一、編制目的
20xx年4月9日質監部門對清流西苑南北地塊工程質量存在的一些問題，我項目十分重視，立即召開了針對這次檢查的專項會議，對這次查出的問題進行逐一整改並編制了有針對性的有效整改方案。
二、編制依據
《清流西苑施工組織設計》
《混凝土結構工程施工質量驗收規範》-GB50204-20xx《混凝土質量控制標準》-JGJT50164-20xx
《鋼筋焊接及驗收規程》-JGJ18-20xx
《滁州市質量通病防治導則》
《建築抗震設計規範》-GB50011-20xx
《建築變形測量規範》-JGJ8-20xx
施工圖集11G101-1及相關設計文件
三、存在的問題：
1、未嚴格執行《滁州市住宅工程質量通病防治導則》，質量通病防治專項方案無針對性。
2、15x樓五層頂無同條件試塊及拆模試塊報告，但模板已拆除；電渣壓力焊接頭豁邊，成型差，未做處理。
3、15x樓七層樓面幹縮裂縫嚴重，操作面現澆板養護不足兩天就進行鋼筋安裝，存在隱患。
4、後澆帶拆除過早，存在質量安全隱患。
5、個別型號鋼筋進場時驗收不到位，如批號12120xx300直徑12mm的HRB400的鋼筋未見質量合格證明文件。
6、施工單位未對工程進行沉降觀測。
7、工程未辦理施工許證手續。
四、整改措施：
1、未嚴格執行《滁州市住宅工程質量通病防治導則》，質量通病防治專項方案無針對性。
1.1補救措施
關於現場15x樓未嚴格按照《滁州市住宅工程質量通病防治導則》相關規定執行，項目立即組織相關技術人員及管理人員重新把《滁州市住宅工程質量通病防治導則》學習了一遍，並加強了內部管理，嚴格按照通病防治導則去執行，並對現場存在的一些問題，有針對性的重新編制了通病防治施工方案。
2、15x樓五層頂無同條件試塊及拆模試塊報告，但模板已拆除；電渣壓力焊接頭豁邊，成型差，未做處理。
2.1補救措施
五層頂同條件試塊等養護齡期可取按日平均温度逐日累計達到600d時所對應的齡期，且等效養護齡期不應小於14d，也不宜大於60d，後委託有資質的檢測中心到現場用回彈儀對樓面混凝土進行回彈，把得出的結果併入同條件試塊評定；關於無拆模試塊就把樓面模板拆除一事項目部很重視已委託有資質的檢測中心到現場用回彈儀對樓面混凝土進行回彈，後根據結果推算出拆模時的強度符合規範要求強度達到75%，並且加強對項目的管理，已杜絕此類問題再次發生。對電渣壓力焊接頭有豁邊、夾渣、焊苞不均勻、成型較差等超出規範要求的全部用氧氣割除，用磨光機把割下來的鋼筋頭打磨平，再重新焊接；
3、15x樓七層樓面幹縮裂縫嚴重，操作面現澆板養護不足兩天就進行鋼筋安裝，存在隱患。
3.1補救及預防措施
3.1.1、將裂縫處用水沖洗乾淨，用水和防水劑放入桶內，再放水泥進行攪拌混合均勻（水灰比控制在0.7∽1：1之間），後用配製好水泥漿抹刮，將縫隙填滿再抹平。針對操作面現澆板養護不足兩天就進行鋼筋安裝，時刻密切關注樓層表面變化，如有裂縫採取幹縮裂縫處理方法處理，且項目部加強內部管理，在以後的施工中混凝土強度未達到1.2N/mm2堅決不上荷載。
4、後澆帶拆除過早，存在質量安全隱患。
4.1補救及預防措施
已拆除的後澆帶模板重新支設，等樓層全部施工完畢後及後澆帶應在兩側混凝土齡期達到60d後，再把後澆帶清理乾淨，用高一個級別的膨脹混凝土澆築好。
5、個別型號鋼筋進場時驗收不到位，如批號12120xx00直徑12mm的HRB400的鋼筋未見質量合格證明文。
5.1補救措施
對個別鋼筋銘牌爐批號與複試報告不相符的這塊鋼筋，在現場監理的見證下重新取樣送至檢測中心複試。
6、施工單位未對工程進行沉降觀測
6.1補救措施
建設單位已安排有資質的專業檢測單位進場每半個月對各樓棟的沉降觀察，並附有沉降觀察報告。項目部在專業檢測單位的基礎上對每棟樓每上一層也做了觀察，並附有觀察記錄。
7、工程未辦理施工許證手續。
由於南地塊沒有土地指標導致建設相關手續未能辦理，北地塊的施工許可證正在建委窗口辦理中。
針對這些現場出現的問題，項目部制定了相關責任措施，加大工程的控制力，對易出現質量的問題部位施工時再次進行技術交底，確保每位實際施工人員熟悉操作工藝。
xx工程於20xx年5月開工，20xx年9月完成。該xx工程為重力俯斜式路肩牆，選用圖集號為04J008-FJA3/57、FJA4/57、FJA5/57進行施工，由牆身和底板構成，主要依靠xx工程的自身重量以維持穩定起擋土的作用。在業主對xx工程的砌築質量檢查中，發現牆體內側局部存在質量問題，如有的斷面尺寸不能滿足設計要求，有的水泥砂漿飽滿度不夠，有的塊石砌築不符合施工規範，有孔洞、塊石松動等現象。檢查後，我司針對這一情況非常重視，立即派公司分管領導和工程技術人員到現場察看，分析質量問題產生的原因，研究處理措施。為做好xx工程整改工作，我們擬提出以下整改方案意見請業主、監理審核：
1、用挖機、裝載機並配以人工，分段清除牆後臨時填土到自然地坪（雙方一致認為質量合格的一段除外），然後清掃並用水把xx工程內側面粘有泥土的塊石及漿面清洗乾淨，以查清整個xx工程存在的質量問題並分段與業主、監理共同提出現場整改意見。
2、對發現存在質量隱患的xx工程，採用以下措施進行整改：
（1）對有大面積孔洞的牆段，若孔洞深大部分到了或超過擋牆的中線，則拆除牆身按施工規範要求重新砌築；若孔洞不深則採取塞漿並選用合適的塊石用榔頭打緊的辦法修補；
（2）如發現牆的斷面尺寸不夠，採用外包方法處理：首先從現有自然地坪處超出原有斷面尺寸300-500mm分層砌築同時對施工縫隨砌隨灌漿，隔層設臵丁砌料石隔層伸入至原xx工程內，且長度不小於200mm。按規範埋設泄水管。
（3）對斷面尺寸符合要求僅砂漿不飽滿的地方，用高標號的水泥砂漿灌實修補，對有少量孔洞的牆段用塞漿法灌滿砂漿後填滿石塊至滿足規範要求。
（4）對砌體中塊石粒徑超過一米的部分牆體，拆除不合要求的牆體，將塊石解小至符合要求後重砌。
3、為保證牆後填土區大氣降水入滲土體後泄水暢通，首先檢查現有泄水管埋設是否滿足要求，其次建議xx工程內側設臵10-15公分厚砂石料做過濾導滲層，隨xx工程牆後填土的升高逐步實施到位；並控制牆身後兩至三米距離內的回填土密實度，填土隨上述處理措施分段分層逐層填築，人工夯實。
4、為保證此次整改質量，我司成立由公司副總經理、公司副總工程師、項目負責人組成的整改領導小組。現場施工具體有負責，做到每天在現場對進場材料和操作人員施工質量、安全、進度進行管理。
5、每段xx工程整改完畢後，請業主工程管理人員和監理工程師到現場進行驗收。
6、待整改方案確定後，三天內準時開工。為儘快完成整改任務，每天安排12名以上施工人員施工，整個整改計劃約30天完成。
xx工程
整改方案
20xx年x月x日xx縣建設工程質量安全監督站、建設單位、監理單位、設計單位、勘察單位、施工單位等有關人員對白xx工程進行了部分片區基礎分部工程驗收，提出了工程質量以及管理方面存在的問題。項目部根據施工現場存在的問題制定如下整改方案：
1、原材料取樣送檢問題，項目部將按照質檢及甲方要求按照安置户片區分片區取樣送檢。
2、孔樁混凝土拌合計量問題，項目部將盡快購買電子計量秤，嚴格按施工配合比計量拌合，並建立計量控制記錄。
3、孔樁混凝土取樣送檢問題，按照相關規範規定，每澆築50m3 必須有1組試塊。鑑於施工現場實際情況，樁孔徑小，樁深平均深度10米左右，導致一個工作台班混凝土用量不足50m3 ，故不能保證每一根孔樁都有一組試壓塊。項目部將保證3-4根樁一組試壓塊。
4、試壓塊養護問題，在後續混凝土澆築建築工程中，項目部將現場隨機抽，一小時之內送往xx材料檢驗試驗室進行標養，施工現場留置兩組試壓塊同條件養護。
5、工程資料不同步問題，在以後的施工工程中，我項目部將嚴格按照施工規範要求，做到資料與施工進度同步。應簽字確認的資料當天簽字確認，發生工程量變更後力爭當日簽字確認。
6、工程管理混亂問題，項目部將完善施工管理體系和質量控制
體系，加強對項目部管理人員和班組人員的教育，每週召開一次施工例會，對施工中存在的問題進行總結和糾正，並對施工進度計劃進行論證，如施工進度滯後，會同監理機構商議採取糾偏措施，力爭保證施工進度和施工質量。項目部定期邀請公司質量安全人員到項目部對施工班組和管理人員進行安全教育，完善安全監管體系，保證安全施工。
xx建設工程有限公司
xx工程項目部
二0一三年x月x日
為提升現有銷售現場服務品質，打造高端物業服務品質，營造良好營銷氛圍，特擬定以下服務整改方案，不足之處請公司領導批評指正。
一、存在問題：
1、現階段銷售大廳內綠化植物由於養護不當，導致很多綠化植物乾枯，未及時修枝長勢雜亂，銷售大廳外綠化已枯萎，嚴重影響客户心態。
2、銷售大廳保潔狀況較差，表現在衞生死角未打掃、銷售大廳保潔不及時、蒼蠅蚊子較多、廁所異味嚴重等，嚴重影響銷售品質。
3、銷售大廳安保值班人員工作散漫，表現在亂坐、亂靠、玩手機、銷售大廳吸煙等嚴重影響服務品質。
二、整改方法：
1、綠化整改：建議找植物租擺公司負責人到場簽訂相關協議，如達不到綠化需求是否可以實施考核或更換植物租擺公司。
2、保潔整改：建議調整現有保潔工作崗位，增大保潔工作檢查考核力度。對於安排工作有牴觸、不執行員工，可否考慮更換人員。可購買清潔球解決廁所異味問題。
3、安保整改：建議調整現有安保人員編制，延長安保工作時間增加安保現有薪酬待遇，招聘一批作風紀律嚴明、禮儀規範的安保人員用於銷售大廳形象展示工作。
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