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女性職場禮儀知識(多篇)

欄目: 實用文精選 / 發佈於: / 人氣:3W

女性職場禮儀知識(多篇)

女士商務禮儀 篇一

女士的儀容儀表標準 女士的儀容儀表標準同樣也包括女士的髮型髮式、女士的面部修飾、女士的商務着裝女士的絲襪及皮鞋的配合,以及女士攜帶的必備物品等。有些內容與男士着裝標準相同,就不再一一介紹了。那麼女士在商務活動中,儀容儀表方面需要注意哪些細節呢?◆女士的髮型髮式應該保持美觀、大方,需要特別注意的一點是,在女士選擇髮卡、髮帶的時候,它的式樣應該莊重大方。◆女士在正式的商務場合面部修飾應該以淡粧為主,不應該濃粧豔抹,也不應該一點粧也不化。◆女士商務着裝時,需要注意的細節是:乾淨整潔。女士在着裝的時候需要嚴格區分女士的職業套裝、晚禮服及休閒服,它們之間有本質的差別。着正式商務套裝時,無領、無袖、太緊身或者領口開的太低這樣的衣服應該儘量避免。衣服的款式要儘量合身。◆女士在選擇絲襪以及皮鞋的時候,需要注意的細節是:絲襪的長度一定要高於裙子的下襬。皮鞋應該儘量避免鞋跟過高或過細。◆女士在選擇佩戴物品的時候,需要注意的是:商務禮儀的目的是為了體現出對他人的尊重。修飾物如戒指,儘量避免過於奢華。必備物品和男士攜帶標準基本相同。來源:時代光華

女性職場禮儀 篇二

女性職場禮儀形象(一)

1、細節決定成敗

形象設計大師喬恩,莫利曾經這樣解讀過職場女性:“穿着不當和不懂得穿衣的女人永遠不能上升到管理階層。研究證明,穿着得體雖然不是保證女人成功的惟一因素,但是,穿着不當卻保證一個女人事業的失敗。”由此可見着裝與形象的重要。

2、娃娃音

這條“美麗禁忌”讓人有些出乎意料,居然是“講話聲音做作,故意發出嗲嗲的娃娃音”。看來如果要學林志玲的説話方式,首先要掂量掂量自己有沒有林志玲這等美貌。

3、女性抽煙

覺得熟女抽煙是氣質和性感的象徵?大錯特錯!女性抽煙並非像男性抽煙那麼容易被認可,它被列為職場第三條“美麗禁忌”,除非你像凱瑟琳德娜芙般的風華絕代或者像凱特莫絲般永遠走在時尚前列,不過前者也已經戒煙了。

女性職場禮儀形象(二

☆ 當看見顧客時,應該點頭微笑致禮,如無事先預約應先向顧客表示歉意,然後再説明來意。同時要主動向在場人都表示問候或點頭示意。

☆ 在顧客家中,未經邀請,不能參觀住房,即使較為熟悉的,也不要任意撫摸劃玩弄顧客桌上的東西,更不能玩顧客名片,不要觸動室內的書籍、花草及其它陳設物品。

☆ 在別人(主人)未坐定之前,不易先坐下,坐姿要端正,身體微往前傾,不要蹺“二郎腿”。

☆ 要用積極的態度和温和的語氣與顧客談話,顧客談話時,要認真聽,回答時,以“是”為先。眼睛看着對方,不斷注意對方的神情。

☆ 站立時,上身要穩定,雙手安放兩側,不要背卑鄙,也不要雙手抱在胸前,身子不要側歪在一邊。當主人起身或離席時,應同時起立示意,當與顧客初次見面或告辭時,要不卑不亢,不慌不忙,舉止得體,有禮有節。

☆ 要養成良好的習慣,克服各種不雅舉止。不要當着顧客的面,擤鼻涕、掏耳朵、剔牙齒、修指甲、打哈欠、咳嗽、打噴嚏,實在忍不住,要用手拍捂住口鼻,面朝一旁,儘量不要發出在場,不要亂丟果皮紙屑等。這雖然是一些細節,但它們組合起來構成顧客對你的總印象。

需要説明一點的是:人前化粧是男士們最討厭的女性習慣。關於這一點,慣例放寬了。女性在餐館就餐後,讓人見到補口紅,輕輕補粉,誰也不再大驚小怪。不過,也只能就這麼一點,不能太過分。需要梳頭,磨指甲,塗口紅和化粧時,或者用毛刷塗口紅時,請到化粧室,或盥洗室進行。在人前修容,是女性使男性最氣惱的一個習慣。同樣,在人前整理頭髮,衣服,照鏡子等行為應該儘量節制。

職場女性的基本禮儀 篇三

1.同事相處的禮儀

真誠合作。接待單位各部門的工作人員都要有團隊精神,真誠合作,相互儘可能提供方便,共同做好接待客人的工作。

寬以待人。在工作中,對同事要寬容友善,不要抓住一點糾纏不休,要明瞭“人非聖賢,孰能無過”的道理。

公平競爭。不在競爭中玩小聰明,公平、公開競爭才能使人心服口服,應憑真本領取得競爭勝利。

主動打招呼。每天進出辦公室要與同事打招呼;不要叫對方小名、綽號,也不要稱兄道弟或以肉麻的話稱呼別人。

誠實守信。對同事交辦的事要認真辦妥,遵守誠信。如自己辦不到應誠懇講清楚。

2.與上級相處的禮儀

尊重上級。樹立領導的權威,確保有令必行。不能因個人恩怨,而泄私憤、圖報復,有意同上級唱反調,有意損害其威信。

支持上級。只要有利於事業的發展,有利於接待工作,就要積極主動地支持上級,配合上級開展工作。

理解上級。在工作中,應儘可能地替上級着想,為領導分憂。

不管自己同上級的私人關係有多好,在工作中都要公私分明。

不要有意對上級“套近乎”、溜鬚拍馬;也不要走另一個極端,不把上級放在眼裏。上下級關係是一種工作關係,自己作下屬時,應當安分守己。

3.彙報和聽取彙報的禮儀

遵守時間。彙報工作時要遵守時間,不提早,也不推遲。

注意禮貌。先敲門經允許後才進門彙報。彙報時要注意儀表、姿態,做到文雅大方、彬彬有禮。

語言精煉。彙報時口音清晰,聲音適當,語言精煉,條理清楚。

彙報結束後應等到上級示意後才可告辭。告辭時要整理好自己的物品和用過的茶具、座椅。當上級送別時,要主動説“謝謝”或“請留步”。

聽取下級彙報時,也應遵行以下禮儀:

守時。如果已約定時間,應準時等候,如有可能可稍提前一點時間,並作好記載要點的準備以及其他準備。

及時招呼彙報者進門入座。不可居高臨下,盛氣凌人。

女生必須掌握的職場禮儀 篇四

坐姿禮儀

通常我們在説行得正做得直,也是職場禮儀中非常重要的一點,不管是初入面試還是與客户交談中,一個端正的坐姿會讓對方認為你在做某件事上或者是某人交談上,都處於一個非常嚴謹的態度上。而所謂的態度決定一

微笑禮儀

微笑示人是職場中最基本的守則,一個微笑也許不能打動人心,但對於你在處事為人上,會讓人認為你是非常懂禮貌的人,不管是對待上司還是與客户打交道的時候,有時候一個很簡單微笑,都能很快幫你促成這單生意。所以不管是對待你不喜歡的人還是喜歡的人,都要微笑面對,喜怒不形於色,這才是聰明人的表現。切,也是這個意思,假如你的態度不端正也會讓人覺得你是個非常不靠譜的`人。

守時禮儀

時間就是金錢,特別是對於一些大企業來説,假如你與別人談生意,不小心誤時了,縱然你千百個理由,但遲到了就是遲到了,不管是上班也好,還是與人約定了時間做交談,沒有在規定的時間內達到目的地都會讓覺得不守時的人,做什麼事都這麼的不守時。

女性職場禮儀 篇五

1不説謝謝

記得,永遠不要忘記對幫助你的人用心地説謝謝。

2目光冷漠

眼睛是禮儀無形的第一語言。

3身體有異味或香氣過濃

身體有異味這對女人是致命的,人們會像躲避臭氣一樣疏遠你。而香氣過濃這又是粗俗女人好出風頭的氣味痕跡。

4不迴避私事

在公共場所補粧,修整衣物等等,是把私人的事抖落給公眾。別忘了,女人的私事永遠不是別人的事。

5亂了位次

開會,行走,坐車,上下電梯的錯位,讓自己尷尬,也讓別人尷尬甚至生出反感。

6挑戰職業服

辦公室穿袒胸露背的服飾,會自毀女人的尊嚴。

7音量聲高

公共場合音量聲高也會損害你的形象。

8打探隱私

交頭接耳,鬼鬼祟祟,只會讓你變成一個狹隘和齷鹺的女人。

9沒耐心傾聽

傾聽有時比溝通更重要,尤其女人。

10吝嗇道歉

多説一句話可以化解數不清的煩惱,讓女人從心底變得優雅。

11我不修飾

沒有修飾的女人如同送給別人的禮物沒有包裝。

12舉止不優雅

漂亮最先看臉蛋,品味最先看髮型和鞋子,氣質最先看舉止。

13不會適時微笑

面部僵硬的女人是在內心加了一把冰涼的鎖。

14不穿禮服

隆重的場合穿隨意的服飾,是對主人極大的不尊重。

15穿着過於開放

平日裙子長度和領口深度直接影響周圍人對你的評價。

16爭先恐後

總是爭先一步,總會早一步泄露了不雅。能不能後退半步呢?

17不注意飲食禮儀

無論是中餐還是西餐,都是考驗女人教養的關鍵時候。

18飲酒過量

借酒失態是骨子裏放縱的女人。

職場着裝禮儀 篇六

職場女性穿着的職場禮儀技巧

單排扣上衣可以不用係扣,雙排扣就要一直系着釦子,這是職業套裝穿着的要點,穿着單色的套裙將會讓我們的身材顯得更瘦更高,套裝裙子有兩種,一種是上衣、裙子都是同色系同種布料的,一種是不同的布料以及顏色。

顏色的選擇方面:職業套裙的最佳顏色就是黑色、灰色,另外還有藏青色、暗紅色、灰褐色等選擇,花紋上可以選擇方格的、印花的、條紋的等等,如果你要購買紅色、黃色、淡紫色的職業套裙就要小心一些了,顯得很搶眼。

襯衫方面的選擇:襯衫可以是多種多樣的,但是隻要與我們的套裝搭配起來就可以了,一般通常會選擇白色、米黃色、米色、奶白色的那個燈,絲綢是職業套裝襯衫最好的面料,但是清洗不容易,其次就是純棉的,但是要經常熨燙平整才好。

內衣:內衣要合身,能夠展現女性的完美曲線線條的,還要注意內衣的顏色不要外露了。

圍巾:選擇圍巾的時候應該跟套裝的顏色一致,最好選擇絲綢質地的最好。

襪子:女士穿裙子自然是需要選擇連褲襪、長筒襪,顏色主要是肉色、黑色比較常見,OL們的襪子大小要適合千萬不要往下掉了,或者是顯得高低不同的。襪子不能露出底部,要注意避免防襪子拉絲或跳絲。

鞋:作為職業女性傳統的鞋子都是皮鞋,跟不要太高了,要穿着舒適、美觀大方,建議選擇鞋子的高度是3-4cm的,正式的場合不能穿涼鞋或者是露腳趾的鞋。鞋子顏色要跟衣服顏色一致或者深一些,比如選擇黑色、藏青色、灰色、灰褐色等等,不要穿紅色的、粉色的、黃色的鞋子,在夏季白色鞋子具有社交意義但是不具有商務意義,要避免穿着。

手提包和手提箱:手提包和手提箱最好選擇皮革的,不要帶有任何的標籤,最好是選擇黑色的、棕色的、暗紅色的。

職場女性儀容的禮儀知識

1)表情

①目光。眼睛被喻為心靈的窗户,是人體傳遞信息最有效的器官,它能如實地反映出人的喜怒哀樂。在社交場合交談時,一定要注意眼神的禮儀,目光要坦然、温和、大方、親切,正視對方的兩眼與嘴部的三角區,表示對對方的尊重,但凝視的時間不可太長,因為長時間凝視對方,會讓對方感到緊張、難堪。如果面對熟人、朋友、同事,可以用從容的眼光來表達問候,徵求意見,這時目光可以多停留一些時間。與人對視時,切忌迅速移開,不要給人留下冷漠、傲慢的印象。對方緘默或失語時,不應再看對方。

注意目光的注視範圍。目光注視區分為:公務注視區(額中至雙眼部)、社交注視區(雙眼至下頜)、親密注視區(雙眼至前胸)、側掃式(親密關係或非常厭惡關係)。注視區的選擇視場合而定。

②微笑。人際交往時,表情應以喜、樂為主調,微笑是人類最美好的語言。微笑是自信的象徵,是禮貌的表示建議改成:禮貌地表示錯別字系統標註,是心理健康的標誌。在各種場合恰當地運用微笑,可以起到傳遞情感、溝通心靈、征服對方的積極心理效應。

在與人交流時,可以在開口之前先以微笑示好;在與人交流時,如果對方向自己投以微笑,自己一定要以微笑予以迴應。

2)安全空間

從心理學上講,在每個人的人體周圍存在着一個看不見的個人空間,每個人對這個個人空間都會非常敏感。一旦被衝破,我們會不自在或有不安全的感覺。這就是安全空間。

①親密空間:指交際雙方保持約半米的距離,一般限於夫妻、情侶、家人。

②個人空間:指交際雙方保持半米至一米的距離,一般是朋友、熟人相處的得體距離。

③社交空間:指平時社交、談判場合中,交際雙方之間一米至三米的距離,一般是泛泛之交或工作關係。

一般來説,歐美人的安全距離要比亞洲人的適當大一些。到底需要保持多遠的安全距離,還要在實際交往過程中靈活掌握。

3)首語

首語包括點頭和搖頭。在中國和其他大部分國家都是點頭表示同意、讚賞,搖頭表示否定和遺憾。而在印度、巴基斯坦等國,點頭是否定,搖頭是肯定。

4)手勢語

人們雙手各五個手指的屈伸,都能表達某種特定的含義,而在各個國家或地區含義往往不同,用錯了會出笑話,甚至可能引起誤會和麻煩、反感,因此,瞭解國際通行的一般的手勢尤為必要。

大拇指伸出,在中國表示勝利、佩服,第一、首領等;在日本表示男人、父親;在美國、荷蘭、澳大利亞、新西蘭等地區表示幸運;在印度、德國則表示想搭車。拇指向下一般都表示品德不好、壞或不成功,而在英國美國,拇指向下表示不同意;在法國表示死了;在印尼、緬甸等地區則表示失敗。

伸出中指,菲律賓表示憤怒、輕蔑;美國、法國、新加坡表示下流;沙特則表示惡劣行為或極度不快。

向上伸食指,中國表示數字一或請注意;美國表示請稍等片刻;法國是學生請求發言的表示;緬甸表示最重要;日本表示最優秀。

小指伸出,中國表示渺小,看不起;日本表示女人,小孩兒;韓國表示女朋友;而緬甸、印度一帶則用來表示廁所;菲律賓表示小人物。

食指彎曲,中國表示數字九;日本表示小偷;泰國、朝鮮表示鑰匙;印尼表示心腸壞;墨西哥則用來表示金錢。

伸出中指壓在食指上,在中國表示數字十;菲律賓、馬來西亞、新加坡、美國、法國、墨西哥等表示祈禱;荷蘭表示發誓;斯里蘭卡表示邪惡;而在香港則表示關係密切。

用拇指和食指搭成圓圈,在日本、韓國緬甸等均表示金錢;美國表示同意或成功;印尼則相反,表示不成功;表示傻瓜,無用;而在巴西則表示肛門。

注意:切忌伸一根手指頭指人指路,這是沒有教養的表現。

另外要注意,適當地運用手勢,可以增強感情的表達。但與人談話時,手勢不宜過多,動作不宜過大,要給人一種優雅,含蓄而彬彬有禮的感覺。

表情是指一個人的喜怒哀樂等內心情感通過面部肌肉的運動在面部所呈現出來的感覺。如果將對一個人的總體印象假定為百分之百的話,那麼,其中75%的印象則來自於此人的表情,包括神態和態度,特別是微笑。而表情禮儀是指人們對目光和笑容兩方面的禮儀規範。表情禮儀對總體要求是:熱情、友好、輕鬆、自然。

職場女性的儀表禮儀常識規範

儀表規範

①日常着裝必須整潔、大方和得體。

②因公涉外活動時,男士着西裝、打領帶,女士穿西裝套裙。

③參加社交活動時,根據喜好着裝,但力求高雅、美觀。

2、儀容規範

①容貌修飾自然端莊,不過於張揚。

②面部保持潔淨,頭髮梳理整齊。

③男職工不留長髮,不蓄長鬍須;女職工不燙怪異髮型,化粧自然得體。

④神態自信,舉止穩重,禁忌粗俗行為。

⑤常面帶笑容,保持開朗,營造和諧、融洽的氛圍。

3、儀態規範

①站姿:腰身挺直,禁忌躬背哈腰;不隨意扶、拉、倚、靠、趴、蹬、跨,雙腿不可不停地抖動。

②坐姿:從容就坐,動作輕穩(男士腰背挺直,女士坐姿文雅自然);離座穩重,非固定椅子須放回原處。

③走姿:上身保持正直,雙肩放鬆,目光平視。

4、言語規範

①用語禮貌,多用敬語、謙語,如“您、請、謝謝、對不起”等,不説髒話、忌語。

②熱情、誠懇,語氣平和,手勢得當,切忌用手指人和拉拉扯扯。

③不要隨意打斷他人講話或心不在焉,切忌打聽他人隱私和貿然提問。

④目視交談對方,適時點頭、應答。

⑤説話時間長短適度,切忌滔滔不絕。

⑥會議、接待等場合宜講普通話。

5、辦公規範

①以職務或職稱稱呼上級,以職務或同志等稱呼同事,以先生、女士等稱呼患者和賓客。

②遇到同事、患者和賓客,見面先問好,面帶微笑,言語禮貌。

③未經同意不得隨意翻看同事的文件、資料等。

④上班時間不做與工作無關的事務。

6、電話規範

①電話鈴響三聲之前接聽,超過三聲接聽時主動道歉。

②要有明朗的心情,以對方看着自己的心態去接聽電話。

③接起電話,清晰地説“您好,這裏是XXxx”。

④接聽過程中語音清晰、語氣自然、語速適中、語調平和,切忌心不在焉、敷衍應付。

⑤接到打錯的電話,禮貌説明,儘量提供幫助。

⑥通話完畢,禮貌道別,輕放電話(備註:地位高者或患者主叫者先掛)。

7、介紹規範

①主動向顧客介紹在場人員;優先介紹職務最高者、年齡最長者和女士。

②先介紹姓名,再加尊稱,然後準確介紹職務,如,王××先生,總經理。

③面帶微笑,舉止大方,手掌伸直,掌心向上,示意所介紹的人。

8、握手規範

①年長者向年輕者伸手,職位高者向職位低者伸手,女士向男士伸手,主人向客人伸手。

②用右手,雙腿並立站直,微笑注視對方眼睛。

③表達由衷敬意和謝意時,宜用雙手,身體微微前傾。

④人多握手時,切忌交叉握手。

⑤切忌坐着握手、搶着握手、戴着手套握手和拿着東西握手等。

職場着裝禮儀 篇七

職業女性的着裝儀表必須符合她本人的個性,體態特徵、職位、企業文化、辦公環境,志趣等等。女強人不應該一味模仿辦公室裏男士的服飾打扮,要有一種“做女性真好的心態”,充分發揮女性特有的柔韌,一掃男士武斷獨裁。

女性的穿着打扮應該靈活有彈性,要學會怎樣搭配衣服、鞋子、髮型、首飾、化粧,使之完美和諧。最終被別人稱讚,應該誇你漂亮而不是説你的衣服好看或鞋子漂亮,那只是東西好看,不是穿着好職業套裝更顯權威,選擇一些質地好的套裝。 要以套裝為底色來選擇襯衣、毛線衫、鞋子、襪子、圍巾、腰帶和首飾

每個人的膚色、髮色、格調不同,所以適合她的顏色也不同,要選擇一些合適自己顏色的套裝,再根據套裝色為底色配選其它小裝飾品

化粧:

化粧可以讓女性更具魅力,但不宜濃裝豔抹。

過度打扮會讓人感到做作,過於簡單會讓人感到隨便,總之有一個原則,每天的打扮必須要迎合你當天要會見的人們,符合他們的身份和專業度, 讓自己不寒酸掉價。

套裝、裙子、禮服、夾克:

穩重有權威的顏色包括:海軍藍、灰色、碳黑、淡藍、黑色、栗色、鏽色、棕色、駝色;John T、Molloy 指出要避免淺黃、粉紅、淺格綠或橘紅色

少而精,重質量輕數量,講究做工和麪料,要合身。

避免衝動性購買,如果你是屬於這樣的人,那麼要切記你要買的衣服必須和你已買的衣服相配。

精打細算,量入為出,但不可貪圖小便宜因小失大。

採用一些天然面料如“棉,絲,羊毛等

髮型和指甲:

隨着婦女年齡的增長,頭髮也應該相應剪短一些,一般來説婦女到了30-35歲這個年齡也最多把頭髮留到肩部。

在職業女性中,染指甲已經司空見慣了,但指甲油的顏色不應該選得太亮麗,這樣會使別人的注意力只集中在你的指甲上,選一些和你口紅相配的顏色,有些人喜歡透明色指甲油,它是大眾都能接受的顏色

鞋子:

不要把旅遊鞋穿進辦公室

中跟或低跟皮鞋為佳

保養好你的鞋,把它擦的鋥亮

鞋的顏色必須和服裝的顏色相配,總之有一個原則“鞋子的顏色必須深於衣服顏色,如果比服裝顏色淺,那麼必須和其他裝飾品顏色相配”。

首飾和裝飾品:

職業女性希望表現的是她們的聰明才智,能力和經驗等,所以要帶首飾就必須是佩帶簡單首飾,不要帶搖擺晃動的耳環或一走路就會發出聲響的項鍊,這樣對專業形象的殺傷力極大

耳環是很重要的首飾,但不宜太長太大

雖然眼鏡讓人感覺文氣,但它抹殺了女性特有的親和力,比較古板刻薄,儘量帶隱形眼睛

手提包要精小細緻,不要塞的滿滿的

常説皮包,圍巾顏色要跳一些

襯衣:

淺色襯衣仍舊有權威性

脖子長的女性不適合穿V型衫

買一兩件戴花邊的襯衣

體型較胖的女性最好穿一身顏色一樣的服飾

餐桌

(1)、餐桌上的座位順序

招待客人進餐時,必須判定上、下位的正確位置,以下的座位是上位:窗邊的席位、裏面的席位上、能遠望美景的席位上。

安排座位時,請客人先人座;和上司同席時,請上司在身旁的席位坐下,你應站在椅子的左側,右手拉開椅子,而且不發出聲響。

還有,預訂場地時,應交待店方留好的位置,不要廁所旁或高低不平的角落。

(2)、餐桌禮儀

中華料理一般都使用圓桌,中間有圓形轉盤放置料理,進餐時將喜歡的菜夾到面前的小碟子享用。

中華料理的餐桌禮儀基本上很簡單、安閒,最不受拘束。只要留意以下要點即可。

1、主客優先。主客還未動筷之前,不可以先吃;每道菜都等主客先夾菜,其他人才依序動手。

2、有人夾菜時,不可以轉動桌上的轉盤;有人轉動轉盤時,要留意有無刮到桌上的餐具或菜餚。

3、不可一人獨佔喜好的食物。

4、避免使用太多餐具。中華料理的精神就是邊吃邊聊,眾人同樂,只要遵守基本禮儀,可以盡情地聊天。

職場禮儀的禁忌

1、直呼老闆名字

直呼老闆中文或英文名字的人,有時是跟老闆情誼特殊的資深主管,有時是認識很久的老友。除非老闆自己説:“別拘束,你可以叫我某某某”,否則下屬應該以“尊稱”稱呼老闆,例如:“郭副總”、“李董事長”等等。

2、以“高分貝”講私人電話

在公司講私人電話已經很不應該,要是還肆無忌憚高談闊論,更會讓老闆抓狂,也影響同事工作。

3、開會不關手機

“開會關機或轉為震動”是基本的職場禮儀。當台上有人做簡報或布達事情,底下手機鈴聲響起,會議必定會受到干擾,不但對台上的人,對其他參與會議的人也不尊重。

4、讓老闆提重物

跟老闆出門洽商時,提物等動作你要儘量代勞,讓老闆也跟你一起提一半的東西,是很不禮貌的。另外,男同事跟女同事一起出門,男士們若能表現紳士風範,幫女性提提東西,開關車門,這項貼心的舉手之勞,將會為你贏得更多人緣。

5、稱呼自己為“某先生/某小姐”

打電話找某人的時候,留言時千萬別説:“請告訴他,我是某先生/某小姐。”正確説法應該先講自己的姓名,再留下職稱,比如:“你好,敝姓王,是OO公司的營銷主任,請某某聽到留言,回我電話好嗎?我的電話號碼是XXXXXXX,謝謝你的轉答。”

6、對“自己人”才注意禮貌

中國人往往“對自己人才有禮貌”,比如一羣人走進大樓,有人只幫自己的朋友開門,卻不管後面的人還要進去,就把門關上,這是相當不禮貌的。

職場個人禮儀 篇八

一、修飾與衣着

修飾是指女士穿戴不要太華麗了,太耀眼了,如果這樣去面試,我想機會就已經了了無幾了。因為你是來工作的,要莊重,不要給人一種浮的感覺。我覺得不化粧也不太好,最起碼要化些淡粧,這也是對別人尊重的一種做法。想想看打扮的整整潔潔是不是讓別人看上去很舒服呀!你想如果一個老農民和一個西裝革履的人,找你談判,你是不是要選擇那個西裝革履的人呀! 當面試時,有的人説:“面試時,不就是到那天從裏到外都換上新衣服,穿的整整齊齊的,然後到髮廊整理一下頭型嗎?”其實這樣做是不對的。

一、會讓人一看就知道你提前準備了,有的時候連剛打上去的髮膠還在頭上呢,一看就知道你是剛從髮廊裏出來的。

二、由於剛穿上新衣服,一切都是新的,你會有一種很不舒服的感覺,所以你最好要提前一、兩天就穿上,適應一下。也就是面試前要提前一、兩天做好準備。 面試時要多帶幾份簡歷,因為你交到面試官那的已經訂成厚厚的一打了。他要看你的簡歷還要翻找一下才能找到,這時你就要拿出你已提前多準備的簡歷給他,他會覺得的很舒服的。當面試完後要給面試官寫感謝信,雖然現在有許多人一般都不寫,但這是禮儀,我還是希望大家寫,你想別人都不寫,你寫了是不是會引起注意呀。在面試或會議時要帶上比較精緻皮面的筆記本,還有好的筆,不要隨便找一個本或筆。 面試時要提前半小時去,先與他們的總枱人熟悉一下,總枱是個很關鍵的人物,多打聽一下有關將要面試你的上級的消息。如稱呼等。有一次一位王女士,接了一個電話説:你好,我是____公司的王浩,請你明天九點到我們公司來接授面試。第二天,他八點半就到了,和總枱服務員聊了一會,服務員打了一個電話,説“王總,王小姐到了”,這時她才知道,原來給她打電話的就是王總呀!在這之前她還把這個人當成小人物呢?因為一般打電話通知的都是小人物或員工做的事。所以她進去面試時,説了你好!王總。你想想假如她説,你好,王浩!王總會怎麼個想法,“王總”叫了幾年了,都已經叫習慣了,突然叫他王浩,他能夠習慣嗎?

二、自我介紹。

應籌式:在不太重要的場合。如在火車上等場合只要説出叫什麼名字就可以了,不必報上職務等。 工作式:你好,我是____公司的____經理。

交流式:你好,我是____,請多多關照,或送上名片。比較隨便。

禮儀式:如:開學儀式,升旗儀式等等。比較莊嚴。

三、眼神

時間:與別人談話30分鐘時,如果只有10分鐘以內對方是看着你的,説明他在輕視你。如果10分鐘至20分鐘之間,説明他對你是友好的。20分鐘至30分鐘説明兩種情況:一、重視。二、敵視。也就是與別人談話時眼睛要注視談話時間的2/3。

部位:額頭上,屬於公務型注視。不太重要的事情和時間也不太長的情況下。 眼睛上,屬於關注型注視。 睛睛至脣部,屬於社交型注視。 眼睛到胸部,屬於親密型注視。

角度:平視,表示平等。斜視,表示失禮。 俯視:從上往下看,輕視別人。

四、面容

有的時候皺眼眉,表示不奈。撅着嘴表示生氣。“噢”?表示驚呀! 五、笑容 要學會微笑。微笑很重要,誰喜歡天天面對着冷冰冰一點笑容的人呀。像儲蓄所、銀行的職員,當你去取錢時,他們是不是很冷冰冰的,一點笑容也沒有。像別人欠他們什麼似的,感覺不太好吧,其實那是他們的職業病,已經習慣了。下面我給你們講一個故事: 以前有一家公司讓他們的員工去拿一份重要的材料,結果去的都被罵了回來。老闆就把這個任務交給了小李,小李很愁呀!但這份材料不拿還不行,結果還是去了。到那時,只見那位科長還在破口大罵呢?這時小李什麼也沒有説,只是微笑、微笑還是微笑,嘴裏説着:“噢?這樣呀?是嗎?”,只是點着頭微笑着。後來,那個吳科長罵了一陣子的時候,小李説:“吳科長,你很會善於表達你內心裏的憤怒呀!”。後來,吳科長看了看小李説:“嗯!這小夥子不錯!我也不為難你了,你就拿回去吧!”,就這樣別人沒有拿到的,他卻拿到了。 六、需要避免的身體語言。 當與別人談話時不要雙手交叉,身體晃動,一會傾向左邊,一會傾向右邊,或是摸摸頭髮、耳朵、鼻子給人以你不耐煩的感覺。一邊説話一邊在玩筆,有的人特別喜歡轉筆,好像在炫耀,你看我轉的多酷呀!也不要拿那個筆來回的按。雖然與同輩之間還算説的過去吧,但是跟長輩談話時這樣做是很不禮貌的。