明天社區網格化服務管理工作彙報發言材料

各位領導、同志們：

大家好！按照會議安排，我把明天社區網格化服務管理工作的有關情況向大家簡要彙報。

明天社區位於莘亭街道，轄區面積6.3平方公里，人口25097人，有5個行政村、10個縣直單位、1個學校、1個市場、32家企業。劃分三個片區15個網格、行政村5個網格，我們對社區網格化服務管理工作重點做了以下工作：

一、加強網格長業務培訓，提高服務質量。

網格長作為黨的政策在基層的"宣傳員"、作為發現各類問題的"信息員"、作為化解矛盾糾紛的"調解員"、作為生產經營單位的"消防員"，"一人多才"才能滿足工作需要，才能高效地為居民羣眾進行幫困解憂。為此社區開展網格化服務管理業務交流，對各業務的辦理流程進行集中培訓，方便工作，提高了工作效率。

二、堅持日巡查走訪制度和日碰頭例會制度。　　

網格長每天巡查走訪所負責網格，查看是否有非法生產、非法經營等重點問題；查看樓院環境衞生狀況，地面是否乾淨、垃圾是否做到日清；查看沿街門店是否按照城市管理要求，是否有佔道經營及突出門店經營現象。通過日巡查，每天第一時間發現問題、把問題解決在萌芽狀態。每天日碰頭例會，各網格長對發現的不能獨立解決的問題進行彙總、上報，大家共同解決疑難問題。

三、團結羣眾，發動羣眾，依靠羣眾。　　

社區加大對網格化管理方式進行宣傳：通過業主微信羣和張貼莘縣網格長《致廣大居民一封信》等宣傳網格化服務管理工作，在小區內懸掛網格長信息公示欄公開各網格長姓名、聯繫方式、管轄區域和十項職責；網格長每天走訪小區居民、企業相關負責人、商户，做到無縫溝通，關心居民生活和企業、商户經營情況，加強了與羣眾的溝通和交流，居民對網格化服務管理表示支持和認可，發現問題都能第一時間反映給社區、主動和網格長聯繫，暢通了民意，工作由被動變主動，現在更多居民參與到社區網格化管理中來。

“堅持依靠羣眾，推進工作落實”，在社區開展網格化服務管理以來，明天社區堅持羣眾路線，轉變工作思路和工作方式，從羣眾中來，到羣眾中去，為羣眾服務。4月17日已完成轄區網格基礎信息採集工作，截至目前網格長在巡察走訪中發現事件581件，其中涉及環境衞生264件、民生服務158件、安全隱患17件、社情民意136件、矛盾糾紛化解6件，幫助所轄居民辦理健康通行碼2891人，充分發揮網格化服務管理工作的服務功能，鄰里糾紛顯著減少。