李__，男，39歲，朝鮮族，碩士研究生學歷，中共黨員，現任中國建設銀行吉林省分行長春第一汽車集團公司支行（下簡稱“長春一汽支行”）公司業務部黨支部書記、經理。
近年來，該同志緊跟總、分行戰略導向，搶抓吉林全方位振興和一汽集團轉型發展機遇，以一汽集團全產業鏈為抓手，實現“雙小”戰略對“雙大”戰略的有效承接，並積極拓展多元化客户羣體，強力推進“效益、質量、資產、負債”四輪驅動，以服務和創新持續對外賦能，幫助企業紓困解難，服務便捷百姓生活，帶領團隊為支行對公業務實現高質量發展做出了積極貢獻。20__年，該同志帶領支行團隊獲得總行普惠金融先進集體、省分行旺季對公綜合營銷獎、省分行旺季戰略業務拓展獎、省分行旺季對公中收拓展獎等多項榮譽。
一、緊跟區域發展大局，服務一汽集團轉型發展，助力民族製造業做優做強
一汽集團是民族製造業的代表，在新常態下開啟了戰略轉型升級之路，與總行第二發展曲線高度契合。長春一汽支行緊跟總行戰略導向和省分行工作部署，全力支持民族製造業品牌一汽集團轉型發展。支行公司業務部經理李__同時兼任一汽集團駐點客户經理，他及時敏鋭撲捉客户信息，發掘客户轉型發展金融需求，尤其是針對客户痛點難點問題，積極研究高契合度的全產業鏈解決方案，努力為一汽集團提供優質高效的金融服務。一是及時跟進一汽集團移動出行板塊的全國佈局和項目推進。二是為一汽集團汽車金融板塊提供資產證券化支持。三是積極探索通過國際商業轉貸引入海外低成本資金扶持境內實體。四是推動交易快貸上線。為一汽全資子公司融資提供交易快貸產品，實現吉林省分行首筆發放。五是助力一汽集團紅旗振興戰略。努力為一汽集團提供綜合金融服務方案，積極參與紅旗小鎮的規劃構建；協調總行和建信信託參與“紅旗智能網聯及新能源汽車產業發展基金”。
二、立足客户視角，深入挖掘需求，努力為汽車全產業鏈提供有效金融解決方案
該同志堅持站在客户視角跟蹤全產業鏈經營動態，深刻理解供應鏈金融是“戰略中的戰略”的深刻內涵，想客户之所想，急客户之所急，想客户之所未想，急客户之所未急，不斷深入挖掘戰略客户需求，圍繞主機廠上游、下游和終端客户，着力打造全產業鏈、全流程、全產品的綜合金融服務解決方案。一是創新推出“e賬通”產品。為解決主機廠上游汽車零部件供應商尤其是中小型供應商融資難融資貴的'問題，在總行、省分行的大力支持下，他帶領團隊創新設計“e賬通”產品。憑藉良好的基本結算服務基礎、多年成功的下游網絡供應鏈融資服務經驗、強大的後台系統支持和創新方案，成為唯一打通全產業鏈的金融機構。該產業鏈下游“e銷通”產品，持續保持同業領先地位。二是產業鏈終端融資創新取得新突破。該同志圍繞以B端賦能、C端突圍的思路，堅持跨條線聯動，與支行信用卡團隊積極配合，在總行、省行和兄弟分行的支持下，創新終端融資“e銷分期”產品，針對終端客户實現一點對全國的分期業務。
三、當好先鋒表率，發揮“頭雁”作用，鍛造黨支部強大的凝聚力和過硬的戰鬥力
長春一汽支行是全國先進基層黨組織，作為這個優秀集體中的一名黨員、一名黨支部書記，該同志深深感受到肩上擔負的責任和使命，在工作學習中堅持學在前、幹在前，以身作則，當好表率。作為青年黨員，他認真貫徹落實_，深刻認識深化金融供給側結構性改革的重要性和必要性，不斷強化青年金融工作者的責任感和使命感，努力將所學所用付諸於助力區域經濟發展的實際行動中。作為黨支部書記，他堅持下好黨建和業務“一盤棋”，把黨建工作融入貫穿到經營管理的各個環節，推進黨建和業務深度融合。圍繞“三大戰略”和經營重點領域，以“黨建+”模式，與客户開展黨建共建活動，增進了與客户的思想認同和情感認同；組建黨員攻堅小分隊，圍繞重點項目開展攻堅活動，有效推動“一汽移動出行”項目，創新推出“e賬通”產品，助力企業發展；“不忘初心、牢記使命”主題教育開展後，組織部門黨員成立“公司業務部張富清金融服務隊”，帶領團隊向榜樣學習，主動擔當作為，及時對接企業金融服務需求，以金融力量為企業紓解困難，得到了企業的一致讚譽。
這就是李__，一個立足基層默默耕耘的年輕人，一個國有大行擔當的忠誠踐行者。他用服務讓建行贏得更多信賴，以創新讓發展取得更大突破，用飽含激情的青春業績書寫出新時代建行青年的華彩樂章！
__，20__年3月加入__銀行，現任管理會計崗，主要從事經營預算管理、績效考核和經營分析等工作。20__年度，該名同志兢兢業業，盡所能及地完成部門的各項工作。
在經營預算及績效考核方面，該同志根據《關於推動20__年全行業務發展的實施意見》，堅持“深化改革、優化服務、細化管理、強化風控”工作主線和“市縣機構能力建設年”活動要求，根據實際情況測算擬定20__年業務發展計劃及財務收支預算，並編制《__銀行20__年綜合經營計劃》。認真編制《__銀行20__年營業費用配置管理辦法》，20__年全行績效考核及費用配置方案，明確主要指標考核、業務拓展及重點產品獎勵標準，並按照要求按季完成營銷業績及考核兑現工作。按日監測、按月分析全行業務發展及綜合經營計劃執行情況，實時監測各經營單位及分支機構的存款計劃完成情況，促進全年主要經營目標穩步實現，為全行的業務發展推動提供決策參考。
在績效考核系統三期的建設方面，該同志根據我行績效考核工作需要，建立、優化賬户認户、分潤體系，將賬户與相關客户經理直接關聯；建立優化賬户認户、調整線上全流程審批程序，有效提升了認户效率與便利度；建立客户經理與總、分、支(團隊)三級組織架構體系，通過賬户→客户經理→分支行→團隊關聯，建立賬户、客户經理、分支行、團隊多維度績效報表體系，且實現了T+1的數據更新，為及時查詢分支行經營業績提供了有效途徑。同時新增多維度數據彙總和展示功能，將存貸款的最新餘額、新增、任務、完成率等數據整合，直觀展示給各經營單位，便於經營單位查詢和掌握，並實現績效考核系統三期順利投產並使用。
在營業費用控制方面，該同志根據營業費用管控工作需要，啟動財務系統預算模塊控制經營單位的營業費用使用情況。按照20__年財務管理工作安排，在5月測試投產的費用管控模塊，及時向分支行反映各期可用費用額度和已使用費用額度情況。對超額使用費用額度的分支行，通過系統自動控制，到目前為止，系統運行良好，效果顯著；通過完善的系統控制，各分支行能實時瞭解自身營業費用使用情況和可用的費用額度，費用控制走向規範化、透明化。
__，加入__銀行大家庭五年來，始終以嚴格、勤懇、積極的工作態度要求自己，認真落實各項工作，努力提升自身業務技能
一、大堂經理職能定位不清晰，引導分流被認知的比例較高。
從職能認知內容來看，引導、回答諮詢問題、營銷能力、代表銀行形象被認知的比例相對偏高，但沒有一項相對集中，以上工作也均是目前大堂經理都在承擔的工作內容。
二、近6成比例認為大堂經理需要較高的綜合素質，是一個重要的崗位。
相對於大堂經理職能定（）位認識的分散，近6成的人覺得大堂經理需要較強的綜合業務能力和綜合素質，是一個很重要的崗位。
三、顧客對大堂經理職能認知的典型描述：業務精、形象佳、能力強。
——大堂經理以其業務全面，形象良好而應該作為現代商業銀行的特色標緻。 ——大堂經理就應該是業務精通、形象氣質佳、協調能力強，能夠為顧客提供更便捷服務的角色，應該有點像交通警察。
四、大堂經理對自身職能認知的典型描述：
大堂經理積極描述：綜合素質高，非常重要的角色。
大堂經理的選拔基本素質是：綜合業務能力強，形象基本可以，要有親和力，溝通能力強，能夠處理營業網點的危機。競聘時每位大堂經理都要有處理危機題目。 ——現如今的銀行大堂經理的素質真的應該具備那些基本的知識以及專業知識，要引導客户，能解決客户的疑問，要具備親和力。能吸引客户。至於大堂經理的待遇，如果真的具備了前面的條件，工資是應該有所區別。
五、行業研究者對大堂經理職能認識與定位建議：
是營業網點運行的焦點與橋樑，應該賦予一定的管理權力。
——大堂經理除了服務客户，還要增加一項職能，那就是監督檢查網點的規範化服務狀況。 ———大堂經理是前台櫃員和客户經理的橋樑，他起到鑑別客户需求，引導客户辦理業務的作用，在與客户打交道的過程當中，讓客户熟悉本網點辦理業務的流程。
——大堂經理必須要在基本職業素質、銀行業務知識、從業技能這三大模塊上進行修煉，掌握“看聽説笑動”這五項服務基本技巧，加強客户服務，採用一種吸引外部資源、延伸內部資源的營銷模式，與客户面對面、一對一的服務。
雖然目前賦予了大堂經理迎送、引導、維持秩序、營銷、協調、抱怨處理、解決問題等眾多職能，但正是因為職能多而散，特別是權力與職責的不對稱性，以及大堂經理考核依據的模糊性，致使銀行大堂經理成為了一個綜合素質要求高，但職位相對偏低的崗位。
職業介紹：
隨着人們對金融服務需求的不斷提升，銀行大堂經理越來越為人們所熟悉，並且成為銀行業改善金融服務、提高服務質量的一個重要環節。銀行大堂經理崗位涉及的業務內容非常廣泛，因此這一職位要熟悉幾乎所有的銀行服務內容，對綜合素質的要求也較高。銀行大堂經理所扮演的角色更大的部分是一箇中間服務，他要向客户簡單介紹所辦理業務的條件和所需證件，指示客户在相應的櫃枱進行辦理，指導客户在相應的設備上進行操作。
職業所需的能力：營銷、引導、指導、溝通
1.營銷：作為在大堂的工作人員，營銷能力毫無疑問是關鍵之一，由於工作的要求，他們是第一時間接觸到有各種需要的客户，對於近期產品的瞭解會很好的幫助他來向客户進行營銷。2.引導：引導客户到正確的櫃枱辦理業務，不僅可以提高業務員的工作效率，也提升了銀行的形象，現在到銀行來辦理業務的人很多，效率是大家都非常關心的話題，一個好的大堂經理可以在一般基礎上有效縮短大家辦理業務的時間。
3.指導：指導更多的是為了讓客户提高辦理業務的效率，有些比如像存取錢、轉賬？數目不大的都可以在大堂經理的指導下通過設備來進行，從而避免排隊等候的時間；有些業務需要在辦理之前填寫一些表格，這樣也有一個提前的準備；取號前會遇到個人業務和公司業務，在大堂經理的指導下也可以避免一些小麻煩。
4.溝通：溝通能力是各行各業的關鍵，作為窗口服務業的大堂經理，更是要控制好自己的言談，和客户交流，取得客户的信任。
具備四種能力是作為大堂經理的基礎，通過自己本身的一個融會貫通，以及在工作中的實踐可以更好的提高自己。
大堂經理的工作任務主要集中在“四心二意”上：
熱心：協助管理和督導銀行事務，糾正違反規範化服務標準的現象；
挖掘意識：收集市場、客户信息，挖掘重點客户資源，與重點客户建立長期穩定的關係；
耐心：迎送客户，詢問客户需求，引導、解答客户業務，處理客户意見，化解矛盾，減少客户投訴；
創新意識：推介銀行金融產品，提供理財建議；
大責任心：保持衞生環境，維持營業秩序，及時報告異常情況，維護銀行和客户的資金及人身安全；
恆心：記載工作日誌和客户資源信息簿（重點客户情況），安排人員。
安新支行黨支部始終堅持以高質量黨建引領高質量業務發展，注重執行、強化管理、補齊短板，各項工作取得良好成績。一是堅持把政治建設擺在首位，服從和服務於雄安新區建設大局，做到黨建與中心工作緊密結合、相互促進，以實際行動樹牢“四個意識”，堅定“四個自信”，做到“兩個維護”。二是始終加強對青年員工的思想引領，先後榮獲省行“2020開門紅優秀青年突擊隊”、總行“2021開門紅優秀青年突擊隊”、保定市金融團工委“五四紅旗團支部”等稱號。三是實行大項目支部委員牽頭制，全力支持新區重大項目落地，榮獲2019年度雄安新區規劃建設先進集體稱號。
該同志積極推動邯鄲分行黨建工作，通過黨校培訓、主題黨日等活動增強基層黨組織凝聚力；持續推進“黨員之家”標準化建設，促進組織生活的常態化、制度化、規範化，提升基層黨建水平；組織開展“亮黨員身份、展黨員風采”競賽活動，激發黨員活力，保持分行績效考核持續排名前列；發揮黨委辦公室督辦職能，確保分行黨委決策部署落地見效；創新開展團的建設，激發青年活力，助力分行團委榮獲總行“五四紅旗團委”、省行“管理服務突出貢獻獎”。
XXX，男，漢族，1975年1月出生，1997年5月入黨，2016年9月任中國農業發展銀行泉州市分行黨委書記、行長至今。4年來，他不忘初心使命，秉承家國情懷，擔當奉獻，攻堅克難，帶領泉州市分行實現一項又一項佳績，各項工作指標連續四年居福建省系統前列。
政治引領鑄忠誠。堅決做到“兩個維護”，深入學習貫徹習近平新時代中國特色社會主義思想，通過主題教育、黨委會“首議題”、中心組學習、三會一課等制度，引領廣大員工學深悟透。嚴格落實黨委意識形態工作責任制，深入推進愛黨鑄忠誠、愛國擔使命、愛農有作為、愛崗作貢獻“四愛教育”，組織的調研成果獲得2020年全國金融系統思想政治建設調研成果三等獎。注重用紅色文化凝心聚人，創新開展微課堂、微解讀、微交流、微典型、微行動“五個微”黨員教育模式，推行教育啟廉、活動育廉、監督明廉、制度守廉、明紀警廉“五廉教育法”，引導分行幹部員工將黨和國家的政治要求作為始終遵循的根本價值準則，一以貫之、認真遵循、紮實踐行。
嚴抓黨建強基礎。立足泉州地情行情，倡導“敢拼會贏、穩健合規、包容協作”三種精神，打造“五同三實四作為”黨建品牌：跟黨同心，與國同夢，與農同魂，政銀同軸，上下同頻；信貸支農落實，精細管理做實，團隊作風踏實；黨委主導顯作為，紀委監督敢作為，支部堡壘強作為，黨員先鋒善作為。提煉黨建“根式工作法”：厚植根基，旗幟鮮明抓黨建；茁壯根幹，凝心聚力強班子；發達根支，強基固本築堡壘；茂實根鬚，紮根三農帶隊伍。引導轄內7個黨支部結合當地資源稟賦，創新貼近實際、特色鮮明的黨建品牌，其中，惠安支部“黨建5+”入選全國金融系統黨建創新成果百優案例。有效整合紅色資源，升級黨建硬件設施，創辦黨建工作展館、黨羣“心”家園、業餘黨校教學基地和廉政教育基地，搭建網上圖書館、3D網上黨建展館，晉江支部、惠安支部先後獲評總行“先進基層黨組織”。
踐行初心擔使命。創新推出“幫助一次業務營銷、組織一次班子談心、召開一次員工座談、安排一次走訪慰問、進行一次分析研究”得“五個一”基層服務法，組織班子成員、業務骨幹開展“大營銷、大走訪、保落實”活動，4年裏先後赴政府、企業、鄉鎮開展走訪150餘次，起草調研報告超過30篇，積極為市委市政府決策部署建言獻策，參與地方經濟建設。推動搭建資金融通“大動脈”，與11家優質民營企業首次建立信貸關係，破冰多年“行業龍頭”民企空白。創新存單質押、融資性保函等擔保方式，先後支持小微企業14家，投放信貸資金7390萬元，破解小微“融資貴、融資難”問題，打通經濟驅動“毛細血管”。建立跨省縣域扶貧協作，開通互惠互贏結對幫扶“直通車”，推動盼盼、特步等集團向雲南馬關貧困地區捐款、投資、現場採購100多萬元，協調勁霸集團等4家重點民營企業與4個定點村結對幫扶。創新“品牌客户+造血扶貧”模式，累計向5家企業投放產業扶貧貸款27。8億元，幫助逾400名國定貧困人員實現就業增收。
永葆本色作奉獻。克服異地工作、父母患病等個人困難，把服務鄉村振興使命牢牢扛在肩上，帶領全行員工大力推動各項業務發展。支持農村基礎設施提檔升級，先後支持民生補短板項目134個，累計建設農村路網370多公里，清理整治河道102公里，鋪設污水管網410公里，綠化建設10公里，建設安置房1693萬平方米，增加農民就業1。2萬人，帶動近萬户農民年增收3。5萬元。創新承銷全國農發行首筆非金融企業債券融資短融業務和全省農發行首筆非金融企業債券融資PPN業務，幫助企業推進安居保障住房建設，顯著提升1萬多户被安置村民的居住條件。致力守好“大國糧倉”，4年來支持轄區16座智慧糧庫建設，實現支持“全覆蓋”。2020年疫情期間，第一時間開通疫情防控和復工復產綠色通道，向18家企業累放貸款9。58億元，支持採購生產口罩20。5億隻、消毒液180噸、防護服2。2萬套、藥品2。7噸；累放復工復產貸款84億元，對51家企業實行最優利率，節省企業財務成本近4000萬元；先後組織青年服務隊開展進社區、進企業、進學校公益活動250多場，通過以購代捐、定向消費等方式，組織購買消費扶貧產品逾10萬元，參與抗擊疫情公益捐款50185元、扶貧捐款16800元。
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