，農民工子女的受教育問題是他們最為棘手的問題。城市正規學校入學的户籍制度使很多農民工子女即使在義務教育階段也無法進入正規學校接受教育，就算能夠進入也需要繳納高額的借讀費，贊助費等。
總而言之，要把加強農民工教育這件事作為我國現行教育任務的一個重點，通過解決這個問題來緩解或解決城鄉教育資源長期失衡的現象。教育要面向農民工，為其創造更多的教育培訓機會;教育要面向新農村，使教育成為當前新農村建設的重要內容，使新農村成為農民工教育的主陣地;教育要面向未來，使其成為提高農民工技能和素質的主渠道，成為提升全民素質的重要組成部分。毫無疑問，無論是對於推動城鄉公共資源公平配置，還是對於全面提升全民素質，農民工繼續教育都將具有長遠的戰略性意義，三農問題也能在這個問題解決的同時得到解決或大大的改善，讓農民工朋友真正學習到能提升自己的知識、開展以後豐富多彩的人生路。
調查者：
調查日期：
一、調查的意義
針對當前形勢，日照市將加大就業再就業培訓力度，加大財政及政策扶持力度，加強對培訓機構的管理，提高培訓質量，切實提高勞動者職業技能素質，提高培訓就業率和自主創業率。
二、調查方法
此次調查主要採用個人問卷調查方式進行。
三、調查對象
本次調查圍繞“農民工學習需求調查”問題，調查了四名農民工。調查對象均是在日照地區工作的農民工，滿足條件。
四、調查結果
某某女，高中文化，已婚。家庭成員3人。現在在沿海發達地區工作，是個個體經營户。只有高中文化的她想繼續參加學習來提高自己的學歷。更是希望自己在市場營銷方面有大的進步，以適應社會的進步。
某某男，42歲，已婚。家庭成員4人。現在在沿海發達地區工作，是個個體經營户。月收入3000元以上。但是作為一個4口之家的頂樑柱，他更希望繼續學習機會來充實自己，希望能跟上社會進步的步伐。
某某男，30歲，已婚。家庭成員3人。在沿海發達地區從事個體經營，月收入3000元左右。他希望通過高等職業技術院校提高自己的含金量，更希望通過學習來提高自己的經營能力。
某某男，28歲，已婚。家庭成員3人。現在在建築企業上班，他希望能通過自己的業餘學習來提高自己的管理水平，以適應越來越激烈的競爭。
五、討論與建議
無論是一開始的闡述還是上面材料中的敍述，我們不難看出，要強人強市強省乃至強國，教育的重要性仍舊是不容置疑的。現在社會上同樣是這樣一個局面，很多農民工爭相去競爭培訓機會，去努力提高自己的素質，去提升自己的能力。雖然這只是很多農民工中積極的一部分，但是，一旦我們的教育支持跟上去了，一部分農民工頭腦“富”起來了，難道我們就不能再利用先富帶動後富這個道理嗎？雖然我們現在還不能給這個方式下什麼定論，但是，看看當今金融危機的影響，今年二月失業返鄉的農民工數量達到20xx萬左右。如果不妥善處理好這麼一大批的人的就業問題，後果可想而知。
教育，仍舊是教育，我們沒有足夠的資金去支持一個又一個農民工兄弟去搞創業搞科研搞自主。我們只能依靠社會，依靠政府，依靠一切可以依靠的力量去給那些想學習，需要技術的農民工兄弟創造學習的機會，拓寬學習的渠道。盡最大的力量去優化現有的教育培訓機制，加強教育培訓的改革力度，扶植那些能大量吸納農民工的企業。
我想就這一問題再提出並重申幾個觀點和看法。
1、充分利用職教資源加強農民工職業教育和培訓。
我國現擁有中等職業教育學校約1.5萬所，高職院校有1100餘所。這是農民工培訓的豐富資源，當務之急是制定政策，並給予經費支持，使得中高等職業學校真正成為農民工教育的重要載體。
2、教育資源重心下移延伸到農村基層。
我國教育資源城鄉分佈不均衡，主要集中在大中城市及縣城，農村本土教育資源匱乏。只有把教育資源的重心延伸到了基層，從上向下貫徹，從下向上執行，才能將教育培訓做到位。特別是在當前農村普遍存在中國小生源減少和校舍閒置的背景下，可以充分利用那些閒置的校舍資源，建立一些長效性的基層教育基地和培訓網絡。
3、加大新農村文化設施的建設力度。
農民工教育還有賴於自我教育，靠別人靠社會畢竟不能有長久的作用，只有靠自己的雙手去改變自己的命運。為此需要構建一個良好的學習氛圍。加大基層文化設施建設的支持力度，在一些勞動力資源豐富且輻射範圍廣的中心村規劃佈局學習網絡。充分利用現有閒置的中國小校舍，建設文化活動室和圖書閲覽室等公共設施豐富農民文化生活，並使新農村成為農村人口自我學習的基地，成為構建學習型社會的重要陣地。
4、加強發達地區對農民工教育的支持
相對於農民工大量湧入大中型城市的現狀，這在暫時沒有可以解決的具體方案。大城市的發展需要廣大農民工的建設，而作為一定的回報，政府應當鼓勵並加大經濟發達地區對周邊農村的扶持。只有將農村建設成城市，才能從根本上把農民工帶離邊緣化，讓他們重新正常的軌道上。
總而言之，要把加強農民工教育這件事作為我國現行教育任務的一個重點，通過解決這個問題來緩解或解決城鄉教育資源長期失衡的現象。教育要面向農民工，為其創造更多的教育培訓機會；教育要面向新農村，使教育成為當前新農村建設的重要內容，使新農村成為農民工教育的主陣地；教育要面向未來，使其成為提高農民工技能和素質的主渠道，成為提升全民素質的重要組成部分。毫無疑問，無論是對於推動城鄉公共資源公平配置，還是對於全面提升全民素質，農民工繼續教育都將具有長遠的戰略性意義，三農問題也能在這個問題解決的同時得到解決或大大的改善。
一、調查目的與意義
20xx年的金融危機使我們清楚的認識到全球化帶給我們的負面影響，我國各行各業都遭受着衝擊，社會就業壓力不斷增大，關於農民工學習需求的調查報告。作為發展中的大國，要想在歷史的大舞台上發揮其應有的作用，經濟建設的步伐就一刻不能停止。
我們國家經濟的重心正從農業轉向工業，這就湧現出了大批農民背井離鄉到城市去找工作，這就是所謂的‘農民工’。在城市，農民工受到社會的排斥和歧視，所從事的工作也是髒活、累活，城市人不願意乾的活。造成這一現象的原因，一方面是城鄉差異影響下思維觀念的差異造成的，另一方面主要還是因為農民工本身缺乏相關的素質，這裏包括行為習慣和專業技能。
因此，瞭解農民工的真實想法，他們是否有繼續學習的渴望，渴望學習哪方面的知識就顯的極為重要。為他們提供學習的機會，幫助他們學到一定的技能，只有從本質上提高農民工的自身素質，才能從根本上改善他們的社會地位，同時解決我國的一系列衍生矛盾。
而當今，‘用工荒’這個詞頻繁見於報端，究其根本是什麼原因造成的呢？本次調查研究就是旨在回答這個問題。
二、調查方法
此次調查主要採用個人問卷調查方式進行。
三、調查對象
本次調查圍繞“農民工學習需求”問題，共調查了4名對象。所有調查對象均是隨機找到的，符合規定的條件。
四、調查結果
1、農民工林夏
（1）被調查者基本資料
姓名
林夏
性別
女
年齡
23
學歷
中專
政治面貌
團員
婚否
未婚
家庭成員
3人
工作區域
來賓象州
工作單位
個體企業
月收入
1000～1500
（2）被調查者詳細情況
林夏，女，23歲，國中，，未婚，家庭成員有3人，工作報告《關於農民工學習需求的調查報告》。她在來賓象州的一家個體企業工作。月收入1000～1500。她很想學習電腦方面相關的知識，這樣就能找份比較輕鬆的工作。由於她來自落後的農村，一沒學歷二沒技術，只能勝任普通操作工這類的工作。她也考慮到通過短期培訓學習這方面的知識，將來可以找份文員之類的工作。
2、農民工馮盛華
（1）被調查者基本資料
姓名
馮盛華
性別
女
年齡
21
學歷
中專
政治面貌
團員
婚否
未婚
家庭成員
6
工作區域
來賓象州
工作單位
民營企業
月收入
1000～1800
（2）被調查者詳細情況
馮盛華，女，21，國中，團員，未婚，家庭成員6人。在來賓象州一家民營企業工作，同樣來自落後的偏遠農村。她也想過通過一些短期的培訓提高自已的工作技能，比如會計之類的，但由於家庭條件不允許，只好放棄。現在只想好好工作，多賺點錢，供給家裏的弟弟妹妹上大學。
3、農民工盧榮花
（1）被調查者基本資料
姓名
盧榮花
性別
女
年齡
26
學歷
中專
政治面貌
團員
婚否
未婚
家庭成員
4
工作區域
來賓象州
工作單位
事業單位
月收入
1500～1800
（2）被調查者詳細情況
盧榮花，女，26歲，中專，團員，未婚，家庭成員4人。她在來賓工作2年了，從開始的醫藥藥銷售員做到現在的事業管理者，除了工作能力外，學歷的作用也同樣功不可沒。她明白高學歷就代表着高薪酬這個道理，所以她來來賓的第一年就參加了電大自考大專班，拿到文憑後，緊接着又報考了本科班。自己的工作也相應的發生了變化，而現在她依然沒閒着，又報考了廣西醫科大半脱產專業學習，她相信，自己的明天一定會更好。在這，我也祝願她一帆風順！
一、調查的目的和意義
隨着時代的進步，經濟的快速發展，人們對生活水平的要求越來越高，便有一批批為了提高生活水平的農業户口人員而進入城鎮務工，這個羣體就是農民工，越來越多的農民工朋友走出家鄉，為夢想為生活在城市奮鬥打拼，他們大多數在城市的基層成為城市的基層砥柱為城市的發展做着不可磨滅的貢獻，而科技的快速發展和新技術的不斷革新以及用人單位對農民工朋友的學歷、知識、能力和接受新事物等方面的要求，促使農民工朋友要在生活工作中不斷的進步不斷的學習不斷的提升自己，才能在城市中高水平快節奏的生活，為了解廣大農民工朋友在工作中的學習需求，特此隨機對三名來自不同行業不同年齡的農民工朋友做了調查問卷，以便更好的瞭解他們的生活工作情況，實際工作能力的運用和發揮情況，針對他們在工作中遇到的問題以及所需要的專業技能知識給予相應幫助和合理的解決方法，使農民工朋友們能夠快速提高自我，熟練掌握工作技巧並能達到專業水平，從而更快更好更輕鬆的適應城市生活。
二、調查內容
（一）調查的對象和基本情況
本次調查圍繞“農民工學習需求”問題，調查了三名從農村來城裏打工的青年。從中瞭解他們的學習需求。
周麗絲，女，19，職高，羣眾，未婚，家庭成員有3人，她在一個民營企業任職，月收入1500—20xx。周小姐很想學習農學，在獲得大專學歷後回家鄉支持當地農村的發展。本來學旅遊的她在現實工作中並沒有什麼優勢。她也考慮到通過短期培訓進行脱產學習服裝加工，這對於她繼續留在發達城市有一定的幫助。畢竟手工製造業也需要一批真正有手藝的人。王丹丹，女，23，國中，羣眾，已婚。家庭成員4（有子）。丹丹姐是在大酒店工作的，原來學的也是計算機管理。因為自己的學歷低，所以成了她競爭的門檻。所以她現在最想取得一個本科學歷，主修經濟學，當一個財務方面的工作
人員。另一方面，電大組織的短期餐飲服務培訓她也感興趣，可以先讓她在餐飲業好好幹下去，尋找更好的機會去深造。江志強，男，23，大專，團員，未婚，家庭成員3人。他有些靦腆，但是計算機的水平不賴，學歷也還不錯。所以他想到廣播電視大學學習經濟學，當一名財務人員。如果不行的話，他就去參加當地政府組織的短期培訓，學習數控技術，畢竟對於一個男士來説，數控這個職業也是不錯的。
（二）學歷及收入狀況
從農民工調查對象中受教育程度來看，其學歷主要集中在中專、高中、國中，比例為90%,最少的是大專，比例僅為10%。50%的農民工反映缺乏技術成為他們找工作的最大困難，35%的農民工反映學歷
成為他們工作過程中的最大困難。從調查對象崗位看，主要崗位辦事員30%，技術工10%,普工為60%
（三）農民工是我國改革開放和工業化、城鎮化進程中湧現的一支新型勞動大軍。他們户籍仍在農村,主要從事非農產業,有的在農閒季節外出務工、亦工亦農,流動性強, 有的長期在城市就業,已成為產業工人的重要組成部分。大量農民進城務工或在鄉鎮企業就業,對我國現代化建設作出了重大貢獻。為統籌城鄉發展,保障農民工合法權益,改善農民工就業環境,引導農村富餘勞動力合理有序轉移,推動全面建設小康社會進程,農民工現有學歷一般都低於本科學歷。而且農民工的學歷與年齡成反比例。50歲以上一般為國小以下學歷；30歲—50歲一般為高中以下學歷;20歲—30歲為本科以下學歷。其學歷與同等城市人相比有很明顯的差異。
三、農民工學習需求的現狀及分析
（一）學習需求明確
農民工生活在社會生活的底層，每個月只領到微薄的工資。而工資的花費除支付日常開支之外還存在着其它方面的費用。例如：郵寄回家鄉的親人生活費、子女的教育經費等。這樣的狀態下使農民工朋友更急切的想改變生存環境，那就是可以掙更多的錢，來改善自己的生活。
（二）農民工參加學習障礙，勞動時間長
“沒有時間”成為首位原因。因為現在大部分工廠上班時間名義上8小時制，但實際上班時間往往12小時左右，平常週六日也加班，幾
乎很少有人能夠得到國家規定的每週休息兩天的，農民工的休息權益基本上沒有得到保障。但是農民工為了能有工作，就算很想學習技能、學習知識，也很難有時間去學習。
（三）培訓的費用高
因為參加培訓，出培訓費外，書本費、考試費、職業技能鑑定費等費用少則數百元，多則上千元，這讓農民工掙扎需不需要參加這些培訓。另外政府雖然明確提出農民工就業專項資金補貼，讓其使用在農民工職業培訓上，但由於使用範圍狹窄，審批卻很嚴格，往往資金很難到位。而造成農民工一面急需幫助，另一面資金卻又不到為的現象。
四、調查建議
（一）提供更廣泛的學習機會
充分認識農民工培訓工作的重要性和緊迫性，實行短期培訓與學歷教育相結合，培訓與技能鑑定相結合，培訓與就業指導相結合的方式，以市場需求為依歸，以轉移就業形式為引導，以職業技能培訓為重點。要逐步完善培訓服務體系，加大宣傳力度，把職業需求情況、技能要求等及時傳遞給農民工朋友，使他們瞭解參加培訓的重要性。要建立農民工培訓需求調查系統。對農民工朋友培訓需求進行分類，使之可以按其需求提供相應服務。
（二）關於培訓內容要進一步豐富，科學的制定培訓項目，以長訓或短訓結合學歷教育的形式開展。培訓要加強成效結果宣佈，在實際教育中切實提高培訓含金量。針對農民工朋友的資金不足的問題上，
培訓中心可以推出相應的優惠制度，適當降低培訓的成本。
（三）建立農民工學習團，創造良好的環境
加強探索企業聯合建團，社區公寓建團、警團聯建或派設基層團組織聯繫點等在農民工羣眾建團的新模式，以多種渠道讓農民工加入到城市生活的行列。
（四）只有在整合資源、多部門聯動的基礎上，才能為農民工自主學習創造良好的環境。可以充分利用現有閒置的中國小校舍，建設文化活動室和圖書閲覽室等公共設施豐富農民文化生活，成為構建學習型社會的重要陣地。
調查時間：
調查地點：
調查對象：外來農民工
調查方法：問卷調查和個別訪談
調查目的：調查當前農民工需求情況，探討利用電大遠程開放教育開展社會服務的新途徑和新領域。
序言
農民工是我國改革開放和工業化、城鎮化進程中湧現的一支新型勞動大軍。他們户籍仍在農村，主要從事非農產業，有的在農閒季節外出務工、亦工亦農，流動性強， 有的長期在城市就業，已成為產業工人的重要組成部分。大量農民進城務工或在鄉鎮企業就業，對我國現代化建設作出了重大貢獻。結合本次調查活動，對當前農民工需求情況以及有針對性地對未能升學的初、高中畢業生、下崗轉崗人員進行學習需求的調查。
一、調查情況
1、農民工大多是通過勞動市場找到工作單位的，但也有相當一部分是通過親友、同鄉介紹工作的。統籌城鄉就業，促進農村勞動力持續向非農產業和城鎮轉移。目前，我國有3.4億勞動力主要從事農業生產，農村勞動力向非農產業和城鎮轉移仍將持續相當長時間。
2、從事的職業主要有建築工人、工廠僱工、餐廳服務員、家政服務人員等。而且農民工從事的工作大多工作條件比較差、工作強度大。進城就業的農民工文化素質普遍較低，缺乏起碼的職業技能。在謀求某一職業時，絕大多數農民工根本拿不出相關的技能證書。在激烈的職業競爭中他們只能甘居下風，去從事一些城裏人不願乾的簡單勞動。
3、調查發現，56.0%的農民工對自己的文化生活很不滿意，36.7%的農民工選擇用睡覺來打發閒暇時間，34.0%的人選擇逛街，13.1%的人喝酒聊天。此外，免費的電視、廣播，花錢不多的報紙、網絡，佔了農民工文化生活內容的很大比例。 調查顯示，目前在汕頭的農民工受教育程度有逐步向高學歷發展的趨勢，中技中專學歷佔32.4%，國中畢業佔28.2%，高中畢業佔20.1%，大專及以上學歷佔了10.8%，國小及以下文化程度僅為8.1%。 調查顯示，教育程度低的農民工對聊天、睡覺、看電視或聽收音機感興趣，受過高中以上教育的農民工更喜歡讀書看報、上網和運動，偶爾涉足歌舞廳。在20~29歲的受訪農民工中，有74.7%會在閒暇時間上網，19歲以下年齡段的上網比例達到了85.5%。
二、農民工學習需求情況分析
調查發現廣大農民工對學習需求呈現以下幾方面特點：
1、農民工渴望接受科學文化知識和職業技能培訓。接受調查者認為，致富的障礙是缺乏科學文化知識和職業技能。
2、農民工要求接受指向性較強的實用技術培訓。
3、培訓地點的多樣性和方法的靈活性。在接受培訓的地點上、方法上應靈活機動，以業餘函授培訓為主，脱產為輔，以實地培訓為主，網絡為輔。培訓的時間1個月以內為宜。
4、農民工從事二、三產業的願望增強。農民工自身及對子女的就業，選擇從事農業類的僅佔8.6%，選擇較多的是從事第二產業和第三產業，傾向於二、三產業中的建築、運輸、紡織、市場營銷、汽車駕駛與維修等專業。
三、建議與啟示
針對農民工的學習需求，成人教育和職業教育要深入思考，認真定位，加大改革力度，適應社會經濟發展。
1、調整優化教育培訓專業。根據農民工和企業發展的需要，結合傳統產業和優勢，圍繞建築、運輸、紡織、化粧品等方面的品牌，加強機電、數控應用技術、化工、工業工程、鑄造、紡織、帶有專業性的市場營銷等專業的技能培訓和學歷教育，適應本地經濟發展需求，為本地培養人才。同時適應沿江開發的形勢，向外地輸送人才。要進一步加強省重點職業學校專業現代化建設，培植示範骨幹專業，強化特色專業，使設置的培訓專業更貼近生產實際，職業學校的培訓功能得到進一步發揮。
2、加大教育培訓改革力度。農民工靠的是實用技術，企業需要的是技術熟練、又有專業知識的人員，成人教育和職業教育要根據“實際、實用、實效”的原則，加大教育培訓改革力度。要主動適應經濟社會發展需求和市場經濟規律，改革辦學機制，堅持培訓與學歷教育相結合。
3、加強教育培訓基地建設，改善辦學條件。加大投入，改善辦學條件，增添實驗實訓設備，增強學員的動手能力，提高操作技能，使受訓的學員真正具有一技之長，直接上崗，對口就業，變勞務輸出為技能輸出。
4、加強校企合作、校鎮合作。學校如何介入，要與企業共同商定。可與企業簽訂擇優錄用畢業生的合同。建立健全各鎮職業教育、成人教育培訓服務機構，及時向社會提供各種人才信息，進一步凸現職業教育、成人教育在農民工中的引領作用、幅射作用。
一、調查方法
此次調查主要採用個人問卷調查方式進行。
二、調查對象
本次調查圍繞“農民工學習需求調查”問題，調查了四名農民工。調查對象均滿足條件。
三、調查結果
進城就業的農民工工資收入比較低，生活質量比較差，居住、醫療條件得不到保障，休閒方式比較單調，勞動技能普遍偏低，子女教育問題比較突出。據調查，進城務工農民的收入，普遍比在家務農收入高出很多，外出務工是其家庭最主要的收入來源，是提高農民收入的重要途徑之一。許多農民工在城裏工作生活，除了維持日常開支外，其餘的基本上寄（帶）錢回家鄉，成為留守孩子、老人的基本生活來源。
許多農民工在外出務工經商前並沒有聯繫好工作，進城後，一般經城裏的親戚、朋友或已在城裏定居的老鄉介紹找到工作。由定居本地的親屬、朋友介紹的佔28.20%，由同樣在外務工經商的同鄉、親友介紹的佔25.99%，自薦到用工單位工作，佔10.51%。另外，還有部分農民工是通過自主就業，招工廣告，包工頭、老闆招募。
農民工在城市打工大多居住在簡陋的宿舍裏據調查，有29.19%的農民工居住在集體宿舍裏，有20.14%的人居住在缺乏廚衞設施的房間裏，7.88%的人居住在工作地點，6.45%的人居住在臨時搭建的工棚裏，還有12.54%的農民工在城裏沒有住所，只能往返於城郊之間，或回農家居住。
農民工子女教育難，現行户籍制度與人口流動需求不相適應、不夠協調，導致了農民工子女就地接受教育需要支付高昂的借讀費和贊助費，農民工子女就學都只能選擇價格稍低的農民工子弟學校，農民工子弟學校辦學條件差，師資弱，流動性大，辦學合法化問題很難解決。
經過調查，由於他們來自落後的農村，一沒學歷二沒技術，只能勝任普通操作工這類的工作。雖然也曾考慮通過短期培訓進行充電，學習電腦、會計等方面的知識，他們相信，只有這樣他們的明天才會更好，但大都由於家庭條件不允許，只好放棄。現在只能好好工作，多賺點錢，供給家裏的弟弟妹妹兒女們上大學，不再步他們的後塵。
有的雖然從開始的銷售員做到事業管理者，但他們都不否認除了工作能力外，學歷的作用也同樣功不可沒。同樣是從開始的一線員工，通過自已的努力，到現在的企業高層管理者，自身的素質、技能、學歷一樣都不能少。他們説：現在的年輕人都不願在一線上工作，一線崗位工資低不説，而且又髒又累，還得不到應有的尊重，還不如回老家發展，起碼在老家不會有如此多的歧視。要做就做管理者，可企業管理者並不是人人都能做的，第一就是技能，第二就是學歷，所以再學習就是一條捷徑，如今工作了，比讀書時的眼界要寬的多，選一個自己喜歡的專業，或選一個熱門專業就比較容易了。通過高階段的學習，自己的工作能力得到了大大的提高，給企業帶來了實惠，得到提升是情理之中的事。
通過調查可以看出，農民工的意識中對於學習的需求是很大的，只是由於各種原因，他們可能無法實現或者只是選擇短期的專業技能進行提高；但他們對學習的渴望程度是非常之大的，甚至將這種不太容易實現的渴望轉嫁在了自己的子女、弟妹身上，用自己的能力，為他們獲取更好的環境，以改變寥賴的生活。當然由於長輩對後輩的寵溺，希望他們得到自己沒有享受到的安逸，也間接消極了農村青年的求知慾望。
當然，當前農村青年的學習心理狀況，其主流是積極向上的，他們正在健康地成長，同時也存在消極的一面，不容忽視。
１.市場經濟發展的影響
從宏觀角度看，農村青年深深地感觸到了國家經濟發展的快步伐，欣喜於輝煌的經濟成就。調查結果顯示，９８％的農村青年對未來充滿美好的嚮往，其中有８２％的農村青年對“競爭”這一市場經濟的本質屬性瞭解較深。從微觀角度看，市場經濟在農村的逐步深入，使農業的生產結構、生產方式不斷變化，而轟轟烈烈的農民打工隊伍更使農村人的生活發生了質的變化。
2.家庭教育的影響
當前，農村青年中有一部分是獨生子女，處於一種相對優越的生活環境中，備受家人的寵愛，他們一般表現為意志不堅強，缺乏進取精神，耽於生活享受。值得注意的是，我們在接觸眾多的農村青年後，發現他們要求較低，從而學習對農村青年形成了一種內家庭鬆外學校緊的矛盾局面。
四、討論與建議
(一)完善對農民工的各項待遇
1、抓緊解決農民工工資偏低和拖欠問題建立施工企業支付農民工工資的約束和保障機制，從根本上解決農民工工資拖欠問題。
2、充分利用職教資源加強農民工職業教育和培訓，加大新農村文化設施的建設力度，加強發達地區對農民工教育的支持。
3、做好農民工工作的指導思想和基本原則
4、依法規範農民工勞動管理
5、加強和改進對農民工工作的領導
6、搞好農民工就業服務和培訓
7、積極穩妥地解決農民工社會保障問題
8、切實為農民工提供相關公共服務
9、健全維護農民工權益的保障機制
10、促進農村勞動力就地就近轉移就業
(二)對於農村青年的學習心理對策
１.增加投入，創造良好的教育教學環境
當前，農村青年已經感受到了社會進步的快節奏，初步瞭解了滲透於社會生活各個領域的高科技。但在日常的學習中，他們接觸的卻是落後的儀器設備、簡陋的實驗場所、過時的科技知識，這種強烈的反差必然使他們感到厭倦併產生牴觸。因此，只有增加硬件和軟件的投入，使儀器設備、實驗場所、科技知識具有鮮明的時代特徵，才能對學生產生求知的誘惑和刺激。
２.幫助農村青年準確地瞭解和把握未來
由於主客觀方面的原因，農村青年對國家市場經濟發展、素質教育實施等的瞭解既不全面也不深入，所以有必要以各種短期培訓的方式，向他們介紹國家市場經濟發展所取得的輝煌成就和存在的困難以及未來的美好前景；向他們介紹高等教育改革中招生制度的合理性、科學性，收費制度的公平性、保護性，分配製度的靈活性、公正性；向他們介紹和農村農業相關的具體內容、價值和未來取向，以幫助他們明辨是非，消除誤導。
進行職業指導，幫助農村青年瞭解不同職業在農村青年實施職業教育，則必須致力於追求教學內容的科技化和教學方法的科學化，主要是務農的特點、現狀和發展趨勢，從而使他們在學習期間確定自己的學習目標，選擇自己適合的就業崗位。
總而言之，要把加強農民工教育這件事作為我國現行教育任務的一個重點，通過解決這個問題來緩解或解決城鄉教育資源長期失衡的現象。教育要面向農民工，為其創造更多的教育培訓機會；教育要面向新農村，使教育成為當前新農村建設的重要內容，使新農村成為農民工教育的主陣地；教育要面向未來，使其成為提高農民工技能和素質的主渠道，成為提升全民素質的重要組成部分。毫無疑問，無論是對於推動城鄉公共資源公平配置，還是對於全面提升全民素質，農民工繼續教育都將具有長遠的戰略性意義，三農問題也能在這個問題解決的同時得到解決或大大的改善。
五、附錄
農民工是我國改革開放和工業化、城鎮化進程中湧現的一支新型勞動大軍。他們户籍仍在農村,主要從事非農產業,有的在農閒季節外出務工、亦工亦農,流動性強,有的長期在城市就業,已成為產業工人的重要組成部分。大量農民進城務工或在鄉鎮企業就業,對我國現代化建設作出了重大貢獻。通過此次調查發現大部分農民工已經意識到學習對薪酬和工作環境的影響，且一部分農民工青年也在將這種期望付諸於行動。
六、參考文獻
?國務院關於解決農民工問題的若干意見》
?農村青年學習需求調查報告》
?農民工學習需求調查報告
調查對象：農民工
蒙田範文網