一、項目介紹
由於資金有限，想來想去沒有什麼更好的項目，時間緊張也沒有更好的靈感，那還不如走傳統行業路線——服裝行業。尤其我們是合作一起開始創業，需要我們大家共同合作默契來考慮好各方面的事情，遵循互惠互利，有商有量的原則，不能因利和個人情緒影響店面的發展，至於我們個人之間的利潤和合作規則，先等店面開起來，我們再來一定一份計劃書，為以後店面有一個健康的成長過程打下基礎。
我決定進軍服裝行業了，其理由如下：
1、衣、食乃生身所需，市場之大
衣、食、住、行是人類生活的四大元素。人們把“衣”放在首位，可見衣服對於我們的重要性。作為衣食住行之首，人類對錦衣美服的追求似乎永遠沒有止境。不管是遍佈大街小巷、星羅棋佈的個性服裝店，還是各大商場的高檔品牌服裝， 實習報告開頭，從幾十元的低檔地攤貨到高達數千元甚至數萬元的進口服裝，尤其是女式服裝只要符合潮流和消費者的口味，都有人願意掏錢捧場。人可以吃好吃壞，有的還可以自己家的，但人不能不穿衣服，更不能自己生產，所以在這方面上是肯定有需求的；隨着人們生活水平的提高，人們的審美情趣，都隨之而變，不僅講穿，還講究怎麼穿，穿什麼樣的，穿的是否如意；所以穿，有着很大的市場， 關注留守兒童實踐報告，每人都必須的；冷靜一下，市場之大，競爭者，也比比皆是；猶如一塊奶烙上，己有了無數的螞蟻，都在啃食着這塊蛋糕。究竟怎樣，自己能不能成為這塊蛋糕主要佔領者，要看我們選擇什麼樣的市場定位，及生存方式；讓消費者欣賞自己的產品，是最重要的；這就是我們即將面對的最重要的根本。
2、服裝業便於倔起，利於把握生存原則；
我之所以認為選擇服裝業便於倔起，是因為市場之大，購量之強，只要你的產品迎合了大多的消費羣體，在一夜之間，你就是贏家。因為是多少人在演繹着這個市場的生存規律，所以，只要你冷眼觀看，就能知道自己該怎麼着手於這個行業，前行者們都告訴了我們這個道理，不用你再去花錢去買了。再則選擇開服裝店的優勢是服裝行業較為成熟，項目需要的成本較低，容易進入也容易啟動，很適合我們這些剛涉足商業的創業界層，而且自己對服裝也有點感興趣，算是興趣與事業相結合吧。
“沒有失敗的行業，只有失敗的企業”這句話， 國小教師師德論文，藴涵了生存的規律及危機，但給予我們一處警示，我們要想生存，就必須解決一些問題：我們服裝規模、產品定位、羣體目標等。
我們的項目是做服裝行業，開個女式服裝店。
店名：（衣拉客、唯衣、衣新衣異、衣衣布舍）
羣體目標
國內成年服裝年齡段分類基本為：18-30歲，30-45歲，45-65歲，65歲以上。
一、企業概況
現在人們在衣、食、住、行這人類生活的四大元素中，人們把“衣”放在首位，可見衣服對於我們的重要性。作為衣食住行之首，人類對錦衣美服的追求似乎永遠沒有止境。不管是遍佈大街小巷、星羅棋佈的個性時尚服裝店，還是各大商場的高檔品牌時尚服裝，從幾十元的低檔地攤貨到高達數千元甚至數萬元的`進口時尚服裝，尤其是女式時尚服裝只要符合潮流和消費者的口味，都有人願意掏錢捧場。人可以吃好吃壞，有的還可以自己家的，但人不能不穿衣服，更不能自己生產，所以在這方面上是肯定有需求的；隨着人們生活水平的提高，人們的審美情趣，都隨之而變，不僅講穿，還講究怎麼穿，穿什麼樣的，穿的是否如意；所以穿，有着很大的市場，每人都必須的；冷靜一下，市場之大，競爭者，也比比皆是；猶如一塊奶烙上，己有了無數的螞蟻，都在啃食着這塊蛋糕。
到底是怎麼樣的，自己能不能成為這塊蛋糕主要佔領者，要看我們選擇什麼樣的市場定位，及生存方式；讓消費者欣賞自己的產品，是最重要的；這就是我們即將面對的最重要的根本。只要你的產品迎合了大多的消費羣體，在一夜之間，你就是贏家。
除了因為市場之大，購量之強外，還有原因是時尚服裝行業較為成熟，項目需要的成本較低，容易進入也容易啟動，很適合我這樣剛涉足商業的創業階層，而且自己對時尚服裝也有點感興趣，算是興趣與事業相結合吧。
二、公司組織及管理
由於是剛剛店鋪開業的小店準備僱傭三個人，三個年輕漂亮的女孩主要負責接待顧客，有經驗者優先，我可以自己負責收銀工作。根據時尚服裝店的收益情況適當的增減人員。
我是學管理專業的，所以指定一個管理的制度雖與我來説並不難。
（一）本店的管理制度
為規範專賣店管理，體現本店的形象及特色，特別制定本管理制度：
1、且導購需按店規穿着導購時尚服裝。
2、我們需要每天兩次大掃除，早晚各一次，營業時間內保持店裏、店外乾淨衞生。
3、每週二、週六模特衣服更換一次，每星期一高櫃貨物調換一次。
4、待客須熱情、仔細、認真。
5、請節約用電，白天開室內“外孔燈”、“壁圖燈”，陰天時加開“燈光模特”。每天傍晚開“室內外孔燈”、“燈光模特”、’室外孔燈“；0：00至22：00開“招牌射燈”。請節約用水。
6、節約電話費，每次打電話不可超過5分鐘。每月電話費最高限額100元/月，超過部分由導購共同承擔。
7、上班期間不得接打私人電話超過五分鐘。
8、每天須盤點貨物，若出現貨品及促銷品缺欠，由導購共同負擔，貨品按零售價賠償，導購移交貨時需檢查金額及真假，若發現欠缺及假幣，由導購承擔。
9、若導購辭職，須提前一個月告知，同意後方可辭職。
10、工資為800/月+提成，提成為月營業額的1%，提高她們的積極性。
（二)行為規範、工作積分制(10分為滿分）
1、打掃衞生不乾淨扣1分。
2、無禮貌用語扣1分。
3、收銀單書寫不全扣1分。
4、遲到、早退扣1分。
5、擺貨不整齊扣1分。
6、模特三天換一次內衣，沒執行扣1分。
7、高櫃貨物一星期調換一次，沒執行扣1分。
8、錢幣出現缺欠情況，假幣情況扣1分。
9、不節約用電、用水、用電話扣1分。
10、在營業時間談論私事、嘻戲、聊天、無執行輪流休息扣1分。
11、待客不認真、不熱情扣1分。
12、每月請假次數超過3次扣1分。
注：6分為及格，若連續2個月不及格，則自動辭退。
三、市場評估
（一）市場分析
1、羣體目標：
國內成年時尚服裝年齡段分類基本為：18-30歲，30-45歲，45-65歲，65歲以上。
(1)18-30歲：該年齡段的消費羣體是時尚服裝消費的最主要的羣體，是消費羣體中時尚服裝購買頻率最多，總體購買金額較多的羣體，其中女性消費的頻率高於男性。該羣體具有一定的經濟基礎，很強的購買慾望，時尚、追求流行、個性、敢於嘗試新事物。
(2)30-45歲：該年齡段的消費羣體是時尚服裝消費的主要羣體，是消費羣體中購買單件時尚服裝價值最高的羣體。該羣體是消費羣體中經濟基礎最為雄厚的羣體，購買慾望同樣較強。但該羣體大多數的人生觀和價值已相對成熟，因此對風格、對時尚都有自己的喜好，其中相當部分人已有自己喜好的品牌，對新品牌的接受程度較低。
(3)45-65歲和65歲以上就不用考慮了。
從上面數據可知，18-45歲這兩個年齡段的消費力相對較高。而處於該年齡段的女性大多都是職業女性或年輕少婦，她們對於時尚服裝的追求較為強烈，但對時尚服裝的檔次不會過分要求。本時尚服裝服飾店的目標對象主要定在20-35歲之間的職業女性和有工作的主婦。前者是所謂的單身貴族，後者被稱為雙薪族。這一目標羣體月收入約在1500元以上，無家庭經濟負擔或屬於小康生活家庭，她們多注重時尚服裝服飾的款式和搭配，自由支配的費用較多。
2、產品定位：
我們本店的目標對象是20-35歲年齡段的女性羣體，因此款式應相應斯文、時尚、新穎，不能過於前衞、誇張。價位將定在中、低檔次上，大眾化且讓顧客有“物超所值”的感覺。
（二）市場競爭
我們與其他店鋪相比之下，新店鋪開業的我們有很多優勢。第一，我們沒有大量的庫存，可以有足夠的空間擺放一些新款時尚服裝。我們拿貨要秉着“多款少量”的原則，多拿幾個款，每個款少拿一點，看顧客的反應再補貨。第二，我們還很年輕，有足夠的激情和創業的熱情。也就是説我們的服務態度和其他家相比會是一流的。第三，對於剛店鋪開業的我們，首要的目的不是賺錢，而是拉回頭客，用優質的服務態度和新穎的款式留住更多的新老顧客。
當然我們的劣勢也很多。第一，我們沒有足夠的資金，不能滿足高檔消費者的需要。第二，我們沒有豐富的開店經驗，要不斷的摸索，可能會走很多彎路。第三，我們沒有固定的老顧客，一切要從頭開始。
所謂“萬事開頭難”但是我相信，度過剛店鋪開業的這段難關往後的路我們會更好走。
四、融資計劃
兵馬未動，糧草先行。錢，對於任何一個人來説他的重要性就不言而寓，尤其對於創業者來説。在創業前期，錢是創業的基礎---資本；在創業的中期，錢是創業的血管----流動資產；在創業後，錢則是主要目的之一-----利潤。對於一個企業來説，無論是他的初創，還是他的成長，乃至成功，融資都是最重要的助力。
而對於高校大學生的我來説，在資金方面是很貧乏的。貸款沒有屬於自己的車或者房屋。關朋友借，但大多數朋友也都是在校學生，和我一樣沒優資金。所以放在我面前的唯一出路是向父母借。當然借就要遵照一定的法律程序，要有借據，談好利息和期限，到期要按時償還。
五、店鋪開業流程
（一）店面選址
雖然地點並不是時尚服裝服飾店經營成功的唯一前提，但是鋪址的選取仍然極大限度地影響店鋪生意的好壞。好店址的特點主要有6個方面：
（1）商業活動頻繁。商業活動頻繁的地區一般指商業中心、鬧市區。
（2）人口密度高。在商業街、居民區附近開店，人流量大，各年齡層和社會階層的人都有，對於時尚服裝服飾款式或類型的選擇比較容易。
（3）客流量大。涉及地理位置和交通條件等因素。
（4）交通便利。一般來説，交通便利的話，客流量自然增大。
（5）人流聚集或聚會較多。百貨商場、時尚服裝商場附近的時尚服裝服飾客流量較多，因為客人在逛完商場後會順帶到附近的街店轉一圈。
（6）同類店鋪聚集。經營同類商品的店鋪越多，顧客在這裏進行比較和選擇的機會就越多，因此若能集中在某一地段或街區則更能招攬顧客。
地點的選擇對日後店面的營運好壞影響很大，所以要考慮到很多問題。比如店面費用、店面租金、店面期限、店面裝修等問題。
（二）店面裝潢
租好了店面，下面就要裝修了。店面裝修關係到一家店的經營風格，及外觀的第一印象。在裝潢前要與裝潢公司溝通好把自己想要的效果告訴他們，最好先帶裝潢廠商到同類型的店去實地觀摩，説清楚自己想要裝潢的感覺，並請裝潢公司先畫圖，包括平面圖、立面圖、側面圖、所要用的材質、顏色、尺寸大小等，都要事先註明清楚。這樣裝潢出來的店面，才會比較貼近自己的想法。否則打掉重做就費錢費時了。
我要求的裝潢效果如下：
（1） 門口醒目的廣告明確，讓路過的人一目瞭然店內是賣什麼東西，重要的一點，相同的衣服掛在不同檔次的的店鋪會用不同的效果，不要因自己店內整體的形象影響到自己的衣服的檔次，影響到顧客的購買慾，當然本店剛開張，簡裝為宜。
（2） 燈光等硬件配備也非常重要的，如果店鋪不夠亮膛，給人感覺就是象快倒閉的。晚上門頭的燈一定要亮，一下子能吸引路過的顧客的眼球，燈光也能讓衣服更動人，但是不同的燈光會有不同的效果，冷暖結合是時尚服裝店最適合的，如果全部是冷光店鋪雖然亮堂，但是給人的感覺慘白不夠温馨，衣服會顯得不夠柔和，加上暖光燈能中和慘白感覺，照射出的衣服也更動人。
（3）空調在夏天必需要俱備，不然店裏很難留住顧客有耐心挑選衣服的，身上粘滋滋的，試衣服也不會有心情的。
（4）試衣間要足夠大，否則顧客試穿衣服時會因為擁擠而影響心情。
（5）穿衣鏡要購買那種照着顯瘦的鏡子，這並不是欺騙顧客，只是善意的“謊言”，因為女人都愛看見自己苗條的一面。
店面裝潢費用能省則省，儘量花小錢做大事，避免不必要的費用付出，在裝修風格獨特和省錢之間尋找一個好的平衡點。
（三）選貨及進貨
1、時尚服裝小店的經營狀況如何，跟商品的定位和進貨的眼光很有關係。要做
好一家時尚服裝店，除了要有良好的銷售方法外，最關鍵的一點是要“懂”進貨。這個“懂”字包含的內容非常多，不僅要知道進貨的地點、各批發市場的價格水平和麪對的客户羣，還要了解小店針對客户羣的喜好、身材特點，更重要的是要會淘貨，要煉就一雙選貨的火眼金睛。（但是這對於剛入門的我或許有一些困難）時尚服裝進貨要適銷、適量，簡稱“雙適”，是經商者必須把握的關鍵一條。經營時尚服裝，既要適銷，又要適量，但兩者很難掌握“準”。所以最好第一批少進一些貨，因為是新店開張所以款式一定要多，給顧客的選擇餘地大。品牌以雜牌為主，以外貿貨為主。進貨時，首先到市場上轉一轉、看一看、比一比、問一問、算一算、想一想，以後再着手落實進貨。進貨儘量安排在每個星期的三或四，這樣每個星期六店內肯定是有新品到貨的，但只上部份新貨，一部份留着星期天上，如果進入銷售旺季，三四天就補一次貨。像“三八”“五一”“國慶”等幾個銷售高潮，不要等到差不多時間時再準備貨品，提前半個月就可以先開始準備了。要給自己有足夠的安排時間。
2、進貨渠道：
瀋陽五愛街時尚服裝批發市場、長春遠東時尚服裝批發市場、哈爾濱時尚服裝批發市場
（四）營銷策略
1、開幕促銷
當一切都就緒之後，就準備擇期正式開幕。開幕當天為招徠顧客， 辦一些促銷活動勢不可免，促銷活動不外乎打折、贈品及抽獎等三大類型。同時在周圍小區散發些傳單。
2、衣服的陳列
做時尚服裝產品關鍵要品種多，給客户有足夠的挑選餘地，這與其它品牌專賣店不同，不是依靠主要幾個款的來銷售。產品陳列上要突出自己時尚服裝的特點，把上衣，褲子，套裝等分開陳列，除了店鋪看上去整齊外也給有目的性購買的客户挑選提供方便，量多的款可以用模特出樣，往往出樣的衣服是賣得最快的。櫥窗裏的出樣要經常更換，這不能偷懶。
3、長期發展營銷策略
（1）原則：每週都要有新貨上架，以中檔為主，高低檔為輔（高檔點綴低檔適量）。
（2）方針：儘量把其中的每個環節作成標準化，以備日後發展連鎖，即模式複製 。
（3）服務：訓練營業員的基本利益，對顧客的服務態度及服務宗旨。無論顧客是否買衣服或者買所少錢的衣服都要微笑送客讓其滿意離開，常此以往才可能有口碑相傳的美益度，也才會有回頭客。顧客的要求在可能實現的前提下儘可能的滿足。
（4）方法：
①初次來店的驚喜。免費贈送小飾物，小掛件，讓其填一份長期顧客表（做客户數據庫）
②增加其下次來店的可能性。傳達每週都有新貨上架的信息 ；利用顧客數據庫，以某種藉口施以小恩惠，使其來店領取或告知打折消息，或者免費送過季衣服（要定量）或送生日禮物等 。
③ 滿意購物並使其儘可能介紹其他買家來店購買 。
告知顧客量大或團購可優惠，如：一次購滿500元及以上打8折等，或者個人累積消費1000元既獲得一張8折的金卡介紹新顧客，如：每介紹一位新顧客併購滿200元及以上送推薦人50元購物卷等。
④ 不定期打折 。
人一定程度上都喜歡貪小便宜，女孩就更是如此了。"店鋪開張大賺送"、"本店商品八折優惠"，也可以採用買一送一的策略（送的貨以滯銷貨為主，過季貨為輔） ，或者買幾百送幾百代金券，但是必須在一定時間內用完否則過期無效。
⑤一年中做幾次短期促銷，售價定為10-30元，非常聚人氣。再把店內滯銷款低價一起處理。如五一，十一，元旦等最佳時間。
六、風險分析
做生意首先要先調整好自己的心態，不要期待有暴利的行業，也要有失敗的準備。也不要以為找一家店面，進一批貨就能每天在哪裏數錢，有些人他真的很努力但也不一定能賺到錢，因為市場竟爭太激烈了。所以我們為了避免風險的辦法：
一是提高有效產品存貨率。要知道時尚服裝生意要賺錢，最重要的是好賣的產品要能跟上，滯銷的產品要能快速處理掉。前者是成功的關鍵，後者是失敗的起因。很多店員喜歡賣暢銷的款式，因而，每年最好賣的款式，往往一定被穿在模特身上的。但是，這種款式也是斷號最快的。當很多顧客興沖沖前來選購，卻發現沒有自己的號碼時，企業已經喪失了贏利的機會。因此，現代營銷更強調的不是每個專櫃庫存的絕對值，而是更強調庫存的有效性。
二是資金循環順暢。零售企業資金週轉一般比較慢，很多經營者習慣按每3個月來計算一次大的資金循環。其實，做時尚服裝和做銀行有相似的地方。精明的品牌商，會在一次大的資金循環中，拆分出很多小的資金循環。比如：暢銷款式的快速追單、一些臨時搭配性產品的現貨採購等，都導致了資金使用效率的加大。
三是縮短櫃貨品銷售週期。在很多行業中，價格與時間有非常大的關係。據調查，電腦產品每天的貶值率在0.1%左右，而時尚服裝行業則更高，可以達到0.7%。也就是説，每提前10天賣出產品，則該產品的價值就少貶值7%，而毛利率增加則可達13%左右。
服裝店在開業前進行宣傳是開業必不可少的一個重要環節，對於連鎖服裝店更是如此，連鎖服裝店開業前應當進行一定的宣傳拓展，通過宣傳拓展將連鎖服裝店的開業信息、促銷信息和連鎖品牌進行傳播。同時對於連鎖服裝店，這些傳播方式和內容也應當進行固化，從而使每一家服裝店的開業宣傳都能夠有效、有力。
一、宣傳拓展內容及對象
1、連鎖服裝店宣傳拓展內容：開業前3－7天，連鎖服裝店對所在商圈的目標拓展對象進行拜訪和宣傳，介紹開業信息、促銷信息和連鎖品牌。
2、目標拓展對象：
（1）店面相鄰的住户與商鋪及由此輻射的關係人羣。“遠親不如近鄰”，與鄰居打好關係不僅可以使服裝店增加了潛在顧客和聯盟商家，而且為以後的各種活動提供了便利。
（2）政府部門及企事業單位。與政府部門及企事業單位打好關係，不僅可以為以後服裝店經營減少阻力，而且也可能增加服裝店的顧客羣體。
（3）商圈內各住宅小區
（4）商圈輻射範圍的人流
（5）服裝店周邊人羣
（6）連鎖服裝店員工所擁有的人脈關係
二、宣傳拓展方式
服裝店宣傳拓展方式豐富多樣，連鎖服裝店應當根據企業資源和當地情況確定成本小、收效大的幾種宣傳拓展方式：
（1）媒體廣告。包括報紙、電視、廣播等媒體方式，選擇時應考慮各種方式的成本和受眾羣體。
（2）拜訪。通過服裝店人員上門拜訪傳播信息和獲取支持，主要適合政府部門和企事業單位。
（3）DM郵寄或夾報。適合對特定人羣的宣傳。
（4）派發彩頁。適合對商圈範圍內人流和各住宅小區人員的宣傳，可採用兼職人員派發和服裝店人員派發兩種方式。
（5）短信羣發。適合對一定區域（信號覆蓋範圍）人羣的宣傳，但是傳播的短信內容一定要言語精簡，突出重點。
（6）街頭橫幅。在主要街區及服裝店周圍街道拉出宣傳橫幅。
（7）宣傳車。在政府條件允許的地區通過宣傳車上街廣播的方式進行宣傳。
（8）員工口頭傳播。由服裝店員工通過自己的人脈關係進行口頭傳播。
三、宣傳拓展原則
（1）重質重量，宣傳到位（專業連鎖理念宣傳為主）
（2）有規劃、有針對性，針對不同羣體採用不同方式（效率為主）
（3）互留聯繫方式，以便於做好後期跟蹤（情感營銷）
（4）根據各地情況，投放最有價值的廣告（性價比、控制成本）
開業宣傳不僅開業前要做，在開業當天及之後兩個月內，連鎖服裝店也要特別注意現場顧客關係的鞏固，應多派名片，多找機會結識對方，為日後的發展奠定人脈基礎。同時連鎖服裝店要能敏鋭地發覺有社會影響力的客人與之交往。
背景介紹
1、著名設計張肇達先生設計最新高級休閒服品牌馬克·華菲，以其代表世界時尚和流行國際品味散發着獨特魅力，作為一個新生品牌，還需要有更多消費者知道、解，因此，樹立品牌知名度和美譽度則是產品上市之初“重中之重”。
2、而上海這個國際化大都市，對國內引領着服裝潮流，帶動國內市場；對外，是通往世界橋樑，是讓世界解品牌窗口，是品牌代表發展温牀。
3、馬克華菲在上海地區自營形象店，代表着不僅是一個品牌，而是一個歷史、一種氣勢，是我們對自身品牌一個最完美詮釋，需要我們用激情來全心演繹。
活動目
1、打開馬克·華菲在國際化在都市——上海知名度；
2、樹立馬克·華菲國際品牌形象和目標市場切入；
3、提高馬克·華菲銷量
活動要求
1、開業活動可操作性強；
2、在活動費用盡可能低情況下，取得最好活動效果。
目標對象
1、熱愛休閒與時尚都會高級OFFICE人士及都市新貴族；
2、追求高品質生活中、上等階層；
3、關心國際流行現代都會時尚人士；
4、年齡層為28-40歲都會男士；
推廣策略
1、在開業當日舉辦一場別開生面時裝秀、話劇、舞台劇和戲劇融合一體)，邀請名人為開業剪綵，給應邀嘉賓及目標消費羣視角和聽覺帶來全新感受，直接而形象地展現馬克·華菲品牌魅力和品位。
2、充分發揮設計師張肇達名人效應和優勢，邀請當今國內頂級名模到場助興，通過名人轟動效應和新聞媒體量性爆光和炒作，從而提高品牌知名度和美譽度。
3、品牌文化季刊和形象廣告帶（VCD碟片）附帶宣傳推廣：
1)通過多種方式蒐集上海各大頂級商場貴賓資料，將品牌宣傳資料郵寄或親送至目標消費羣手中；
2)將品牌宣傳資料發送至上海著名外企或大公司，供目標消費者自由取閲。
3)將品牌宣傳資料發送至上海各大星級酒店、一流酒巴或咖啡吧，供目標消費羣自由取閲；
活動主題
1、識別之士，非凡時尚之選
——馬克·華菲專賣店開業慶典
活動方式
1、時間：（雙休日或假日）上午10：00—11：30
2、地點：上海梅隴鎮廣場一樓大廳
3、慶典程序：
9：30嘉賓陸續入場
10：00—10：05主持人簡單致詞
10：05—10：20嘉賓講話（講話順序如下）
1)當地政要或名流2)名模3)商場領導4)名模
10：25—10：45“世紀傳説”時裝秀
時裝表現代都市新貴工作、生活、娛樂方面七大主題：
1、“E流精英”——精彩網絡世界、遊刃有餘工作能力
2、“挑戰極限”——工作中各抒已見、精誠合作團隊精神
3、“運籌帷幄“——商務談判中睿智、精明和超凡自信
4、“靜夜暢想”——在音樂茶座、灑吧中體味生活、感受夜色
5、“閒庭信步”——節假日裏輕鬆休閒、悠閒自得心情
6、“乘風歸去”——野外郊遊灑脱、迴歸自然寫意
7、“死生契闊”——敢愛敢恨，不離不棄，愛宣言
10：45—11：30來賓入店參觀、選購
記者現場採訪名模或張肇達、拍照
專業攝影公司全程跟蹤拍攝
促銷策略
1、促銷優惠政策：
1)消費者在專賣店促銷期內一次性購物滿1000元獲得時尚卡一張；一次購物滿3000元可獲得VIP卡一張；
2)出席開業慶典全部嘉賓可獲得以馬克華菲送出紀念禮品一份；
3)應邀個別社會名流獲得以馬克華菲提供全年免費用購衣特別優待（購衣金額限5萬元）。
2、促銷期禮品設置：
1)VIP卡：全年購物享受9折優惠，同時享受十在貴賓優待政策；
2)時尚卡：全年享受VIP上十大貴賓優待政策。
3)紀念禮品：待定
一、YLS定位
1、市場定位
同房地產行業，服裝業若想最大效率的汲取利潤，一樣要給自己一個市場定位，明確自己的經營方向與宗旨，確定店鋪在消費者心裏的形象和位置，通過市場定位，給消費者傳達店鋪有關產品、價格、服務、經營理念、經營方式、整體形象等營銷信息，為服裝店迅速且高效的獵取目標顧客掃清障礙。
2、客户定位
隨着社會發展進程，存在銷售行為的各行各業都在發生着改變，快銷品服裝類也不例外，改變傳統的坐銷（坐在店裏等待顧客到訪）模式，把營銷滲透到銷售的每個環節，是銷售發展的必然趨勢。房地產行業中流行一句話，“來人量是決定一個項目銷售成敗的關鍵”，如何提高來人量，明確目標消費羣體是首要解決的問題，在此基礎上，瞭解消費者需求特性，指導店鋪制定正確的產品組合策略，定價策略，服務體驗策略以及促銷策略等。
3、產品定位
通過市場以及客户定位的細分，瞭解各個細分支路的特點，評估市場機會、潛力、以及競爭等，選擇性的進入各細分市場，完成產品的採購以及銷售行為。
備註：定位的過程是一種階段性的銷售策略，依託於詳盡的產品，顧客，銷售情況的大量數據分析，制定執行相應的營銷策略。
二、大數據營銷
任何營銷行為都離不開數據營銷，他讓我們的營銷方式和目標非常明確，從而變得可追蹤、量化，領導者要學會用經驗結合數據分析來管理一個企業，看過一句話：在未來的競爭中誰越快學會數字化管理方式，那麼誰就會贏得越強的競爭力。
1、客户登記（待修改）
2、客户類別
1）A類客户：有較高支付能力，又是店裏的老顧客。
策略：密切關注這類高價值客户，保證他們可獲得應得的特殊服務和待遇，投其所好，實現成功圈養，提高顧客自身的轉移成本和門檻。
2）B類客户：支付能力一般，但到訪跟成交的數量都較高。
策略：針對這類忠實顧客：做好關懷服務的同時，主動為顧客提供解決各方面問題的方案，使之成為店鋪的擁簇者，增強顧客的購買力，和顧客共同探討新的消費途徑和消費方式，創造和推動新的需求。
3）C類客户：有較高的支付能力，但購買頻率不是很高。
策略：對待這類潛在客户，不要僅僅停留在向客户銷售產品的層面上，主動影響和培養客户的興趣，擴大其購買規模。
4）D類客户：支付能力一般，購買頻率又不是很高。
策略：這種客户被稱之為邊緣客户，在無法發展成為B類客户的時候，可以對其進行篩選，降低銷售負擔，可不做主力客户羣對待，但卻是促銷活動不可或缺的參與者。
3、第一次購買時間
通過Excle升序/降序排列，完成每個階段首次成交客户的信息統計以及同比和環比下的數據分析，分析原因，做出相應的推廣策略。
4、最近一次消費情況
通過Excle升序/降序排列，查看客户最近一次消費的時間間隔，找出原因，針對A.B.C類顧客做出相應的策略，各個擊破，避免客户的流失。
5、年度以及累計消費情況
通過Excle升序/降序排列，整理大客户消費信息，作為店鋪對大客户的管理和維護的依據。
6、客户信息備註
文字記錄客户具體信息，如：客户信譽，習慣，喜好，職業等。以便於更好的瞭解客户拉近與客户關係，投其所好，促成成交。
三、營銷推廣
一個店鋪要向長期持久的發展，營銷推廣是必不可少的。排除價格高昂的傳統媒體廣告，微信是個很好的宣傳途徑。
推廣渠道：微信自媒體—公眾平台。
推廣方式：信息推送，客户分享傳遞。
推廣內容：形象塑造、新品展示、促銷信息、以及單品推薦，活動信息釋放。
四、營銷執行
1、視覺營銷
建議：
1、利用店鋪昭示面廣的優勢，改燈帶為單色LED，發揮廣告效益，實時更新產品信息，促銷信息等。（單色費用預算：500元/平）
2、店名改YLS為“古”，滿足案名所需的鮮明個性，差異化，以及持續性。具備清晰的記憶點，後期物料（包裝袋，首飾盒）主題也更清晰，很多時候，堅持自己的風格，更容易讓人們熟記於心，做產品的同時更是在做品牌。對將來多方向分化銷售產品，如：珠寶首飾，木材收藏品類，也同樣適用。
2、體驗營銷
建議：樓梯現在空閒的位置，可捨棄燈箱，改作吧枱，（配以紅酒、水果、冷餐）迎合不同客户的興趣，給予客户貼心的服務。一切以客户為中心，每一步都“精耕細作”。
3、產品促銷
“現金為王”的時代，如何降低庫存給企業帶來的壓力，把產品轉化成利潤，是操盤手最關心的事情。房地產營銷理念中“促銷”作為一個很重要的環節，通常會貫穿在整個的營銷活動中。
促銷不僅僅是降價，一切可以促進銷售的行為都可以稱之為促銷，降價只能稱之為手段之一，給它做個冠冕堂皇的面子，充分利用很大一部分人愛佔小便宜的心理。
促銷要考慮三個因素：時機、幅度、方式。
單品的促銷活動：微信推送，活動主要目的吸引客户關注度，加深店鋪在客
户心目中的印象，提高到訪量。
活動要點：活動商品以及價格要具備足夠的吸引力和可產於度。
方式：先到先得，整點線上搶購，拍賣，眾籌抽獎。
小型的促銷活動：換季、反季或者庫存達到一定量的時候，可以針對不同的客羣，選擇性邀約，增加老客户忠誠度，小範圍內實現去化分擔庫存壓力。
大型的促銷活動：在客户量有一定基礎上效果最佳，不能太過頻繁，建議一年兩到三次，促銷幅度要有吸引力，產品要嚴格把控，避免相同產品的促銷造成老顧客的心理落差。
例如:推出年中會員內部搶購優惠日，微信傳播，朋友分享，前期半個月活動造勢蓄客，營造良好的銷售氛圍，利用大家的從眾心裏，在一到兩天的時間裏集中完成銷售。
4、口碑營銷（客户維護）
如何保留顧客？如何使他們購買相關的產品？如何讓他們向親友推薦店鋪產品？所有的一切最終落實到如何提高顧客滿意度和忠誠度。
（1）建立客户檔案，做好客户關懷工作。
會員生日月特殊折扣。
會員消費積分兑換獎勵。
重要客户生日當天驚喜禮品免費派送。
大客户年終回饋。
（2）同客户保持緊密的互動和聯繫。
前言
開店，是眼下極受青睞的一種投資理財方式。的確，自己開店當老闆，假如經營狀況比較理想，不僅可使你的財產得到有效的保值增值，而且還能在心理上獲得一份成就感。
由於時間緊張，想來想去沒有什麼更好的項目，也沒有更好的靈感，不如走傳統行業路線——服裝行業。尤其我們是合作一起開始創業，需要我們大家共同合作默契來考慮好各方面的事情，遵循互惠互利，有商有量的原則，不能因利益和個人情緒影響店面的發展，至於我們個人之間的利潤和合作規則，先等店面開起來，我們再來商榷，為以後店面有一個健康的成長過程打下基礎。
之所以認為選擇服裝業便於倔起，是因為市場之大，購量之強，只要你的產品迎合了大多的消費羣體，在一夜之間，你就是贏家。因為是多少人在演繹着這個市場的生存規律，所以，只要你冷眼觀看，就能知道自己該怎麼着手於這個行業，前行者們都告訴了我們這個道理，不用你再去花錢去買了。再則選擇開服裝店的優勢是服裝行業較為成熟，項目需要的成本較低，容易進入也容易啟動，很適合我們這些剛涉足商業的創業階層。
“沒有失敗的行業，只有失敗的企業”這句話，藴涵了生存的規律及危機，但給予我們一處警示，我們要想生存，就必須解決一些問題：我們服裝規模、產品定位、羣體目標等。針對此、我們擬定了這樣一份開業計劃書。
門店簡介：
店面名稱：衣戀服裝店
店面類型：個體經營
所屬行業：服裝銷售
經營範圍
衣戀服裝店選擇女裝產品，上衣，裙子，褲子，套裝等。做女裝產品關鍵要品種多，給客户有足夠的挑選餘地，這與其它品牌專賣店不同，不是依靠主要幾個款的來銷售，在產品陳列上要突出自己服裝的特點。
產品與服務特徵介紹
我店經營的是女裝產品，休閒、修身、上班族等羣體均適合的產品。選擇自由進貨，進貨時首先到市場上轉一轉、看一看、比一比、問一問、算一算、想一想，再着手落實進貨。少進試銷，然後再適量進貨。因為是新店開張所以款式一定要多，給顧客的選擇餘地大。 進貨安排在每個星期的三或四，這樣每個星期六店內肯定是有新品到貨的。如果進入銷售旺季，三四天就補一次貨！新店開張暫時只在淮安匯通服裝批發市場進貨，就近方便，等日後銷量上去，再考慮去其他服裝批發市場進貨。
市場分析
市場定位與目標客户
商品定位
由於本店的目標對象是18-45歲年齡段的女性羣體，因此款式應相應斯文、時尚、新穎，不能過於前衞、誇張。價位將定在中檔次上，大眾化且讓顧客有“物超所值”的感覺。
消費者分析與定位
成年服裝年齡段分類基本為：18-30歲，30-45歲，45-65歲，65歲以上。
18-30歲：該年齡段的消費羣體是服裝消費的最主要的羣體，是消費羣體中服裝購買頻率最多，總體購買金額較多的羣體，其中女性消費的頻率高於男性。該羣體具有一定的經濟基礎，很強的購買慾望，時尚、追求流行、個性、敢於嘗試新事物。
30-45歲：該年齡段的消費羣體是服裝消費的主要羣體，是消費羣體中購買單件服裝價值最高的羣體。該羣體是消費羣體中經濟基礎最為雄厚的羣體，購買慾望同樣較強。但該羣體大多數的人生觀和價值已相對成熟，因此對風格、對時尚都有自己的喜好，其中相當部分人已有自己喜好的品牌，對新品牌的接受程度較低。
45-65歲和65歲以上就不用考慮了。
從上面數據可知，18-45歲這兩個年齡段的消費力相對較高。而處於該年齡段的女性大多都是職業女性或年輕少婦，她們對於服裝的追求較為強烈，但對服裝的檔次不會過分要求。本服裝服飾店的目標對象主要定在18-45歲之間的職業女性和有工作的主婦。前者是所謂的單身貴族，後者被稱為雙薪族。這一目標羣體月收入約在1500元以上，無家庭經濟負擔或屬於小康生活家庭，她們多注重服裝服飾的款式和搭配，自由支配的費用較多。
市場預測
把握“客流”就是“錢流”原則在車水馬龍、人流熙攘的熱鬧地段開店，成功的機率往往比普通地段高出許多，因為川流不息的人潮就是潛在的客源，只要你所銷售的商品或者提供的服務能夠滿足消費者的需求，就一定會有良好的業績。
南京路是沭陽縣城的商業中心、鬧市區、繁華地帶，人口密度高、人流量大，各年齡層和社會階層的人都有，對於服裝服飾的款式或類型的選擇比較多樣，而且此地交通便利，有多路公交和出租車經過。附近綜合商場和大型超市較多，客人在逛完商場或超市後會順帶到附近的街店轉轉，附近也有幾個住宅區，這都會給店面帶來大量客流。同類店鋪聚集。經營同類商品的店鋪越多，顧客在這裏進行比較和選擇的機會就越多，因此若能集中在某一地段或街區則更能招攬顧客。
競爭分析
總體來説服裝這個行業較為成熟，項目需要的成本較低，容易進入也容易啟動，，我們店的服裝具有針對性，在當地羊絨毛呢服裝的款式等各方面都是比較齊全的，服裝的價格在當地屬中等的，對目標客户羣體來説也是比較合理和可接受的，這兩個有利的因素彌補了我們店面剛剛創建、競爭力弱的不足。雖然目前銷售渠道單一可能會影響服裝的銷量、降低店面在當地的競爭力，但等店面成熟、壯大後我們將拓展其它銷售渠道（網絡銷售、電視銷售等）來提升本店的綜合實力和競爭力。
SWOT分析與結論
優勢（Strength）
服裝業便於倔起，利於把握生存原則， 市場之大，購量之強，只要我們的產品迎合大多的消費羣體，就是贏家；服裝行業較為成熟，項目需要的成本較低，容易進入也容易啟動，很適合我們這些剛涉足商業的創業階層；產品價格在當地屬中等，對目標客户羣體來説也是比較合理和可接受的。沭陽縣南京路商業中心是該地區客流量大、購買頻率和購買質量較高的地區，來此購物的顧客大多表現出較強的求質、求好、求美的心理特點，對價格的敏感程度相對較低。所以在這些地區，商品的質量好，品種要齊全，有較強的趨時性及時代感，我們店的服裝都集合了這些優點，吸引顧客比較容易。
劣勢（Weakness）
南京路商業中心房租費用比較高，市場競爭性也強，各行各業爭芳鬥妍，並非是所有店鋪的理想開業地點；服裝店銷售過程中會面對不同的人羣是一個重要環節，店內的銷售人員會遇到這樣或那樣的顧客，但由於銷售人員不懂得服裝銷售心理，所以在服裝銷售中容易出現這樣或那樣的問題；店面剛剛創建，目前銷售渠道單一；資金預計初期收益較低；團隊成員都是大學剛出來的、總體上還是缺乏社會經驗；店內的人員推銷成本高，所需人力、物力、財力和時間量大。
一、項目介紹
在選定行業之前，我先衡量自己的創業資金有多少，因為，各行業的總投資有高有低，每一種行業都不一樣，所以，先衡量自己所擁有的資金能夠做那些行業，再來做進一步的規劃。
選擇開服裝店的優勢是服裝行業較為成熟，項目需要的成本較低，容易進入也容易啟動。而且自己對服裝也有點感興趣，算是興趣與事業相結合吧。
二、店面的選址
地點的選擇對日後店面的營運好壞影響很大，所以一定要找個商圈位置好的店面，找好店面之後，接下來就是要與房東簽約。而且，這個動作不能太早，必須待前面幾項步驟都完成後才能進行。因為，一旦與房東簽約之後，就開始支付房租，自然就會有時間壓力。所以，我在與房東簽約之前，一切能做的籌備工作與書面數據，都先準備好啦。在與房東簽約時，租期最好不要太短，如果只籤一年，可能一年後才要開始回收，結果店面卻被房東收回去，租期以三至四年為較理想的簽約期限。我籤的合同是三年，即使將來經營出啦問題我也可以轉租出去。店面承租下來，需要一段裝潢期，所以我向房東情商，租金起算的日期讓他扣掉裝潢期，以降低租金支出。呵呵，能少燒錢就少燒點。
三、店面的裝潢
租好啦店面，下面要裝修啦。店面裝潢關係到一家店的經營風格，及外觀的第一印象，因此，裝潢廠商的選擇十分重要，所找的裝潢廠商必須要有相關店面的裝潢經驗。譬如，開咖啡店就一定要找有咖啡店裝潢經驗的廠商，開兒童美語就必須找有兒童文教裝潢經驗的廠商。因為，裝潢廠商如果沒有同類型店面的裝潢經驗，到時候所裝潢出來的店面，在實務操作上，就未必能完全符合需求。屆時，如果再打掉重做，當然就費錢費時。
所以，我在裝潢前請裝潢公司先畫圖，包括平面圖、立面圖、側面圖、所要用的材質、顏色、尺寸大小等，都要事先註明清楚。為便於溝通清楚自己所想要裝潢的模樣，最好先帶裝潢廠商到同類型的店去實地觀摩，説清楚自己想要裝潢的感覺，這樣裝潢出來的店面，才會比較貼近自己的想法。
四、選貨及進貨的渠道
品牌以雜牌為主，以外貿貨為主。
進貨要適銷、適量，要編制進貨計劃，當然在進貨過程中也可應變修改。進貨時，首先到市場上轉一轉、看一看、比一比、問一問、算一算、想一想，以後再着手落實進貨少進試銷，然後在適量進貨。因為是新店開張所以款式一定要多，給顧客的選擇餘地大。
進貨安排在每個星期的三或四，這樣每個星期六店內肯定是有新品到貨的，但只上部份新貨，一部份留着星期天上！如果進入銷售旺季，三四天就補一次貨！
五、人力規劃
我計劃僱傭三個人，兩個小姑娘最好是漂亮mm，主要負責接待顧客，兩人輪班倒。另外招一個年齡大點的阿姨和我自己輪班倒收銀，我基本上一直要在店裏看着的。兩個小姑娘的工資，800/月+提成，提成為月營業額的1%，提高她們的積極性。大一點的阿姨也一樣，800/月+提成1%，不收銀出啦問題它要負責。
六、營銷策略
當一切都就緒之後，就準備擇期正式開幕。開幕當天為招徠顧客，辦一些促銷活動勢不可免，促銷活動不外乎打折、贈品及抽獎等三大類型。同時在周圍小區散發些傳單。做女裝產品關鍵要品種多，給客户有足夠的挑選餘地，這與其它品牌專賣店不同，不是依靠主要幾個款的來銷售！產品陳列上要突出自己服裝的特點，把上衣，裙子，褲子，套裝等分開陳列，除啦店鋪看上去整齊外也給有目的性購買的客户挑選提供方便，如果只想買裙子的，他只需在裙子類挑選，如果買啦裙子又想配上衣，直接可以到上衣類去搭配！量多的款可以用模特出樣，往往出樣的衣服是賣得最快的！櫥窗裏的出樣要經常更換，這不能偷懶！
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