1、根據客户的需求以及問題,為客户提供相關的'人力資源外包服務諮詢;
2、根據與客户簽訂的人力資源外包協議為客户提供相應的外包服務,例如員工招聘、入職、離職、勞動合同、社保辦理等工作;
3、與客户進行及時有效的溝通,保證人力資源外包服務的進度;
4、為客户提供人力資源外包方面的諮詢,協助領導提供客户解決方案;
5、負責客户恩利資源管理系統的數據錄入和維護工作;
6、處理客户投訴事件,及時提出解決方案並協調處理。
職責描述:
主要職責:
1.客户維護
1)管理大客户關係,保證客户滿意度,發現客户潛在需求
2.業務執行
1)管理外包業務執行過程,並依據客户要求做實時的調整,協助項目經理完成SLA
2)處理業務相關突發事件,包括如客户投訴,員工意外等
3)響應客户的崗位職責職位要求、培訓及績效考核等要求,並協同管理實施
4)收費管理及數據維護
5)完成上級佈置的任務
職位要求:
1.全日制本科(含)以上學歷
2.人力資源管理專業優先
3. 3年及以上相關客户服務或HR經驗溝通能力良好,主動性強有同行工作經驗優先
4.英文聽説讀寫熟練(可獨立與老外口語交流日常工作,熟練用英語書寫日常工作郵件)
崗位要求:
學歷要求:本科
語言要求:不限
年齡要求:不限
工作年限:5-10年
工作職責:
1、負責華東區金融外包服務(現金整點清分)項目的管理和協調;
2、負責華東片區項目的巡檢及流程優化;
3、負責華東片區項目的週報、月報數據的彙總與分析;
4、負責項目人員的`培訓及考核;
5、負責項目回款的催收等。
任職要求:
1、本科以上學歷,25-30歲;
2、有2年以上外包項目管理工作經驗;
3、做事認真踏實、吃苦耐勞,有團隊精神,能適應短期出差;
4、無犯罪記錄或不良嗜好,品行端正;
5、熟練使用辦公軟件。
1、負責財務外包內資部門會計、税務業務接洽與執行,部門內工作流程等辦公方面的事務監督實施;
2、審核內外資客户財務報表、年報等各種財務、税務、統計、工商、海關、外匯、財政等報表;
3、負責組織實施員工專業培訓,使之符合公司的各項規章制度要求及提高相關技能
4、負責建立內資企業服務流程,完善移動互聯時代服務模式,提升運營效率和運營質量
5、執行業務發展戰略,擴大業務規模,承擔售前專業顧問工作。
6、組建新型移動互聯時代財税服務團隊,提升財税服務的品質,助力創新型中小企業發展
7. 能夠根據現有方法和流程,構想和提出可能的供選解決方案
8. 能夠協助制定財務外包的總體戰略方向,落實財務外包長、中、短期發展策略
9. 協調內外部資源拓展財務外包客户