一、市場分析
長期以來，國內居民因生活水平較低，對以“廚房”和“衞生間”為主要服務對象的小家電消費很少。據統計，目前國內城鎮家庭小家電的平均擁有量只有三四種，而歐美國家這一統計數字高達37種。據統計，每年國內有至少260萬住户搬入新家，隨着人們生活水平提高，對“廚房”和“衞生間”的日益重視，小家電產品的加速普及與換代升級必將孵化出驚人市場推動力，小家電的’市場發展前景非常廣闊。今後2至3年內，我國小家電行業將步入黃金髮展階段，市場需求量年增幅有可能突破30%。
對於浴室取暖用的小家電目前只有浴霸和暖風機兩種。目前全國生產浴霸的企業為376家，20__年國內銷量估計為400萬台，20__年為550萬台，20__年達到700萬台，銷售額超過10億元。在城市居民家庭中，浴霸擁有率不到15%，國內消費者對浴霸認同度達82%，市場空間巨大。 浴霸在浴室取暖設備中佔着絕對優勢，其中__浴霸20__年銷售額為2.6億元，市場分額第一。目前生產浴霸和暖風機的廠家大都集中在__一帶，但其中小廠居多，多為仿製或oem，自主研發能力不強。
我國長江流域地區，大多住宅沒有暖氣，冬季洗澡取暖一直是個大問題。雖然有浴霸和暖風機，但人們更期待一種簡便，有效的取暖器具。根據我的調查，人們對本產品的印象還是不錯的，市場潛力巨大。比照浴霸和暖風機市場，本產品銷售市場至少在5-10億元以上。我們完全可以藉助專利技術優勢，迅速佔領浴室取暖設備市場，建立自己的品牌和銷售網絡。
二、我們的目標
我們的目標是，在20__年製出樣品進入市場，發展地市級以上代理商10-15家，銷售額在200萬元以上，20__年達到500萬銷售額，20__年達到2000萬銷售額，利潤率保持在30%--50%。
三、資金使用
由於本產品以前市場上從未有過，所以初期樣品試製，模具開發等費用投入較大，估計在10—15萬元；
各種認證，許可證，商標：5萬元；
公司組建，購買相關辦公用品，人員招募，公司網站等：10萬元；
房租水電費，人員工資：15萬元；
參加展會，廣告費：10萬元；
小批量生產成本： 20--25萬元；
週轉資金：20萬元。
合計：100萬元
四、產品成本及盈利分析
為節省費用，降低投資風險，先期的小批量生產以委外加工為主，暫不購買生產設備。本產品主要包括：桶體，蓋子，加熱盤，漏電保護器，防乾燒保護器，開關，蒸汽調解板，底座，密封圈。其中加熱盤7-8元，漏電保護器12元，防乾燒保護器1.5元，開關0.5元，其餘為塑料件，價格15元，另外產品包裝，接線螺絲，運費等，成本合計在40元以下。 批發價暫定為80元，每個毛利為40元，估計兩年能收回投資並稍有盈利。
五、銷售前景
目前市場上還沒有同類產品，產品銷售壓力較小。建議利用各地電器批發商現成的銷售網絡，進行代理銷售。目前已與多家商家聯繫過，初步達成銷售意向。
六、合作方案
本專利項目是非職務發明，專利權為個人所有。具體合作方式由雙方協商議定。
七、原材料供應方案
可外協生產，無特殊要求。
八、本項目的未來
由於本產品製造簡便，門檻不高，難免被人仿造。除了加強打假力度之外，不斷升級產品也是拓展市場的必要手段。目前，已開發了兩款樣品，準備在明年繼續推出3-5款新品，隨着產品的升級換代，我們必能牢牢站穩市場。
本計劃書在對cc市二手車經營情況和cc長力汽車銷售有限公司具體情況分析的基礎上，運用SWOT模型分析公司在經營二手車業務上的優勢、劣勢和公司外部環境存在二手車經營的機會、威脅。
並制定二手車經營方案，包括：
公司經營二手車的目標市場、市場定位、進入方式、價格策略、經營目標、建立營銷渠道和促銷策略。
目標市場：
cc市及周邊地區中高等收入的消費者。
市場定位：
為中高等收入的消費者提供優質的二手車並提供優質全面的服務。
進入方式：
作為cc本田的特約經銷商，在cc本田汽車有限公司的統一指導下，秉承cc本田經營理念和嚴格的技術質量擔保體系、科學規範的服務流程、誠信透明的服務機制，以二手車品牌經銷商方式進入市場，對cc本田系列汽車二手車業務實行品牌化的管理和國際化操作流程，利用現有的場地、資金和人員，加以拍賣、代售等有效補充形式，開展cc本田系列二手車的經營。
價格策略：
cc本田系列車型的二手車由於在廠家的統一指導下，對二手車進行全面系統的檢查、檢測和保養，並由廠家提供一定範圍的保修服務和享受新車一體化的售後服務，在市場經營中處於產品質量領先的地位，並在cc本田的品牌效應下，可以把利潤水平確定在高於目前二手車市場平均利潤水平之上。
經營目標：
在既定的進入方式和價格策略之下，公司二手車項目經營的第一年目標為銷售160台，銷售額2560萬元，以後每年按20~30%的幅度增長。
營銷渠道：
經營二手車業務中，由於公司既直接面對消費客户有面對其它二手車的零售商，因此，公司的渠道既有零級渠道即直接面對客户又有一級渠道即面對零售商。
本計劃書從公司的具體情況出發，制定了實施該計劃的措施和條件，並從財務的角度出發，從資金需求、現金流情況、盈利情況等方面對該項目的運行進行了預測，發現該業務從第一個月開始的淨現金流就大於零，超過了盈虧平衡點，而且第一年的投入資金利潤率就達到10%，高於現在銀行5．3%的貸款利率，説明該項目是可行的。.……
一、市場分析
1.1網絡遊戲的定義及分類
“網絡遊戲”也就是人們一般所指的“在線遊戲”，是通過互聯網進行、可以多人同時參與的電腦遊戲，通過人與人之間的互動達到交流、娛樂和休閒的目的。這裏我們將網絡遊戲分為角色扮演類大型網絡遊戲和休閒遊戲（本遊戲）。
休閒娛樂遊戲(Casual/LobbyGame)--本遊戲，包括大中型休閒網絡遊戲和遊戲平台上的遊戲。休閒遊戲的特點在於回合制、階段性，玩一盤所耗費的時間一般不會超過10分鐘。通過玩休閒遊戲這種娛樂方式，玩家通常可以得到放鬆、休息。休閒遊戲中的遊戲平台是通過集成眾多流行遊戲，也構築一個有基本健全的平台社會體制和經濟系統的世界，讓玩家扮演特定角色進行對抗博弈。本遊戲打破傳統遊戲虛擬化的特點，產品以區域着手，以地區玩家娛樂和遊戲習慣為背景，把地區玩家的生活和娛樂網絡化。
1.2網絡遊戲產業數據分析報告
網絡遊戲這個自1998年開始出現在人們視野中的新名詞，經過5年寂寞發展的時間後，在2003年隨着陳天橋的財富故事成為衝擊財富榜首的熱門；此後幾年，大量的精英人才和資本迅速進入這個新興產業，至今國內已有7家遊戲公司上市，均創造了驕人的業績；一組組驚人的財報數據，使網絡遊戲毫無爭議的成為財富增長最快、最暴利的新興產業。
中國經濟持續高速增長，人均收入和個人支付能力持續提高，經濟水平的提高刺激了人們對娛樂業務的需求，尤其是對寬帶娛樂業務的需求不斷高漲；另一方面，隨着人口流動性的增大，用户需要更多的娛樂產品從不同的時間、空間上提供娛樂服務，用户對網遊產品的需求日益增多。與此同時，網絡遊戲場上推出的產品數量增多，促使更多的互聯網用户轉化為網絡遊戲用户。從年齡層面來看，截至2007年第三季度，中國網絡遊戲用户羣已經從原來的18-22歲的高密度集中轉化到了18-55歲為主的相對年齡層分散的局面，遊戲人羣年齡層將會不斷擴大，用户的付費能力進一步提升，用户對網遊產品的需求類型日益增多，從而促進了整個網絡遊戲市場的快速發展。
1.3網絡遊戲盈利的本質
所謂遊戲的本質就是通過虛擬情境，構建了一個虛擬（本遊戲在設計時，通過點對點音視頻，使其更真實化）的社會，將現實社會中人吸引到這個社會中來，遊戲公司通過發行遊戲社會中流通的虛擬貨幣（Q幣、U幣、等等遊戲幣）來分配遊戲社會資源和建立遊戲社會秩序，以虛擬貨幣換取玩家的真金白銀，從而擁有了貨幣發行權。通過虛擬貨幣換取玩家的絕對貨幣；再製定遊戲規則、推出服務產品來消耗掉用户持有的虛擬貨幣，從而最終實現了對用户財富的攫取，這就是網絡遊戲公司的盈利本質。本遊戲運普遍採用的消耗手段是比賽、競技、虛擬裝備、金融貶值、收取正常的轉賬服務費、根據07年税務制度提取喜金以及扣水為主的20多種消耗方式。例如目前的騰訊、聯眾、中國遊戲中心等休閒遊戲平台均在採用這種模式盈利；當然，這些平台也經常打點擦邊球，以賺取暴利。遊戲對戰平台則是通過提供多種遊戲的聯機比賽服務，構建了一個對戰比賽的社會環境，也同樣通過對比賽輸贏結果進行分配消耗玩家持有的虛擬貨幣。
二、遊戲平台的機會與前景
2.1遊戲平台的分類與發展
遊戲平台是越來越為人所熟悉和喜愛的網上休閒娛樂場所，也是國家大力支持和推動的電子競技這項新興體育項目的載體。休閒遊戲將成為未來網絡遊戲的重點發展領域，也是目前玩家人數最多的遊戲，知名的QQ遊戲平台同時在線人數高達500多萬人。大量的用户流導致網速遠遠不能滿足玩家的要求。
2.2國內主要遊戲平台的定位與運營模式的分析
國內主要的遊戲平台有：聯眾遊戲、中國遊戲中心、騰訊遊戲平台、本遊戲平台。下面將分別就產品特徵、盈利模式、運營特點、推廣、前景分別進行分析比較。
本遊戲平台通常都有兩種用户羣體，一種是免費玩的，主要用來吸引人氣，這就是我們看起來的免費，而實際上免費玩家至少在為他們的廣告收入作貢獻。另一種是直接表現收費的，這種主要是由免費玩家中產生的，通過公司的刺激手段刺激後轉成付費的用户。在遊戲平台上的付費用户可以有多種權限進行娛樂，參與比賽通過輸贏滿足自己小賭的心理（這也是很多玩家的癖好吧）或通過音視頻互動使其遊戲根據有真實感、節奏感、舒適感、……並在參與遊戲或比賽的過程中去賺取平台流通的虛擬貨幣作為自己的一筆收入。同時，遊戲平台運營者獲取了遊戲玩家每一局的固定的服務費用。像聯眾每天同時在線的人數達到幾十萬，每天貢獻給聯眾的抽成收入就達百萬之多。
因此目前的市場格局是：騰訊，已有既得利益和固定運營模式的情況下，無法對區域市場精耕細作，而對具有五千歷史大中華民族來説，很多地方都有自己的歷史文化和娛樂生活，這也是他們需要在生活和娛樂中需要具體網絡化，這塊市場現在正處於高速成長階段，在全國沒有特別有影響力的品牌。從宏觀環境來看，中國的城市化進程的加快，也需要區域性的娛樂。地方市場的劃分主要是以城市為單位，這和中國城市化進程加快，中小城市經濟發展加速是同步的，另外地方經濟的發展，也已經帶動地方區域性媒體以及區域性娛樂成為新的潮流。
本遊戲可以通過將當地網吧、學校、地方超級玩家捆綁形成利益共同體，從而，控制區域市場渠道，成為區域電子競技壟斷平台；我們通過為其提供技術支持，提供虛擬貨幣流通。
2.3平台區域運營的優勢
遊戲平台區域運營具有很多得天獨厚的條件和優勢，這是能夠有力阻擊外來競爭，整合並壟斷本土市場資源的優勢運營策略。
下面就區域運營優勢的各個方面進行分別詳解：
2.3.1產品：遊戲平台定位於比賽、競技、KTV以及其他遊戲達成的綜合性本土特色遊戲平台門户。
通過打造一個具有地緣和文化特色優勢的遊戲平台門户；使平台在特定用户羣內形成品牌價值，成為一個具備自身運營盈利能力、局域市場壟斷和廣告價值同在的優勢平台。
通過對產品的努力打造，平台將成為集成全國各地本土規則的類遊戲、同時支持競技和類電子競技遊戲比賽、集成眾多網遊推廣、擁有本地線下運營體系支撐的大型綜合性遊戲平台。
2.3.2內容：平台內容包括遊戲普通場（免費）、競技場（收服務費）、豆豆場（收小額喜金）、防作弊場（收喜金）、快速場（收服務費）、VIP超級玩家（收費）。遊戲讓用户足不出户玩到最專業的本地遊戲。遊戲實現了休閒遊戲+娛樂KTV相結合。
普通場：針對所有玩家。
競技場：由運營商制定規則，不定期的開展各項遊戲的競技大賽，以推廣遊戲和吸取專業遊戲高手為出發點。要合乎條件的玩家才能參與（比如：遊戲幣大於>=5000）。
舉辦賽事規則可以參照如下：
1、闖關賽
平台上的闖關賽運營規則可以參照聯眾電腦技術有限責任公司在2006年8月份開展的“瘋狂十三關”策劃案。
2、爭霸賽
平台上爭霸賽的運營模式參照廣東“雞神爭霸賽”。
3、公開賽
可以選取兩個著名選手或是兩個團隊參加比賽，由運營商或是裁判發起，選手參賽不付費，但是比賽可以開展競猜押注，增加趣味性。
4、個人賽
由運營商設定固定金額的遊戲豆作為成為VIP玩家的標準，VIP玩家可以自己開設比賽房間。運營商按照平台設定的固定比例扣除玩家雙方的服務費用。
豆豆場：是訓練場，要有一定U幣才能參與。
防作弊場：是高手對戰場，要有一定U幣才能參與。
快速場：也稱直通區。會員可以參與。
VIP超級玩家：超級玩家才有此權限。
三、平台運營贏利模式和操作
3.1平台運營贏利分析
平台支持的主要是電子競技類遊戲，這些遊戲普及度高，對戰性強，很適合打比賽和對戰。而在比賽中引入獎勵機制，設定大獎，這樣對於遊戲玩家來説，就具有很大的挑戰及刺激，吸引他們購買U幣參加比賽；另外平台設定有對戰、競猜、下注等功能，來滿足玩家需求，刺激玩家向更高目標挑戰，具有更加吸引人的趣味性。
運營商在當地有虛擬貨幣的發行權，玩家需要拿法定貨幣去運營商處購買U幣並兑換成遊戲豆進行比賽或競猜，而不論輸贏運營商都會扣除玩家固定比例的服務費用。
其核心理論就是：用虛擬貨幣換取真實貨幣；通過遊戲的趣味性和比賽的刺激性吸引玩家進行比賽和對戰，並由運營商制定消耗規則消耗掉玩家的虛擬貨幣，最終實現賺錢的目的。
3.2平台運營盈利模式
引入贊助
目前很多知名企業都作為過電子競技大賽的贊助商，聯想、三星、英特爾、HP等，運營商在運營賽事時也可以找相關企業贊助，既為企業的產品或品牌擴大了在當地的影響又推出了自己的平台，玩家也獲得了實惠，實現了多方互贏的局面。
渠道推廣
因為佔有局域市場的宣傳優勢，運營商可以和各大遊戲廠商合作，將其產品集成到平台上，為其提供本地推廣服務，作為一個成功的運營商可以在條件具備的時候走在前面。廣告和本地推廣服務將成為不可忽視的盈利點。
未來前景
各地運營商體系建立併成熟後，就形成了一箇中國最完善最全面的電子競技與遊戲地推、運營服務體系，可以更好的幫助遊戲廠商做遊戲渠道推廣；可以組建全國電子競技大賽。平台本身的運營也將持續不斷地提供豐厚的收入。
3.3盈利分析案例
3.3.1案例數據
選中等二級地區城市福建泉州為例
福建泉州05年初有關數據顯示：地區總人口700萬人（城區人口85萬，其他為所轄縣市及農村人口），有執照網吧300家，黑網吧超過1200多家，網吧總量佈局比例範圍為每家不到5000人1家網吧；這個數據符合現實中絕大多數城市的網吧人口比例。此案例中只計算了來自網吧分銷渠道的營業額，沒有計算其他入網方式接入的實際有效大量用户大約90萬；所以實際操作中將還有非常巨大的利潤空間。
3.3.2投資需求
平台系統：一套15萬元（平台價格根據各地區均有所不同，分別為10-20萬）
辦公場所：40平方，每年2萬元
辦公設備：電腦兩台8000元，電話兩部加辦公桌椅5000元人員：財務1人，網管1人，業務處理1人，銷售10人，人均1000元，共13000元/月
平台託管：每年4000-8000不等。
其他：2000元
總投資合計：固定投資19萬元，人工費用13000元/月
3.3.3收益分析
收益項目包括：VIP會員、渠道銷售、服務費、商業扣水、喜金，道具等其他五個主要方面
1、VIP會員：（基本盈利能力）
以共發展3000個VIP會員，每個VIP會員每月會費20元，總共會費收入：3000×20×12=720000元，柒拾貳萬元/每年。
2、渠道收入：（有市場渠道方向的運營商可以開發此方向的市場，不計為盈利能力）
運營商與某企業、網吧、娛樂城等等可以實施渠道銷售，運營商可以與相關單位形成渠道銷售，也就是運營商可以在平台上給某網吧或娛樂城開設固有的運營雅間，並從中收取渠道費、部分服務費和商業水收等等，假如該區有10個娛樂城與該平台形成運營合作關係，渠道費用每個娛樂城1000元/月房間，共開設20間，則每年渠道費：10×12×1000×20=2400000元；該區有10個網吧與該平台形成運營合作關係，渠道費用每個娛樂城500元/月房間，共開設40間，則每年渠道費：10×12×500×40=2400000元；
不確定估計共計480萬元，此項能帶來的實際收入能達到多少，還是取決於運營商的投資利用效果。
3、各種比賽收入：（不計算為其盈利能力）
各種比賽收入不是很好界定，根據比賽不同，收入差距是很大的。既使一年只舉辦一場鬥地主或者任何遊戲的闖關賽，也可獲得數以百萬或千萬的利潤收入，因無法準確預算將舉辦幾場等情況，所以這種最暴利的收入，在這裏也將不計算為其盈利能力。
4、其他收入：（基本盈利能力）
其他收入包括遊戲的抽成，扣水、喜金、服務費以及廣告、冠名、遊戲房間出租、甚至虛擬貨幣發行，道具等在內的各種名目繁多的遊戲幣消耗方式的應用。對於這些收入模式不再進行詳細分析，運營商自行選擇應用。目前主要的運營商基本都是通過各種遊戲幣消耗的方式將遊戲中流通的貨幣消化掉的；如果運營商也充分採用了這種模式，那麼至少每年平台中流轉的這筆總額超過5400萬的資金將全部成為運營商的收入。
3.3.4收入彙總
收入總計：
VIP會員收入：720000元
網吧渠道收入：4800000元
各種比賽收入：X
其他收入：X
盈利總計：
利潤收入為：720000+4800000+X=5520000+X元，大於伍佰伍拾貳萬元/年
可控流動資金為：720000+54000000+500000+X=55220000+X元，大於伍仟伍佰貳拾貳萬元/年
彙總表：
成本項目金額利潤項目金額
平台系統150000元VIP會員720000元
辦公場所20000元網吧渠道淨收入4800000元
辦公設備13000元商業比賽收入X元
人員13000元抽成，扣水，喜金X元
平台託管8000元服務費，廣告，道具等X元
其他2000元房間出租200000元
合計19萬固定投入
1.3萬流動投入/年淨利潤1152萬元/年
可控流動資金5522萬元/年
3.4項目運營操作內容
3.4.1運營商經營主體身份
現有的信息技術有限公司、科技發展有限公司、網絡文化傳播公司等都可以以商業促銷活動的名義直接從事這個項目。
對於現在沒有法人實體的個人，如果要從事這個項目，可以掛靠某個現有的公司實體或者組建一個公司。
3.4.2硬件配備要求及技術支持説明
1、服務器配置要求：
需達到一定性能要求基礎之上，追求服務器穩定，因此服務器最好選用品牌服務器，因為它可以保障硬件的售後服務。
2、服務器託管要求：
服務器最好託管到當地的主流機房裏（網通或電信），因為那裏有防火牆措施、不間斷電源、防靜電的環境；基本上全國各城市的機房託管費用1U在4000-8000元之間。
3、合作後的技術支持：
為了讓您能快速長期穩定運營遊戲平台系統，我們特制定以下的技術支持辦法：
1、只要您在應用我們的系統，無論何時我們都提供一條龍技術全程服務，我們將全面保障整個運營過程；
2、我們將派專人架設好遊戲服務器端及相關的網站，做好運營相關的服務器安全，並幫助調通各種支付系統，培訓專門的遊戲管理維護人員；
3、無論多少年的合作期內，我方將始終免費提供遊戲升級支持和免費添加贈送新遊戲；
4、如遇到突發事件，我方將在第一時間裏內給予響應。在接到故障通知後，我方技術人員將在您授權前提下，盡心盡力的協助您予以處理；
5、合作期的任何時間內，我們都將提供免費的遊戲管理操作培訓及遊戲運營推廣培訓，培訓方式為：
（1）、可以派專員到我處進行培訓；
（2）、我方遠程操作示範；
（3）、提供全套市場推廣運營指導材料，協助制定運營推廣和活動策劃方案；
（4）、要求我方派技術人員到購買方進行實地培訓（所有差旅費用由您支付）。
4、合作後運營支持：
協助運營商根據當地市場情況、預算、運營商資源，進行賽事策劃、組織及培訓。
3.4.3整合渠道營銷
運營商在本地市場推廣平台的時候，可以整合一系列可以利用的資源，形成一個簡略高效的營銷團體。本地營銷夥伴選擇可以通過以下四類目標着手：
1、網吧渠道：
當前的網吧經營者，這將是主要渠道。網吧具備了平台服務的所有條件，比如：遊戲玩家、上網環境、付費環境、比賽環境、推廣環境、組織條件等；具備最理想的渠道特徵；首選之。
2、媒體渠道：
媒體影響並掌握、引導部分受眾的注意力，所以選擇發展媒體渠道也是關鍵策略。目前主要適合的媒體渠道分為報紙和網絡兩種。報紙媒體多選擇當地流行的小報，主要進行廣告、軟文投放、電子競技專欄合作、比賽賽況發佈等。網絡媒體選擇當地地方性綜合門户、資訊門户、論壇等站點，合作成為其頻道運營商或開闢專欄、組織聯賽、賽況發佈、投放廣告、提供終端下載等。這類渠道需要重視，是提高知名度和吸引人氣的很好措施，但要注意負面宣傳影響。
3、娛樂場所渠道：
傳統的娛樂場所擁有大量潛在玩家和對比賽結果感興趣的人羣，發展娛樂場所成為渠道可以有效擴大用户數量，尤其對針對比賽輸贏進行小量投注娛樂的活動更能夠吸引傳統棋的牌室等娛樂場所的人羣關注。娛樂場所的渠道合作，相當於對娛樂場所和平台的用户和服務進行了等價互換，平台的比賽活動以及服務特點可以成為某些特殊娛樂場所的經營項目，對合作雙方都有很大的價值。
4、經紀人渠道：
經紀人手中掌握大量的用户資源，可以通過組織比賽為平台聚集人氣；經紀人多為在本地或本範圍之內擁有強大人脈資源的人員，比如網吧老闆、棋的牌室老闆、賭場老闆、活躍的有影響力的遊戲愛好者等。一旦建立了龐大的經紀人渠道組織，平台上將會出現活躍的比賽盛況；平台的人氣和利潤會達到理想狀態。這方面也將是運營商在操作過程中應該予以重點關注的地方。
渠道開發的核心原則：建立雙贏的合作機制；充分發掘利用各自的優勢資源；以現實利益為驅動，以長期利益為秩序；明確的責權利規則。
四、合作商和運營商的資格要求
我們需要組建的是精英團隊聯盟，尋求各縣、市、地、省會的核心運營商，要求如下：
◆須對事業有深入的認識，並相信自己有能力做好；
◆將電子競技、網絡遊戲事業作為重點發展目標；
◆瞭解產業現狀，認同產業發展趨勢；
◆具備相當出色的市場運作能力和果斷決策能力；
◆具備獨立的法人資格；
◆具備良好的社會關係。
本店位於大學聚集中心地段，主要針對的客户羣是大學生、教師、以及打工人員。經營面積約為 80平米左右。主要提供早餐、午餐、晚餐以及特色冷飲和休閒餐飲等。早餐以浙江等南方小吃為主打特色，當然本地小吃也是少不了的。品種多，口味全，營養豐富，使就餐者有更多的選擇。午餐和晚餐則有南北方不同口味菜式。而非餐點又提供各種冷飲，如果汁、薄冰、冰粥、刨冰、冰豆甜湯、冰凍咖啡、水果拼盤等。本餐廳採用自助快餐的方式，使顧客有更輕鬆的就餐環境與更多的選擇空間。本餐廳裝飾自然，隨意，同時負有現代氣息，牆面採用偏淡的温色調，廚房佈置合理精緻，採光性好，整體感觀介於家庭廚房性質與酒店廚房性質之間。
世界頂級的投資家、世界股王沃倫？巴菲特説過一句名言“當企業有形資產預期產生的價值大大超過市場收益率時，企業的價值就遠遠大於有形資產的價值”。當您看完這本商務計劃書，是否可以作這個斷言呢？
一、市場前景
今年轎車急劇上升，可以看出該行業的市場空間有多大，前景如何好。而一般消費者對愛車的維護知識非常有限，意味着專業、規範、優質的汽車售後服務業，在將來的汽車消費市場中發展潛力將十分巨大。在這裏我們就會想到給汽車美容。
在中國，隨着汽車擁有量的猛增，市場急需數量多、分佈廣、零配件質量有保障、技術水平高、診斷準確、設備先進、維修快速的具有專業服務水平的新型養護美容企業，來適應日益發展的汽車後市場。所以汽車養護美容業在中國應運而生，前景非常廣闊，必將成為中國汽車後市場的重頭戲。據國家信息中心的數據顯示：我國1996年開始汽車總銷量每年以15%的速度遞增，其中轎車的年需求量將跨越100—200萬輛台階。隨着工業經濟的強勁發展，未來生活工作的節奏將大大加快，汽車將不可避免地成為大眾的代步工具，汽車養護美容服務必將成為大眾日常的消費內容。
據市場調查，汽車美容的利潤主要來源於原料差價及工時費上，一般利潤率達到40％，另外汽車美容最初級的業務——洗車也獲利頗豐，在我當地，以轎車為例，洗一次車的收費為10元。則成本可能不到5元。從這些可以看出，做汽車美容市場前景的發展潛力較大。
開一家中檔的汽車美容店投資大概在20萬至30萬元間，一般兩年左右就可收回投資，經營得好的汽車美容店甚至1年左右便可收回成本。
“汽車就像人一樣需要呵護，也需要裝飾，”一位有車族這樣説。為愛車裝飾各種不同風格的飾品，讓汽車成為自己一個舒適的“流動的家”，逐漸成為車主的必然選擇。“個性消費”帶給投資者們全新的商機———“汽車美容”業。
利潤豐厚市場巨大“一部10多萬元的車，按10年使用期限，每年3萬公里行程計算，每年需要用於車輛清潔、保養和維護的費用在3000元以上，對於中高檔車，各項費用還將超過這個數字，可以説，作為汽車市場的一塊，美容和養護的前景不錯，”順德一位汽車美容店負責人這樣介紹。有統計數據表明，目前我國汽車的保有量達1700萬輛。在上海等大中城市，私家車的佔有率已達12%，並且每年以20%的速度增長。業內人士分析，未來20年內，中國將成為全球第一大汽車市場。目前我國60%以上的私人高檔汽車車主有給汽車做外部美容養護的習慣；30%以上的私人低檔車車主開始形成了給汽車做美容養護的觀念；30%以上的公用高檔汽車定時進行外部美容養護；50%以上的私車車主願意在掌握基本技術的情況下自己進行汽車美容和養護。據業內人士分析，龐大的市場需求為城市的汽車美容店提供了較大的獲利空間。
二、創業計劃者的個人情況
本人汽車專業畢業，具備一定的汽車專業知識。另外本人隨和、正直、熱情，做事嚴謹認真，愛好廣泛，接受新事物能力強。還有本人年輕，還有許多提升的空間。
三、市場評估
據市場調查，汽車美容的利潤主要來源於原料差價及工時費上，一般利潤率達到40％，另外汽車美容最初級的業務——洗車也獲利頗豐，在我當地，以轎車為例，洗一次車的收費為10元。則成本可能不到5元。從這些可以看出，做汽車美容市場前景的發展潛力較大。
四、選址
擇吉開店評估風險選址對開任何店的成敗有很大的影響。一般來説，以下三種地方是開店比較理想的地址。第一，大型住宅區。車主把車開回家後就可以找到專業人士把愛車打扮一新，不用走任何多餘的冤枉路，這種本身就意味着提供了方便、省時的店自然就是一個招牌。第二，加油站和汽修店附近。目前，很多汽車美容店就是開在加油站和汽修店旁邊的。車主在加油和“大修”的時候，就是車跑了很長一段路的時候，自然也是給車保養的時候。第三，車流量比較大的公路附近。所以我的選址是在我的家鄉徐州。
五、企業組織和結構
1、業務介紹
（1）防爆隔熱膜。包括前擋、後擋、側窗。
（2）車身美容。車身美容包括電腦洗車，去除瀝青、焦油等污物，上蠟增豔與鏡面處理，漆面方程式處理，新車開蠟，鋼圈、輪胎、保險槓翻新與底盤防腐塗膠處理等。
（3）內飾美容。內飾美容可分為車室美容、發動機美容及行李箱清潔等項目。
（4）漆面處理。漆面處理可分為氧化膜、飛漆、酸雨處理，漆面深淺劃痕處理，漆面部分板面破損處理及整車噴漆。
（5）汽車防護。汽車防護包括安裝防盜器、倒車雷達、靜電放電器、汽車語音報警裝置等。
（6）汽車精品。作為汽車美容服務的延伸項目，汽車精品能滿足司機及乘員對汽車內部附屬裝飾、便捷服務的需求，如車用香水、腳墊、座墊、座套等的配置，能使汽車美容服務貼身貼
2、店面大小
經營面積：300平米左右
工作人員：8到15人 2-3名打雜、培訓店長1名、開業策劃、技師、洗車工若干
投資風險：對於這樣的綜合經營項目來説，經營人員和管理人員的專業水平的高低直接影響到經營利潤空間的大小，不過外界的影響相對較小，航空-母艦式的經營可以規避一定的風險，關鍵在於服務質量上。
利潤空間：毛利率在30％左右。
六、營銷策略
（一） 品牌及文化營銷：
創業精神 ：服務大眾，挑戰自我
經營理念 ：有思路就有出路，凡事領先一步
不斷歸納，總結，提升，從而提煉出企業文化精髓。將現代商業文化中的“誠信”、“顧客至上”、“上帝服務”、“雙贏”結合起來；同時我們從長江文化、巴楚文化中汲取有益的元素，從而真正營造出企業文化內涵，進而指導集團的發展。
七、流動資金、
資金運作：由於投資量比較大，資金的回攏週期相應會延長，但是經營項目的豐富可以增加銷售額，從目前的情況來看，資金的回攏期存一年到兩年。
八、固定資金
基本選配設備：
高壓洗車機、內室清洗機、封釉機、拋光機、噴泡機、打蠟機、臭氧消毒機、空氣壓縮機、桑拿機、腳墊甩幹機、輪胎拆胎機、輪胎平衡機、潤滑道免拆清洗機、抽油機、伸縮式舉升機、燃油免拆清洗機、冷卻系統免拆清洗機、冷媒加註機、手電鑽、高級貼膜工具及高級套裝工具等相關設備工具
全套設備及產品價值9萬元
九、銷售收入預測
投資效益分析：
1、總投資要求：
年房租 8萬—15萬 （150-300平方米）
裝修費 2—4萬
辦 照 1000元
考察、差旅、雜費 1萬
項目配置 9—12萬（含飾品）
合計： 20-30萬
2、月度效益分析
項目 收費標準 月均業務量 月收入
泡泡浴洗車 5-15 元/輛 30 輛 x30 天 4500-13500 元
劃痕處理 100-200 元/輛 5 輛 500-1000 元
漆面美容 50-200 元/輛 15 輛 750-3000 元
內飾美容 100-200 元/輛 15 輛 1500-3000 元
臭氧消毒 30-50 元/輛 10 輛 300-500 元
內室桑拿 100-200 元/輛 10 輛 1000-2000 元
納瓷封釉 400-800 元/輛 15 輛 6000-12000 元
車漆鍍膜 1000-1600 元/輛 10 輛 10000-16000 元
真皮護理 150-600 元/輛 10 輛 1500-6000 元
豪華真皮改裝 2000-6000 元/輛 5 輛 10000-30000 元
車載 DVD 系統改裝 2000-10000 元/輛 3 輛 6000-30000 元
倒車雷達 300-800 元/輛 10 輛 3000-8000 元
中控防盜 200-600 元/輛 10 輛 2000-6000 元
底盤裝甲護理 400-800 元/輛 10 輛 4000-8000 元
隔音降噪 3000-4500 元/輛 5 輛 15000-22500 元
防暴隔熱太陽膜 600-2500 元/輛 15 輛 9000-37500 元
空調加氟 100-200 元/輛 5 輛 500-1000 元
免拆式清洗保養200-300 元/輛 10 輛 2000-3000 元
輪胎服務 100-200 元/輛 15 輛 1500-3000 元
鋪地膠 150-400 元/輛 15 輛 2250-6000 元
精品百貨及飾品 20-200 元/人、次 100 人（次） 2000-20000 元
其它項目收入 150 元/天 30 天 4500 元
合計收入 87800-236500 元
費用 員工人數平均工資 月支出
人工工資 15 人 1000 元/月 15000 元/月
税收 1000 元/月
月房租 6700-12500 元
水電費 2000 元
辦公費 1000 元/月
其它支出 2000 元
合計支出 27700-33500元
十、結論
月最低淨收入：87800元-33500元=54300 元
月純利潤：如果除去耗材、損耗外，按平均 50%的純利潤計算，那麼投資一個標準店的最低月純利潤為 54300×50%=27150元
日利潤平衡點：每天固定費用總支出為27700元/30天--33500元/30天=923元/天--1116元/天，那麼每天的營業額達到923元/50%--1116元/50%=1800--2200元保本。
年最低純獲利： 27150元/月×12月=325800 元
綜上所述，標準店投資者如果能夠確定合適的店面又能夠嚴格按照總部要求執行各項流程，那麼標準店的投資回收期為（30萬÷27150元/月）11個月。由於各地區域差異較大，再加上考慮到開業前 1-2 個月的效益可能會不夠理想，收入和支出保持平衡，因而標準店的一般投資回報期為12月左右。
一、事業描述
垡頭位於北京市朝陽區，地處四環以東，京沈高速公路的南邊。近些年隨着附近翠城和華僑城的開發以及歡樂谷的建立，使得垡頭小區居住人數擴大，整體居民消費水平提高，同時對文化的需求量也在加大。
在整個垡頭區共有一家新華書店，四個報刊亭與一傢俬營書店，因此對於辦私營書店的競爭還不是很激烈。於是我選擇在垡頭街的南端拐角處開一家名叫“好書店”的租售結合的書屋，佔地面積約60平方米。主要的營業範圍是出租小説類、保健類、漫畫類、食譜類及時尚雜誌類書刊，同時也對這些書刊進行小折扣的優惠銷售，外加銷售中國小教輔類圖書及報紙與期刊。由於距本書店三百米以內共有四所學校，因此書店的主要客户還是學生，同時也為附近的居民服務，豐富他們的業餘生活。租賃圖書在垡頭小區還沒有，故本書店的生命週期現處於萌芽階段，書店是獨資經營的，主要依靠租書、售書來獲利。
書店預計在今年8月中下旬開業，每日從早10：00營業至晚7：30，節假日不休息（除春節假期外）。
二、產品∕服務規劃
在租價上，書價20元以下的，租金每天1元，租期3天；書價20元至35元的，租金每天2.5元，租期4天。每續約一天，加收書價的5%為續約金，續約金最高金額為該書書價，超過者則視為售出。這種做法既能督促消費者“速讀”，還可大大提升書本的週轉率，單以一本標價20元（進價16元）的時尚雜誌月刊為例，每個月出租至少8次，收入就能達24元。書店利潤來源是65%租書+30%售書+5%賣報刊。
本店還可為顧客代購圖書，代購書會在3天內到店，代購前需支付書價50%的費用，代購書一般不享受折扣優惠。
三、市場分析
（一）服務對象分析
書店附近的學校分別是垡頭二小、垡頭中學（國中）、朝陽區化工學院（中專技校）、北京聯合大學生物學院，所以書店服務對象是學生，主要以13歲至21歲為主。書店的定位也就屬於新市場去服務已有客户，同時由於書店附近有三大塊居民區，居民人數有3千人左右，其中老年人已達50%，為此書店也會盡量滿足居民的需要。
眾所周知，學校都會有圖書館的存在，這無疑會減少書店的營業額，不過學校圖書館也存在本身的缺陷，那就是市場反應慢，書的週轉性低。一本上市新書，如果十分暢銷才有可能被校圖書館採購，可往往上架時間都會拖至半年或一年以後。為此本書店將抓住這個間隙機會，進一些新興的暢銷類讀物供顧客欣賞。至於漫畫類書籍，現在是有相當穩固的羣眾基礎的，尤其作為新新人類又不願長大的14~28歲的當代都市青少年更是會對其愛不釋手。據心理諮詢專家介紹，當前社會壓力和工作、學習壓力沉重，而漫畫和卡通形象往往塑造得頗具人情味和理想化，成人看卡通能獲得某種精神寄託，放鬆身心，緩解工作壓力，調劑心情。這樣比起電子遊戲，我相信家長們會比較贊成學生們看一看像《機器貓》這樣的幽默漫畫的。為了使家長們安心，我書店對於漫畫書內容會進行精挑細選，特別杜絕色情、過分暴力的選材。此外為滿足附近居民的需要，我店也會租售一些保健類、食譜類圖書。
鑑於臨近中國小，預計教輔類圖書應該也會比較好售，可如今市面上教輔類圖書太多太雜，為此我書店還是主要只進與學生教材配套的教輔，它們的進貨數量也只佔書店庫存的8%。另外教輔類圖書會在寒暑假進貨，上架一個半月後將以優惠價位儘量全部出售。
（二）上市與促銷活動規劃
書店在8月中下旬開業，當時正值學生開學之際。為擴大書店認知度，培養忠誠顧客，在開店之前，店外櫥窗欄內會貼出公告，介紹該店圖書品種，服務方式，主要書目等一般情況，再宣佈對教輔、部分小説及保健類圖書限售100本的打折促銷活動，並在最後説明優惠方法：第一天優惠5%，第二天優惠10%，第三天優惠15%，以此類推，第八天優惠40%。這一方法曾被韓國某書店實踐過，結果是第一天顧客不多，來者多半是看書目和探聽虛實的，第二天漸漸多起，第三天優惠15%時，顧客就會競相爭購了。以後連日爆滿，未到優惠40%時，限量優惠圖書已全部售空。這一方法又可提高書店人氣，又可擴大書店知名度。當然開店的促銷宣傳除櫥窗公告外，也會使用宣傳單的推廣方式。
在此後，書店還會組織其他促銷活動。如婦女節時，每位女性會員可免一天租書金；六一兒童節，凡12歲以下的小朋友均可享受當天買書有禮贈送的活動。另外本店還會在週末有“時段打折活動”，這是為了在人流量較少，銷售量較冷清時打折吸引顧客。
假如開店兩個月內，店內銷售量不高，本店將會推出“差別會員制”的售書促銷方式。按銷售額貢獻將顧客進行分類，對經常買書且購買額較大的顧客實行白金會員制服務，配“購書會員卡”，每次購書超過100元即享受9折優惠；對很少買書但購買額較大的顧客給予金卡待遇，每次購書超過150元即可享受同等優惠折扣；對很少買書且購書額也不大的給予銀卡服務（5次以上購買經歷即可），每次購書超過200元可享受同等優惠折扣。相信這種營銷方式既可有效防止已有顧客的流失，也可吸引新顧客的光顧。
（三）進貨採購分析
由於垡頭離北京甜水園圖書批發市場不遠，故進貨地就在那裏。要使書店門庭若市，圖書暢銷，還要根據本店特色掌握進貨採購的方法，我店對於進貨採購主要是把握三個方面：
1、提前訂進為主，隨時補充為輔。一般是留心目標讀者羣所關心的節日、假期等，結合銷售情況確定書種。如寒暑假期將至，書店即可大量購進臨摹書帖，以備學生假期練字之用；如春節來臨，除禮品書外，大眾口味的對聯、謎語等圖書也會非常暢銷。一次購進不可太多，發現一種書走勢過旺時再及時補進，以免缺貨。
2、大眾娛樂、科普類圖書為主，內容專深圖書為輔。內容專深圖書讀者羣少，書店因此應側重於大眾娛樂、科普類圖書，在訂進時，要注意收集市場信息，聽取讀者反映，專業書籍儘量實行顧客預定，在顧客預定的基礎上，擴大專業圖書的市場佔有率，力求滿足多層次的顧客要求。
3、有影響、有爭議的暢銷書應把握數量，及時進貨。由於流動資金有限，本書店負擔不起圖書積壓的風險。因此在實際管理中，書店應對圖書實行“20：80”標準淘汰制，即只保留佔銷售額80%的20%數量的書，並以此為依據對採購員進行考核，將採購品種與銷售品種對照考核採購員業績，實行薪金與業績掛鈎。
四、地點環境分析
書店處於拐角處，即位於兩條街道的交叉處，是人流的停滯點。又因為書店西側170米處是車站聚集點，所以人流的方向主要是由書店東側向書店西側流動的，更幸運的是該地還是聯大教學區與住宿區的必經之路。其實拐角位置本身就有兩大好處，第一可增加書店櫥窗的陳列面積；第二是由於兩條街道的往來都彙集於此，所以有較多的過路行人關顧。故此書店就需要通過兩個以上的出入口來緩解人流的擁擠，於是本店決定選擇在交通流量大的店面東側路段上設正門，另一面側門正對垡頭街南段。
五、競爭者分析
新華書店距本店有500多米，在此就不對其進行分析了，需主要研究的競爭對象是距書店120多米的私營書店和距離本書店100多米的報刊亭。
私營書店：在垡頭有一定歷史，店面大約70平米，現主要以出售音像製品和各類經典小説為主，兼售雜誌、文具與冷飲。該書店日常工作人員只有三人，書的週轉率低，平時生意冷淡，進店顧客主要是購買音像製品與遊戲光盤的。因此該書店的經營範圍已從圖書向音像製品市場轉化了。
報刊亭：該報刊亭是垡頭所有報刊亭中最小的一家，平時營業時間短，除銷售書刊外，兼售手機充值卡及各種卡片。
由於私營書店的音像製品受到了顧客的認可，報刊亭的售卡業務又很普遍，所以本店在未來幾年內不會開展此兩項業務。通過對垡頭小區購買期刊的市場調查可以發現，《法制日報》、《北京晚報》、《中國電視報》、《讀者》、《知音》、《故事會》、《格言》、《青年文摘》等都是居民區內熱銷的產品，所以本店的書刊進貨主要就是這幾類了。不過每份書刊的進貨量在開店之初會控制在很小的範圍內，目的只是對市場需求量的試探。
六、管理規劃
本店有東南兩個出入口，就需要在兩個店門處設立收銀台，另外本店還需有專門的工作人員利用電腦掌控會員資料，進行進貨採購的工作人員也需有專業的資格，最好是自有進貨設備。由於書店屬服務性經營方式，節假日不休，故需要多安排人手以便採取輪休制倒休方式，保證每位員工可上1至2天班就能休息1天。
店內除會籍管理人員與採購員要求專業人士外，其他人員可在附近小區下崗、內退人員中聘請，另外店內導購還可招收在校大學生做兼職。
七、人力資源規劃
依照目前書店規模，需收銀員3人，採購員3人（含非全職2人），會籍管理人員2人，店內導購3人，為保證書店夜間安全，還要聘請3名打更人員夜裏值班，如此統計我店工作人員共需14人。其中店內導購全職的可只聘用2人，週末安排大學生小時工上崗。
收銀員每月工資800元，店內導購每月700~800元（以工作時間為準），全職採購員每月至少1000元，兼職採購員每月至少600元（所有采購員均實行薪金與業績掛鈎式計算），會籍管理人員每月800~1000元（以會員加入量為提成標準），保安每月700元，小時工每小時7元，其中會對採購員與會籍管理人員進行專業的上崗培訓。
本店在銷售旺季時會以店內營業額為準，適當為本店全職人員加福利（保安除外）。
八、財務需求與運用
總投資額：45萬元 流動資金：5萬元
1、鋪貨保險金：按每平米2000元標準60平米共計12萬元
2、裝修：包括書架、門面等3萬元
3、營業設備：包括電腦及銷售管理軟件、會員卡工本費、電話機、空調與收銀機等其他設備，共計3萬元
4、開業費用：包括註冊、開業營銷、員工培訓等共5萬元
5、年營運管理總成本：月運營管理成本x12=22萬元
月運營管理成本：約18000元
⑴房租費：2500元
⑵水電費：120元
⑶電話及上網費：300元
⑷人員工資：12000元
⑸營業税：7500元（預計頭一年每月營業額15000元）
⑹進貨費：包括交通設備使用費，計4000元
進貨大單以三個月為週期，第一年月營業額預計在15000元以上，第二年月營業額可達20000元左右，如此一來，兩年後收回成本。為及時調整規劃，開店第一年店主將按月製作現金流量表與資金損益表，第二、三年按季製作。
九、風險評估
對於書店而言，最怕的就是水災與火災。所以要在店內顯著位置張貼“禁止吸煙”的告示，並配有2至3罐滅火器，同時加強培養店員的防火意識。店內裝修時要考慮到防暴雨、暴雪問題，這就要對頂棚與護窗進行加固建設。
為防止人為的破壞與偷盜，書店24小時儘量不離人。每天夜裏安排兩名保安值班，時間從晚7：30至早7：30，早7：30後由店主接手看管，直到正常營業時間（上午10：00）。本店每年都會向保險公司投保12萬元，隨着未來店面的擴張或營業額的增加會再去追加保險金。
十、成長與發展
兩年後，如果按預期計劃獲利的話，計劃在未來一至兩年內擴大營業面積，安放幾套沙發建立“書吧”形式，同時在店內配有各種飲料與小食品，給顧客提供更舒適的看書環境。
在五年後，如果書店營業額依然穩定的話，考慮在垡頭區再建連鎖店面。
假如實際情況不如現在的預期規劃這麼理想，我店會及時調整營銷戰略，三年內依然虧損就處理全部圖書後關張停業。
1、本餐廳開業之前，要作廣告宣傳，因為主要客户羣是針對學生的，而學生中信息傳遞的速度與廣度是很大的，所以宣傳上可不用費太大的力度，只需進行傳單或多媒體（如：音響）等形式的簡單廣告即可。
2、本餐廳採取自助餐的方式，免費茶水和鮮湯。並且米飯的質量相對競爭者要好，可採用不同的做法，使口感與眾不同，以求有別於競爭者，給顧客更多的優惠，以吸引更多的客源。此外，本餐廳還推出燒烤+冷飲、八寶飯等情侶套餐，由於休閒飲食的空缺，這也將成為本店的一大特色。
3、有許多學生習慣於三點一線的生活方式，許多時候為了節約時間會選擇最近的就餐地點而不願到較遠點的餐館，所以在地理位置選擇上不會與學校大門有太大的距離。餐廳在適當的時候還將推出送外賣的服務，根據不同情況採取相應得做法。如：若有三份以上（包括三份）的叫量可以免費送貨上門，單獨叫外賣的需交付一定的送貨費，這樣還有一個好處，如有一人想叫外賣，為了不出送貨費則會拉上另外的兩份外賣，如此也是能增加銷量的。
4、餐廳使用不鏽鋼制的自助餐盤，即節約又環保，而廢棄物也不能隨便傾倒，可以與養殖户聯繫，讓其免費定期收取，如此可以互利。據悉，競爭者在這方面做得並不到位，因此良好的就餐環境是可以吸引更多的顧客的。
5、暑假期間雖然客源會驟降，但畢竟還有部分留校學生、附近居民以及打工人員，屆時可採取減少生產量，轉移服務重點等方式，以改善暑期的經營狀況。寒假期間就考慮修業一個月，已減少不必要的成本支出。
6、市場經濟是快速發展的，變化的，動態的，因此要以長遠的眼光看待一個企業的發展並進行分析，製作出長期的計劃，每過一個階段就該對經營的總體狀況進行總結，並做出下一步計劃，如此呈階梯狀的發展模式。在經營穩定後，可以考慮擴大經營，增加其它服務項目，並可以尋找新的市場，做連鎖經營，並慢慢打造自己的品牌，可以往專為學生提供飲食的餐飲行業發展，總之，要以長遠的眼光看待問題，如此才能有企業的未來。
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