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文員面試的實用技巧與注意事項

欄目: 實用文精選 / 發佈於: / 人氣:8.31K

文員面試的實用技巧與注意事項

文員面試的技巧

面試技巧一

面試者要注意自己在面試中的禮儀問題。因為文職人員的形象和禮儀往往代表公司的形象,所以這一點必須要在面試中予以充分注重,應注意辦公室面試禮儀。要做到儀表大方,舉止得體。穿着前衞、濃粧豔抹,尤其男生戴戒指、留長頭髮等標新立異的穿着與裝飾不太合適,與文職人員的身份不符,給招聘人員的印象也不太好。

面試技巧二

文職崗位需要很強的語言表達能力,所以在面試時要注意特別説話內容,説話語氣以及所表達出的誠意。如果求職者説話顛三倒四,語意不清,容易讓人覺得無法擔當大任或是語言雖然動聽,但華而不實,缺乏誠意,都不是成功的表達。

面試技巧三

文職崗位要求面試者有很好的親和力,能與其他人進行充分的溝通,陽江人才網認為這就要求面試者必須要保持良好的心態來面對招聘人員。關鍵要做到八個字--順其自然,不卑不亢。只有這樣才能給招聘人員留下好印象,使其相信你有能力在將來進入公司後與同事和諧的相處。

文員面試成功的技巧

在面試時,你首先要沉着冷靜,舉止得體,思維清晰,語言表達有邏輯性,懂得商務禮儀。許多應聘者在招聘人員面前有膽怯心理,這是很不好的表現。你應該在招聘者面前表現出充分的自信。面試的過程其實也是一個心理較量的過程,你如果勇於展現自己的心理素質,一定能得到對方的欣賞。我曾經對一個膽怯的面試者説:“你為什麼會怕我?其實,你的能力很好,完全不必膽怯。全世界人都是一樣的人,只不過我比你早工作幾年而已。”聽了我的話,這位同學笑了,也不那麼膽怯了,後來我們錄取了他。後來他告訴我,如果不是我的話讓他放鬆,他嚇得一定不會通過面試的。

一個面試的第一步往往是“自我介紹”。在這個階段,你應該根據單位對人才的要求,有的放矢地介紹自己的情況。如果單位是政府機關,那麼必然看重的是學生的政治修養以及含蓄持重、知識面寬、反應靈敏、綜合素質過硬等基本條件。如果對方是科研院所,可能看重的是你的基礎理論功底、外語能力、事業心、責任心、進取心、好奇心以及尊重客觀事實、實事求是的工作態度等。如果從事的是外貿工作,那麼對方可能就會對你的外語水平、財貿知識、公關能力、法律常識等有特殊的要求。

面試時,主要是考官問,你答。應聘者的回答要切中要點,不要長而不當;要充分體現自己的實力和人品;眼神接觸要穩定,態度自然誠懇。面試前最好多找老師或輔導員練習練習這種臨場發揮的能力。

簡歷上的每一句話,面試時回答的每一句話你都要能夠提出實例,不能誇張,否則可能遇到“不幸”的後果。比如,你想説自己會某種技術,你最好準備好與這項技術有關的一系列實際解決方案。如果你想指出自己的優點是團隊精神,你最好準備好回答“請舉一個靠你的團隊精神,讓團隊達到成功的例子”。少具備一個優點,少掌握一個工作工具,也許你還有機會,但是,如果被認為撒謊、缺乏誠信,你就永遠沒有機會了。

面試時要有自信,但是切忌吹噓自己。吹噓自己並不是展示自己的優點,而是在增加自己的缺點。江蘇電視台曾有三位研究生參加面試,其中一位吹噓説他對吳地文化研究非常深,還舉出幾個文化名人。那知面試他的電視台台長正好是蘇州人,反問了幾個問題,結果他一個也答不上來,最後被淘汰了。

在大規模的招聘會上,如果你只是到各個展台投遞簡歷,那麼不必穿正式的西服,只要穿着整潔即可。在正式面試前,你可以詢問對方人事部的聯繫人相關信息,譬如該公司希望應聘者如何着裝等等。對男生來説,我認為穿西服、系領帶是一定不會錯的。但是如果經濟條件不允許你購置一套好的西裝,那麼襯衫、長褲、皮鞋也可以。如果你不會配色,就採取簡單的素色(白襯衫、藍西裝、黑皮鞋、搭配西裝顏色的素色領帶)。對女士來説,簡單大方的上班裝(襯衫、長裙、外套)是正確的選擇,最安全的做法是一套素色長裙和外套,襯衫也應該是素色的。最後,千萬不要忽視了自己的頭髮。我在招聘中曾經見到不少人西裝筆挺,但是頭髮卻很凌亂,給我留下非常邋遢的印象。此外,不要忘了正式面試前洗澡、洗頭、洗臉、刮鬍子、刷牙,忽略這些會給人對面試不尊敬和不重視的印象。或許沒有人會為你面試時穿得好給你加分,但是如果這些基本細節沒做好,你肯定會被扣分。在面試前的一切準備工作都代表了你對這個公司的尊敬和重視。

面試最後,面試官可能會給你機會提問,這部份重點是考察應聘者考慮問題的深度和對該企業的理解。最好在每一次面試前,準備一兩個問題,最後被要求提問時會派上用場。

很多朋友也提到面試中專業問題很好應對,但面對開放答案的問題常常無從下手。其實面試中設置開放答案的測試題的目的並不是測試你的智商,而是考察你分析問題的能力、以及思維模式與方法。其實這些問題的設置與回答並無定律,答案大可以千變萬化。

微軟有很多著名的測試題,比如“井蓋為什麼是圓的”之類。如果你答“圓的不像方的,不會掉進洞裏”,這只是一個“相對正確”的大眾性答案;如果你回答“因為下水道蓋子很重,所以做成圓的比較容易隨處滾動”,這雖然不是大多數人眼中的“正確答案”,但能夠證明你善於聯想性、發散性思考,因此也是很好的回答,甚至可能收到更好的客觀效果;倘若你回答“方的有角,可能會傷到小孩”、或者“圓的比較省材料”,這些答案都可以接受,不過考官可能會據此進一步再提幾個問題,譬如“為什麼圓的比較節省材料”、“如果我有20公斤鐵,請你證明圓形是最節省材料的設計方案”等等。

在大規模招聘人才時,在筆試環節中設置一系列的開放性測試題,有助於考官迅速判斷一個人的思路清晰與否,進而首先淘汰一批思考速度相對滯後的應聘者。面試中現場提問這類題目,可以使考官通過一個人的現場答題速度考察一個人的反應能力、思維速度以及現場心理調控能力。

目前,智商、情商測試題在跨國企業招聘人才中經常被採用,在國內企業以及公務員考試中也屢見不鮮,因此增強日常積累、平時注重綜合能力的培養、關注一些名企招聘中的難題,是非常必要的。

文員克服面試時緊張心理的方法

為了保證求職的面試通過的機率,對面試心理學進行總結,瞭解得到面試克服緊張的必須從自我調節做起

1、要做好充分的準備工作,預計到自己臨場可能很緊張,應事先舉辦模擬面試,找出可能存在的問題與不足,增強自己克服緊張的自信心;

2、反覆告誡自己,不要把一次面試的得失看得太重要,應該明白,自己緊張,你的競爭對手也不輕鬆,也有可能出差錯,甚至可能不如你,同等條件下,誰克服了緊張,大方、鎮定、從容地回答每個提問,誰就會取得勝利;

3、不要急着回答問題,主考官問完問題後,求職者可以考慮三五秒鐘後再作回答,在回答面試題時,需要清晰表述自己的看法和情況,否則你一旦意識到自己語無倫次,會更緊張,結果導致面試難以取得應用的效果,所以切記,面試從頭至尾聲,講話不急不慢,邏輯嚴密,條理清楚,讓人信服。

另外,如何給考官留下好印象,在面試的環節贏得與考官的心理戰,你需要明白以下兩點面試心理學:

首因效應,給企業留下完美第一印象

首因效應是指人與人第一次交往中給對方留下的印象,它在對方的頭腦中形成並佔據着主導地位。首因效應一旦形成印象會非常深刻,並難以改變。企業對應聘者的第一印象最早可以在HR瀏覽簡歷時形成,但更為重要的第一印象是在面試時的初次見面。

職場心理專家表示,企業招聘人員在閲讀簡歷時,對求職者的個性、風格以及能力水平等大致印象已初形成,除了會依據崗位匹配度等硬性條件進行篩選外,HR透過簡歷形成對求職者的主觀評價則更具影響性,因此,製作並有針對性地投遞一份內容完善、邏輯清晰、多使用專業術語、技能突出的簡歷,會讓HR對求職者產生技能過硬、工作嚴謹等積極的初始印象,一旦形成良好的主觀印象,你就不用擔心接不到企業的面試邀約電話。

職場心理專家建議,在簡歷印象的基礎上,求職者在面試時要鞏固HR對自己最初的積極評價,給企業留下完美的第一印象,首先要打造職業化的視覺印象,服飾選擇應以清新簡潔為宜,切忌穿着隨意、過於複雜;其次,要善於運用表情語言、肢體語言為整體印象加分,自信、飽滿的精神狀態可通過禮貌性的問好、微笑、握手等方式來展現。形成第一印象的時間非常短暫,所以應聘者應把握好正式面試開始前的一小段時間,儘快調整好狀態,這樣即使在後面的面試中發揮不算理想,面試官也不至於對應聘者形成極壞的印象。

自己人效應,融入企業的隱形策略

自己人效應是指對方把你與自己歸為同一類型的人,對“自己人”説話更有信任感,也更容易接受。自己人效應運用在面試中,就是巧妙地將自己的角色置身於企業所需,讓面試官感受到求職者與企業的匹配度與融合性。

職場心理專家指出,求職者的面試技巧着實能夠影響到面試的質量與成敗,求職者的心態積極與否、對職位的渴求程度,很快就能被面試官揣摩到,所以求職者在面試過程中應將自己置身於本企業,與面試官坦誠交流,讀懂提問的考查點,致力於企業所需有匹配度的進行回答,同時,全面展示優勢技能,並表示自己能夠彌補企業在某些技術上的不足,讓面試官感到求職者對企業的熱情和未來對企業可能的貢獻。

面試考官處於提問者、考察者、評判者的地位,很容易產生一種優越感。面試前不妨對考官心理進行分析,針對考官可能有的心理狀況,採取不同的應戰心理。

(1)優勢心理:指考官因處於主導地位而產生的居高臨下的心理傾向。表現為面試結果評定上的個人傾向性。應該以一種不卑不亢的平衡心態去對待,充分發揮自己的才能。

(2)願當“伯樂”:中國有句俗語,“千里馬常有,伯樂難尋”,考官對於考生來説,都希望自己是伯樂,能挑選出真正的人才,能夠發現真正的千里馬。這就促使考官對自己的工作認真、負責,謹慎考核、細緻詢問,儘量從考生中擇優錄取。

(3)疲勞心理:面試過程中,考官要付出很大的精力,重複詢問、對話、判斷,長時間高度集中注意力,容易造成懶散和睏倦。可能會無意間打個哈欠,做深呼吸,不斷看錶,搓着手等表示厭倦,和一些不耐煩的習慣性動作。所以考官應該具有較高的心理能力和較強的體力、精力和意志力。面試中要注意自己的言語和姿態,保持考官的形象,不要影響正常的面試氣氛。

面試中的心理戰術只是面試技巧中的一部分,在參加面試前應做好充足的準備,這樣才能在面試中有更好的發揮。