通信網絡代維下半年工作思路

通信網絡代維下半年工作思路

一、積極向市公司爭取建設資源，做好LTE工期和綜合業務網、城域網、集客15期的建設和隨工工作，加快4G工程、全業務工程、無線網絡建設力度，確保早投產早收益。

二、抓好代維管理，嚴格按照年度、月度維護作業計劃項目和市公司質量控制中心代維管理班的管理條例對現網基站進行維護，確保網絡安全運行。對代維隊伍要做到：勤檢查，多指導，及時發現工作問題，處理整改問題。

三、做好拆閒補忙，加強與集客經理、區域中心經理溝通，及時掌握新建企業、新增用户羣動態，爭取網優中心的支持，增加載頻或新建站，以適應話務的增長。

四、及時有效地解決網絡投訴問題，以提高投訴解決率，時時關注客户投訴，及時更新投訴經驗庫，有效攔截投訴，確保萬户投訴比。

五、關注基站設備運行狀態，及時發現基站隱患，及時處理，杜絕設備帶病工作，尤其夏季，氣温較高，要採取有效措施確保機房的温度。