一年來，在街道工委、辦事處的領導下，在各村、公司、社區以及機關各科室的大力支持下，辦公室認真貫徹落實街道工委、人大街道工委、辦事處的各項安排部署，本着“服務到位、協調到位、把關到位、參謀到位”的工作原則，充分發揮辦公室的職能作用，較好地完成了各項工作任務。在具體工作中，我們主要有以下幾個方面的做法和體會。
一、立足本職 強化服務街道中心工作意識
辦公室切實把服從服務於街道中心工作作為工作的出發點和立足點，緊緊圍繞經濟發展這個中心，圍繞拆遷、穩定、經濟等重點工作，努力為街道全面發展提供優質高效的服務。
一是圍繞街道中心工作，認真做好總結分析。充分發揮辦公室參與政務、管理事務、綜合服務的職責，當好領導的參謀和助手，做到有準備、有分析、有建議、有安排；如：對街道重點工作完成情況進行彙總分析，為領導下一步決策提供參考；跟蹤督查街道街道重點工作的進展情況，及時提出合理化建議，促進工作落實；做好各項重要會議精神的貫徹、檢查和落實，做到件件有着落，事事有迴音，保證了工作的有效進行
二是圍繞街道全面發展，積極開展綜合調研。辦公室緊緊圍繞工委、辦事處的重大決策和工作部署，緊貼領導思路，深入一線，加強對熱點、難點、重點問題的調查研究，做到底數清、情況明，切實為領導決策提供“第一手”材料。起草了大量工作計劃、工作總結、領導講話、文件、彙報及調研材料等文稿，較好地揮了參謀助手作用。全年共起草文件、通知、接待方案、月度工作講話、月度工作計劃、其他綜合性總結、講話、彙報材料等250餘篇，調研文章《構建社區“三位一體”模式的實踐與思考》在《建鄴調研》上發表，《在優化發展中全力打造XX區中心街道》的調研材料榮獲全區街道第二名。
三是圍繞街道全局工作，充分發揮合力作用。今年涉及全局的臨時性重大事情很多，如區劃調整任務、機關大樓搬遷、人大換屆選舉工作等等，這些工作時間緊迫、任務量大、工作繁重、責任重大、涉及面廣，為保證高質量完成這些工作，按照分工各司其職，愉快地接受任務，迅速開展工作，期間加班加點無數，圓滿完成各項任務，受到了領導的肯定和信任，也鍛鍊了隊伍，提高了工作的能力。
二、履行職能 提升服務街道日常工作水平
辦公室是街道辦事處日常工作運轉的關鍵環節，是承上啟下，聯繫左右，協調內外的樞紐。辦公室的一文一會，一言一行，一舉一動，都影響着全街道的工作，我們始終以良好的精神狀態和嚴謹的工作作風投入到日常工作中。
一是辦文、辦會質量不斷提高。文字工作是辦公室的重點工作，我們始終堅持高標準、嚴要求，在通知、請示、報告的編寫上，在行文格式、初審把關等環節，堅持反覆研究，認真推敲，不放過一絲一毫的。疑點，不留下一字一點的差錯，保證了行文的質量。在會議、接待、活動的組織上，我們認真學習了會議安排的相關知識，從前期準備，到現場服務，直至會後落實，每一件事情、每一個環節等都考慮周到，安排妥當，確保了會議、活動的高質量進行，有效提高了辦事處對內對外的形象。自街道機關整體搬遷入駐社區中心新大樓以來，共接待各種會議、參觀、考察等活動五十餘次，圓滿地完成了各項活動的服務保障任務，充分展示出興隆街道的良好形象。
二是文件收發、檔案管理井然有序。辦公室工作無小事，我們以高度負責的精神，做好文件的收發和檔案的管理工作。在文件收發上，我們堅持正確傳遞、快速流轉、準確無誤的工作原則，做到文件不積壓、不丟失、不泄密，從而使得文件收發工作始終保持着暢通、高效的運行狀態。在檔案管理上，我們將上年度文件資料進行了檔案清理工作，裝訂成冊，方便查閲，同時認真完成了今年全街各類文件、重要資料的收發、登記、立卷、歸檔工作，將時效性強的來文來電及時送到有關領導批閲、傳達，做到了高效快捷，沒有造成延誤和遺失。建立健全了各項規章制度，整理彙編了全部文件，做到會議、活動一結束，相關材料就加以彙總、立卷歸檔，保證查有出處、拿有記錄。
三是綜合協調作用發揮明顯。辦公室作為信息傳遞、政策落實、上下協調、內外溝通的窗口，需要及時傳達貫徹工委、辦事處的決策，加強督辦檢查，促進各項決策的落實。及時傳達領導指示，並反饋各種信息，做到了快捷和實效，保證全局上下政令暢通，全年沒有出現重大失誤行為。辦公室認真、科學地做好領導與領導、領導與基層、科室與科室之間的溝通和協調工作，避免互相扯皮、推諉，全年沒有出現工作空檔，使上下政令暢通，各方面通力合作，較好地發揮了綜合協調作用。
三、加強管理，促進街道機關工作有序運轉
強化自身建設，當好“管理員”，規範內部管理，促進機關工作正常有序運轉是辦公室的職責所在，也是提高機關工作效率，完成各項任務的前提。 20xx 年，我們認真抓好機關內部管理，提高了內部管理水平。
一是機關內部管理制度逐步完善。不斷加強科室內部建設，建章立制，狠抓管理，努力維護街道機關整體形象，以“規範化管理、程序化運作、制度化約束”為目標，根據機關效能建設的實際，建立和完善了各項規章制度，如“街道考勤管理方法”、“街道接待管理方法”、“機關財務管理辦法”、“街道固定資產管理辦法”等制度，並切實按照規定嚴格執行，街道初步形成以制度管人的良好氛圍。
二是自身隊伍建設不斷加強。 在隊伍建設上，我們進一步強化了服務意識，全辦人員無論是幹部，還是臨時工，都能顧全大局、服從大局、服務大局，工作上經常加班加點，任勞任怨，兢兢業業，為做好全局服務工作奠定了基礎；進一步強化了崗位意識，明確分工，定崗定人，責任到人，大力提倡團隊精神，講團結、講協作，互相配合，形成了工作拳頭，增強了服務保障能力。此外，我們認真做好來客接待工作，做到笑臉相迎，熱情相送。特別是上訪問題，我們耐心解釋，理順情緒，儘可能地化解矛盾，決不將問題直接上交給領導。
三是其他各項任務紮實完成。做好局域網的管理工作，根據區政府要求，文件的收發全部從政府的協同辦公網上傳送，完成了大樓搬遷後局域網的安裝、配置和日常維護工作，及時收發文件、查殺病毒，維護街道網絡正常運行，有效提高了街道信息化程度；及時購置和發放辦公用品、招待用品，保證了機關的正常運轉；認真做好衞生工作、報紙定購分發工作及文印工作，為領導和科室服好務；做好車輛的調配、使用和管理，全年沒有發生任何事故；安排好值班工作，全年沒有發生重大安全責任事故。
一、確定招聘原則
品德優良，學習能力適應能力強。有較強的文字功底，專業知識紮實，能滿足公司業務範圍內的各項工作，服從公司的安排分配，履行各項規章制度，具有良好的職業操守，有兩點團隊合作精神以及飽滿的工作熱情，身體健康。
二、招聘方式的選用
網上招聘
三、招聘信息發佈
1.公司相關信息：文字介紹以及能反映公司業務和健康積極精神風貌的員工活動圖片，讓求職者在充分了解本公司的前提下前來應聘。
2.崗位職責及要求描述，儘可能做到詳細。
如：大專以上學歷，營銷策劃類相關專業畢業，兩年以上文案策劃相關工作經驗，有豐富活動策劃提案者優先，攜帶相關作品；出色的文字和語言表達能力，思維敏捷、視野開闊，具備獨立完整的策劃、提案、活動執行能力；良好的客户溝通能力及心理承受能力；熟悉掌握辦公軟件的使用；負責相關項目的撰寫、提案及執行管理；負責客户和同事間的協調溝通，滿足客户項目要求，順利完成項目執行；有較強的邏輯思維能力、創意、策劃能力，並具備良好的溝通表達能力；有團隊意識，為人親善，脾氣和藹，團結同事，服從公司領導安排，有奉獻精神。
四、招聘流程
1.篩選簡歷：嚴把簡歷篩選關，對於不符合崗位職責要求的直接淘汰，對於簡歷符合要求的則通過其前工作單位確認其信息真實性；
2.電話通知面試：通知面試前需稍微確認有關的信息，比如説學歷、工作經驗方面的。
3面試：面試組由人事部以及專業的文案策劃（在本行業做過為佳）組成。
根據應聘者提供的資料，主要考察以下幾項：學歷是否與招聘要求一致，工作經驗是否為兩年以上，個人經歷是否真實，對工作的理解是否與企業經營方針一致，面試組要對每個人的特長和不足進行充分的評價分析，確定初步選擇意向後，通過特定方式（如心理測試）考核其創新能力，擇優錄用。
4.結果反饋：面試通過後，根據情況確定其報到時間，辦理相關入職手續，試用一個月，試用期對其進行考核跟蹤反饋，合格則轉正。
在團學會工作一年了，對團學會工作也有了一定了解。回想剛剛來南華的時候，什麼都不懂，再加上性格表較內向，感覺維修隊應該屬於技術型部門，所以選擇了加入維修隊，從此便開始了團學會的工作生活。
進入部門後瞭解到了部門活動並不是很多，算是一個輔助部門吧，主要負責學院活動的音響管理，所以一般情況下相比較其他部門算是最輕鬆的一個部門。儘管活動不多，但是在團學會自我感覺也是收穫不小。
高中畢業剛來南華時，記得有一次去學長的宿舍，直接推門就進了，然後學長説了我幾句，讓我以後要記得敲門，當時的我還有些不理解，現在想想真的感覺當初很無知，不懂得基本的禮貌常識，雖然現在做的也不是很好，但感覺自己還是有很大進步了；還有就是責任意識，團隊意識。高中時主要就是學習，集體活動並不多，所以腦子裏並沒有什麼團隊合作意識和責任意識。比如學院舉辦什麼活動，或者老鄉組織活動，剛開始我總是不守時，可是後來慢慢意識到了自己的這個缺點，因為我的不負責任耽誤別人的時間，真的是不好意思。所以現在對時間很是敏感，有什麼事情如果遲到了就感覺非常的不舒服，有什麼集體活動也總是提醒自己要努力做到最好，應為這是集體的榮譽。
結束了一年的工作，緊接着便是下學期的工作，也就是下一屆新生到來之後，到時候作為有過工作經驗的學長我們更要起好帶頭作用，組織領導部門人員認真負責的完成學院分配的任務。
維修隊作為一個剛剛成立不久的部門，也是學院的特色部門，所以我很希望把維修隊建設的更好，打造成一個真正的全校有名的特色部門，我也一定會努力的。
為深入貫徹落實我校教育指導方針，深刻學習我計算機與通信學院院方教育思想，配合我院團學會工作，在院辦領導和老師的指導及帶領下，本學期內我學習部開展諸多具有深刻意義的活動，出色完成領導及老師佈置的團學會內各項工作及任務，充分帶動學生們的各方面積極性，促進我院及我院團學會工作的順利進行，做到了為學生為團學會為我計算機與通信學院熱心奉獻，務實工作。
一、我學習部所開展活動及完成工作
1、團學會招新，我學習部成功招入18位大一新生幹事，以達到日後開展工作順利有序，按時完成。
2、院內獎、助學金及獎品頒發時段，我學習部出色完成老師佈置各項工作及任務，以使得各項獎助學金及獎品及時且順利下發學生手中。
3、院內評優評先活動中，我學習部出色完成日常查到，檔案入庫等工作，確保了評優評先工作的順利進展。
4、我學習部於12月4日成功舉辦院級活動“三味人生”系列大型論壇活動，增強學生們對幸福、專業、人生的理解。
學習部21位成員院內獎助學金頒發其他工作評優評先活動“三位人生”系列大型論壇活動
二、我學習部開展各項工作的具體做法
1、團學會招新工作中，我學習部部長王琦攜副部祝丹，遊德政對報名同學進行嚴格考核及面試。在招新當日，我學習部三位部長無時無刻不在交流看法，以確保為團學會招徠優秀幹事，方便日後各項工作的完成及各項活動的開展。招新之時，我部三位部長嚴格考核，層層把關，落實“兵不在多，給力才行”的招新方針，最終成功招選18位新生幹事進入我學習部。
2、在院內獎助學金及獎品頒發的工作中，我學習部全體成員明確分工工作，成功蒐集各位優秀同學銀行卡號及其信息，幾番核對信息，時刻明白要保障學生切身利益，所以獎品及榮譽頒發及時無誤，順利完成該項工作。
3、在院級評優評先活動中，我學習部成功合理安排查到人員進行對院內各個班級的日常上課查到，在查到過程中要求各個幹事及工作人員與老師進行溝通，詢問班級狀況，以保證對各個班級的客觀評價，保證評優評先工作公正公平進行。除此，我學習部部長及幹事對評優評先工作中各項信息成功仔細入庫，且評價公平公正，基於實際。促進院內評優評先工作順利開展。
4、在一年一度的“三位人生”系列大型論壇活動的開展中，我學習部全體成員認真準備，從總體到細節，每一個關卡都積極做到準備充分，剔除障礙。在“三位人生”論壇活動中，我學習部全體成員積極投入工作，切分工明確，保證此次活動中每一個環節成功順利進行。在收尾工作中，我學習部全體成員毫無懈怠，認真完成各個細節工作及任務，從而使得本年度“三味人生”系列大型論壇成功舉辦，並且取到理想的意義及作用。
“三味人生”論壇活動場景“三位人生”活動邀請嘉賓
三、我學習部開展各項工作及活動所取得效果
1、在本屆計算機與通信學院招新工作中，我學習部成功招徠18位幹事，積極配合團學會工作。為日後所有學習工作及學院工作中提供了充足的人手，提高了辦事效率，為學院及團學會作出了應有的貢獻，為我院團學會招新工作的圓滿完成增加了把握。
2、院級每年度獎助學金頒發屬於我計算機與通信學院領導與老師心中看重的必須毫無差錯的工作，而此項工作正是我學習部每年工作的重中之重。本學期校級院級獎助學金頒發工作，毫無例外的由我學習部承擔。明白此項工作的重要性，我學習部全體成員仔細蒐集核對所有相關信息，並無疏漏的完成本學期獎助學金的頒發，順利完成此項重要工作，保證了我學生幹部的工作能力。
3、評優評先活動為我計算機與通信學院一特色性活動，每學期我院均會根據班級和個人表現公正評選出優秀班級，優秀學生，以資鼓勵。我學習部的日常查到工作正是評價的主要考核內容與判定依據。我學習部根據結果入檔評價，認真負責的評選出優秀班級優秀個人。此項活動大大的增強了各個班級的集體榮譽感，及每位同學的自主學習自我提高能力，提高我計算機與通信學院的整體素質。
4、我院開展的每年一度的“三位人生”系列大型論壇活動，每一次都會使學生對不同的生活元素作出深層次的認知，本次“三味人生”系列論壇活動主題為“幸福、專業、人生”，此次活動為我學習部全體成員精心準備，為同學們日後對“幸福、專業、人生”有了深層次的理解，促進了學生的上進心，達到了非同凡響的思想層次與行為層次上的效果。
“三味人生”活動中幸福愛情環節表演話劇“三味人生”活動中專業環節模擬招聘會場景
四、我學習部各項工作的意義
本學期內我學習部開展了大大小小多次活動，完成分內諸多工作，其意義也是重大的。於我學習部內部來説，各位新生幹事在完成工作的同時，達到了自己諸多的理想，如大學中藥提升自我修養，增長見識，鍛鍊自己能力等。於我院團學會來説，我學習部完成各項工作，向我院全體學生證明我院團學會全體成員在真真正正為每位學生奉獻，為我們計算機與通信學院奉獻，證明了我團學會全體成員的辦事能力，展現我團學會的作用。我學習部完成所有工作也同樣為每位同學，為整個團學會，為我們整個計算機與通信學院謀來切身福利，保障實際利益。
我學習部雖然完成諸多工作，但是不免工作中我學習部有瑕疵，在慶幸的同時，我學習部一定從各項工作中不斷學習，不斷提高，不斷減少錯誤。日後工作中，我學習部一定對之前的經驗取其精華去其糟粕，在完成工作中尋找方法，尋找可以提高的地方，盡全力在完成各項工作，開展各項活動的同時做到出色完成工作，成功順利開展活動，秉承“為學生服務，為團學會服務，為計算機與通信學院服務”的理念工作，積極主動配合完成我院內各項工作任務，為學院領導及老師排憂解難，為團學會工作完成貢獻力量，為每位同學切身利益而工作。
最後，我學習部不論過去多少榮譽與瑕疵，在日後，一定會繼續貫徹中央教育方針，跟上湖南工業大學腳步，按我計算機與通信學院教育理念配合一切應作的工作，開展更多特色具有正面意義的活動，把學習部發展成一個有絕對價值的部門。
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