網站首頁 個人文檔 個人總結 工作總結 述職報告 心得體會 演講稿 講話致辭 實用文 教學資源 企業文化 公文 論文

外事接待的常規禮儀(精品多篇)

欄目: 實用文精選 / 發佈於: / 人氣:3.01W

外事接待的常規禮儀(精品多篇)

外事拜訪六大禮儀 篇一

有約在先

拜訪外國人時,切勿未經約定便不邀而至。儘量避免前往其私人居所進行拜訪。在約定 的具體時間通常應當避開節日、假日、用餐時間、過早或過晚的時間,及其他一切對對方不方便的時間。

守時踐約

這不只是為了講究個人信用,提高辦事效率,而且也是對交往對象尊重友好的表現。萬一因故不能準時抵達,務必要及時通知對方,必要的話,還可將拜訪另行改期。在這種情況下,一定要記住向對方鄭重其事地道歉。

進行通報

進行拜訪時,倘若抵達約定的地之後,未與拜訪對象直接見面,或是對方沒有派員在此迎候,則在進入對方的辦公室或私人居所的正門之前,有必要先向對方進行一下通報。

登門有禮

切忌不拘小節,失禮失儀。當主人開門迎客時,務必主動向對方問好,互行見面禮節。倘若主人一方不止一人之時,則對對方的問候與行禮,在先後順序上合乎禮儀慣例。標準的作法有二:其一,是先尊後卑。其二,是由近而遠。在此之後,在主人的引導這下,進入指定的房間,切勿擅自闖入,在就座之時,要與主人同時入座。倘若自己到達後,主人這處尚有其他客人在座,應當先問一下主人,自己的到來會不會影響對方。為了不失禮儀,在拜訪外國友人之前,就隨身攜帶一些備用的物品。主要是紙巾、擦鞋器、襪子與爽口液等,簡稱為“涉外拜訪四必備”。“入室後的四除去”是指帽子、墨鏡、手套和外套。

適可而止

在拜訪他人時,一定要注意在對方的辦公室或私人居所裏進行停留的時間長度。從總體上講,應當具有良好的時間觀念。不要因為自己停留的時間過長,從而打亂對方的`既定的其他的日程。在一般情況下,禮節性的拜訪,尤其是初次登門拜訪,應控制在一刻鐘至半小時之內。最長的拜訪,通常也不宜超過兩個小時。有些重要的拜訪,往往需由賓主雙方提前議定拜訪的時間和長度。在這種情況下,務必要嚴守約定,絕不單方面延長拜訪時間。自己提出告辭時,雖主人表示挽留,仍須執意離去,但要向對方道謝,並請主人留步,不必遠送。在拜訪期間,若遇到其他重要的客來訪,或主人一方表現出厭客之意,應當機立斷,知趣地告退。

舉止有方

在拜訪外國友人時要注意自尊自愛,並且時刻以禮待人。與主人或其家人進行交談時,要慎擇話題。切勿信口河,出言無忌。與異性交談時,要講究分寸。對於主人家裏遇到的其他客人要表示尊重,友好相待。不要在意無意間冷落對方,置之不理。若遇到其他客人較多,既要以禮相待,也要一視同仁。切勿明顯地表現出厚此薄彼,而本末倒置地將主人拋在一旁。在主人家裏,不要隨意脱衣、脱鞋、脱襪,也不要大手大腳,動作囂張而放肆。未經主人允許,不要在主人家中四處亂闖,隨意亂翻、亂動、亂拿主人家中的物品。

接待見面禮儀 篇二

稱呼:與外賓相見,首先遇到的是稱呼問題。通常對男子稱呼‘先生’(Mr.),對已婚婦女稱‘夫人’(Mrs.),對未婚女子稱‘小姐’(Miss)。如果不知她是否已婚,可稱‘小姐’或‘女士’(Ms.)。

介紹:與外賓相見時如果需要介紹,可由第三者進行,也可以由自己介紹。要把對方的職銜介紹出來。介紹的順序是把身份低、年紀輕的介紹給身份高、年紀大的,把男子介紹給女子。

握手:許多國家相互見面,特別是初次見面時要握手。依照慣例,握手時主人先向客人伸手,地位高的人先向地位低的人伸手,女士先向男士伸手。女士握手時可以不脱禮服手套。在人多的情況下,不要交叉握手。握手時,要顯得自然大方,面帶微笑,兩眼應注視對方。

致意:如果在同一個場合多次見面,可以點頭致意。男士與女士見面,如果女士不主動握手,男士可以點頭致《本站·》意。

外事接待翻譯行為舉止要求 篇三

翻譯人員的舉止要落落大方,端莊穩重,表情自然誠懇,藹然可親。站立時,身子不要歪靠在一旁,不要半坐在桌子或椅子背上。坐下時,腿不搖,腳不蹺。

坐在沙發上不要擺出懶散的'姿態。在公共場所不要趴在桌子上,躺在沙發上。

走路時,腳步要輕,遇急事可加快步伐,不可慌張奔跑。

談話時,手勢不要過多,不要放聲大笑或高聲喊人。在隆重的場合,如舉行儀式、聽講演、看演出等,要保持肅靜。

外事禮儀基本常識 篇四

一、不卑不亢

不卑不亢是外事禮儀的一項基本原則。它要求每一個參與外事活動時,都必須意識到,自己在他國人民眼裏,是代表自己國家、自己的民族、自己的單位。要做到從容得體、堂堂正正。不應該畏懼自卑,低三下四,也不要自大狂傲,放肆囂張。

二、維護自身形象

其中,尤其要注意下列兩點。

1、國家形象對於外事人員而言,維護自己偉大祖國的形象,在任何時間、任何地點、任何情況下,都是第一位的、最基本的要求。那麼怎麼才是真正的維護國家形象呢?這主要體現在三個方面,即熱愛祖國、熱愛人民、擁護政府。

2、個人形象公民在涉外活動中維護形象,首先要從維護好其自身形象着手。要做到儀表堂堂,落落大方。在涉外場合,公民必要注意修飾儀表,檢點舉止,使自己形象上乘,風度翩翩,無愧於炎黃子孫的稱號。

三、熱情真誠

熱情有度待人熱情不僅意味着自己對待交往對象具有誠意,也能體現對對方充滿了友好、關懷與熱誠。但是,作為外事人員對人熱情相待,必須有一個“度”,注意“熱情有度”。

四、尊重隱私尊重隱私

實際是上述“熱情有度”的順理成章的推論。所謂尊重隱私,主要是提倡在國際交往中主動尊重每一位交往對象的個人隱私,不詢問其個人祕密,不打探其不願公開的私人事宜。目前,在國際社會裏,尊重隱私與否,已被公認為一個人在待人接物方面有無個人教養的基本標誌。

五、注重信譽

守信約定在國際社會裏,人們十分重視交往對象的信譽,講究“言必信,行必果”。1、慎重許諾。在涉外交往中,基層公務員對外方人士所作出的所有正式承諾必須量力而行,慎之又慎,切勿信口開河,草率許諾,也不要使承諾大而化之,模稜兩可。2、嚴守約定。在國際社會中,信用就是形象,信用就是生命。既然“中國人歷來説話都是算數的”,那麼基層公務員在涉外交往中就一定要努力恪守約定,兑現承諾,如約而行。

六、女士優先

女士優先女士優先,是國際社會尤其是西方國家裏所通行的交際慣例之一。在社交場合,“女士優先”主要應在下列方面得以表現。1、尊重婦女。與婦女交談時,一律要使用尊稱。涉及具體內容時,談話亦不應令在場的婦女難堪。排定禮儀序列時,應將婦女列在男子之前;2、照顧婦女。在一切社交活動中,男子均應細心地照顧婦女:就座時,應請其選擇上座;用餐時,應優先考慮其口味;3、關心婦女。外出之際,男子要為女士攜帶重物。出入房間時,男子要為女士開門、關門。在女士面前,任何時候都不允許男子吸煙;4、保護婦女。在一切艱難、危險的條件下,男子均應竭盡其全力保護婦女。通過危險路段時,男子應走在前列。在馬路上行走時,男子則應行走於外側。任何危險之事,男子均應主動承擔。

七、尊重國際慣例

尊卑有序在外事交往中,依照國際慣例,將多人進行並排排列是,最基本的規則是右高左低,即以右為上,以左為下;以右為尊,以左為卑。換言之,在進行並排站立、行走或者就座時,為了表示禮貌,主人理應主動居左,而客人居右;男士應當主動居左,而請女士居右;晚輩應當主動居左,而請長輩具右;未婚者主動居左,而已婚者居右;職位、身份較低者主動居左,請職位、身份較高者居右。

涉外禮儀基本原則 篇五

涉外交往禮儀的基本原則有三點:

第一:接受對方。

所謂接受對方就是你跟別人打交道時,如果不是原則問題,不是什麼國格、人格、黨紀、國法大是大非的問題,一般性溝通,要有這樣一個理念:客人永遠是正確的,客人沒有錯,不要尋釁滋事,找別人毛病。

第二:重視對方。

欣賞的重視,不是找人家毛病。要欣賞的重視不是找人家毛病。有人也重視他找人家毛病。那天一個同志跟我講了,説金老師你挺精神,但你有個問題,你背比較駝。我説我沒辦法,我這出過車禍,我腰直不了。“那你牙比較黃。”把我氣壞了,我説“我又不咬你,關你甚事?”你不能讓人家不高興。我們這裏説的重視是欣賞,比如接過名片一定要看,為什麼欣賞?為什麼客人來了要“坐、請坐、請上坐”?欣賞,為什麼要使用尊稱?欣賞。

第三:讚美對方。

有一位著名的行為科學家,美國著名的學者喬治枚奧先生説過,“尊重別人就是尊重自己,發現別人的優點,實際上就等於肯定自我,那説明你寬容,説明你謙虛,説明你好學”,他強調這個。所以我們在涉外交往中,你在適當的情況下,要善於發現別人的所長。

外事接待禮儀 篇六

掌握原則

一般而言,禮賓規格的確定與操作的基本原則主要有以下四點:

服從外交

服從外交原則的具體含義,主要是指我國外事接待中禮賓規格的具體安排要服從我國外交工作的需要,禮賓規格的操作必須為我國的外交工作服務。

身份對等

所謂身份平等,具體是指在確定接待外方人士的禮賓規格時,應與外方人士的具體身份相稱,同時還應參照外方在接待我方身份相仿者時所採用的具體的禮賓規格。也就是要求我方所給予來訪的外方人士的禮遇應當恰到好處,以免我方人士在出訪對方時可能會受到的任何形式的怠慢。

一律平等

在確定和操作用以接待來自多方的境外人士的禮賓規格時,一定要不論其國家大小,不分強弱,不看貧富,不講親疏,嚴格地、無條件地平等相待,注意搞好有關各方的平衡。

有所區別

接待來自與我方存在習俗差異及其他差異的外方人士的禮賓規格時,必須充分考慮雙方的這些差異,具體情況具體對待,不能千篇一律。

熟悉特徵

禮賓性

禮賓規格是專門用以接待來賓的,在外事接待中,它則專門用以接待外籍來賓。由此可見,它不僅是一種禮儀,而且還是專門用來接待來賓尤其是外籍來賓的禮儀。因此,禮賓性是禮賓規格的主要特徵之一。

規範性

禮賓規格的規範性非常強。它對於我方人員在外事接待中具體應當如何做為,都規定得一清二楚。因此,可以稱其為“禮賓規範”。

穩定性

相對而言,禮賓規格往往比較穩定,是輕易不會變更的。正因為其具有輕易不變的“鋼性”而不是動輒改變的“彈性”,禮賓規格才有規矩可言,才不至於被禮賓對象所誤解。

差異性

具體確定和操作外事接待中的禮賓規格時,在基本要求不變的大前提之下,其具體做法經常因人而異。也就是説,在接待不同的外方人士時,往往有着許多不同的規定或要求,此即所謂禮賓規格的差異性。

簡約性

從總體上看,我國用以外事接待的禮賓規格同樣也在不斷簡化。與過去相比,簡約性這一特徵在我國往往表現得十分明顯。

來賓分類

VIP

它的含義為“非常重要的客人”,在外事接待中往往稱其為“要人”。

VIP一般包括正式來訪的下列人士:各國政府的重要負責人,如中央政府副部長以上官員,地方政府副省長以上官員等。

IP

它的含義為“重要客人”。

在外事接待中,SP具體指的是身體狀況特殊者,如老、幼、病、殘、孕;作用發揮特殊者,如上述三類客人的助手、祕書以及其身邊工作人員;風格習慣特殊者,如少數民族人士、宗教界人士。

CP

它的含義為“普通客人”。

在外事接待中,此類“普通客人”一般是前來我方進行正式訪問或非正式訪問的、除以上介紹的前四類客人之外的其他所有的外方人士。

禮賓次序

在禮賓次序操作的具體過程中,有一些相關的注意事項必須為有關的外事人員高度重視,對以下四點尤須多加註意:

細緻周到

在具體擬定或執行禮賓次序時,有關人員一定要力求細緻入微,面面俱到。

認真執行

任何一位外事人員,不論其具體行政職務高低,在執行禮賓次序時,都必須不講個人好惡,不談個人見解,不憑個人興趣,認真地令行禁止,上傳下達,一切照章辦事。

提前通報

不管我方在多邊外事接待中具體確定採取何種禮賓次序,通常都應當提前向有關各方進行通報。

輕易不變

在具體的外事接待過程中,用以接待多方外賓的禮賓次序一旦確定,尤其是在其已被通報給有關各方以後,通常就不宜對其再作重大變更,否則就會降低其穩定性與權威性,或者令外方人士感到我方不守規矩。