一學年學生權益部工作彙報

一學年學生權益部工作彙報

基本工作：

1. 在陽光服務平台報修遲遲沒有迴應的情況下，去實地瞭解情況，發現情況較為嚴重直接帶人進行修理。

2. 圖書館有流浪狗休息，學生擔心被咬，權益部帶人前去將狗狗轉移。

3. 潤澤9棟有學生和宿管阿姨發生口角，接到投訴後權益部第一時間趕往現場，安撫各方情緒和平解決。

4. 有學生認為老師上課較為敷衍沒有新意，權益部瞭解之後及時上報學院，學院對相關老師進行了指導。

5. 有學生認為輔導員不關心學生，經權益部進行投訴，學院對相關的輔導員老師進行了教育。

6. 有學生對經管學院志願者活動報名問題持懷疑態度，權益部認真瞭解情況，發現是該同學並不瞭解報名條件，將具體的報名信息告知該同學。

7. 按時收集全體經管學生對學院以及學院學生會的意見，及時進行反饋和修改。

8. 宿舍洗衣機安裝不到位，費用過高問題，經過反映，學院將統一對沒有安裝洗衣機的宿舍儘快安裝洗衣機，洗衣機公司也會推出套餐。

未能解決問題：

1.關於低樓層安裝防盜網的問題，本來學校是有安裝計劃，在暑假進行調查之後，經費預算不足，計劃暫時擱淺。

2.宿舍電風扇保修，學校統一不對電風扇進行維修。

3.宿舍報修較慢的問題，學校報修是按照報修時間進行修理，考慮到人手問題，對一些小問題一般是支持學生自行修理，如有嚴重問題可去服務平台直接彙報。

4.食堂飯菜不好吃，貴的問題，學校食堂統一外包給其他企業，無法干預。

經管學生權益部主要是對經管學院裏面出現侵犯學生權益的行為進行調查，和幫助學生進行維權，對相關的問題起到引導建議的作用，以及給廣大經管學子提供一個維權平台，對學生自己擁有的權益進行普及，範圍只在經管學院內，設立以來接到投訴約211條，解決157條，主動到現場瞭解情況進行維權18次，對於不能解決的問題，我們表示相當抱歉，我們將會在新的學期以更好的狀態來維護經管學院學生的權益，希望大家理解，在新的學期繼續支持我們的工作。