尊敬的各位領導、各位同事：
大家好。
20xx年是我擔任xx公司辦公室主任的第二個年頭。在過去的一年中，我緊扣公司的中心工作，凝聚團隊的力量，認真履行自己的職責，踏踏實實地開展工作，在年終部門目標責任考核中辦公室排名第二。現將我一年來的工作彙報如下：
一、情繫大漠，恪盡職守
九層之台，起於累土。xx公司創立之初，公司在x總、x總的帶領下，憑着一股甘於奉獻、敢為人先的創業激情，掀起了xx旅遊開發建設的熱潮。創業維艱，春華秋實，昔日的荒漠變成了旅遊勝地，景區的面貌發生了翻天覆地的變化，景區遊客年接待量從最初不足x萬人增加到現在的xx萬人次。現在，xx景區依託xxx旅遊品牌，正朝着建設中國一流xx旅遊勝地的宏偉目標迅速前進。雖然我到公司工作的時間不長，但是我無時無刻不被公司領導熱愛xx、孜孜不倦的創業熱情所鼓舞，同時也為打造中國一流沙漠旅遊勝地的遠大目標所激勵，因此，我時常以“將以有為”這句名言鼓勵自己紮根xx，有所作為。辦公室作為公司的核心部門，扮演着上傳下達、協調溝通、參謀決斷的重要角色，我深感肩負責任重大，因此，在工作中我兢兢業業、如履薄冰，絲毫不敢有所懈怠。主要體現在以下幾個方面：
一是做好辦會、辦文和辦事工作。辦公室工作繁瑣、複雜，簡單的説就是辦文、辦會、辦事。關於辦文工作，我們較為圓滿的完成了公司工作計劃、工作總結、以及各種會議、方案材料的整理。關於辦會，全年圓滿完成了職工大會、部門經理例會、年終研討會的組織工作。關於辦事，主要是即時傳達領導指示，即時反饋各種信息，做到了快捷和實效，保證公司上下政令暢通。全年沒有出現重大失誤行為。
二是做好各項重大工作。xx年，我們組織完成了“512”抗震救災募捐、火炬傳遞儀式演練、五十大慶中央慰問團接待等多項重大工作，組織員工參加了xxx旅遊區“迎奧運、講禮儀、樹新風”知識競賽，取得了團體第三的好成績；在xxx旅遊區第五屆職工運動會上，xx公司參與了所有比賽項目，並在團體、個人項目上取得了多項第一。“五一”、“十一”黃金週期間，我們精心制定接待方案，積極協調各部門統一行動，為黃金週接待的順利完成提供了保證。這些活動的組織工作任務量大、工作繁重、涉及面廣，為保證高質量完成這些工作，我們積極配合，共同努力，圓滿完成各項任務，得到了領導的肯定，同時也鍛鍊了隊伍，提高了職工的工作能力。
三是做好領導的參謀助手。七月中旬，為了瞭解員工的思想動態，收集員工對企業管理各個方面滿意程度的信息，為公司管理層決策提供客觀的參考依據，我們進行了一次《員工滿意度調查》，並就員工反映的問題向領導提交專項報告，做了彙報。十一黃金週期間，和探險俱樂部積極做好遊客調查工作，向公司提交了《十一黃金週旅遊接待報告》，對黃金週期間遊客停車難、如廁難、排隊難等問題進行了分析，得到了領導的肯定。
四是做好宣傳工作。本着宣傳工作為提高景區知名度的原則，全年先後向《xxx報》、《xx簡報》、《xx時報》、《xxxx報》投稿二十餘篇，主辦和協辦了十二期板報，為公司訂閲《人民日報》、《寧夏日報》、《中國旅遊報》、《求是》等十餘種報刊雜誌，較圓滿地完成了徵訂任務。
二、規範流程，完善制度
“沒有規矩，不成方圓。”隨着公司的發展壯大，亟需從完善制度入手推動管理轉型，提高公司的整體管理水平，同時，辦公室特殊的地位和工作性質也要求辦公室必須是一個制度健全、管理嚴格、紀律嚴明、號令暢通的戰鬥集體。我本着“從嚴、從細、可行”的原則，根據公司的管理實際，針對制度建設的空白點，在公司原有制度的基礎上修訂完善了行政管理制度、人力資源管理制度、質管巡查管理辦法、車輛管理制度、手機報銷補貼辦法等制度，從而使辦文、辦事、辦會等各項工作納入管理視野，開展更加規範有序。
三、加強學習，練好內功
辦公室承擔着公司行政辦公、招聘培訓、人力資源、績效考核、後勤保障、文化宣傳等多項職能，做好這些工作，不僅要有一定的工作閲歷，還要有持之以恆的學習態度。在工作中，我一方面給自己施壓、定目標，一方面堅持從報紙、書籍、網絡學習有關政治理論文章，瞭解國內外旅遊業發展的動態和趨勢，加強自己的政治覺悟、思想修養以及對國家宏觀經濟產業政策的把握，豐富寫作的內容，提高公文寫作水平，學習行政管理、人力資源管理、績效管理等管理知識，拓寬視野，更新思想，用新的知識武裝自己的頭腦，提高解決實際操作問題的能力。
此外，去年還參加了由市勞動和社會保障局組織的《勞動合同法》、《勞動仲裁法》知識講座，運用所學的法律知識協調企業和員工之間出現的爭議糾紛，構建公司和諧的勞動關係。
四、強化建設，樹立形象
要做好辦公室工作，必須有一支高素質的隊伍，要帶好隊伍，領導必須作表率。因此，我堅持嚴格要求自己，注重以身作則，講奉獻、樹正氣、以誠待人，用人格力量帶隊伍，樹一流形象。去年辦公室兩名工作人員都是新員工，我採用多鼓勵、少批評，多指導、少指責的方式，充分調動他們工作積極性，在搞好服務、參與政務、完成任務、辦好雜務方面做了大量工作，保證了辦公室整體工作的正常運轉。
過去一年，我圓滿完成了公司交辦的各項工作任務，取得了一定的成績，這與領導的關心支持、同事的幫助和辦公室全體人員的團結合作是分不開的，但仍有許多不足和差距，主要表現在工作的主動性、創造性、靈活性不夠，視野不夠開闊，缺乏一絲不苟、精益求精的進取精神，在社交、協調與其它部門的關係的能力方面還有待進一步提高。
責任和使命激發智慧和力量，壓力和挑戰考驗信心和勇氣。新的一年，新的形勢，對辦公室工作提出了新的要求。我將以更加嚴格的工作要求、更加紮實的工作作風、更加卓有成效的工作，全面完成公司交付與我的工作職責，全面促進辦公室的工作再上一個新的台階。
謝謝大家。
在過去的一年裏，作為公司的辦公室主任，在公司領導的關心和幫忙下，在各部門及辦公室同志們的支持配合下，服從公司工作安排，加強學習鍛鍊，認真履行職責，全面提高了自我的思想認識、工作本事和綜合素質，較好的完成了各項目標任務。雖然工作上經歷了很多困難，但對我來説每一次都是很好的鍛鍊。現將一年以來的任職情景總結如下：
一、認真履行職責，積極開展工作
（一）努力做好公司管理工作
1、根據部門人員的個性、特長及工作的關聯性，適時的調整了部門內部相關工作職責和工作範圍，縷順了工作，最大限度的發揮部門人員的工作潛力，各類報表的報送等項工作。
2、在領導的全力支持下，協助有關單位完成了產業園區宣傳活動的籌備工作，各項資金的申報工作。積極參與與其他單位的協調工作，使地方同意我公司提出的關於產業園建設進度資金土地等的辦理，及時解決、安排領導和上級單位佈置的工作，做到重大問題及時上報。從而維護了企業的切身利益。
3、在公司人員調整安排方面，及時向領導彙報，取得了領導的支持，凡是涉及到員工切身利益之事，能認真向領導如實彙報員工的想法。使領導能及時瞭解員工的想法，領導的適時決策，增加了員工的滿意度，起到了中層幹部應發揮的上下溝通，下情上達和上情下貫的銜接作用，提高了工作執行力。
4、認真履行崗位工作職責，嚴於律已，傾聽各部門的各種意見和提議，對於職責範圍內的事情，都能認真對待及時解決，對於超權限範圍的問題，也能及時向領導請示，經批准後及時協調溝通。
5、帶領辦公室成員做好各項工作，如材料的撰寫、打印、信息上報和檔案管理等工作，確保及時撰寫和上報；各種文件的收發，複印及謄印工作。並及時請領導閲辦，對於文檔的轉接做到有記錄可查。
6、完成20xx年工作計劃、總結、彙報材料的編寫和工程進度上報工作。如辦公室工作檔案的收集、整理和歸檔工作，各項統計報表的上報工作。公司印章的使用和管理工作及報刊收發等工作。
（二）辦公室內部工作
帶領辦公室員工完成領導交辦的各項工作；每月按時統計上報公司工程進度表，對文件及宣傳頁的印刷、電腦設備的維修和耗材的管理做到細緻認真負責；能夠很好的協調辦公室內部工作，合理調配工作人員。
二、業務本事的培養
1、積極參與突發事件的處理，積極主動地為公司工作想辦法、出主意、提提議。經過鍛鍊使辦公室人員的業務本事得到了進一步的提高。
2、協助領導策劃整體工作佈局和階段性工作方案，理順工作思路，同時參與了公司對外交往活動中的接待洽談工作。
3、熱情接待外來辦事人員，做到熱情禮貌，體現我公司以誠為本的待客之道，為公司樹立了良好的社會形象。
三、堅持嚴於律己、努力做好表率
（一）加強思想作風建設
我們嚴格按照領導提出的"勤於學習、善於創造、樂於奉獻"的要求，堅持"講學習、講政治、講正氣"，始終把耐得平淡、捨得付出、默默無聞作為自我的準則；始終把增強公僕意識、服務意識作為一切工作的基礎；始終把作風建設的重點放在嚴謹、細緻、紮實、求實上，腳踏實地埋頭苦幹，努力使辦公室人員成為公司員工的楷模。
辦公室工作最大的規律就是"無規律"，"不由自主"。所以，我們正確認識自身的工作和價值，正確處理苦與樂、得與失、個人利益與團體利益、工作與家庭的關係，堅持甘於奉獻、誠實敬業，一年到頭，吃住在公司，做到加班加點不叫累、領導批評不言悔、取得成績不驕傲，從而保證了各項工作的高效運轉。
（二）積極參加政治理論學習
一年來，始終把學習放在重要位置，努力在提高自身綜合素質上下功夫。及時將學習材料蒐集下來進行學習，進一步增強了思想認識，牢固樹立了全心全意為領導、為公司、為人民服務的宗旨和正確的世界觀、人生觀和價值觀。
四、存在的問題和提議
（一）自身的問題
一年來，在領導和同志們的關心支持下，工作也取得了必須的成績，但距領導和同志們的要求還有不少的差距：
1、工作缺少程序，制度仍不健全。工作主動出擊少，被動應付多，工作督促、協調功能發揮差。
2、在工作中與領導交流溝通不夠，有時候只明白埋頭拉車、探索，使工作效率沒有發揮到極致。
3、有時不能很好的處理工作與家庭的關係，偶爾會出現身在曹營心在漢的情景。
（二）今後的工作思路
在新的一年裏有幸被任命為公司總經理，我們會更加努力，緊跟公司領導的工作思路，積極配合各部門開展工作，進一步發揚成績，克服困難，創新工作，使新的一年裏能夠取得更加優異的工作業績。
1、"沒有規矩，不成方圓。"公司必須是一個制度健全、管理嚴格、紀律嚴明、號令暢通的戰鬥團體。要本着"從嚴、從細、可行"的原則，在原有各項制度的基礎上配合領導進一步修訂完善公司各部門工作規範、考核制度、保密制度、文件管理制度，從而使辦文、辦事、辦會等各項工作的開展更加規範有序。
2、工作中要學會開動腦筋，主動思考，充分發揮領導的參謀作用，積極為領導出謀劃策，探索工作的方法和思路。
3、積極與領導進行交流，出現工作上和思想上的問題及時彙報，也期望領導能夠及時對我們工作的不足進行批評指正，使辦公室的工作能夠更加完善。
總之，在總經理的領導下，我在崗位工作中確實能盡職盡責完成崗位工作，取得必須的工作成績，但自已經過總結和思考，也明顯的感到自已還有很多需要加以注意和改善的地方，工作中應改正急躁情緒，異常是注意不能將工作中的急躁情緒傳遞和帶給部門下屬人員，應體諒和尊重個體的差異性。關注和加強與部門間的溝通工作，發現問題應主動溝通，當出現沒按工作程序溝通的問題時，不能按部就班重注工作程序，而應以解決問題為出發點，從而最大限度的減少工作失誤。作為公司的總經理更要樹立起良好的形象，在工作中成為公司員工的榜樣，在感情上成為公司人員信任的夥伴。下步工作重點是：認真做好崗位管理、績效管理工作，努力加強和做好後勤及外聯工作等，為公司經營和發展，做好支撐與服務。
各位領導、同仁：
大家好！
今年，我通過面試走上了辦公室幹事這一崗位，下面，我就這幾個月的工作情況做一個報告。
剛剛進校時候，由於自身原因，遇到事情可能就慌亂掉了，沒有遇到事情應有的冷靜、沉着。經過在辦公室這幾個月的鍛鍊，感覺各方面的能力都有了不少的提高。
該學期本着“少説空話，多做實事”的原則，願證明自己是行動中的巨人，而非語言上的矮子，並且對辦公室的職責有了更深的瞭解。在這幾個月的工作中，我收穫最多的是為人處世、待人接物的準則。在通知他人事情的時候，我一直保持着認真的態度。在統計各項名單的過程中，積極與他人交流溝通，仔細認真的完成名單的製作。當有人詢問相關事宜的時候，我也會盡力的去答覆疑惑。出現錯誤的時候，我也會不斷反思自我，查缺自己的不足，找尋彌補的方式方法。以至於我在溝通交流方面以及遇事緊急處理方面的能力都有了不小的提升。
辦公室是學生會的樞紐，承擔着瑣碎複雜的日常工作。這裏是一個考驗工作態度的地方，但因為選擇，所以付出，我願一直保持積極熱情的態度在辦公室工作。
事實勝於雄辯，態度決定一切。半學期以來，我以勤懇、踏實的態度做了很多工作，從中得到了鍛鍊和提高。但是工作中也不可避免的出現了一些問題，例如在組織策劃能力方面的培養，感覺自己做的還很不足。而且個人在學習和工作統籌上不夠合理，影響了學業的鞏固提高，離工作和學習“雙贏”的要求還有一定的差距。今後我會繼續努力。學會如何更樂觀的面對壓力，如何珍惜和愛護自己。這為我以後更好的面對社會又增添了一個籌碼。
“低調做人，高調做事”，分開來説就是：在做事上，第一：要有責任心，這是做好所有的前提；第二：要勇敢，做幹事難免遇到自己未曾遇到的狀況，所以這時候自己就必須敢於嘗試。在做人上，第一：要有熱情的工作態度，態度決定高度；第二，有想法，這點很重要，有想法才能進步；第三，培養良好的禮儀素質和部門專業素質；第四，要抓住機遇，儘量不要錯過鍛鍊自己和表現自己的機會。這樣如果你是千里馬，自然會有伯樂。可能這些進步對於辦公室這個集體來説只是一小步，但對於我個人來説卻是一大步。也許我是一個不善言談的人，但是我會用心感謝每一個支持我和幫助我的人。
另外，我想借這個機會提一些對辦公室的期望，第一：我覺得應該加強宣傳辦公室的活動和日常工作職能，這就要求我們把每一個活動做成一種文化，而不只是做成一種精品；第二：加強各個部門之間的溝通交流，使各個部門之間形成互補、互助的合作模式。辦公室是一個大家庭，它是我大學生活的一部分，是一個讓人引以為傲的團隊。在這樣的一方天地裏，我學會了很多。這或許會成為我一生都受用不完的禮物。
在今後的`工作中，我會繼續努力做到五個心：用心、細心、開心、熱心、放心。用心學習，細心處事，開心做人，熱心幫忙，讓領導放心。
謝謝大家！
今年以來，在局領導的正確指導下，在全體同志們的支持配合下，我服從工作安排，加強學習鍛鍊，認真履行職責，全面提高了自己的思想認識、工作潛力和綜合素質，較好的完成了各項目標任務。雖然工作上經歷了很多困難，但對我來説每一次都是很好的鍛鍊，感覺到自己逐漸成熟了。根據局領導要求，現將一年來主要工作彙報如下：
一、加強學習，提高政治思想和文化水平
思想是行動的先導。作為黨的幹部務必始終持續思想的敏鋭和先進。今年來，堅持學習馬列主義、毛澤東思想和中國特色社會主義理論體系知識，原原本本學習了黨的十八大精神，認真領會精神實質，不斷提高黨性覺悟和政策理論水平，堅定政治信念。認真參與全市開展的一創雙優活動，對照書記段喜中提出的“舊滿穩難怨情”六大問題，深刻剖析自身存在的相關問題，建立查擺問題工作台賬，認真撰寫學習筆記和心得體會，努力提高政治理論素養，增強工作的政策水平和思想上的政治敏鋭性。
熟悉業務、掌握全局發展狀況是辦公室的基本要求，也是完成好本職工作、履行好職責的需要。對此，在思想上確立了刻苦鑽研本職業務技能的決心。吃透上級精神，及時學習領會中央、省、市尤其是縣委縣政府有關經濟和社會發展的方針政策。注意收集各行信息，多方積累素材。透過工作或利用空餘時間與局各科室聯繫，更多地瞭解各科室工作狀況和熟悉各項目進展狀況；在工作中努力做到一個有心人，虛心請教領導和同志們，力求提高自身綜合素質。半年來，透過自己的努力，工作潛力有了明顯提高，這為做好本職工作，履行好職責打下了基礎。
二、履職盡責，較好完成各項工作任務
辦公室承擔着文字處理、籌辦會議、文件印製、採購保管、財務管理、後勤服務等多項工作，是局傳遞信息、落實政策、上下內外溝通的窗口，工作瑣碎繁雜不易出成績。在工作中，我始終堅持“細節決定成敗”的信條，增強工作的用心性和主動性。主要完成了以下幾項工作：
一是完成超多文字材料工作。文字工作是十分清苦的工作，但自己能夠把整理材料作為熟悉全局工作業務、瞭解狀況的重要手段，為寫好一篇材料，經常加班加點，有時碰到涉及的狀況不瞭解，組織材料困難，也能硬着頭想方設法寫好。透過不斷地努力，明顯感覺自己的'材料潛力比以前大有長進，同時也感到能為單位出點微薄之力感到欣慰。今年來主要完成了《督查工作培訓會講話材料》、《素質提升年講話材料》、《書記第二次調研彙報材料》、《書記第二次調研錄音整理》等一系列較大綜合性的材料。
二是加大信息宣傳工作力度。信息宣傳始終堅持及時、準確、全面的原則，在確保信息數量的基礎上，儘量做到信息質量能上去。今年以來，共計編髮信息35條，其中被省專網採用1條，被市級刊物採用6條（其中與同事合作1條），被縣政府網採用6條，被縣委信息出專期1期，縣手機報採用3條。第二次觀摩期間，按照領導要求，堅持每一天晚上給縣領導編髮手機信息，共計2015條。
三是做好各種材料編髮、印製等工作。今年以來，以xx名義編髮文件6期（其中與同事合編1期），督查專報3期，督查通知1期，督查通報1期。做好各種印製文件的校稿工作，協助科室及其他科室的同志做好文件的排版、印製、裝訂及分發工作；協助科室其他同志做好文件的收發、會務準備、後勤服務等工作。
四是用心穩妥做好其他及領導交辦工作。堅持每週或每月定期提醒各科室編髮各類通報、撰寫調研文章等；按照領導要求，做好局長辦公會會議記錄等工作；認真對待並按時按質完成臨時性及領導交辦的其他工作。
三、存在的主要問題及今後工作方向
一是學習的主動性需加強。雖説工作以來自己成長了很多，也學到了很多，但與快速發展的社會形勢相比，自己還有很大的差距，有很多東西亟需學習。今後工作中要進一步加強對各種知識尤其是黨委政府政策、方針、相關會議精神的學習，並把這些知識真正轉化為自身的知識。
二是思想需進一步解放。在平時工作中，有時出現堅持制度原則與基本人情之間的矛盾，工作方法靈活性上做的不夠。今後工作中，要逐漸學習，增強工作的用心性，進一步改善工作方法，力爭使領導放心，同事們滿意。
三是進一步加強溝通聯繫。加強與其他科室的溝通聯繫，多多聽取領導和同事們的意見推薦，進一步提高自身工作效率。
回顧這半年來的工作辦公室述職報告，我在公司領導及各位同事的支持與幫助下，嚴格要求自己，按照公司的要求，較好地完成了自己的本職工作。通過半年來的學習與工作，工作模式上有了新的突破，工作方式有了較大的改變，現將半年來的工作情況總結如下：
一、辦公室的日常管理工作。
辦公室對我來説是一個全新的工作領域。作為辦公室的負責人，自己清醒地認識到，辦公室是總經理室直接領導下的綜合管理機構，是承上啟下、溝通內外、協調左右、聯繫四面八方的樞紐，推動各項工作朝着既定目標前進的中心。辦公室的工作千頭萬緒，在文件起草、提供調研資料、數量都要為決策提供一些有益的資料，數據。有文書處理、檔案管理、文件批轉、會議安排、迎來送往及用車管理等。面對繁雜瑣碎的大量事務性工作，自我強化工作意識，注意加快工作節奏，提高工作效率，冷靜辦理各項事務，力求周全、準確、適度，避免疏漏和差錯，至今基本做到了事事有着落。
1、理順關係，辦理公司有關。公司成立伊始，各項工作幾乎都是從頭開始，需要辦理相關的手續及證件。我利用自己在xx部門工作多年，部門熟、人際關係較融洽的優勢，積極為公司辦理各類證件。通過多方努力，我只用了月餘時間，辦好了xxx證書、項目立項手續xxxx產權證產等。充分發揮綜合部門的協調作用。
2、及時瞭解xxxxx情況，為領導決策提供依據。作為xxxxx企業，土地交付是重中之重。由於xxx的拆遷和我公司開發進度有密切關聯，為了早日取得土地，公司成立土地交付工作小組。我作小組成員之一，利用一切有利資源，採取有效措施，到xx、xx拆遷辦等單位，積極和有關人員交流、溝通，及時將所瞭解的拆遷信息、工作進度、問題反饋到總經理室，公司領導在最短時間內掌握了xxxxxx及拆遷工作的進展，並在此基礎上進一步安排交付工作。
3、積極響應公司號召，深入開展市場調研工作。根據公司（0x號辦公會議精神要求，我針對目前xx房地產的發展情況及房屋租售價格、市場需求、發展趨勢等做了詳細的市場調查。先後到土地、建設、房管部門詳細瞭解近年房地產開發各項數據指標，走訪了一些商業部門如xx，xx又到xx花園、xx花園、xx小區調查這些物業的租售情況。就x號地塊區位優勢提出"商業為主、住宅為輔、凸現區位、統籌兼顧"開發個人設想。
4、認真做好公司的文字工作。草擬綜合性文件和報告等文字工作，負責辦公會議的記錄、整理和會議紀要提煉，並負責對會議有關決議的實施。認真做好公司有關文件的收發、登記、分遞、文印和督辦工作；公司所有的文件、審批表、協議書整理歸檔入冊，做好資料歸檔工作。配合領導在制訂的各項規章制度基礎上進一步補充、完善各項規章制度。及時傳達貫徹公司有關會議、文件、批示精神。
5、落實公司人事、勞資管理工作。組織落實公司的勞動、人事、工資管理和員工的考勤控制監督工作，根據人事管理制度與聘用員工簽訂了勞動合同，按照有關規定，到勞動管理部門辦好繳納社保（養老保險、失業保險、醫療保險）的各項手續。體現公司的規範性，解決員工的後顧之憂；
6、切實抓好公司的福利、企業管理的日常工作。按照預算審批制度，組織落實公司辦公設施、宿舍用品、勞保福利等商品的採購、調配和實物管理工作。辦公室裝修完畢後，在x月份按照審批權限完成了購置辦公用品、通訊、複印機、電腦等設備的配置工作。切實做好公司通訊費、招待費、水電費、車輛使用及饋贈品登記手續，嚴格按照程序核定使用標準；
7、做好公司董事會及其他各種會議的後勤服務工作。董事會在xxxx召開期間，認真做好會場佈置、食宿安排工作。落實好各種會議的會前準備、會議資料等工作。
二、加強自身學習，提高業務水平
由於感到自己身上的擔子很重，而自己的學識、能力和閲歷與其任職都有一定的距離，所以總不敢掉以輕心，總在學習，向書本學習、向周圍的領導學習，向同事學習，這樣下來感覺自己半年來還是有了一定的進步。經過不斷學習、不斷積累，已具備了辦公室工作經驗，能夠比較從容地處理日常工作中出現的各類問題，在組織管理能力、綜合分析能力、協調辦事能力和文字言語表達能力等方面，經過半年的鍛鍊都有了很大的提高，保證了本崗位各項工作的正常運行，能夠以正確的態度對待各項工作任務，熱愛本職工作，認真努力貫徹到實際工作中去。積極提高自身各項業務素質，爭取工作的主動性，具備較強的專業心，責任心，努力提高工作效率和工作質量。
三、存在的問題和今後努力方向
半年來，本人能敬業愛崗、創造性地開展工作，取得了一些成績，但也存在一些問題和不足，主要表現在：第一，辦公室主任對我而言是一個新的崗位，許多工作我都是邊幹邊摸索，以致工作起來不能遊刃有餘，工作效率有待進一步提高；第二，有些工作還不夠過細，一些工作協調的不是十分到位；第三，自己的理論水平還不太適應公司工作的要求。
在新的一年裏，自己決心認真提高業務、工作水平，為公司經濟跨越式發展，貢獻自己應該貢獻的力量。我想我應努力做到：第一，加強學習，拓寬知識面。努力學習房產專業知識和相關法律常識。加強對房地產發展脈絡、走向的瞭解，加強周圍環境、同行業發展的瞭解、學習，要對公司的統籌規劃、當前情況做到心中有數；第二，本着實事求是的原則，做到上情下達、下情上報；真正做好領導的助手；第三，注重本部門的工作作風建設，加強管理，團結一致，勤奮工作，形成良好的部門工作氛圍。不斷改進辦公室對其他部門的支持能力、服務水平。遵守公司內部規章制度，維護公司利益，積極為公司創造更高價值，力爭取得更大的工作成績。
各位領導：
大家好！
我述職的題目是《勤字當先，追求質效》。在我述職前，請允許我講一個題外話：我的這篇述職材料是我趴在牀上，花了兩個小時，打了四頁紙的草稿，再進行整理而成的。我本人是寫材料的出身，為什麼要如此周折呢？因為辦公室的性質特殊，不像其他處室那樣專業，工作概括起來不就是“陪好領導，管好吃喝，發發通知，收收總結”嗎？如果這樣述職，我一定是辦公室的罪人，我抹殺了大家的辛苦和功勞。我想從辦公室完成的工作內容及成績，後期的工作目標及期望來述職。
一、數據體現工作量。
本學期辦公室接待局級以上領導督查 2次，涉及到縣“四大家”及市縣教育局領導。校級交流及家長來訪無法統計，每天數批。大型彙報材料多達38個，字數統計是2 2659字。發行函件 7個，標準文件5個，活動方案 2個。班級文化佈置資料審核24個，設計大型展板38塊，文化長廊佈置 2處。對外宣傳黃岡日報發表 3篇，英山教育信息網46篇，其他網站、報紙宣傳學校共計62篇，位居縣直學校第一。學校網站維護378次，點擊率達到32682次，網站做到了每天更新，天天上傳資料，甚至達到了現場直播的效果，很多家長通過網站了解到了學校的信息，取得了很好的對外宣傳效果。一個不值一提的數據，全校教師會議電話通知達到480個，每天為了聯絡工作，電話數不少於30個。重大會議及活動準備 6次，會議記錄厚厚五本。校長辦公室衞生、茶水、資料整理每天三次以上。留守兒童管理及假期值班無法統計。配合協調其他處室審核文件、發行聯絡函、修改文字資料無法統計。
二、反響體現工作價值。
辦公室工作人員的價值取向是：做好校長的“勤務兵”，做好處室的“通信兵”，做好教師的“排頭兵”，腳踏實地、任勞任怨、微笑服務，內煉素質，外樹形象。具體來講做到了以下幾點:
一是管好了自己的嘴。
① 在校務會議中未形成決議的重大決策，不隨便散佈一個字，需要保密的事，不亂泄露，包括自己的家屬；
② 所有校領導要求發佈的通知，準確傳達，不多一個字，不少一個字，不錯一個字；
③ 不向主要領導打小報告、亂報告，擾亂領導決策，破壞同事關係，影響穩定和諧；
④ 注重輿論導向，不和老師開粗俗的玩笑，影響學校形象，不在網絡及公開場合散佈消極言論；
⑤ 不亂吃飯，無論是學校公餐，同行宴請，還是家長請客，做到能去的就去，不能去的堅決不去，去了要向領導彙報，不打學校旗號亂吃亂喝。
二是邁開了自己的腿
① 所有會議會場佈置，辦公室工作人員都是親自安排，不能自己處理的和其他處室做好協調，保證前期工作不出任何紕漏。
② 凡是校長佈置的工作，必定親自調查，實地查看，不道聽途説，保證了校長掌握第一手準確的信息。
③ 嚴格執行校長的要求，處室能夠處理的事情，必須克服一切困難自己處理，不給一線教師增加任何負擔。
三、是開動了自己的腦。
辦公室做事需要考慮得更細，不能什麼事情讓領導都安排，在自己權限範圍內的，不將困難和問題上交，自行解決，權限之外的根據場合，適時的向領導彙報。改用一句名句，我們辦公室在工作時，是“先學校之憂而憂，後學校之樂而樂”。
四、是坐正了自己位置。
我想從兩個層面講
① 擺好自己的角色定位。
不能像很多同事開玩笑説的“xx的辦公室主任管副校長”，這是玩笑，對於學校任何領導、老師，我們處室工作人員都以禮相待，笑臉相迎，不卑不亢，不越權跨級。請各位領導監督我，如有越權跨級，狐假虎威，請當面指出，不留情面，以利我的成長。
② 苦坐板凳，紮實工作，做好學問。
這是從工作態勢、工作時間來講的。辦公室要做好工作，必須在校長來之前，整理好校長辦公室；在校長走之後才能收拾東西離開（局辦公丁主任都是這樣做的）。白天辦公室人來人往，無法寫材料、無法備課、改作業，只有等到晚上才能靜下來做這些，我們辦公室的幾個人都成了“夜貓子”“歪脖子”。我們現在的希望是能夠有時間運動一下，不久坐板凳。
五、是管好了學校的煙酒茶。
煙酒茶雖然體積不顯眼，但是價格不便宜。曾經有一位領導這樣説：xx校長一年給學校節約了 萬多元的煙錢。確實如此，我校在煙酒上的花費可以説是縣直學校最低，甚至比有些農村學校還低。按照校長的要求，辦公室不再留煙，如有來客，電話通知臨時送煙，我做好記錄，據實結算。酒是批發進來，存放在儲藏間，來客帶酒，做好進出記錄，定期向張校長彙報。來客招待如有未用完（半瓶）的酒，我都收回來了，下次來客用。茶葉我校花錢最少，xx校長對茶葉不講究，好茶壞茶都喝，辦公室用的茶葉基本上都是草青，這個學期總茶葉用量大約在 0斤左右，這樣規模的學校，節省的程度可想而知。
按照組織安排，我的崗位在店辦公室，職責是全面負責辦公室所轄任務的組織與完成。包括：文書工作、質量管理、檔案管理、車輛管理及內事接待等諸行政事務性工作。一年中，在黨委及領導班子的領導、幫助下，本人政治上堅持清醒堅定，業務上遵循學習、提高，工作中嚴守敬業、勤懇，基本完成所擔負的工作任務，現就一年中本人履職情況進行彙報，請指教：
一、年內個人完成的主要工作
1、遵照總經理指示及店辦公會、黨委會並上級有關要求負責地草擬有關文稿、材料；審校、修改各部門呈送轉遞的有關文稿、材料。保證文稿、材料按制、發文要求承英編髮。並負責地完成黨內有關信息收集、年度報表、黨費收繳等。
2、審慎嚴格地遵從公文制辦、閲辦、傳遞程序，做到及時、無誤。
3、及時、正確傳達、貫徹經理辦公會、黨委會決議，並作好工作協調，以達準備無誤貫徹落實，無延誤。
4、主動配合經營管理工作及精神文明建設工作積極編髮內部簡報、月報，有效促進信息交流，培育企業文化，增強員工向心力、凝聚力的宣介作用。
5、按要求遵規定搞好內事接待工作，負責地籤審、轉報內事接待費用。
6、嚴守保密制度，嚴格印章管理，做到了簽章有登記，確保不錯、不誤簽章，做到了嚴守機密，慎而又慎，無失密。
7、團結辦公室工作人員，組織完成檔案整理、車輛管理，全年無車輛事故，無反饋批評意見。
8、認真組織修改、完善《質量管理規定》，組織完成質量管理日常檢查、流動紅旗評定、問題整改落實及扣罰、獎勵相關工作。
二、履職的基本思路與體會
辦公室是貫徹總經理指令的前哨陣地，是店內各部門工作的總服務部，是協調不同情況和問題的樞紐，肩負諸多繁雜事務的通達責任。一年裏，我堅持守位盡責，勤懇努力去履職，做到盡責服好務、到位不越位。努力在以下幾點上嚴格要求、認真把握。
1、堅持學習，用不斷的求知、獲得去保證工作的到位。
“學然後知不足”，“理論是行動的先導”，“正確的行動來源於政治上的清醒”，這是我作好工作的思想基矗我知道身在諸項工作的綜合部，要履行好職責，順利完成各項任務，無堅定的政治信念，一定的知識儲存，一定的認知、應對能力，一定的文字書寫、駕馭技能，是難以適應並完成任務的。我常感知識的欠缺、能力的差距帶給完成任務的困惑。為此，我堅持多學、多悟、多請教，不敢懈耽放鬆。一年中，我堅持學習，學習政治以更堅定自己愛崗敬業的責任感，做政治堅定的黨員；學習業務，以更充實多方面的知識，去適應實際工作的需要。為能找準管理切入點，更準確把握質量管理原則及標準，我進一步翻閲、學習《行業規範全書》《星級酒店評定與標準》等書籍，走訪並諮詢兄弟單位管理實際，通過此，更深層理解質量管理在服務產品生產過程中的全面、全過程、全員參與的實際涵義，進而組織完成對《質量管理規定》的再次完善與修訂，並送達相關部門及領導徵求意見，以求更實際、更科學；在進行月報的採、編過程中，為較好保證內容採集、稿件質量、版面設計等符合要求，我不斷地徵詢意見求教多方建議，細心地督導、審校，並從每一份稿件的逐字、句推敲、修改、編輯中去進一步學習，以求月報更能趨於追求目標。面對自己應履行的職責與工作任務，我認定勝任的基礎，在於不斷地學習、積累，我常想知識不是與生俱來，且也並不絕對是簡單的積累。“學無止境”是每個人一生的重事，對於我更是如此。
2、以勤來補拙，用勤奮、勤懇盡好職責
“業精於勤而荒於嬉”，身處辦公室諸多項工作的繁雜困攏情況，我常以“勤”去應對，以主動幹、立即辦、抓緊做作為工作的基本準則。在我的履職過程中，我感到人的能力是有限的，無限的是滿懷的敬業與勤奮。我總想以快捷的作風，快節奏的頻率，努力幹好工作。在我進行各類資料書寫時，常因諸類事務而不能在班中進行；在我處理事務時，也會常因未完而不得不去用休息時間去辦好，對此我感責任要求我別無選擇，無怨無悔。
辦公室的工作在很多時間會存在繁雜無序的情況，作為一個總服務部，我注意按其輕重緩急去理順，以主次之重去分清，基本做到急事急辦，要事要辦，獨立完成時及時到位，不拖不誤，協調完成任務時搞好協調、銜接、補位，基本保證了年內無拖誤、無差錯。
辦公室的崗位特殊性，給予我履職的重要要求，除原則性、保密性，再就是其可包容性，因其是上情下達、下情上達之樞紐。作為我本人，我感要履行好職責，要有責任感，要有寬廣的胸懷，要有容人之量。誠心、耐心、虛心以共處是很重要的。在我與每位同志共商事務時，在我幫助審校、修改各類文稿時，在協調處理一些問題時，在我幫助、引導我的下屬去完成各項任務時，我注意擺好位置，定好形象，基本做到謙和、謹慎以待之，正派、原則以處之。正是如此，我較好地團結了大家，共同去完成了各項任務。
今年以來，在區委的領導下，我團結和帶領辦公室全體人員，以服務領導、服務羣眾、服務基層為目標，開拓創新、紮實工作，圓滿完成了各項工作和領導交辦的任務，為推進全區各項工作的順利開展做出了應有的貢獻。
一、結合實際，勤奮學習，加強自身理論素養
一年來，我堅持在繁雜的業務工作中靜下心來，再忙也擠出時間學習，充實頭腦，更新知識，積極參加市委、區委組織的各類培訓和中心組學習會議。注重學習市場經濟、科技法律、領導科學等知識，不斷拓寬知識涵蓋面。重點從宏觀政策把握、縣域經濟發展、三服務水平提升等方面深入關注、主動學習，為推動區委辦各項工作上水平、提質量奠定基礎。我堅持學以致用，注重運用所學理論指導實際，結合工作實踐總結經驗，在思想、工作等各個方面不斷與時俱進，自己的理論水平、政策水平、知識水平和工作能力有了較大提高，增強了政治敏鋭性和鑑別力，增強了用理論指導工作的意識和能力，樹立了科學的發展觀和正確的政績觀。
二、突出重點，服務大局，提高辦公室工作水平
緊緊圍繞區委中心工作，針對辦公室參謀性、服務性、協調性、管理性的工作特點，我提出辦公室要按照內強素質，外樹形象，規範管理的要求，充分發揮參謀助手，督促檢查，綜合協調三個作用，把握工作規律，貼近領導思路，各項工作均取得可喜成績。
（一）充分發揮參謀助手作用，為區委決策提供科學依據。堅持自覺謀劃，超前思考，主動服務，在項目引進上，主動做好前期工作，掌握一手材料，尤其在濟南聖泉、安徽銅陵等重大項目引進中，提前蒐集資料，積極協調對接，做好接待服務，保證了項目的順利引進。在城市徵拆上，按照任務分工，主動深入包聯片區，抓進度、促落實，保證項目區徵收任務的快速推進。堅持換位思考，幫助領導思考、分析、解決問題。一是組織文祕人員深入一線，選擇領導關注的焦點和羣眾反映的熱點問題開展調查研究，圍繞全區經濟社會發展的戰略性、全局性問題出思路，當高參。先後就工業經濟、招商引資、幹羣關係、社會管理等熱點難點問題開展深入調研，形成有情況、有問題、有分析、有辦法的具體意見，得到區委的充分肯定。
二是圍繞區委、政府中心工作，抓住重點，關注熱點，剖析難點，及時捕捉苗頭性、傾向性問題，抓好信息工作，及時為領導提供第一手資料和決策依據。今年針對區委領導關注的絨紡、肉羊產業發展問題，組織草擬上報了《臨河區絨紡產業形勢堪憂瓶頸問題亟待解決》、《加快現代肉羊產業發展 確保農民持續穩定增收》等專題調研報告，得到上級部門和區委領導的關注和認可。三是堅持保守機密、慎之又慎、任勞任怨的工作原則，強化機要工作，確保了密碼安全和通信暢通。四是加強辦公室幹部隊伍建設，修訂完善了辦公室日常管理工作制度，從業務工作、紀律規範、考核獎懲等方面，明確了具體要求，促進辦公室管理規範化、制度化。
（二）充分發揮督促檢查作用，保證區委決策落實見效。我圍繞區委中心工作，指導區委政府督查室堅持工作報告和定期通報制度，以轉辦轉報和現場督查相結合、面上通報與推廣典型相結合、定期督查與跟蹤督查相結合、領導交辦與主動查辦相結合等形式，對區委一系列重要工作會議的貫徹落實情況和迎會辦會、房屋徵收、重點項目、信訪維穩等工作推進情況以及區委重要性工作部署進行督查問效，尤其在今年迎接兩個文明現場會的關鍵時期，督查人員分批、分組深入每個重點項目區，對項目建設情況實行日督查、日通報、周彙總，真實反映工作進度；特別在雨澇災害發生後，我第一時間陪同市區兩級領導深入災區視察指導，並派出督查部門下到實地，摸清受災、救災情況，及時彙總反饋，確保上情下達、政令暢通，保證了區委決策的有效落實。
（三）充分發揮綜合協調作用，促進各項工作高效運轉。區委常委、區委辦主任這個崗位，其重要職責就是承上啟下、平衡左右、協調內外、聯繫各方，既要統籌兼顧，做好方方面面的事務性工作，又要獨當一面，做好具體的重點工作。工作中，我準確定位，紮實履行好辦公室主任工作職責，指導區委辦以提高辦文水平、辦會質量、辦事效率為目標，從區委中心任務出發，按照先後主次、輕重緩急程度，精心組織，周密安排，保證上下之間、部門之間、工作之間有機聯繫、合理銜接。在機關公文運轉和會務、接待、財務、車輛管理等方面建立完善了一整套規範的運作程序，後勤工作做到了服務到位、管理規範、保障有力。
三、嚴格自律，率先垂範，推進黨風廉政建設順利開展
一是注重自身修養，作廉潔自律的帶頭人。為官之道，廉為根本。辦公室處在眾人關注、比較特殊的位置。作為辦公室主任，我深感責任重大。平時注重嚴格要求自己，嚴格遵守黨風廉政建設各項規定，始終做到乾乾淨淨做事，堂堂正正做人，清清白白從政。工作中以身作則，防微杜漸，始終做好表率，管好自己、管好親屬，堅持做到自重、自省、自警、自勵。要求別人做到的自己首先做到，要求別人不做的自己首先不做，説話辦事、想問題、幹工作、處世事，以全區大局為重，對組織決定的事，能夠自覺遵守，認真去做。在紮實做好本職工作的同時，堅持任人唯賢，堅持公平正直，不徇私情，珍視和正確行使黨和人民賦予的權力，為辦公室營造了一個團結向上的良好氛圍。
二是堅持民主集中制，作參政議政的明白人。堅定不移地貫徹執行集體領導、民主集中、個別醖釀、會議決定的議事方針，在區委辦作出的一些決策上，充分發揚民主，讓大家各抒己見，出謀劃策；在處理重大問題上，堅持做到求大同、存小異，一切以大局為重，與區委保持高度一致，全力維護領導班子的整體合力。
三是嚴守工作紀律，作公道正派的模範人。嚴守黨的機密，不信謠，不傳謠，告誡家人及親屬工作上、生活中遵紀守法；不接受下級單位、個人的現金、禮品；無藉機斂財行為；在接待過程中，不搞特殊化，嚴格按照標準接待，不利用公款大吃大喝；不存在借開會、考察、培訓等名義變相公費旅遊和公款出國旅遊的問題。
到任至今，區委辦各項工作取得了一些成績，這是領導重視和辦公室全體幹部共同努力的結果。但我深知，與領導要求和羣眾願望還有一定差距。一是理論學習的深度、廣度不夠，參謀助手作用有待加強。二是深入基層調查研究不夠，掌握第一手材料不足，與基層聯繫有待加強。三是創造性開展工作欠缺，服務領導、服務基層、服務羣眾的水平有待提高。在今後的工作中，我將自我加壓，開拓創新，努力把工作做細、做深、做實，以優異的工作成績讓領導滿意、組織放心。
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