隨着電腦的普及，越來越多的大學生已成為一羣電腦使用者，而電腦在學習和生活中扮演了一個重要的角色。網絡是信息的海洋，它不僅僅是人們能自我發展的空間，同時為人們學習、生活提供各種可用信息和交流的工具，網絡對於我們大學生來説就像一把雙刃劍，好好的利用則讓我們受益匪淺，而不合理利用只會毀掉我們的大學生活，將來走向社會只會是一事無成。大學生對於電腦的使用情況及依賴程度，以及他們在對待電腦的問題上怎樣處理好學習與使用電腦的關係是大學生亟待看到和解決的問題。
現我們針對重師老校區同學進行一次關於大學生對電腦使用狀況的調查，本次採用問卷調查的形式，樣本總量為60份，實獲59份，有效問卷98.33%。
調查時間：20**年**月**日——20**年**月**日
調查地點： **大學老校區
調查對象：大一、大二、大三的在校學生(考慮到大四多不在學校) 調查方法：隨機調查
調 查 人：*******************
調查分工：週末於寢室各自抽取室號分發問卷
現我們調查完畢就調查結果做以下分析：
一、大學生對於電腦的使用狀況(時間、用途、依賴程度)
在本次調查中我們發現有70%的同學都是在中學時期開始使用電腦的，且國中略多於高中，而在國小和大學以後才開始使用電腦的人基本持平。在每天使用的時間上，有42.37%同學是在1-3小時，35.59%的同學在1小時以下，18.64%的學在3-5小時，3.39%的同學則在五小時以上，由此我們發現同學對於使用電腦上網的時間的把握程度還是很不錯的，然而也存在6.78%的同學表明自己是想控制上網時間但一上網就忘記的。在調查中我們特別做了一個關於網絡遊戲興趣的調查，有49.16%的同學對遊戲不感興趣，且沒有人陷入其中無法自拔，而且在平時用電腦上網的用途調查中我們也發現玩遊戲的人是不多的，大部分的同學主要是看電影聽音樂、查資料、以及聊天交友，接下來則是瀏覽新聞、收發郵件玩博客，只有極少的人在網上購物，僅次於玩遊戲的比例。所以大學生多是使用電腦娛樂，用於查資料和學習的是不多的。
二、對使用電腦的看法以及對電腦的利用
我們同樣瞭解到當今大學生對於電腦頻繁和渴望的，因為在我們對大學擁有電腦的看法的調查中可以看到有76.27%的人選擇支持，沒有人選擇不支持。可見大學生對於電腦的使用狀況也決定着其對於電腦的需求。但是通過調查我們也能夠了解到其實大學生對於電腦本身的利用程度是不高的，因為在我們問及大學對於電腦知識的瞭解程度以及常用軟件的使用狀況是，選擇很瞭解和了解的均只有3.34%，而選擇會使用電腦常用軟件的僅佔33.89%，多數都是對電腦知識一般瞭解及只會使用一點常用軟件的人，甚至還有不適用常用軟件的人。因此在大學生們對電腦們對電腦的利用程度和效果應該是有待提高的。在調查中有37.78%人認為他們對電腦的使用是沒有達到預期，基本就用於玩了;只有27.11%達到了預期並對於自己是很有幫助的。而且大學生對於自己使用電腦的狀況評價也不高，只有18.64%的人認為大學生用電腦來學習，其他人都認為大學生使用電腦娛樂(聊天、遊戲)。可見，大學生對電腦的利用狀況堪憂，有效的利用很少，成為一種資源浪費。
三、使用電腦後對學習的影響
同樣的，我們也設計了關於使用電腦對學習是否有影響的問題。在晚上多玩電腦後是否影響第二天的學習這一問題中，有5.08%的人認為這樣會經常影響，有45.76%的認為偶爾會受到影響，而49.15%這一部分人認為是沒有受到任何影響的。然後在使用電腦後對你的成績調查中，大部份認為成績是不受影響的，有6.78%的成績是有大幅下降的，有23.73%是有稍微下降的，也有8.47%是認為自己的成績是有稍微提高的。所以，通過調查結果來看，有超過60%的同學使用電腦後對學習是沒有影響的，也沒有會因使用電腦後大幅提升。綜合來看，對電腦的使用雖然沒有對學習生活產生太大的影響，但是電腦目前還沒有成為幫助大學生學習的學習工具。
四、對電腦的利用程度的提高刻不容緩
在調查中，大學生對電腦的使用是不夠充分的，是不能幫助學業和個人能力的發展的。而且大學生對於自己利用電腦的程度以及效果的評價也是很低的，認為是用來學習的人幾乎微乎其微，這個問題是我們應該予以重視的。既然我們發現了自己使用電腦的問題，我們就要重視起來，在日常生活中注意到這些方面看清主要矛盾，對於電腦的利用程度的提高刻不容緩。
五、結論和建議
綜合的從調查結果中可以看出，大學生對電腦的使用還是十分頻繁的，而且電腦處在一個與同學的學習生活息息相關的位置上。當代大學生對於使用電腦上網的時間是有一定自制能力的，能夠掌控好自己的時間，以致不會怎麼影響到自己的學業。但是面對對於電腦的利用方面上，利用率是不高的，多數人使用電腦都是用於上網娛樂方面，而上網查資料和學習電腦知識和常用軟件方面的是極少的一部分。所以我們可以看出，雖然電腦沒有成為我們學習生活中的阻礙，但是大學生也沒有真正利用好電腦的功能使其成為我們的學習工具。
我們希望在當今的大學生活中，大學生也應該把學業當成其主要的努力方向，將電腦用於利於自己學習的方面，這樣不僅能夠充分利用我們的閒暇時間，也有利於我們學業成績和自生能力的提高。
調查報告是對某一情況、某一事件“去粗取精、去偽存真、由此及彼、由表及裏”的分析研究，揭示出本質，尋找出規律，總結出經驗，最後以書面形式陳述出來。
隨着電腦的普及，越來越多的大學生已成為一羣電腦使用者，而電腦在學習和生活中扮演了一個重要的角色，大學生電腦使用情況調查報告。網絡是信息的海洋，它不僅僅是人們能自我發展的空間，同時為人們學習、生活提供各種可用信息和交流的工具，網絡對於我們大學生來説就像一把雙刃劍，好好的利用則讓我們受益匪淺，而不合理利用只會毀掉我們的大學生活，將來走向社會只會是一事無成。大學生對於電腦的使用情況及依賴程度，以及他們在對待電腦的問題上怎樣處理好學習與使用電腦的關係是大學生亟待看到和解決的問題。
現我們針對重師老校區同學進行一次關於大學生對電腦使用狀況的調查，本次採用問卷調查的形式，樣本總量為60份，實獲59份，有效問卷98.33%。
調查時間：
20_____年_____月_____日——20_____年_____月_____日
調查地點：
_____大學老校區
調查對象：
大一、大二、大三的在校學生(考慮到大四多不在學校)
調查方法：
隨機調查
調查分工：
週末於寢室各自抽取室號分發問卷
現我們調查完畢就調查結果做以下分析：
一、大學生對於電腦的使用狀況(時間、用途、依賴程度)
在本次調查中我們發現有70%的同學都是在中學時期開始使用電腦的，且國中略多於高中，而在國小和大學以後才開始使用電腦的人基本持平，調查報告《大學生電腦使用情況調查報告》。在每天使用的時間上，有42.37%同學是在1-3小時，35.59%的同學在1小時以下，18.64%的學在3-5小時，3.39%的同學則在五小時以上，由此我們發現同學對於使用電腦上網的時間的把握程度還是很不錯的，然而也存在6.78%的同學表明自己是想控制上網時間但一上網就忘記的。在調查中我們特別做了一個關於網絡遊戲興趣的調查，有49.16%的同學對遊戲不感興趣，且沒有人陷入其中無法自拔，而且在平時用電腦上網的用途調查中我們也發現玩遊戲的人是不多的，大部分的同學主要是看電影聽音樂、查資料、以及聊天交友，接下來則是瀏覽新聞、收發郵件玩博客，只有極少的人在網上購物，僅次於玩遊戲的比例。所以大學生多是使用電腦娛樂，用於查資料和學習的是不多的。
二、對使用電腦的看法以及對電腦的利用
我們同樣瞭解到當今大學生對於電腦頻繁和渴望的，因為在我們對大學擁有電腦的看法的調查中可以看到有76.27%的人選擇支持，沒有人選擇不支持。可見大學生對於電腦的使用狀況也決定着其對於電腦的需求。但是通過調查我們也能夠了解到其實大學生對於電腦本身的利用程度是不高的，因為在我們問及大學對於電腦知識的瞭解程度以及常用軟件的使用狀況是，選擇很瞭解和了解的均只有3.34%，而選擇會使用電腦常用軟件的僅佔33.89%，多數都是對電腦知識一般瞭解及只會使用一點常用軟件的人，甚至還有不適用常用軟件的人。因此在大學生們對電腦們對電腦的利用程度和效果應該是有待提高的。在調查中有37.78%人認為他們對電腦的使用是沒有達到預期，基本就用於玩了;只有27.11%達到了預期並對於自己是很有幫助的。而且大學生對於自己使用電腦的狀況評價也不高，只有18.64%的人認為大學生用電腦來學習，其他人都認為大學生使用電腦娛樂(聊天、遊戲)。可見，大學生對電腦的利用狀況堪憂，有效的利用很少，成為一種資源浪費。
三、使用電腦後對學習的影響
同樣的，我們也設計了關於使用電腦對學習是否有影響的問題。在晚上多玩電腦後是否影響第二天的學習這一問題中，有5.08%的人認為這樣會經常影響，有45.76%的認為偶爾會受到影響，而49.15%這一部分人認為是沒有受到任何影響的。然後在使用電腦後對你的成績調查中，大部份認為成績是不受影響的，有6.78%的成績是有大幅下降的，有23.73%是有稍微下降的，也有8.47%是認為自己的成績是有稍微提高的。所以，通過調查結果來看，有超過60%的同學使用電腦後對學習是沒有影響的，也沒有會因使用電腦後大幅提升。綜合來看，對電腦的使用雖然沒有對學習生活產生太大的影響，但是電腦目前還沒有成為幫助大學生學習的學習工具。
四、對電腦的利用程度的提高刻不容緩
在調查中，大學生對電腦的使用是不夠充分的，是不能幫助學業和個人能力的發展的。而且大學生對於自己利用電腦的程度以及效果的評價也是很低的，認為是用來學習的人幾乎微乎其微，這個問題是我們應該予以重視的。既然我們發現了自己使用電腦的問題，我們就要重視起來，在日常生活中注意到這些方面看清主要矛盾，對於電腦的利用程度的提高刻不容緩。
五、結論和建議
綜合的從調查結果中可以看出，大學生對電腦的使用還是十分頻繁的，而且電腦處在一個與同學的學習生活息息相關的位置上。當代大學生對於使用電腦上網的時間是有一定自制能力的，能夠掌控好自己的時間，以致不會怎麼影響到自己的學業。但是面對對於電腦的利用方面上，利用率是不高的，多數人使用電腦都是用於上網娛樂方面，而上網查資料和學習電腦知識和常用軟件方面的是極少的一部分。所以我們可以看出，雖然電腦沒有成為我們學習生活中的阻礙，但是大學生也沒有真正利用好電腦的功能使其成為我們的學習工具。
我們希望在當今的大學生活中，大學生也應該把學業當成其主要的努力方向，將電腦用於利於自己學習的方面，這樣不僅能夠充分利用我們的閒暇時間，也有利於我們學業成績和自生能力的提高。
調查時間;20xx年
調查地點：網絡
調查內容：中國電腦三慢問題
調查對象：電腦
人有“三高”：高血壓、高血糖、高血脂;電腦也有“三慢”：開機慢、運行慢、上網慢。360電腦專家服務免費一年以來，求助解決電腦三慢問題的用户總計達2.47億人次，佔求助問題總量的83.5%。三慢症狀無疑是影響中國電腦健康的主要危害。
三慢症狀的常見表現包括：開機時間長、程序打開慢、單機遊戲卡、文件複製慢、網頁打開慢、下載速度慢、視頻瀏覽卡、聯網遊戲卡等等。
三慢症狀成因複雜，涉及硬件損耗、軟件安裝、系統配置和文件存儲等多種因素。不過，多數用户的一個共同感受是：新裝系統的電腦速度都很快，但隨着使用時間的增長，越用越慢。實際上，三慢症狀正是電腦老化的主要表現。
一、開機慢
開機慢曾經一度是電腦三慢問題中最為嚴重的一個。不過，自從xx年360推出開機加速(開機小助手)之後，開機慢的問題得到了很大緩解。根據參與360“開機時間調查”的用户分享數據，國內電腦平均開機時間已經由xx年的56秒大幅提速到如今的48.7秒。360開機小助手通過對開機啟動項的管理，大大減少了開機過程中需要加載的程序和服務，減輕了不必要的系統負擔，使電腦開機速度明顯提升。
不過，由於部分用户尚未形成定期優化系統的習慣，每年仍然有約770萬人次的用户向360電腦專家求助解決開機慢的問題，希望通過深度優化，將電腦的開機速度提升至新裝電腦的水平。可見開機慢仍然是困擾眾多用户的重要電腦健康問題。
統計顯示，20xx年4月，中國電腦的平均開機啟動時間為48.7秒，開機時間大於48.7秒的用户佔比約為35.9%，而開機時間超過60秒的超慢開機用户佔比約為18.5%。近30%的用户開機時間在30秒-40秒之間。下圖是全國用户電腦開機時間的分佈統計情況。
中國電腦健康調查報告發布 三慢症狀讓用户崩潰
河南(46.9秒)是中國唯一一個平均開機速度在47秒以內的省級行政區，其後是湖北(47.1秒)、安徽(47.3秒)和吉林(47.4秒)等。澳門(56.9秒)、香港(60.5秒)和台灣(62.5秒)是中國電腦開機速度最慢的三個地區。其中，香港和台灣的平均開機時間均在60秒以上。而在內地省市中，天津(49.5秒)、北京(50.3秒)和上海(51.7秒)三個直轄市的平均開機時間最長，北京和上海甚至超過了50秒。下圖給出了開機時間的地域分佈圖。
中國電腦健康調查報告發布 三慢症狀讓用户崩潰
二、運行慢
運行慢是很多用户都有切身體會的電腦健康問題。比如，文檔打開時間過長、程序響應速度太慢，玩單機遊戲也會卡、慢和跳幀，文件複製、解壓縮等操作總是沒完沒了等等現象，都是電腦運行慢的典型症狀。最近一年來，向360電腦專家求助解決此類問題的用户累計接近3230萬人次，約佔求助總量的10.9%。下面是電腦運行慢的主要症狀示意
中國電腦健康調查報告發布 三慢症狀讓用户崩潰
三、上網慢
《20xx年第一季度中國互聯網上網測速報告》顯示，中國網民的平均上網帶寬已經達到ps，所有國內省級行政區的平均上網帶寬均已超過2mbps。但是，很多用户仍然明顯感到自己的上網很慢，上網體驗與物理帶寬差距明顯。
統計顯示，上網慢是用户反饋求助最多的一類電腦健康問題。一年來，向360電腦專家求助解決此類問題的用户累計達2.07億人次，約佔用户求助所有問題比例的70.0%。其中，網頁打開慢、視頻播放卡、網絡遊戲卡和下載速度過低是上網慢的四大主要症狀。
一、是否已經購買了筆記本電腦?
在接受調查的7715名讀者中，已經有4618人購買了筆記本電腦，佔據59.86%的份額。接近六成的數字，説明中國筆記本電腦市場的開拓已經到了一個比較深入的階段，廠商已經不再適宜繼續用簡單的鋪貨達到完成銷售的目的，必須採用個性化、區別對待的方式應對目前各個不同特性消費羣體的需求，瞭解他們對於產品配置、外觀設計、功能等方面的要求。
選擇最近一年內不準備購買選項的有387人，佔比5.02%。
二、品牌印象
目前國內電腦品牌已經不像十年前那般萬馬奔騰了，不過品牌數量卻也不少，一般用户尋常能見到的筆記本電腦品牌大致有30多個，加上一些少為人知的地方性品牌的話，總體數量就會達到150個左右。如果算上國內一些接近於山寨廠商的品牌的話，恐怕總數將會達到上千個。
本次的筆記本電腦市場調查中，比特網選擇了國內最為知名的聯想、thinkpad、戴爾、惠普、華碩、索尼、宏碁等品牌，總數不多，一共只涉及了七個品牌，另外加了一個其他的選項。之所以沒有設立太多的選項，主要是我們擔心過於細分會影響到調查數據的質量用户可能會因此從中選擇自己正在使用的產品廠家，而不是列舉出自已心儀的筆記本電腦品牌。
接下來選擇thinkpad(注：本次調查比特網將聯想與thinkpad分開來做)的有1468人，佔比為19.03。這個數字一點不令人吃驚，thinkpad畢竟曾經是市場上最引人嚮往的筆記本電腦品牌，大黑、小黑成為永恆經典，在被聯想收購納入旗下後，thinkpad得到了很好的傳承和發揚，在國內市場上的影響力日漸增加，成為多數用户購買筆記本電腦之前的首要選擇之一。
聯想品牌和thinkpad品牌佔據的總量為42.46%，接近了總數的一半，由此可見大聯想在國內筆記本電腦市場上的威力，聯想在國內的品牌經營上是非常成功的。
戴爾以1196票、15.50%的佔比，成為本次品牌影響評選中的第三名。最近幾年來，戴爾在國內筆記本電腦市場的動作越來越大，產品系列的推出也是煞費苦心，我們能夠明顯看出戴爾在迎合國內筆記本電腦用户上所下的決心，一批具有中國特色的產品不斷推向市場，從而也贏得了用户的極大認可。
自從問世之後，華碩筆記本電腦在市場上聲名鵲起，精緻的做工、優秀的工業設計，媲美日式產品的製造工藝，着實贏得了一大批忠實的擁躉。因此，在本次調查中，共有825人選擇了華碩作為印象最深刻的筆記本電腦品牌，佔比為10.69%，對於華碩來説，這應該是一個不錯的結果。
老牌廠商索尼排在本次調查的第六，一共有562人選擇了索尼，佔比為7.28%。以索尼為代表的日系品牌一貫給人一種高貴的印象，精緻的設計、時尚的做工，無一不體現出精益求精的理念，其中尤以索尼vaio系列為甚。不過由於價格高昂、使用人羣限制以及市場策略略顯保守的緣故，日系品牌在國內市場的認知度多年來落後於國產品牌和美國品牌。
最近一年來，宏碁在國際筆記本電腦市場的份額不斷上揚，甚至威脅到惠普、戴爾等國際廠商，在國內宏碁筆記本電腦也不斷攻城略地，令其他競爭者為之側目。然而，從本次品牌調查來看，卻只有佔比4.87%、總共376人選擇宏碁作為印象最深刻的筆記本電腦品牌，這一點令我們稍感意外，不過由此也説明，儘管現在宏碁的市場推廣和銷售頗具聲色，但是在國內的品牌維護和推廣上，宏碁還有很多工作要做。
除了以上七大品牌以外，還有佔比5.29%、總計408人選擇了其他作為印象最深
刻的筆記本電腦品牌。這其中涉及了數十個甚至更多的廠商，由此也不難想象品牌經營的艱難，不過品牌畢竟是廠商市場競爭的重要砝碼，任何一個廠家也不會漠視。對於這些廠商來説，較小的份額意味着他們會有更加廣闊的增長空間，也許一個對路的品牌和市場策略就能夠幫助他們大幅度地提高自身的品牌認知度。
調查時間;20xx年
調查地點：網絡
調查內容：中國電腦三慢問題
調查對象：電腦
人有“三高”：高血壓、高血糖、高血脂;電腦也有“三慢”：開機慢、運行慢、上網慢。360電腦專家服務免費一年以來，求助解決電腦三慢問題的用户總計達2.47億人次，佔求助問題總量的83.5%。三慢症狀無疑是影響中國電腦健康的主要危害。
三慢症狀的常見表現包括：開機時間長、程序打開慢、單機遊戲卡、文件複製慢、網頁打開慢、下載速度慢、視頻瀏覽卡、聯網遊戲卡等等。
三慢症狀成因複雜，涉及硬件損耗、軟件安裝、系統配置和文件存儲等多種因素。不過，多數用户的一個共同感受是：新裝系統的電腦速度都很快，但隨着使用時間的增長，越用越慢。實際上，三慢症狀正是電腦老化的主要表現。
一、開機慢
開機慢曾經一度是電腦三慢問題中最為嚴重的一個。不過，自從2022年360推出開機加速(開機小助手)之後，開機慢的問題得到了很大緩解。根據參與360“開機時間調查”的用户分享數據，國內電腦平均開機時間已經由2022年的56秒大幅提速到如今的48.7秒。360開機小助手通過對開機啟動項的管理，大大減少了開機過程中需要加載的程序和服務，減輕了不必要的系統負擔，使電腦開機速度明顯提升。
不過，由於部分用户尚未形成定期優化系統的習慣，每年仍然有約770萬人次的用户向360電腦專家求助解決開機慢的問題，希望通過深度優化，將電腦的開機速度提升至新裝電腦的水平。可見開機慢仍然是困擾眾多用户的重要電腦健康問題。
統計顯示，20xx年4月，中國電腦的平均開機啟動時間為48.7秒，開機時間大於48.7秒的用户佔比約為35.9%，而開機時間超過60秒的超慢開機用户佔比約為18.5%。近30%的用户開機時間在30秒-40秒之間。下圖是全國用户電腦開機時間的分佈統計情況。
中國電腦健康調查報告發布 三慢症狀讓用户崩潰
河南(46.9秒)是中國唯一一個平均開機速度在47秒以內的省級行政區，其後是湖北(47.1秒)、安徽(47.3秒)和吉林(47.4秒)等。澳門(56.9秒)、香港(60.5秒)和台灣(62.5秒)是中國電腦開機速度最慢的三個地區。其中，香港和台灣的平均開機時間均在60秒以上。而在內地省市中，天津(49.5秒)、北京(50.3秒)和上海(51.7秒)三個直轄市的平均開機時間最長，北京和上海甚至超過了50秒。下圖給出了開機時間的地域分佈圖。
中國電腦健康調查報告發布 三慢症狀讓用户崩潰
二、運行慢
運行慢是很多用户都有切身體會的電腦健康問題。比如，文檔打開時間過長、程序響應速度太慢，玩單機遊戲也會卡、慢和跳幀，文件複製、解壓縮等操作總是沒完沒了等等現象，都是電腦運行慢的典型症狀。最近一年來，向360電腦專家求助解決此類問題的用户累計接近3230萬人次，約佔求助總量的10.9%。下面是電腦運行慢的主要症狀示意
中國電腦健康調查報告發布 三慢症狀讓用户崩潰
三、上網慢
《20xx年第一季度中國互聯網上網測速報告》顯示，中國網民的平均上網帶寬已經達到ps，所有國內省級行政區的平均上網帶寬均已超過2mbps。但是，很多用户仍然明顯感到自己的上網很慢，上網體驗與物理帶寬差距明顯。
統計顯示，上網慢是用户反饋求助最多的一類電腦健康問題。一年來，向360電腦專家求助解決此類問題的用户累計達2.07億人次，約佔用户求助所有問題比例的70.0%。其中，網頁打開慢、視頻播放卡、網絡遊戲卡和下載速度過低是上網慢的四大主要症狀。
20xx年我來到了聯想售後服務部實踐，從前家裏的電腦出現故障，不知道怎麼處理，只能等專業人士來解決問題，如今，我卻要給別人解決問題了。想到這裏，心中竟升騰起一陣自豪。
本身我就對電腦很感興趣，經朋友介紹就來到這裏實踐。 短短1個月的工作過程使我受益匪淺。不僅計算機專業知識增長了，最主要是懂得了如何更好的為人處事。當今社會一直處在加速的發展變化中，所以對人才的要求也越來越高，我們要用發展的眼光看問題，就要不斷提高思想認識，完善自我。師傅説作為一名it從業者，所受的社會壓力將比其他行業更加沉重，要學會創新求變，以適應社會的需要。如果是在單位，那就更需要掌握全面的計算機知識，因為小到計算機的組裝維修，大到服務器的維護與測試，都需要一個人獨立完成。可以説，近1個月的工作使我成長了不少，從中有不少感悟，下面就是我的一點心得：
第一是要真誠：你可以偽裝你的面孔你的心，但絕不可以忽略真誠的力量。第一天去服務部實踐，心裏不可避免的有些疑惑：不知道師傅怎麼樣，應該去怎麼做啊，要去幹些什麼等等!踏進公司的辦公室，只見幾個陌生的臉孔用莫名而疑惑的眼神看着我。我微笑着和他們打招呼，尷尬的局面立刻得到了緩解，大家多很友善的微笑歡迎我的到來。從那天起，我養成了一個習慣，每天早上見到他們都要微笑的説聲：“師傅早”，那是我心底真誠的問候。我總覺得，經常有一些細微的東西容易被我們忽略，比如輕輕的一聲問候，但它卻表達了對老師同事對朋友的尊重關心，也讓他人感覺到被重視與被關心。僅僅幾天的時間，我就和師傅們打成一片，很好的跟他們交流溝通學習，我想，應該是我的真誠，換得了老師的信任。他們把我當朋友也願意指導我，願意分配給我任務。
第二是溝通：要想在短暫的實踐時間內，儘可能多的學一些東西，這就需要跟老師有很好的溝通，加深彼此的瞭解，剛到網絡中心，老師並不瞭解你的工作學習能力，不清楚你會做哪些工作，不清楚你想了解什麼樣的知識，所以跟老師建立起很好的溝通是很必要的。同時我覺得這也是我們將來走上社會的一把不可獲缺的鑰匙。通過溝通了解，師傅我有了大體的瞭解，一邊有針對性的教我一些計算機知識，一邊根據我的興趣給予我更多的指導與幫助，例如我對網絡佈線，電腦硬件安裝，系統、網絡或硬件故障排除，工作原理應用等方面比較感興趣，師傅就讓我和他一起完成電腦故障排除工作。在這次的工作中，我真正學到了計算機教科書上所沒有的知識，擁有了實踐經驗，這才真正體現了知識的真正價值，學以致用。
第三是激情與耐心：激情與耐心，就像火與冰，看似兩種完全不同的東西，卻能碰撞出最美麗的火花。在中心時，老師就跟我説，想做電腦維護這一塊，激情與耐心必不可少，在產品更新方面，這一行業就像做新聞工作，不斷的在更新，這就需要你有激情去發現與創造，而你的耐心就要用到不斷的學習新知識，提高自己的專業水平當中去。在一些具體的工作當中也是這樣的：記得剛來公司實踐的時候老闆安排我學習安裝winxp操作系統，我本想這應該是非常簡單的事，可沒想到出現了很多問題，還是在師傅一步一步的教導下，直到最後才把系統安裝成功，用了整整兩天的時。通過自己的摸索，調試，自此，我算是真正的弄明白了計算機的硬件安裝，維護和更新。後來我又進行了各種計算機操作系統的反覆安裝調試，一遍又一遍的調試安裝，自然有些煩，但我用我的熱情與耐心克服這些困難，師傅也幫我用書面的方式整理了不少關於硬件故障的經驗，比如説：我們可以在電腦啟動的時候就可以通過聲音來判斷故障：1短:啟動正常，2短:非致命錯誤， 1長1短:顯示錯誤 ，1長2短:鍵盤錯誤;
計算機藍屏的原因有：
一、系統重要文件損壞或丟失引起的 (包括病毒所致)
二、內存超頻或不穩定造成的藍屏
三、硬件的兼容性不好引起的藍屏
四、硬件散熱引起的“藍屏”故障
計算機經常死機的原因有：
一、系統出現錯誤包括病毒所致
二、主板的芯片或者其他的零部件損壞
三、顯卡接觸不良
四、內存接觸不良
五、cpu風扇散熱不良
六、計算機的電源有題
七、硬盤出現故障等
計算機黑屏的原因：
一、顯示器斷電，或顯示器數據線接觸不良
二、主板沒有供電
三、顯卡接觸不良或損壞
四、cpu 接觸不良
五、內存條接觸不良
六、機器感染病毒，bios 被破壞性刷新等等。
因為我師傅是硬件方面的工程師，對軟件瞭解可能比較少吧，所以在軟件方面的故障我接觸的比較少，大多客户都是中病毒引起的，直接重裝系統就解決問題了。但是我覺得重裝系統實在是耗費太多的時間了，所以我就自學了很多軟件方面的知識以完備自己。在公司裏我問師傅，查資料，一個個問題迎刃而解，自己在這方面的知識得到了充實。這些在平常的書本上僅僅是獲得感性的認識，而在這裏真的實踐了，才算是真正的掌握了，也讓我認識到了自己的不足，告誡自己，不管做什麼，切忌眼高手低，要善於鑽研。師傅説對每台計算機都要細心負責，具有基本的專業素養，因為細心負責是做好每一件事情所必備的基本條件，基本的專業素養是做好工作的前提。
第四是“主動出擊”：當你可以選擇的時候，把主動權握在自己手中。在公司的時候，我會主動的打掃衞生，主動地幫師傅做一些力所能及的事情，並會積極地尋找合適的時間，向老師請教問題，跟師傅像朋友那樣交流，談生活學習以及未來的工作，通過這些我就和師傅走的更近，在實踐當中，，師傅就會更願意更多的指導我，使我獲得更大的收穫。有時我就自高奮勇，獨自去一些地方進行檢修等故障排除。我心裏感覺很高興，因為我的主動，我鞏固了我所學的知識，並且得到了師傅的認可。
第五是講究條理：如果你不想讓自己在緊急的時候手忙腳亂，就要養成講究條理性的好習慣。“做什麼事情都要有條理，”這是從小爸爸給我的忠告。在售後服務部的文件材料很多，這就需要很有條理的去整理好，以免用的時候翻箱倒櫃的去找，耽擱時間，浪費精力，誤了事情。所以主管的桌子上總是收拾得井井有條。這一點對我感觸很深，同時讓我聯想到在一本書上看到這麼一個故事，一位在美國電視領域頗有成就的美籍華人當部門經理時，總裁驚訝於他每天都能把如山的信件處理完畢，而其他經理桌上總是亂糟糟堆滿信件。他説，“雖然每天信件很多，但我都按緊急性和重要性排序，再逐一處理。”總裁於是把這種做法推廣到全公司，整個公司的運作變得有序，效率也提高了。所以説：養成講究條理的好習慣，能讓我們在工作中受益匪淺。
整個的實踐過程是緊張而愉快的，我的工作態度和成效也得到了總經理和同事們的一致稱讚。作為我在踏出社會之前的為數不多的幾次實踐中，這次的實踐的確給予了我很多。今後，我將繼續保持認真負責的工作態度，高尚的思想覺悟，進一步完善和充實自己，爭取在以後的學習中更好的完善自己，在以後的實踐中更好的運用去自己的只是，做一個合格的大學生，將來做一名對社會有用的人。
筆記本電腦維修售後服務調查報告（對近800位客户調查結果）
一. 您是第一次修筆記本電腦嗎
1.是 38%
2.不是 62%
二. 您維修筆記本電腦首先條件是什麼？
1.價格 18%
2.技術 42%
3.綜合考慮 40%
二. 您對筆記本維修行業收費了解多少？
1.完全不瞭解 21%
2.不怎麼了解 56%
3.瞭解 10%
4.沒法回答 23%
三. 在什麼情況下您會放棄維修您的筆記本電腦
1.太貴了，還不如買新的 60%
2.老出毛病 30%
3.電腦該淘汰了 10%
四. 您為什麼要選擇第三方維修
1.維修價格便宜速度也快 30%
2.維修人員技術好 20%
3.合作久了比較信任 30%
4.售後不維修只換配件 20%
五. 您在我們這裏維修您放心嗎，為什麼？
1.不放心 22% 換電腦配件，修好後抬價，我不懂電腦
2.不怎麼放心 50% 看你們工程師技術，看維修價格
3.放心 28% 來這修過技術挺好的
六. 您是怎麼衡量維修費用的？
1.你們公司維修價格表 30%
2.多方打聽後 70%
七. 您最終為什麼選擇我們公司為您服務？
1.技術能力服務態度 60%
2.價格便宜 20%
3.沒有選擇 20%
八. 我們這維修價格最便宜的嗎？
1.不是，挺貴。 40%
2.還可以介紹，比較合理 30%
3.不知道 30%
十. 我們服務那些方面需要改正加強
1.技術水平 10%
2.服務態度 10%
3.收費標準 30%
4.維修時間 30%
5.保修時間 50%
十一. 您下次還會選擇我們為您服務嗎？
1.會 60%
2.不會 10%
3.會優先考慮 30%
一、是否已經購買了筆記本電腦？
在接受調查的7715名讀者中，已經有4618人購買了筆記本電腦，佔據59.86%的份額。接近六成的數字，説明中國筆記本電腦市場的開拓已經到了一個比較深入的階段，廠商已經不再適宜繼續用簡單的鋪貨達到完成銷售的目的，必須採用個性化、區別對待的方式應對目前各個不同特性消費羣體的需求，瞭解他們對於產品配置、外觀設計、功能等方面的要求。
在接受調查的7715名讀者中，有1460人選擇“最近準備購買”，佔據18.92%的比例;選擇“準備一年內購買”購買的為1250人，佔據16.20%。以上兩個部分的佔比總量為35.12%，這也是當前廠商們需要着重發力的人羣。
選擇“最近一年內不準備購買”選項的有387人，佔比5.02%。
二、品牌印象
目前國內電腦品牌已經不像十年前那般“萬馬奔騰”了，不過品牌數量卻也不少，一般用户尋常能見到的筆記本電腦品牌大致有30多個，加上一些少為人知的地方性品牌的話，總體數量就會達到150個左右。如果算上國內一些接近於山寨廠商的品牌的話，恐怕總數將會達到上千個。
本次的筆記本電腦市場調查中，比特網選擇了國內最為知名的聯想、thinkpad、戴爾、惠普、華碩、索尼、宏碁等品牌，總數不多，一共只涉及了七個品牌，另外加了一個“其他”的選項。之所以沒有設立太多的選項，主要是我們擔心過於細分會影響到調查數據的質量——用户可能會因此從中選擇自己正在使用的產品廠家，而不是列舉出自已心儀的筆記本電腦品牌。
在總共的7715個調查問卷中，有1808人選擇了聯想，佔比為23.43%。我們不能不承認聯想在國內的巨大成功，無論台式機，還是筆記本電腦，聯想品牌都在市場上摧朽拉枯，瀰漫出一種捨我其誰的氣概。聯想的成功不是偶然的，該公司對於國內市場用户的需求把握是下了大工夫的，對於各種不同應用需求的用户羣，聯想都推出了精心定製的產品，並輔以相應的市場策略和手段進行全方位、大範圍的宣傳，這也就難怪會有那麼多用户心屬聯想。
接下來選擇thinkpad(
注：本次調查比特網將聯想與thinkpad分開來做)的有1468人，佔比為19.03。這個數字一點不令人吃驚，thinkpad畢竟曾經是市場上最引人嚮往的筆記本電腦品牌，“大黑”、“小黑”成為永恆經典，在被聯想收購納入旗下後，thinkpad得到了很好的傳承和發揚，在國內市場上的影響力日漸增加，成為多數用户購買筆記本電腦之前的首要選擇之一。
聯想品牌和thinkpad品牌佔據的總量為42.46%，接近了總數的一半，由此可見“大聯想”在國內筆記本電腦市場上的威力，聯想在國內的品牌經營上是非常成功的。
戴爾以1196票、15.50%的佔比，成為本次品牌影響評選中的第三名。最近幾年來，戴爾在國內筆記本電腦市場的動作越來越大，產品系列的推出也是煞費苦心，我們能夠明顯看出戴爾在迎合國內筆記本電腦用户上所下的決心，一批具有“中國特色”的產品不斷推向市場，從而也贏得了用户的極大認可。
本次調查有13.90%的佔比，總計1072人選擇惠普作為印象最深刻的筆記本電腦品牌，相信對於惠普這樣的知名品牌，這樣的結果是無可無不可之間：雖然在國際電腦市場上，惠普是最大的筆記本電腦廠商，但是在中國市場上，聯想和thinkpad在當前卻是難以逾越的鐵閘。至於戴爾，本身就是與惠普難分伯仲的對手，區區1.60%的差距並不能完全印證兩者品牌之間的高下。
自從問世之後，華碩筆記本電腦在市場上聲名鵲起，精緻的做工、優秀的工業設計，媲美日式產品的製造工藝，着實贏得了一大批忠實的擁躉。因此，在本次調查中，共有825人選擇了華碩作為印象最深刻的筆記本電腦品牌，佔比為10.69%，對於華碩來説，這應該是一個不錯的結果。
老牌廠商索尼排在本次調查的第六，一共有562人選擇了索尼，佔比為7.28%。以索尼為代表的日系品牌一貫給人一種高貴的印象，精緻的設計、時尚的做工，無一不體現出精益求精的理念，其中尤以索尼vaio系列為甚。不過由於價格高昂、使用人羣限制以及市場策略略顯保守的緣故，日系品牌在國內市場的認知度多年來落後於國產品牌和美國品牌。
最近一年來，宏碁在國際筆記本電腦市場的份額不斷上揚，甚至威脅到惠普、戴爾等國際廠商，在國內宏碁筆記本電腦也不斷攻城略地，令其他競爭者為之側目。然而，從本次品牌調查來看，卻只有佔比4.87%、總共376人選擇宏碁作為印象最深刻的筆記本電腦品牌，這一點令我們稍感意外，不過由此也説明，儘管現在宏碁的市場推廣和銷售頗具聲色，但是在國內的品牌維護和推廣上，宏碁還有很多工作要做。
除了以上七大品牌以外，還有佔比5.29%、總計408人選擇了“其他”作為印象最深
刻的筆記本電腦品牌。這其中涉及了數十個甚至更多的廠商，由此也不難想象品牌經營的艱難，不過品牌畢竟是廠商市場競爭的重要砝碼，任何一個廠家也不會漠視。對於這些廠商來説，較小的份額意味着他們會有更加廣闊的增長空間，也許一個對路的品牌和市場策略就能夠幫助他們大幅度地提高自身的品牌認知度
導語：調查報告是對某一情況、某一事件“去粗取精、去偽存真、由此及彼、由表及裏”的分析研究，揭示出本質，尋找出規律，總結出經驗，最後以書面形式陳述出來。以下是小編整理關於電腦市場的調查報告，以供參考。
一、是否已經購買了筆記本電腦？
在接受調查的7715名讀者中，已經有4618人購買了筆記本電腦，佔據59.86%的份額，電腦市場調查報告。接近六成的數字，説明中國筆記本電腦市場的開拓已經到了一個比較深入的階段，廠商已經不再適宜繼續用簡單的鋪貨達到完成銷售的目的，必須採用個性化、區別對待的方式應對目前各個不同特性消費羣體的需求，瞭解他們對於產品配置、外觀設計、功能等方面的要求。
在接受調查的7715名讀者中，有1460人選擇“最近準備購買”，佔據18.92%的比例;選擇“準備一年內購買”購買的為1250人，佔據16.20%。以上兩個部分的佔比總量為35.12%，這也是當前廠商們需要着重發力的人羣。
選擇“最近一年內不準備購買”選項的有387人，佔比5.02%。
二、品牌印象
目前國內電腦品牌已經不像十年前那般“萬馬奔騰”了，不過品牌數量卻也不少，一般用户尋常能見到的筆記本電腦品牌大致有30多個，加上一些少為人知的地方性品牌的話，總體數量就會達到150個左右。如果算上國內一些接近於山寨廠商的品牌的話，恐怕總數將會達到上千個。
本次的筆記本電腦市場調查中，比特網選擇了國內最為知名的聯想、thinkpad、戴爾、惠普、華碩、索尼、宏碁等品牌，總數不多，一共只涉及了七個品牌，另外加了一個“其他”的選項。之所以沒有設立太多的選項，主要是我們擔心過於細分會影響到調查數據的質量——用户可能會因此從中選擇自己正在使用的產品廠家，而不是列舉出自已心儀的筆記本電腦品牌。
在總共的7715個調查問卷中，有1808人選擇了聯想，佔比為23.43%。我們不能不承認聯想在國內的巨大成功，無論台式機，還是筆記本電腦，聯想品牌都在市場上摧朽拉枯，瀰漫出一種捨我其誰的氣概。聯想的成功不是偶然的，該公司對於國內市場用户的需求把握是下了大工夫的，對於各種不同應用需求的用户羣，聯想都推出了精心定製的產品，並輔以相應的市場策略和手段進行全方位、大範圍的宣傳，這也就難怪會有那麼多用户心屬聯想。
接下來選擇thinkpad(注：本次調查比特網將聯想與thinkpad分開來做)的有1468人，佔比為19.03。這個數字一點不令人吃驚，thinkpad畢竟曾經是市場上最引人嚮往的筆記本電腦品牌，“大黑”、“小黑”成為永恆經典，在被聯想收購納入旗下後，thinkpad得到了很好的傳承和發揚，在國內市場上的影響力日漸增加，成為多數用户購買筆記本電腦之前的首要選擇之一。
聯想品牌和thinkpad品牌佔據的總量為42.46%，接近了總數的一半，由此可見“大聯想”在國內筆記本電腦市場上的威力，聯想在國內的品牌經營上是非常成功的。
戴爾以1196票、15.50%的佔比，成為本次品牌影響評選中的第三名。最近幾年來，戴爾在國內筆記本電腦市場的動作越來越大，產品系列的推出也是煞費苦心，我們能夠明顯看出戴爾在迎合國內筆記本電腦用户上所下的決心，一批具有“中國特色”的產品不斷推向市場，從而也贏得了用户的極大認可。
本次調查有13.90%的佔比，總計1072人選擇惠普作為印象最深刻的筆記本電腦品牌，相信對於惠普這樣的知名品牌，這樣的結果是無可無不可之間：雖然在國際電腦市場上，惠普是最大的筆記本電腦廠商，但是在中國市場上，聯想和thinkpad在當前卻是難以逾越的鐵閘。至於戴爾，本身就是與惠普難分伯仲的對手，區區1.60%的差距並不能完全印證兩者品牌之間的高下。
自從問世之後，華碩筆記本電腦在市場上聲名鵲起，精緻的做工、優秀的工業設計，媲美日式產品的製造工藝，着實贏得了一大批忠實的擁躉。因此，在本次調查中，共有825人選擇了華碩作為印象最深刻的筆記本電腦品牌，佔比為10.69%，對於華碩來説，這應該是一個不錯的結果。
老牌廠商索尼排在本次調查的第六，一共有562人選擇了索尼，佔比為7.28%。以索尼為代表的日系品牌一貫給人一種高貴的印象，精緻的設計、時尚的做工，無一不體現出精益求精的理念，其中尤以索尼vaio系列為甚。不過由於價格高昂、使用人羣限制以及市場策略略顯保守的緣故，日系品牌在國內市場的認知度多年來落後於國產品牌和美國品牌。
最近一年來，宏碁在國際筆記本電腦市場的份額不斷上揚，甚至威脅到惠普、戴爾等國際廠商，在國內宏碁筆記本電腦也不斷攻城略地，令其他競爭者為之側目。然而，從本次品牌調查來看，卻只有佔比4.87%、總共376人選擇宏碁作為印象最深刻的筆記本電腦品牌，這一點令我們稍感意外，不過由此也説明，儘管現在宏碁的市場推廣和銷售頗具聲色，但是在國內的品牌維護和推廣上，宏碁還有很多工作要做。
除了以上七大品牌以外，還有佔比5.29%、總計408人選擇了“其他”作為印象最深刻的筆記本電腦品牌。這其中涉及了數十個甚至更多的廠商，由此也不難想象品牌經營的艱難，不過品牌畢竟是廠商市場競爭的重要砝碼，任何一個廠家也不會漠視。對於這些廠商來説，較小的份額意味着他們會有更加廣闊的增長空間，也許一個對路的品牌和市場策略就能夠幫助他們大幅度地提高自身的品牌認知度。
一、市場背景：
在xx年的全球金融危機的影響下整個it的市場都呈現萎靡狀態，但是筆記本電腦仍然保持着穩步的增長。大學生的電腦行業也受到其影響，但是總體來説還是處於上升狀態。隨着it行業的不斷髮展，人們的生活水平也越來越高，筆記本電腦越來越普及。
(1)國際經濟的復甦，國內經濟的持續增長，人們購買能力的不斷增長。
(2)政府對國產高科技產品的優惠政策,使國產品牌在性能上有了不斷提高。
(3)筆記本市場競爭激烈，導致價格下降與性能提高。
(4)筆記本電腦性能日益完善，已能逐步取代台式電腦。
(5)人們對電腦的需求增加與筆記本電腦本身的優越性。
完全可以預測，在以後較長的時間內，以後狀況仍會持續，筆記本電腦需求增長的趨勢將在較長時間內得到保持。
學生市場被眾多廠家一致認為是現實存在，潛力巨大的用户羣。目前，我國在校大學生人數達1600萬人，其數量正逐步增加。對於筆記本電腦的消費，在研究生與剛剛畢業的“亞學生”中也存在一定市場。且他們對產品的喜好度與大學生十分接近。學生市場的基本狀況是：基數越來越大，購買比例越來越高。學生羣中搖擺不動者的比例也比無購買慾者高。
問題：
1.市場競爭激烈，導致筆記本品牌多樣化，售後服務反而下降。很多筆記本都容易出現質量問題。
2.價格的持續高漲。其價格在相同設置相對於台式電腦的價格要高，在現在筆記本市場的不斷競爭下，許多企業都不斷的創新，研發功能更加齊全的筆記本，使得其對消費羣眾的消費能力要求變高。
3.筆記本需要更加精心的維護。電池，屏幕的保護和維修。相對於台式電腦來説，筆記本電腦的維護和維修比台式要求更加高，費用比台式更高。
4.容易攜帶，也容易被盜竊。目前大部分大學生使用的是手提電腦，防盜意識不強，容易被盜竊。
5.筆記本無線上網速度比較慢。大部分人要求在買筆記本的同時能送寬帶。
二、研究內容與方法
1、研究內容：採用問卷調查的方法，對吉首大學本科大一至大四學生進行了隨機抽樣調查，同時結合訪談法，內容涉及被調查者的個人基本情況、購買動機、筆記本品牌偏好、產品信息來源等。共面對面訪談4名吉首大學本科生，其中包括2名女生和2名男生，涉及不同專業和年級，完成1份大學生報告和1份市場訪談報告。調查共發放問卷120份，共回收問卷105份，回收率達87.5%。其中有效問卷100份，佔95.2%。在本次調查中，受訪在校大學生男生50人，佔樣本總數的50%;女生人數50人，佔樣本總數的50%。
2、研究方法：採用詢問調查法(問卷調查，訪問調查)和觀察調查法。
(1)問卷調查也稱'書面調查法'，或稱'填表法'。用書面形式間接蒐集研究材料的一種調查手段。通過向調查者發出簡明扼要的徵詢單(表)，請示填寫對有關問題的意見和建議來間接獲得材料和信息的一種方法。
(2)訪談調查是訪談員根據調查的需要，以口頭形式，向被訪者提出有關問題，通過被訪者的答覆來收集客觀事實材料，這種調查方式靈活多樣，方便可行，可以按照研究的需要向不同類型的人瞭解不同類型的材料。
(3)觀察調查法是指調查人員在現場對有關情況直接觀察記錄的一種調查方法。採用觀察法調查獲得數據的手段，不是直接向被調查者發問請求回答，而是在他們未注意的情況下由調查人員使用自己的眼睛或照相機、錄音機等輔助儀器進行觀察，並記錄觀察結果。
3、調查問卷信度與效度分析。為了更好地設計出一份比較完善的調查問卷，正式發放問卷前我們對已設計完畢的問卷進行了預調查工作，希望通過得出的初的信度與效度的分析來適當完善問卷。為了對問卷的信度進行分析，我們在沙子坳校區6棟女生寢室隨機抽取10位同學，要求她們分兩次填寫同一份問卷，間時間為一週。根據問卷的填寫結果，我們發現兩次的填寫結果幾乎相同、誤差很小用克倫巴赫α信度係數法求得信度係數為0.9232，這反映了我們的原始問卷較高的信度。為了對問卷的效度進行分析，我們討論了原始問卷中的問題能否全面地代表我們所研究的主題。考慮到我組題目設置中沒有滿意度調查的試題，因此我們選擇用邏輯分析法進行效度研究，即由研究者評判所選題項是否“看上去”符合測量的目的和要求。經過分析，做以下幾點調整：
(1)對於第6題和第12題，考慮選項的作用，尤為關注的要點很可能不僅僅只是其中的一點，因此可改為“按重要性大小依次選擇3個你認為最重要的因素”。這樣可以充分了解購買者對筆記本電腦的真正需求而不至於遺漏關鍵點。
(2)對於所問的題目邏輯不清且具有較高重複性，如第6題與第12題、第8題與第10題。這些問題一定程度上是由於題目側重點不明確以及層次不明顯所造成的;所以對於這些提問我們將其進行修改。
4、數據描述。調查中發現，50%的同學已經擁有一台屬於自己的筆記本，就算暫時還沒購買筆記本的同學，其中大部分人認為學生很有必要有一台筆記本。其理由是：首先，學習需要。其次，娛樂休閒所需。
(1)筆記本的品牌。調查發現大學生所購買的筆記本品牌基本上都是聯想，戴爾，華碩，惠普，倍受大學生青睞，四者共佔調查總數的72.2%。而其他品牌問津者很少，如海爾、方正、東芝、acer等，所購者不多，一起共佔27.8%。
(2)筆記本價格。價格在4000-5000之間的約為32.7%，在5000-6000之間的約為28.3%。在3000-4000之間的約為28.2%，在3000以下的約為11.23%，其他的約為0.57%。
(3)筆記本性能。大學生是追求個性的羣體，在筆記本的使用上也不例外，近32.0%的大學生中意外形設計，61.6%的學生注重硬件系統，其中注重cpu速度的約佔47.01%，注重硬盤容量的約佔11.67%，注重內存的約佔32.42%，其他佔8.9%。
(4)信息來源。大學生對筆記本產品信息來源主要是品牌專賣場和網絡，分別佔42.7%和34.2%，其他通過大賣場和電腦城等約佔23.1%。
(5)購買時間。調查發現大學生購買筆記本的時間大部分集中在大一下學期
(6)筆記本的置新。由於大學生處於經濟來源有限的時期，且思想不穩定，易受外界環境影響等特徵，使得他們的消費存在一定程度的限制性，筆記本的置新的影響因素，主要體現在配置落伍，損害嚴重和外觀醜陋上，比例分別為28.1%、37.3%、23.1%，而其他因素的比例為11.5%。
一、是否已經購買了筆記本電腦?
在接受調查的7715名讀者中，已經有4618人購買了筆記本電腦，佔據59.86%的份額。接近六成的數字，説明中國筆記本電腦市場的開拓已經到了一個比較深入的階段，廠商已經不再適宜繼續用簡單的鋪貨達到完成銷售的目的，必須採用個性化、區別對待的方式應對目前各個不同特性消費羣體的需求，瞭解他們對於產品配置、外觀設計、功能等方面的要求。
在接受調查的7715名讀者中，有1460人選擇“最近準備購買”，佔據18.92%的比例;選擇“準備一年內購買”購買的為1250人，佔據16.20%。以上兩個部分的佔比總量為35.12%，這也是當前廠商們需要着重發力的人羣。
選擇“最近一年內不準備購買”選項的有387人，佔比5.02%。
二、品牌印象
目前國內電腦品牌已經不像十年前那般“萬馬奔騰”了，不過品牌數量卻也不少，一般用户尋常能見到的筆記本電腦品牌大致有30多個，加上一些少為人知的地方性品牌的話，總體數量就會達到150個左右。如果算上國內一些接近於山寨廠商的品牌的話，恐怕總數將會達到上千個。
本次的筆記本電腦市場調查中，比特網選擇了國內最為知名的聯想、thinkpad、戴爾、惠普、華碩、索尼、宏碁等品牌，總數不多，一共只涉及了七個品牌，另外加了一個“其他”的選項。之所以沒有設立太多的選項，主要是我們擔心過於細分會影響到調查數據的質量——用户可能會因此從中選擇自己正在使用的產品廠家，而不是列舉出自已心儀的筆記本電腦品牌。
在總共的7715個調查問卷中，有1808人選擇了聯想，佔比為23.43%。我們不能不承認聯想在國內的巨大成功，無論台式機，還是筆記本電腦，聯想品牌都在市場上摧朽拉枯，瀰漫出一種捨我其誰的氣概。聯想的成功不是偶然的，該公司對於國內市場用户的需求把握是下了大工夫的，對於各種不同應用需求的用户羣，聯想都推出了精心定製的產品，並輔以相應的市場策略和手段進行全方位、大範圍的宣傳，這也就難怪會有那麼多用户心屬聯想。
接下來選擇thinkpad(注：本次調查比特網將聯想與thinkpad分開來做)的有1468人，佔比為19.03。這個數字一點不令人吃驚，thinkpad畢竟曾經是市場上最引人嚮往的筆記本電腦品牌，“大黑”、“小黑”成為永恆經典，在被聯想收購納入旗下後，thinkpad得到了很好的傳承和發揚，在國內市場上的影響力日漸增加，成為多數用户購買筆記本電腦之前的首要選擇之一。
聯想品牌和thinkpad品牌佔據的總量為42.46%，接近了總數的一半，由此可見“大聯想”在國內筆記本電腦市場上的威力，聯想在國內的品牌經營上是非常成功的。
戴爾以1196票、15.50%的佔比，成為本次品牌影響評選中的第三名。最近幾年來，戴爾在國內筆記本電腦市場的動作越來越大，產品系列的推出也是煞費苦心，我們能夠明顯看出戴爾在迎合國內筆記本電腦用户上所下的決心，一批具有“中國特色”的產品不斷推向市場，從而也贏得了用户的極大認可。
本次調查有13.90%的佔比，總計1072人選擇惠普作為印象最深刻的筆記本電腦品牌，相信對於惠普這樣的知名品牌，這樣的結果是無可無不可之間：雖然在國際電腦市場上，惠普是最大的筆記本電腦廠商，但是在中國市場上，聯想和thinkpad在當前卻是難以逾越的鐵閘。至於戴爾，本身就是與惠普難分伯仲的對手，區區1.60%的差距並不能完全印證兩者品牌之間的高下。
自從問世之後，華碩筆記本電腦在市場上聲名鵲起，精緻的做工、優秀的工業設計，媲美日式產品的製造工藝，着實贏得了一大批忠實的擁躉。因此，在本次調查中，共有825人選擇了華碩作為印象最深刻的筆記本電腦品牌，佔比為10.69%，對於華碩來説，這應該是一個不錯的結果。
老牌廠商索尼排在本次調查的第六，一共有562人選擇了索尼，佔比為7.28%。以索尼為代表的日系品牌一貫給人一種高貴的印象，精緻的設計、時尚的做工，無一不體現出精益求精的理念，其中尤以索尼vaio系列為甚。不過由於價格高昂、使用人羣限制以及市場策略略顯保守的緣故，日系品牌在國內市場的認知度多年來落後於國產品牌和美國品牌。
最近一年來，宏碁在國際筆記本電腦市場的份額不斷上揚，甚至威脅到惠普、戴爾等國際廠商，在國內宏碁筆記本電腦也不斷攻城略地，令其他競爭者為之側目。然而，從本次品牌調查來看，卻只有佔比4.87%、總共376人選擇宏碁作為印象最深刻的筆記本電腦品牌，這一點令我們稍感意外，不過由此也説明，儘管現在宏碁的市場推廣和銷售頗具聲色，但是在國內的品牌維護和推廣上，宏碁還有很多工作要做。
除了以上七大品牌以外，還有佔比5.29%、總計408人選擇了“其他”作為印象最深刻的筆記本電腦品牌。這其中涉及了數十個甚至更多的廠商，由此也不難想象品牌經營的艱難，不過品牌畢竟是廠商市場競爭的重要砝碼，任何一個廠家也不會漠視。對於這些廠商來説，較小的份額意味着他們會有更加廣闊的增長空間，也許一個對路的品牌和市場策略就能夠幫助他們大幅度地提高自身的品牌認知度。
電腦市場調查報告
一.產品分析.
AA集團成立於1984年，AA集團一貫秉承“讓用户用得更好”的理念，始終致力於為中國用户提供最新最好的科技產品，推動中國信息產業的發展。他們的大膽創新和勇於探索的精神才使他們一直在同行業中保持領頭羊的地位。此外，AA在全國範圍內全面實施一站式服務，並更加註重服務與技術、服務與業務的結合，切實提高競爭力。
AA一貫的做法就是不斷採用創新技術推出新產品，這樣不僅能引領技術和應用的新潮流，同時還能提高客户的應用水平，為消費者帶來新的價值。同時對於筆記本電腦的開發,更是投入了大量的財力和人力.
當然在媒體的大力宣傳下,AA也得到了一定的宣傳效果,消費者可以通過電視,廣播,網絡,報紙等很多方面來了解有關AA的產品。其他方式的宣傳也使AA的受眾越來越廣.很多消費者都已經用上了AA的很多產品,而且反響不錯.
二．消費者分析．
消費着對於一個品牌來説，起了決定性作用．
隨着現代生活節奏的加快，電腦似乎成了人們日常生活和工作中不可或缺的一部分，從台式機到筆記本，筆記本電腦漸入佳境，今年近期的調查數據顯示：選擇買台式機的人僅佔到了少部分，大部分的被訪者把筆記本作為自己希望購買的電腦種類，筆記本以其自身的優勢已經明顯的超越了台式機，可以看出，對於筆記本電腦的購買情況呈上升趨勢。筆記本價格的下降及其性能的提高是筆記本戰勝台式機的重要武器。這從一定程度上説明：筆記本價格的下降及其性能的提高使它逐漸落入消費者的購買預算，人們越來越願意以相對台式機較多的預算來獲得筆記本所具有的便攜優勢。本土品牌表現出色調查結果顯示，與以住洋品牌佔盡風頭相比，本土品牌表現出色。國產品牌中，AA在筆記本和台式機中均佔有較大份額．
訴求對象：雖然各個年齡層次的人都應該注重．但是在１４－２５歲之間的年輕人，這類人羣追求時尚與個性，接受新事物的能力比較強，電子產品也應該可以成為他們的首選．但是他們的經濟能力不是很獨立或者僅有微薄的經收入．當然這個年齡段的邊緣人羣也可以是AA的訴求對象.特別是25~30歲這個階段的人羣.雖然並不是十分激情衝動.但是大部分還未被生活瑣事所纏.至於35以後的人羣暫時並不做為主要目標.當現在的這部分受羣眾人羣成長起來以後.他們的產品喜好和品牌忠誠上已經具有了相當固定的時候,中年市場仍可以是一份大市場.也更應該做好對這部分羣體的品牌推廣。
三．競爭市場分析
在一個偌大的市場競爭中，企業之間會有一定的排斥與依賴．在市場競爭中，優勝劣汰。在筆記本電腦市場的開發上,AA不斷的推出新產品，快速的佔領市場．同時AA從事開發、製造並銷售最可靠的、安全易用的筆記本電腦及優質專業的服務，雖然與蘋果, ibm 等同類電子產品企業在市場中佔有一定的地位。但是也不能放鬆對自己的要求，要以發展求生存，要憑藉不斷的發展創新，在目前這個競爭激烈的市場中佔有一席之地。
四．訴求方式
本系列廣告採用以誇張為主,懸念,幽默為輔的廣告形式，吸引目標受眾的注意力，激起他們的興趣，刺激其感官，促使他們瞭解並熟悉AA，使其更好的接受並使用AA品牌．
五．媒體投放情況
主要採用電視和網絡媒體，電視是很多人休閒與娛樂的首選．廣告可從身邊的事情着手，讓消費者在接觸廣告的時候感到真實，讓消費者真切的感受到AA品牌的品質保證，央視的廣告段，地方衞視，及一些娛樂節目的廣告段都是很好的選擇平台．利用年輕人經常上網.聊天.以及網上娛樂活動的時候接觸廣告.廣告形式可側重互動形式,讓他們在接觸廣告的同時獲得樂趣,培養其對AA的”第一好感”;同時可採用一系列户外媒體.利用户外媒體,受眾廣泛地域性強,最低投放時間限制小,位置高.閲讀強迫性好.廣告轉換度高,受眾層面差異大等的特點,設計出吸引人們眼球的各式精美廣告.還有就是交通媒體,如車身廣告,地鐵廣告及火車站.機場廣告等.户外廣告讓人們的視覺衝擊力大，廣告面積大，受眾廣．廣告轉換角度大，可以更好的吸引住消費者的眼球．可側重動態的廣告形式.運用三維物件,動感.音效等表現形式及周圍環境和高科技的共同配合.使整個廣告完美地呈現,同時也符合目標對象的心理特徵和性格特點。
電腦調查報告範文（2）一、是否已經購買了筆記本電腦？
在接受調查的7715名讀者中，已經有4618人購買了筆記本電腦，佔據59.86%的份額。接近六成的數，説明中國筆記本電腦市場的開拓已經到了一個比較深入的階段，廠商已經不再適宜繼續用簡單的鋪貨達到完成銷售的目的，必須採用個性化、區別對待的方式應對目前各個不同特性消費羣體的需求，瞭解他們對於產品配置、外觀設計、功能等方面的要求。
在接受調查的7715名讀者中，有1460人選擇“最近準備購買”，佔據18.92%的比例;選擇“準備一年內購買”購買的為1250人，佔據16.20%。以上兩個部分的佔比總量為35.12%，這也是當前廠商們需要着重發力的人羣。
選擇“最近一年內不準備購買”選項的有387人，佔比5.02%。
二、品牌印象
目前國內電腦品牌已經不像十年前那般“萬馬奔騰”了，不過品牌數量卻也不少，一般用户尋常能見到的筆記本電腦品牌大致有30多個，加上一些少為人知的地方性品牌的話，總體數量就會達到150個左右。如果算上國內一些接近於山寨廠商的品牌的話，恐怕總數將會達到上千個。
本次的筆記本電腦市場調查中，比特網選擇了國內最為知名的聯想、thinkpad、戴爾、惠普、華碩、索尼、宏碁等品牌，總數不多，一共只涉及了七個品牌，另外加了一個“其他”的選項。之所以沒有設立太多的選項，主要是我們擔心過於細分會影響到調查數據的質量——用户可能會因此從中選擇自己正在使用的產品廠家，而不是列舉出自已心儀的筆記本電腦品牌。
在總共的7715個調查問卷中，有1808人選擇了聯想，佔比為23.43%。我們不能不承認聯想在國內的巨大成功，無論台式機，還是筆記本電腦，聯想品牌都在市場上摧朽拉枯，瀰漫出一種捨我其誰的氣概。聯想的成功不是偶然的，該公司對於國內市場用户的需求把握是下了大工夫的，對於各種不同應用需求的用户羣，聯想都推出了精心定製的產品，並輔以相應的市場策略和手段進行全方位、大範圍的宣傳，這也就難怪會有那麼多用户心屬聯想。
接下來選擇thinkpad(
注：本次調查比特網將聯想與thinkpad分開來做)的有1468人，佔比為19.03。這個數一點不令人吃驚，thinkpad畢竟曾經是市場上最引人嚮往的筆記本電腦品牌，“大黑”、“小黑”成為永恆經典，在被聯想收購納入旗下後，thinkpad得到了很好的傳承和發揚，在國內市場上的影響力日漸增加，成為多數用户購買筆記本電腦之前的首要選擇之一。
聯想品牌和thinkpad品牌佔據的總量為42.46%，接近了總數的一半，由此可見“大聯想”在國內筆記本電腦市場上的威力，聯想在國內的品牌經營上是非常成功的。
戴爾以1196票、15.50%的佔比，成為本次品牌影響評選中的第三名。最近幾年來，戴爾在國內筆記本電腦市場的動作越來越大，產品系列的推出也是煞費苦心，我們能夠明顯看出戴爾在迎合國內筆記本電腦用户上所下的決心，一批具有“中國特色”的產品不斷推向市場，從而也贏得了用户的極大認可。
本次調查有13.90%的佔比，總計1072人選擇惠普作為印象最深刻的筆記本電腦品牌，相信對於惠普這樣的知名品牌，這樣的結果是無可無不可之間：雖然在國際電腦市場上，惠普是最大的筆記本電腦廠商，但是在中國市場上，聯想和thinkpad在當前卻是難以逾越的鐵閘。至於戴爾，本身就是與惠普難分伯仲的對手，區區1.60%的差距並不能完全印證兩者品牌之間的高下。
自從問世之後，華碩筆記本電腦在市場上聲名鵲起，精緻的做工、優秀的工業設計，媲美日式產品的製造工藝，着實贏得了一大批忠實的擁躉。因此，在本次調查中，共有825人選擇了華碩作為印象最深刻的筆記本電腦品牌，佔比為10.69%，對於華碩來説，這應該是一個不錯的結果。
老牌廠商索尼排在本次調查的第六，一共有562人選擇了索尼，佔比為7.28%。以索尼為代表的日系品牌一貫給人一種高貴的印象，精緻的設計、時尚的做工，無一不體現出精益求精的理念，其中尤以索尼vaio系列為甚。不過由於價格高昂、使用人羣限制以及市場策略略顯保守的緣故，日系品牌在國內市場的認知度多年來落後於國產品牌和美國品牌。
最近一年來，宏碁在國際筆記本電腦市場的份額不斷上揚，甚至威脅到惠普、戴爾等國際廠商，在國內宏碁筆記本電腦也不斷攻城略地，令其他競爭者為之側目。然而，從本次品牌調查來看，卻只有佔比4.87%、總共376人選擇宏碁作為印象最深刻的筆記本電腦品牌，這一點令我們稍感意外，不過由此也説明，儘管現在宏碁的市場推廣和銷售頗具聲色，但是在國內的品牌維護和推廣上，宏碁還有很多工作要做。
除了以上七大品牌以外，還有佔比5.29%、總計408人選擇了“其他”作為印象最深
刻的筆記本電腦品牌。這其中涉及了數十個甚至更多的廠商，由此也不難想象品牌經營的艱難，不過品牌畢竟是廠商市場競爭的重要砝碼，任何一個廠家也不會漠視。對於這些廠商來説，較小的份額意味着他們會有更加廣闊的增長空間，也許一個對路的品牌和市場策略就能夠幫助他們大幅度地提高自身的品牌認知度
電腦調查報告範文（3）隨着電腦的普及，越來越多的大學生已成為一羣電腦使用者，而電腦在學習和生活中扮演了一個重要的角色。網絡是信息的海洋，它不僅僅是人們能自我發展的空間，同時為人們學習、生活提供各種可用信息和交流的工具，網絡對於我們大學生來説就像一把雙刃劍，好好的利用則讓我們受益匪淺，而不合理利用只會毀掉我們的大學生活，將來走向社會只會是一事無成。大學生對於電腦的使用情況及依賴程度，以及他們在對待電腦的問題上怎樣處理好學習與使用電腦的關係是大學生亟待看到和解決的問題。
現我們針對重師老校區同學進行一次關於大學生對電腦使用狀況的調查，本次採用問卷調查的形式，樣本總量為60份，實獲59份，有效問卷98.33%。
調查時間：20**年**月**日——20**年**月**日
調查地點： **大學老校區
調查對象：大一、大二、大三的在校學生(考慮到大四多不在學校) 調查方法：隨機調查
調 查 人：*******************
調查分工：週末於寢室各自抽取室號分發問卷
現我們調查完畢就調查結果做以下分析：
一、大學生對於電腦的使用狀況(時間、用途、依賴程度)
在本次調查中我們發現有70%的同學都是在中學時期開始使用電腦的，且國中略多於高中，而在國小和大學以後才開始使用電腦的人基本持平。在每天使用的時間上，有42.37%同學是在1-3小時，35.59%的同學在1小時以下，18.64%的學在3-5小時，3.39%的同學則在五小時以上，由此我們發現同學對於使用電腦上網的時間的把握程度還是很不錯的，然而也存在6.78%的同學表明自己是想控制上網時間但一上網就忘記的。在調查中我們特別做了一個關於網絡遊戲興趣的調查，有49.16%的同學對遊戲不感興趣，且沒有人陷入其中無法自拔，而且在平時用電腦上網的用途調查中我們也發現玩遊戲的人是不多的，大部分的同學主要是看電影聽音樂、查資料、以及聊天交友，接下來則是瀏覽新聞、收發郵件玩博客，只有極少的人在網上購物，僅次於玩遊戲的比例。所以大學生多是使用電腦娛樂，用於查資料和學習的是不多的。
二、對使用電腦的看法以及對電腦的利用
我們同樣瞭解到當今大學生對於電腦頻繁和渴望的，因為在我們對大學擁有電腦的看法的調查中可以看到有76.27%的人選擇支持，沒有人選擇不支持。可見大學生對於電腦的使用狀況也決定着其對於電腦的需求。但是通過調查我們也能夠了解到其實大學生對於電腦本身的利用程度是不高的，因為在我們問及大學對於電腦知識的瞭解程度以及常用軟件的使用狀況是，選擇很瞭解和了解的均只有3.34%，而選擇會使用電腦常用軟件的僅佔33.89%，多數都是對電腦知識一般瞭解及只會使用一點常用軟件的人，甚至還有不適用常用軟件的人。因此在大學生們對電腦們對電腦的利用程度和效果應該是有待提高的。在調查中有37.78%人認為他們對電腦的使用是沒有達到預期，基本就用於玩了;只有27.11%達到了預期並對於自己是很有幫助的。而且大學生對於自己使用電腦的狀況評價也不高，只有18.64%的人認為大學生用電腦來學習，其他人都認為大學生使用電腦娛樂(聊天、遊戲)。可見，大學生對電腦的利用狀況堪憂，有效的利用很少，成為一種資源浪費。
三、使用電腦後對學習的影響
同樣的，我們也設計了關於使用電腦對學習是否有影響的問題。在晚上多玩電腦後是否影響第二天的學習這一問題中，有5.08%的人認為這樣會經常影響，有45.76%的認為偶爾會受到影響，而49.15%這一部分人認為是沒有受到任何影響的。然後在使用電腦後對你的成績調查中，大部份認為成績是不受影響的，有6.78%的成績是有大幅下降的，有23.73%是有稍微下降的，也有8.47%是認為自己的成績是有稍微提高的。所以，通過調查結果來看，有超過60%的同學使用電腦後對學習是沒有影響的，也沒有會因使用電腦後大幅提升。綜合來看，對電腦的使用雖然沒有對學習生活產生太大的影響，但是電腦目前還沒有成為幫助大學生學習的學習工具。
四、對電腦的利用程度的提高刻不容緩
在調查中，大學生對電腦的使用是不夠充分的，是不能幫助學業和個人能力的發展的。而且大學生對於自己利用電腦的程度以及效果的評價也是很低的，認為是用來學習的人幾乎微乎其微，這個問題是我們應該予以重視的。既然我們發現了自己使用電腦的問題，我們就要重視起來，在日常生活中注意到這些方面看清主要矛盾，對於電腦的利用程度的提高刻不容緩。
五、結論和建議
綜合的從調查結果中可以看出，大學生對電腦的使用還是十分頻繁的，而且電腦處在一個與同學的學習生活息息相關的位置上。當代大學生對於使用電腦上網的時間是有一定自制能力的，能夠掌控好自己的時間，以致不會怎麼影響到自己的學業。但是面對對於電腦的利用方面上，利用率是不高的，多數人使用電腦都是用於上網娛樂方面，而上網查資料和學習電腦知識和常用軟件方面的是極少的一部分。所以我們可以看出，雖然電腦沒有成為我們學習生活中的阻礙，但是大學生也沒有真正利用好電腦的功能使其成為我們的學習工具。
我們希望在當今的大學生活中，大學生也應該把學業當成其主要的努力方向，將電腦用於利於自己學習的方面，這樣不僅能夠充分利用我們的閒暇時間，也有利於我們學業成績和自生能力的提高。
電腦調查報告範文（4）筆記本電腦維修售後服務調查報告（對近800位客户調查結果）
一. 您是第一次修筆記本電腦嗎
1.是 38%
2.不是 62%
二. 您維修筆記本電腦首先條件是什麼？
1.價格 18%
2.技術 42%
3.綜合考慮 40%
二. 您對筆記本維修行業收費了解多少？
1.完全不瞭解 21%
2.不怎麼了解 56%
3.瞭解 10%
4.沒法回答 23%
三. 在什麼情況下您會放棄維修您的筆記本電腦
1.太貴了，還不如買新的 60%
2.老出毛病 30%
3.電腦該淘汰了 10%
四. 您為什麼要選擇第三方維修
1.維修價格便宜速度也快 30%
2.維修人員技術好 20%
3.合作久了比較信任 30%
4.售後不維修只換配件 20%
五. 您在我們這裏維修您放心嗎，為什麼？
1.不放心 22% 換電腦配件，修好後抬價，我不懂電腦
2.不怎麼放心 50% 看你們工程師技術，看維修價格
3.放心 28% 來這修過技術挺好的
六. 您是怎麼衡量維修費用的？
1.你們公司維修價格表 30%
2.多方打聽後 70%
七. 您最終為什麼選擇我們公司為您服務？
1.技術能力服務態度 60%
2.價格便宜 20%
3.沒有選擇 20%
八. 我們這維修價格最便宜的嗎？
1.不是，挺貴。 40%
2.還可以介紹，比較合理 30%
3.不知道 30%
十. 我們服務那些方面需要改正加強
1.技術水平 10%
2.服務態度 10%
3.收費標準 30%
4.維修時間 30%
5.保修時間 50%
十一. 您下次還會選擇我們為您服務嗎？
1.會 60%
2.不會 10%
3.會優先考慮 30%
社會實踐電腦市場調查問卷
放假的第三天，也就是*月23日，我回到了家—江西省景德鎮市的一個農村。回家的時候，農村的國小還沒有放假，於是曾經的國小班主任老師就讓我給學生上一節課，我就欣然同意了。這不是為了完成作業，而是為了給家鄉的孩子做點什麼。於是就主持了一次班會即：“放飛孩子的夢想，托起明天的太陽”主題班會。
在班會上，我主持的專題叫“美麗照片，精彩貴州”，做這個活動我的初衷是想借照片展示給沒到過貴州的孩子們一個感性的認識，(包黔靈公園、遵義會議、婁關山戰鬥遺址、貴州大學等)。那些照片都是我在貴州的各大景點拍攝的
我的這個專題在班會上是第一部分。當我給孩子們一張張地做講解的時候，孩子們那種渴望知識的眼神深深的打動着我、震撼着我，勤奮、刻苦、努力、上進是在場的每一個孩子都具備的，從他們那雙充滿求知慾的眼睛裏，我可以清清楚楚的看到。和孩子們一起的幾個小時裏，我過得快樂而充實，彷彿又回到了自己 的童年，當學生代表給我們佩帶紅領巾的時候，我真的很激動，激動的程度不比我第一次帶紅領巾的時候差;當孩子們用洪亮的聲音唱着《我們從這裏出發》時，我不知為什麼，也許是一種衝動。我的眼睛開始模糊了，我想我真的是被他們感動了，被他們的純真、活潑、樸實感動了。
在這些孩子的身上，我真正體會到了“從絕望中尋找希望”這句話的深刻含義，讓我感覺到我的做法是對的，如果這次活動能增強他們對未來美好的憧憬，那我的這個活動就算是成功了!
我的這次活動得到了當地了村幹部和學校領導的支持，我是這個村莊為數不多的大學生，曾經，老師和鄉親們給了我太多的期望他們希望我能夠走進大學，將來為這個村的建設作出貢獻，現在雖然還沒有畢業，但我願儘自己最大的努力回報我的母校和鄉親。
在注重素質教育的今天，大學生假期為促進大學生素質教育，加強和改進青年學生思想政治工作，引導學生健康成長成才的重要舉措，作為培養和提高學生實踐、創新和創業能力的重要途徑，一直來深受學校的高度重視。社會實踐活動一直被視為高校培養德、智、體、美、勞全面發展的跨世紀優秀人才的重要途徑。寒假期間社會實踐活動是學校教育向課堂外的一 種延伸，也是推進素質教育進程的重要手段。它有助於當代大學生接觸社會，瞭解社會。同時，實踐也是大學生學習知識、鍛鍊才幹的有效途徑，更是大學生服務社會、回報社會的一種良好形式。多年來，社會實踐活動已在我校蔚然成風。
這個假期我沒有選擇自己所學的專業去實踐，而是在一個親戚開的電腦配件櫃枱幫忙賣貨，過的十分充實。在此次實踐過程中我學到在書本中學不到的知識，它讓你開闊視野、瞭解社會、深入生活、回味無窮。也對自己一直十分想了解的電腦知識有了更進一步的深入。社會實踐作為廣大青年學生接觸社會、瞭解國 情、服務大眾的重要形式，對於青年學生的成長、成才有着極為重要的作用。
這次假期實踐我以“善用知識，增加社會經驗，提高實踐能力，豐富假期生活”為宗旨，利用假期參加有意義的社會實踐活動，接觸社會，瞭解社會，從社會實踐中檢驗自我。這次的社會實踐收穫不少。我認為以下四點是在實踐中缺少的。
一.在社會上要善於與別人溝通。經過一段時間的工作讓我認識更多的人。如何與別人溝通好，這門技術是需要長期的練習。以前工作的機會不多，使我與別人對話時不會應變，會使談話時有冷場，這是很尷尬的。與同事的溝通也同等重要。人在社會中都會融入社會這個團體中，人與人之間合力去做事，使其做事的 過程中更加融洽，更事半功倍。別人給你的意見，你要聽取、耐心、虛心地接受。
二.在社會中要有自信。自信不是麻木的自誇，而是對自己的能力做出肯定。在多次的接觸顧客中，我明白了自信的重要性。你沒有社會工作經驗沒有關係。重要的是你的能力不比別人差。社會工作經驗也是積累出來的，沒有第一次又何來第二、第三次呢?有自信使你更有活力更有精神。
三.在社會中要克服自己膽怯的心態。開始放假的時候，知道要打假期工時，自己就害怕了。自己覺得困難挺多的，自己的社會經驗缺乏，學歷不足等種種原因使自己覺得很渺小，自己懦弱就這樣表露出來。幾次的嘗試就是為克服自己內心的恐懼。如姐姐所説的“在社會中你要學會厚臉皮，不怕別人的態度如何的惡劣，也要輕鬆應付，大膽與人對話，工作時間長了你自然就不怕了。”其實有誰一生下來就什麼都會的，小時候天不怕地不怕，嘗試過吃了虧就害怕，當你克服心理的障礙，那一切都變得容易解決了。戰勝自我，只有征服自己才能征服世界。有勇氣面對是關鍵，如某個名人所説：“勇氣通往天堂，怯懦通往地獄。”
四.工作中不斷地豐富知識。知識猶如人體血液。人缺少了血液，身體就會衰弱，人缺少了知識，頭腦就要枯竭。
以上是我自己覺得在這次假期社會實踐學到了自己覺得在社會立足必不可少的項目。
前言：實習對於大學生來説是很重要的與社會接觸的機會，它能讓我們把平時學的理論知識運用到實踐中，做到學以致用。還能增強我們的團隊合作意識。另一方面，讓我們切身感受社會競爭之激烈以激勵我們認真學習。學校在學期末安排了我們實習，這是個難得的鍛鍊我們的機會，在此期間，雖然時間不長但我們也學到了不少有用的知識也得到了一些經驗。這些寶貴的經驗能幫我們將來更好的融入到社會。
一、實習目的
通過實習瞭解電腦的相關知識及營銷情況，在這個基礎上把所學的把所學的專業理論知識與實踐緊密結合起來，培養實際工作能力與分析能力，以達到學以致用的目的。首先來認識一下營銷調研實習吧，營銷調研實習是通過實踐環節對所學營銷調研與預測課程理論的進一步認識和深化理解。當今市場競爭日益激烈，低成本、準確和適時的市場營銷決策對企業至關重要，營銷調研通過運用科學方法，收集、整理、分析有關市場營銷的信息，成為企業進行決策的基本前提和必要條件。營銷調研實習是依據大綱的要求及教學計劃安排，在完成營銷調研與預測課程學習後展開的。通過實習欲使我們正確認識營銷調研的價值，靈活掌握營銷調研的基本理論、基本方法和技巧, 能夠獨立設計、組織常規性的市場調研項目，有效運用市場調研的基本方法與技巧解決市場營銷中的實際問題，同時進一步培養我們觀察問題、分析問題、解決問題的能力，為畢業後能夠迅速適應和駕御實際營銷工作打下堅實基礎。
二、實習內容
這兩個星期我們在老師的指導下經歷了第一次實習市場調查實習。我們由老師分配結組，需要先找到調查對象，針對其經營中出現的問題和她想要了解的市場信息做一份調查問卷，然後再對目標市場進行問卷調查，最後對收集到的資料進行分析及總結報告。
1. 確立調研主題
在實習階段我主要負責前期的調研準備，利用設計的問卷進行調查，收集相關信息。我們組經過討論決定對電腦市場進行調查。
調查題目：對連雲港市新浦區電腦市場調研，主要是針對大學生使用電腦的調查。
2. 制定調研計劃書
戰略策劃(4)產品導向的市場營銷戰術性策劃(5)顧客導
向的市場營銷戰術性策劃(6)競爭導向的市場營銷戰術性
策劃
策劃書大體內容如下:
市場分析
一,營銷環境分析
二,消費者分析
三,產品分析
四,企業和競爭對手的競爭狀況分析
五,企業與競爭對手的廣告分析
廣告策劃書第二部分 廣告策略
3. 進行文案調研
首先我們要做的是進行文案調研，就是有目的、有計劃地組織和開展有關研究課題資料數據的收集活動，通過各種途徑收集二手資料和數據，瞭解所要研究的課題，並形成個人文案報告。對於我們來説資料的主演來源就是網絡，迅速準確的從網絡上找到自己所需的有用資料也應該是我們要熟練掌握的技能。在進行完文案調研之後我對整個調研主題有了更深刻的瞭解。
4. 展開實地調研
(1)觀察法：
觀察法是通過實地觀察，蒐集一手資料。我們來到長春各大超市進行觀察，記錄那裏的客流量，自有品牌商品種類，消費者購買自有品牌商品的情況，跟蹤顧客記錄其消費過程等。這些事情説起來不困難，但是要落實到實踐上，真的是有些麻煩。一方面要分心記錄數據，另一方面又要注意不能引起超市有關人員的注意，在跟蹤顧客是更是很容易就會跟蹤丟了。在這段時間裏我們一次又一次的進出超市，裝作若無其事似的進行數據的收集。最後我們還需要經這些數據整理出來形成觀察報告，並進行相關的簡單分析。
(2)詢問法：
詢問法是結合問卷設計的一般技巧，進行相關主題的問卷設計，要求設計出結構合理，緊扣主題的問卷。進行詢問法調查時我們先要進行相關主題的問卷設計，再到各大超市進行實地的問卷調查，在問卷調查是要注意樣本的選擇和問卷填答的完整性等問題。在老師的幫助下我們完成了問卷的設計並進行了是調查，在進行最後的修改過後將問卷打印好並分到每個組員手中。在接下來的兩天內我們分別去了重慶路的沃爾瑪購物廣場、家樂福超市，恆客隆超市、歐亞地下超市進行問卷調查。做問卷其間我們遭遇了很多的拒絕和冷漠，但同樣有很多的好心人幫助我們填答問卷，這兩天雖然很累，也有很多的委屈，但當我們拿到填好的問卷時我們都很高興。
5. 每日寫調研日記，對資料進行整理。
每天我們都要對收集到的數據進行整理，並要寫調研日記記錄每一天的都要過程，以便在撰寫報告是可以有資料作為參照。
6. 撰寫實習與調研報告
最後我們要將二週以來的實習情況撰寫成實習報告，調研的成果完成調研報告。報告的撰寫過程中才發現自己的語言太過缺乏，專業知識掌握的不夠紮實。通過報告的撰寫，將三週以來的辛苦勞動轉換成文字是一件痛苦並快樂着的事情。
三、實習體會和經驗的總結：
實習是每一個大學畢業生必須擁有的一段經歷，他使我們在實踐中瞭解社會，讓我們學到了很多在課堂上根本就學不到的知識,也打開了視野，長了見識，為我們以後進一步走向社會打下堅實的基礎，實習是我們把學到的理論知識應用在實踐中的一次嘗試。我想，作為一名即將畢業的大學生，建立自身的十年發展計劃已迫在眉睫，不是嗎?信奉在哈佛廣為流傳的一句話：if you can dream it,you can make it! 實習已經結束，我也該開始新的生活了。在不多的大學生活裏，我還需要做好很多事情，比如英語的繼續學習，比如專業課的深入學習，比如對行業的繼續關注等。未來不管是做個職業經理人還是自主創業，大學時期的積累，必定是我人生的一筆財富!
活動主題：
組長：xxx
組員：吉高政 洪傑 吉受冠 林清 鍾毅 陳光源 吉鴻誼 周苗 周啟媚 陳言婷
組員分工:
洪傑 吉受冠 林清 策劃活動行程
周苗 周啟媚 陳言婷 鍾毅 實力考察 記錄調查報告
吉高政 吉鴻誼 陳光源 整理調查報告 總結課題結論 ，以文字形式發表論文
活動目的：瞭解學生玩電腦遊戲的分層情況，根據遊戲類型的不同屬性，推測出學生在精神上尋求解放哪類型的精神壓力，進行鍼對性的建議學校 家庭整改教育方法，滿足當代學生在精神上的空缺，以促進學生的身心健康，提高文化課程，定位自己的人生目標。同時，夜鍛鍊小組成員的團體配合工作能力，培養社會交際能力等 等。
活動過程：
一：在網上搜集各電腦遊戲資料，合理分類遊戲；
二：蒐集各類型top 的遊戲。
十大最受歡迎網頁遊戲：
摩爾莊園、七雄爭霸、熱血三國、三國殺web、黃金國度、飛天西遊、凡人修真、彈彈堂、傲視天地、武俠風雲
十大最受歡迎休閒網絡遊戲：
冒險島、qq飛車、泡泡堂、唯舞獨尊、熱舞派對、勁舞團、炫舞吧、彩虹島、街頭籃球、跑跑卡丁車
十大最受歡迎民族網絡遊戲：
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三：實地到各網吧以筆錄的形式記錄調查學生電腦遊戲情況，並記錄遊戲名字進行整理，區分年齡段，詢問遊戲齡；
四：在班級中開展遊戲對戰活動；
五：在網絡上創貼吧，q羣，實時跟蹤統計，發佈相關的課題投票活動
六：整理調查材料，總結經驗
活動總結：
通過為期近30天的調查活動，我們發現學生玩電腦遊戲，主要以比賽，競技排行，娛樂為。
我們調查的數據表明了學生玩電腦遊戲是一種類似於爭強好勝的行為，不服輸的表現。
在遊戲中學生們大都表現競爭意識特強烈，而控制力 、組織力 、分析力 、判斷力 、社會交際能力等等都得到很大的發展和提高。
很讓人遺憾的是，在遊戲中威望高的學生的文化課程都不好，有逃課 、逃學的傾向，調查報告指出，學校要注重培養學生強烈的競爭意識 ，解放學生的各種能力，進而將花在遊戲上的心思轉到文化課的學習上來，教育學生，讓他們明白，要以現實為基礎多方面輻射全領域，提高個人修養等。
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