網絡管理員崗位職責
一、網絡部分
1、負責公司網絡機房內交換機、服務器及網絡主要設備的合理配置和安全運行；
2、負責公司網絡終端設備、終端外設和網絡線路的日常維護和管理，保障信息暢通；
3、負責網絡內相關設備用户的設置及用户的開户、撤消、權限等管理；
4、負責服務器重要數據的安全性並定期進行相關數據的備份；
5、協助領導建立健全相關的網絡管理規章制度；
6、負責公司辦公系統的管理；
7、負責公司所有行政電話的維修、維護等工作；
8、完成領導交辦的其它工作。
二、會議室管理
1、負責公司一切接待、會議、活動等需要網絡、音響部分的工作；
2、負責公司會議室音響的調試、放音、維護等工作；
3、如有需要，負責公司電腦類、數碼類等設備的選型工作；
4、負責公司所有接收器的安裝、維修、維護等工作；
5、負責公司led大屏幕的維護、維修、內容更改的工作；
6、每日按時開關會議室，及時登記並安排會議室使用，會後簡單整理，保持會場清潔；
7、完成領導交辦的其它工作。
三、快遞倉庫管理
1、對配送商品按照配送單及時登記核對，發現問題按規定反饋，要求寄件人改正；
2、根據收件信息及時和收件人聯繫，聯繫時必須使用規範用語；
3、按照業務流程，準確、及時把收件包裹送達，指導收件人簽收相關資料並及時取回；
4、每日整理快遞相關業務單據、資料，每週彙總呈遞給上級；
5、收集收寄人提出的問題和建議，保持記錄並積極反饋；
6、定期進行業務和安全培訓，提高服務質量；
7、完成領導交辦的其它工作。
ktv網管音控工作職責
網管音控工作職責
1、做好日常維護工作及認真完成當日工作報表。
2、非工作人員未經許可不行進入機房。
3、非指定的系統維護人員不得動用機房內的服務器等電腦設備。
4、嚴禁在機房內進行與工作無關的事情、嚴禁大聲喧譁及打鬧等。
5、下班離開機房時，須檢查所有的設備工作狀況，一切正常後方可鎖門離開。
6、每天隨時檢查每台服務器、交換機等設備、電源和空調機等設備的工作狀態，如有異常情況應及時回報和採取必要有效的措施。
7、每週更新ktv歌曲庫。必須使用系統配置的加歌軟件進行下載，不得隨意使用其它任何來
源的ktv歌曲
8、維護人員須注意病毒安全防範，不得隨意拿光盤、軟盤、u盤和硬盤等磁盤工具到機房使
用，使用之前須經主管同意後方可使用；
9、不準在電腦上安裝和玩遊戲，10、機房內正常温度應保持在20℃±2。
11、愛護室內設備，不得隨意搬動或拔插鍵盤、鼠標等有關設備。
12、定期打掃機房，包房機櫃內要隨時保持潔淨。
13、電腦機具的停機，維護，清潔，保養，故障的處理以及送修流程。
14、各類電腦類物品的盤點，各類表格的填寫。
1、公司所有電腦維護、檢修、安全防範、數據定期備份、刻盤。
2、公司管家婆維護、服務器維護、數據備份。
3、公司日常郵件的收發，信息的及時處理。
4、公司打印設備維護。
5、對公司電腦耗材庫存量進行統計，並預計下月用量。
6、各店的燈箱廣告、宣傳海報的設計、製作(準備各店各季節所需的圖片，以便以後使用)。
7、定時在網上各大服裝、購物論壇發佈公司品牌有利的信息，推廣公司品牌。
8、協助市場部收集信息，截取各品牌網站服裝相關信息，反饋到市場部。
9、公司網站內容的定時更新。
10、收集各店會員信息，按時更新公司會員數據。
11、公司vi產品設計的製作：名片、信封、信紙、便籤、膠帶紙、畫冊、宣傳海報、雜誌、燈箱片等。
12、協助各部門工作。
13、處理公司一些突發事件、緊急事件。
14、管理各計算機設備説明書、軟件工具盤、機房鑰匙、業務名片。
崗位職責2：公司網管崗位職責
1.職責
1.1網管為網絡安全運行的歸口部門，負責計算機網絡系統的日常維護和管理。
1.1負責系統軟硬件的調研、詢價、採購、安裝、升級、保管、維護等工作；
1.2負責軟件有效版本的管理。
1.2.1購買正版軟件(如：windows___windowsxpoffice___autocad___等);
1.3網管負責計算機網絡、u8的安全運行；服務器安全運行和數據備份；internet對外接口安全以及計算機系統防病毒管理；各種軟件的用户密碼及權限管理；協助各部門進行數據備份和數據歸檔。
1.4網管執行企業保密制度，嚴守企業商業機密；
1.5員工執行計算機安全管理制度，遵守企業保密制度。
2.管理
2.1網絡系統維護
2.1.1網管每日定時對機房內的網絡服務器、數據庫服務器、internet服務器進行日常巡視。
___對於系統和網絡出現的異常現象網管應及時進行分析，處理，採取積極應對措施。針對當時沒有解決的問題或重要的問題應將問題描述、分析原因、處理方案、處理結果、預防措施等內容記錄下來。
2.1.3定時對相關服務器數據進行備份。
2.1.4維護internet服務器，監控外來訪問和對外訪問情況，如有安全問題，及時處理。
2.1.5制定服務器的防病毒措施，及時下載最新的病毒庫，防止服務器受病毒的侵害。
2.2計算機維護
___系統及平台軟件的管理
___系統、平台軟件的管理
網管負責軟件的安裝
網管應及時下載系統及平台軟件的相關補丁程序，並與原系統進行配套管理和使用。
2.4數據備份管理
2.4.1服務器數據備份
每天夜間23:30由u8軟件進行自動實時備份，每週做一次物理數據備份，並在備份服務器中進行邏輯備份的驗證工作，經過驗證的邏輯備份存放在不同的物理設備中，每月由文檔中心刻錄一張光盤進行存檔。
每週至少對文件服務器做一次物理數據備份。
自動或手工備份的數據應在數據庫故障時能夠準確恢復。
2.5計算機病毒防治
2.5.1在服務器和客户端微機上安裝病毒自動檢測程序和防病毒軟件，網管應及時下載防病毒庫，用户應及時下載病毒庫並檢測、殺毒。
2.5.2在向微機及服務器拷貝或安裝軟件前，首先要進行病毒檢測。如用户經部門主管批准安裝外來軟件，應經過網管對安裝軟件進行防病毒檢測。
___對於外來的圖紙和文件，在使用前要進行病毒監測。
2.5.4送外維修和欲聯網的計算機必須經過病毒檢測後，方可聯入網絡。
2.5.5為了防止病毒侵蝕，員工和網管不得從internet網下載遊戲及與工作無關的軟件(qq等)，不得在微機、服務器上安裝、運行遊戲軟件。
2.5.6買一套正版殺毒軟件，最好是網絡版(如：瑞星，金山，symantec等);
2.6文件服務器的管理
2.7ip地址和用户密碼管理
2.8其它上級主管交辦事項
崗位職責3：公司網管崗位職責
一、維護和保障網絡與應用平台的正常運行
1、維護路由器、更換網線、交換機等網絡設備；
2、保障電腦文件共享和打印服務器的穩定運行；
3、建立網絡使用和管理制度並貫徹執行；
4、不定期對公司電腦進行檢查是否正常工][作；
5、電腦維護、確保網絡通信傳輸暢通，瞭解企業網絡佈局、內外網聯接情況，監控內部網絡運轉情況，制定各it設施管理辦法並監督執行
6、網絡系統維護，網絡用户權限設置與功能分配等，根據管理需要進行用户管理與分配。
二、處理各種網絡和系統故障
1、處理客户端計算機和應用軟件故障；
2、處理internet無法正常訪問的故障，維護internet服務器，監控外來訪問和對外訪問情況，如有安全問題，及時處理。
3、處理各類計算機軟硬件和辦公設備故障；
4、服務器安全運行和數據備份；
5、計算機系統防病毒管理，各種軟件的用户密碼及權限管理，協助各部門進行數據備份和數據歸檔；
6、對於系統和網絡出現的異常現象網管應及時進行分析，處理，採取積極應對措施。針對當時沒有解決的問題或重要的問題應將問題描述、分析原因、處理方案、處理結果、預防措施等內容記錄下來。
7、制定服務器的防病毒措施，及時下載最新的病毒庫，防止服務器受病毒的侵害
8、負責公司所有電腦配件的購買。
三、負責網站的相關工作
1、保障公司網站信息平台的穩定運行；
2、保管好公司網站後台，ftp密碼，嚴禁對外泄露；
3、在公司網站上發佈各項公司信息；
4、按要求及時更新公司網站內容，更新情況記錄詳盡，開發新的公司網站；
5、服務器的維護；對於服務器託管或虛擬空間租用的網站，必須知道服務器所在地、聯繫人及___小時聯繫方式，確保出現網站無法訪問的情況能及時得到解決；
6、知道網站是否已在國家信息產業部icp備案，未備案的應該及時進行備案；
7、網站的推廣、運營。如：搜索引擎銷售，學會關鍵字的選擇儘量花最少的錢做最好的推廣，在大量的門户網站，分類信息網上做免費推廣。
四、其他
1、執行企業保密制度，嚴守企業商業機密；
2、不斷學習計算機方面的有關知識，努力提高自身的計算機水平；
3、公司機械設備不得借外來人員使用，也不準做其他與工作無關的事；
4、為了防止病毒侵蝕，員工和網管不得從internet網下載遊戲及與工作無關的軟件，不得在微機、服務器上安裝、運行遊戲軟件；
5、培訓員工計算機及軟件使用，確保員工通過軟件操作統一化行為，符合企業品牌化運作規範標準；
6、積極主動學習最新技術，瞭解行內動態；
7、遵守公司紀律，服從公司安排。
崗位職責4：公司網管崗位職責
1、負責實驗室網絡的正常運行，解決日常工作中發生的問題，與系統開發商、科主任，部門負責人及操作人員保持經常性聯繫。以保證系統能及時升級和問題得到及時解決。
2、保證系統在合理、安全的環境下運行，操作人員按標準的方法進行操作，使系統能正常運行。
3、督促各項技術操作規程、日常工作制度及網絡安全管理制度的實施，定期對各實驗室進行檢查，一旦發生意外能及時搶修並上報，提出整改措施。
4、協助督促每個設備的日常維護工作及設備運行的安全檢查工作。
5、負責處理與系統軟件功能相關的收入統計、質量控制、儀器、設備、試劑的管理等方面的重要事物。
6、負責對新的系統操作人員進行上崗前培訓。
具體操作人員職責
1、熟練掌握系統操作的具體方法，監控設備及計算機網絡運行情況，做好相應設備的維護，確保本部門系統安全、高效運行。
2、操作人員應嚴格遵守值班制度。不得擅自脱崗。
3、遵守各項規章制度，嚴格按照預定的操作流程進行操作，遇有特殊情況及需要變更流程應事先和系統維護人員及主管人員聯繫。
4、每天對機房環境進行清潔打掃，以保持機房環境整潔。定期進行大清掃，對儀器、設備吸塵清洗。
5、協助系統主管人員做好本部門的各項統計工作及數據、文件的備份工作
技能要求：
1、公司內部服務器搭建與維護。能夠熟練配置windows系統、快速解決系統故障、常規辦公軟件的安裝；硬件維護。設置、安裝網絡打印機。
2、防毒、殺毒；有效維護局域網內的數據安全。能夠對sql 2005進行數據備份。
3、能夠對網絡進行建設規劃、組建、調試與維護。能通過能動措施保障公司網絡信息安全。並書寫制定公司it設備及網絡使用規範。
4、熟悉和掌握網絡技術、tcp/ip協議、路由與交換技術等，熟悉掌握主流網絡設備的安裝、配置。
5、能夠熟練進行域管理。
6、瞭解電腦硬件知識。能夠對比分析電腦各類組件的性能、價格、優缺點。
7、有較強的業務實施能力。
職責要求：
1、熟練配置windows系統、負責公司計算機系統的維護，快速解決系統故障、負責常規辦公軟件的安裝。
2、解決公司計算機硬件出現的問題以及硬件維護；並提供硬件的技術支持，有效、及時的解決客户的問題。
3、負責各部門網絡打印機的維護與管理；
4、維修、維護全公司各類打印機、複印機、傳真機、電話等設備。在自己無法解決問題時，主動尋求外援，盡一切方法滿足用户需要。安裝掃描儀等周邊的i/o設備。
5、負責安裝維護企業殺毒客户端、在公司內推出網管監控軟件等；防毒、殺毒；有效維護局域網內的數據安全。
6、對客户端計算機、服務器的數據進行備份和恢復。
7、公司內部服務器搭建與維護。
8、網絡建設規劃、組建、調試與維護。能通過能動措施保障公司網絡信息安全。書寫制定公司it設備及網絡使用規範。
9、熟悉和掌握網絡技術、tcp/ip協議、路由與交換技術等，熟悉掌握主流網絡設備的安裝、配置。具備網絡設備和客户端設備故障的定位和排除能力；對交換機，路由器的使用維護。快速、有效解決客户端網絡障礙問題。
10、負責電腦等設備的固定資產統計與保管、更換。定期維護網絡拓撲圖。
11、域管理與維護，通過域工具合理、有效管理客户端電腦系統使用、維護、安全保障等。
12、購買電子類產品硬件設施。
13、硬件使用培訓
崗位素質要求：
1、良好的自學能力、動手能力。
2、觀察能力：通過及時觀察能排除潛在的網絡隱患。
3、培訓能力：根據企業網中不同人員的責任和地位，分別進行內容及深度不同的培訓。
4、溝通能力：與網絡公司溝通，即可傳達公司堆功能的需求，構建令人滿意的網絡，也可以瞭解網絡設計理念，掌握相關知識和技術；與用户溝通，及時掌握用户的需求，更好的為用户服務；與領導溝通，可以及時瞭解領導意圖，調整網絡服務的策略和內容；
5、團隊合作精神．尊重同事，能贏得他人的合作，願與他人一起工作。
6、敬業精神：以公司、集體大局為重。融入團隊、融入公司。
7、善於應變，不墨守成規；積極進取。
8、自信心：要有克服困難的決心、避免逃避心理。
9、耐心：不能拿自己的技術眼光來看待顧客的技術。耐心的解決顧客的問題，切記不可操之過急。
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