辦公室管理工作調研報告範文人民法院辦公室是法院司法政務工作的具體組織實施部門，任務繁重，職責重大。它承載着為法院全面履行各項職能提供參謀、協調、監督、保障的重要任務，是人民法院全面推進司法改革、公正高效地開展審判工作不可或缺的重要組成部分，它的職責是搞好法院隊伍建設、物質建設和後勤保障工作，為審判工作提供物質保障和創造良好的條件。它同是又是法院的綜合協調機構，是組織、協調和保障人民法院各項工作正常運轉的中樞，承擔着決策參謀、督辦落實、組織協調、綜合管理、服務保障等多項重要職能;是法院的綜合信息庫，又是法院的形象大使。其工作好與不好對法院的整體工作影響很大。而長期以來，法院辦公室工作是沿襲過往而落後的傳統，在很大程度上遲滯着法院司法改革的深化推進。因此，如何搞好法院辦公室的管理工作，真正實現全面高效的優質服務，已是人民法院司法政務管理改革一個刻不容緩的課題。
一、當前基層法院辦公室管理工作中存在的問題
(一)思想認識需要進一步加強
公正、高效、權威的現代司法制度的確立，是當前和今後一段時期人民法院追求的目標，為此為適應審判工作需要，首先須樹立反映現代司法理念的思想認識，也就是社會主義法治理念;然後是適應現代司法要求的司法制度、審判格局。但是，我們負責辦公室工作的部門，服務領導決策、服務審判工作、服務人民法院的理念還不夠強，或多或少存在有消極、懈怠、不思進取的思想狀態，導致政令不夠通暢，相關政務工作的停滯。為此，必須強化辦公室人員的責任意識和服務意識。
(二)部門職能交叉設置
當前基層法院的機構設置，基本上沿用着計劃經濟年代的模式，與上級法院相對應設置，沒有充分體現出基層法院自身的職能特點。在人員配備上，基本上是處於官多兵少狀態，有些工作不得不聘用臨時工作人員完成;在管理層次上，一項工作從院決策機構到落實到具體人，一般要經過二至三個層次，效率不高;在職能上，部門內部之間，與審判部門之間不少地方存在職能交叉，職能模糊現象;在工作任務的分配上，不少部門存在以人定事現象，誰能幹就讓誰幹，不管機構職能，不管任務輕重緩急，造成工作能力強的人累死，幹不了事的人閒死，嚴重地影響了辦公室人員的工作積極性。
(三)辦公室人員相關素質有待提高
人員狀況和綜合素質還不能完全適應工作任務需要，辦公室工作的質量和效率還有差強人意之處。總言之，相關專業人才奇缺。辦公室工作需要一批擅長心理學、文化藝術、財務、基建、計算機等方面的專業人員，但不少法院長期以來上述崗位均由法律專業或其他人員進行輪崗或頂崗，有的法院甚至找不出一名專業人員。而且法院分管領導由於法官職務的特殊性，也同樣缺乏相關的文祕、財務管理等專業知識，導致管理工作乏力。
(四)管理制度不配套
雖然説管理出效率，管理出人才，管理出戰鬥力。管理離不開規章制度。管理是一項龐大的系統工程，必須建立和完善各種規章制度。從目前基層法院落實情況看，儘管大都建立了一些規章制度，但是還很不全、不細，缺乏具體可操作性，在運行過程中抓得不嚴、抓得不死、落實乏力，有了問題是臨時搭班子、抽人員，有頭疼醫頭、腳疼醫腳之嫌，工作上秩序不夠，考核標準不嚴，獎懲不能到位，這使辦公室的管理處於一種時緊時鬆的紊亂狀態。
(五)經費保障欠缺，管理難度加大
從近年來的運行管理情況看，基層人民法院日常經費供給和保障機制已初步形成，但由於受制於地方財政體制上的影響，法院的經費保障仍然停留在比較分散的層面上，省及中央財政給予的適當補貼，加大了地方財政的依賴性，法院所需經費撥付有時不能及時到位，使法院後勤政務管理難度大、壓力重，一定程度上影響法院正常工作的開展。此外，信息化服務和現代化辦公水平有待提高，該項工作必須有厚實的資金支持。
(六)缺乏長效激勵機制
法院傳統管理模式不注重考核和獎懲，過分倚重思想道德教育，忽視物質激勵作用，不注重現代考核獎懲機制，往往以民主測評或者領導帶有濃厚主觀性的年終總結代替客觀的考核，優秀與稱職差不多，選拔、晉級、獎懲不與業績掛鈎，不能有效調動幹警積極性，激發幹警的潛力。
二、加強法院辦公室管理工作的對策
(一)實現辦公管理的科學化
(1)規範化。辦公管理的規範化，就是要求管理工作按制定的原則、標準去實施。一是會議安排規範化。按格式化和程序化的要求，將會議安排涉及的各方面元素逐漸按定製模式固定下來，避免重複操作，避免浪費時間和精力。二是接待工作規範化。要根據接待對象的級別、來訪目的，明確接待規格，制定接待工作規範和接待方案等，以便按章接待。
(2)程序化。
辦公管理的程序化，就是把日常工作分解成若干步驟並固定下來，以後辦事就按規定的步驟去做。制定工作程序時注意按工作的先後順序，把每一個步驟的做法、要求都要規定清楚。
(3)制度化。通過制定崗位責任制，對每個工作人員的職責、分工和任務都必須作出明確而具體的規定，進行目標管理和考核，使每項工作都有章可循。
(二)不斷引進專業性高素質行政事務管理人員
做好辦公室管理工作，離不開專業性高素質的管理人員。近年來，對法官職業化強調很多，但對法院行政事務管理人員的專用性講得比較少，在客觀上造成了政務管理工作缺乏專業性人才，使其變成了一項是什麼人都可以幹、可有可無的工作，導致辦公室隊伍龐大，效率低下，並且形成了一種惡性循環。為此，必須加強專業管理人才的引進。如從事司法財務工作人員應具備會計師職稱，司法祕書工作人員要有較強政策理論水平和文字工作功底，黨務人事工作人員要有很強的黨性和公道正派的作風，所有人員都要會運用計算機等現代化辦公工具，不斷提高辦公效率。要建立能者上、平者讓、庸者下的競爭激勵機制，精簡機構和人員，提高效率和效能，暢通政務管理人員進口和出口，對於不適合崗位的人員要加強培訓及時調整崗位，建設一支專業性高素質的政務管理隊伍。
(三)加強辦公室人員的培訓
長期以來，由於缺乏對政務管理重要性的認識，上級法院只注重對審判業務性的學習和培訓，而很少對法院辦公室人員進行系統化培訓，導致上下級法院、區域性法院之間在管理上不平衡、不統一和不協調。因此，應當從體制、機制和保障功能上入手，制定與現代審判管理相配套的管理機制，在縱向和橫向上加強管理事務的經驗交流和培訓，以適應審判改革和發展的需要。對聘用人員的管理，要從多方面入手把好聘入關、用人關和監督關，落實聘用人員責任制，做到規範管理，規範使用。
(四)強化管理制度建設，完善管理措施
狠抓管理和強化功能是基層法院辦公室工作的兩個關鍵節點。由於人民法院工作的特殊性，光靠行政手段來搞好司法行政管理工作已經不能再適應司法行政改革和審判管理工作的需要，要用行政和經濟相結合的手段逐漸變革不合理的管理體制。為此，要以強化管理制度建設為抓手，不斷探索和完善司法辦公室管理的新途徑、新方法。
(1)強化管理措施。要緊密聯繫法院工作的特點和實際需要，出台一系列完善的管理規章制度，及時交流、學習和推廣先進的管理做法經驗。
(2)處理好管理和服務於審判的關係。必須着力解決好管理和審判效益的關係，既要從強化管理要效益，也要從服務審判工作要效益，要突出管理服務於審判工作這個中心。要正確處理好審判工作與辦公室工作的關係，正確處理好綜合管理部門之間的關係，正確處理好勤政與廉政的關係。
(3)加強上級法院對基層法院辦公室工作的指導監督。上級法院對下級法院事務性工作進行監督的同時，還必須對下級法院行政性事務進行檢查監督，進行上下級法院司法行政管理的聯動機制，及時發現問題，便於整改提高。
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述職報告
大廳管理辦公室 _____
（12月）
7月5日_____新區公共服務大廳正式成立，從這一天起我開始了在綜合服務中心工作的日子。四個多月的時間很快過去了，我在中心領導、部門領導及同事們的關心與幫助下圓滿的完成了各項工作，在思想覺悟方面有了更進一步的提高，本年度的工作總結主要有以下幾項：
一、專業知識、工作能力和具體工作。 按照組織分工，我成為了大廳管理辦公室的一名工作人員，具體負責大廳管理科的工作，協助辦公室主任及科長做好工作，以及完成領導臨時交辦的任務。大廳管理科負責大廳的日常管理工作，這四個多月以來，我本着“把工作做的更好”這樣一個目標，開拓創新意識，積極圓滿的完成了以下本職工作：
１、做好對進廳人員的考核、評優工作。協助科長制定了
《_____新區公共服務大廳工作人員須知》、《_____新區公共服務大廳考勤制度（暫行）》、《_____新區公共服務“窗口”流動紅旗評比細則（試行）》三個制度。並依照制度對進廳人員進行管理、評比。
２、做好對進廳人員的考勤工作。做好考勤機維護工作，
為進廳人員進行指紋輸入，嚴格按照《_____新區公共服務大廳考勤制度（暫行）》對進廳人員進行考勤，規範所有工作人員工作秩序。每月月底對考勤結果進行統計彙總，為進廳人員核算、發放補助費。成功的評比出了流動紅旗窗口，轉變了進廳人員的工作作風，提高了行政審批工作效率。
３、協助主任、科長做好對進廳人員的培訓工作和其他集體
活動。曾先後組織進廳人員到農業高新區行政審批大廳、瀋河區行政審批大廳以及本溪市行政審批大廳參觀學習。協助主任、科長成功的開展了慶雙節遊藝活動；徵文、攝影比賽；“對照山東找差距、解放思想促發展”整改活動。通過參觀學習，開拓了進廳人員的視野，使_____新區公共服務大廳得到進一步的完善和提高；通過組織集體活動增進了進廳人員之間的感情，激發了進廳人員的工作熱情。
４、協助科長做好大廳硬件設施的配備工作。為大廳配備
了打印機、掃描儀、塑封機等硬件設施；製作了投訴受理牌、投訴卡片和投訴箱；印製了_____新區綜合服務中心簡介和服務卡。
５、深入研究了新區的招商政策，學習了行政審批方面的
知識，協助辦公室主任和科長完成了大廳辦的招商任
務。
６、做好辦公室日常行政工作。各類公文的登記、上報、
下發等工作，並把文件整理分類存檔，給大家查閲文件提供了很大方便。認真及時地做好文字工作。協助好辦公室主任做好大廳辦的財務工作。做好公章的管理工作。公章使用做好詳細登記，嚴格執行中心公章管理規定，不濫用公章，不做違法的事情。做好辦公用品的管理工作。做好辦公用品領用登記，按需所發，做到不浪費，按時清點，以便能及時補充辦公用品，滿足大家工作的需要。
７、認真、按時、高效率地做好中心領導及辦公室主任交
辦的其它工作。 為了中心工作的順利進行及部門之間的工作協調，除了做好本職工作，我還積極配合其他同事做好工作。
二、工作態度和工作效益方面。
熱愛自己的本職工作，能夠正確認真的對待每一項工作，熱心為大家服務，認真遵守勞動紀律，保證按時出勤，出勤率高，全年沒有請假現象，有效利用工作時間，堅守崗位，需要加班完成工作按時加班加點，保證工作能按時完成。在開展工作之前做好個人工作計劃，有主次的先後及時的完成各項工作，達到預期的效果，保質保量的完成工作，工作效率高，同時在工作中學習了很多東西，也鍛鍊了自己，經過不懈的努力，使工作水平有了長足的進步，開創了工作的新局面，為中心及部門工作做出了應有的貢獻。
三、應該改進的方面。
總結中心成立以來自己的工作，儘管有了一定的進步和成績，但在一些方面還存在着不足。比如有創造性的工作思路還不是很多，個別工作做的還不夠完善，這有待於在今後的工作中加以改進。在新的一年裏，我將認真學習各項政策規章制度，努力使思想覺悟和工作效率全面進入一個新水平，為中心的發展做出更大更多的貢獻。
做好基層人民法院辦公室管理工作調研報告
人民法院辦公室是法院司法政務工作的具體組織實施部門，任務繁重，職責重大。它承載着為法院全面履行各項職能提供參謀、協調、監督、保障的重要任務，是人民法院全面推進司法改革、公正高效地開展審判工作不可或缺的重要組成部分，它的職責是搞好法院隊伍建設、物質建設和後勤保障工作，為審判工作提供物質保障和創造良好的條件。它同是又是法院的綜合協調機構，是組織、協調和保障人民法院各項工作正常運轉的中樞，承擔着決策參謀、督辦落實、組織協調、綜合管理、服務保障等多項重要職能；是法院的“綜合信息庫”，又是法院的“形象大使”。其工作好與不好對法院的整體工作影響很大。而長期以來，法院辦公室工作是沿襲過往而落後的傳統，在很大程度上遲滯着法院司法改革的深化推進。因此，如何搞好法院辦公室的管理工作，真正實現全面高效的優質服務，已是人民法院司法政務管理改革一個刻不容緩的課題。
一、當前基層法院辦公室管理工作中存在的問題
（一）思想認識需要進一步加強
公正、高效、權威的現代司法制度的確立，是當前和今後一段時期人民法院追求的目標，為此為適應審判工作需要，首先須樹立反映現代司法理念的思想認識，也就是社會主義法治理念；然後是適應現代司法要求的司法制度、審判格局。但是，我們負責辦公室工作的部門，服務領導決策、服務審判工作、服務人民法院的理念還不夠強，或多或少存在有消極、懈怠、不思進取的思想狀態，導致政令不夠通暢，相關政務工作的停滯。為此，必須強化辦公室人員的責任意識和服務意識。
（二）部門職能交叉設置
當前基層法院的機構設置，基本上沿用着計劃經濟年代的模式，與上級法院相對應設置，沒有充分體現出基層法院自身的職能特點。在人員配備上，基本上是處於“官多兵少”狀態，有些工作不得不聘用臨時工作人員完成；在管理層次上，一項工作從院決策機構到落實到具體人，一般要經過二至三個層次，效率不高；在職能上，部門內部之間，與審判部門之間不少地方存在職能交叉，職能模糊現象；在工作任務的分配上，不少部門存在“以人定事”現象，誰能幹就讓誰幹，不管機構職能，不管任務輕重緩急，造成工作能力強的人累死，幹不了事的人閒死，嚴重地影響了辦公室人員的工作積極性。
（三）辦公室人員相關素質有待提高
人員狀況和綜合素質還不能完全適應工作任務需要，辦公室工作的質量和效率還有差強人意之處。總言之，相關專業人才奇缺。辦公室工作需要一批擅長心理學、文化藝術、財務、基建、計算機等方面的專業人員，但不少法院長期以來上述崗位均由法律專業或其他人員進行輪崗或頂崗，有的法院甚至找不出一名專業人員。而且法院分管領導由於法官職務的特殊性，也同樣缺乏相關的文祕、財務管理等專業知識，導致管理工作乏力。
(四)管理制度不配套
雖然説管理出效率，管理出人才，管理出戰鬥力。管理離不開規章制度。管理是一項龐大的系統工程，必須建立和完善各種規章制度。從目前基層法院落實情況看，儘管大都建立了一些規章制度，但是還很不全、不細，缺乏具體可操作性，在運行過程中抓得不嚴、抓得不死、落實乏力，有了問題是臨時搭班子、抽人員，有頭疼醫頭、腳疼醫腳之嫌，工作上秩序不夠，考核標準不嚴，獎懲不能到位，這使辦公室的管理處於一種時緊時鬆的紊亂狀態。
(五)經費保障欠缺，管理難度加大
從近年來的運行管理情況看，基層人民法院日常經費供給和保障機制已初步形成，但由於受制於地方財政體制上的影響，法院的經費保障仍然停留在比較分散的層面上，省及中央財政給予的適當補貼，加大了地方財政的依賴性，法院所需經費撥付有時不能及時到位，使法院後勤政務管理難度大、壓力重，一定程度上影響法院正常工作的開展。此外，信息化服務和現代化辦公水平有待提高，該項工作必須有厚實的資金支持。
（六）缺乏長效激勵機制
法院傳統管理模式不注重考核和獎懲，過分倚重思想道德教育，忽視物質激勵作用，不注重現代考核獎懲機制，往往以民主測評或者領導帶有濃厚主觀性的年終總結代替客觀的考核，優秀與稱職差不多，選拔、晉級、獎懲不與業績掛鈎，不能有效調動幹警積極性，激發幹警的潛力。
二、加強法院辦公室管理工作的對策
（一）實現辦公管理的科學化
（1）規範化。辦公管理的規範化，就是要求管理工作按制定的原則、標準去實施。一是會議安排規範化。按格式化和程序化的要求，將會議安排涉及的各方面元素逐漸按定製模式固定下來，避免重複操作，避免浪費時間和精力。二是接待工作規範化。要根據接待對象的級別、來訪目的，明確接待規格，制定接待工作規範和接待方案等，以便按章接待。
（2）程序化。 辦公管理的程序化，就是把日常工作分解成若干步驟並固定下來，以後辦事就按規定的步驟去做。制定工作程序時注意按工作的先後順序，把每一個步驟的做法、要求都要規定清楚。
（3）制度化。通過制定崗位責任制，對每個工作人員的職責、分工和任務都必須作出明確而具體的規定，進行目標管理和考核，使每項工作都有章可循。
（二）不斷引進專業性高素質行政事務管理人員
做好辦公室管理工作，離不開專業性高素質的管理人員。近年來，對法官職業化強調很多，但對法院行政事務管理人員的專用性講得比較少，在客觀上造成了政務管理工作缺乏專業性人才，使其變成了一項是什麼人都可以幹、可有可無的工作，導致辦公室隊伍龐大，效率低下，並且形成了一種惡性循環。為此，必須加強專業管理人才的引進。如從事司法財務工作人員應具備會計師職稱，司法祕書工作人員要有較強政策理論水平和文字工作功底，黨務人事工作人員要有很強的黨性和公道正派的作風，所有人員都要會運用計算機等現代化辦公工具，不斷提高辦公效率。要建立能者上、平者讓、庸者下的競爭激勵機制，精簡機構和人員，提高效率和效能，暢通政務管理人員進口和出口，對於不適合崗位的人員要加強培訓及時調整崗位，建設一支專業性高素質的政務管理隊伍。
（三）加強辦公室人員的培訓
長期以來，由於缺乏對政務管理重要性的認識，上級法院只注重對審判業務性的學習和培訓，而很少對法院辦公室人員進行系統化培訓，導致上下級法院、區域性法院之間在管理上不平衡、不統一和不協調。因此，應當從體制、機制和保障功能上入手，制定與現代審判管理相配套的管理機制，在縱向和橫向上加強管理事務的經驗交流和培訓，以適應審判改革和發展的需要。對聘用人員的管理，要從多方面入手把好聘入關、用人關和監督關，落實聘用人員責任制，做到規範管理，規範使用。
（四）強化管理制度建設，完善管理措施
狠抓管理和強化功能是基層法院辦公室工作的兩個關鍵節點。由於人民法院工作的特殊性，光靠行政手段來搞好司法行政管理工作已經不能再適應司法行政改革和審判管理工作的需要，要用行政和經濟相結合的手段逐漸變革不合理的管理體制。為此，要以強化管理制度建設為抓手，不斷探索和完善司法辦公室管理的新途徑、新方法。
（1）強化管理措施。要緊密聯繫法院工作的特點和實際需要，出台一系列完善的管理規章制度，及時交流、學習和推廣先進的管理做法經驗。
（2）處理好管理和服務於審判的關係。必須着力解決好管理和審判效益的關係，既要從強化管理要效益，也要從服務審判工作要效益，要突出管理服務於審判工作這個中心。要正確處理好審判工作與辦公室工作的關係，正確處理好綜合管理部門之間的關係，正確處理好勤政與廉政的關係。
（3）加強上級法院對基層法院辦公室工作的指導監督。上級法院對下級法院事務性工作進行監督的同時，還必須對下級法院行政性事務進行檢查監督，進行上下級法院司法行政管理的聯動機制，及時發現問題，便於整改提高。
一年來，本人能夠認真履行幹部人事檔案室主任一職，按計劃、有步驟、較好的完成了各項工作任務。
加強道德修煉、提高政治素質、堅定黨性立場。
作為兼職綜合檔案館黨支部書記，能認真帶領支部黨員深入開展系列教育活動，貫徹黨的十八大精神，組織開展黨的專題教育和“兩學一做”學習教育活動，開展黨支部組織生活，落實“三會一課”、組織生活會、民主生活會、民主評議黨員、按時收繳黨費等；作為支部負責人，自己能始終加強政治學習，積極參加機關黨委組織的各類活動，不斷增強黨性觀念，加強自身建設、提高黨性修養，強化四個意識，做合格黨員。
二、堅持學習、認真履行崗位職責
從學生管理到檔案管理，對我來説是一個新的領域，零基礎，無培訓，任務重，困難多。我堅持學文件、看規定、潛心研讀中共xx省委組織部有關幹部人事檔案管理文件、學校有關幹部檔案管理辦法，反覆學習中共中央組織部辦公廳新編的幹部人事工作文件選編，及時瞭解掌握新精神、新要求，掌握檔案的編碼、收集、歸納、分類、整理、審核、裝訂的規範程序，堅持向書本學習，向實踐學習，向身邊和周圍的同志學習，把學習作為一種提高自身綜合素質的內在需要，不斷提高自身的專業知識水平，適應了新的工作要求，熟練掌握了幹部人事檔案管理的規定、要求和方法。
（一）認真做好乾部人事檔案管理日常工作。學校檔案因諸多原因多年沒有整理，根據中共xx省委組織部文件要求，對所有幹部檔案都要進行改版整理，我一字一句學習研讀中共xx省委組織部《關於做好文件改版涉及幹部人事檔案有關工作的通知》，對a4紙型檔案材料打孔、幹部人事檔案盒規格和樣式、幹部人事檔案目錄要求、幹部人事檔案材料轉遞單如何運用等規定，進行實際操作和演示，仔細研究每個環節，按照上級統一要求，制定幹部人事檔案目錄模版，統一打孔模版，散材料歸納、分類整理要求和注意事項，嚴格按照《幹部人事檔案整理規範》要求，對每份材料進行鑑別、按照類別、年份，排列、排序，逐份逐頁把個人檔案的內容進行輸入電腦，形成目錄，使每一份檔案都能做到了認真鑑別、分類準確、編號有序、目錄清楚、裝訂整齊，讓每卷檔案達到完整、真實、條理、精煉、實用的要求，盡心盡力、保質保量完成了處級、科級幹部檔案的整理工作。使整理好的檔案改版樣式標準、分類準確無誤、目錄有序易查，為學校提拔幹部、審核檔案工作打好了堅實基礎。
一、實習目的
在企事業單位的辦公室學習處理日常的行政事務，熟悉整個企事業單位工作的過程，通過實踐學習，使所學理論知識得到驗證，培養靈活運用書本知識的能力，並且學到許多書本上學不到的東西，增長和擴充知識面，增加對社會的接觸，為在畢業後能快速地融入社會打下基礎。
二、實習時間
x月x日至x月x日一個月
三、實習單位
博興縣文化館
四、實習內容
實習剛開始時，我的指導教師根據我的專業特點，給我分配了辦公室日常工作以及初步學習會計實踐。從學校到社會的大環境的轉變，身邊接觸的人也完全換了角色，老師變成老闆，同學變成同事，相處之道完全不同。
在這巨大的轉變中，我們可能彷徨，迷茫，無法馬上適應新的環境。我們也許看不慣企業之間殘酷的競爭,無法忍受同事之間漠不關心的眼神和言語。
很多時候覺得自己沒有受到領導重用，所幹的只是一些無關重要的雜活。我們應該從小事做起，一步一個腳印，逐步積累起經驗。“在大學裏學的不是知識，而是一種叫做自學的能力”。參加工作後才能深刻體會這句話的含義。除了英語和計算機操作外，課本上學的理論知識用到的很少很少。我負責的辦公室工作，平時在工作只是打打電話處理文件，幾乎沒用上自己所學的專業知識。
就連以前學過的會計基礎知識也不能很好的應用。在這個信息爆炸的時代，知識更新太快，靠原有的一點知識肯定是不行的。我們必須在工作中勤於動手。
由於現在還住校，所以每天7點不到就得起牀去擠公交車，就算再寒冷再差的天氣，只要不是週末，都得去上班，我們必須剋制自己，不能隨心所欲地不想上班就不來，而在學校可以睡睡懶覺，實在不想上課的時候可以逃課，自由許多。
每日重複單調繁瑣的工作，時間久了容易厭倦。象我就是每天就是坐着對着電腦打打字，顯得枯燥乏味。但是工作簡單也不能馬虎，必須具備堅忍不拔的個性，遭遇挫折時絕不能就此放棄，犯錯遭領導。
一直以來，我們都是依靠父母的收入，而有些人則是大手大腳的花錢。也許工作以後，我們才能體會父母掙錢的來之不易。而且要開始有意識地培養自己的理財能力。
五、實習體會
踏上社會，我們與形形色色的人打交道。由於存在着利益關係，又工作繁忙，很多時候同事不會象同學一樣對你噓寒問暖。而有些同事表面笑臉相迎，背地裏卻勾心鬥角不擇手段，踩着別人的肩膀不斷地往上爬，因此剛出校門的我們很多時候無法適應。
影響一個人的工作態度。每天只是在等待着下班，早點回去陪家人。生病時的輕輕一句慰問，都有助於營造一個齊樂融融的工作環境。
心情好，大家工作開心，效率高。在電視上不止一次的看到職場的險惡，公司裏同事之間的是非，我想我能做的就是“多工作，少閒話”。且在離畢業走人僅剩的幾個月，更加珍惜與同學之間的相處。
我是學管理的，在書本上學過很多套經典管理理論，似乎通俗易懂，但從未付諸實踐過，即使在辦公室中也很難處理一些令人措手不及的事情。
也許等到真正管理一個公司時，才會體會到難度有多大;我們在老師那裏或書本上看到過很多精彩的談判案例，似乎輕而易舉，也許親臨其境或親自上陣才能意識到自己能力的欠缺和知識的匱乏。
一、實習目的
在企事業單位的辦公室學習處理日常的行政事務，熟悉整個企事業單位工作的過程，通過實踐學習，使所學理論知識得到驗證，培養靈活運用書本知識的能力，並且學到許多書本上學不到的東西，增長和擴充知識面，增加對社會的接觸，為在畢業後能快速地融入社會打下基礎。
二、實習時間
x月x日至x月x日一個月
三、實習單位
博興縣文化館
四、實習內容
實習剛開始時，我的指導教師根據我的專業特點，給我分配了辦公室日常工作以及初步學習會計實踐。從學校到社會的大環境的轉變，身邊接觸的人也完全換了角色，老師變成老闆，同學變成同事，相處之道完全不同。
在這巨大的轉變中，我們可能彷徨，迷茫，無法馬上適應新的環境。我們也許看不慣企業之間殘酷的競爭,無法忍受同事之間漠不關心的眼神和言語。
很多時候覺得自己沒有受到領導重用，所幹的只是一些無關重要的雜活。我們應該從小事做起，一步一個腳印，逐步積累起經驗。“在大學裏學的不是知識，而是一種叫做自學的能力”。參加工作後才能深刻體會這句話的含義。除了英語和計算機操作外，課本上學的理論知識用到的很少很少。我負責的辦公室工作，平時在工作只是打打電話處理文件，幾乎沒用上自己所學的專業知識。
就連以前學過的會計基礎知識也不能很好的應用。在這個信息爆炸的時代，知識更新太快，靠原有的一點知識肯定是不行的。我們必須在工作中勤於動手。
由於現在還住校，所以每天7點不到就得起牀去擠公交車，就算再寒冷再差的天氣，只要不是週末，都得去上班，我們必須剋制自己，不能隨心所欲地不想上班就不來，而在學校可以睡睡懶覺，實在不想上課的時候可以逃課，自由許多。
每日重複單調繁瑣的工作，時間久了容易厭倦。象我就是每天就是坐着對着電腦打打字，顯得枯燥乏味。但是工作簡單也不能馬虎，必須具備堅忍不拔的個性，遭遇挫折時絕不能就此放棄，犯錯遭領導。
一直以來，我們都是依靠父母的收入，而有些人則是大手大腳的花錢。也許工作以後，我們才能體會父母掙錢的來之不易。而且要開始有意識地培養自己的理財能力。
五、實習體會
踏上社會，我們與形形色色的人打交道。由於存在着利益關係，又工作繁忙，很多時候同事不會象同學一樣對你噓寒問暖。而有些同事表面笑臉相迎，背地裏卻勾心鬥角不擇手段，踩着別人的肩膀不斷地往上爬，因此剛出校門的我們很多時候無法適應。
影響一個人的工作態度。每天只是在等待着下班，早點回去陪家人。生病時的輕輕一句慰問，都有助於營造一個齊樂融融的工作環境。
心情好，大家工作開心，效率高。在電視上不止一次的看到職場的險惡，公司裏同事之間的是非，我想我能做的就是“多工作，少閒話”。且在離畢業走人僅剩的幾個月，更加珍惜與同學之間的相處。
我是學管理的，在書本上學過很多套經典管理理論，似乎通俗易懂，但從未付諸實踐過，即使在辦公室中也很難處理一些令人措手不及的事情。
也許等到真正管理一個公司時，才會體會到難度有多大;我們在老師那裏或書本上看到過很多精彩的談判案例，似乎輕而易舉，也許親臨其境或親自上陣才能意識到自己能力的欠缺和知識的匱乏。
市政府採購管理辦公室主任述職述廉報告
市政府採購管理辦公室主任述職述廉報告
20xx年，在市委、市政府、市紀委和財政局黨組的正確領導和省財政廳的業務指導下，本人能夠認真學習和貫徹黨的各項方針政策，堅決執行市委、市政府的有關決議，不折不扣地落實局黨組的各項決定，堅持依法理財、實事求是的工作作風，按照“規範採購行為，提高資金效益，維護國家利益，促進廉政建設”的目標要求，堅持“以人為本，規範運作，文明服務，公正透明”的工作理念，進一步規範政府採購執行行為，提高政府採購運行效率，完善政府採購監督機制，提升政府採購管理水平，並認真遵守各項黨風廉政建設規定。在全體幹部職工的支持和幫助下，通過我們的共同努力，使全市政府採購工作跨上了一個新台階。截止20xx年底，我市共計審批政府採購項目3641個，完成採購金額18.72億元，節約資金1.95億元，節支率9.5。現將本人全年的工作和廉政建設情況簡要述職如下，請領導和同志們批評指正。
一、合理組織，精心安排，全面做好我市20xx年政府採購各項工作。
20xx年，我市政府採購工作以開展政府採購執行情況大檢查為契機，努力推進採購管理精細化、採購行為規範化、採購權責明晰化、採購監督科學化、採購手段電子化、採購人員專業化的進程。作為採購辦主任，我和市採購辦的同志們一起主要做了以下幾個方面的工作
（一）以強化預算管理為立足點，依法履行監管職責。
根據市委市政府20xx年經濟社會發展目標，年初，我代表採購辦與財政局簽訂了20xx年績效目標責任書，將落實《焦作市市級預算管理暫行辦法》，建立政府採購預算複式預算管理制度作為20xx年政府採購監管工作的首要工作任務。20xx年，結合部門預算的編制，繼續加強與局相關職能部門、科室的密切配合，順利完成我市20xx年政府採購預算的編制工作，進一步強化了政府採購預算管理。同時，積極探索建立起涵蓋政府採購預算的政府公共預算體系。
（二）研究發揮政府採購政策功能，助推全市公共機構節能工作。
20xx年，我們採取一系列措施，按照《焦作市人民政府關於印發焦作市十一五期間節能工作目標任務分解表的通知》，認真貫徹落實《節能產品政府採購實施意見》。
節能產品政府採購是發揮政府採購改革功能的一個重要方面，為做好這項工作，我們一是及時轉發上級有關文件，制訂並出台了《焦作市節能產品政府採購實施意見》；二是編制政府採購預算時，將列入政府採購目錄清單的節能產品作為優先採購項目編入預算項目，在採購項目支出已確定的情況下，優先安排節能產品的預算；三是在政府採購活動中，要求各採購代理機構在採購文件中載明對產品的節能要求、對節能產品的優惠幅度，以及評審標準和方法等，以體現優先採購的導向性；四是在政府採購的項目評審中，要求在技術、服務等指標滿足採購需求的前提下，優先採購節能產品，對部分節能效果、性能等達到要求的產品，實行強制採購，以促進節約能源，保護環境，降低政府機構能源費用開支。五是加強監管，保證政策功能落實到位。
下半年，在20xx-20xx年政府採購辦公設備協議供貨和耗材定點招標中，充分發揮政府採購政策導向性功能，取得顯著成效。一是擴大協議供貨和定點範圍，在原有範圍內增加了計算機外設、led顯示屏、辦公傢俱、辦公文具等內容，進一步提高協議供貨和定點的實用性。通過擴大範圍，扶持自主創新和本地企業的發展；二是嚴格貫徹執行國家有關節能產品強制或優先採購的政策，充分體現了節能產品優先採購的政策導向。通過招標，共有161種產品列入20xx-20xx年政府採購協議供貨範圍，其中，有48種列入我國《節能產品政府採購清單》，作為強制或優先採購產品。
（三）制訂採購代理機構行為規範，以制度約束行為。
為進一步加強我市政府採購管理，規範政府採購代理機構執業行為，提高工作效率和服務質量，根據《中華人民共和國政府採購法》及相關法律法規，我辦制訂出台了《焦作市政府採購代理機構操作規程（試行）》。《規程》本着便於實際操作的原則起草，充分考慮政府採購代理流程的合法性和採購人、採購代理機構的工作便利性，分別對公開招標、邀請招標、競爭性談判、單一來源、詢價等方式的採購流程、組織方式、工作紀律、評審原則等事項一一細化，對每一個操作步驟都限定了明確的時間期限，進一步細化了政府採購代理工作流程、代理工作操作標準、目標考核辦法和獎懲措施，進一步明確了各方政府採購當事人的權力和職責。大大減少了採購代理機構的拖沓隨意行為，大幅度提高採購效率和服務水平。《規程》彌補了我市代理機構執行行為的監管制度空白，進一步推進我市政府採購“精細化、規範化”管理工作進程。
（四）建立採購人月例會制度，暢通政府採購反饋、溝通渠道。
20xx年，我們制定了預算單位月
例會制度，增強對採購行為監督的及時性和針對性。從三月份開始，每月選擇十多家預算單位請到採購辦來，暢所欲言，聽取對政府採購工作的意見和建議，並當場解惑答疑，解決在政府採購執行中遇到的問題和困難。截止目前，已經召開座談會8次，參加單位近100家。進一步暢通政府採購反饋、溝通渠道，增強政府採購工作透明度，加大政府採購工作監督力度，從而促進政府採購監管工作再上新台階，取得了明顯的效果。
（五）創新監管方式，完善多方動態監督體系。
探索建立監督與處罰並舉的動態監控體系，完善財政部門綜合性監督與監察、審計部門專業性監督相結合的工作機制，研究從合規性監督向合規性與效益並重監督模式轉變，適時開展對政府採購合同簽訂和履行情況的監督檢查。20xx年，我市進一步完善了財政部門綜合性監督與監察、審計部門專業性監督相結合的工作機制，起草了《焦作市市級政府採購監督員實施辦法》，擬籌建焦作市政府採購監督人員庫，對象為各個行政事業單位紀檢監察人員。通過隨機方式動態抽取監督人員參與政府採購的現場監督，變單方的專業監督為多方動態監督。擴大了政府採購監督層面，也讓更多的人瞭解政府採購制度和操作規程，進一步擴大政府採購的透明度。同時，借20xx年度政府採購執行情況專項檢查，將政府採購合同簽訂和履行情況納入重點檢查範圍。由財政、監察、審計部門共同組建四個重點檢查工作組，深入預算單位，深入細緻的開展了一次政府採購專項檢查，效果顯著。
（六）紮實開展政府採購專項檢查，進一步改進和完善我市政府採購工作制度。
為進一步貫徹落實政府採購法，瞭解和掌握政府採購執行中存在的問題，進一步推動和深化政府採購制度改革，促進廉政建設，根據國務院領導批示精神，財政部、監察部、審計署、國家預防腐敗局決定於20xx年5月開始在全國範圍內開展政府採購執行情況專項檢查。本次專項檢查是政府採購法頒佈實施以來第一次開展的全國性檢查。河南省財政廳、監察廳、審計廳為此專門發出通知並召開全省電視電話會議進行了部署安排。
為保證我市政府採購專項檢查工作認真開展，市財政局、監察局、審計局首先聯合下發了《關於開展政府採購執行情況專項檢查的通知》，成立了專項檢查領導小組及辦公室，建立了專門機構，明確了工作職責。二是制訂了專項檢查工作實施方案，就專項檢查的任務和目的、內容和範圍、組織與實施、檢查重點及相關要求等進行了明確。三是建立了專項檢查領導小組聯席會議制度，及時溝通工作信息，研究制訂工作決策。四是建立了專項檢查工作信息通報制度，通過編印專項檢查工作專報，及時總結推廣檢查工作中的好經驗好做法，督促專項檢查工作有序開展。在本次專項檢查中，全市開展政府採購執行情況自查自糾的單位計1232家，其中列入重點檢查的363家，圓滿完成各項檢查工作任務。
通過此次檢查，將有利於推進依法行政和依法理財，有利於督促採購人依法履行程序，採購代理機構“陽光”操作，供應商誠實守信、公平競爭，形成財政、監察、審計、供應商和社會公眾全方位參與監督的機制，從源頭上有效抑制幕後交易、以權謀私、暗箱操作等腐敗現象，促進黨風廉政建設。另外，通過此次專項檢查，能夠廣泛地宣傳政府採購的法律規定，提高各方面對政府採購工作的正確認識；能夠進一步瞭解和掌握政府採購工作中存在的問題，不斷改進和完善政府採購管理工作，推動政府採購規章制度建設和規範化管理進程。從而進一步實現促進採購人獲得質優價廉的貨物、工程和服務；供應商在更加公平公開的環境中參與競爭；資金管理部門提高資金分配和使用的透明度，節約財政支出的目的。通過專項檢查，總結髮現、梳理分析政府採購工作中存在的問題，明確今後的工作方向和重點，為完善制度、創新機制，構建科學的政府採購管理機制奠定基礎。
（七）科學研究，強化考核，進一步推進政府採購各方當事人知法、懂法、依法採購的素質建設。
20xx年，我們研究科學的培訓辦法，分對象、分層次地開展政府採購知識的學習和培訓活動，為政府採購從業人員實現職業化管理和採購人依法採購、依法理財創造條件。
一是加強政府採購專家的培訓及管理工作，完善政府採購專家庫分類分級管理制度，規範專家入庫和抽取使用程序，研究建立評審專家績效考核制度。20xx年，依託河南省政府採購網和河南省政府採購專家庫，進一步擴充我市政府採購專家庫，入庫人數現已達到800多人，名列全省前茅。同時，科學劃分專家品目，進一步完善了我市政府採購專家庫的分類分級管理制度。開通了政府採購專家網上註冊、抽取和語音通知系統，確保專家抽取流程的公開、透明和保密原則，進一步規範了政府採購專家的入庫和抽取使用程序，提高了監管力度。
二是加強對採購代理機構的考核和管理，完善政府採購代理機構考核辦法，規範政府採購執行行為，進一步提高工作效率和服務質量。上半年，我們多次召開採購代理機構負責人會議，以會代訓，舉行政府採購實務操作培訓會。會上，通過講解外地違規違紀投訴案例和我市發生的投訴事件，挖掘自身問題，做到警鐘長鳴。最終達到以案例實踐理論，總結經驗教訓，研究工作方法，開拓工作思路的目的，效果顯著。下半年，研究制訂並出台了《焦作市政府採購代理機構操作規程（試行）》，進一步細化了政府採購代理工作流程、操作標準、組織方式、工作紀律、目標考核、獎懲措施等等，彌補了我市代理機構執行行為的監管制度空白，進一步推進我市政府採購代理機構精細化管理進程，提高代理機構執業素質和服務水平。
三是藉助會計委派管理中心組織的會計知識業務培訓，開展了對全市行政事業單位的政府採購經辦人的政府採購法律法規和業務操作知識培訓，大範圍的對政府採購法規知識進行了宣傳普及教育，並當場答疑解惑，幫助各採購當事人解決在執行政府採購時遇到的問題。通過培訓，明顯提高了採購人對推行政府採購制度必要性的認識以及執行政府採購的自覺性，為進一步貫徹《政府採購法》，深化政府採購制度改革奠定了基礎。
（八）繼續做好政風行風評議工作，做到廉政建設常抓不懈。
按照市糾正行業不正之風領導小組要求，繼續全面做好政府採購政風行風評議工作，進一步加強政風行風建設。20xx年，我們繼續將政風行風評議工作作為一項重要工作來抓，成立了領導小組，制訂了工作方案，召開了動員大會。同時，通過建立採購人月例會制、參加“政風行風熱線”、開通政府採購網上徵求意見欄目、開展“百名代表進萬家”走訪活動等等，廣泛徵求各方對政府採購的意見和建議，並本着有則改之，無則加勉的態度，予以整改。通過開展政府採購專項檢查，深入挖掘工作中存在的突出問題，進一步完善我市政府採購工作制度。通過在全體人員範圍內開展政風行風評議工作，做到廉政建設常抓不懈，逐步在採購辦內部形成廉潔、公正、講法規、講原則的良好工作作風，進一步提高工作效率，提升服務水平。全年共發政風行風簡報12份，徵集到好的意見和建議60多條，取得良好的社會效益。
二、嚴格按照黨風廉政建設責任制的有關規定，抓好乾部隊伍建設和自身廉潔自律工作。
（一）全面落實黨風廉政建設和反腐敗責任目標。
按照財政局黨組研究確立的我局黨風廉政建設和反腐敗工作任務和責任目標，我們嚴格執行各項黨風廉政建設有關規定,堅持深入學習關於黨風廉政建設責任制的有關政策法規。通過學習，我深刻認識到加強黨風廉政建設是黨中央、國務院為維護和推進改革、發展、穩定的大局，從制度上保證全體幹部廉潔自律的一項重大舉措，進一步增強了責任意識,強化了思想教育,自覺貫徹執行黨中央、國務院關於黨風廉政建設和反腐敗鬥爭的一系列重要指示。同時，我們把貫徹執行黨風廉政建設責任制落實到具體的業務工作中，認真貫徹執行《中華人民共和國政府採購法》，依法履行對政府採購活動的監管職責，積極採取措施，努力改進監管方式，做到“依法管採”，切實體現政府採購提高政府採購資金使用效益，維護國家利益和社會公共利益，保護政府採購當事人合法權益，促進廉政建設的立法宗旨。
(二)強化廉政建設，嚴於律己，率先垂範。
20xx年，我們把黨風廉政建設作為一項重要工作予以佈置，做到逢會必講。
一是實行廉政目標管理和對黨風廉政建設工作一票否決制，即對在黨風廉政建設方面出了問題的科室或個人統統實行一票否決，把廉政目標層層落實到科室和個人。
二是按照市財政局黨組進一步深化效能革命的要求，制定了急事急辦、特事特辦、工作人員上門主動辦等措施和方案，增強了服務意識，提高了服務質量。
三是建立每週例會制，要求大家求真務實謀事業，積極主動幹工作，對內講正氣，講團結，對外講協作，講配合。
作為採購辦的“班長”，我更是嚴於律己，率先垂範。
一是牢記宗旨。認真貫徹落實《中國共產黨黨內監督條例（試行）》和中紀委《關於嚴格禁止利用職務上的便利謀取不正當利益的若干規定》及遵守省委廉潔從政十二條、市委市政府《關於建立健全十項制度加強對縣處級領導幹部監督管理的意見》，正確使用人民交給我的權力。
二是嚴於律己，率先垂範，帶頭執行領導幹部廉潔自律有關規定。積極地開展批評與自我批評，發現問題，彌補不足，做到警鐘長鳴。本年度，我逐條對照廉潔自律有關規定，查找自身問題情況如下：⑴住房及乘坐公務車輛不超標；⑵沒有收受任何現金、有價證券、支付憑證等；⑶不存在配偶或子女的從業就學問題；⑷沒有參與公款大吃大喝及高消費活動；⑸沒有在企業兼職、領取報酬或獎金；⑹沒有出國學習或考察；⑺沒有操辦婚喪喜慶事宜。
三是時刻保持清醒的頭腦和旺盛的精神，自覺抵制和防止各種腐敗思想的侵蝕，做到凡事有程序，凡事有監督，處事力求符合黨和人民的利益，符合時代的要求和社會發展的需要。
總之，一年來在財政局黨組的直接領導下，在同志們的幫助支持下，自己做了一些力所能及的事，但與局領導的要求還有些差距。如我市政府採購工作雖然走在了全省的前列，但目前還有許多需要完善和提高的地方；忙於事務較多，深入調查研究不夠；穩定意識較強，創新觀念不夠；注重關心職工的生活福利，但交流溝通不夠等等。今後，我要以“三個代表”重要思想為指導，認真貫徹落實十七大報告之精髓，將宏偉的事業和平凡的工作聯繫在一起，兢兢業業，精益求精，為我市的政府採購工作做出新的貢獻。謝謝大家！
辦公室文員行政助理實習報告
當初來到公司時，我還是一個沒有任何工作經驗的新人，當初對公司的信心也不是很足，因為我覺得，在經過試用期都是一種很困難的事情，因為沒有經驗，我怕通過不了公司的試用期。不過既然開始了，我就要開始工作了，我一直在不斷的努力，我一直在兩個月裏堅持自己的想法，我一直不斷的進步，我很欣喜我的能力的提高。
加入公司已經兩個月了，任行政助理一職，雖然之前有過一些相關的工作經驗，但“不在其位,不謀其政”很多事情都是跟想象的不一樣。兩個月的時間很快過去了，在這兩個月裏，我在公司領導及同事們的關心與幫助下完成了各項工作，在思想覺悟方面有了更進一步的提高。這兩個月的工作總結主要有以下幾項：
1、工作質量、成績、效益和貢獻。
在開展工作之前做好個人工作計劃，有主次的先後及時的完成各項工作，達到預期的效果，保質保量的完成工作，工作效率高，同時在工作中吸取經驗，使工作水平不斷的進步，為公司及部門工作做出了應有的貢獻。
總結兩個月的工作，儘管有了一定的進步和成績，但在一些方面還存在着不足。比如對行政方面的知識缺乏，衞生清潔工作做的還不夠細心，監督工作沒有做到位，缺少與同事溝通，未能反饋員工的意見，會議記錄不詳細考勤統計不夠細心，做事缺少主動。還有其他工作也存在很多的不足。這都有待於在今後的工作中加以改進。在往後的工作中我將認真學習各項政策規章制度及管理技能，努力自我完善，希望能為公司的發展做出更大更多的貢獻。
2、專業知識、工作能力和具體工作。
公司行政助理的主要是協助行政經理做好行政工作。我認為行政工作比較瑣碎，每天都
面臨着大量的、瑣碎的、不起眼的事務，而這些事務又是必不可少的。在短時間內熟悉了本職的工作，明確了工作的程序、方向，提高了工作能力，在具體的工作中形成了一個清晰的工作思路，能夠順利的開展和完成本職工作。
在這兩個月中，我本着“把工作做的更好”的目標，積極的完成了以下本職工作：
（1）辦公明細等電子文檔的更新和調整，以方便自己開展工作；
（2）工作區域的衞生管理及執行；
（3）協助行政經理做好了各類文件、通知的修改、公佈、下發等工作，並按具體整理的文件類別整理好放入文件夾內，以便查閲；
（4）公司車輛的違章及用車情況的管理；
（5）協助好行政經理做好公司的人事工作：招聘，新員工入職的手續及物品發放工作，和各項安排；分類整理公司人員請假、辭職、工作方面的資料，便於人員的合理安排及月末的考勤工作；
（6）每星期對考勤進行統計、公佈，每月準時上繳員工考勤情況；
（7）辦公耗材及辦公室及後勤用品的申購以及領取工作；
（8）後勤工作的管理，員工宿舍的監查，定期對黑板報的更換；
（9）認真地做好公司領導及行政經理交辦的其它工作。
3、需要學習並實踐的工作，總結如下：
（1）加強學習行政管理各項工作的管理流程並具有實際操作經驗；
（2）網上人員的招聘、篩選及面試通知等工作；
（3）加強文字功底；
（4）加強其他公司所要求的能力要求等。
4、工作態度。
認真遵守勞動紀律，有效利用工作時間，堅守崗位，保證工作能按時完成。在這兩個月的工作學習中，我也有一些自己的看法和建議：
（1）建議將行政部和財務部劃分清楚，我建議將屬於行政部的工作跟財務部明細分清，後勤方面的管理混亂，管理模式跟之前沒有行政部差不多。
（2）建議取消員工在本單位服務不足一年的扣該員工1-2個月的工資的規定（壓力越大彈力越大），建議確定培訓費用，規定分幾個月逐月從員工工資中扣押一部分作為培訓費用，在本單位服務一年以上返還，不足一年的就當作賠償本單位的培訓費用。
（3）建議增加員工福利，車間計件，雖然上不封頂但人的能力有限，想留住老員工就得肯下資本，除了正常工資外，還要提供一些福利待遇。一個企業就好比一個金字塔，金字塔的大小跟穩固就得看員工。
不知道兩個月的試用期我在領導和同事中的形象到底是怎麼樣的，我也不知道自己是否能夠留在公司中繼續工作，不過在我自己看來，我已經盡力了，我可以做的更好，只是暫時沒有得到更大的發揮的空間，相信只要給我一次機會。我就可以發揮出我的能力，為公司的發展做出更大的貢獻！
行政服務中心管理委員會辦公室政府採購執行情況自查報告
縣財政局、監察局：
根據縣財政局、審計局、監察局《關於做好政府採購監督檢查工作的通知》要求，縣行政服務中心管委辦公室組織力量對本單位自以來的政府採購執行情況進行了認真自查。現就自查情況報告如下：
一、基本情況：
縣行政服務中心管理委員會辦公室於2003年底成立。經過緊張籌建，縣行政服務中心、縣綜合招投標中心、縣發展環境投訴中心於9月正式進入行政服務大樓辦公。經費來源為財政撥款。暫未購置車輛。
二、情況：
“中心”處於籌建期。年初，按照“中心”建設設計計劃，根據《政府採購法》和《縣政府採購管理實施辦法》的要求，對需採購的貨物（辦公設備、辦公用品）、工程（“中心”內部裝修、“中心”網絡）、服務（印刷等）編制採購預算3280000元。“中心”建設過程中，對所需貨物、工程、服務全部通過政府採購購進。進行招標20次，金額2784870元。招標過程中，嚴格遵循招投標程序，依法選定中標供應商，按照招標文件要求籤定政府採購合同，並按規定進行驗收。辦公用品均在政府採購定點單位採購，採購資金財政直接支付。在所有采購活動中，無擅自變更合同現象。
三、情況：
“中心”正式運行。與相比，需採購貨物大量減少。年初，按照要求和年度安排，編制採購預算50000元，主要是用於辦公用品的採購。採購過程中，按照規定實行了定點採購，採購資金財政直接支付。
至，“中心”為節約經費，慎重對待每一次採購活動，實現了以儘量少的資金辦更多、更好的事的目的。對每一次採購活動的文件，都按照檔案管理的要求，整理歸檔備查。但是，由於“中心”建設資金暫未全部到位，存在不按時履行合同現象。
縣行政服務中心管理委員會辦公室
二oo五年十月二十八日
20xx年7月5日**新區公共服務大廳正式成立，從這一天起我開始了在綜合服務中心工作的日子。四個多月的時間很快過去了，我在中心領導、部門領導及同事們的關心與幫助下圓滿的完成了各項工作，在思想覺悟方面有了更進一步的提高，本年度的工作總結主要有以下幾項：
一、專業知識、工作能力和具體工作。
按照組織分工，我成為了大廳管理辦公室的一名工作人員，具體負責大廳管理科的工作，協助辦公室主任及科長做好工作，以及完成領導臨時交辦的任務。大廳管理科負責大廳的日常管理工作，這四個多月以來，我本着“把工作做的更好”這樣一個目標，開拓創新意識，積極圓滿的完成了以下本職工作：
1、做好對進廳人員的考核、評優工作。協助科長制定了《**新區公共服務大廳工作人員須知》、《**新區公共服務大廳考勤制度(暫行)》、《**新區公共服務“窗口”流動紅旗評比細則(試行)》三個制度。並依照制度對進廳人員進行管理、評比。
2、做好對進廳人員的考勤工作。做好考勤機維護工作，為進廳人員進行指紋輸入，嚴格按照《**新區公共服務大廳考勤制度(暫行)》對進廳人員進行考勤，規範所有工作人員工作秩序。每月月底對考勤結果進行統計彙總，為進廳人員核算、發放補助費。成功的評比出了流動紅旗窗口，轉變了進廳人員的工作作風，提高了行政審批工作效率。
3、協助主任、科長做好對進廳人員的培訓工作和其他集體活動。曾先後組織進廳人員到農業高新區行政審批大廳、瀋河區行政審批大廳以及本溪市行政審批大廳參觀學習。協助主任、科長成功的開展了慶雙節遊藝活動;徵文、攝影比賽;“對照山東找差距、解放思想促發展”整改活動。通過參觀學習，開拓了進廳人員的視野，使**新區公共服務大廳得到進一步的完善和提高;通過組織集體活動增進了進廳人員之間的感情，激發了進廳人員的工作熱情。
4、協助科長做好大廳硬件設施的配備工作。為大廳配備了打印機、掃描儀、塑封機等硬件設施;製作了投訴受理牌、投訴卡片和投訴箱;印製了**新區綜合服務中心簡介和服務卡。
5、深入研究了新區的招商政策，學習了行政審批方面的知識，協助辦公室主任和科長完成了大廳辦的招商任務。
6、做好辦公室日常行政工作。各類公文的登記、上報、下發等工作，並把文件整理分類存檔，給大家查閲文件提供了很大方便。認真及時地做好文字工作。協助好辦公室主任做好大廳辦的財務工作。做好公章的管理工作。公章使用做好詳細登記，嚴格執行中心公章管理規定，不濫用公章，不做違法的事情。做好辦公用品的管理工作。做好辦公用品領用登記，按需所發，做到不浪費，按時清點，以便能及時補充辦公用品，滿足大家工作的需要。
7、認真、按時、高效率地做好中心領導及辦公室主任交辦的其它工作。 為了中心工作的順利進行及部門之間的工作協調，除了做好本職工作，我還積極配合其他同事做好工作。
二、工作態度和工作效益方面。
熱愛自己的本職工作，能夠正確認真的對待每一項工作，熱心為大家服務，認真遵守勞動紀律，保證按時出勤，出勤率高，全年沒有請假現象，有效利用工作時間，堅守崗位，需要加班完成工作按時加班加點，保證工作能按時完成。在開展工作之前做好個人工作計劃，有主次的先後及時的完成各項工作，達到預期的效果，保質保量的完成工作，工作效率高，同時在工作中學習了很多東西，也鍛鍊了自己，經過不懈的努力，使工作水平有了長足的進步，開創了工作的新局面，為中心及部門工作做出了應有的貢獻。
三、應該改進的方面。
總結中心成立以來自己的工作，儘管有了一定的進步和成績，但在一些方面還存在着不足。比如有創造性的工作思路還不是很多，個別工作做的還不夠完善，這有待於在今後的工作中加以改進。在新的一年裏，我將認真學習各項政策規章制度，努力使思想覺悟和工作效率全面進入一個新水平，為中心的發展做出更大更多的貢獻。
各位領導、各位同事：大家好！
已經過去，在過去的一年裏，在公司領導的關懷和支持下，在各分廠各部門及各位同事的積極配合幫助下，我和綜合辦的全體同事一起，立足於本職崗位，認真履行職責，紮實工作。
這一年，我嚴格要求自己，按照公司的要求，緊緊圍繞公司的中心工作，牢固樹立為企業服務的宗旨，發揮職能作用，兢兢業業工作，踏踏實實做人。
一年來，深入貫徹落實科學發展觀，構建和諧。不斷改進工作方法，提高工作效率，增強工作的系統性、科學性，工作模式上有了新的突破，工作方式上有了較大的改變，在大家不懈的努力下，比較圓滿地完成了綜合辦各項工作目標，取得了一定成績。正在積極向着團結、務實、高效的奮鬥目標穩步邁進。
綜合管理辦公室主任，主要工作職責是：主持綜合辦的全面工作；指揮實施綜合辦員工完成各項事務工作；為公司方針目標和任務完成，承上啟下、溝通協調；抓好公司行政管理，落實公司後勤保障，當好領導的參謀和助手。
現將一年來的主要工作情況述職如下，不當之處，請各位領導和同志們指正：
一、協調服務工作
作為綜合辦的負責人，自己清醒地認識到，綜合辦是總經理直接領導下的綜合管理機構，是承上啟下、溝通內外、協調左右、聯繫各方的樞紐，時刻推動各項工作朝着既定目標前進的中心。特別在東西廠區的整體管理中，根據上級領導的指示精神與具體要求，傳達工作指令，監督工作落實，以上級領導的工作思路、決策為主線，充分發揮自己的職能作用。
特別是在勞務派遣工作、勞動爭議案件處理、職工文化活動、周邊關係協調等方面以及公司有關文件、各類稿件的撰寫起草都能較好的完成任務。
二、綜合辦的日常管理工作
首先，根據各階段工作的開展及工作要求，及時召開工作會議，闡明工作重點，分工、分職責、有佈置、有落實。
第1、理順工作關係，堅持原則，嚴格工作程序、嚴格工作質量、嚴格工作紀律。在對各部門的服務上，有了很大的進步和提高。
第2、認真抓好文檔管理工作，充分把握政策性和思想性及時督促辦理各種文件的收發、登記、呈閲、催辦及立卷、歸檔；並記錄了大事記；嚴格控制公章印鑑的管理使用及公章的移動使用；認真辦理了綜機公司及滎陽分公司的資質年審工作；配合高新科技的申報，辦理了大量的文件查閲、文件填補、資質取證、資料準備等工作。
第3、車輛管理工作：我們嚴格按照《車輛管理辦法》，強化了車輛管理，與司機簽訂了全年安全行車目標責任書。在我們的統籌安排、認真調配下，較好的保證了公司領導、部門日常業務和活動的用車，我們的司機非常辛苦；在燃料管理中，嚴格執行油卡加油管理制度，審核油耗，嚴格把關；在車輛維修管理中，以定點汽修廠、4s店為主，要求司機對修車質量、配件價格嚴格審核。小車班無發生一般以上交通事故。
第4、後勤管理工作，堅持新區後勤管理例會（每月一次），加強了後勤管理工作力度，及時瞭解基層信息，發現問題及時解決。為領導服務好，為各部門服務好，為職工生活服務好，排憂解難，提供方便。
一是節省開支，搞好環境衞生綠化工作，對花木草坪的維護修整、衞生清理、環境美化一一落到實處。目前，西區大門東的花木已基本移走，做好了擴建車棚場地的準備。
二是東西廠區的澡堂管理，自己動手更換保温層、加熱管、換噴頭、加管道、定時間，節約了用水量、節約了電力、燃料，及時清掃、消毒、換氣減少了疾病的傳播。目前，西區鍋爐使用有4年多了，經常修修補補，已老化。我本着能堅持一天，就多使用一天，為保證洗澡水的供應，準備在3月初更換新鍋爐。
三是新區衞生保健站管理工作，據統計，全年接診（包括輸液、抓藥、小病治療、小傷包紮等）共計1100餘人次。並且，在公司舉辦的各種體育、文化活動中，起到了及時的保健作用。關鍵是監督控制藥品的採購來源及就診規定。員工的健康與我們息息相關。這也充分體現了公司領導處處對職工的關懷。
四是新區供水的管理，新區供水責任重大，直接影響食堂用水、職工飲用、洗浴等，進行了多次供水系統的搶修，並對水井、水質等進行了嚴格管理。保障了新區的供水。而且，為公司節約用水，對東西區供水系統堅持進行跑冒滴漏檢修，減少了浪費。
五是單身宿舍的管理，單身宿舍的居住人員大多數為招來的新員工，自理能力較差。管理人員不辭辛苦，除打掃樓道、廁所外，時常到房間裏為他們打掃。目前，為了加強管理，為各分廠騰出了部分更衣間，單身宿舍衞生管理比年初大有改觀。
六是職工食堂的管理，管理好食堂不是一件容易的事，飯菜的價格控制、飯菜的質量把關、前廳後廚的衞生、職工飲食習慣、消費的不同、承包人的理念等等，為食堂管理工作，公司領導高度重視，為上台階，進行了多次整頓，只要員工投訴，立即説事兒。但效果不好，沒有解決根本問題。雖然，我一心想把食堂的整體管理工作搞好，但是，由於經驗不足，膽子不大，總怕弄巧成拙。今後要多學習、多探討、借鑑先進辦法，把食堂工作辦好。特別是到了今年5月份以後，機加工遷入新區，食堂是大事，必須確保全體員工的就餐工作。
七是通勤車管理，一年來，與××公交緊密合作，按照分廠的時間調整，隨時調整發車時間，由於乘車員工的逐漸增加，我多次到現場協調，全年基本保證了員工的正常通勤。
第5、辦公費用管理控制工作（附辦公費用一覽表）
初，制訂了《辦公用品管理辦法》，公司文銷品的全年指標是5500元，實際用了3688.95元，在管理中，嚴格規定、嚴格控制把關，起到效果。但由於多種因素的影響，其他辦公費用比09年略有增長。如：多項辦公設施的增加、辦公機具增加及維修、配件、耗材、後勤修繕、車輛維修、燃油、通訊費、招待費等等，手緊點能省一省，手鬆點就多一些。因此，要以降低成本費用為宗旨，探索新模式，進行改進，手要緊一點。
第6、erp信息中心管理工作
1）這一項重要的管理工作由erp信息中心管理人員在堅持不懈的努力工作，對網絡設備進行維護和保養，出現問題及時解決。保證了公司內部經營管理平台的正常運行。
2）對公司網站時時管理，設計網頁、增添新內容，對公司形象的對外宣傳、銷售訂貨、人才招聘等起到了重要作用。
3）公司的erp系統已正式順利切換為集團版erp系統。為此，信息中心管理人員做了大量的前期準備工作及培訓工作。
第7、人力資源管理工作
根據上級領導的規劃部署，圍繞核心職能，負責人力資源日常事務工作的組織協調、監督落實、加強執行。
1）開展職工培訓教育工作：在有關部門的配合下，按照公司教育培訓大綱，先後進行了：專業知識培訓講座；技能培訓講座；新工崗前教育培訓；以及各種參觀學習活動；為新形式的文化教育培訓工作開闢了新路，總結了經驗，收到良好效果。目前，培訓場地是一個受限問題。（具體內容見邵春梅述職報告）
2）招聘工作：根據公司招聘計劃、內部競聘、及被招聘人員的實習和鑑定，做了大量工作。按照現代人力資源的管理理念和模式，招聘工作還要增加新內容，比如：人才的挖潛與儲備、怎樣做好指導、協助員工做好職業生涯規劃的系列工作。
3）勞務派遣的管理工作：此項工作是公司在人力資源管理上的一項重大舉措，意義深遠。因此與勞務派遣公司積極合作。但在工作推進中，屢有不暢。在今後的工作中，加強溝通、加強磨合。
4）在薪酬管理、社保福利、勞動人事等方面做了大量工作，比如：員工的入職、調動、離職及辦理社保的隨時增減、工傷、職業病的相關辦理等，為公司的運營、員工的安定起到了良好的作用。
第8、積極開展職工文化活動工作
在的工作中，開展職工文化活動，豐富職工文化生活，滿足職工精神文化需求，激發員工積極投身工作的熱情，在公司企業文化建設中起到重要的作用。
綜合辦、工會、配合團總支舉辦了大型的國慶文化周活動、籃球比賽、冬季長跑等。協辦了鄭州市及滎陽市技術比武大賽。
在上級領導的大力支持下，利用西區多功能餐廳二樓，重新擴展了職工之家，開辦了娛樂中心：有乒乓球、枱球、棋牌室、放映室、閲覽室，受到了廣大員工的好評。但在娛樂中心的管理上，還需進一步提高。
豐富職工文化生活，增進員工相互間的友誼和交流，也就等於增強企業的凝聚力、戰鬥力。
第9、臨時交辦的工作
臨時交辦的工作有他的特殊性，即要求高還要工作嚴謹。我總是非常操心、非常認真、非常積極的、高質量、高要求的辦理每一件事情。在客户來訪、事務接洽、案件處理、周邊環境等，做到了認真、準確、及時、周到，為公司的外事活動起到了積極作用。
三、加強自身學習，提高業務水平
由於感到自己身上的擔子很重，而自己的學識、能力和閲歷與綜合辦整體工作都有一定的距離，所以總不敢掉以輕心，總在學習，向書本學習、向周圍的領導學習，向同事學習，時時處處以一個共產黨員的標準要求自己，自重、自省、自警、自勵，以身作則，言行一致，自覺接受監督。經過不斷學習、不斷積累，能夠比較從容地處理日常工作中出現的各類問題。在組織管理能力、綜合分析能力、協調辦事能力等方面，經過鍛鍊都有了較大的提高，保證了本崗位各項工作的正常運行，積極提高自身業務素質，努力提高工作效率和工作質量。
四、加強團隊建設形成工作合力
綜合辦是公司一個特殊羣體，我特別注重加強協調。一是加強內部協調，從為領導提供高效服務，努力完成領導交辦的各項任務的職責出發，要求綜合辦人員加強協作，根據工作需要做到分工不分家。日常工作，能獨立完成的要獨立完成；重大活動、重要任務，則由大家共同完成。二是在工作相互之間、部門之間搞好對接，樹立整體合力觀念。做到崗位職責上分，思想上合；工作上分，目標上合，互相替補，平等相處，全局一盤棋，達到合力效果。三是遇到同志們的工作或家庭等方面出現困難的時候，要關心愛護，力所能及地提供方便、給予幫助，解除後顧之憂，大家都能夠任勞任怨、盡心盡力地工作。
五、存在的問題和今後努力的方向
一年來，我的工作還存在很多問題和不足，主要表現在：
第一，綜合辦員工崗位類別太分散，因管理不夠過細，員工團結協作的精神體現的不是十分到位。
第二，對人力資源管理工作，我還在學習階段，管理不到位，組織不順手，受到上級領導的多次批評。
第三，自己的思想觀念、工作理念與公司的工作要求還有一定差距。
今後，自己決心認真提高業務、工作水平，為公司發展，努力做到：
第一，加強學習，拓寬知識面。努力學習有關方面的專業知識，圍繞綜合辦工作統籌規劃，做到心中有數。
第二，注重本部門的工作作風建設，加強管理，樹立綜合辦形象，增強綜合辦團隊精神、協作精神，調動員工的積極性，形成良好的部門工作氛圍。
第三，根據公司方針目標，展開綜合辦工作及6s管理活動。團結一致，勤奮工作，不斷改進綜合辦對其他部門的支持能力和服務水平。
第四，根據新制定的四個文件，加大力度，狠抓辦公用品的費用控制、車輛管理、勞動紀律及指紋考勤，嚴格規章制度。
第五，抓好後勤管理工作，跟進後勤服務，及修繕工作。
要求食堂管理有新突破、單身宿舍管理有亮點、環境衞生有改觀、職工文化娛樂活動有發展。
第六，綜合辦的人力資源管理工作將是的核心工作。如果工作遲鈍，會直接影響相關工作的工作進程。因此，抓好人力資源管理工作是一件大事。
總之，綜合辦工作涉及面廣、瑣碎繁雜，我始終憑着對工作的熱情和責任心，積極認真地抓好每一項工作。在工作中發揚成績，隨時糾正缺點和錯誤，希望上級領導、各部門、各位員工對我工作中出現的錯誤及時批評指正，多提寶貴意見，使我進一步創新改進，力爭取得更大的工作成績。
以上是我的述職報告。謝謝大家！
1-6月，我主持市項目辦日常工作；6月中旬到鎮安縣掛職副縣長，協抓脱貧攻堅工作；12月回到項目辦負責加快追趕超越綜合實施方案及五個專項規劃的編制工作。一年來，在市發改委黨組的正確領導下，自己緊緊圍繞全市工作大局，立足本職工作，突出項目策劃、項目推進、項目招商三項職能和脱貧攻堅，認真學習，踏實工作，較好地完成了全年各項任務。現將有關情況報告如下。
一、突出理論學習，努力提升能力素質
始終把學習放在首要位置，嚴格“六個一”學習制度，努力提高自身能力素質。深入紮實開展“兩學一做”學習教育，全面學習《黨章》《廉潔自律準則》《紀律處分條例》《黨內監督條例》等，學習習近平總書記系列講話和十八屆六中全會精神、全國經濟工作會議精神、中省發改工作會議精神。認真制定《市項目辦“兩學一做”學習教育實施方案》，以“六牢記、六增強”為重點，嚴格黨內政治生活、政治紀律，堅持問題導向、目標導向，紮實開展組織生活會，確保學習教育取得實效。堅持帶着問題學、尋找差距學、提高能力學、研討交流學，邊學邊改，自覺遵守政治紀律和政治規矩，在思想政治行動上始終與黨中央保持高度一致。通過學習教育，幹部的政治意識、大局意識、核心意識、看齊意識不斷增強，幹事創業勁頭高漲，精神面貌煥然一新。
二、強化責任擔當，切實提高工作質量
主持項目辦工作以來，摒棄等靠思想，強化責任擔當，敢抓敢管積極進取，突出項目策劃、項目推進、項目招商三項職能，狠抓幹部隊伍建設和制度建設，逐人簽訂目標責任書，實行周彙報、月交賬、年終考核，嚴格獎懲，確保各項任務落到實處。堅持帶頭幹、指導幹、協同幹，推進項目工作再上新台階。着力推動一二產產融合、體育文化旅遊融合，執筆編制完成了《花海xx項目概念性策劃》，指導完成了《秦嶺山地運動公園規劃》《xx市林下經濟發展規劃》等。全程參與了《xx市加快追趕超越實施方案》編制工作，概括提煉“三個三”的追趕超越總目標，並分解落實部門責任，明確完成時限，梳理篩選230個重點項目作為支撐。指導完善《鎮安縣“三帶四聯”實施方案》及八個配套辦法，指導編制板栗、蠶桑產業化發展規劃。加快推進新能源汽車製造及配套等重大項目前期研究，促進項目儘快開工建設。注重項目策劃包裝及產業配套，擴大優勢宣傳推介，突出園區招商、產業鏈招商，嚴格審核把關，提高項目質量。絲博會暨20洽上，精心組織簽約項目181個，總投資1095億元，引資1089億元，簽約項目投資額、引資額首次雙雙突破千億元大關，實現了“十三五”招商引資工作“開門紅”。
三、注重調查研究，積極當好參謀助手
把調查研究作為當好參謀、理清思路、提高工作質量的重要途徑。通過實地調研，理清了秦嶺山地運動公園發展的總體思路和項目佈局，使規劃更具指導性、針對性和操作性。在鎮安縣掛職期間，堅持每週調研兩天，先後到全縣15個鎮辦、50多個村調研，同時到貴州六盤水、寶雞鳳縣等地考察脱貧攻堅和特色產業發展。把推進產業扶貧、產業脱貧作為重中之中，通過調研學習，提出的每鎮確定1-2個特色脱貧產業，走規模化、特色化、品牌化之路；推進鎮安旬河電站開發走旅遊扶貧融合的路子；推進板栗產業與信息化結合；林麝養殖適度規模發展等建議被領導採納。
四、嚴格廉潔自律，不斷提高自身修養
嚴格落實黨風廉政建設責任制，履行“一崗雙責”，把黨風廉政建設和反腐敗工作與業務工作放在同等重要位置，融入到工作的方方面面。層層簽訂目標責任書，嚴格執行“五個一”制度，記實手冊綜合研判為優秀。堅持示範帶頭、以上率下，嚴格遵守《黨員幹部廉潔從政若干準則》、中央八項規定精神、市委《十條意見》，嚴格財務制度，堅持和發揚艱苦奮鬥精神，崇尚節儉，厲行節約。認真學習換屆紀律，學習《紀律處分條例》《黨內監督條例》，觀看《警鐘》《警鑑》《永遠在路上》等，時常自警自勵，從思想深處築牢拒腐防變意識。嚴格要求家人和身邊工作人員，沒有利用職權謀取私利，沒有插手工程建設，沒有從事有償中介和商業經營活動，沒有用公款報銷應由個人負擔的費用。
回顧，自己付出了一定的努力，也取得了一點成績，但仍然存着工作思路不夠開闊，前瞻性不強，工作不夠大膽有力，抓落實不細不深入，項目工作與市委市政府和全市人民的期盼還有較大差距等突出問題。自己將在今後的工作中不斷強化學習，接受各方監督，切實加以改進。
按照黨委、政府的要求，結合本辦工作的實際，現我就過去的一年本人及辦公室工作情況述職如下，請予評議。
一、過去一年工作的主要情況
在過去的一年，本辦在鄉黨委、政府的正確領導下，在各級各部門的支持與配合下，在在座各位領導的高度重視和悉心關懷下，本辦全體人員本着務實、求實的宗旨，以“服務於廣大羣眾滿意，黨委政府放心為奮鬥目標，確保政府高效運作”為己任，紮紮實實地開展了各項工作，取得了一定的成績。具體表現在：1、服務範圍的工作做到及時、準確、無誤；2、在工作事務的安排上，積極主動，利用有限的資源，作了較多的工作，使合作醫療這項惠民政策得以高效運作。3、有效協調上級各部門及全鄉各定點醫療機構的工作，使各項醫療衞生工作達到整體推進的目的；4、積極做好各時期工作情況調研、督查、彙報，全面瞭解、掌握各定點醫療機構動態、信息，為政府決策提供有力依據。5、按時、按質、按量完成領導交辦的各項工作，得到領導的信任、支持和好評。綜觀上述，主要抓瞭如下幾方面工作
1、強化學習，努力提升本辦綜合素質
學習如同逆水行舟，不進則退，要適應新形勢的要求，更加要不斷學習，充實自我。我深刻地認識到這一點，故此，我一方面自身不斷加強管理業務學習，另一方面以提高辦公室人員自身素質，有計劃、有組織、有目的地對本辦人員定期不定期進行學習，要求本辦工作人員在學習上要做到一要勤學習、二要多思考、三要善總結。要讀好兩本書，一是讀好有字之書，即要時刻向書本學習，學習政治理論，學習黨和國家的政策法規、方針路線，學習業務知識等等，做到基本知識、業務知識學習，修身知識勤學，急需知識先學。二是讀好無字之書。我時常強調，社會也是一本書，而且更豐富，更有實際意義，要求本辦工作人員虛心向領導、向同事、向羣眾學，學習他們的理論觀點、工作方法、對人處事及語言、文字表達等。與此同時，在日常生活中還要求本辦工作人員要做到“多看、多聽、多聞、多想、多寫、多做”，把學習與實踐有機結合起來，通過不斷學習辦公室人員的整體素質不斷提高，精神面貌煥然一新，工作能力不斷增強。
2、明確職責，合力做好本辦職能工作
我深刻地認識到，做好本辦公室工作是黨委、政府的一面旗幟，是形象的集中表現。服務態度的好與壞直接影響到黨委、政府工作能否順利開展和有效推進，是做好工作的關鍵。由於我辦工作的特殊地位和作用，決定了辦公室工作人員要“任人難任之勞，承人難承之重，挑人難挑之擔”。為此，“強化職責，全方位服務好每個參合患者”是我辦人員的最高職責，所以挖掘了每個人的工作潛力，更好地形成統一協調的工作程序和機制，形成團結一致，高效運作的氛圍尤為重要。故此，在縣衞生局及鄉人民政府各位領導大力關心支持下，根據個人的特點和專長，工作能力與水平，辦公室從成立起建立和完善了各項工作程序、制度，制訂了《辦公室人員崗位責任制》，強化了各人的職責和責任，對每條線、每個層次、每個工作要點都指定專人負責，基本上做到事事有人管，人人有專責，並落實目標考核責任制。由因本辦工作人員少，但加強了管理，明確了責任，強化了職責，從而使辦公室的各項工作都有了質和量的提高。
一、實習目的
在企事業單位的辦公室學習處理日常的行政事務，熟悉整個企事業單位工作的過程，通過實踐學習，使所學理論知識得到驗證，培養靈活運用書本知識的能力，並且學到許多書本上學不到的東西，增長和擴充知識面，增加對社會的接觸，為在畢業後能快速地融入社會打下基礎。
二、實習時間
xx月xx日至x月x日一個月
三、實習單位
博興縣文化館
四、實習內容
實習剛開始時，我的指導教師根據我的專業特點，給我分配了辦公室日常工作以及初步學習會計實踐。從學校到社會的大環境的轉變，身邊接觸的人也完全換了角色，老師變成老闆，同學變成同事，相處之道完全不同。
在這巨大的轉變中，我們可能彷徨，迷茫，無法馬上適應新的環境。我們也許看不慣企業之間殘酷的競爭,無法忍受同事之間漠不關心的眼神和言語。
很多時候覺得自己沒有受到領導重用，所幹的只是一些無關重要的雜活。我們應該從小事做起，一步一個腳印，逐步積累起經驗。“在大學裏學的不是知識，而是一種叫做自學的能力”。參加工作後才能深刻體會這句話的含義。除了英語和計算機操作外，課本上學的理論知識用到的很少很少。我負責的辦公室工作，平時在工作只是打打電話處理文件，幾乎沒用上自己所學的專業知識。
就連以前學過的會計基礎知識也不能很好的應用。在這個信息爆炸的時代，知識更新太快，靠原有的一點知識肯定是不行的。我們必須在工作中勤於動手。
由於現在還住校，所以每天7點不到就得起牀去擠公交車，就算再寒冷再差的天氣，只要不是週末，都得去上班，我們必須剋制自己，不能隨心所欲地不想上班就不來，而在學校可以睡睡懶覺，實在不想上課的時候可以逃課，自由許多。
每日重複單調繁瑣的工作，時間久了容易厭倦。象我就是每天就是坐着對着電腦打打字，顯得枯燥乏味。但是工作簡單也不能馬虎，必須具備堅忍不拔的個性，遭遇挫折時絕不能就此放棄，犯錯遭領導。
一直以來，我們都是依靠父母的收入，而有些人則是大手大腳的花錢。也許工作以後，我們才能體會父母掙錢的來之不易。而且要開始有意識地培養自己的理財能力。
五、實習體會
踏上社會，我們與形形色色的人打交道。由於存在着利益關係，又工作繁忙，很多時候同事不會象同學一樣對你噓寒問暖。而有些同事表面笑臉相迎，背地裏卻勾心鬥角不擇手段，踩着別人的肩膀不斷地往上爬，因此剛出校門的我們很多時候無法適應。
影響一個人的工作態度。每天只是在等待着下班，早點回去陪家人。生病時的輕輕一句慰問，都有助於營造一個齊樂融融的工作環境。
心情好，大家工作開心，效率高。在電視上不止一次的看到職場的險惡，公司裏同事之間的是非，我想我能做的就是“多工作，少閒話”。且在離畢業走人僅剩的幾個月，更加珍惜與同學之間的相處。
我是學管理的，在書本上學過很多套經典管理理論，似乎通俗易懂，但從未付諸實踐過，即使在辦公室中也很難處理一些令人措手不及的事情。
也許等到真正管理一個公司時，才會體會到難度有多大;我們在老師那裏或書本上看到過很多精彩的談判案例，似乎輕而易舉，也許親臨其境或親自上陣才能意識到自己能力的欠缺和知識的匱乏。
公共服務區大廳管理辦公室述職報告
20xx年月5日_____新區公共服務大廳正式成立，從這一天起我開始了在綜合服務中心工作的日子。四個多月的時間很快過去了，我在中心領導、部門領導及同事們的關心與幫助下圓滿的完成了各項工作，在思想覺悟方面有了更進一步的提高，本年度的工作總結主要有以下幾項：
一、專業知識、工作能力和具體工作。按照組織分工，我成為了大廳管理辦公室的一名工作人員，具體負責大廳管理科的工作，協助辦公室主任及科長做好工作，以及完成領導臨時交辦的任務。大廳管理科負責大廳的日常管理工作，這四個多月以來，我本着“把工作做的更好”這樣一個目標，開拓創新意識，積極圓滿的完成了以下本職工作：
１、做好對進廳人員的考核、評優工作。協助科長制定了 《_____新區公共服務大廳工作人員須知》、《_____新區公共服務大廳考勤制度（暫行）》、《_____新區公共服務“窗口”流動紅旗評比細則（試行）》三個制度。並依照制度對進廳人員進行管理、評比。
２、做好對進廳人員的考勤工作。做好考勤機維護工作，為進廳人員進行指紋輸入，嚴格按照《_____新區公共服務大廳考勤制度（暫行）》對進廳人員進行考勤，規範所有工作人員工作秩序。每月月底對考勤結果進行統計彙總，為進廳人員核算、發放補助費。成功的評比出了流動紅旗窗口，轉變了進廳人員的工作作風，提高了行政審批工作效率。
３、協助主任、科長做好對進廳人員的培訓工作和其他集體 活動。曾先後組織進廳人員到農業高新區行政審批大廳、瀋河區行政審批大廳以及本溪市行政審批大廳參觀學習。協助主任、科長成功的開展了慶雙節遊藝活動；徵文、攝影比賽；“對照山東找差距、解放思想促發展”整改活動。通過參觀學習，開拓了進廳人員的視野，使_____新區公共服務大廳得到進一步的完善和提高；通過組織集體活動增進了進廳人員之間的感情，激發了進廳人員的工作熱情。
４、協助科長做好大廳硬件設施的配備工作。為大廳配備 了打印機、掃描儀、塑封機等硬件設施；製作了投訴受理牌、投訴卡片和投訴箱；印製了_____新區綜合服務中心簡介和服務卡。
５、深入研究了新區的招商政策，學習了行政審批方面的 知識，協助辦公室主任和科長完成了大廳辦20xx年的招商任 務。
６、做好辦公室日常行政工作。各類公文的登記、上報、下發等工作，並把文件整理分類存檔，給大家查閲文件提供了很大方便。認真及時地做好文字工作。協助好辦公室主任做好大廳辦的財務工作。做好公章的管理工作。公章使用做好詳細登記，嚴格執行中心公章管理規定，不濫用公章，不做違法的事情。做好辦公用品的管理工作。做好辦公用品領用登記，按需所發，做到不浪費，按時清點，以便能及時補充辦公用品，滿足大家工作的需要。
７、認真、按時、高效率地做好中心領導及辦公室主任交 辦的其它工作。為了中心工作的順利進行及部門之間的工作協調，除了做好本職工作，我還積極配合其他同事做好工作。
二、工作態度和工作效益方面。 熱愛自己的本職工作，能夠正確認真的對待每一項工作，熱心為大家服務，認真遵守勞動紀律，保證按時出勤，出勤率高，全年沒有請假現象，有效利用工作時間，堅守崗位，需要加班完成工作按時加班加點，保證工作能按時完成。在開展工作之前做好個人工作計劃，有主次的先後及時的完成各項工作，達到預期的效果，保質保量的完成工作，工作效率高，同時在工作中學習了很多東西，也鍛鍊了自己，經過不懈的努力，使工作水平有了長足的進步，開創了工作的新局面，為中心及部門工作做出了應有的貢獻。
三、應該改進的方面。
總結中心成立以來自己的工作，儘管有了一定的進步和成績，但在一些方面還存在着不足。比如有創造性的工作思路還不是很多，個別工作做的還不夠完善，這有待於在今後的工作中加以改進。在新的一年裏，我將認真學習各項政策規章制度，努力使思想覺悟和工作效率全面進入一個新水平，為中心的發展做出更大更多的貢獻。
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