（針對忘了密保問題的人）：在登錄QQ的窗口點擊密碼右邊的“找回密碼”。
輸入現在的密碼，再輸入新的密碼，根據提示填寫即可。
（針對記不到密碼的）：在登錄QQ的時候出現密碼不正確的窗口時，點擊“找回密碼”。
輸入你所要找回密碼的QQ賬號，選擇賬號密碼，輸入驗證碼點擊下一步。
點擊“驗證密保找回密碼"。
再出現的窗口輸入密保問題答案。
驗證成功後，重新輸入新密碼即可。
如果密碼和密保問題都忘記了，可以點擊修改密碼頁面最下方的“賬號申訴”。
填寫自己的賬號，驗證後點擊確定。
根據要求填寫好相關的信息，點擊下一步。
然後填寫QQ號的相關信息。
再然後邀請好友輔助申訴。輸入好友的信息。
在賬號申訴結果頁面，記下“回執編號”，併發送給好友，然後點擊“我已通知好友”。最後等待工作人員審核即可。
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