我於20xx年1月8日至2月25日期間在xx勞務有限公司工作，主要是做辦公室文員。我在這家公司平日裏就是負責做一些文件的處理和整理，接個電話。
一、實習內容
剛開始工作我只能做一些諸如複印、打印、裝訂文件、收發處室信件、編排檔案、填報表的工作，因為我對辦公室的工作還不熟悉，一切對於我來説都過於陌生，我認真的做着這些瑣碎的事，同時也加強自己公文方面的學習，包括公文的寫作格式、要求，語言特點、公文的傳送渠道、方式的認識和公文的整理歸檔工作。但隨着實習的進行，我也漸漸的開始負責一些重要的文字工作，如撰寫領導在全縣安全生產會議上的發言稿等，都是由我負責的，這證明我通過努力得到處室領導和同事的承認。
幾天的時間這些工作就做的得心應手了，以後我就開始做電話聯繫、傳真。向與各部門聯繫，除了信件的往來，還有就是電話聯繫和傳真聯繫了。有時領導會讓我負責打電話通知一些部門協作處理某事，打電話跟對方聯繫時，必須要注意自己的語氣，因為我代表的是辦公室，要學習如何與別人溝通，用簡要的語句讓對方清楚的明白我的意圖。發傳真就要求我們對辦公自動化設備具有一定的瞭解，要求會使用。
公務員三大工作：辦文、辦事、辦會。辦會就是其中的一項，在這次實習中，印象較為深刻的一次會議就是辦公室系統黨組專題民主生活會了。會前要準備領導的發言提綱、徵求收集與會人員的意見、安排會議時間和地點、確定與會人員名單等等這些工作。
會後，我們主要是整理此次民主生活會的有關材料，包括：會前徵求的意見、會議記錄、領導發言提綱，做了一份民主生活會綜合情況報告和會後整改措施文件。通過這次工作，我瞭解公務員辦會的具體程序。我瞭解到公務員的日常工作不僅是處理各種問題、總結教訓，還要總結各種經驗提煉精神實質，加以推廣和普及。
二、實習收穫
①公文方面的學習，主要包括公文的寫作格式、要求，語言特點，公文的傳送渠道、方式的認識和公文的整理歸檔工作，通過這盡二個月的實踐，使自己對公文寫作這一專業知識有了更加具體的認識，促進了理論知識向實踐動手能力的轉化，使我受益良多。
②辦公時尤其是接電話和人交流讓我學會了禮儀、禮貌用語、辦事方式和技巧，也讓我學得更多的社會知識，能夠更好的溶入社會
③學習使用辦公自動化設備如複印機、打印機、傳真機、掃描儀等設備的使用，在我自己的就業天平上再加上一個砝碼，增加我就業的資本。
④瞭解開展會務工作的相關準備階段、舉辦階段、總結工作等一系列環節應注意的問題，並親身參與其中，實踐及解決相關的問題，鍛鍊自己辦會的能力。
⑤待人要真誠。我總覺得，經常有一些細微的東西容易被我們忽略，比如輕輕的一聲問候，但它卻表達了對同事對朋友的關懷，也讓他人感覺到被重視與被關心。一份發自內心的真誠能夠換取同事的信任，不管是在學習、生活還是工作上，道理都是一樣的。
⑥要善於溝通。溝通是一種重要的技巧和能力，時時都要巧妙運用。認識一個人，首先要記住對方的名字。瞭解一個人，則需要深入的交流。而這些，都要自己主動去做。實習中，跟經委下屬部門的電話聯繫、值班時跟來訪人員的交談、與處室人員的交流，這一切的一切都能夠鍛鍊我們的交流能力，使我的溝通能力得到進一步的提高。
⑦要有熱情和信心。不管在哪個行業，熱情和信心都是不可或缺的。熱情讓我們對工作充滿激情，願意為共同的目標奮鬥；耐心又讓我們細緻的對待工作，力求做好每個細節，精益求精。激情與耐心互補促進，才能碰撞出最美麗的火花，工作才一能做到最好。剛開始進入一個領域，接觸一份新的工作，都要有熱情和信心，同時也要懂得主動出擊，只有這樣才能更好的與同事熟悉，更好的進入狀態，溶入工作環境。
三、實習的過程中我懂了什麼？
一、我要學會自己獨立，不養成依賴的習慣。
社會是一個複雜的社會，適者生存也是社會一成不變的潛規則，當我們還是學生，我們可以躲在温室裏，可以依賴，也可以無條件地索取，一旦踏入社會，我們就必須讓自己獨立起來，要學會選擇，學會自己作主，沒有誰可以幫誰一輩子，社會是一個競爭的社會，我們處的時代講究優勝劣汰，不能獨立，勢必就要被社會淘汰。所以，我們要學會擺脱依賴的心理，讓自己慢慢獨立，自己為自己負責。
二、在物慾縱流的現代社會，要做到不隨波逐流，保持真我，堅持做自己。
社會是一個大染缸，形形色色的人都有，不公平的現象也會有。社會終究是社會，它不是校園，也不若校園裏的一切那麼簡單明瞭，單純透明。社會充斥了成人之間的明爭暗鬥，面對這些我們無力改變的狀況，我們能做的，就是堅持自我，不隨波逐流。但是在工作中，我們可以忍受，可以退避，但是，我們不能放棄我們自己的原則，我們要堅持做自己，端正做人，專心做事。
三、工作的時候，要做到眼看四方，耳聽八方，也就是要眼到手也到。工作的事情，要主動地去做，而做任何的事情，都要勤快。
作為辦公室的一個新人，在這個新的環境裏，勤快一點總是沒錯的。論輩分，辦公室的同事都是我們的長輩，論資歷，我們又都只是初出毛廬，沒有一點社會工作經驗，出於對前輩們的尊重，也是為自己創造學習的機會，辦公室的小事我們都要主動勤快地去做，不要認為自己主動多做一些事情就是自己吃虧，其實，事情做的比別人多並不一定就是自己吃虧了，有時候恰恰相反，我們做的愈多，我們得到的學習機會就愈多，便愈能鍛鍊我們自己。我們的主動積極會給我們創造更好的環境和更多的機會，只有去做，去付出，才會有收穫。
四、營造良好的人際關係網，有助於你的工作順利進行。
俗話説，朋友多了路好走。你對別人怎麼樣，別人也是同等地迴應你的。你對別人好，只要是會感恩的人，都會記在心裏的。我們無論身處在怎樣的環境裏，我們都應該和身邊的人搞好關係，不輕易交惡，但要真誠地待人。敵人是很容易樹立的，朋友也是要誠心才能相交的。在工作中，我們會遇到很多的人，也許，某些人只是公司合作的來往夥伴，也許，某些人只是走走過場，但是，無論，我們面對什麼樣的人，微笑，真誠，是留給別人最好的印象。而且，同在一個辦公環境裏，和同事相處得融洽，會讓自己的工作發揮得更出色。
一個人的力量無論再怎麼強大，終究還是有限的，然而一個團隊的力量卻可以無限量的大，在這個團隊裏，我們每個人都可以有自己的主見，而能使這些主見變成現實的則是我們的團體。凡是強大的團體，都是個體犧牲後能夠得回報的團體。身為團隊的一員，我們更要團結，互幫互助。
當我們擁有良好的人際關係網，那麼，許多的事情處理起來會相對容易的多，即使是自己一個人的獨立工作，也會有很多人願意幫助你協助你，這會讓我們的工作做得更加出色，同時也在這個團隊裏共同成長。
五、自己為自己的行為負責，要做一個敢於承擔責任的人。
沒有誰必須要為我們自己的行為負責任，能為我們自己行為負責的人，只有我們自己。很多的時候，我們難免會犯錯誤，遇到這種情況的時候，我們要做的，不是逃避，也不是搪塞，而是主動站起來承擔。在努力改正這個錯誤的同時，自己為自己負起責任來。
自己為自己負責，才是一個擔當者真正該做的事。要知道，人都會無可避免得要犯錯誤，更何況作為新入職場的新人，沒有工作經驗，犯錯誤更是家常便飯的事，做錯了，不要試圖掩蓋，那隻會讓你錯得更徹底。公司的前輩們會容許我們犯這樣那樣的錯誤，但絕對不容許我們為了這個錯誤做出更錯誤的決定。一旦錯誤已經發生，不要驚慌，靜下心來想想怎樣去補救，把損失儘量減少到最低，並且，要主動承擔責任。
六、試着與同事分享自己的工作心得，分享工作成就，分享工作的快樂。
不要單獨一個人靜靜地坐着，在工作有餘的時間內，不妨與周圍的同事多多交流，把自己在工作中的心得體會説出來聽聽，也許聽的人還會給你一些好的建議，同時自己也可能在別人的言語中找到自己忽略的某些東西。
一起工作的時候，不要計較着個人的利益得失，我們所處的，是一個團隊，我們所做的，都是為了更好的服務這個團隊，所有為了工作收集的信息，我們都可以互相聊一聊，取長補短。我們要有分享的意識，更要有共同分擔的自覺。這樣，工作會帶給我們許許多多的快樂。
七、要對自己有信心，相信別人能做的，自己經過努力也能做得到，要勇敢。
我們每個人，或多或少都有過自卑的心理，覺得自己不行。這時候，我們需要自己給自己一點信心，如果自己都不能相信自己，我們又怎麼能期望別人相信自己呢？為什麼別人能做到的事情，我們不能呢？只要我們夠努力，別人能做到，我們也可以做得到，甚至可能會做得更好。因為，我們並不比任何人差！
在工作中，一定不要失去信心，儘管我們的能力還很弱，但是，我們還可以做更多的事，所以，在爭取一份工作機會的時候，要勇敢一點，給自己機會證明自己做得到。當然，如果結果並不如人意，也不要灰心。要知道，一個壞的結果，總比沒有結果強。也許，我們需要的，還有時間。
八、凡事要忍耐，不要意氣用事，要讓自己磨練得更加堅強。
身在職場中，我們或許會遭遇到不公平的指責，會遭受排擠，會受委屈，會經歷太多過去沒有經歷過的事情，這時候，我們更要冷靜。忍一時風平浪靜，退一步海闊天空。在遭遇不公平現象的時候，只要不觸及到原則問題，能忍則忍，不要衝動，更不要意氣用事。如果這樣的不公平是常久以來就存在的，就憑藉我們的力量想要去改變，那是不太可能的。莽撞只會帶來更大的麻煩。職場自有職場的規矩，新人難免受委屈，受委屈不要緊，就當做是對自己的磨練，在這種磨練中，把自己培養成為堅強的人。
個人感受時間過得很快這個寒假也即將結束，我的實習工作也告一段落了，在這個工作中，我也有很多不足，但是我會竭盡全力去做好它，在未來的日子裏我也會這樣的努力。
作為大學生涯的第一個實習階段，實習不僅重要更有其獨特性，正是通過實習，讓我逐漸掌握怎樣把學校教給我的理論知識恰當地運用到實際工作中，讓我慢慢褪變學生的浮躁與稚嫩，真正地接觸這個社會，漸漸地融入這個社會，實現我邁向社會獨立成長的。站在時間的這一端倒回去看，一個多月的實習經歷教會我許許多多的東西，無論是對我以後的職業生涯還是對於我的人生來説，都是有益的，感觸挺深的，總結起來，那就是要認認真真做事，對自己負責。
以上是我在我的第一個實習中總結出來的心得體會。參加實習的一個多月時間裏，我收穫得不僅僅是工作經驗，還有許多的朋友和更多寶貴的人生財富。在此感謝我工作的地方x勞務有限公司，感謝所有幫助過我的人們，我成長的每一步，都離不開他們的關心與扶持，謝謝他們。這一段難忘的實習時光，將會永遠銘記在我的心裏。成為我一輩子的永恆的記憶。
為期一個月的畢業實習已經結束，實習期間,我增長了見識,拓展了視野。通過工作實踐,我更深層掌握了本專業知識和技能操作,積累了寶貴的認識和經驗。現將我實習的相關情況報告如下：
一、所在實習單位及實習目的：
在省廳一行政單位辦公室，主要負責辦公室文祕工作。實習目的：提高辦公自動的實際操作能力，鞏固文祕專業知識，豐富實踐工作和社會經驗，把所學知識運用於實際工作。
二、實習主要內容：
機要公文的分類、組織會議；編寫信息；檔案管理；接待來訪、聯絡協調等祕書的日常事務與管理。另外，比較注重辦公自動化的運用和操作。
1、機要公文的分類是機關溝通信息和更好實現管理目標的基本活動手段，是文祕工作者最為經常的本職任務，也是祕書人員必有的基本能力之一。
我實習的第一天就是進入機要室，強化了我對公文分類能力。在單位裏，主要有一些會議、事項性通知，通報、會議紀要等常用公文。在這段過程中，我通過對公文的整理分類和閲讀發現，公文的語言都是進行反覆的推敲、修改，力求達到篇幅簡短、文筆樸實、內涵明曉、行文通暢的要求。機要室為期兩週的學習使我能夠更熟練地運用公文語言，相信對我公文寫作能力的提高也會有所幫助。
2、會議管理。實習階段我參與的主要會議工作是按照領導的安排，在召開的全國林業棚户區改造專題電視電話辦公會議中，認真做好各項準備工作。做到了合理安排會場、及時通知與會人員、做好會議記錄。也認真學習了領導對重要會議下達會議紀要，使得會議精神和要領能及時傳達到各部門。同時，對下發到各部門的文件進行打印和校對，確保各項工作準確高效進行。
3、信息的編寫。在單位實習期間我參與了《閩林信息》的採編和信息專報工作。信息工作是祕書履行職能任務的普遍手段。祕書輔助領導、處理事務等都是在獲取、處理和運用信息。我通過學習、與部門同事融洽溝通等有效途徑，掌握了信息的編寫能力。信息工作要講求效率，我虛心向資深的員工學習如何鑑別和取用有價值的信息，以提高運用職能信息的能力。
4、檔案的管理。在檔案室學習的過程中。我發現檔案不再被視為靜態實物，而是動態的虛擬概念；不是人類社會的被動產物，而是人或組織社會活動的積極體現；檔案不是產生於穩定的、垂直的體系當中，而是產生於現代網絡系統中動態的平衡體制。檔案工作也更多的體現為協同合作的工作方式。
5、辦公自動化的操作。現今，辦公自動化是辦公室人員必備的素質。我比較注意自己在自動化方面的鍛鍊。目前，我能夠熟練操作計算機，用以傳遞信息、檢索資料、編輯文稿等。通過實踐操作，我發現簡單的運用word、excel、outlook、internet及office等辦公軟件，已不能滿足辦公自動化的要求。oa等內部辦公系統的運用，使我們的工作效率得到有效的提高。
三、實習期間對本專業工作的認識
1、要具備必要的基礎知識、專業知識和其它知識，當一名合格的祕書
現代祕書應該是“通用-專用”型人才，其工作的綜合性要求祕書人員兼備各方面的能力和知識。祕書除了要具備語言文字表達、信息處理、會務接待等這些基本素質外，還要對工作所涉及到的經濟、政治、歷史等各領域有所瞭解。
2、講究工作的藝術性，優化祕書羣體
祕書人員要明確自己的位置，忠於職守，善於合作，懂得工作的方法，理順與領導、同事及羣眾的關係，做好“三服務”。對領導要尊重愛戴、盡職盡責，對同事也要互相支持配合、團結友愛。只有團結的羣體才能提高工作效率。同時，祕書羣體的每個成員都應該不斷提高自己的修養和能力，更新自己的知識，使羣體在不斷實踐、不斷學習的過程中不斷優化。
兩個月的實習期結束了，這兩個月對我的人生可以説是一個重大的轉折，對我以後走向工作崗位有着非常大的幫助。兩個月的時間其實過的真的很快，第一天實習的情景還在我腦中清晰可見，可轉眼間分開的時間也悄然走近。兩個月中我感到過迷茫，感受過收穫知識時的喜悦，體會到大家對我的培養、關心，一切一切都是我以前沒有經歷過的，有過難過、傷心，但帶給我最多的還是感動和收穫。
剛開始對學校實習的事情並沒有太重視，以為去公司了就是做做零活，打打下手，接觸不到什麼實質性內容，也學不到太多的東西。但是隨着實習的開始，這個想法慢慢的改變了，我也意識到學校給我們這個實習機會是多麼的寶貴和重要，我也對我以前有那樣的的想法感到羞愧。兩個月的時間可以學到很多知識，學到許多在大學裏學不到的知識，這些都是時間和金錢所買不到的。我很慶幸自己去了公司實習，也很慶幸遇到這麼好老師，更慶幸自己認真的對待了這次實習機會。這次實習大概可以總結為以下幾點：
一、辦公室文祕
這是我來到公司後擔任的第一個工作，在我的印象中文祕工作很簡單，每天就是在辦公室裏坐着打文件、送報告什麼的，應該挺簡單的。可是做了之後完全不是這個樣子，我瞭解到文祕的具體工作，其實是非常重要而且複雜、繁瑣的。
首先，做為一個文祕，必須熟練操作電腦，公司對打字的速度要求非常高，最好是會五筆，即使不會五筆每分鐘打多少字也是有一定的規定;其次就是對辦公軟件word和excel的熟練掌握，所謂的熟練並不是我想象中的簡單排版和做表，而是對每一項操作都要精通，而且速度要快，錯誤率要保證到最小。一個看似簡單的工作做起來卻是這麼的不容易，經過這段時間的操作使我對文祕工作有了初步的瞭解。
其次，做為一個文祕，還必須懂英語。無論是國有單位、合資公司、私企都要求文祕會英語。我剛開始以為英語難不倒我，可是經現實工作驗證，我的英語水平遠遠不夠，還得必須要加強。
此外，要做一個好的文祕，必須很好地掌握言語交際學，因為你不是一個人的，你必須要學會與周圍不同的人打交道。對老總彙報要簡單、清晰，對每個部門要溝通好。
經過三個星期的實踐，自己對文祕工作有了深刻的瞭解，知道這份工作的重要性以及不易性。
二、翻譯
這是我來公司後苑叔叔給我安排的第二個工作。這個可是我的本行了，以前只是在學校裏上過翻譯課，並沒有什麼實踐，所以我非常珍惜這次機會。最開始王姐讓我讓我看晦澀難懂的單詞和資料，雖然是學英語的，但是學校裏學的都是籠統大框，並沒有深及具體的某個行業的英語，所以當我第一次看到這些的時候感覺到壓力。經過一個多星期的奮戰我漸漸瞭解到建材這個行業的工作流程、性質。最大的驚喜和幸運就是在這段時間老外到公司裏調適設備，苑叔叔安排我旁聽。這個機會對於我來説簡直是天上掉餡餅，能學習翻譯工作已經很幸運了，而且還可以在老外來公司的這段期間旁聽學習簡直是太幸運了。和老外在一起的這幾天，我認識到王姐要我看的那些單詞和資料是多麼重要，如果不是我之前學習了這些，可能老外説什麼我連一句話也聽不懂，但是有了前期的這些準備再聽老外説話的時候就不那麼難懂了。經過這幾天的老外式英語教學，給我帶來的進步是非常巨大的。同時我也越來越意識到自己的英語水平是這麼差。英語只有不斷的練習才能不退步。
接下來我也接觸到一些郵件和文件的翻譯，相對於專業行業的術語，這些郵件和文件不是那麼難翻譯，沒有我想象中的那麼難。其實這些郵件和文件大多是生活化的文字，都很平實，沒有涉及太多的專業語言，翻譯起來做到準確、簡潔、平實，就可以做好翻譯的初步工作。王姐的訓練方法很有效果，我翻譯了十幾篇郵件和文件，既有漢譯英也有英譯漢，雖然現在還不能做到準確、簡潔、平實、無誤，但是經過這兩個星期的練習對我的翻譯水平也有了非常大的提高。只有以後不斷的練習才能熟能生巧。
三、貿易單據
這是我到公司的第三個工作。苑叔叔對我的精心安排總是給我很大的驚喜，他像是一步一步都為我精心安排好一樣，每個階段我要做什麼工作苑叔叔都為我設計好。可能因為是爸爸朋友的原因，所以叔叔對我安排的很周到。
對於貿易這個行業我很陌生，在學校裏只是學習了國際貿易、國際貿易實務、外貿函電的基礎知識，對於填制單據基本上可以説是一張白紙。還記得第一次見到真正的單據，充滿好奇和陌生。劉姐非常耐心地教我制單的基本常識，我所有的疑難困惑她也是有問必答。外貿這一行是需要非常細心的，做外貿這一行要特別注意，決不能打馬虎眼。就拿制單來説，絕對要仔細，否則很容易出錯。而且外貿絕對是個與時俱進的行業，只有不斷關注國內外變化才能做好這個行業。雖然我只接觸了一個星期的制單，但是對單據也有了初步的認識和了解，對於怎樣填單也掌握了基本要領。
四、自身提高
經過兩個月的實習，我的各種業務水平都有了很大的提高，從兩個月前對一切都處於迷茫、懵懂的狀態到兩個月後對文祕、翻譯、貿易都有了更多的瞭解。這些都離不開老師們對我的教育和培養，苑叔叔對我的精心安排，周姐、王姐、劉姐對我的耐心、細心的教育，對我的幫助非常大。
第一，勤勞。我認為這是實習生最需要的品質。作為一個新人，我們應該自己主動找一些事情來做，從小事做起，這樣公司的同事才會更快地接受你，領導才會喜歡你，接下來才會讓你做一些相對比較重要的工作。
第二，虛心學習，不恥下問。在實習過程中，我們肯定會碰到很多的問題，有很多是我們所不懂的，不懂的東西我們就要虛心向老師請教，當別人教我們知識的時候，我們也應該虛心地接受。同時，我們也不要怕犯錯。每一個人都有犯錯的時候，工作中第一次做錯了不要緊，重要的是知錯能改。
第三，要有堅持不懈、樂觀的精神。壓力利用好了就會變成動力，我們不能因為工作困難或者簡單就自暴自棄。只有在這個時候堅持住了，我們以後的工作才能順利進行下去。
第四，要確立明確的目標，並端正自己的態度。我們不管做什麼事，都要有自己明確的目標，就像我們到公司工作以後，要知道自己能否勝任這份工作，關鍵是看你自己對待工作的態度，態度對了，即使自己以前沒學過的知識也可以在工作中逐漸的掌握。因此，要樹立正確的目標，在實現目標的過程中一定要多看別人怎樣做，多聽別人怎樣説，多想自己應該怎樣做，然後自己親自動手去多做。只有這樣我們才能把事情做好。
這次實習既是對我的充電，同時也讓我對以後的就業有了重新的認識，什麼工作都要精、專、通，只有準確定位自己的實力才能找到適合自己的工作。這些在實習中積累的寶貴經驗對我以後的工作都有非常大的幫助。
今年，在2月至4月這兩個月期間，我在寧波海曙比特信息技術有限公司辦公室文員崗位實習。這是第一次正式與社會接軌踏上工作崗位，開始與以往完全不一樣的生活。每天在規定的時間上下班，上班期間要認真準時地完成自己的工作任務，不能草率敷衍了事。我們的肩上開始扛着民事責任，凡事得謹慎小心，否則隨時可能要為一個小小的錯誤承擔嚴重的後果付
出巨大的代價，再也不是一句對不起和一紙道歉書所能解決。
“天下英雄皆我輩，一入江湖立馬催。”從學校到社會的大環境的轉變，身邊接觸的人也完全換了角色，老師變成老闆，同學變成同事，相處之道完全不同。在這巨大的轉變中，我們可能彷徨，迷茫，無法馬上適應新的環境。我們也許看不慣企業之間殘酷的競爭,無法忍受同事之間漠不關心的眼神和言語。很多時候覺得自己沒有受到領導重用，所幹的只是一些無關重要的雜活，自己的提議或工作不能得到老闆的肯定。做不出成績時，會有來自各方面的壓力，老闆的眼色同事的嘲諷。而在學校，有同學老師的關心和支持，每日只是上上課，很輕鬆。常言道：工作一兩年勝過十多年的讀書。兩個月的實習時間雖然不長，但是我從中學到了很多知識，關於做人，做事，做學問。
一、自學能力
“在大學裏學的不是知識，而是一種叫做自學的能力”。參加工作後才能深刻體會這句話的含義。除了英語和計算機操作外，課本上學的理論知識用到的很少很少。我擔任的是文員一職，平時在工作只是打打電話處理文件，幾乎沒用上自己所學的專業知識。而同公司的網站開發人員就大不一樣了。計算機知識日新月異，在一個項目中，他們經常被要求在很短的時間內學會用一種新的計算機語言進行開發設計，他們只能在自己以前的基礎上努力自學儘快掌握知識。在這個信息爆炸的時代，知識更新太快，靠原有的一點知識肯定是不行的。我們必須在工作中勤於動手慢慢琢磨，不斷學習不斷積累。遇到不懂的地方，自己先想方設法解決，實在不行可以虛心請教他人，而沒有自學能力的人遲早要被企業和社會所淘汰。
二、工作內容
由於現在還住校，所以每天7點不到就得起牀去擠公交車，就算再寒冷再差的天氣，只要不是週末，都得去上班，有時候公司業務繁忙，晚上或週末得加班，那留給個人支配的時間更少。我們必須剋制自己，不能隨心所欲地不想上班就不來，而在學校可以睡睡懶覺，實在不想上課的時候可以逃課，自由許多。
每日重複單調繁瑣的工作，時間久了容易厭倦。象我就是每天就是坐着對着電腦打打字，顯得枯燥乏味。但是工作簡單也不能馬虎，你一個小小的錯誤可能會給公司帶來巨大的麻煩或損失，還是得認真完成。而象同公司的網絡推廣員每天得打電話，口乾舌燥先不説，還要受氣，忍受一些電話接聽者不友好的語氣有些甚至説要投訴。如果哪家公司有意向的還得到處奔波去商談。而事實上所有的業務並不是一次就能交易成功的，他們必須具備堅忍不拔的個性，遭遇挫折時絕不能就此放棄，犯錯遭領導責罵時不能賭氣就辭職。而網站開發人員就經常得喝咖啡熬夜趕項目。一直以來，我們都是依靠父母的收入，而有些人則是大手大腳的花錢。也許工作以後，我們才能體會父母掙錢的來之不易。而且要開始有意識地培養自己的理財能力，我們剛畢業，工資水平普遍不高，除掉房租餐費和日常的開支，有時候寄點錢給父母補貼家用，我們常常所剩無幾，一不留神可能就入不敷出成為月光一族，但此時我們再也不好意思伸手向父母要，因此很多時候我們要合理支配我們手中的這筆少的可憐的錢。
三、同事相處
踏上社會，我們與形形色色的人打交道。由於存在着利益關係，又工作繁忙，很多時候同事不會象同學一樣對你噓寒問暖。而有些同事表面笑臉相迎，背地裏卻勾心鬥角不擇手段，踩着別人的肩膀不斷地往上爬，因此剛出校門的我們很多時候無法適應。比如我們公司做網絡推廣的同事，他們很注意對自己客户資料的保密，以防被同事搶去自己的業績，因而關係顯得有點淡漠。但是環境往往會影響一個人的工作態度。一個冷漠沒有人情味的辦公室，大家就會毫無眷戀之情，有更好的機會他們肯定毫不猶豫的跳槽。他們情緒低落導致工作效率不高，每天只是在等待着下班，早點回去陪家人。而偶爾的為同事搞一個生日party，生病時的輕輕一句慰問，都有助於營造一個齊樂融融的工作環境。心情好，大家工作開心，有利於公司的發展。在電視上不止一次的看到職場的險惡，公司裏同事之間的是非，我想我能做的就是“多工作，少閒話”。且在離畢業走人僅剩的幾個月，更加珍惜與同學之間的相處。
我是學管理的，在書本上學過很多套經典管理理論，似乎通俗易懂，但從未付諸實踐過，也許等到真正管理一個公司時，才會體會到難度有多大；我們在老師那裏或書本上看到過很多精彩的談判案例，似乎輕而易舉，也許親臨其境或親自上陣才能意識到自己能力的欠缺和知識的匱乏。實習這兩個月期間，我拓寬了視野，增長了見識，體驗到社會競爭的殘酷，而更多的是希望自己在工作中積累各方面的經驗，為將來自己走創業之路做準備。
一、前?
20xx年x月x日至20xx年x月x日近一個半月時間，我在xx集團有限公司行政部辦公室文員崗位實習。
實習，顧名思義，在實踐中學習。在經過一段時間的學習之後，或者説當學習告一段落的時候，我們需要了解自己的所學需要或應當如何應用在實踐中。因為任何知識源於實踐，歸於實踐。所以要付諸實踐來檢驗所學。現在即將面臨畢業，實習對我們越發重要起來。
剛結束的這段實習時間可以説是我大學四年來最辛苦也是最充實的一段時間。辛苦是因為剛踏上工作崗位，有很多方面不能很快適應;而充實則是在這段時間裏，我學到在校園無法學到的知識和技能，更提高了自己各方面的素質。同時實習也給了我一定的工作經驗。為將來謀求一份好職業打下了基礎。
現將這些日子在工作中取得的成績和不足做個小結。一來總結一下經驗，二來也對自己的工作情況有個系統的認識。
二、實習單位簡介
xxx集團有限公司前身xx廠創建於1988年，1995年組建集團公司，現已發展成為擁有員工3800餘名，集製鞋、房地產、對外貿易、酒店、娛樂、網絡科技於一體的無區域企業集團。目前作為主業的xx鞋業生產基地位於中國鞋都工業園騰飛路2號，佔地面積近100畝，建築面積12萬平方米，擁有先進的意大利、台灣等國家和地區生產的製鞋流水線15條，年生產能力達1000萬雙，產品銷往德、法、美、西班牙、俄羅斯、日本等國家及中國內陸。
xx集團是在xx民營企業中最早聘請海外職業經理人擔任公司高管的企業，在產品研發及技術創新上也主動尋求與國際接軌，從20xx年開始，公司每年都聘請西歐國家的一流設計師對xx產品進行同步研發，在製鞋行業開發新品種方面始終保持領先地位，並建立了標準化實驗室。20xx年，公司還通過與德國 dhm公司的合作，實現了民外合璧，借梯登高，並率先在全省民營企業中通過了sa8000社會責任國際標準體系認證，使企業的用工環境、勞動權益保障、產品環保等均達到國際相關標準，從而打破貿易壁壘，為企業更好地進軍國際市場鋪平道路。
公司本着“以人為本”、構建和諧勞動關係的理念，逐年加大員工福利待遇和文化生活設施的投入，積極為員工辦理合作醫療、工傷等各種勞動保險，20xx年斥資1000萬打造面積近20xx平米的員工活動中心，放映廳、ktv、健身房、枱球室、乒乓球室、網吧等一應俱全。並創辦了xx報，廣播站，滿足員工日益增長的精神文化需求。
三、實習工作內容
在這一個多月中，我的主要工作內容是協助辦公室人員做好行政部的各項人事及日常行政工作。在這一過程中，我採用了看、問、學等方式，初步瞭解了公司辦公室文員的具體業務知識，拓展了所學的專業知識。首先總結一下我的所有具體工作內容：
1、接應聘者來電，給應聘者進行簡單初始，通過者送往各部門經理處進行復試;
2、開試工單通知複試通過者試工，並做好登記;
3、協助做好新員工入職培訓、階段性培訓等培訓工作;
4、送文件至各級領導，簽收文件;
5、整理及保管補卡條、請假條;整理員工檔案，以備隨時出檔和歸檔;
6、複印、速印辦公文件，發傳真，領辦公表格等;
7、協助辦理新進人員入職手續，員工調職、離職手續;
8、計算管理人員月考勤，並將考勤明細送至各部門核對簽字;
9、錄入月罰款單與獎勵單，錄入員工養老保險資料;
10、製作20xx年全廠管理人員年休表;
11、協助接待最大客户德國deichmann客人。
12、領導安排的其他工作。
四、實習收穫及體會
回想起自己的這一個半月的工作經歷，雖然有眼淚也有辛酸，但最多的還是歷練與收穫。記得剛到公司的第一天，我被安排在一個辦公室文員身邊學習。真的，第一天是最難熬的，從學校到社會的大環境的轉變，身邊接觸的人也完全換了角色，老師變成老闆，同學變成同事，相處之道完全不同，大家把你當成隱形人的感受只有親身經歷過的人才能體會。幸好宿舍的女孩子們對我很好，告訴我他們剛出來工作的經歷，也是從被當成隱形人開始的，從打雜的過來的，勸我要挺得住，堅持走過來就好了。
我剛開始接觸的工作就是招聘，我自己還是一個剛剛走上工作崗位的新手，卻要去招人，有點緊張也有點興奮。我們公司是以鞋業為主的，有很多有關鞋業的專有名詞是我以前從來沒有接觸過的，所以也就有很多我不熟悉的工種，如開發部的做包，車包，品質部的成型品檢、巡檢，針車品檢、巡檢;總倉的劃料，下料等。
這些有關鞋業的崗位，聽的多了，問的多了，也自然就明白一些了。來應聘的人員多了，我發現了一個差別，就是北方與南方的差別。在南方，大多數20歲左右就出來找工作了，就連我們辦公室就有兩個女孩是87年的，他們均已工作一年;而北方大多二十三四才剛剛大學畢業步入社會。從北方到南方找工作的年輕人就是年齡大，經驗少。所以為了儘快融入南方這個快節奏快腳步的社會中，我要更加虛心的努力的吸收這裏的一切。
工作幾天之後，領導對我的工作表現和態度有了一些肯定之後，交給我一些我可以獨立完成的任務。比如送文件給各個部門的領導或某個員工簽字，這項工作現在對於我來説簡直是小菜一碟，可在當時，真的苦死我了，全公司30多個部門，3000多名員工，5個副總分別負責哪些部門，哪個部門在什麼地方，是管什麼的，部門主管是誰，手下員工有什麼人這些我通通是一團霧水，而那些一堆一堆的文件我又必須送到他們手上，我怎麼辦，工作總是要做的，問題總是要解決。
記得第一天辦公室的那個女孩向我介紹過公司大體概況，聽的不是自己的，看的也不是自己的，只有做過的才是自己的。於是這次我就只有自己問，問辦公室的同事，問各部門的文員，一天下來，我終於把手上的文件都送了出去，雖然效率低了點，也算順利完成任務。但是我的收穫卻是很大的，每個部門的主管和文員我都清楚了，人員也大體瞭解，以後哪些文件該送給哪些領導，哪些送給部門文員讓他們自行下發，我都可以獨立辨別了。自己做過的永遠都是自己的!
通過實習，加深了我對人事工作的理解，豐富了我的實際管理知識，使我對日常辦公行政管理工作有了一定的感性和理性認識。認識到要做好日常企業行政管理工作，既要注重管理理論知識的學習，更重要的是要把實踐與理論兩者緊密相結合。
在學校我學的是行政管理專業，修過祕書學、人力資源管理、辦公自動化等課程，這些學校的理論課程在我們這裏都得到了實踐的應用。像如何接聽電話，如何接待客人等都是祕書學學過的知識;人員招聘、培訓、績效考核等是人力資源管理學過的知識;做excel表格、word文檔文件等式辦公自動化學過的知識。所以説學校所學的知識並不是像有些人説的拿到社會上根本用不上，而是要看你會不會用，學校學習的是理論，社會用到的是實踐，只要學會把理論聯繫到實踐中去，那在學校學的東西就不會白學。
第一次參加工作，難免也會覺得有一點點的小辛苦。每天早上八點上班到晚上九點才下班，因為是私企，只有單休日，還經常有加班。再加上在北方冬天温暖的暖氣下生活慣了的我很難適應南方連續半個多月的陰雨天氣，經常半夜冷的睡不着覺。每日重複單調繁瑣的工作，時間久了容易厭倦。
但是工作簡單也不能馬虎，一個小小的錯誤可能會給公司帶來巨大的麻煩或損失，還是得認真完成。我曾經想到過放棄，但是我必須剋制自己，不能隨心所欲地想不來上班就不來。在遇到困難時，學會從調整心態來舒解壓力，面對困難。
古人云“天降大任於斯人也，必先苦其心志，勞其筋骨，餓其體膚，空乏其身，行拂亂其所為，增益其所不能。”遇到困難時應進行冷靜分析，經常保持自信和樂觀的態度，學會自我寬慰，能容忍挫折，要心懷坦蕩，情緒樂觀，發奮圖強。善於化壓力為動力，改變內心的壓抑狀態，以求身心的輕鬆，重新爭取成功，從而讓目光面向未來。憑着這種信念，我堅持順利完成了我的實習任務。一直以來，我們都是依靠父母的收入，工作以後，我才體會到父母掙錢的來之不易，所以我也在有意識地培養自己的理財能力。
五、單位及自己存在的問題
也許是我剛步入社會涉世不深的緣故，可能有時候無法理解和認同公司的一些作為。
例如：1、新員工工入住集體宿舍時要求員工自己配鑰匙，離職時卻要交鑰匙，不交鑰匙者要從工資中扣除40元。離職交鑰匙這一點我認同，但是為什麼入住時要員工自己配，公司一個房間準備4把鑰匙困難嗎?這樣弄的每個員工都有意見也有損公司形象。這個問題在我結束實習前向有關領導反映過，不知道能否得到解決。
2、算考勤時有請假條者和無請假條者並無區別。員工請假和曠工實際待遇是一樣的，都是扣除無考勤那日的工資。這一點在理論上曠工是要另外罰款的，可實際上並沒有操作。
3、勞動合同只有一份，公司保存。《中華人民共和國勞動合同法》第十六條明確規定：勞動合同由用人單位和勞動者各執一份。我問有關人員時，他們只是回答説如果你要可以給你再印一份。
在實習的這段時間發現的問題還有很多，也跟同事討論過，同事只是勸我，這裏不是學校，是私企，公司這樣規定，你照做就是了，多餘的抱怨與牢騷是沒有用的。在我看來是提意見、是反映情況，在他們看來卻是抱怨、是牢騷，這就是學校與社會的差別。我的衝動，我的看不慣，我的凡事都講求個所以然，我的凡事都以自己單純的眼光評價，也許並不適應這個物質紛繁的社會，也許我現在的各種稜角在經過一年兩年的歷練後也會被磨得像鵝卵石一樣光滑。
六、實習總結
在結束實習時，辦公室主任對我的工作表現給予了肯定，最大的優點就是能將領導交代的工作跟蹤到底，不管多長時間，直到完成為止。還表示將來只要是辦公室性質的工作我都能勝任。這使我瞭解了自己的長處，給了我很大的信心。
畢業實習是每個大學生必須擁有的一段經歷，它使我在實踐中瞭解社會，讓我學到了很多在課堂上根本就學不到的知識，受益匪淺，也打開了視野，增長了見識，體驗到社會競爭的殘酷，而更多的是希望自己在工作中積累各方面的經驗，在今後的學習中更加努力地豐富自己的頭腦，為自己以後進一步走向社會打下堅實的基礎。
新的一年是一個充滿挑戰、機遇與壓力開始的一年。在實現人生價值方面，對我來説，也是非常重要的一年。鑑於公司規模的不斷擴大，作為辦公室的行政負責人，深感責任重大。通過以往的工作經驗，結合實際的工作情況，對以後的工作整理出一些思路並做如下闡述：
一、完善公司規章制度的建設工作
制度是企業管理的根本，是企業文化的基礎，只有完善的制度其他一切工作才可以有條不紊，所有工作的最終目標是通過各種規章制度和人為努力使部門之間形成密切配合使整個公司在運作過程中成為一個高速並且穩定運轉的整體。結合20xx年的制度完成情況，20xx年在公司獎懲方面、辦公用品採購方面、車輛維護方面、來人接待簽單方面、文件發放傳閲等方面也要制定出相應的規章制度，以便員工工作的時候有章可循，有“法”可依。
二、健全檔案管理工作
實現檔案管理工作規範化。建立公司專業的檔案室，並對文件實行專人管理，屆時，要求對公司檔案進行分級、分類、編號登記管理。對檔案的歸檔、保管、調閲、借用實行了嚴格的審批管理，並實行紙質版和電子版同時保存的管理方式，確保了檔案管理的安全性及延續性。統一公司的正式文件編號與格式，認真做好文件、合同、資料、報刊、雜誌的收發與存檔。建立了各種內、外公共文書的管理流程，
使公文的收、發、送、閲、審、存、借有了嚴格的管理程序，確保了公文傳送的及時性、公文執行的有效性及公文使用的安全性，從而對提高公司的工作效率起到了促進作用。
三、強化細節工作
1、根據公司目前發展規劃，在20xx年，公司將遷至與新廠區進行辦公。針對這一情況，做好遷址前的準備工作，遷址中的服務工作，遷址後的管理工作。對現用的及未來的辦公場所加強監督管理，確保樓道衞生間的清潔衞生。加強公司的安保工作，對各部門的辦公室的鑰匙進行統一保管，同物業公司配合做好三防工作。
2、在其他細節方面，如根據公司的實際情況，強化車輛管理，對公司車輛的日常駕駛、維護保養、加油等方面做出明確的額規定，確保公司業務正常用車，做好駕駛員的日常管理工作，文明駕駛，確保行車安全;在沒有成立正式的採購中心之前，對需採購的物品，嚴格按照審批流程，落實專人負責，對辦公用品進行登記、採購、發放;安排好節假日的人員值班工作等。
總之，一個好的辦公環境要靠我們的共同努力去創造，作為辦公室的負責人，我將以熱情的服務，端正的態度去完成下一年的工作任務，希望能為安徽勤上的建設貢獻出自己的錦帛之力。
辦公室是一個綜合性部門，工作涉及面廣，全科同志共同努力，在加強機關作風建設的同時，積極改進服務方式，拓展服務空間，提高各項工作的質量和效率，第一季度較好地完成了辦公室的各項工作任務。
一是我科工作人員各司其職，各負其責，團結務實，以高度的敬業精神較好地完成工作計劃、總結以及各種請示、報告等文件材料的起草工作。
二是廣泛開展調查研究，充分發揮“參謀”作用。掌握第一手資料，提參考性意見，拿出可行性預案，供領導決策“優中選優”;在貫徹落實的過程中，堅持作好跟蹤調研，對實施過程中的好作法，好經驗，及時推廣總結，對存在的問題及時向領導反饋，以便完善和修正決策;同時對決策的總體效果進行系統分析和評估，以便總結經驗，吸取教訓，為以後的科學決策打好堅實的基礎。
三是認真做好醫院印章的管理與使用工作，做到嚴格管理，正確使用。四是全年高質量完成了各類文件、表格等打印任務;機要文件收發、傳遞能夠按規定的傳閲範圍、時間等要求，及時傳閲收存，全年未發生文件丟失和泄祕現象，並按時整理歸檔。
五是全力做好各項會議和重要活動的籌劃、準備、佈置、落實和接待。對每一次會議和集中活動，無論其規模大小、規模高低、會務簡繁，都做到了會前準備充分，會中精心組織，會後認真總結，讓每一次會議均發揮作用。無論上級領導來我院檢查工作還是人員來訪，都能做到熱情接待、認真細緻、嚴謹規範、精心組織、有序運作，確保萬無一失。
六是提高辦事效率。辦公室堅持內強素質、外樹形象，提高效率，紮實工作，把領導臨時交辦的事、基層和羣眾要求的事辦好、辦實，收到了良好的社會效果。
七是對來信來訪工作能夠做到來信答覆及時，來訪熱情接待，應辦的事儘快辦，不能辦的講明政策，互相理解，樹立院辦室良好形象。
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