1、推銷的同時，要使這客户成為你的朋友。
2、任何準客户都是有其一攻就垮的弱點。
3、對於積極奮鬥的人而言，天下沒有不可能的事。
4、越是難纏的準客户，他的購買力也就越強。
5、當你找不到路的時候，為什麼不去開闢一條？
6、應該使準客户感到，認識你是非常榮幸的。
7、要不斷去認識新朋友，這是成功的基石。
8、説話時，語氣要和緩，但態度一定要堅決。
9、對推銷員而言，善於聽比善於辯更重要。
10、成功者不但懷抱希望，而且擁有明確的目標。
11、只有不斷尋找機會的人，才會及時把握機會。
12、不要躲避你所厭惡的人。
13、忘掉失敗，不過要牢記從失敗中得到的教訓。
14、過分的謹慎不能成大業。
15、世事多變化，準客户的情況也是一樣。
16、推銷的成敗，與事前準備的功夫成正比。
17、光明的未來都是從現在開始。
18、失敗其實就是邁向成功所應繳的學費。
19、慢慢了解客户的消費心理，不要急於求成。
20、你要知道人生沒有失敗，只有暫時停止成功。
21、銷售隨機性很大，沒有一成不變的模式可去遵循。
22、彼此時間都珍貴，爽快才不會浪費時間。
23、整體形象讓客户看得舒服順眼，不是亮亮的正裝才能贏得信任。
24、等客户詞窮後，找出客户弱點再出擊。
25、在銷售過程中要講究技巧。
26、有時沉默是金。
27、技巧只能參考不能完全的照搬複製，要有自己的特色。
28、營造輕鬆良好的談判氛圍不難，只要熱情、激情適度就可以了。
29 適當為客户進行換位思考，讓他知道以你的專業在他的角度怎麼選擇。
30 以退為進，最能拿下客户的銷售技藝是不銷售。
一、每天可選擇部分導購員試穿着店裏的服裝，以吸引顧客的眼球。但要保持該服裝的整潔，切勿污損。
二、不要站在門口堵塞通道，如果店門口不是很寬，即使在門口引客入店，也要側身站位。無事可做時，切勿傻傻地站着不動，應裝作忙碌的樣子，如在收銀台上“隨意”擱幾件衣服、整理貨品、試穿衣服和熟記剩下的碼數（要做到心中有數，以免介紹時慌里慌張）等，以調整好自己的心態，這樣在真正接觸顧客時自己才會自信和落落大方。不要給顧客高壓姿勢，不要讓顧客覺得你很精明。
三、顧客進門時，不要馬上上前介紹貨品（老客户除外），以免嚇跑客人，應讓她先看一下。暗中觀察她的消費程度、體型、年齡、氣質、喜好，心裏快速判斷店裏哪些衣服適合她穿，至少在心裏有2套以上的溝通方案。（“人”方案：非銷方式；“貨”方案：推貨診斷需求方式），尤其是要留意斷碼的問題，沒適合她的碼數就不要胡亂介紹，以免弄巧成拙。
四、試穿時，應該拿最適合她穿的碼數，做到大小準確無誤，，要長期練習“一看準（人)、一本清（數）、一推準(貨）”的能力，以免顧客穿煩等久了走人或變卦。
五、揣摩顧客的心理，最好的方法那就，自己和顧客換位考慮。即假設自己那就該顧客，那麼我進這家店會怎麼想和怎麼做的，我説這句話又意味着何種含義。把交易能否成功（成單率）看成是對自己賣貨實力的挑戰。
六、顧客來了好幾批，應接不暇時，應先接待購買慾望強的和有實力的客人；對其它顧客，先打個禮節性的招呼即可。嚴禁蜻蜓點水式的服務，特別是已到快付款時的關鍵時刻（如果在這時，你又去接洽其他人，付款的客户很可能又要臨時改變購買主意，到最後可能一無所獲）。
七、對結伴而來的顧客，一定不能忽視他的同伴，應通過發問的方式，爭取聯合他的同伴。如你能夠對她的同伴推薦説：“這件衣服給她穿如何？”等，這是因為只有受到同伴的認可，顧客才會有信心去買。
八、介紹時，應坦然自若、樂觀積極地面對顧客，並耐心介紹。站位最好是：主銷、輔銷團隊配合；引位、封位、擋位分工合作，營業員間應培養默契。
九、顧客試穿過的衣服，在顧客未離開前，不要立即掛回去（除非碼子不合適或顧客試穿後立即表明“不要”態度堅決的）。應替她很“隨意”地拿着或很“隨意”地擱在收銀台上，觀察顧客，或有轉機。
十、顧客試好的衣服，應説：“就這件好啦”，切勿説：“這件可不可以/你要不要？”。對有購買力的客人，應多多介紹，絕不要輕易放棄，同時一定要因人而異，對嚴肅的人要熱情，對隨意的人要活潑。收銀時，應快速出手接錢（絕不給顧客猶豫時間），並檢查錢幣的真偽，不得粗心。
第一，熱情，對客户的態度，是客户對你的第一感覺 如果第一直覺客户覺得你這小夥子不錯，他對你所銷售的產品也會感興趣了
第二，真誠，説話之前一定要總結好語言，
第三，信心，銷售員一定要對自己賣的產品有信心，這樣給顧客的振動力也是非常大的
第四，認真，把產品的基本知識給顧客講透，講的爛爛的，讓顧客投其所好。
第五，保持微笑，這一點，對顧客是非常重要的
第六，就是把自己產品的售後服務做好！
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