築夢税務紮根基層用心履職盡顯擔當

築夢税務紮根基層用心履職盡顯擔當

辦税服務廳是服務納税人的窗口，直接與納税人打交道，矛盾多，工作量大，事無鉅細。入職税務局後就被分配到大廳工作。初始之際，一片空白，但她並沒有氣餒。聰明在於勤奮，天才在於積累，她充分利用一切時間和手段進行學習。大廳工作忙，沒有時間，就擠時間學，在家人還沒起的凌晨，在無數個寧靜的深夜……她在聽網課、學習政策文件、系統操作手冊……

臨時受命 勇挑重擔

2015年1月，縣局財務管理人員調走，局領導讓她擔任經費會計，一干就是3年。正當工作得心應手的之時，國地税徵管體制改革，鎮坪縣税務局新成立了曾家税務分局。值此用人之際，儘管家中有生病需要長期康復訓練的寶寶，她仍積極響應縣局黨委號召，克服家庭困難，主動請纓前往。曾家分局負責管轄鎮坪兩個大鎮，覆蓋面廣，納税人分佈零散，為了儘快摸清轄區內税源情況，她白天帶着分局僅有的兩個税管員逐户熟悉納税人，收集納税人意見，宣傳税收政策法規，晚上擠出時間，梳理管户台賬。從業務系統日常操作到實地調查核實，從金三數據清理到金三並庫單軌上線運行，從個税改革政策輔導到減税降費政策落實……分局工作逐漸步入正軌。在終於可以鬆一口氣時，縣局黨委班子找她談話，要她到第一分局（辦税服務廳）負責。肩上的單子更重了，責任更大了，可她仍然沒有猶豫，堅決服從組織的安排。作為辦税大廳負責人，她痴心為税、赤誠奉獻，團結帶領大廳同事把真心和真情傾注於納税人。她堅持實施“預約服務”、“延時服務”。針對窗口人員專業不對口、業務水平參差不齊、、人員緊張的問題，她積極想辦法，提高服務效率和工作質量。每天上班前進行十到十五分鐘的政策理論學習和業務技能培訓，進行崗位輪換，讓窗口人員相互學習，使辦税服務廳人員素質得到很大提高。增值税發票2.0系統上線試點期間，時間緊、任務重、壓力大，大家都繃着一根弦，她一如既往地奮戰在系統測試一線，不分晝夜連續加班查閲資料，認真研讀相關要求，組織清理疑點數據，那段時間經常深夜才回家，但她無怨無悔，最終圓滿完成2.0上線工作。“五一”前夕，前台人員被抽去參加活動，在人員鋭減的情況下，她總是想在前，幹在先，激發了大廳每一位的工作熱情，克服了嚴重缺員的困難，保證了大廳工作健康運轉。辛勤的汗水更是換來了鎮坪縣税務局今年上半年納税人綜合滿意度全省第三的好成績。她也成為同事們交口稱讚的好“帶頭人”。

迎難而上 踐行初衷

2016年，縣脱貧攻堅戰打響，按照單位部署，她作為黨員幹部還承擔着脱貧攻堅幫扶任務，與貧困户薛雲斌、俞傳華結成幫扶對子。鍾寶鎮三坪村離家較遠，來去都不方便，加之當時她懷孕3個月，正值“關鍵”時期，家人不支持。在她再三勸説和堅持下，家人只能無可奈何答應。雖然對扶貧工作中將要面臨的困難做好了充分的思想準備，但第一次走進薛雲斌家時，還是讓她愣住了。薛雲斌一家4口，家住3間土房，妻子身患疾病，幾乎喪失勞動力，老人卧牀不起，而女兒還在上學，家裏所有的收入來源都靠丈夫。最亟待解決的問題的是年久失修的土坯房，下雨天外面下大雨屋裏下小雨。她暗暗下決心一定要幫助解決。經過多方協調，按照異地搬遷政策，享受了6萬元的搬遷補助款，通過拆舊建新，蓋起了一生都盼望的新房。來回奔波，孕吐加重，飯都吃不下，想過放棄，可看着幫扶對象對生活重燃的希望和樸實的笑臉，她覺得一切都值得，扶貧路還是要堅持走下去。2017年在家修產假的她依然放心不下幫扶對象。三坪村發展藥材種植，她幾次電話溝通，消除薛雲斌對自己能力、資金投入、能不能賺錢的顧慮，並幫他聘請專業技術人員指導，聯繫農商行作擔保為其貸款，跑上跑下諮詢政策，多方協調爭取補助，解決其後顧之憂。2018年薛雲斌的黃連種植面積達50餘畝，收入翻了一番，成功脱貧，可她的扶貧路依然在前行。

2020年,註定是不平凡的一年,新冠肺炎疫情突如其來,面對疫情嚴峻形勢,作為辦税服務廳負責人

參加税務工作7年，她先後在辦税服務廳、機關財務、税務分局工作。每到一處無怨無悔，任勞任怨，認認真真，踏踏實實工作，幹一行，鑽一行，幹好一行，以出色的工作成為業務骨幹。多次被評為縣局優秀黨員、優秀公務員等，在全市國税系統演講比賽獲得詩歌朗誦類一等獎，全市税務系統”勤學標兵”,在全省税務局“廉政國税”主題活動中獲得三等獎。七年來，無論在什麼崗位，她始終秉承“忠誠擔當，崇法守紀，興税強國”的税務精神。想事、幹事，敬業、精業，在平凡的崗位上建功立業，在奮鬥中實現夢想，在進取中書寫精彩。