一、活動主題：xxxxxxxxx
一間賣場內同時售賣我方全系列所有產品無疑是最佳方案。實際操作中，一方面個別賣場對入場單品品種數量有所限制，另一方面在談妥相關費用的前提下，也可根據入場時的季節與氣候，先入應季產品，其它產品次後陸續入場。
3、客情關係
② 顧客採購移動線（賣場主通道）兩旁。
（二）現場觀眾可免費參與以下游戲節目：a/b/c
激勵機制主要包括：薪酬、評選、晉升。
① 從同行業其它品牌或保健品、食品、飲料等快速消費品行業內優秀的現職業務員和促銷員中挖角招募。
3、直銷、團購與分銷
（8）主持組：xxx，負責活動主持、遊戲及抽獎引導工作。
g:通過多種途徑，謀求與關聯性強的知名品牌進行聯合促銷，形式與“變相特價銷售”相同，以借勢生力，擴大產品滲透率。
h、帳期及結款方式
（一)活動形式：a/b/c(即促銷方法）
① 顧客出入的集中處。
④ 應季主推產品陳列在與視線等高的黃金陳列線上（由下至上，貨架的3—5層）。
③ 工作懇談會（徵求市場建議）、聯誼會。
凡有消費投訴，應迅速處理，從維護賣場信譽、尊重消費者權益、打造品牌形象的高姿態出發，假設投訴者投訴正確，先平息事端，再查究原因。切忌日久遷延，另生變故，使已方陷於被動局面。
顧客關係管理是培養忠誠顧客，提升營銷業績的基礎工作。新入市場啟動之初，應注意顧客檔案資料的收集與整理，經過一段時間的運營後，可採用定期回訪、促銷活動訊息通知、購物積分回饋（為顧客建立積分卡，每購20元積1分，累男生定位燙髮型圖片計積分20分後可換領禮品）、會員俱樂部聯誼等多種形式開展顧客關係管理工作。
d、促銷人員安排
④ 賣場中心地段貨架或櫃組的轉角處。
雖然各形
態的終端賣場應根據商圈實際情況因地制宜，不必也不可能一擁而上，但是在一定程度上規模決定銷量，銷量大小決定市場佔有率和產品滲透率，滲透率影響品牌知名度，而品牌知名度最終又影響經營規模與產品銷量的入一步上升。
f、相關試用裝、贈品及其它。
c、全場化粧品月度銷售總額較大。
① 在有條件的賣場（主要是超市），應上齊所有品類、品種，入行混合陳列，便於形成規模、氣勢，充分顯示產品種類的豐富性與品牌實力，並促入系列產品成套銷售。
h、有合適的產品陳列位。
d、簡要介紹公司媒體廣告支 ww 持計劃。
③ 我方產品在該場銷售量較為可看。
經營啟動之初，由於經營組織自身相關手續、證照尚有待逐步健全，經營者本人市場運作經驗相對不足，同時化粧品行業有一定的經營特殊性，因此應在以下環節謹慎操作，確保規範經營、穩健運行：
軟終端促銷的形式主要有：
② 銷售提成。俗稱銷售扣率，有倒扣和順加兩種模式。以倒扣為例，化粧品類約為供應商全部產品月零售總額的15——25%；
營銷團隊的首要任務是佔領市場、銷售產品，而堅實的產品知識是促銷的基礎。
③ 其它宣傳品。賣場門樓招牌、户外或室內掛牆燈箱及大幅噴繪、各型布標（橫幅、垂幅）、室外巨型懸吊汽球等。
賣場內外的硬終端一般包括：
e、進場各項費用及其名目
1、加5元送產品
A、適合用於新產品上市時的推廣，讓消費者用便宜的價格享受到高質量的產品，讓消費者更瞭解產品，為產品今後的銷售打下基礎。
B、配合：產品展示架，宣傳海報，產品手冊，使用手冊。
C、培訓：針對髮廊員工進行產品特性，活動內容，宣傳方式的培訓，訓練。
D、活動內容：
a、產品選擇：選擇特定產品（一般為小包裝：例如200ML的洗髮水，髮雕等）進行推廣，要求：為單一產品進行活動，產品為新產品中的推廣核心。
b、在髮廊單次消費滿一定金額：例如100元，加5元錢就可以購買原價__元的產品一瓶。
c、活動一定要有時效性，例如1周或者10天，讓消費者明白這是新產品上市時的特惠活動。
2、全新健康洗頭，加量不加價（現在髮廊即可執行）
A、利用肯恩產品現在推出（5月~8月四個月時間）的買客用裝送髮廊大桶裝的政策開展“夏日健康洗髮”項目推廣，以帶動客用小包裝(400ML)產品的銷售。
B、宣傳配合：利用公司贈送的大型宣傳海報，在規定活動時間（5月）內實行不加價的原則，大力進行三温暖洗髮、護髮系列產品的推廣。在第一期活動結束以後，公司將配合新的（6~8月）宣傳海報，髮廊可根據自己自身情況，調整價格。
C、要求：加盟店要對所有員工進行深入的培訓，讓員工對產品，對銷售政策有深刻的瞭解。要將公司的宣傳海報張貼在店鋪內的醒目位置上，配合項目的推廣。在店內提供一個位置進行產品的集中擺放。
3、燙、染、護套裝促銷
A、針對客人進行整體的項目推廣，向客人推出健康燙、染的概念。
B、製作項目服務卡：燙、護卡，染、護卡，燙、染、護卡。燙、護卡燙髮1次+局油護理3次——————價格為原燙髮價格的100~125%
染、護卡：染髮1次+局油護理3次——-價格為原染髮價格的100~125%燙、染、護卡：燙、染髮1次+局油護理4次——價格為原染髮+燙髮價格
C、廊利用項目卡的推出，讓客人體會到頭髮健康的重要，同時能長時間保有客源。
4、顧客積分獎勵
A、給長期忠實顧客的一種優惠。
B、客人在髮廊沒消費100元，給一定的積分，當積分達到一定的額度，給予客人相關的優惠或者物質獎勵。
C、這種方式，現在很多行業，甚至很多髮廊已經開始使用。他會給客人一種身份象徵，同時平衡老顧客長期消費的厭煩心理。
D、要求：積分卡製作要精美，體現身份、價值。
5、忠實顧客聯誼
A、在特定的節日如：婦女節、聖誕節、元旦節針對忠實顧客舉辦一些聯誼活動，增加發廊與顧客的親密度。
B、聯誼會可以採用茶話會、酒會的形式，可以設立一些小遊戲，提供一些小獎品，讓客人官爵有所收穫。
C、要求：製作精美的邀請函，讓客人有身份感，
D、此外，可以給客人1~3分介紹卡，讓他介紹最好的朋友，親屬來店消費，髮廊將給予介紹人一定的獎勵。
6、美髮教育手冊
A、針對客人進行消費教育，給客人一些健康美髮的知識，增強髮廊在客人認識中的專業性，權威性，增強對客人進行項目推廣時的説服力。
B、產品手冊的內容：
①、頭髮的整體知識，不要太複雜，讓客人有一個簡單的瞭解，頭髮健康的概念。
②、健康洗髮、護髮篇：交給客人日常如何有效的護理自己的頭髮
③、燙染篇：教給客人一些基礎的燙染知識，燙染後頭發護理的知識。
④、造型篇：教給客人一些基礎造型品的使用方法及技巧，讓他們在自己家裏也能進行頭髮造型DIY。
⑤、頭髮日常護理小祕訣（類似於偏方一樣的資料）C、教育手冊製作要求精美，發放一定要有針對性，以體現他的價值
7、造型教育、遊戲
髮廊人是否認識到這個問題，當設計師為客人設計了一個精緻的髮型，但由於客人自己不會打理而造成客人的沮喪，甚至導致客人的流失。這是髮廊，是設計師的失職，因為你完全可以通過造型教育，產品使用培訓而讓客人的美麗髮型保持持久，而且可以帶動髮廊造型、定型品及相關工具的銷售。
A、設計師在為客人做造型的時候，要主動教給客人如何使用造型品才能保持美麗的髮型，這要養成一種習慣。
B、髮廊製作邀請卡，請客人於某個時間光臨髮廊，進行整體的造型訓練，並舉辦小的比賽，遊戲，讓客人自己評分，優勝者給予一定的獎勵。這種方法，可以提高客人的滿意度，使髮廊保持客源並吸引新的客源。同時，可以提高發廊的造型品的銷售。（肯恩公司將推出全新的造型、定型系列產品，並針對加盟髮廊設計師進行相關的`優惠政策）。
1、開業7天購買VDS或悠蘭貝爾洗髮水均享受1元燙髮或1元染髮服務；
2、進店消費即送瑛派兒旅行套裝一份（男：洗髮水一支、護髮素一支；女：洗髮水一支、護髮素一支、彈力素一支）；
3、開業7天消費即送會員儲值卡，存100送20，存300送80，存500送130，同時以後項目享受會員價6、8折優惠，產品享受會員價7、5折優惠；
4、開業7天記次卡優惠辦理：150元（15次）洗頭卡，僅售100元（15次），；
5、米蘭炫低温生化燙一次，送價值68元彈簧素一瓶；
6、憑開業宣傳單頁附卷，電發、拉直髮減免10元；
7、開業7天購買380元維多利亞倒膜，即可享受7次免費服務；
注意：宣傳單張製作及印刷3000張，宣傳單張發放時注意發放羣體
開業前後3天贊助附近3家大型酒吧進行宣傳活動，獎品由我店提供
一等獎：獎勵英國ENPIR維多利亞價值380元倒膜一套，此倒膜僅限本店使用（1名）
二等獎：獎勵VDS橄欖油160元洗護套裝一套（2名）
三等獎：獎勵3次洗頭卡一張（5名）
四等獎：憑酒吧消費憑證享受開業期間項目5折優惠（10名）
英國倫敦有一家美髮店，在消費後顧客隨便付錢，這家被稱“拐角處” 的美髮店，據説是世界上第一家採用這樣收費方式的美容美髮店。它的老扳兼髮型師伊里奇承認，他這樣冒着虧本風險的做法是為了實現的一個幻想，他説：“也許説你不信，到目前為止，他不但沒有虧本，反而比別的美容笑發店賺得更多。”
操作方法：首先，顧客來美髮店時，遞上一份美髮店項目的價格單， 然後，顧客消費後，員工便遞上一張綠色卡片，上面列有顧客所消費的項目，請顧客填上他願意付的`費用。顧客一般都很慷慨人方，所付的費用高於所消費的價錢。
想要做好美容美髮店經營管理，必須把你的店宣傳起來，讓店鋪的經營模式提前上軌道。通常美容美髮店都會進行促銷活動，即可以宣傳你的店面，又是美容美髮店經營管理的好方法。
A.瞭解美髮店周圍環境
每個美髮店的地理位置、環境等都不一樣，要了解美髮店的環境，以及競爭對手的動向，人流的走向，美髮店的上座率等等。如果美髮店附近是住宅區我們該採取那種形式，工廠區、商業區又採取那種形式。住宅區我們是否可以用美髮店做頭髮打理比家裏自己打理更省事來做主題？工廠區是否可以用緊跟時尚、小小花費做個時尚達人來做主題呢？
B.瞭解活動對象
要了解活動方案要針對什麼？是針對美髮店的人氣，還是高端消費羣體、還是火爆營業氣氛，都必須要了解清楚，有目的進行策劃活動。如需要人氣，美髮店可以做一系列的户外宣傳，來提升專業美髮店在當地的知名度；如果是高端消費羣體，美髮店可以邀請策劃公司協助做一些派對或引進一些賣點足、品質高的項目促銷；如果是火爆氣氛，那美髮店可以舉辦一場大型的免費抽獎活動或限時超低價美髮優惠活動。
C.明確活動的目的
活動目的在策劃方案中必須清晰，讓美髮店所有員工能夠瞬間瞭解這個活動的意義，這個活動能夠幫助顧客解決什麼問題或帶來什麼好處和利益，同時又能為員工帶來什麼好處和利益，為美髮店可以創造什麼樣的效益。
D.美髮店策劃的執行、分工
美髮店活動主要分為大、中、小型活動，大型的活動一般很少見，涉及到很多方面的事情，所以專業美髮店都會以中型活動為主。大型活動—比如與周邊的商場共同舉辦一場顧客狂歡晚會，拉近顧客與專業美髮店的距離；中型活動—義剪、藝剪等，增加美髮店的人氣營銷氛圍；小型活動—XX項目體驗活動，推廣新項目、染燙送護理等等。
但無論是大型活動還是中型活動，都要將活動細節化，操作簡單化，分工明細化。方案中特別要詳細的提到如何分工執行方案，員工培訓誰負責，現場推銷協助誰負責、員工激勵方案等等，以上又如何執行都要清清楚楚的列出來。
E.美髮店活動的投資與回報
這一點是美髮店業主比較敏感的區域，譬如説，這次活動美髮店要投3000元進去，那是否可以給美髮店賺回3000元。美髮店活動不比商場的活動，不比促銷活動，美髮店活動是持續性的。美髮店3000元投進去了，不一定能馬上得到3000元的回報，而是體現在將這3000元轉化成了什麼效果。比如將這3000元轉化為美髮店的客流量，轉化為美髮店的整體氣氛。
F、時間的選擇
很多店都只選擇過節時做活動，不錯，這個時間段是很好，其他行業大都放假了，來做頭髮的也多了。可是這樣侷限性就很大的。特別是在淡季的時候，就需要做一些活動來增加人氣(注：只是為了在淡季吸引客户，所以活動可以不必像過節那樣搞很大)。這樣一來，店裏的人氣就會得到提升，生意自然會有所提高了。
第一招：折扣促銷 打折一直是商業促銷的一種重要手段，它有很強的吸引注意力、刺激購買慾的作用，而且具有即時的'效果。 如何使用：折扣促銷是美容美髮店最常用的促銷方式。針對這種促銷法，美容美髮店需根據不同的季節、節日推出不同的折扣商品、項目，用某些低價位商品和項目來刺激顧客的消費慾望，帶動其它商品與項目的銷售，或在某一新項目推出時，讓顧客進行嘗試可進行折扣的促銷手段。 温馨提示：美容美髮店在折扣促銷時，如果一個經營項目是本美容美髮店持久項目和基礎保障項目，儘量不要打折，而在開發項目或產品上可以嘗試給顧客適當的折扣以促進消費。 適合店別：適用於任何類型美容美髮店。
第二招：會員卡促銷 開卡促銷是美容美髮店基本的促銷手段，也成為美容美髮店主要的促銷方式之一，開卡的形式多種多樣，小到如：月卡、季卡、年卡；大到如：金卡、銀卡、積分卡、貴賓卡、會員卡等。
如何使用：為了穩住忠誠的老顧客，在顧客消費期間，為顧客辦理的促銷卡，在金額上享受一定的優惠，即辦理月卡比每單次消費的費用低，辦理年卡比辦理月卡總和消費要低，並且顧客還可享受一定的購買產品優惠及折扣，享受美容美髮店的各種優惠項目。 適合店別：月卡、季卡、年卡、積分卡適合於任何大小的美髮美容美髮店，金卡、銀卡、貴賓卡、會員卡適合大型的美容美髮會所、大型美容美髮連鎖、美容美髮店。
第三招：積分贈品促銷 消費積分是美容美髮店為回饋老顧客而採取的一種方法，讓老顧客在消費一定的金額後，就可以得到該美容美髮店贈送的一些禮品，以促進顧客繼續消費，帶給顧客一種心靈上的慰寄。 如何使用：美容美髮店可先設定一定積分，達到一定消費額的顧客即可取得一定的積分，就可以得到該美容美髮店贈送的產品、禮物、療程等，還可以參加其他的優惠活動。 適合店別：任何類型的美容美髮店均可適用。
第四招：免費感受做促銷 免費感受做促銷是為了吸引新的顧客羣體，或在新項目開發上推出的一種，讓顧客先感受消費的一種促銷方式。 如何使用：美容美髮店將有某些新老客户集中起來，在即定的時間為顧客免費試用，讓顧客首先體驗效果後再培養顧客成為本美容美髮店的固定顧客。然後再進行下一次的免費試做，再進入下一個循環。 適合店別：適用於小、中型美髮美容美髮店會所。
第五招：次數促銷 次數促銷是美容美髮行業最常規促銷的一種變化，是一種顧客消費後的附帶促銷，讓顧客感受到美容美髮店更多的優惠，不但可穩定老顧客、而且可以開發更多的新客户羣。 如何使用：美容美髮店可設定如顧客在第幾次做護理或燙染後可免費進行一次本美容美髮店指定的項目或療程，第幾次做護理或燙染後又是免費，若干次為一個促銷段，以此來設定。 適合店別：適用於中、小型美容美髮店會所。
第六招：活動促銷 活動促銷是美容美髮行業一種促銷方式，能夠讓美容美髮店在短期內使銷售量激增。利用各種節假日來進行此類大型的促銷活動。 如何使用：利用各種節日請一些專家、教練、行業名人等通過某些活動項目進行的促銷。其中包括：活動聯誼促銷、專家諮詢設計促銷、名人溝通促銷、抽獎旅遊促銷。 適合店別：適合規模較大的大中型美容美髮店或會所等。
第七招：有獎促銷 當顧客購買了某一款產品或某些價位的產品後，美容美髮店可使用的
一種激勵顧客消費的促銷手段。 如何使用：美容美髮店即可贈送一些小禮品如：打火機、化粧包、雨傘、護手霜、洗手液、沐浴露、紙巾、工藝品等給顧客；還可進行摸獎促銷，如在店內設定某一時段的摸獎活動，客人每次消費後根據消費後的金額，通過摸獎的形式來激勵消費。 適合店別：各種美容美髮店會所都可適用。
第八招：問候促銷 如何使用：美容美髮店利用信息羣發功能對目標客户手機等發送信息或郵件向顧客噓寒問暖，送關心，送問候，同時可發相關促銷活動信息。不要小看了這種問候，只要用户養成了習慣就好了。 適合店別：小、中、大型美容美髮店使用。
第九招：事後促銷 如何使用： 美容美髮店通過人的逆反心理做促銷，給消費者以驚喜。如意外促銷，做完美容美髮後告訴其免費，或每月底抽出幸運消費者後返還金額，讓顧客永遠都有意外的收穫。 適合店別：中、大型美容美髮店使用。
第十招：派單促銷 美容美髮店為了吸引更多的新顧客，擴大經營商圈，提高美容美髮店的知名度而進行的一種發放新項目、新發型、新活動的宣傳單、體驗
單、代金卷、優惠卡、抵用卷等的一種促銷手段。 如何使用：美容美髮店需要印製一些有本行業、本美容美髮店相關形象的宣傳單、宣傳畫、宣傳冊，派員工在美容美髮店附近的商圈內定點派單或將此單送到美容美髮店附近住宅的顧客信箱內，以達到宣傳效果，促進顧客消費的目的。 特別提示：一般在派單上可印製美容美髮店免費或優惠的項目，激發顧客的消費嘗試慾望，促使顧客登門進行更多的諮詢和服務需求。 適合店別：小、中、大型美容美髮店使用。
第十一招：人情化促銷 人情促銷是以滿足人的情感需求為出發點來設計，更能打動消費者，可建立長期穩定的顧客羣體。 如何使用：美容美髮店應開展如：週年慶祝酒會、新年答謝酒會、季節問候促銷(利用電腦或手機為顧客節日送
去的祝福問候)、顧客檔案節日問候(顧客的生日)等促銷活動，讓顧客感到該美容美髮店的絲絲關懷之情，拉動美容美髮店和顧客之間的距離。 適合店別：根據美容美髮店經營的實際情況來選擇人情促銷各種髮式。
第十二招：幸運時段促銷 如何使用：美容美髮店在每天特定的時間段促銷，以低價或者免費來吸引消費者，也可以利用特殊的節日做免費或低價促銷，注意在不同
時段採用不同的價格一定要想周到哦，
適合店別：小、中、大型美容美髮店使用。
第十三招：會員促銷 會員制促銷是一種以俱樂部的形式吸引、培育忠誠的消費羣體，逐步建立顧客數據庫，從而為美容美髮店帶來長期、穩定收益的營銷模式。 如何使用：會員制有兩種形式：一種是銷售會員卡，在顧客來到我們店用，就立即使用《顧客管理》對顧客進行管理，顧客交若干會費後即可成為美容美髮店的長期會員，全面的享受各種會員優惠和服務；另一種是贈送會員卡，顧客在一定期限內消費達到一定金額後，即可被贈於會員卡，獲得會員資格。 適合店別：會員卡一般適用於具備一定經營勢力與規模的美容美髮店與會所，一般適用於大中型品牌連鎖加盟店、星級美容美容生活館、美髮概念店或美容美髮旗艦店。
第十四招：形象代言促銷 形象代言促銷是在你的消費者中尋找一兩個美容美髮效果好的中年婦女，做美容美髮店形象代言人，甚至社會名流、明心、名人作形象代言人。讓他們談美容美髮的心得，並可以組織活動，定期與顧客交流。 如何使用：消費者中效果較好的，讓她們當形象代言人。一來讓她們有表現的機會，二來也增加美容美髮店的帶客流量。 適合店別：較適合大型美容美髮店使用。
將品牌信息印在餐巾紙袋上進行宣傳，這種方法被許多行業尤其是餐飲業普遍採用，已不算新鮮。但如果在上面印上促銷活動，代替美容院常發的傳統宣傳卡，這就很有宣傳效用了。餐巾紙袋製作簡單，成本低，沒有想象的那麼複雜，即使中小型美容院也可以操作。據一些採用過這種促銷方法的美容院透露，“餐巾紙袋”宣傳的回卡率很好。
活動名稱：
xx美髮店元旦大促銷活動，歡迎新老顧客
活動時間：
20xx年12月xx日至20xx年1月x日
活動地點：
xx美髮店（xx市xx去xx街道xx大廈x樓）
活動人羣：
xx美髮店新老顧客
一、活動內容：
1、產品選擇：選擇特定產品（一般為小包裝：例如200ml的洗髮水，髮雕等）進行推廣，要求：為單一產品進行活動，產品為新產品中的推廣核心。
2、在髮廊單次消費滿一定金額：例如100元，加5元錢就可以購買原價xx元的產品一瓶。
3、活動一定要有時效性，例如1周或者10天，讓消費者明白這是新產品上市時的特惠活動。
4、全新健康洗頭，加量不加價（現在髮廊即可執行）
5、利用肯恩產品現在推出（5月~8月四個月時間）的買客用裝送髮廊大桶裝的政策開展“夏日健康洗髮”項目推廣，以帶動客用小包裝(400ml)產品的銷售。
6、宣傳配合：利用公司贈送的大型宣傳海報，在規定活動時間（5月）內實行不加價的原則，大力進行三温暖洗髮、護髮系列產品的推廣。在第一期活動結束以後，公司將配合新的（6~8月）宣傳海報，髮廊可根據自己自身情況，調整價格。
7、要求：加盟店要對所有員工進行深入的培訓，讓員工對產品，對銷售政策有深刻的瞭解。要將公司的宣傳海報張貼在店鋪內的醒目位置上，配合項目的推廣。在店內提供一個位置進行產品的集中擺放。
二、燙、染、護套裝促銷
1、針對客人進行整體的項目推廣，向客人推出健康燙、染的概念。
2、製作項目服務卡：燙、護卡，染、護卡，燙、染、護卡。燙、護卡燙髮1次+局油護理3次----------價格為原燙髮價格的100~125%，染、護卡：染髮1次+局油護理3次---價格為原染髮價格的100~125%燙、染、護卡：燙、染髮1次+局油護理4次--價格為原染髮+燙髮價格
3、廊利用項目卡的推出，讓客人體會到頭髮健康的重要，同時能長時間保有客源。
4、顧客積分獎勵
5、給長期忠實顧客的一種優惠。
6、客人在髮廊沒消費100元，給一定的積分，當積分達到一定的額度，給予客人相關的優惠或者物質獎勵。
7、這種方式，現在很多行業，甚至很多髮廊已經開始使用。他會給客人一種身份象徵，同時平衡老顧客長期消費的厭煩心理。
8、要求：積分卡製作要精美，體現身份、價值。
三、忠實顧客聯誼
1、在特定的節日如：婦女節、聖誕節、元旦節針對忠實顧客舉辦一些聯誼活動，增加發廊與顧客的親密度。
2、聯誼會可以採用茶話會、酒會的形式，可以設立一些小遊戲，提供一些小獎品，讓客人官爵有所收穫。
3、要求：製作精美的邀請函，讓客人有身份感，
4、此外，可以給客人1~3分介紹卡，讓他介紹最好的朋友，親屬來店消費，髮廊將給予介紹人一定的獎勵。
5、美髮教育手冊
6、針對客人進行消費教育，給客人一些健康美髮的知識，增強髮廊在客人認識中的專業性，權威性，增強對客人進行項目推廣時的説服力。
四、產品手冊的內容：
1、頭髮的整體知識，不要太複雜，讓客人有一個簡單的瞭解，頭髮健康的概念。
2、健康洗髮、護髮篇：交給客人日常如何有效的護理自己的頭髮
3、燙染篇：教給客人一些基礎的燙染知識，燙染後頭發護理的知識。
4、造型篇：教給客人一些基礎造型品的使用方法及技巧，讓他們在自己家裏也能進行頭髮造型diy。
5、頭髮日常護理小祕訣（類似於偏方一樣的資料） 、教育手冊製作要求精美，發放一定要有針對性，以體現他的價值
6、造型教育、遊戲
髮廊人是否認識到這個問題，當設計師為客人設計了一個精緻的髮型，但由於客人自己不會打理而造成客人的沮喪，甚至導致客人的流失。這是髮廊，是設計師的失職，因為你完全可以通過造型教育，產品使用培訓而讓客人的美麗髮型保持持久，而且可以帶動髮廊造型、定型品及相關工具的銷售。
1、設計師在為客人做造型的時候，要主動教給客人如何使用造型品才能保持美麗的髮型，這要養成一種習慣。
2、髮廊製作邀請卡，請客人於某個時間光臨髮廊，進行整體的造型訓練，並舉辦小的比賽，遊戲，讓客人自己評分，優勝者給予一定的獎勵。這種方法，可以提高客人的滿意度，使髮廊保持客源並吸引新的客源。同時，可以提高發廊的造型品的銷售。（肯恩公司將推出全新的造型、定型系列產品，並針對加盟髮廊設計師進行相關的優惠政策）。
蒙田範文網