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經紀人的商務禮儀

欄目: 實用文精選 / 發佈於: / 人氣:2.1W

經紀人的商務禮儀

經紀人的商務禮儀:儀容儀表

(一)服裝(服裝是一種無聲的語言)

TPO原則(時間、地點、場合)

身材、體形、膚色協調原則

臉型、髮型、服裝的搭配原則

服裝色彩搭配原則

(二)鞋襪:上班時不可以穿淺色襪子;不要穿網眼襪子;擦亮皮鞋;.

(三)化粧與個人衞生:化淡粧、不留鬍鬚、刷牙、不抽煙、不吃刺激味食品口香糖

(四)微笑:最好的名片

(五) 讚美:讚美是打開順利談話的鑰匙

讚美的四個要點:言之有物、當面表達、眼光獨到、真誠讚美

經紀人的商務禮儀:言談

(一)聲音的重要性

被感覺的態度=7%的語言十38%的聲音十55%的肢體

(二)交談的原則:態度真誠、謙恭適度、精神專注、內容適宜、語言得體

(三)注意事項:傾聽、眼神、微笑、儀態

經紀人的商務禮儀:舉止

(一) 站姿

(二) 坐姿

(三) 走姿

(四) 彎腰

(五) 交際中應避免出現的手勢

(六) 眼神的禮儀規範

經紀人的商務禮儀: 商務場合禮儀

(一)介紹

自我介紹( 幽默、謙虛)、介紹他人 、面對別人的介紹

(二)握手

通過握手,肌膚進行了接觸,把温柔和信賴傳給了對方。只是面面相覷,會被人認為是冷淡的人,握手戰術可以強化你的形象。候選人、歌星很擅長此道。

1、握手錶達不同的感情信息

2、標準的握手方式

3、握手的規則

(三) 遞名片的規矩

(四)接待客户

——引導禮儀

在客户左前方側行,領先2-3步(不可太遠),説“這邊請”,要不時回頭交談或者照顧客户。

——送行禮儀

主人不要過於主動與客人握手;

在客户後方2-3步,為客户按電梯或者拉轎車門,感謝客户的光臨,等客户離開後再返回。

——轎車禮儀

快走幾小步,搶上前拉開車門;

一隻手遮擋在車門框上沿,以防客户頭部碰撞在車門框

轎車座位有講究。座次安排:後排座位的右側位置為最佳車位,其次是左側,最後為司機旁邊的座位;

坐車時,一般是男士為女士、下級為上級、主人為客人打開車門,並請女士、上級、客人先入座;

下車時,男士、下級、主人應先下車,為女士、上級、客人打開車門,請他們下車。