一、有序實施復工復產
根據最新的防範區、管控區、封控區劃分，建設工程按照“先防範區後管控區再封控區”和“先重點項目後一般項目”的原則，在保證疫情防控、安全生產和環保等措施到位的前提下，有序復工復產。
二、項目復工復產流程
從即日起，我市建設工程開（復）工應嚴格執行以下程序：
（一）參建單位認真自查。各項目參建單位要立即組織開展針對施工現場疫情防控工作的自查自糾，按照《建設工地疫情防控和復工復產檢查表》（附件 1，以下簡稱《檢查表》）進行自查，達到復工復產條件報屬地審核批准，同時向監督機構提交復工復產檢查表。
房屋市政工程：未開展節後復工的工程要同時按照《關於做好房屋市政工程節後開復工安全生產工作的通知》（鄒建安字〔20xx〕4 號）要求。
（二）監督機構動態檢查。收到復工復產檢查表後，各主管部門應及時對復工項目的疫情防控措施、安全生產條件進行動態檢查，加大監督檢查力度，及時發現和跟蹤整改問題隱患，對存在未開展自查自糾、安全生產條件不具備、隱患整改不到位或拒 不整改、關鍵崗位管理人員不到崗、“危大工程”管控不到位等行為的，一律停工並依法處罰。道路交通、水利、電力、房屋建築和市政等工程項目，由各行業主管部門負責監督管理。
三、員工通行辦法
復工企業員工憑各村（社區）按照疫情防控要求出具的通行證出行，原則上要求員工進行點對點出行，企業要嚴格做好監督。所有進場施工的人員實現集中居住管理。擬新進場的員工必須來自防範區，按照各村（社區）疫情防控要求出行，原則上要求員工進行點對點出行，用工企業要嚴格做好監督；復工復產前必須對全部員工進行摸底， 包括原封閉在項目的員工必須完成規定的核酸檢測輪次、結果呈陰性；對於存在未進行核酸檢測、密接、次密接、14 天內前往過中高風險地區、健康碼非綠碼人員，不得安排其來項目進行報到。所有進場施工的人員實現集中居住管理，員工的食、宿、生產均要求在工地內封閉進行。
四、復工復產疫情防控要求
項目參建各方要認真履行疫情防控主體責任，要健全疫情防控組織領導，成立疫情防控領導小組，做到定期核酸檢測、員工健康管理、防護措施、應急物資、防疫知識培訓“五到位”。重點落實以下要求：
（一）向屬地鎮街報告。建設工地所有返崗人員必須第一時間向屬地鎮街報告，服從鎮街管理，配合登記、隔離等工作，取得屬地鎮街相關證明材料後方可返崗工作。
（二）關鍵崗位人員履職。項目經理以及項目總監理工程師、安全員等關鍵崗位人員到崗履職，項目疫情防控責任體系及相關責任崗位人員健全。
（三）落實“實名”管理。對進入工地的勞務人員、管理人員、後勤服務人員等全部納入項目實名制管理平台，實行名單管理，按要求進行核酸檢測，不得私招亂僱或使用零散工和無健康信息的勞務人員。符合進入條件的臨時進入工地人員，應安排專人監護，做好進場登記，劃定進場路線和作業區域，作業區域內其他作業人員嚴禁進入。所有人員要定期進行體温測試，生活、作業期間要佩戴口罩。
（四）嚴格供貨車輛和人員管控。供貨車輛要按照疫情管控要求取得“通行證”，外來貨運車輛貨物送達後司機不得下車，卸貨後儘快駛離施工現場，對運輸物資進行全面消毒處理。生活物資等運輸應在門口消毒後交接，避免車輛和人員進入工地。其他車輛嚴禁進入施工現場。
（五）要建立疫情防控檔案。檔案中應至少包括建築工程開（復）工返場人員個人登記表（附件 2）、進出場人員實名登記表（附件 3）、防疫物資領用台賬、進場人員專題教育記錄、每日清潔消殺記錄、疫情檢查記錄和體温檢測記錄等，檔案整理應清晰完整具備可追溯性，應包括紙質及相應電子影像資料。
（六）集中居住管理。所有進場施工的人員實現集中居住管 理，嚴格落實防疫措施。施工現場只設 1 個出入口，專人值守查驗健康碼、行程碼、核酸檢測記錄和疫苗接種記錄，並測量體温。加強食堂用餐管理，實行分餐制或送餐制，避免人員用餐聚集；加強宿舍區人員管理，按照網格化管理模式實行宿舍室長制管理，責任落實到人，切實減少宿舍間人員聚集和流動。
（七）嚴格現場消殺。開展施工區域的密閉空間、辦公室、生活區宿舍、廁所、盥洗區域、食堂、會議室、文體活動室等重點區域應保持衞生整潔，勤開窗、常通風並每天進行不少於兩次的消毒處理，做好消毒清理記錄；現場不亂扔垃圾、不隨地吐痰，廢棄口罩等防疫物品統一回收、集中處理。
（八）軌跡閉環管理。進場人員的生產、生活軌跡實行“兩點一線”閉環管理，由建設單位牽頭，施工單位統計填寫《項目復工復產職工信息清單》（附件 4），前期實行工地封閉管理，後期按照疫情政策，落實參建單位人員“點對點”上下班要求，縮小職工活動範圍。每週至少開展一輪核酸檢測，做好登記，每週末報送行業主管部門檢測情況。
（九）防疫物資到位。
現場應根據管理及施工人員數量儲備疫情防控物資，並根據使用情況及時補充。
1、一次性使用醫用口罩或醫用外科口罩及KN95/N95及以上
顆粒物防護口罩的儲存量應滿足施工現場總人數3-5天以上使用 數量。
2、現場應配備滿足需要的噴壺、噴霧器等消殺設備；生活區及辦公區應設置洗手設施，配備洗手液；消毒液、酒精等消殺物品儲備按照需進行消毒場所使用量計算，應滿足 3-5 天以上使用量。
3、體温測試儀按照每 50 人/只配備，並存儲足夠數量的設備以備更換。
4、購置防護服、防護手套、護目鏡、醫療器械等應急裝備，有條件的企業可配備必要的醫護人員，做好突發情況應對準備。
5、在生活區、辦公區增設醫療廢物垃圾桶，標識“廢棄口罩收集專用”，桶內套黃色醫療廢物垃圾袋。
（十）嚴格異常情況應急處置。各施工項目如發現“新型冠狀病毒感染的肺炎”或疑似“新型冠狀病毒感染的肺炎”病人時，應立即對現場實施封閉並停止施工，及時將情況上報所屬鎮街疫情管理部門和各行業主管部門，未經有關部門同意不得復工。
一、工作原則
依據中省有關文件精神，按照統籌兼顧、突出重點、分類指導、分區施策的要求，對全省各縣區實行分區分類差異化、精準化的防控策略，確保市政設施安全運行，房地產市場平穩，有序推進建築業企業復工復產和安全生產工作。
二、工作責任
（一）加強督導，壓實屬地監管責任。省廳要加強督導市級住建部門認真履行相關職責，切實做好疫情防控期間市政基礎設施安全運行、房地產市場健康發展，有序推動建築業企業復工復產和安全生產工作。
市、縣級住建部門負責屬地建設行業疫情防控期間復工復產工作，積極協調幫助施工、勘察、設計、監理、造價諮詢、招標代理、房地產、物業、市政等企事業單位按照當地衞生健康部門要求做好項目開工報備工作，開工後要加強對屬地建築工地和相關企業疫情防控工作的監督指導，建立健全疫情防控及人員健康防護制度，尤其是督促施工項目參建各方責任主體落實相關責任，制定復工預案，確保復工期間疫情防控和安全生產的各項舉措落地。
（二）落實企業主體責任。施工、勘察、設計、監理、造價諮詢、招標代理、房地產、物業、市政等企事業單位要嚴格落實企業疫情防控和健康管理主體責任，疫情防控工作要服從當地疫情防控領導小組的統一領導和決策。出現發熱症狀人員，要按照規定嚴格落實醫學觀察、隔離等措施，同時向所在地的社區、轄區防疫部門及住建部門報備，發現疫情要及時向當地疫情防控領導小組報告。
三、工作措施
（一）加強城市管理全力保障城市正常運行
1、保障市政公用企業正常運營。各地住建部門要主動幫助企業經營遇到的困難和問題，積極保障市政公用企業的生產物資和防護物資。指導城鎮燃氣供熱和設市城市供水企業結合疫情防控進展情況，密切研判分析供應需求，加強需求側的預判，根據供需變化及時採取靈活機動的應對措施。要按照省政府要求，制定完善“一廠一策”工作方案，積極採用信息化手段，做細做實保障設施正常運行的各項工作，主管部門切實加強監管。
2、降低企業用氣成本。要會同有關部門認真貫徹省政府關於“支持大中型批發市場、商超、便利店和生活必需品相關生產及配送企業復工，20xx年2月和3月用氣價格按現行政策的90%結算”的政策要求，主動配合發展改革部門落實好國家發改委《關於階段性降低非居民用氣成本支持企業復工復產的通知》（發改價格〔20xx〕257號），根據上游企業降價情況，組織城鎮燃氣企業及時降低非居民用氣終端銷售價格，切實將門站環節降價空間全部傳導至終端用户。
3、積極爭取資金政策支持。要主動靠前服務，對城市供水、供氣、供熱、污水處理、生活垃圾處理、環衞等城市市政公用企業因疫情防控增加成本和投入費用的，積極協調財政、税務等部門落實相關財政補助和税費減免政策，按時足額撥付相關服務費用。對於疫情防控期間市政公用企業特許經營期限到期的，鼓勵政府與企業在充分協商溝通的基礎上，予以合理順延。
（二）推進房地產市場平穩健康發展
1、優化線上審批，指導完善商品房銷售管理。依託工程建設項目審批管理系統，商品房預售許可審批實行網上受理、出件等不見面審批的方式予以辦理。可實行企業承諾制，對於現場查驗等必須室外勘察流程，先由企業遞交現場資料並做出承諾，後期疫情緩解後再實行現場查驗。支持房地產開發企業和中介機構落實疫情防控方案後，有序有度恢復商品房正常銷售。提倡房地產企業和中介機構在樓盤開盤、銷售等環節採用手機應用、互聯網、電話等方式為羣眾提供便捷、安全的線上服務。各地住建部門要發揮房屋交易網籤系統的作用，全面實現商品房交易合同備案網上辦理。
2、緩解企業資金壓力，加快資金流動。加大對房地產開發企業的資金流動支持力度，各地住建部門要認真梳理房屋預售的有關規定、條件和流程，推行並聯審批、容缺審批，進一步縮短審批時間。在疫情期間，可以根據實際情況，在符合規定和保障各方主體利益的前提下，適當調整新建商品住房項目預售許可審批標準，加快商品房上市，形成有效供給。進一步優化預售資金監管方式，加大企業流動資金持有量，緩解資金壓力。對城市基礎設施配套費繳納卻因當地疫情影響的，予以一定期限內的緩繳。各地可根據實際情況，對計劃20xx年竣工驗收的住宅項目，可按竣工時間順延繳納住宅物業保脩金。充分發揮公積金作用，各地要深化細化落實《住房城鄉建設部辦公廳關於應對新型冠狀病毒感染的肺炎疫情做好住房公積金管理服務工作的通知》的要求，制定具體的管理服務措施和操作細則，進一步通過各種線上預約和錯峯辦理公積金業務，提高辦事效率，加快公積金放款節奏。
3、摸排項目，建立台賬，加強對項目的跟蹤。要全面摸排梳理轄區內所有立項及在建的房地產開發項目清單，建立開、復工項目台賬和預銷售樓盤台賬，加強對項目的跟蹤管理，及時掌握房地產項目供給情況。對暫不具備復工條件的企業要提前做好前期開工準備工作，待全面復工後，逐步調整加快建設進度節奏，確保形成商品住房的有效供給。
4、抓好商品房合同履約管理。要根據房地產在建項目台賬，幫助房地產開發企業、中介機構妥善解決商品房買賣合同履約問題，對確因疫情影響開工、竣工而延遲交房的，協調企業按照不可抗力的因素，將疫情防控期間不計入違約期，在疫情結束後，指導企業與購房人就延期交房事宜簽訂書面補充協議，切實保障各方權益。
5、加強與相關部門的協調溝通，積極幫扶開發企業。要充分發揮各地市房地產市場協調領導小組牽頭單位的作用，加強與自然資源、金融、税務、人社等部門聯繫，研究制定扶持企業的相關政策，可適當調整信貸政策，增加信貸渠道和額度，針對受疫情影響還款困難企業，協調給予一定期限的延期或續貸。協助企業解決繳納土地出讓金的困難，協調有關部門繼續加快住宅用地供應，延長疫情期間新供土地開竣工時間要求。鼓勵房地產企業疫情期間不裁員，加大招聘力度，穩定勞動力市場，降低疫情對失業率的影響。
6、充分發揮行業協會作用。要加大疫情防控工作宣傳力度，發揮房地產行業協會等組織的作用，交流推廣疫情防控經驗，廣泛宣傳疫情防控知識和各項防控措施，幫扶企業切實提高疫情防控意識和防控能力，全面動員轄區內房地產企業，引導企業提高認識、統一思想、服從大局，切實履行社會責任。
（三）加快推進建築業企業復工復產
1、分類組織實施。各地住建部門和企業按照《關於科學防治精準施策分區分級做好新冠肺炎疫情防控工作的指導意見》劃定我省縣（市、區）疫情風險等級劃分低風險地區、中風險地區、高風險地區的實際，動態對應做好疫情防控與企業開工復工工作。
對低風險地區，實施“外防輸入”策略，各級住建部門要幫助建築施工企業在做好病情防控的同時，所有項目實現全面開工復工。取消不合理限制，不得對企業復工設置條件，不得采取審批、備案等方式延緩開工時間。
對中風險地區，實施“外防輸入，內防擴散”策略，幫助建築施工企業在做好病情防控的同時，所有項目全面開工復工。各建築施工企業要加強對施工工地和人員加強日常管理，施工人員返崗時，省內除來自高風險地區人員外，對其他員工在進行必要的健康監測後，一律取消隔離要求；省外施工人員按照當地肺炎辦要求進行管理；採取分區作業、分散就餐等方式，有效減少人員聚集。
對高風險地區，實施“內防擴散、外防輸出、嚴格管控”策略，建築施工企業嚴格按照當地肺炎辦要求做好疫情防控和人員管控，對於與疫情防控相關和涉及民生領域重大建設項目，落實“一項目一專人”的要求，為項目開工復工創造一切條件，實現應開盡開。對於一般項目，幫助企業做好開工復工前各項工作，確保在疫情得到有效控制後，幫助企業再逐步有序復工復產。
2、優化工程審批。對於新確定的重點工程項目，要加強前期協同，對於經多部門協同或列入年度投資計劃的項目，要進一步壓縮每一階段的審批時限。對於新開工項目，全面推廣網上審批和網上出件。對按規定確需提交紙質材料原件的，應通過郵寄方式寄送，也可由項目單位提供電子材料後先行辦理，待疫情結束後補交紙質材料。各級審批部門要設立審批服務專崗，公佈諮詢電話，加強在線值守，為項目單位提供快捷優質服務。對於通過事中事後監管能夠糾正不符合審批條件的行為且不產生嚴重後果的審批事項，要切實列為告知承諾制事項進行辦理。參照省廳下發的《關於在疫情防控期間省級房屋及市政工程項目招投標備案辦理工作實行承諾制的通知》，對本地區所有房屋及市政工程項目招投標備案工作所有材料實行承諾制。對於施工圖設計文件審查，可以根據工程建設項目情況，採取分階段審查。對於已經開展數字化審查的地區，建設單位通過數字化圖審系統辦理網上申報（涉密事項除外），實施“不見面、零接觸”審查。尚未開展數字化審查的城市，應儘量採取網上傳輸或快遞等方式報審。鼓勵勘察、設計、造價諮詢企業採取遠程辦公、網絡辦公、不見面服務等靈活多樣的形式，為建設單位做好各項勘察設計技術服務。
3、做好服務保障。各地住建部門堅持“一企一策”分類指導，建立轄區內建築業企業開工復工台賬，對重點建築業企業實施一對一服務，爭取全省建築企業和建設項目早日開工復工。切實提高服務意識，主動了解企業在復工復產中存在的問題和困難，加強同當地衞生、公安、應急等部門協調幫助企業解決在施工人員進入施工現場、材料運輸、防疫物資緊缺等問題。每個重點建設項目配備一個開工復工專班，幫助企業協調解決疫情防控、開工復工、審批服務等工作中遇到的各類問題，確保疫情防控與開工復工工作“兩不誤”。對於新開工項目要主動上門服務，需要紙質材料和文書的，審批部門要採取政務專遞或快遞主動服務。按照《關於新型冠狀病毒肺炎疫情防控期間建設工程計價有關的通知》，積極協調建設各方因疫情影響項目工期、防護費用、人工和材料價格上漲等因素對企業造成的損失。對目前不具備復工、開工條件的項目，幫助企業做好前期工作；按照《關於支持新冠肺炎疫情防控期間建築企業復工復產有關措施的通知》要求，做好符合條件的施工企業補助資金統計上報工作，減輕企業負擔。對疫情期間開工復工的建築和市政施工總承包企業，省廳將優先納入省級扶持優勢企業名單，按照省級扶持優勢企業政策進行幫扶，支持企業做大做強。
（四）全面落實建設行業企業疫情防控和安全生產責任
1、深入落實分區分級精準防控要求。各地住建部門要幫助企業按照低、中、高風險地區的疫情防控要求和動態管理實際，按照當地防疫總體安排做好項目復工報備工作。加強對復工項目疫情防控的指導和監督，壓緊壓實復工項目疫情防控責任，幫助企業落實好防疫物質準備，建立完善項目防控體系，落實施工現場的各項防疫要求，突出抓好從業人員的疫情管控，摸清返崗人員活動軌跡分類管理，嚴格落實體温檢測制度，嚴防復工項目發生疫情。一旦出現可疑症狀員工，立即就地隔離並報告當地疾控部門，按照相關規範要求安排員工就近就醫，並將異常人員健康二維碼及時推送所在社區。
2、持續強化復工項目安全生產管理。要督促復工項目各責任主體按照標準和規範要求，對復工前施工現場重要環節、重點部位進行全面檢查，重點檢查各類腳手架、起重設備等安全使用情況，以及危大工程、臨時用電等安全管理情況，徹底消除安全隱患後再復工。要注意加強對復工企業的幫助和技術支持，指導企業排查整改安全隱患。
3、嚴格落實行業部門監管責任。要加強對復工項目的監督指導，要採取信息化等手段強化監管，督促各方責任主體堅決落實疫情防控和安全生產措施，對存在嚴重安全隱患、疫情防控措施落實不到位的，要督促及時整改到位，對拒不整改的，要予以停工，並依法依規嚴肅進行查處。
各地要在指導企業做好疫情防控的同時，對於涉及國計民生的中省重大投資項目要克服一切困難，實現應開盡開，爭取2月底全部開復工。國有勘察設計甲級以上企業務必2月底全面復工；國有和省級優勢扶持企業總承包壹級以上資質大型施工企業項目，2月底前開工率務必達到70%以上，上述企業在開（復）工期間的相關問題和困難由屬地住建部門跟蹤協調解決，特殊困難報省廳協調解決。近期，省廳適時將對各地復工復產和新開工項目情況進行檢查，各市要積極借鑑省上做法，對各縣（區）開展常態化督導，使督導的過程成為幫助各區、縣加快復工復產的過程，儘快全面恢復正常生產生活秩序。
一、網格化營銷內容及特徵
為了將公司營銷資源和營銷模式以本地行政區域、社區規劃、街道等為基礎，按照分區分片、點面結合原則，將現有市場分為若干網格區域，網格內配臵網格片區經理或小組長及若干組員，各網格片區承擔轄區每一個網格單元內所有市場開拓及維繫、經營創收、安裝、維護等工作。
“網格化營銷”是集銷售、服務、客户發展與維繫等多種功能為一體，形成的一個能夠支撐各種經營策略和營銷活動落地的平台，實現“安、維、營”集中一體化。它通過對市場的細分，劃分網格，配臵相應的資源，搭建網格化營銷體系，對網格內的銷售團隊進行整合，通過銷售過程的支撐和管控，有效提高銷售人員的工作效率和綜合素質，提升銷售成功率，從而促進業務推廣的無縫隙覆蓋，提高公司服務質量和水平。
二、實施網格化營銷的目的與意義
當前市場競爭日趨激烈，各通訊運營商在業務上採取的營銷手段層出不窮，公司在長遠發展上採取傳統的營銷模式和手段已難以滿足業務發展和市場競爭需要，加之客户消費需求不斷升級，實施網格化營銷非常必要，網格化營銷主要有以下幾種優勢：
（一）、快速響應市場，實現區域內各項業務目標市場精細化運
作。資源的落實以及片區責任制度的建立，使得營銷員的工作指向性更強，應對競爭時更具靈活性和敏捷性，通過客户名單制、渠道名單制管理，推進營銷單元的銷售能力提升，擴大客户規模，促進公司業務發展，提升公司業績。
（二）資源下沉，將公司人力、營銷、技術等資源匹配至一線營銷組織，提高運營效率和效能，使網絡資源實現最大化。
（三）從“推銷型營銷”向“服務型營銷”轉變，以適應市場競爭需求，彌補劣勢，發展優勢，提高競爭力，通過實踐網格化營銷，可逐漸提升員工對通信行業未來競爭環境的認識，使得員工切實感受到“服務型營銷”將成大勢所趨。
（四）建立以業績為導向的考核激勵機制，實現責、權、利匹配，充分調動營銷組織經營創收的積極性和創造性，最終實現“區域全覆蓋、客户全觸及、市場全掌握”的目標。
三、網格化營銷實施步驟
網絡化營銷的實施不僅是對營銷部門自身的調整，而且涉及運維、工程技術、財務等各個部門職責和結構的`調整。實施網格化營銷需要經過以下四個步驟。
步驟一：劃分網格
網格化營銷的基礎是網格的劃分，網格劃分是否合理、邊界是否明確、目的是否清晰都會直接影響到網格化營銷的執行效果。網格劃分要以空間為主要維度，方便公司營銷團隊在有限的範圍內更準確快速地接觸到客户。
同時須充分考慮公司當前業務覆蓋範圍、寬帶資源覆蓋範圍、技術服務支撐能力、地理位臵、公司規模、市場競爭形勢以及當地經濟、人口信息等情況，來確定劃分區域的數量。網格劃分須綜合考慮不同網格區域之間的客户數量和資源能力對比，儘量做到網格區間的實力均衡，網格間的邊界劃分務必明確，以免後續可能出現網格間爭奪客户的情況。
步驟二：網格化組織的搭建
1、根據本地存量客户、潛在客户的區域分佈特點，按照“縱向延伸、橫向覆蓋”的工作思路，通過對市場的細分，將公司轄區劃分成若干個片區，各片區成立服務點，每個片區配備一名專職或兼職的片區經理組成網格經理，網格經理下設專職或兼職的負責客户管理的營銷專員，負責銷售的營銷專員組成無縫的中小客户營銷服務體系，網格內各項業務的安裝、維護由公司工程隊、運維部門分網格區域指定專人包乾負責。網格團隊實行轄區管理，對片區營銷人員薪酬予以適當傾斜，強化激勵考核，以渠道為切入點、以網格化管理為手段，實施精確營銷，促進渠道建設、業務發展、客户維繫、服務提升等工作的有效開展，達到“快速覆蓋、有效突破、市場掌控、深入挖掘”的目標。
2、公司可組建跨部門的虛擬團隊，或招募社會代辦合作渠道人員組成虛擬團隊。虛擬團隊以市場營銷人員為主，
情況可選擇涵蓋集團客服人員、個人VIP客户服務人員及網絡維護人員。虛擬團隊可設立網格負責人一職，該崗位由市場營銷人員擔任。
虛擬團隊中除市場營銷人員以外，其他人員均同時從屬於各自部門和虛擬團隊及業務合作代理商，工作考核指標也同時分屬兩個部分，這部分人員的主要工作仍接受原部門安排，片區經理只能分配日常和常規性的工作。當工作內容發生衝突時，片區經理應與其他部門負責人溝通解決。虛擬營銷網格團隊示意圖如下：
步驟三、制定管理流程和考核辦法
為使網格化營銷團隊發揮最大效應，避免因資源衝突和目標不一致造成的網格團隊之間內部的衝突，須根據經營目標任務、資源配臵情況，制訂完善的網格化團隊管理制度和考核制度。為使營銷網絡無縫隙覆蓋，公司市場部門要對營銷隊伍實行網格化管理，要求營銷人員對本片區的所有客户提供所有業務的全方位服務，包括樓宇進線協助、渠道建設、欠費清繳等工作，並要求每天撰寫工作日記，歸納成果與信息，做到營銷區域內“處處有人管、事事有人問、精確無死角”。
1、網格化片區團隊工作職責
（1）收集網格區域內的團體客户、小區客户信息，按網絡覆蓋客户、存量客户、潛在客户、意向客户、新增客户、重點客户等進行分類建檔。
（2）收集並上報網格區域內競爭對手的寬帶資源信息和資費策略，策反競爭對手客户，承擔公司派單營銷工作。
（3）負責網格區域內集團客户等重點客户的拜訪、客情、維護等售前、售中、售後系列化工作。
（4）承擔網格區域集團客户和個人客户業務指標落實，負責網格區域內業務的策劃和宣傳、推廣，完成公司下達的年度經營創收指標等。
網格片區經理職責：承擔業務發展指標實現，轄區年度目標任務分解，網格內部人員的考核，各項業務日常銷售、促銷，轄區業務工程安裝、運維工作的協調，網格區域的日常工作管理等職責。
網格片區營銷員（客户）職責：按區域客户名單制實施營銷，宣傳促銷活動的開展，客户維繫，欠費、續費的催繳，市場競爭信息的收集及反饋，完成銷售指標等。
網格片區營銷員（銷售）職責：按區域客户、渠道名單制實施寬帶營銷及其他業務營銷，代理渠道的拓展、管理、督導，市場競爭對手信息的收集和反饋，競爭對手客户策反、派單營銷的執行，完成銷售指標等。
安裝維護專員職責：按時完成客户寬帶、高清、數字電視的安裝調試，負責網格內客户故障的投訴處理，協助網格經理制定工程項目技術方案，網格內設備、線路的日常維護等。
2、網格化營銷團隊的日常管理：
客户拜訪：網格片區經理對收集到的客户信息進行篩選，
根據獅山安全生產監督管理局整體部署，為確保我廠在復工復產過程中安全、有序、高效、穩妥地進行，特制定本方案。
一、成立復工復產領導小組：
為保證復工復產整改期間有計劃、有組織、有秩序進行生產，特成立了以廠長xxxx起為組長的領導小組：
組長：xxx
副組長：xxx
成員：xxxxxxx
二、召開復產復工工作會議
由組長周泓起主持召開復工復產專題會議，研究制定周密的復產復工方案，逐級落實復。產復工責任制，切實做好各項準備工作。
三、逐崗位、逐部位、逐設備地排查隱患
為確保安全復產，復工復產領導小組在組長周泓起的帶領下，對我廠的配電設備、辦公大樓、車間、倉庫、員工宿舍以及各安全設施設備進行了全面細緻的檢查，針對之前提出的隱患，認真深入地排查和消除隱患，組織開展對設備的檢測和維護保養。發現問題及時整改，整改落實到人。
四、加強對員工的培訓
安排專人對員工進行離崗後復崗安全生產培訓。主要針對操作規程，職業衞生，應急能力的培訓。
五、安全管理
對主要負責人、特殊作業人員的證件進行檢查，確保持證上崗，並保證所持證件在有效期內。
六、安全驗收
隱患整改及培訓完成後，報復產復工領導小組、逐一檢查驗收，在確保設備，材料安全的情況下，通過領導小組審批後確認。
七、復產復工
通過驗收，做到“零隱患，零風險”的情況，領導小組同意後復產復工。
佛山市xxxxxxx有限公司
xxxx年3月2日
為保障餐飲服務行業單位（含企業、個體户、單位食堂等，以下簡稱餐飲單位）、做好新冠肺炎疫情防控期間的生產經營服務。按照分區分級要求儘快有序復工復產，維持正常的社會生產生活秩序，滿足和促進社會剛性消費需求，推動餐飲行業平穩健康發展，特制定本指南：
一、適用範圍
本防範措施適用於新冠肺炎防控期間，符合縣（市、區）人民政府有關規定和要求，允許對外營業的餐飲單位、在疫情防控部門的指導下，執行本防範措施。
二、做好復業準備
（一）建立防控工作制度。餐飲單位負責人是疫情防控第一責任人，要明確主要負責人、分管負責人及班組負責人的工作職責，制定疫情防控應急預案和工作措施。
（二）做好員工健康管理。要全面瞭解上崗員工假期動態（員工去過哪裏、是否有發熱、呼吸困難等症狀）、及時掌握員工是否有疫情發生地區生活史、旅行史以及與確診病例有密切接觸的情況。對14天內有xx旅行史或居住史、以及與確診或疑似病例有密切接觸的員工應嚴格進行14日隔離觀察，督促其居家隔離醫學觀察14天，不得進入經營場所。
（三）復崗人員培訓。要對負責體温檢測、消毒液配製、防控知識宣教、應急隔離區管理的人員開展專業知識培訓，掌握應急措施。要提前瞭解當地定點收治醫院，確保發現從業人員出現疑似症狀時能及時送院診治。要求所有員工上下班途中正確佩戴口罩，儘量不乘坐公共交通工具，建議步行、騎行或乘坐私家車、班車上下班。如必須乘坐公共交通工具時，務必全程佩戴口罩、途中儘量避魚用手觸摸車上物品。
（四）經營場所通風。開業前對經營場所每日進行通風。對集中空調系統進行預防性淸洗消毒。無前後窗或前後門窗的廳室暫不使用。
（五）場內保潔清理。要清理經營場所內積存的雜物墳圾，做到衞生無死角。
（六）防控物資配備。要提前釆購足夠的口罩、消毒劑、洗手液、速幹手消毒劑等防控物資，確保使用的測温儀器準確可靠。
（七）設置防控區域。要在場所內明確標示體温檢測區、應急隔離區、防控物資儲備區、垃圾處理區等關鍵區域。
三、實行分區分級管理
各縣（市、區）對照分級防控的評估結果，及時調整本區域內餐飲單位復工復業工作措施。
（一）餐飲經營單位（門店）
1、防控級別高風臉地區的餐飲經營単位（門店）。可提供外賣服務和無接觸自取服務，停止其它形式的餐飲經營服務活動，
（1） 外賣配送員
個人健康管理按照餐飲業從業人員管理的要求執行。按無接觸配送服務規範標準，避免配送過程中面對面與顧客接觸。盛放食物的容器、配送服務使用的交通工具，應進行符合標準規範的消毒作業，並在平時清潔消毒要求的基礎上增加頻次。
（2）平台管理方
應制定巫台信息服務、服務流程、服務質量控制方案，鼓勵外賣平台推行“無接觸配送”的操作規範。要求配送管控部門建立完善的配送服務質量控制體系，實施外賣配送員情況監控、配送項目執行情況監控、每日訂單完成情況監控、風險控制數據監控、核心指標完成情況監控，對出現的突發異常數據進行分析和及時處理。制定《防範新型冠狀病毒提醒外賣商家告知書》，下線野味餐品不予配送。倡導餐飲商户疫情防控和食品安全管理、確保餐飲外賣“吃的安全”“吃的安心”。
2、防控級別為中、低風險區的餐飲經營單位（門店）。要在符合地方衞生防疫部門的要求和規範下，可有序開放堂食服務，但禁止接待大規模聚餐活動。
（1）用餐人員進入餐飲經營單伯（門店）前必須測量體温。體温超過37.3C或出現有發熱、乾咳、打噴嚏等症狀的、禁止進入餐飲場所，立即向所在社區防控組織報告，按照防疫有關規定協助其及時就診同時登記造冊。
（2） 要求顧客戴口罩。坐下飲食最後一刻才脱口罩。
（3） 有條件的餐飲經營單位（門店），用餐區出入口分開設置，並安排一個監控鏡頭對準入口，記錄相關人員出入情況。
（4） 大堂餐桌實際用餐人員數量不超過平時的50%。
（5）每桌每批次顧客用餐時間最長不超過45分鐘，間隔不低於10分鐘，消毒後再安排下一批次。
（6） 就餐顧客間隔最短距離不少於1米。長條桌同排顧客隔位就坐，對面錯位相坐，圓桌顧客隔位就坐。快餐店實行一人一桌。
（7） 包房及包廂就餐按照當地衞生防疫部門的要求和規範執行，保持良好通風，採取分餐制且提供公筷公勺，防止交叉污染。
（8）餐飲經營單位建立用餐人員可追溯制度。做好用餐枱賬、對每一桌客人相關信息、用餐時間、消毒記錄等做好登記，以備查驗、跟蹤。
（二）單位食堂
1、防控扱別為高風險區的，禁止堂食。本單位食堂製作或外採團餐後，打包送餐到人單獨食用。
2、防控級別為中風險區和低風險區的，本單位登堂製作或外釆團餐的，可釆取分散就睿方式。、其它就餐方式按照當地衞全防疫部門的要求和規範執行，同時控制就餐人數、保持就餐人員間距、増加就餐飯桌距離，有效減少人員聚集。
四、加強員工管理
（一）強化防控宣傳教育。各單位要採用多種形式加強復工復產後疫情防治知識科普宣傳，使員工充分了解防治知識、掌握防護要點、增強防護意識、支持配合防控工作。引導員工在使用通道、電梯、樓槎、吸煙區時有序排隊，保持適當間距，吸煙時不與他人交談。
（二）做好員工健康管理。要指派專人對進出單位和宿舍的所有通道進行嚴格管理。要對員工每日進行檢測體温，採集員工的動態信息並登記彙總，使用指紋考勤機的單位應暫時停用、改用其他方式對進出人員進行登記。儘量避免與具有呼吸道疾病症狀的人員密切接觸，避免接觸野生動物。
（三）實行健康狀況報告。要設立可疑症狀報告電話，員工出現發熱、呼吸道症狀時，及時向本單位如實報告。對從業人員進行每日。晨檢、並分上下午兩次進行依温監測，發現員工體温超過37。5C並伴有咳嗽或呼吸不暢等異常情況及時報告並採取相應的防控措施，每天彙總員工健康狀況，向當地疾控部門報告。
（四）落實個人防護要求。員工進入經營場所前、進行洗手消毒，上班期間應時刻佩戴口罩罩（如非一次性口罩、每隔2-4小時使用酒精消毒一次、確保防護效果），與他人保持安全距離。在上崗期間應當經営洗手，堅持在摘口罩前後、工作前、操作後、進食前、如廁後按照六步法嚴格洗手。可用有效的含醇速幹手消毒劑。特殊條件下，也可使用含，氯或過気化氫手消毒劑。有肉眼可見污染物時，應當使用洗手液在流動水下洗手；打噴嚏或咳嗽時要用紙巾、手絹、衣袖等遮擋、倡導合理膳食、適量運動、規律作息等健康生活方式。
（五）實行員工錯時就餐。員工用餐場所應當保持通風換氣，員工應當採取錯峯、打包的方式就餐。加強公用餐（飲）具的清潔消毒、餐（飲）具應當一人一具一用一消毒，每日對餐桌椅及地面進行清潔和消毒，不具備消毒條件的要使用一次性餐具。員工用餐時應避免面對而就坐，不與他人交談。
五、做好經營場所管理
（一）加強入場檢測。在經營場所配備測温儀，對所有進入經營場所的人員測量體温、在醒目位置設置或張貼“氤戴口罩入場”提示，體温正常且佩戴口罩方可進入。在超過37.3C的情況下，應詢問是否有相關接觸史、觀察是否有發熱、咳嗽、呼吸不暢等疑似症狀、對有疑似症狀的人員應拒絕入場並向防疫部門報告。一如遇客流集中，人員過於密集的情況、可釆取限流、疏導等措施，
（二）合理使用電梯。限制每次乘坐電梯的人數，乘梯時相互之間注意保持適當距離。儘量減少乘坐廂式電梯，低樓層推薦走安全通道、較高樓層優先使用扶梯並盡豈避免與哉手直接接觸。應當控制高峯時期客流量，通過管控分流減少同時進入顧客人數。推薦顧客自助結算，儘量減少排隊時間。
（三）經營場所清潔衞生。每日對各個門口、停車場入口處、櫃枱、休息區、服務枱、收銀台、座椅進行清潔消毒。特別是電梯扶手、電梯按鍵、門把手等，應適當增加消毒頻次，對有二次供水系統的企業、必須按照標準對二次供水水箱做紫外線殺菌。對所有衞生間地漏排水，小便器排水，盥洗池排水做水封檢查，並做殺菌消毒處理"使用衞生間時，。應當打開排氣扇。使用完畢後，應當蓋上馬桶蓋再衝水。衞生間下水管存水彎應當維持一定的水封高度，
（四）養飲具消毒。餐具、飲具和盛放直接入口食品的容器、使用前必須洗淨、消毒，炊具、用具用後必須洗淨。
流通蒸汽消巻20分鐘；或煮沸消毒15-30分鐘；或使用遠紅外線消毒櫃、温度達到125C、維持15分鐘，消毒後温度降至40C以下方可使用，。不具備熱力消毒的單位或不能使用熱力消毒的食飲具可採用化學消毒法，如用有效氯含量為500mg/L的含氯消毒劑溶液、二氧化氯含量200mg/L的二氧化氯溶液、0.5%過氧乙酸溶液浸泡30分鐘，消毒後淸水沖洗、控幹保存備用。
（五）冷凍冷藏和保鮮設備管理。對冷凍冷藏和保鮮設備進行全面維護保養。保持清潔衞生，食品原材料堅持覆蓋保鮮膜疋進行儲存防止變叉污染。加大監督檢查力度、先進先出，適量存儲。
（六）垃圾淸運處理。在公共區域設置口罩專用回收箱、每天，產生的垃圾應當隹專門垃圾處埋區域內分類管理、定點暫存、及時清理，垃圾暫存地周圈應當保持清潔、每天至少進行一次消毒。
（七）方便顧客洗手。確保經營場所內洗手設施運行正常，在間詢台和收銀台等處配備速幹手消毒禮有條件時可配備感應式手消毒設施。
六、做好餐飲服務管理
（一）加強服務管理。食品加工製作應符合《餐飲服務食品安全操作規範》，並保證避免消毒液、酒精等直接接觸餐具、食材和菜品。原則上推廣分餐制，不具備分餐制的必須給每桌客人提供雙筷位勺或公筷公勺餐具、防止交叉污染，在用餐場所的顯示屏顯示或明顯位置張貼公吿和防護知識海報，正確宣傳引導告知所有進店顧客需配合和注意事項。必要時，可適當縮減營業時間、但應在明顯位置張貼公告、吿拓消費者並取得理解，平日給客人提供零食的經營單位，應停止供應到疫情結束。每日公示消毒情況。可增加打包外賣服務，增加線上平台外賣服務和增加外賣窗口。
（二）加強釆購進貨管理。落實採購各環節索票索證制度並存檔記錄選擇具有合法經營資質並在疫情期間允許經營的供貨商採購原料。杜絕採購、飼養和現場宰殺活禽畜動物。禁止釆購不明來源的食材，嚴禁經營、儲存野生動物或野生動物製品。對肉及肉製品做好索證索票工作，確保肉類來源可追溯，尤其是加強對俺肉“兩證一報告”的`查稔，杜絕採購、使用病死、毒死或死因不明的禽畜動物肉類及肉製品、及時淸理過期和變質的食品和原料。加強保鮮、冷凍、冷藏環節的處理和使用。提倡無接觸收貨。
（三）加強外賣服務管理。按無接觸配送服務規範標準，避免配送過程中面對面與顧客接觸。外賣配送員盛放食物的容器、應在平時清潔消毒要求的基礎上增加頻次，外賣配送員的交通工具應進行消毒。平台管理方應制定平台信息服務、服務流程、服務質量控制方案，鼓勵外賣平台推行“無接觸配送”的操作規範，配送管控部門要建立完善配送服務質量控制體系，進行外賣配送員情況監控、每日訂單完成情況監控、突發異常數據監控、項目執行情況監控、風險控制數據監控、核心指標完成情況監控。堅決不予配送野味餐品。
七、做好經營場所通風
（一）自然對流通風。
1、經營場所內包括廳（室）要有前後窗或前後門窗，以保證能夠形成空氣自然對流通風，保證廳（室）內空氣自然新鮮。
2、經営打開門窗，創造廳（室）內自然對流通風的條件
（二）機械對流通風
1、所有通風設備保持正常運轉，新風口設置淸潔區、新風房、過濾網和送風管道保持清潔；送風口與出風口保持一定的距離，最好送風口在廳（室）的一端，出風口在廳（室）的另一端。
2、在不需要調節空氣温度、濕度的情況下，全面使用新風輸入，關閉迴風通道，開啟另一端動力排風。
3、在需要調節空氣温度、濕度的情況下，保證充足的新風輸入，適時開啟輸出風口動力排風。
4、在通風換氣的同時、要注意廳（室）內空氣流動佈局分配量，調整好廳（室）空氣流動分配佈局、保證公共場所廳（室）內各處均有新風輸送和空氣流動，不留死角。
5、所有排風一定要直接排到室外，不在廳（室）內循環、不直吹人體，不污染居民樓和辦公室等其它地方。
6、禁止在密閉門窗無任何排風設各的情況下使用中央空調，排風系統使用專門通道。
7、送風和排風過濾網以及管道的清洗要由專業人員定期消毒清洗。
八、做好清潔與消毒
（一）常見消毒劑及配製使用。所使用的消毒劑應在有效期內，消毒劑須現配現用（下同）。84消毒液和水按1:100比例稀釋配置，消毒粉（有效氯含量12-13%，20克/包）按每1包消毒粉加4。8升水配置一含氯泡騰片（有效氯含量480mg/片-580mg/片）按每1耳-溶於1升水配置75%乙醇消毒液可直接使用。其他消毒劑按產品標籤標識以殺滅腸道致病菌的濃度進行配製和使用，
（二）物體表面淸潔消毒。應當保持環境整潔衞生，每天定期消毒，並做好清潔消毒記錄。對高頻接觸的物體表面（如收銀台、櫃枱、休息區、服務枱、電梯間按鈕、扶手、門把手、公共桌椅座椅、臨時物品存儲櫃等），可用含有效氯250-500mg/L的含氯消毒劑進行擦拭。作用30分鐘後，用清水擦淨。建議每天至少在營業前和結束後各消毒一次，可根據客流量情況適當增加消毒次數，
（三）空氣消毒和接觸物消毒。無人條件下，可採取化學或物理方法逬行空氣消毒，如使用過氧乙酸燻蒸，二氧化氯、過氧乙酸氣溶膠噴霧消毒，過氧化氫氣化消毒；可使用紫外線殺菌燈等物理消毒法，在風機房、迴風濾網處可採用物理方法對空氣消毒，可安裝高強度低昊氧紫外線殺菌燈。
（四）地面、牆面消毒。可使用含氯消毒劑（有效氯濃度250mg/L~500mg/L）用拖布濕式拖拭，作用30分鐘後，用清水洗淨。在經營場所如發現嘔吐物、排泄物、分泌物等污染物，可用一次性吸水材料（如紗布、抹布等）沾取5000mg/L-10000mg/L含氯消毒液小心移除，可能受到污染的表面用1000mg/L含氯消毒液擦拭消毒、作用30分鐘。處理污染物應佩戴手套與一次性醫用口罩，處理完畢後應洗手。，廚房要經常打掃，提倡採取濕式清掃。
（五）洗手間消毒。洗手間應保持清潔乾爽、空氣流通、衞生間地面，洗手池及枱面無積水、無污物、無垃圾，便池內外無污物、無積垢、沖水良好、衞生紙充足，營業期間，應開啟衞生間的排風裝置，衞生間內無異味。曰常運營期聞每2小時應對洗手間內所有便器潔具、各類扶手和把手、觸摸式沖水按鈕、洗手枱和水龍頭等重點部位進行一次消毒，衞生間便池及周邊可用2000mg/L的含氯消毒劑擦拭消毒、作用30分鐘，每日應做好相關消毒記錄並公示消毒情況。
（六）淸潔工具消毒。拖布和抹布等清潔工具應專區專用、專物專用，避免交叉污染，使用後以有效氯含量為1000mg/L的含氯消毒液進行浸泡消毒作用30分鐘後用清水沖洗乾淨、晾乾存放。
（七）辦公設備消毒。電腦的鍵盤和鼠標定期用75%的乙醇清潔消毒，電腦其他部件表面先用有效氯含量為500mg/L的含氯消毒劑溶液擦拭消毒、作用30分鐘後用清水洗淨的濕抹布去除殘留的消毒劑、其他辦公設施例如傳真機和打印機的淸沽與消毒也可用上述方法處理。
（八）垃圾桶消毒。定期對垃圾桶等垃圾盛放容器進行清潔消毒處理，。可用有效氯500mg/L的含氯消毒劑進行擦拭，也可用消毒濕巾進行擦拭。
（九）工作服消毒。定期更換工作服；可用流通蒸汽或煮沸消毒30分鐘、或先用500mg/L的含氯消毒液浸泡30分鐘，然後常規淸洗。
（十）注意事項。含氯消毒劑有皮膚黏膜刺激性，配置和使用時建議佩戴口罩和手套、兒童請勿觸碰。乙醇消毒液使用應遠離火源。
九、做好異常情況處置
（一）設立隔離觀察區域。當員工或顧客出現可疑症狀時，及時到該區域進行暫時隔離，並報告當地疾控部門，按照相關規範要求安排員工或顧客就近就醫。
（二）封閉相關區域並進行消毒。發現可疑症狀人員後，立即隔離其工作崗位、宿舍和就餐區域，並根據醫學觀察情況進一步封閉其所在的經營場所、生活場所，嚴禁無關人員進入、同時在專業人員指導下對其活動場所及使用物品進行消毒，配合有關方面做好密切接觸者防控措施。
（三）做好發現病例後的應對處置。已發現病例的單位，要實施內防擴散、外防輸出的防控策略，加強病例流行病學調查、密切接觸者追蹤管理、疫點消毒等工作。疫情播散的單位，要實施內防蔓延外防輸出的防控策略，根據疫情嚴重程度，暫時關閉工作場所，待疫情得到控制後再恢復生產。
各鄉（鎮）人民政府、縣疫情防控企業排查管控組成員單位、各企業：
為認真貫徹落實中央、省、市、縣疫情防控工作的有關精神，全力維護全縣人民羣眾身體健康和生命安全，針對我縣廣大企業將在近期結束休假，恢復生產，企業職工從各地陸續返廠，企業新型冠狀病毒感染的肺炎疫情防控進一步嚴峻和緊迫的形勢，結合我縣企業的實際情況，現制定工作方案如下。
一、加強領導層層壓實責任
對於當前新型冠狀病毒感染的肺炎疫情的嚴峻形勢，我省啟動了重大突發公共衞生事件一級響應，各部門要充分認識做好疫情防控的重要性和緊迫性，把做好疫情防控工作作為當前頭等大事來抓，要成立由部門主要責任人任組長的復工復產疫情防控工作領導組，有力有序有效開展企業復工復產疫情防控工作。企業復工復產領導組辦公室設在縣工信局，各部門各司其職，各負其責，結合行業實際制定部門所屬企業的復工復產工作方案，並督促指導企業制定“一企一策”方案。縣工信局負責規模以上工業企業中冶金、焦化、機械、製造及商貿行業企業的復工復產工作；縣應急管理局負責煤礦企業的復工復產工作；縣能源局負責煤層氣、電力等能源類企業的復工復產工作；縣住建局負責城市建設類企業的復工復產工作；縣農業農村局負責農業企業的復工復產工作；縣畜牧獸醫服務中心負責涉牧類企業的復工復產工作；縣中小企業發展促進中心負責中小企業的復工復產工作，其它主管部門根據職責負責所屬行業企業的復工復產工作。
二、企業復工復產應具備的條件
（一）必須進行復工復產審批備案。一是企業要成立由主要負責人牽頭的疫情防控領導小組，組成專班負責疫情防控工作；二是要結合企業實際情況和職工人員狀況，制定本企業的疫情防控工作方案和復工復產實施方案，細化落實到車間、班組，明確各級責任人，並報行業主管部門審批備案；三是企業要向行業主管部門提出申請，經防控領導組辦公室和分管縣領導研究同意後方可啟動復工復產。
（二）必須全面核查員工情況。企業復工復產前要建立職工健康台賬，一是對各企業未接到復工復產批覆前，企業職工原則上留在原居住地，接到通知後方可返企上班；二是要對所有返崗上班人員進行體温檢測，對所有外地返沁人員進行摸排登記；三是重點對湖北籍務工人員進行詳細登記，對湖北籍務工人員電話勸阻，阻止返崗上班；四是對特殊需要或未接到通知提前返崗上班人員，特別是來自疫區的要詳細登記家鄉地址、家庭成員、身體狀況、返鄉情況、接觸疑似病例人員等情況，第一時間向所在鄉鎮、主管部門報告，並先行隔離兩週確診未生病後方可返崗就業；五是外省務工人員返崗前必須在當地進行體温測試，無異常後方可返回企業。
（三）必須做好應急物資保障工作。復工前要做好口罩、紅外線測温儀、消毒水等物資的儲備工作，保障企業正常生產期間的疫情防控工作有序進行。
（四）必須組織消毒和安全檢查。要提前對廠區內車間、食堂等公共場所和人員聚集場所的設施、設備進行消殺防疫，對生產設施設備進行安全檢查，並向所在鄉鎮、主管部門報告企業復工復產前的排查檢查情況。
三、企業復工復產後的疫情防控
一是要每日對全體上崗人員入廠前進行體温檢測，如有發熱或咳嗽的情況立即安排到指定醫療機構就診，排除疫情後方可上崗工作；二是每日在上班前、下班後，企業要對車間、辦公場所、人員集中區域進行消殺防疫，重點區域應多次消殺；三是堅持登記制度，企業每日要對進出車輛、人員、消殺防疫情況進行登記，對於到企業辦理業務的外來人員要特別關注，做好防護措施後方可進行接洽；四是一旦企業發現員工有確診病例或疑似感染者，立即報告並停止生產，逐人進行核查，待消除疫情後方可恢復生產；五是要將生產經營情況、員工健康狀況、防疫工作開展情況每日向所在鄉鎮、主管部門進行報告，以便統籌進行安排部署，緊急情況隨時上報；六是要以車間、班組為單位進行疫情防控知識宣講，向每名職工發放疫情防控告知書，在廠區大門、人員聚集區等位置懸掛疫情防控宣傳條幅、張貼通告，切實提高每一名員工的防範意識和參與社會羣防羣控的自覺性。
四、正常生產企業的疫情防控
現正常生產的企業按照縣新型冠狀病毒感染的肺炎疫情防控工作領導小組的要求，做好疫情防控工作，主要是上班人員的體温篩查全覆蓋，重點是做好新返崗工人的檢測及隔離等，並實行日報告制度。
五、嚴格監管確保落到實處
縣復工復產領導組辦公室和行業主管部門要對企業復工復產情況進行嚴格管理，落到實處。一是督促企業全面停止“兩節”期間的聚餐、文藝匯演等職工羣眾聚集型文化娛樂活動，能取消的取消，不能取消的延後舉辦；二是對於未制定防疫工作方案、未開展復工復產前人員排查、未組織消殺安全檢查的企業，嚴禁復工復產。對於不履行復工復產報批手續，擅自復工復產的要立即嚴肅查處，並追究主要領導的責任。
本《工作方案》從發文之日起生效，解除時間另行通知。
一、成立復工復產檢查領導小組組長：樑文川（礦長）
副組長：張波（總工）、李永東（生產副礦長）、鄧良敏（安全副礦長）、代繼紅（機電副礦長）
成員：蘇葉勇、田洪雨、劉成貴、李蘭英、曹建華、黃金雲、劉成憲、李永明、劉雲、李春明、李光建、李永學、吳先明、李中倫、黃清林、李光吉。
復工復產領導小組人員職責：組長樑文川對我礦復工復產工作全面負責；總工程師張波負責復工復產期間安全技術措施的編制，解決復工復產期間的技術問題；生產礦長李永東負責復工復產人員的安排，復工復產任務的落實；安全礦長鄧良敏對復工復產期間的安全情況做好監督檢查工作；小組其他成員負責落實礦長安排的具體工作任務；地面負責人李蘭英負責需要的資金到位、物資的供應。
領導小組下設復產復工辦公室，由樑文川兼任辦公室主任，負責復產復工具體工作。驗收辦公室下設專業組：
一通三防組：由張波負責，成員有曹建華、黃金雲。機電運輸組：由代繼紅負責，成員有劉成國、李忠勇。
採掘組：由李永東負責，成員有黃清林、李光吉。
地測防治水組：由蘇葉勇負責，成員田洪雨。
地面綜合組：由樑文川負責，成員有劉成貴。
後勤保障組：由李蘭英負責，成員有潘興平。
二、工作開展程序
1、通知人員返礦：由礦行政辦公室在2月28日通知所有人員全部返礦。
2、召開三會：由礦長組織開好“三會”（領導班子會、職工收心會、礦工培訓會）重新學習煤礦崗位責任制和管理制度及各作業頭面的作業規程。認真分析井下可能存在的問題，並提出針對性檢查、整改方案。提前做好準備工作。所有管理人員必須收心，把工作重點放在礦井安全管理上。並進行為期72學時的上崗前全員安全培訓，培訓工作由安全副礦長陳建華負責，培訓地點設在礦安全培訓中心，培訓人員為全礦井下作業人員。培訓工作由廣安市安全培訓中心負責。培訓內容為煤礦基本培訓教材，煤礦安全知識，煤礦管理制度，《煤礦礦長保護礦工生產安全七條規定》、《煤礦安全規程》、《煤礦安全質量標準化標準》、崗位責任制及技術操作規程、並開展警示教育，培訓時間每天上午8：00至12：00，下午13：00至17：00。培訓組織工作由各隊隊長負責，嚴格考勤。培訓結束後由安全培訓中心統一組織考試。培訓合格，取得區煤管局頒發的《上崗證》後，方可入井。考試不合格者不得上崗。此項工作在3月2日前完成。
3、開展地面系統檢查。在3月2日完成地面主要系統安全檢查，主要包括供電系統、備用電源、地面變配電設備、供電線路、防雷電設施、主要通風機、風井主控風門和瓦斯監控系統、人員定位系統等進行全面檢查並及時檢修，保證供電系統、瓦斯監控系統、人員定位系統正常運行。
4、開展入井偵察。煤礦停產時間較長，井下各種情況都可能發生較大變化，在正式入井排查隱患之前必須進行入井偵察。入井偵察必須制定安全技術措施，報區煤礦復產復工驗收小組批准後，由煤礦熟悉井下情況的管理人員帶領廣安市礦山救護大隊救護隊員進行。入井偵察前，煤礦必須向救護隊提供真實的礦圖、介紹停產前後礦井有關情況，礦山救護隊要在充分調查瞭解的基礎上，會同煤礦制定入井偵察方案，經礦方和救護隊共同簽字確認後開展入井偵察。偵察結束後，形成偵察報告報區煤礦復產復工驗收辦公室。此項工作在3月2日前完成。
5、排放瓦斯。根據偵察情況，請區煤管局協調市礦山救護隊實施礦井瓦斯排查。瓦斯排放工作結束後，礦山救護隊對瓦斯排放情況形成書面報告報區煤礦復產復工驗收辦公室。此項工作在3月2日前完成。
6、排查隱患和制定隱患整改方案。瓦斯排放結束後，煤礦根據入井偵察情況，立即制定《煤礦隱患排查及處置工作方案》和《井下密閉管理台帳》，一併報區煤礦復產復工驗收辦公室提出隱患排查申請。我礦完成隱患自查後，向區煤管局報送《煤礦隱患排查報告》，請區煤管局安排專家到礦進行隱患排查。排查工作在3月2日前完成。
7、進行隱患整改。煤礦根據批覆的整改方案落實好整改資金、材料、設備、工具、人員等，組織全體參與隱患整改的人員學習隱患整改方案措施，並嚴格按整改方案和安全技術措施進行隱患整改。整改工作計劃在3月2日前完成。
8、復產復工驗收申請。煤礦按照批准的整改方案完成全部整改內容經企業自查合格後，向區煤礦復產復工驗收領導小組提出復產復工驗收和採掘頭面核定申請。
9、恢復正常生產。驗收合格後，按區煤管局批覆組織正常生產作業。
三、隱患排查主要內容
1、排查礦井是否存在證照不全、不在有效期內。
2、排查是否存在有《國務院關於預防煤礦生產安全事故的特別規定》（國務院446號令)中明確規定的15種重大安全生產隱患。
3、是否建立了安全管理機構，是否按要求配備“五職”礦長，並持有礦長資格證和礦長安全資格證，是否配齊“五科”、“五隊”、“五長”等管理人員並持有安全資格證。
4、排查礦井一級和二級負荷機電設備是否使用正常，安全裝置是否齊全，或井下電氣設備是否存在失爆現象。
5、排查煤礦機構是否健全，是否按要求配備專業技術人員，是否至少配備了2名全日制煤炭院校畢業、煤礦主導專業工程技術人員，礦長和特種作業人中是否存在有未經過培訓或配備不全，或從業人員應經過全員培訓而未達到上崗培訓要求上崗作業的。排查是否組建防治水機構並配備足夠的人員和設備。
6、排查是否按規定執行收尺制度，排查收尺結果與煤礦產量是否符合。
7、排查是否嚴格執行交換圖制度，煤礦是否按測繪規程繪製和報送《礦井地質和水文地質圖》、《井上下對照圖》、《採掘工程平面圖》、《通風系統圖》、《井下避災路線圖》等11種礦圖。
8、排查煤礦井下頭面和同時最大下井人數進行是否經過前鋒區煤炭管理局核定。
9、排查煤礦井下是否有隱蔽、違法和非法生產區域，是否有超層越界現象。
10、排查煤礦是否實現統一安全生產管理，是否有多個業主各自安排、逐級承包、層層轉包、分片包乾現象。
11、排查礦區環境治理情況，是否符合《四川省小煤礦安全生產基本要求》。
12、排查規章制度情況。是否有建立健全的1）、安全生產責任制；2）、安全辦公會議制度；3）、安全目標管理制度；4）、安全投入保障制度；5）、安全質量標準化管理制度；6）、安全教育與培訓制度；7）、事故隱患排查治理制度；8）、安全監督檢查制度；9）、安全技術審批制度；10）、礦用設備、器材使用管理制度；11）、礦井主要災害預防管理制度；12）、煤礦事故應急救援制度；13）、安全獎罰制度；14）、入井檢身與出入井人員清點制度；15）、安全操作規程管理制度；16）、煤礦領導幹部井下跟班、帶班制度等制度的實施；17）、安全操作管理制度；18）、安全責任追究制度等18種制度，和各工種崗位責任制及操作規程；是否有批准的年度礦井災害預防和處理計劃，事故應急救援預案；是否建立有安全隱患台帳，並在井口設立了安全隱患標示牌，整改隱患是否進行了公佈；排查是否嚴格執行入井檢身和出入井人員清點、登記制度，並在井口掛牌明示。
13、排查礦井“六大系統”建設情況。
14、排查是否成立工會組織且有健全的勞動保護機構，企業和工會簽訂安全生產（勞動保護）、職業病防治專項集體合同；為井下作業人員辦理工傷保險。
15、排查應急救援組織，兼職應急救援隊伍人數是否符合規定，並與礦山救護隊簽訂救護協議。
四、復工復產隱患排查期間安全技術措施1.隱患排查必須在礦復產復工領導小組領導下按技術措施要求進行。
2、隱患排查工作由煤礦安全管理人員負責，其它輔助人員必須經過培訓並取得合格證。
3、隱患排查前，煤礦必須對煤礦供電系統、備用電源、地面變電所設備、供電線路、防雷電設施、主要通風機、風井主控風門和瓦斯監控系統、人員定位系統等進行全面檢查並及時檢修，保證系統運行可靠。
4、隱患排查前必須做好敲幫問頂工作。及時處理懸矸活石後方可深入。排查工作分兩步進行。
第一步為專業救護隊井下偵察並經前鋒區煤管局同意入井偵察後各掘進磧頭密閉啟封並排放瓦斯前進行，該次排查由礦長負責組織通風、安全、機電、運輸人員進行綜合排查。排查範圍為全負壓通風區域。主要排查通風系統是否完善、通風設施是否完好密閉前的瓦斯濃度、二氧化碳濃度、一氧化碳濃度、硫化氨氫濃度及温度是否正常，密閉是否完好，局部通風機是否完好、及巷道安全情況。
第二步為全面排查，排查工作在煤管局同意啟動隱患排查後進行。排查工作按該方案要求分組進行。各組對各自的分管區域進行全面排查。
5、排查工作必須以組為單位進行。嚴禁單獨行動。 6.排查人員必須隨身攜帶便攜式瓦斯檢查儀。隨時檢查排查地點的瓦斯情況，發現瓦斯濃度超過0.5%時必須查明原因。發現問題及時將人員撤出。
7、井下停風時，井下所有人員必須及時撤出地面。 8.隱患排查期間，由礦領導在礦調度室值班，隨時與井下保持聯絡。井下排查人員到達有電話地點時及時將排查的情況向礦調彙報。
9、巷道出現嚴重垮塌或可能危及安全時嚴禁進入，待採取措施修復巷道後方可進行下一步的排查。
五、復工復產隱患排查期間的應急方案
1、礦井必須保證正常通風、瓦斯檢查等工作。
2、先由瓦斯檢查員及安全員負責入井檢查，只有在排除有毒有害氣體和其它危險源，確認無重大事故隱患後，其他人員方可按照確定行走路線下井進行檢查工作。不得擅自啟封井下所有密閉。需啟封密閉時，必須制定專項措施，並報有關部門審批由專業救護隊負責啟封。
3、井下局扇、風筒等通風設施必須設專人管理、維護，切實保證井下各地點正常通風及風量滿足需要。
4、所有檢查人員入井，必須在井口檢身房辦理入井手續，並嚴格執行出入井清點制度和安全檢身制度。入井人員必須隨身攜帶自救器、便攜式瓦檢儀；瓦斯檢查員隨時檢查瓦斯、CO2等氣體情況，安全員檢查頂板、運輸安全隱患，只有氣體不超限，無其它隱患方可開展工作，否則，必須立即撤出。
5、機電、運輸管理方面：對機電設備及供電設施必須由專職電工進行檢查，嚴禁非機電專職人員隨意觸摸、挪移電氣設備。
6、各巷道及工作面的頂幫支護情況要派專人檢查，發現懸矸活矸要及時處理，防止傷人。各隱患排查組必須搞好敲幫問頂工作。
7、檢查過程中一旦突遇主扇停電停風，調度室立即安排人打開風井防爆門，並通知井下檢查人員撤出，恢復供電後，先進行檢查瓦斯濃度，發現積聚時必須分段排放瓦斯，瓦斯濃度降至1%以下時方可繼續進行檢查工作。
北碚大田煤礦
二零一五年二月二十八日
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