新媒體推廣如何會少了小米的身影？“9：100萬”的粉絲管理方式是指小米手機的微信賬號後台客服人員有9名，這9名職工最大的作業是每天回覆100萬粉絲的留言。每天早上，當9名小米微信運營作業人員在電腦上翻開小米手機的微信賬號後台，看到用户的留言，他們一天的作業也就開始了。
其實小米自己開發的微信後台可以主動抓取關鍵字回覆，但小米微信的客服人員仍會進行一對一的回覆，小米也是通過這樣的辦法大大提升了用户的品牌忠誠度。相較於在微信上開個店鋪，對小米這樣的品牌微信用户來説，做客服顯然比賣掉一兩部手機更讓人期待。
當然，除了提升用户的忠誠度，微信做客服也給小米帶來了實實在在的好處。黎萬強表示，微信使得小米的推廣、crm開端下降，昔日小米做活動一般會羣發短信，100萬條短信發出去，便是4萬塊錢的本錢，微信做客服的效果可見一斑。
今年以來，針對上級行新的要求，建行東營大王支行把電子銀行業務的發展作為服務羣眾、增加客户、鞏固市場的重要途徑，該行立足本行地理位置、客户資源等實際，採取以下四項有效措施，狠抓電子銀行推廣和跟蹤服務。
一是落實目標責任。該行將電子銀行推廣作為基礎管理考核的一項主要指標，建立了電子銀行推廣團隊，加大了考核力度，同時發動全行員工共同行動，充分認識到電子銀行渠道建設的重要性。
二是強化宣傳推介。通過LED顯示屏、向客户散發宣傳摺頁、宣傳單等方式，提高客户對產品的認知度，使他們認識到電子銀行的安全、方便、快捷、省時、省力、省錢。
三是發揮移動終端優勢。通過移動終端走進單位、走進社區、走進校園，現場簽約，現場演示，將銀行送到客户手上，提高客户對我行服務的滿意度，為進一步營銷奠定了良好的基礎。
四是加強跟蹤服務。通過學習培訓，使全體人員熟練掌握電子銀行業務的各項功能和操作流程，提高了電子銀行產品營銷、服務和推廣能力。定期做好客户的上門演示和跟蹤服務，及時瞭解客户使用情況，解決客户使用過程中遇到的各種問題，提升了客户的使用率和滿意。
阿迪達斯三葉草：原創精神
早在，三葉草就以其“酷”的個性被人們熟知，成為潮流的風向標。酷，不再需要多加定義，三葉草就是大家心目中“酷”的代表。
然而，當今 ua 市場被眾多潮酷品牌所充斥，例如Vans, Converse,NSW。因此在，三葉草決定突破限制，探究酷的本質，發掘更多的品牌精神，帶領消費者更深層次地認識三葉草。
我們面臨的挑戰十分清楚：如何繼續保持酷的品牌特性，同時開拓更廣闊市場。
商業目標
銷售額相比去年同期增長10%
行為目標：
鼓勵消費者上傳自己的團隊合照，最有原創精神的照片將會出鏡陳奕迅的最新MV,目標是收集10000張團隊合照。
新浪微博，人人網，圖釘粉絲增長173000
品牌認知目標：
增強品牌喜好度，提升促進購買的“潮流的”、“經典的”、“有個性的”品牌屬性聯想。
核心創意
經過深入調查，我們發現：在當代年輕人心中，擁有創造力才算酷。創造並不是輕而易舉的事，原創先鋒們經常被刻畫成飽受折磨的孤獨靈魂，在創作過程中歷經一場場真正的掙扎與鬥爭。然而在互聯網時代，原創不再是個體的孤獨，而是羣體的樂園。我們決心創造世界第一，製作一支從未有人做過的音樂視頻，這隻視頻將由三葉草的粉絲們共同參與制作，上傳自己的原創照片，這些充滿原創精神的照片會出現在世界首支由粉絲們全情出鏡的MV當中。
創意執行
我們十分榮幸地邀請到陳奕迅作為整個廣告運動的代言人。
Adidas是一個運動品牌，但是三葉草則代表着原創和獨特個性，陳奕迅的個人特質完美地體現了這兩種品質。不言而喻，他就是當代中國年輕人心目中的超級偶像，他的加入為廣告運動增加了更多影響力
活動開始前，我們讓陳奕迅錄製具有號召力的宣言視頻，讓年輕人上傳照片展示他們的原創精神。如果照片足夠出色，那麼他們就可以在最終的音樂視頻中出現。我們在電視、優酷、微博、人人網等不同媒介渠道播放該視頻，成功地將活動預熱。
活動開始後，我們率先邀請被人熟知的原創先鋒們來創作他們自己的原創內容，他們前往城市中充滿激情的原創地點：如滑冰公園、夜店等，展現他們的原創精神。他們創作的圖像發佈在微博、雜誌等媒體，用以激發消費者的原創熱情，全情參與到活動中。
我們開闢了多種渠道，供消費者上傳照片參與活動：線上活動網站，零售店內搭建影棚供顧客拍照並上傳照片，還有一輛行駛在中國各大城市的敞篷車，載着突擊隊員在最酷的地點進行突擊，收集團隊原創照片。我們還與中國最大的圖片分享APP——“圖釘”合作，使消費者能夠直接用智能手機，更容易地拍攝及上傳他們的團隊合照。
最終，我們共獲得了超過50,000張充滿原創精神的團隊合照，製作了史上第一支人數最多並由粉絲自主創作的MV。在音樂視頻當中，陳奕迅演唱了專為此次活動創作的原創歌曲，用跳舞展現出自己最原創的個性。我們通過視頻門户網站、時尚頻道、音樂頻道以及社交網絡將這支MV最大範圍的傳播出去。這就是大眾心中的cool。
商業目標：
銷售額相比去年同期增長10%
結果：
銷售額相比去年同期增長31%
行為目標：
鼓勵消費者上傳自己的團隊合照，最有原創精神的照片將會出鏡陳奕迅的最新MV。目標是收集10000張團隊合照。
新浪微博、人人網、圖釘粉絲增長173000
收集團隊合照的數量超過預期524.76%，即多於預期目標42,476張
粉絲增長超過預期109.26%，在此期間，Nike “運動匯”campaign也在進行。我們的粉絲增長為188218，Nike的粉絲增長為720，即我們的粉絲增長數量超過Nike 187498是Nike的260倍。如果僅僅看新浪微博的粉絲增長，我們增加了54670粉絲，Nike實際上丟失了3131個粉絲。
品牌認知目標：
增強品牌喜好度：提升促進購買的“潮流的”、“經典的”、“有個性的”品牌屬性聯想
結果：
“ 流行的” —— 品牌屬性相對campaign前增加超過11%
“ 經典的” —— 品牌屬性相對campaign前增加超過12%
“ 有個性的” —— 品牌屬性相對campaign前增加超過9%
點評：
三葉草以其“酷”的個性被人們熟知，如何繼續保持酷的品牌特性，同時開拓更廣闊市場。
《三葉草傾盡團隊熱情廣告戰役》活動方式新穎獨特，完美詮釋了品牌特性。從“擁有創造力才算酷”這一概念點出發，由三葉草的粉絲們共同參與制作一支MV的活動方式，展現了三葉草這一品牌的原創精神和獨特個性。
活動渠道方面採用線上活動網站、零售店內全情影棚和行駛在城市之間的敞篷車等多種模式聯動方式，形成了整合推廣效應，最大化地覆蓋消費者羣體，加強了推廣效果。
本案創新了媒體應用，採用了圖釘這個新型社交網絡——讀圖時代 2.0 中的拍照社交網絡。當用户看到自己的照片能夠與自己所喜歡的品牌官方賬號互動，就能促使他們更積極地上傳照片，並提升照片的質量和個性化程度。這種品牌與粉絲之間的親密接觸，讓他們持續保持興奮度，增強了品牌喜好度。
——成賽
當代，是一個宣揚個性的時代，更一個崇尚風格的時期。在當下，三葉草以“酷先鋒”形式帶領大眾玩酷創意。以一種具體的活動形式去與目標羣體互動，並在此過程中深化大家對三葉草的品牌的內在共鳴。活動以陳奕迅為酷的形態提煉和代言，並與千萬參與者形成互動，產生了非常好的參與性和生活化之感。該案生動活力且富有感染性，是一個能夠引起目標羣體共鳴的“好玩”案例！
——歐元宗
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