1、負責品牌營銷計劃方案（營銷年度計劃，微博營銷策略等）的擬訂、組織及實施；
2、負責電子商務產品策略的制定並具體負責電子商務產品策劃方案，在網站設計與產品策劃過程中提供需求分析、功能描述、產品設計及業務演示等報告；
3、負責日常、月度、季度、年度的產品推廣網站展示，通過組織規劃各種促銷活動，提高客户參與度和轉化率，從而提升網站銷售業績，有效掌控各類促銷作業流程，協調溝通各相關部門；
4、負責對產品進行銷售分析並結合市場反映進行持續改進，根據銷售數據分析，策劃品牌的市場推廣方案及促銷方式；
5、掌握市場動態，進行相關市場調研工作；
6、負責收集同業電子商務產品信息和發展動向，對客户需求進行調研分析。
7、負責網站的營銷推廣及新推廣方式的開發，有效提升網站瀏覽量與銷售量；
8、負責與營銷相關資源洽談合作。
實習快要尾聲了，是實習的倒數天。要去國科高爾夫温泉別墅。國科高爾夫温泉別墅的人力部張經理熱情的接待了。
張經理先帶着參觀了國科的別墅區，並向介紹了國科的情況。國科國際高爾夫別墅總佔地面積1500畝，將建設600餘棟別墅。目前一、二期共400棟別墅建成，共佔地880畝，以道路和水系自然劃分成春、夏、秋、冬、琴、棋、書、畫八個園區，了27種經典户型。每一期工程的環境設計都以水系為主體，水體佈置內容豐富的景觀及遊玩項目，使它別墅區可遊可賞的公共休閒綠地。，在每個團中也建設了小型的休閒、觀賞空間，尺度上較之中心綠地更為親切，營造意義上的室外起居室。
接着張經理給了互動的會談，張經理先給談了談國科這幾年的發展情況，發展的方向。現在國科主營會議招待，因為國科的商務會所是一家五星級的酒店，還有高爾夫賽事，國科國際高爾夫球場佔地1300畝，由美國grade高爾夫設計公司設計，為18洞72杆國際標準球場。可舉行pga錦標賽和其它大型高爾夫國際賽事，是濟南目前唯一的標準高爾夫球場。同學問了關於在房地產公司應注意的問題，張經理耐心的給的講解，並且對的期望，歡迎能到國科來工作。
接着又參觀了國科的温泉，它有的名字--玉湯温泉，給人親切的感覺。後，裏邊真的好漂亮啊，裏面種着南方的植物，再加上暖暖的温度，給人南方的感覺。而且裏面有的温泉池，它們有着很文雅的名字，讓人在裏面泡温泉也感到文化的氣息。
最後吃完午飯後來到了國科高爾夫訓練場，在那裏看到的很美的高爾夫球場。在那裏休息了一會，就踏上了回去的路。
這次實習的收穫，也長了的知識，總之，這次實習是很的。
1、負責公司的品牌建設，協助領導制定品牌推廣目標及實施步驟；
2、項目的信息收集、策略分析、媒介方案擬定、媒介提案製作等；
3、公司客户的產品文案、宣傳文案、廣告文案、活動方案等的撰寫；
4、公司新聞稿件及各種軟文稿件的撰寫與組織；
5、負責制定和完善文案策劃和具體實施方案，並協助領導完成各種推廣策劃中的協調工作等；
6、蒐集整理市場信息，瞭解同行的策劃動態，為銷售部門提供行業數據分析報告。
【摘要】由於新媒體環境下，電商文案的業務範圍無限擴大，但教學相對滯後，在教學資料、訓練方法等諸多方面均面臨着巨大的挑戰。本文結合學生的特點，引入任務驅動式教學方法，為電商文案策劃課程教學模式提供新的思路。
【關鍵詞】電商文案策劃 任務驅動 教學模式
電商文案策劃是一般高職院校電子商務專業的必修課程，其應用性和實踐性極強。在以往的教學實踐中，雖然部分院校採用過情景模擬教學法、案例教學法等多項實戰式教學方法，但仍存在着學生參與性不強、動手能力差等問題。為此，本人在學習和借鑑其他高職院校電商文案策劃課程教學改革實踐的基礎上，參考業內對於相關專業人才的需求情況，提出了基於任務驅動的電商文案策劃課程教學模式改革。
（一）課程特點分析
電商文案策劃課程的教學目標主要是培養學生初步的電商文案策劃及寫作能力。該課程不僅要求學生具有紮實的理論功底，而且還需要具備一定的文案撰寫能力。換句話説，即使學生了解再多的文案寫作技巧，但在實際寫作時不會運用，教學效果也不理想。
（二）課程教學現狀
教材案例陳舊，針對性不強。目前，涉及到電商文案寫作的教材基本沒有，市面上絕大部分的文案寫作教材主要還是圍繞應用文寫作、商務文案寫作等傳統的框架結構，其中對於電商文案的部分，案例陳舊且不經典，寫作技巧也缺乏深入的介紹。
採用傳統授課方式，效果一般。目前，該課程主要採取教師課上講、學生課後練的傳統教學方式。儘管教師在上課內容的選取以及課件的製作上花了很多時間和精力，但學生學習積極性不高，作業完成效果不理想。
閉卷考核，不符合課程教學目標。該課程採用閉卷考核的方式對學生進行考查，這對於實踐性和操作性極強的文案策劃類課程來講顯然不合適。
為了改變這種狀況，就需要充分發揮教師的主觀能動性，創新教育教學模式，轉變教學方式，使教學更加貼近現實的需要，從而培養出符合電商行業發展需求的人才。
“任務驅動”的教學模式指的是在教學活動過程中，以任務為核心，教師僅作為引導者，學生則以團隊作業的方式共同完成某項實踐性任務，從而實現既定教學目標的教學方法。
具體到電商文案策劃類課程，則是指以電商文案策劃的崗位技能需求為主線，在對各個崗位工作任務進行細分的基礎上，通過團隊合作的方式，共同參與和完成若干細分任務，從而使學生明確電商文案策劃工作的流程、步驟，熟悉電商文案策劃各崗位的工作內容，從而全面提升電商文案策劃的實踐操作能力和綜合素質。
與情景模擬教學法、案例教學法等多項實戰教學模式相比，任務驅動教學模式在目標上更加明確，另外以團隊合作的方式，更加有利於訓練學生的職業核心能力和團隊協作能力。
（一）教材的改革
現有的電商文案策劃教材系統性缺乏，不利於教師開展教學以及輔助學生學習。針對這種情況，可以結合電商企業實際需求展開調研，並與電商企業合作開發教學資源，對相關專業知識按照崗位任務形式進行分類整理。
（二）“任務驅動教學法”的應用
第一，明確教學流程。首先，由教師把學生按照個人意願或抽籤等方式進行分組。然後，以“任務”為核心，按照“尋找並確定適合的學習任務—教師簡明扼要地講授基本知識及注意事項—學生以小組合作的形式完成任務—教師圍繞任務做好各項專業技能的輔導—對各小組的任務完成情況進行評比和總結”的教學流程展開教學活動。
第二，整合案例教學法、團隊合作教學法等多種教學改革方法展開教學活動。首先，結合眾多的廣告營銷類網站、博客論壇、微信、微博等社交媒體優勢，幫助學生了解最新的觀點資訊以及最前沿的方法案例，並通過新媒體提高寫作能力。其次，在任務實施過程中，要求學生以小組為單位展開合作，共同討論來完成教學任務。
（三）考核方式的改革
考核注重對教學過程的評估以及對團隊成果的檢測。學生成績的評定主要圍繞學生態度、小組團隊精神、小組任務完成情況等因素進行綜合考查，其中小組得分佔個人成績的70%，個人表現佔30%。
設定單項獎。為了激發學生的學習興趣以及團隊協作願望，通過設置最佳組織獎、最佳團隊以及最佳貢獻獎等單項獎，每項得獎者可在總分數上加5分。
“任務驅動”教學模式雖然具有一定的優勢，但仍然面臨着巨大的挑戰。
（1）教學內容的變更。課程教學內容不要面面俱到，而要選擇重點的、有實際操作意義的內容編寫任務，進行重點學習和講解。其中以新媒體環境下“威客”為代表的新媒體工具，為課堂教學“任務”的選擇提供了新的途徑及方向。另外，教師可以利用小組學習的便利性，佈置題目，讓學生自己蒐集、彙總材料，進行課前演示。
（2）教學形式的改革。現在課程教學採取自然課表的形式，不利於實操訓練任務的完成，建議採取專用周的形式，這樣既保證了學生掌握相關的知識、取得相應的學分，又方便任務的完成。
（3）教學硬軟件環境。首先，要求教師必須非常熟悉教學的內容和要求，能夠把知識有機地串聯起來，簡明扼要地闡述任務要求。其次，需要實訓場地，以便學生在“真實”的情景下更好地完成教學任務。
（4）激勵機制尚未形成，部分學生存在“搭便車”現象。首先，由於分組安排不合理，任務分配不均等原因，部分同學參與熱情度不高，少數人有意或無意地完成了大部分的工作任務。其次，部分小組成員抱有敷衍心態，合作意識有待加強。因此，如何引導學生明確團隊內部分工，建立起組與組之間的競爭機制就顯得尤為迫切。
總之，為了更好地實現“電商文案策劃”課程的教學，在今後的教學實踐過程中，還需要配合時代的變化和學科的進步不斷地進行教學模式的變革與調整。
[1]龔燕玲。學習任務教學法在《電子商務文案寫作》課程的實踐與思考[j].考試周刊，20xx.
茶葉的品牌畫冊內容的規劃緊緊圍繞“峨眉山原產芽心”的定位展開，重點突出峨眉山的地域生態特徵和原產芽心的稀缺性。在行文以感性描寫為主，以烘托茶葉“心悠然，致天下”的精神寫意。
畫冊調性及風格建議：
茶葉作為高檔品牌，其文案寫意較多，偏於奢侈品風格，文字格調清雅、精緻。此品牌畫冊共規劃20p 封面： 茶葉雲霧綠茶 峨眉山原產芽心
成都市茶葉有限公司榮譽出品
配圖説明：突出茶葉logo與定位語“峨眉山原茶芽心。
p1：心悠然，致天下 p2-3
文字內容：一顆茶芯的旅程 一顆茶芯的脈絡
只有在“天上茶園”的峨眉山才能被精心勾勒 從杯盞外面到裏面的區區三毫米 並不是每一顆茶芯 都有資格踏上這幸運的旅程
漫長的苦寒入骨洗髓 洗煉出最清奇的茶芯紋路 在苦寒中生得的柔軟和鮮靈， 以最堅定的姿態迎接明前最美的春光
茶園裏的採茶少女 玉手纖纖，禪心淨淨，
皓腕輕舞間摘得明前最鮮嫩的芽芯 以淡淡少女體香，温暖和點染茶芯的心絃
其實天上茶園並不遙遠，
它不過隱居在峨眉1200米海拔的雲霧之巔 聞晨鐘暮鼓，看夕陽日出 為極其幸運的茶芯， 開啟這三毫米旅程的始初
仿若聽見它獨自的禪語： 心悠然，茶芯不苦，茶心不苦 致天下，旅程不遠，旅程不遠 茶葉雲霧綠茶—原產峨眉芽芯
p4-5
用繚繞雲霧，滋養最飽滿鮮嫩的茶芯之形
海拔1200米的峨眉山峯 一片雲霧空濛 冬寒未解
新芽卻披着朝霞晚翠破雪而出
每一顆芽芯，宛如慧眼微合， 飽滿翠綠，曲線動人 細細觀之，能體味禪靜之妙
終年雲霧繚繞的峨眉山， 春雨初霽的好時光並不多
三三兩兩的採茶女，帶着有一顆純淨的慈悲心 必以姆指和食指之尖輕掐其芽芯採摘 否則嫩芽易蔫，茶色味頓然而遜
她們一如飛針走線 巧繡出氤氲繚繞的雲霧之美
和着雨雪陽光，將每一顆茶芯洗禮出塵
自然為道的芽芯，大匠不工 茶葉雲霧綠茶，天上茶園的雲霧寫意
p6—7：
用清風雨雪，洗練最清晰的茶芯脈絡
清明時節，白雪未盡
而春芽的初萌，似乎驚動了佛山的靜心
遠離塵囂的天上茶園， 不只有明前最柔軟的春光 而更多霏霏雪雨，清風相伴 在最柔嫩的芽芯表面 刺刻出每一條脈絡
以疼痛來堅忍 以苦寒來堅強
那延續1000多年的茶禪一味呵 是1000多年的苦修和瞬間的頓悟~
p8—9：
用萬里挑一的比例，成就最稀缺的中國茶芯
峨眉山的白雲深處， 芽心醒來，微合慧眼 等待前來採摘的採茶少女 挑剔它們的弧度和彎曲度
雖然一樣經歷苦寒洗禮 清風洗髓
但只有最嫩，最緊緻的茶芯 才有資格被輕輕摘下 在一歲一採摘中
每5000顆芽芯，僅得500克茶葉雲霧 其餘，無緣相伴
茶葉雲霧綠茶，用萬里挑一的比例 詮釋着芽芯的最完美稀缺
p10—11：
以明前的最美春光，噴薄出最美的天籟茶香 春雨初霽 清明的晨露中
折射着陽光的赤橙黃綠
最温柔的紅黃短光 穿透雲霧，輕觸茶梢芽尖
以小心翼翼的邀約，來喚醒芽芯一個冬天的休眠
與太陽的完美距離
有了一杯氤氲的茶香，以及最清醇淡雅的茶味 形似春天的竹，在輕輕翻飛躍動後歸於平靜
擺龍門陣，曬太陽，安享浮生的半日閒情 還有這最美的天籟茶香
p12—13：
用心悠然的開悟，禮致天下 佛光、雲海 夜雨、靈山 夜靜春山空
1、俗話説的好，常識是文案策劃的必修課。得有常識，這些常識來自天文、地理、文學、歷史、美學、市場營銷、廣告學、消費心理、哲學、經濟學、社會學，作為文案策劃，你必須什麼都得懂一點，通曉得越多，對你而言只會有百益而無一害。這是一門沒有“教科書”的學科，一開始，你要認真一點對待，你要做好打持久戰的準備，目光看得遠一點，一點一點去累積，有規劃地去完成你的學習目標，日積月累，時間會證明，你的努力不會白廢，這項工作，回報你的，將是餘韻悠長的人生回味。儘管這項工作不會讓你富甲一方，但你所得到的財富，無法用金錢去衡量。
這些必修課，最好的辦法是通過看書，再看書獲得。
2、做文案策劃的人，有些東西你可以不懂，但是你得通曉“正當下”的感覺。你可以不懂彈吉他，不懂風花雪月，不懂表演，不懂花言巧語，諂媚逢迎，不懂理財，不懂虛度光陰，不懂吟詩作畫，不懂耕作，不懂描紅，不懂玩物，不懂何為風情，何為曖昧，不懂興風作浪，不懂江湖規矩你儘可假裝自己是那個什麼都懂的人，悄悄置身其中，領略那種感覺。所以説，做這項工作，你也不必懼怕，隨性一點，輕鬆一點，你會發現，不需要什麼都懂，依然可以做好這份工作。
3、對於一些基礎知識、基本功啥的，以文案為例，諸如什麼是標題，什麼是副標題，什麼是內文，什麼是廣告語，什麼叫策略，什麼叫消費者利益點，什麼叫細分市場，什麼叫品牌調性，什麼叫硬廣告，什麼是軟廣告，這些還是通過學習得來比較靠譜。
4、在這個信息大爆炸的時代，能在信息海洋中搜索到自己想要的訊息也是一門大學問。畢竟，在文案策劃之前，你得有很多的準備，小説、詩集、時尚雜誌、網站收藏每個人的信息庫因人而異，只要找到適合自己的信息庫，或許就能在短時間內給你帶來靈感和火花，為你的工作增色不少。
5、最後一點，文案策劃嘛，當然是要創意，要會寫了。你應知道怎麼寫，創意並不是只可意會，不可言傳的，你可以嘗試着將它生動地描述出來，走在路上，靈光乍現，你也得寫下來，坐在案頭，為一個標題，你必須懂得何時下筆。你寫下的未必都是有用的，但有些靈感，正是在寫的過程中，你才碰到的。寫可以幫助你疏理思路，創造奇蹟。
尊敬的公司領導、各位同仁：
晚上好！
今天在台上向各位作10年的工作總結，是我人生經歷中的第一次，內心緊張而激動。 總覺得還沒來得及細細揣摩自己在這一年中的所獲得的千般感受，10年已經進入了倒計時的階段。當我坐在電腦前回首這一年走過的路，總能讓自己陷於不可自拔的回憶和感歎中。o8年是我人生旅程中轉折的一年，我在這一年中迎接了新的城市、新的生活和新的工作，適應了新的工作環境，結識了新的工作夥伴。o8年也是我從事房地產行業後最具挑戰的一年，我在這一年裏看到了房產市場走到了大歷史的拐點，房地產市場高位萎縮態勢進一步明顯，意味着這是一個機遇和挑戰並存的年代。
而踏入*******公司已經有五個月的時間了，過去的五個月對我的人生來説亦是一次全新的開始，空閒之餘我常常在思考着要以何種心情來詮釋剛剛過去的五個月。回想起五個月以前，我還是一個剛剛在這個城市開始自己人生的過路人，而現在，我已經蜕變成為在這個城市、這個公司忙碌的一份子。這些轉變都是不知不覺中積累出的，或者説是冥冥之中的一種人生選擇。過去的那些工作的日子裏，充滿了激情，也飽含着淚光，甚至也有過掙扎，在一次次推動自己前進的路上，我面對着從來沒有面臨過的境遇，在領導的指引下和同事的幫助下，學會了如何做好本職的那些工作，懂得了應該品味的人生滋味。
（一）銷售工作
作為營銷策劃部的一員，剛剛進入公司半個月的時候就經歷了**公寓開盤的整個過程，這是我從事房產銷售工作以來第一次經歷強銷的過程，在那時候近半個月的強銷時間內，我感覺像是經歷了一次漫長而又短暫的難得的機遇和挑戰，在工作的挑戰中我認識到了工作的意義和樂趣。
從事銷售工作，不僅僅是做好來電、來訪客户的接待，更要做好客户的分析、追訪和洽談。在**公寓的強銷期內，根據分工，我從事的是一線的銷售工作，直接面對客户，進行户型引導，為客户下單。在平銷期裏，做好意向客户的接待、追訪記錄，以銷售人員的本職工作為重心做好客户跟蹤，完成了成交。
此外，完成與銷售相關其他工作有：協助新綠園參加義烏房展會、參加集團組織的雙聯展活動、參加杭州10年秋季房展會、玉蘭公寓前往城東汽配城的推介活動、每天市場重點信息的關注以短信的方式告知邵經理等。
（二）客户服務工作
在今年9月受到萬科打折和市場轉變的影響，我們的工作重點之一也轉向了客户服務方面。我在客户服務方面的工作主要有：
（1）**公寓業主qq羣和業主論壇的日常維護工作。在9月下旬，公司專門成立了業主羣和業主論壇，通過網絡的交流平台加強與客户的溝通和信息對接。作為**公寓與業主網絡交流的直接管理和維護者，我每天及時關注來自qq羣和業主論壇的重要信息，回覆業主提問，定期將業主反映的主要問題進行彙總、登記。對於這項工作，我之前從來沒有接觸過，對論壇維護的工作了解較少，但是在這項工作中逐漸轉變成我的樂趣之一，每天與業主通過這種方式的溝通既便捷又輕鬆，同時也加深了感情的交流，為日後的交房工作做好了一定的基礎。目前**公寓的準業主裏，已經了一小部分成員與我建立起超出銷售人員與客户之間的關係，成為真正的朋友般的友誼，與他們的溝通十分順暢。
（2）園區體驗遊活動的配合。園區體驗遊活動在今年10月份開展，項目公司配合進行專線的遊園活動組織、帶團參觀、項目解説等工作。部門指派我負責該項工作的接洽人，我參加了這項活動組織的培訓、例會等，也在週末帶領過遊園團參加了東部幾個項目的線路。在這個過程中進行綠城品牌的宣傳，讓意向客户體驗**品牌的服務。
除了以上列舉的客户服務方面的工作外，在日常的接待中對準業主的來電、來訪均做好登記工作，定期彙總、報告，同時對他們提出的問題進行跟蹤回覆和解答；定期與工程部人員對接，瞭解**公寓最新工程進度，整理拍攝工程進度形象照片和文字，及時向業主傳達工程情況；持續進行準業主和意向客户參加體檢報名工作、組織落實業主懇談會相關工作等。
（三）內務工作
在強銷期以後，我又承擔了一些工作，主要是客户接待和銷售、合同資料的整理、各類表單台帳的建立和整理、**會入會和積分資料的統計與對接、每週會議紀要的編寫以及一些內務工作。主要有以下方面：
（1）合同資料的整理。剛進入公司的時候，部門就交給了我一項重要的工作任務，就是對
**公寓合同資料的整理。當時我還不清楚所謂的合同資料都包含哪些內容、需要哪些手續，對一系列工作的流程更是不知曉，可以説是一頭霧水。在同事的講解、指導下才對這項工作有了初步的概念。緊接着就進入到了**公寓的開盤，同樣也面臨着大量合同資料的整理，這時候經歷了一些過程性的工作，在腦海中對如何做好合同資料整理也逐漸形成了思路，通過與其他同事的配合才把這項工作持續性的做好。在這個過程中同時完成與財務部、按揭銀行的合同移交。
（2）各類表單台帳的建立和整理。除了傳統的銷售合同資料的整理，支撐起各項工作流程的依據是各類型的表單，如退房程序表單、換房程序表單、延期簽約審批單等，表單也要進行統一的管理，建立台帳、定期梳理。另外，我對申請參加**會的客户、會員要求積分資料進行統計，完成與**會的對接。
（3）會議紀要的編寫。部門每週都會舉行銷售周例會，我負責每週會議紀要的擬寫和歸檔工作。
在**公寓強銷期內，我認識到團隊的力量和自我的不足。在強銷期過後的很長一段時間裏面，我都在對自己進行反思，希望可以實現對自己的一些突破。我想要改變身上一些侷限我自己展現的因素，改變原有的工作方式，要求自己在團隊的協助中達到最佳的狀態。有時候我在默默的注視着自己，對自己的一言一行又像一個旁觀者在監督着自己，這些在我以往的`工作經歷中都是沒有的，都是在進入***以後自己有所感悟後對自我的要求。我認為自己工作中的不足之處有：
（一）銷售技巧欠缺
曾經聽從事過多年房產銷售工作的前輩們講過，一個好的銷售人員不需要太多的技巧，關鍵是你能不能用真誠去打動客户。我相信這句話是沒錯的，在以前也認為確實憑藉着親和力和真實、誠意便可以與客户順暢交流，至於客户心態的多樣化卻沒有認真去想過。在遇到的客户多了以後，才發覺有些客户的心理具有很大的不確定性，也就是他對房產品的方方面面，例如品質、價值、前景、性價比的認識是不具體的，對自己的意向也會存在猶豫，這個時候就需要銷售人員使用技巧性的引導、逼單等方式，或者換句話説“客户是需要被教育的”。而我在這個方面是做得不夠到位的，我與客户的溝通方式比較直接，不太會“引客入境”。
我想這與我從事這個職業經歷太淺、個人性格有關。我個人偏向比較直率的溝通方式，不善於迂迴地向客户討巧。在日後的工作中，我想要加強自己銷售風格的變換嘗試，適時運用恰當的方式方法完善自己在銷售方面的能力。
（二）工作中缺乏創新思維
還記得剛進公司的時候，曾經擔心因為是新來的，和同事之間還不熟，所以做事也是戰戰兢兢，説話和交流也不多。但是通過接觸，發現情況並非如此，同事們之間的合作非常好，關係也很融洽，而且也沒有因為我是新員工而冷落我。相反地，不管是日常生活中還是工作中，他們都很熱心的幫助和指導我，使我很快的適應了這個新環境，進入了角色。部門裏員工們積極的工作態度和高度的工作責任心是給我印象最深的地方，這樣自然而然讓我提高了對工作的謹慎態度，養成了凡事要問清楚，做事前想要有所借鑑的習慣，本來這是件好事，但是卻會產生一定反方向的影響，那就是缺少了創新意識。工作的積極性和主動性是建立在對工作負責的態度上，而不是建立充分地出色完成工作的基礎上，這樣變會限制自己主觀新思維的發生。按部就班地去工作只是一名稱職員工起碼要做到的事，而他永遠不可能成為一名優秀員工，真正的優秀員工是需要有創新意識，在工作方式、工作效率上的不斷革新。對於這一點，我也需要在日後的工作中讓自己慢慢轉變，自我挖掘有利於工作開展的思路。
（三）對數字的敏感度偏低
銷售人員對房價、貸款計算、税費計算等業務技能要十分嫻熟，這是在平時銷售工作中常會遇到的，而在內務工作方面，因為也接觸過銷售日報表的更新工作，與各種類型的數字打過交道，也在這其中發現了自己的一些問題，那就是對數字的極度不敏感。其實我一直知道自己對數字不在行，因此對計算客户付款、銷售日報中資金回籠等時常常不自信，而且效率也比較低，甚至出現失誤。以至於我總是會想起讀書時數學成績一向不好的陰影，對於這點，我會在日後的工作中加強自己對數字的敏感度，加強邏輯思維能力的鍛鍊，保證銷售工作的順利開展。
以上列舉的不足之處，是我自我反思後認為自身在工作中存在的問題和需要改進之處，在日後的工作，也希望部門領導和其他成員能夠幫助我一同發現問題、解決問題。
10年即將遠去，面對09年不難發覺房地產市場仍處於疲軟期的可能性較大，這給我們從事
該行業的人員帶來的是迷霧和無限遐想。在上個月我們曾討論過如何在淡市做好銷售工作，而現在卻要以展望的新姿態去思考下一年如何做好本職工作。在這裏，我從個人的角度談談自己09年要為工作的努力：
關鍵詞一：蜕變
任何改變對於一個人都是艱難的。我曾經想過進入綠城工作後，我的工作、生活以及其他方面會有一個很大的轉變，而我也試圖按照新的工作路徑去改變一些態度、方式或思路。在這方面，我認為自己已經在慢慢嘗試和接受新的轉變，例如與新的團隊成員的工作配合，新的工作流程、方法的採納等，但是仍然存在不足的地方。我的成長、工作和生活經歷讓我習慣性的去一個人完成某項事件或任務
1、開源節流
響應公司要求完成開支節流工作；營銷贈品採購直接從供貨商處提取，費用從原來的超市優惠價談到批發價，從退換貨不易受理到長退短補，作為營銷策劃室嚴格控制費用出處；
2、pop支架使用改革
xx年年10月開業實施每個pop支架收取200元押金並每天扣除1元使用費，由於新型市場潛力正在開發中，商户們都持有不同意見和看
法，經過同公司領導協商在20xx年6月開始免費給商户使用pop支架，導致支架損壞程度加劇管理難度增加。
20xx年8月份提交併實施了【pop支架使用改革管理辦法】
流程：每個專櫃需使用pop支架向樓面提出申請——有樓面主管審核——樓層經理審批——營銷策劃室開據交款小票——專櫃持小票到款台交款——營銷策劃室留有交款憑證——營銷策劃室領取pop支架；
備註：pop支架租用期間交納100元押金，作為支架的安全使用保障，pop支架押金直接進入pop管理庫區，專櫃可憑小票及完好的pop支架隨時退去押金。
3、策劃、宣傳並實施全年節慶及非節慶營銷活動
20xx年1月1日慶元旦迎新春盼奧運第民生新天地一屆冬季品牌服飾節，推廣了20xx年我店新引進的品牌款型，吸引了相當的客流；
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