為保持我市的創衞成果，進一步加大衞生先進單位、衞生先進小區的創建力度，給廣大羣眾創造一個乾淨、整潔的工作、生活環境，更好的解決轄區內小區垃圾不落地的問題。我社區欲推行垃圾袋裝化、茅廁改造工程，以提高市民居住環境和生活質量以及健康水平。結合社區工作實際，現制定20xx年第四季度的工作計劃如下：
一、城市是一個有機整體，只有通過加強城市管理，實現整體功能優化，才能充分發揮城市管理水平、經濟建設和社會發展整體協調。我們應充分調動居民的積極性，不斷開拓進取，鋭意創新，進一步開展市容環境綜合整治和淨化綠化美化工作。具體來講：我社區將計劃在第四季度對五環實業公司、工行南辦小區、工藝美術小區、職業技術學院進行重點整治。
二、積極發動轄區居民認真開展整治環境髒亂差和環境綠化美化等工作，繼續對轄區內單位、小區、門店的環境衞生進行清理，努力促使我社區市容環境不斷提高。
三、做好小區創建工作和小區長效化管理工作，積極進取，鋭意創新，建立長效管理機制，並落實各項工作責任制，與單位、小區、門店簽定《門內達標責任書》、《垃圾袋裝化責任書》、《旱廁改造責任書》。
四、進一步加強環境綜合治理工作，繼續做好轄區內的門牌整治工作和環境衞生整治工作以及安全生產專項整治排查工作。
五、接受上級領導安排，做好上級部門下達的各項工作任務。
為進一步加強我縣城鎮燃氣管理，保障人民羣眾生命財產安全，促進社會和諧穩定,根據《城鎮燃氣管理條例》、《省城鎮燃氣管理條例》，結合我縣燃氣行業實際情況，制定我局本年度燃氣管理工作計劃。
一、指導思想
樹立以人為本、安全發展理念，增強燃氣經營者的安全意識，堅守安全生產紅線、底線，以預防事故為中心，以落實燃氣企業主體責任為重點，以加強安全監管和執法為主線，強化執法檢查、規範執法行為、提高執法效能，嚴厲打擊非法、違法燃氣生產經營行為，遏制燃氣安全生產責任事故，保障居民用氣持續穩定。
二、工作內容
（一）深入開展燃氣安全檢查
“雙隨機一公開”執法檢查與日常檢查相結合，組織燃氣管理執法人員對轄區內燃氣企業安全檢查不少4次（每季度至少一次，包括所有管道燃氣企業、汽車加氣站、液化石油氣儲配站），督促經營者強化安全管理措施，嚴格遵守安全生產等法律法規規定，嚴格進氣渠道，確保供氣質量，加強人員培訓教育，加大場站、設備、管線自查力度，定期進行安全隱患排查，及時整改發現問題，健全搶險隊伍，完善應急預案並定期演練，對檢查發現的安全隱患，要求燃氣企業限期整改；同時採用購買服務的方式，定期組織市安全生產專家對我縣燃氣企業現場指導、開展燃氣安全生產專項檢查，每次現場檢查後形成專家檢查報告，由燃氣管理人員對檢查出的隱患下發書面整改指令書，責令企業限期組織整改。對整改不及時或整改不到位的，將依法進行處罰。
（二）嚴厲打擊違法違規行為
加強燃氣行業管理和安全管理、嚴厲打擊燃氣企業違法違規行為，加快推進液化石油氣儲配站改、擴建進程，促進燃氣企業規範經營。
（三）全面落實燃氣設施保護措施
督促管道燃氣企業加強燃氣管網檢查,及時更新、修復燃氣管網警示標識，加快推進燃氣管網監測信息系統建設，充分利用利用信息技術手段，進一步加強對燃氣管網安全監控，確保安全；協調相關單位共同加強施工企業在建設建築物、構築物或其他設施時的燃氣設施保護，加強對市政燃氣管道和設施附近可能影響燃氣管道、設施安全的施工行為監管。
（四）優化提升中小企業獲得燃氣效率
通過優化辦理流程、精簡審批材料、實行限時辦結、推行“一站式”服務、拓展服務方式等方面提高管道燃氣企業工作效率和服務水平，提升企業獲得天然氣效率，進一步優化和提升我縣營商環境。
（五）繼續開展燃氣行業安全生產教育培訓
貫徹落實《安全生產法》和上級關於安全生產教育培訓工作的總體要求，邀請市安全生產專家開展燃氣方面法律法規、管理制度、操作規程、應急救援、隱患排查治理等安全知識培訓，提升燃氣管理執法人員管理水平，增強燃氣企業從業人員安全意識、安全防範能力和應急處置能力，從源頭上控制和預防生產安全事故的發生，保障我縣燃氣行業安全生產形勢穩定。
（六）穩步提升天然氣供應保障能力
督促轄區內管道燃氣企業做好天然氣供應工作，根據氣源供應情況有計劃發展下游供氣用户，實現天然氣的合理利用和穩定有序發展。加強對燃氣供氣協議履行情況的監管，推進管道燃氣企業天然氣儲備工程建設進程，逐步建立穩定的天然氣供應運行、保障機制。
（七）及時辦理燃氣信訪投訴案件
認真辦理並及時回覆羣眾信訪投訴的有關燃氣安全隱患、燃氣使用服務方面的問題，及時排查市政燃氣設施安全隱患、督促燃氣企業加強服務或限期違規用户整改、做好燃氣使用安全知識的宣傳、加強與相關單位溝通協調，力爭處置率達到100%。
在區委、區政府和上級主管部門的正確領導下，在有關單位的密切配合下，區城管局（環保局、行政執法局）以《鹽田區200*年以環境治理為重點繼續推進城市管理年活動的工作方案》的目標任務，狠抓責任落實，各項工作穩步推進，部分工作取得了顯著成效，較好地完成了上半年各項工作任務。
一、推進環保工作
環境保護工作是今年城市管理年工作的重頭戲，創建國家生態區更是對我區的環境保護工作提出了更高要求。經過大家的努力工作，我區環境保護取得了一定成效。
（一）積極動員企業參與“鵬城減廢行動”
我局已動員海濱製藥廠、先進微電子有限公司、超美科技有限公司、漢邦生物有限公司、興隆源科技發展公司、恆陽通光電科技公司等技術能力比較強，能源消耗水平比較低的企業參與此項工作。計劃在下半年對各企業進行初查，推薦2-3家企業向市環保局申報。
（二）國家生態區創建進入最後衝刺階段
25項考核指標全面達到考核標準，重點項目全面完成，通過省環保局考核小組的檢查驗收。國家環保總局專家組已到我區檢查創建工作，各部門已全力以赴做好各項迎檢準備，力爭今年通過國家考核驗收。
（三）環境優美街道創建工作已全面啟動
3月份，我局與各街道辦召開了創建工作會議，會後，各街道辦制定創建工作計劃，提出了申報申請，我局向市環保局進行了推薦。4月份，市環保局將我區4個街道列入全市首批環境優美街道創建試點單位。目前，各街道正按照計劃開展創建工作，我局將根據需要給予各街道辦大力支持，力爭10月通過市級考核驗收。
（四）綠色學校創建工作順利完成
6月初，鹽田外國語學校和梅沙國小通過市級考核，被命名為市級綠色學校。至此，我區14所中國小全部建成市級綠色學校。
二、提升“三大工程”
（一）鞏固城中村和社區環境綜合整治成果
我區已於200*年底全面完成城中村和社區達標創建任務。今年主要任務是進一步鞏固創建成果，完善相關的檢查、巡查、後續管理制度。目前，城中村架空管線後續管理、檢查、巡查制度初稿已經完成，正在進行修改、完善。
（二）進一步完善數字化城管系統
數字化城管評價系統正式起用，市監督指揮中心從5月1起開始對各責任單位進行評價，實行每週通報制度。從試行情況看，我區的系統平台、區屬部門評分等均位居全市前列。對監督員和操作員實行嚴格的考評制度，堅持每天不定時查崗、每月考評，提高他們的工作責任心。配合市監督指揮中心開展監督員和操作員業務培訓。目前，培訓教材已經編輯好，正在送印，將於近期舉辦培訓班。
（三）鞏固和發展國家生態園林城市創建工程成果
一、社區公園建設進展順利。200*年，我區需要完成5座社區公園的建設任務，我局結合實際，細心安排、精心設計，精益求精，積極主動工作，計劃建設6座。目前，明珠社區公園已經開工，預計8月份完成；橋東社區公園已完成設計及前期立項；其它4座公園（分別位於沙頭角和梅沙）已經完成設計，正在進行深化。此外，積極協助市局做好後山公園的一期建設任務，目前設計方案已經完成。
二、景觀改造工程穩步推進。在深鹽路、協和路、海景二路、鹽田路等主要路段廣種勒杜鵑，工程已全面完成，進入養護期。5個大樹種植工程已全部完成設計和標底審核，1個已經完工，其餘4個即將進入招標程序。海濱棧道綠化改造工程已於5月1日完成。對鹽田雙擁公園景觀雕塑進行了修繕，對園內綠化景觀進行了升級改造，完善了公園功能。對鹽排高速路口、鹽田路的綠化進行改造，改善了鹽排高速出入口的環境。海山公園升級改造工程正進行標底審核。
三、積極促進和實施中水回用工程。結合鹽田污水處理廠中水處理成果，在全市率先建設、安裝一箇中水回用取水點，中水日產量達1000噸左右，能基本滿足我區市政環衞、綠化用水。
三、開展“三大整治”
（一）深入推進街景整治工作
在全面完成街景改造穿衣戴帽工程的基礎上，加大工作力度，深入推進街景整治工作。目前，重點路段的門店招牌整治和全區公共導向系統正在深化設計方案。投資超過1000萬的深鹽路、沙鹽路及口岸、文化中心廣場城市燈光夜景工程正在深化設計方案，計劃今年完成。
（二）大力開展市政設施綜合整治
一、全面完成有路無燈工程整治任務。今年2月，我區有路無燈整治工程5個標段全面完成，我區有路無燈的歷史隨之結束。
二、協助市城管局完成小區道路的移交接管工作。目前我區96條小區道路全部完成移交協議簽訂工作。
三、濾布環衞設施綜合整治順利推進。規範環衞工具房的使用和管理，對部分擺放位置不合理的環衞工具房進行了遷移，對現有果皮箱、垃圾桶和沿街設置的未密閉的垃圾收集容器進行了清理。從5月1日起，分別在沙頭角、海山片區和鹽田、梅沙片區設立大件垃圾收集處理站，委託垃圾清運公司對片區內廢棄傢俱、電器等大件垃圾進行集中收運處理，有效解決了大件垃圾收運處理難問題。
四、全力推進垃圾站和公廁的改造建設工作。完成了大梅沙月光花園公廁和垃圾站改造項目的工程報建手續，本月可動工興建；通過協調，落實了中英街壓縮垃圾站的臨時用地；促成鹽田國際碼頭興建配套垃圾站，預計7月份動工，8月份完工。此外，還積極向規劃部門申請規劃鹽田港後方陸域垃圾站建設用地。
（三）穩步實施街道綜合執法整治工作
一、落實市政府決定，街道綜合執法開局良好。通過充實街道執法隊伍，及時移交執法財物，完善相關規章制度和開展執法業務培訓等措施，有力推進了街道綜合執法工作的順利實施。
二、加大執法力度，街道綜合執法取得實效。街道綜合執法開展以來，各街道執法隊針對轄區內存在的突出問題，不斷加大行政執法力度，堅持集中整治與日常執法相結合，綜合執法工作取得了初步成效。上半年共清理亂張貼、亂塗寫116124張（次）；清理其他亂擺賣7613宗；查處車壓人行道39宗；教育處罰超線擺賣106宗；查處餘泥渣土案件28宗；查處違法養犬36宗；查處無證、照經營門店118家；查處無《衞生許可證》擅自經營47宗；查處無《食品衞生許可證》擅自從事食品生產加工單位18家；查處無《食品生產許可證》擅自生產、經營388 宗；查處街頭門店、攤檔經營無廠名廠址、無生產日期、無保質期、無使用期限的食品或者過期食品206 宗；查處成年流動人口不按照規定辦理或者交驗計劃生育證明的行為137宗；查處轄區內黑網吧4家；查繳非法書刊3556本（冊），非法音像製品、電子出版物5385張(盒)；沒收非法安裝的電視天線15個，拆除2處廢棄的接收設施；查處違章銷售、燃放煙花爆竹行為124宗、流動販賣煙花爆竹商販9宗、違章銷售煙花爆竹門店3家。
三、加強監督檢查，街道綜合執法督察工作穩步開展。街道綜合執法工作開展後，區城管執法局的一項重要任務就是加強對執法隊的監督檢查，實現“以監督促執行，以監督出效能”的目標。為此，區城管執法局監察的大隊着力做了加強日常巡查，加強信訪投訴件的督辦，開展執法責任制考評等工作。截至目前，區城管執法局共辦理市監察支隊通過業務處理綜合平台發送給各執法隊的各類督察文書96份，督辦信訪投訴案件15宗。組織開展隨機檢查90餘次，督辦整改問題353個，發出檢查登記表23份、監察情況通報2份、督辦函7份。
四、加強溝通協調，街道綜合執法聯動機制初步建立。
為確保街道綜合執法運行機制良好，我區建立了街道綜合執法聯席會議制度，研究並協調處理綜合執法中的重大問題和爭議，解決街道綜合執法中碰到的熱點、難點問題。綜合執法全面鋪開之前，壓濾機濾布小瓊同志主持召開了第一次聯席會議，認真學習了市政府[20xx]268號文件精神，通過學習，統一了思想，提高了認識。5月份，針對綜合執法中出現的情況和問題，小瓊同志又主持召開了第二次聯席會議制度。會議進一步統一了思想、佈置了任務、明確了責任，取得了預期效果。在日常工作中，區城管執法局、街道執法隊加強與各職能部門的溝通、協調，掌握各部門執法業務的重點、難點、熱點，有針對性地開展執法工作，保持了執法工作的連貫性。
雖然我局城市管理年各項工作取得了一定成效，但對照城管年工作方案要求，還存在較大差距，工作任務還很繁重，特別是完成社區公園和垃圾中轉站建設等還有不小難度。下一步，我局將加大工作力度，加快工程建設進度，力爭全面完成城管年各項工作任務。
200*年工作計劃
今年下半年，我局將按照xx年工作計劃，繼續積極完成各項工作任務。
一、繼續加大建設力度，推進各項工程建設
建設6座社區公園和3座垃圾站的工作是今年市政府確定的十件民生實事之一，也是今年建設工作的重點。下半年，我局將繼續加大建設力度，爭取年內完成垃圾站、小梅沙生態公園、內湖湖底放滲處理、東和市政綠化廣場、大樹種植工程、鹽三公路5號箱變維修、燈光夜景、道向系統等工程。
二、以競賽活動為載體，推進市容環衞工作
下半年繼續以“鹽田市容環衞杯”競賽活動為載體，完善規章制度，規範日常管理，推動市容環衞工作再上新台階。加強檢查指導，統一標準，從嚴要求，使我區各街道、各行業、各單位都能圍繞這一活動開展環境綜合治理工作，共同維護良好的轄區市容衞生水平。
三繼續探索執法模式，推進街道綜合執法
現我局已逐步適應了新的角色，基本理順了和街道執法隊的關係。下一步，將繼續探索符合我區實際情況的指導、監督、協調執法模式，加大對各街道執法隊的指導監督管理，督促各執法隊認真履行職責，加大對各項違法行為的查處力度。
20xx年，區城管局將按照市城管局和區委、區政府的要求，以全新的思路謀劃城市管理工作，圍繞“兩型社會”示範區、市容環境綜合整治，“四城”創建，爭優創先工作，堅持一手抓規範管理、一手抓
整治提升，把城市管理工作推向更高的層次。
一、指導思想
全面貫徹落實科學發展觀，優化人居環境，增強城市功能為主要內容，重管理、抓重點、上水平、升品位，加大城市管理力度，推進城市管理的科學化、精細化、高效化、長效化，強力打造城市環境，突出抓好城市“淨化、亮化、綠化、美化、規範化”工作，有力推動xx區經濟建設持續、健康、和諧發展。
二、工作計劃
（一）全局幹部職工深入學習相關的城市管理法律、法規，執法技能等業務知識，加強隊伍建設、隊容風紀、文明執法、打造一支過硬的優秀城管鐵軍，搞好全區城市管理工作。
（二）進一步強化市容環境綜合治理工作，創造和諧，宜居宜業的生態xx區。搞好“四城”創建，達標城市“五化”工作要求，對城區主次幹道的違章佔道，“馬路市場”、車輛亂停亂靠，廣告亂掛，“牛皮癬”等現象進行綜合整治，加強部門聯動，切實解決城市管理工作中遇到的熱點難點問題，開展綜合執法規範化建設行動。以落實執法巡查制度為重點，推動建立運轉高效，保障有力，實行分片分區，定人定點督察巡查機制，推進城管進街道社區的管理模式。
（三）加大城區環衞工作力度，理順環衞隊伍的管理體制。實行分段管理，城區實施全天候“兩掃一保”的清掃保潔制度，實行全天候三次的灑水降塵工作，消除衞生死角，加大環衞工作力度，重點加強對公共場所，大街小巷，沿街門店等垃圾外掃、亂倒垃圾，施工工地違法倒放渣土、淤泥等行為的查處力度。搞好城鄉一體農村環境連片整治工作，完善村（社區）負責清掃保潔、鄉鎮負責垃圾收集、區負責垃圾轉運、處理的三級運作管理；同時規範環衞隊伍的綜合素質提升，完善工作制度，建立長效管理機制。
（四）繼續加大違章建築查處力度。在區、鄉鎮、村建立三級督查網絡制度，督促各鄉鎮搞好查違控違巡查、督查工作，加大巡查力度，違法建設當天發現，當天處理，把違法建設扼殺於萌芽狀態。
（五）嚴格搞好市政園林綠化管理工作。進一步探
索園林綠化養護新模式，嚴格綠化審批規劃手續。督促建設單位（人）及各鄉鎮新建項目綠化率按國家標準達標。督促各鄉鎮完善市政設施的配套工作，使全區鄉鎮集鎮達到“綠化”的新格局。
（六）加大城市公共設施的投入。爭取國家發改委批准xx區垃圾處理填埋場建設工作早期動工；計劃籌集資金改造公廁4座；搞好xx新集貿市場的選址建設有關工作；配合相關單位完善城區排水設施工程，確保城區下水道暢通，公用設施完好；協助相關部門做好xx停車場的建設工作。
（七）加強城區交通秩序管理。進一步規範機動車、非機動車停放，徹底杜絕機動車、非機動車在人行道上亂停亂靠。
（八）治理車輛拋灑、渣土泄露入城。徹底落實全封閉運輸垃圾及建築材料，嚴厲查處運輸過程中的沿街拋撒、飛揚、泄露行為，堅決禁止車容不整的車輛進入城區；對城區建築工地要強制落實“文明施工十二條”，對城區運載建築材料要嚴格實行“準運”制。
（九）規範xx農貿市場經營秩序，在深化市場管理理念的同時，推行人性化管理，對南嶺街農貿市場、商品大世界進行重點整治，對早集、夜市進行綜合整治，搞好安全生產消防工作。
（十）配合區政府做好城管局幹部職工的思想穩定工作，解決適齡人員“社保”問題，提高職工待遇，搞好節能減排工作，完善城管、市場、環衞等部門人事制度改革問題，建立長效管理機制。
（十一）按時完成好上級各部門安排的各項工作。
為進一步鞏固社區創建“國家衞生城市”成果，促進社區社會經濟全面發展，根據市、區兩級政府關於創建“國家文明、環保城市”的工作要求。進一步加大社區管理力度，提升城市品位，推進社區亮綠淨（靜）、美工程，按照區委率先在全市實現全面小康社會的奮鬥目標，努力提高社區管理水平，促進城市管理工作健康發展，為此，提出桃源洞社區20xx年城管衞生工作計劃。
一、指導思想
圍繞市區兩級政府“雙創”工作的具體要求，以創建活動為載體，加強城市管理，營造良好的人居環境，努力把桃源洞社區建設成為經濟繁榮，環境優美、秩序良好、人際關係和諧的新型社區。
二、20xx年工作目標
1月：
1、總結20xx年工作經驗，存在問題，思考20xx年的工作安排。
2、修訂“整髒治亂”責任書內容和檢查評比辦法。
3、居委會和社區單位、門面、清潔工簽定責任狀。
4、繪製健康教育組織網絡圖。
5、開展地溝油專項整治和加強餐廚廢棄物管理。
2月：
1、對20xx年“創文明、環保”城市“整髒治亂”工作作具體的安排佈署，形成工作安排意見。
2、整頓清潔工隊伍，提高工作效率。
3月：
1、加強對清潔工的業務知識培訓。
2、重點清理整治肥皂廠周邊環境衞生。
3、解決殺雞樓公廁衞生
4、組織低保人員義務剷除殘存廣告標語。
5、開展滅鼠滅蚊蠅、滅蟑螂活動。
6、組織社區居民開展植樹，護綠。
4月：
1、組織老年人到湘江醫院學習健康科學知識講座。
2、創建火燒壩院落文明衞生院。
3、四月份愛國衞生月的宣傳活動。
4、對轄區行醫進行專項整治。
5月：
1、開展違章搭建的調查摸底工作，並加大宣傳力度。
2、開展打擊食品非法添加和濫用食品添加劑專項整治工作。
6月：
1、對上半年工作進行總結。
2、組織轄區居民開展衞生保健，心理健康諮詢活動。
3、組織各組、轄區單位進行半年環境衞生評比工作。
4、加大“五臟六亂”的治理。
7月：
1、組織社區居幹收取居民衞生費
2、對上半年創“文明、環保”城市治理“整髒治亂”街、巷、院落、單位進行檢查（硬件設施、環境衞生設施、綠化）
3、創建交通局旁居民樓通道文明衞生巷。
8月：
1、配合規劃城建部門進一步搞好拆違工作。
2、組織轄區60歲以上老年人學習健康科學知識講座。
9月：
1、組織環境衞生宣傳月、“地球日”的宣傳活動。
2、對城鄉結合部髒、亂、差進行清理整治。
3、對轄區單位、小街、小巷、樓羣院落進行檢查評比。
4、打擊整治違法建設宣傳月活動。
5、做好國家衞生城市迎檢工作。
6、加強食品安全宣傳，召開食品安全工作宣傳動員會。
10月：
1、配合衞生防疫站搞好和季鼠密度調查，搞好秋季滅鼠工作。
11月：
1、對下半年文明街巷、文明院落、文明單位制度資料進行完善。
12月：
1、整理規範衞生健康教育資料圖片。
2、總結20xx年度的工作。
年初以來，我縣城市管理工作在縣委、縣政府的正確領導下，堅持以黨的十八大、十八屆三中、四中全會和市委、縣委經濟工作會議精神為指導，緊緊圍繞創建省級衞生城市目標，紮實開展城市管理綜合整治工作，現將半年工作情況總結如下：
一、完善制度，狠抓幹部隊伍建設
（一）完善管理制度，強化幹部隊伍作風建設。今年，我局繼續以深入開展黨的羣眾路線教育實踐活動為契機，修訂了幹部管理制度，在幹部簽到、出勤、請銷假及上班工作紀律上做文章，把盡責履職、愛崗敬業、創先爭優作為幹部工作的基本要求和工作常態，全局幹部職工精神面貌煥然一新。
（二）實施目標管理。對各部門的工作職責進行了細化分解形成工作責任狀，成立考核領導小組，實行百分倒扣制，科學評價各部門的工作業績，激發了幹部職工幹事創業的精氣神。
二、齊抓共管，紮實開展“兩節”綜合整治
針對“兩節”（春節和苗族“四月八”姑娘節）前後人流車流劇增等情況，我局按照縣委政府工作任務和要求，統一部署，成立了整治工作領導小組，制定了共為期3個月的市容市貌整治工作方案。以整治亂擺亂賣、亂搭亂建、佔道經營、不按規定設置廣告牌、亂貼亂畫、亂停亂擺等違章行為和抓好農貿市場周邊秩序及衞生、組織衞生大清掃，清理衞生死角，清運囤積垃圾等為工作重點，按照分片包乾、定崗定責、嚴查的原則將整治任務細化至每個區域，收到了良好效果。
（一）市容環境衞生整治。除日常清掃保潔工作外，共清洗城區街道8次、沖洗沿河景觀行道3次，清理衞生死角17處，清運囤積垃圾38噸，清除“牛皮癬”500餘處共6000餘張；出動執法人員1500餘人次，規範各類違章經營攤擔20xx餘次、店外經營410餘次，勸離車輛亂停亂擺行為1900餘次、拖離亂停亂擺車輛（含摩托車）150餘輛，並將管理難點老農貿市場、綠洲農貿市場整治到位；清理各類廣告條幅510餘處，病險及破損廣告牌、匾、欄103處；受理出租汽車投訴15起.通過各部門共同努力，確保了“兩節”前後縣城市容環境衞生整潔、交通有序。
（二）建築渣土整治。每天安排值班人員對縣城的建築工地、渣土清運工作進行巡查，違章拖運渣土的一律扣車。加強對施工場地周邊的管理，清理違章佔道堆放建材、木料、施工材料等違章行為，保證了施工場地及周邊區域整潔有序。上半年，共查處亂倒渣土行為2起，渣土污染路面13起，不按規定加蓋帆布運輸行為20起。
（三）“門前三包”整治。根據“兩創一行動”中“門前三包”工作開展要求，我局對城區所有門店簽定“門前三包”責任狀工作進行了查缺補漏，確保責任狀簽定率達100%。同時，按照以人為本、疏堵結合的原則，“兩節”期間適當放開部分區域用於百姓自行經營，確保“兩節”期間攤擔管理規範有序。
三、加大投入，大力開展亮化美化及綠化養護
（一）亮化美化工作。春節前，為營造喜慶祥和的節日氛圍，我局投資20餘萬元對城區主要街道、廣場等公共場所進行亮化、美化、綠化，同時積極配合縣美化亮化工程進度，確保城區整潔美觀。
（二）綠化養護工作。我局園林綠化隊搶抓綠化花草樹木養護時機，大力開展花帶、行道樹的補植、養護、修剪、除草和枯枝清理工作，按照季節規律做好土地翻整和部分花木調整移栽工作，按要求做好滿頂界公園衞生保潔工作。
四、規範管理，強化市政公益設施管護
1、規範“兩場”管理。安排專職人員全天候值守，嚴格管理流程，抓好縣城生活垃圾無害化處理場與建築垃圾消納場管理。上半年共處理生活垃圾20000餘噸，消納建築渣土30000餘方。
2、加強環衞設施維護。成立環衞設施維護隊伍，定期清洗維護城區垃圾鬥、果皮箱，確保環衞設施完好無損、乾淨整治，無垃圾外溢。
五、多措並舉，切實抓好禁炮與控違拆違工作
（一）禁炮工作。為鞏固禁炮成果，我局督促禁炮與控違拆違辦加大宣傳與巡查力度，同時安排工作人員24小時值班，及時處理各類違規燃放煙花爆竹行為。上半年，共發現各類違規燃放煙花爆竹苗頭33起，成功制止31起，處罰2起。
（二）控違拆違工作。對違章建設行為堅持“以控為主，以查為輔”的工作原則，加大巡查力度，全面打擊違章建設行為。上半年，共查處違章工地25處，強制停工2處，並對違章工地實施全面監控。
六、科學謀劃，加快全面小康社會建設步伐
為充分認識全面建成小康社會的重要性和緊迫性，組織全局幹部職工學習湖南省全面建成小康社會推進工作會議精神，並針對我局承擔的城鎮建成區綠化覆蓋率、公共交通服務指數、城市生活垃圾無害化處理率三個小康建設指標實現程度及目標值，制定了具體措施，除公共交通服務指數外，其它兩項指標均穩步推進。其中，生活垃圾無害化處理率達100%。
七、做好聯鄉駐村和精準扶貧工作
1、持續開展“三聯三送五促”活動。嚴格按既定安排，主動到聯點的朝儀鄉老灣、郭衝、朝儀三個村多次展開民意調查和收集，主動幫扶濟困，主動為民解決問題或轉交問題，得到了村民的好評。
2、主動融入全縣精準扶貧工作大局。抽調精幹隊伍組成駐唐家坊鎮從陽村扶貧工作隊，全力為工作隊解決工作生活後顧之憂，使其能安心並專心開展精準扶貧工作。
下半年工作計劃：
繼續堅持以黨的羣眾路線教育實踐活動精神總攬全局，以“兩創一行動”工作為總體目標，全面落實以下工作任務：
（一）進一步轉變幹部作風，提高執法隊員依法行政的水平和能力。
（二）按照省衞生城市標準，依據縣人民政府出台的“兩創一行動”工作相關實施方案和法律法規，抓好縣城市容和環境衞生整治工作。
1、完善專項整治和長效管理機制。加強執法巡查，採用集中整治、錯時執法等方式，加大對嚴重妨礙市容環境和影響市民生活的無序經營行為的整治取締力度，全面遏制亂佔道、亂設攤現象。
2、在城區內“門前三包”責任制得到落實的基礎上，落實“門前三包”督查考核機制。
3、全面鞏固打非治違成果，打造安全有序的縣城交通秩序。
（三）規範“兩場”管理。按規定管理好建築渣土消納場和無害化垃圾處理場，杜絕安全事故發生。
（四）做好將城市公共客運管理工作移交至交通部門的相關工作。
（五）做好縣政府交辦的其他工作。
城市管理工作在區委、區政府的正確領導下，緊緊圍繞“加快發展、科學發展、又好又快發展”的總體取向和城鄉統籌、“四位一體”科學發展總體戰略，以創建全國文明城市為契機，以“迎奧運、講文明、樹新風，清潔城市大行動”為抓手，增添措施，精細管理，文明執法，惠民為民，為提升我區城市品質和魅力做出了積極貢獻。現將全年工作總結如下：
一、目標工作情況
（一）政治建設穩步推進
一是進一步推進規範化服務型政府建設及投資軟環境治理工作。積極探索規範化服務型政府建設，優化行政管理工作流程，開展建章立制、事務公開、優化服務流程、推廣服務承諾等工作。落實“限時辦結制”、“首問責任制”、“一次性告知制度”、“服務承諾制”等工作制度，增加工作透明度，最大限度地方便服務對象，提高辦事效率，不斷提高市民對城管工作的滿意率。二是加強和改進黨的建設，充分發揮黨組織的戰鬥堡壘作用。進一步完善了黨內組織生活和工作制度，新發展黨員4名，按期轉正7名。在環衞作業與城管執法兩條線建立黨員示範崗。加強和改進了黨對工會、婦聯、共青團、關工委及老協的領導，調整了羣團組織成員，落實了專門工作經費。通過以上舉措，有力地推動了全局工作的整體進程。三是加強黨風廉政建設，廉潔奉公，勤儉節約。組織收看、學習黨風廉政建設專題片3次，利用各種會議經常個別談話，告誡全體幹部職工珍惜政治生命，珍惜自由生活，嚴於律己，奉公守法。堅持局和下屬單位財務公開，接受職工監督；制定了差旅、會務、公務接待及辦公經費包乾使用規定，做到民主理財；始終堅持政府採購和“收支兩條線”，做到遵規守紀。四是加強幹部職工隊伍建設，樹立城管新形象。堅持間周職工政治業務學習制度，制定紀律作風“六條禁令”（即嚴禁違規調動執法隊員、嚴禁越權執法、嚴格強制措施、嚴格執法主體、嚴格辦案程序、嚴格紀律作風），重申執法人員《六要六不準》和環衞作業人員《六要六不要》，規範從業行為，建立快速反應處置機制，堅持惠民為民；充實女子督查中隊，着力提升隊伍素質。
（二）文化建設再創輝煌
一是積極參與創建文明城市工作，開展了“迎奧運、講文明、樹新風”清潔城鄉大行動競賽活動，並做出了積極貢獻。二是開展了“文明伴我行”系列羣眾性活動。組建了一支城管志願者隊伍，該隊伍以城管執法隊員、城管監督員和向社會公開招募的志願者組成。正式啟動我市首個“藍綠絲帶飄起來——全市城管系統文明提升行動”。三是大力開展城管文化建設“五個一”活動，舉辦了第二屆環衞藝術節，達到了凝聚人心，鼓舞士氣，陶冶情操的效果。四是開展了“創先爭優”、“每月一星”評選、流動紅旗評選活動。五是抓好“一刊一冊一書一欄目”，即辦好環衞工人專刊、宣傳畫冊、調研文章集和在龍泉電視台開設“城市在線”欄目，各項工作正順利進行。
（三）社會建設取得實效
一是認真落實組團幫扶工作，積極開展了1＋1結對幫扶活動。全年全局機關幹部下鄉走訪 38户貧困親戚共計150餘人（次），落實幫扶資金13萬元，向貧困户捐款1萬餘元。積極參加全區的抗旱減災活動，有效緩解山區學校及駐區部隊的飲水問題。二是加強城鄉環境衞生管理。我們嚴格按iso9001-國際管理標準，引入bot模式，鞏固提升環衞作業市場化運作機制，城市垃圾收運及清掃保潔覆蓋率100％，無害化處理率達90%以上，推動城市管理職能向農村延伸覆蓋，實施農村生活垃圾集中收運處置全覆蓋，收運處置率達80％以上。三是大力加強城市管理及創建工作宣傳活動。廣泛開展城管上街面、進社區，加強與新聞媒體的聯繫和溝通，加大在各級媒體中的宣傳報道，同時，通過發放創文明宣傳資料、城市管理調查表、宣傳車等多種形式對市民進行宣傳教育，使創文明活動深入廣大市民，發動市民參與創建活動和城市管理，不斷提高市民對創建活動的知曉率，進一步改善城管工作者在廣大市民中的形象，提高市民對城市管理工作的支持率和滿意度。四是突發事件預防與處置成效顯著。我局根據我區城市管理工作的現狀和需要，有效預防、及時控制和消除重大自然災害和突發性公共事件對社會的危害和影響，制定了《重大自然災害和突發性公共事件應急預案》，在年初抗擊雪災和抗震救災活動中取得顯著效果。
（四）建議提案辦理和督查督辦工作滿意率高
（五）眾志成城，抗震救災,黨員先鋒模範作用得到新詮釋
汶川大地震發生以來，城管局黨組充分發揮戰鬥堡壘作用，組建黨員突擊隊，帶領全體幹部職工第一時間開展搶險救援和秩序維護，恪盡職守參與災後重建。
抗震救災期間，及時組織黨員志願者上街協助維護社會治安和交通秩序，派執法隊員在音樂廣場等市民集中避險區24小時值守，加大市容秩序巡查力度，及時排查、拆除危險户外廣告；牽頭開展恢復城區管理秩序聯合行動，共拆除違章
（六）開拓創新，業務工作取得新進展
1、環衞作業做到網格管理，標準精細。一是進一步落實街道分類管理。重點抓好主要城市幹道、4條出入城通道和示範街道的管理；二是擴大機械化作業面，提升作業質量；三是抓好城郊結合部的環境衞生整治；四是提升交通護欄等公用設施和公廁、垃圾桶、果屑箱等環衞設施的管理水平；五是深化環衞作業網格化，定崗定責，建立路段衞生保潔責任制度，全面實施精細化管理，繼續堅持延時和錯時工作制，深入開展環衞作業進社區活動；六是擴大生活垃圾袋裝化收集率，改進收集方式，為公交車、機關、鎮鄉公車免費發放可降解紙質清潔袋；七是嚴格iso9001—質量管理體系標準管理和考核，引進競爭機制，提高環衞作業市場化率；八是通過開辦局便民服務中心等形式推行徵費工作改革，保證徵費任務的完成。
5、鼓勵人力客運三輪車星級服務，提升形象。一是嚴格執行《市區三輪車從業人員考核管理辦法》，對全區人力客運三輪車實行扣分制管理，規範營運秩序；二是堅持分班營運，打擊非法營運；三是開展優質服務示範車評選活動，促進三輪車從業人員服務質量和服務水平的提高；四是開展三輪車車身廣告招投標工作；五是強化監督管理，指導同安街辦完成三輪車更換工作，提升龍泉形象；六是建立三輪車從業人員流動黨員活動中心，加強三輪車從業人員隊伍管理。
6、抓好“農垃”工作，實施惠民工程。積極推動農村生活垃圾集中收運處置工程，全面治理農村面源污染。一是4月底全面完成了茶店、黃土、洪安和萬興4個鎮鄉的“農垃”體系建設，做到農垃工作全覆蓋；二是立足長效，積極推行市場化運作，確保全區“農垃”工作的正常運轉。
7、建設數字城管，提升管理水平。積極爭取支持，力爭在今年底建成城管數字化管理終端平台和城市管理指揮中心，做到監控全天候、全時段，確保城管執法和環衞保障的信息暢通、指揮高效、反應快速、處置迅捷。
8、環衞服務中心建設穩步推進。加快實施環衞服務中心建設工程，目前已完成環評及設計。
通過全局幹部職工的共同努力，目前工作雖取得了階段性成績，但也存在一些突出的矛盾和問題。主要表現在：城市管理體制尚未理順，職能部門之間責權利劃分不清晰，職責不明確，管理存在交叉現象；城鄉一體的市容環境統籌發展、資源共享體系尚未建立；城市基礎設施建設相對滯後，投入不足，城市整體形象上檔升級任務艱鉅；管理經費不足；城市綜合整治力度不夠等。針對以上問題，我們將採取有力措施，在發展中解決問題，在創新中謀求發展，積極爭取支持，實現我區城市管理工作的`新突破，為將龍泉建成“三最”示範新區做出城管人應有的貢獻。
二、工作計劃
我局將繼續圍繞區委、區政府中心工作，牢固樹立科學發展觀，進一步理順城鄉管理體制，建立健全管理長效機制，紮實推進城鄉環境綜合整治，強化城市日常管理，深化城市管理作業市場改革，積極探索城鄉一體化市容環境管理，狠抓細節管理，依法監管，強化督查，全面提升城市管理的效率、質量和水平，努力實現城市管理工作再上新台階。
1、理順體制，創新機制，推進城鄉管理工作深入開展。按照統籌城鄉發展和推進城鄉一體化的要求，進一步理順體制，優化組織結構，整合機構職能，理順職責分工，打破條塊利益阻隔，實行權利責任對等，構建城鄉一體的市容管理體制和工作機制。
2、鞏固創文明活動成果，繼續強化城市管理。一是全面建設改造一條平面整潔，立面靚麗，空間美觀的市容形象示範街，以點帶面推動城區面貌的整體改觀。二是切實做好十陵、大面、柏合、洛帶、同安、西河等街辦、鎮（鄉）的指導工作，依照屬地管理原則，明確職責，強化督促檢查。
3、全面推進項目建設。一是全力推動數字化城管工作，建立健全各項制度，規範工作流程，實現資源共享，進一步提高城市綜合管理效率。二是啟動環衞服務中心工程建設，配置必須的專用設備，確保日處理城市生活垃圾300—400噸的要求。
4、健全農村生活垃圾集中收運處置運行機制。按照統籌城鄉管理的要求，切實將市容環境管理工作向鄉村延伸，農村生活垃圾集中收運處置率達80％以上，構建科學高效的環衞保潔體系。
5、加強環衞基礎設施建設。一是結合創文明工作，加快新建或改建公廁的步伐。二是添置一定數量的沖洗車和垃圾清運車。
6、加大宣傳力度，努力營造和諧的城市管理環境。圍繞城市管理這個中心，通過報紙、新聞媒體、加強城管網站建設及開設“曝光台”欄目等各種行之有效的宣傳形式，加大宣傳力度，以不斷強化廣大市民的文明、衞生意識，從而達到提高市民文明素質和城市文明程度的目的。
7、落實長效管理措施，全面提高城市管理水平。一是強化目標管理，完善目標考核體系。二是堅持日常管理監督檢查通報制度，對城市管理工作中的日常情況，逐月進行檢查評比，並對突出的問題進行通報。
8、強化隊伍建設，大力開展隊伍正規化培訓和養成教育。通過強化學習和業務培訓，以全面提升隊員的綜合素質，努力把隊伍建設成為一支政治堅定、作風優良、紀律嚴明，敢抓善管，羣眾信賴的城管鐵軍。
（一）通過智能監管和視頻監控手段對城中村問題進行監管。利用智能監管手段,街道辦與城中村股份公司簽訂電子市容環境主體責任書，推動城中村紅線主體責任的落實；利用視頻監控瀏覽和抓拍城中村環境衞生和市容秩序問題，及時發現和處置問題，提高處置效率。
（二）進一步強化數字化城管監督作用，提前主動發現問題，加強對重點區域的信息採集和重點問題、側重問題的普查工作，並協調和督辦責任單位處理，及時解決問題。
（三）做好“行走深圳”和“行走羅湖”問題的收集和督辦工作；落實“行走羅湖”巡查和督辦工作。
（四）通過“羅湖城事”微博微信平台，開展豐富多彩的線上、線下宣傳互動活動，繼續加大對“羅湖城事”官方微信的推廣力度，擴大影響力，加強與業務部門的聯繫和溝通，做好城市管理業務工作的宣傳，發動廣大市民參與城市管理。
（五）落實開展“市對區”、“區對街道”的市容環境考核各項工作，加強對街道的業務指導和監督，保障各項考核工作的順利進行。
（六）完善市容環境外包服務企業合同履約監管機制，每3個月為一個週期，對重點區域開展“專項監管月”行動，以更嚴格的標準，加大監督檢查力度，確保環衞保潔、市容維護、綠化管養等質量履約到位。
（七）全面啟動羅湖區智慧城市管理平台的建設，通過構建從城市事部件管理到公眾服務、行業精細化管理和徵信管理的全業務智慧城市管理大平台，全面彙集、管理、共享、交換、挖掘城市運行資源，建立城市管理綜合數據庫，搭建城市管理大數據分析系統。
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